企业生命周期2课件

企业成长的烦恼

——企业生命周期阶段的问题与管理

主讲人：

2005-5-10企业成长的烦恼

——企业生命周期阶段的问题与管理

引言：企业为什么会失败？1、中国巨人集团2、风光不再的昔日“标王”：

（中央电视台黄金时段广告招标）（1）孔府宴酒1995年3079万元（2）秦池1996年6666万元1997年32000万元（3）爱多VCD1998年21000万元

3、我国国有企业的亏损问题引言：企业为什么会失败？1、中国巨人集团一、企业失败的常见原因企业出现经营危机有内外两方面的原因，一般较常见的有七大类：（1）总体经济环境变化（2）市场竞争过于激烈（3）误判市场趋势（4）经营失策（5）营运资金不当运用（6）经营者违法（7）跨业多角化经营的失败一、企业失败的常见原因企业出现经营危机有内外两方面的原因，一二、企业经营状况的一般诊断我们可以问自己五个问题：1、我们在赚多少现钞呢？（企业资金的流动性）2、哪些业务是我们的盈利来源？3、我们销售产品的周转率怎样？4、顾客心满意足吗？5、所作的项目利润在不断增加吗？

——拉姆.查安世界著名企业管理顾问二、企业经营状况的一般诊断我们可以问自己五个问题：三、企业生存与发展的理论基础

——企业生命周期理论

（一）理论简介创始人：伊查克.爱迪思博士（Dr.IchakAdizes)，国际著名学者，创建了爱迪思法。著作：《企业生命周期》（《CorporateLifetime》）爱迪思研究所地址：InternetAddress:adizes@Webpage:/adizes

三、企业生存与发展的理论基础

——企业生命周期理论

（一）理理论特点：1、依照人的成长过程描述企业的成长。2、描述了企业整个生命周期种企业文化变化的情况。3、提供了一套企业诊断的管理理论。4、对企业重整有所启示。理论特点：（二）企业成长与老化的本质1、灵活性与可控性企业的成长与老化同生物体一样，主要是通过灵活性与可控性两个因素之间的关系变化表现出来的。（二）企业成长与老化的本质1、灵活性与可控性图1成长和老化的实质成长阶段盛年期老化阶段高低灵活性可控性图1成长和老化的实质成长阶段盛年期老化阶段高低灵活性可控性*年轻的企业富有灵活性2、企业的成长与问题随着企业的成长，企业的灵活性与可控性发生变化，由此引起的困难会反复出现，即出现了“问题”。（1）每个企业都会有问题。（2）企业的成长意味着企业具备了处理更大问题的能力。*年轻的企业富有灵活性（三）企业问题的分类1、正常问题：每个企业在这一生命阶段都会遇到的问题。企业自己一般可以解决。又分为：常见型、过渡型2、不正常问题：阻碍企业发展，企业管理人员解决不了，需要依靠外部专家进行治疗的问题。又分为：复杂型、病态型（三）企业问题的分类1、正常问题：每个企业在这一生命阶段都会图2问题的类型在企业生命周期这一阶段是否常见？

企业自身能否解决？ 能不能是否常见型复杂型过度型病态型=正常问题=不正常问题图2问题的类型在企业生命 企业自身能否解决？=

（四）企业生命周期阶段描述创业空想企业婴儿夭折创业者陷阱或家族陷阱壮志未酬的企业家分手未老先衰孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚化早期官僚期死亡期成长阶段老化阶段（四）企业生命周期阶段描述创业空想企业婴儿夭折创业者陷四、各阶段的问题与管理这里主要介绍企业成长阶段的特征、存在的两类问题，以及对于病态型问题的管理。四、各阶段的问题与管理这里主要介绍企业成长阶段的特征、存在的图4孕育期孕育期（一）企业孕育期图4孕育期孕育期（一）企业孕育期1、确定所要承担的义务飞机积聚向前的冲力、动量起 飞飞 翔企业确立所要承担的义务承担风险销售鞋子（例如）婚姻坠入爱河确定关系建立家庭2、创业者的产品导向飞机企业婚姻2、创业者的产品导向图5创业空想创业空想孕育期3、美梦成真还是仅仅成为创业空想？图5创业空想创业空想孕育期3、美梦成真还是仅仅成为创业空想孕育期正常现象兴奋不已，但经过了现实检验创业者承担了现实的义务产品导向，对产品增加附加值承担了义务所承担的义务与风险相当创业者掌握控制权不正常现象对所承担的义务为进行现实性的检验创业者只能不切实际的幻想利润导向，只考虑投资回报所承担的义务与风险不相当创业者的控制地位不稳定孕育期正常现象不正常现象4、企业的诞生只有当有人真正承担了义务和风险的时候，企业才真正诞生了。企业开始进入下一个发展时期——婴儿期。4、企业的诞生只有当有人真正承担了义务和风险的时候，企业才真（二）婴儿期1、婴儿期企业经营上的特点（1）不再需要构想，我们需要销售量（2）最重要的是行动起来，而不是高谈阔论（3）企业缺乏明确的规章制度，也没有什么程序和预算（4）婴儿期的企业很有人情味（5）常常面临资金短缺，“哭着要奶吃”，而且极易受到打击。（二）婴儿期1、婴儿期企业经营上的特点2、企业在婴儿期的问题（1）婴儿期企业的行为模式2、企业在婴儿期的问题（1）婴儿期企业的行为模式行动导向，机会驱动因此缺乏规章和经营方针因此表现不稳定因此易受挫折；不留神问题就演变成了危机因此管理工作受危机左右因此不存在授权，管理上唱的是独角戏因此创业者所承担的义务不断受到考验，并且成为企业生存的关键因素企业生命周期2课件(2)婴儿期企业生存下去的关键

