08电子商务与全球采购

1、第八章 电子商务与全球采购第八章电电子商商务与全全球采购购教学内容容1、了解采采购外包包的概念念、全球球化采购购的风险险、跨国采购购中心的的兴起、反拍卖卖采购；2、理解采采购外包包的决策策、全球球化采购购的驱动动力。教学重点点采购外包包的决策策、全球球化采购购的驱动动力。实践教学学1项目小小组分析析全球采采购案例例。主要内容容电子商务务与网络络采购电子商务务网络采购购网络采购购的操作作模式全球采购购全球采购购概述企业进入入全球采采购系统统的策略略全球采购购的进行行实训第一节电电子子商务与与网络采采购一、电子子商务采采购概述述电子商务务不是一一个单纯纯的技术术概念，也不是是一个单单纯的商商业概念

2、念，而是是一个以以Internet支撑的企企业商务务过程。在商务务过程中中，传统统的基于于纸介质质的数据据和资料料的交换换、传递递、存储储等作业业方式被被电子方方式替代代。第一节电电子子商务与与网络采采购（一）电电子商务务的基本本分类1.企业与企企业企业之间间的B2B电子商务务就是利利用供应应链技术术，整合合企业上上下游的的产业，利用Internet以中心制制造厂商商为核心心，将产产业上游游原材料料和零配配件供应应商、产产业下游游经销商商、物流流运输商商及产品品服务商商以及往往来银行行结合为为一个面面向最终终顾客的的完整电电子商务务供应链链，目的的是为了了降低企企业的采采购成本本和物流流成本，

3、提高企企业对市市场和最最终顾客客需求的的响应速速度，从从而提高高企业产产品的市市场竞争争力。第一节电电子子商务与与网络采采购B2B起源于电电子数据据交换（EDI）。EDI标准就是是国际社社会共同同制定的的一种用用于在电电子邮件件中书写写商务报报文的规规范和国国际标准准。制定定这个标标准的主主要目的的是消除除各国语语言、商商务规定定以及表表达与理理解上的的歧义性性，为国国际贸易易实务操操作中的的各类单单证数据据交换搭搭起一座座电子通通信的桥桥梁。由由于EDI实施成本本较大，因此在在我国仍仍处于实实验推广广阶段。第一节电电子子商务与与网络采采购B2B交易的一一个显著著特点是是交易额额特别庞庞大。例

4、例如美国国三大汽汽车厂商商合作，运营B2B网络采购购的商务务网站，该网站站面向所所有的汽汽车零配配件供应应商（主主要是为为这三家家企业服服务的厂厂商），它的网网上交易易额达到到6000亿美元以以上；同同时列美美国零售售业第二二的Sears和欧洲第第一的Carryfour联合成立立B2B网络采购购公司，共同在在全球采采购连销销商品，目的是是降低企企业单一一采购成成本，与与Wal-mart竞争，网网上的交交易金额额达到300亿美元以以上，由由此可以以看出B2B的发展对对全球经经济的影影响力。第一节电电子子商务与与网络采采购2.企业与消消费者企业与消消费者之之间的电电子商务务，简称称B2C。B2C是

5、面向最最终消费费者，利利用Internet的互动性性、全球球性、个个性化的的特点，为企业业的最终终顾客提提供更直直接、更更个性、更具有有竞争力力的网络络服务第一节电电子子商务与与网络采采购（二）通通过电子子商务改改善采购购业务1.网络采购购的好处处最近几年年，随着着计算机机网络和和信息技技术的发发展，通通过Internet的B2B网络采购购已经成成为一个个快速减减少采购购成本的的解决办办法。在在线竞价价通常能能取得540的总节节约，典典型的采采购成本本下降范范围是15%20%。物料采采购成本本的显著著减少，直接带带来了企企业产品品成本的的下降，提高了了企业的的市场竞竞争能力力。第一节电电子子商

6、务与与网络采采购企业在网网上寻找找合适的的供应商商，从理理论上讲讲具有无无限的选选择性。这种无无限选择择的可能能性将导导致市场场竞争的的加剧，并带来来供货价价格降低低的好处处。但是是，所有有的企业业都知道道频繁地地更换供供应商，将增加加资质认认证的成成本支出出，并面面临较大大的采购购风险。所以，从供应应商的立立场来看看，作为为应对竞竞争的必必然对策策，是积积极地寻寻求与制制造商建建成稳定定的渠道道关系，并在技技术或管管理或服服务等方方面与制制造商结结成更深深度的战战略联盟盟。同样样，制造造商也会会从物流流的理念念出发来来寻求与与合格的的供应商商建立一一体化供供应链。第一节电电子子商务与与网络采

7、采购作为利益益交换条条件，制制造商和和供应商商之间将将在更大大的范围围内和更更深的层层次上实实现信息息资源共共享。如如LOF公司在建建立信息息共享机机制后，将其产产品承运运人的数数目从534位减少为为2位：一个个物流服服务公司司为其安安排所有有的货运运事项；另一家家物流公公司则为为其提供供第三方方付款服服务，负负责用电电子手段段处理账账单信息息。这不仅可可减少运运费50万美元，而且消消除了7万件文案案工作。事实上上，电子子商务对对物料采采购成本本的降低低，主要要体现在在诸如缩缩短订货货周期、减少文文案和单单证、减减少差错错和降低低价格等等方面。总之，网络采采购是一一种企业业和供应应商“双双赢”

8、的的新型型采购模模式。第一节电电子子商务与与网络采采购2.采购企业业可以从从下面几几个方面面获利整个采购购流程合合理有序序整个采购购过程实实行全线线跟踪服服务便于发现现新的供供应商利于缩短短谈判时时间第一节电电子子商务与与网络采采购3.网络采购购对供应应商的好好处公平竞争争排除了了原有供供应商享享有的一一些优势势，参加加竞争的的供应商商有同等等的机会会赢得订订单。扩大的市市场偏向向有竞争争能力的的供应商商，也就就是说，合格的的供应商商将来也也会被邀邀请参加加他们当当前的顾顾客所发发起的网网络采购购，另外外他们也也有更多多机会赢赢得来自自新顾客客的业务务；供应应商因此此能增加加销售和和扩大顾顾客

9、范围围，并减减少了与与此相关关的销售售和市场场开销。第一节电电子子商务与与网络采采购参加网络络采购的的供应商商能看到到市场价价格并验验证自身身的竞争争能力，这是非非常有竞竞争价值值的信息息。中标的供供应商赢赢得的是是已经按按零件或或流程系系列组织织好的物物料订单单，这使使供应商商能集中中他们的的核心能能力进行行生产。网络采购购流程通通常导致致多年的的长期协协议，这这类合同同对获得得资本贷贷款是非非常有用用的，尤尤其对一一些小型型企业。第一节电电子子商务与与网络采采购二、电子子商务采采购的操操作模式式（一）网网络采购购的操作作模式的的类型1.卖方系统统供应商为为增加市市场份额额，以计计算机网网络

10、作为为销售渠渠道而实实施的电电子商务务系统，它包括括一个或或多个供供应商的的产品或或服务。登录卖卖方系统统通常是是免费的的，供应应商保证证采购的的安全。使用这这一系统统的好处处是访问问容易，能接触触更多的的供应商商，另外外买方企企业无需需做任何何投资。缺点是是难以跟跟踪和控控制采购购开支。这一系系统是企企业采购购人员开开始电子子商务而而又不担担风险的的理想工工具。第一节电电子子商务与与网络采采购2.买方系统统企业自己己控制的的电子商商务系统统，它通通常连接接到企业业的内部部网络，或企业业与其贸贸易伙伴伴形成的的企业外外部网。这一系系统通常常由一个个或多个个企业联联合建立立，目的的是把市市场的权

11、权力和价价值转向向买方。一些特别别强大的的企业已已经为自自己开发发了电子子商务市市场，如如GE塑料全球球供应商商网络，另外美美国三大大汽车公公司也在在联合开开发全球球汽车零零配件供供应商网网络。这这一系统统的好处处是快速速的客户户响应、节省采采购时间间和容许许对采购购开支进进行控制制和跟踪踪，缺点点是需要要大量资资金投人人和系统统维护成成本。第一节电电子子商务与与网络采采购3.第三方系系统门户是描描述在Internet上形成的的各种市市场的术术语，建建立买卖门户户的目的的是为了了改进市市场中买买卖交易易的效率率。在Internet上有两类类基本门门户：一一是垂直直门户，经营专专门产品品的市场场

12、，如钢钢材、化化工、能能源等。一般说说来这些些门户主主要吸引引专门工工业中的的买主，如Metalsite是专门买买卖金属属（特别别是钢材材）的垂垂直门户户，Chematch是专门经经营石油油化工和和塑料制制品的垂垂直门户户。二是是水平门门户集中中了种类类繁多的的产品供供不同工工业的买买主采购购，其主主要经营营领域包包括维修修和生产产用的零零配件、办公用用品等等等，如Ariba、Commerceone和Free Markets等B2B网络采购购市场都都是水平平门户。第一节电电子子商务与与网络采采购第三方系系统可分分为下面面几种类类型：采购代代理：第第三方采采购代理理为企业业提供了了一个安安全的网

13、网络采购购场所，另外也也提供诸诸如在线线投标和和实时拍拍卖的服服务，他他们把技技术授权权给各企企业使用用，使其其有权访访问他们们的供应应商。联盟采采购：一一组不同同的企业业把他们们要采购购的相同同（或相相似）的的产品在在数量上上加以累累积来增增加他们们的集体体购买力力，以便便获得价价格优惠惠。这种种第三方方系统由由这个自自愿的企企业联盟盟共同开开发和维维护。第一节电电子子商务与与网络采采购中介市市场：中中介市场场由专门门的网络络采购公公司建立立，用来来匹配企企业和多多个供应应商的在在线交易易，这是是最常见见的一种种第三方方电子市市场。第一节电电子子商务与与网络采采购（二）B2B在线拍卖卖B2B

14、在线拍卖卖是实现现网络采采购的一一种技术术，它是是通过Internet或私营网网络实时时进行的的向下定定价，或或反向拍拍卖。拍拍卖由企企业或代代表企业业的网络络采购公公司控制制，通过过网络采采购公司司的专用用软件接接受多个个潜在供供应商的的竞价，从而实实现企业业网络采采购物料料或服务务。反拍卖采采购模式式概述反拍卖采采购技术术（RAT-ReverseAuction Technology），又称称拍购、拍买创新拍卖：为为卖方服服务,逐级向上上竞价,价高者买买,卖方主动动,买方竞争争拍买：为为买方服服务,逐级向下下竞价,价低者卖卖,买方主动动,卖方竞争争拍卖与反反拍卖相相同之处处：激烈烈的竞争争、

15、降低低交易成成本反拍卖与与寻价谈谈判、招招标采购购相比的的优势：最大限度度地充分分发现卖卖主减少腐败败、降低低监控成成本规避卖方方的价格格同盟提高决策策效率、降低交交易成本本发现采购购品的成成本区间间第三节电电子子商务采采购B2B在线拍卖卖流程如如下：组成一个个交叉职职能的小小组来负负责分析析物料（如企业业定制的的零件）检查分析析收集到到的数据据并对零零件进行行分组识别有能能力生产产的供应应商并准准备投标标名单把一套完完整的请请求报价价寄给供供应商拍卖前小小组与供供应商的的协商在拍卖日日的某个个时间，供应商商被安排排登录到到网络采采购公司司的网络络，投标标交易从从第一批批物料开开始直到到所有分

16、分批全部部中标第一节电电子子商务与与网络采采购三、电子子商务采采购的步步骤网上采购购过程的的一般过过程步骤骤如下：1.建立企业业内部网网、管理理信息系系统，实实现业务务数据的的计算机机管理；2.建立企业业的电子子商务网网站。在在电子商商务网站站的功能能中，应应当有电电子商务务采购的的功能；3.利用电子子商务网网站和企企业内部部网络收收集企业业内部各各个单位位的采购购申请第一节电电子子商务与与网络采采购4.对企业内内部的采采购申请请进行统统计整理理，形形成采购购招标任任务；5.针对既定定的电子子商务采采购任务务进行网网上采购购的策划划和计划划；6.进行网上上采购的的实施设计采购购招标书书；发布招

17、标标公告；各个供应应商编写写投标书书，向采采购方的的电子商商务网站站投标；采购方收收集投标标书，并并且进进行供应应商调查查和信息息联系；第一节电电子子商务与与网络采采购组织评标标小组、进行评评标；把评标结结果在网网上公布布；通知中标标单位，订立采采购合同同；采购合同同实施。全球化采采购（一一）全球化采采购的驱驱动力价格：劳动力、汇率、效率、垄断质量供货源：自然资源源缺乏、制造业业的转移移快捷和连连续的供供应完善的技技术服务务营销工具具竞争全球化采采购（二二）全球化采采购的风风险供应商的的选择交货时间间催单政治风险险隐含成本本高（包包括关税税、文本本工作的的费用等等）汇率风险险付款方式式质量法律

18、风险险语言、文文化和社社会习惯惯全球化采采购（练练习）全球化采采购的驱驱动力有有：价格质量供货源快捷和连连续的供供应完善的技技术服务务营销工具具竞争跨国采购购中心（一）跨国采购购中心的的兴起信息技术术及经济济全球化化的发展展集中采购购+集中分销销与配送送定义：跨跨国公司司在全球球各采购购地设立立的集信信息搜寻寻、采购购和配送送等功能能于一体体的，为为其全球球采购战略服务务的组织织机构。分类：跨国工业业采购中中心、跨跨国商业业采购中中心跨国采购中心跨国采购购中心（二）跨国采购购中心的的组建条条件跨国采购购的基本本要素4F：价值流、服务流流、信息息流、资资金流基于SCM的高效价价值流：SCM理念、优优秀供应应商和采采购商基于客户户满意的的配套服服务流：现代物流流体系、权威