从许多方面看，婴儿期的企业都像是一个真正的婴儿。企业婴儿和真正的婴儿生存下去，都少不了两样东西： 1、定时喂奶（资金）。要是奶水不足，他们就会夭折。 2、父母的疼爱（创业者所承担的义务）。如果这一点降低了，企业也会死亡。 在企业的婴儿期，上述两个方面是引起病态型问题的最关键的因素。 (2)婴儿期企业生存下去的关键 从许多方面看，婴儿期的企业（3）存在的问题A.资金不足的问题B.创业者所承担的任务非常艰巨#创业者为什么会继续承担义务？C.行动导向与缺乏计划和制度#MBA们的困惑：（3）存在的问题A.资金不足的问题3、企业婴儿夭折当创业者感到身心厌倦，对自己所创的事业产生疏远感或对企业丧失控制时，企业婴儿就有可能夭折。在企业资金流动性不可弥补地丧失时，也会出现同样严重的后果。3、企业婴儿夭折当创业者感到身心厌倦，对自己所创的事业产生疏图7企业婴儿夭折创业空想孕育期婴儿期企业婴儿夭折图7企业婴儿夭折创业空想孕育期婴儿期企业婴儿夭折婴儿期正常现象所承担的义务没有因为风险而丧失现金支出大于收入辛勤的工作加强了所承担的义务缺乏管理深度缺乏制度缺乏授权“独角戏”——但意愿听取不同意见出差错家庭支持外部支持不正常现象风险使所承担的义务消失殆尽现金支出长期大于收入所承担的义务丧失过早授权过早指定规章制度和工作程序创业着丧失控制权不容忍出差错缺乏家庭支持由于外部干预而使创业者产生疏远感婴儿期正常现象不正常现象过早授权不容忍出差错（三）学步期企业不可能永远停留在婴儿期，当现金收入和经营活动达到某种稳定程度时，企业就脱离婴儿期进入下一个生命阶段。何谓学步期？在孕育期创业构想。婴儿期构想成为现实。

学步期企业的构想开始真正体现价值，企业不仅克服了现金入不敷出的困难局面，而且销售节节上升。这意味着企业不仅是存活下来了，而且还日渐繁荣。这时的创业者和整个企业都倍感自豪，甚至自豪得到了骄傲自满的程度。（三）学步期企业不可能永远停留在婴儿期，当现金收入和经营活动图8企业学步期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期图8企业学步期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期1、企业经营的特点（1）机会优先（2）被动的销售导向（3）快速成长（4）缺乏连续性和重点（5）因人设事的企业1、企业经营的特点2、创业者陷阱

何谓创业者陷阱？

从生命周期的孕育期到学步期，基本上可以说创业者即企业、企业即创业者，这两者是合二为一的。创业者陷阱意味着当创业者去世时，企业很可能随之倒闭。创业者陷阱也可能演变成家族陷阱，在家族陷阱中葬送一家企业要用几代人的工夫？——“3代”。（“各国答案如出一辙”）（1）授权与分权（2）创业者遥控2、创业者陷阱

何谓创业者陷阱？图9创业者陷阱创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱或家族陷阱图9创业者陷阱创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者（四）青春期在青春期，企业得以脱离创业者的影响而再生。此时的企业正像一个正在想方设法摆脱家庭而独立的十来岁的小伙子。（四）青春期在青春期，企业得以脱离创业者的图10青春期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱或家族陷阱青春期图10青春期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷1、职权的授予

2、领导风格的改变：企业家向职业管理人员的转变

3、目标转换

4、正常与病态——分道扬镳

1、职权的授予

2、领导风格的改变：企业家向职业管理人员的图11分手创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱或家族陷阱青春期壮志未酬的企业家分手未老先衰图11分手创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱青春期正常合伙人或决策制定者之间、管理型与开拓型的人之间发生冲突暂时丧失远见创业者控制了企业激励机制滋长了错误行为授权摇摆不定制定的政策没有坚持董事会对管理人员加强了控制不正常退回到学步期，或陷入创业陷阱开拓型的人离去，行政的人掌权创业者被排挤出企业企业在赔钱，而员工个人却因表现突出而获得奖励由于权利变来变去而使日常工作瘫痪相互之间的信任与尊重飞速丧失董事会解雇了创业型的人员青春期正常不正常（五）盛年期何谓盛年期？

盛年期是企业生命曲线中最为理想的点，在这一点上的企业自控力和灵活性达到了平衡。（五）盛年期何谓盛年期？1、盛年期企业的特点企业的制度和组织结构能够充分发挥作用。视野的开拓与创造力的发挥已经制度化。注重成果；企业能够满足顾客的需求。能够制定并贯彻落实计划。企业表现超群是预料之中的事。无论从销售还是从盈利能力来讲，企业都能承受增长所带来的压力。企业分化出的婴儿期企业，衍生出新的事业。1、盛年期企业的特点企业的制度和组织结构能够充分发挥作用。图12企业盛年期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱或家族陷阱青春期盛年期分手未老先衰壮志未酬的企业家成长阶段老化阶段图12企业盛年期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业

2、盛年期企业的问题盛年期的企业会像其他成长阶段的企业一样存在比较典型的问题吗？当然存在。盛年期正常问题病态问题缺乏管理培训自满2、盛年期企业的问题盛年期正常问题病态问题缺乏管理培训企业各成长阶段的典型问题发展阶段典型病症

正常异常婴儿期没有授权资本累积时间过长学步期重点太多自大，权力过于集中青春期会议太多窝里斗太多盛年期缺乏管理、训练有素的员工不足自满企业各成长阶段的典型问题发展阶段典型病症正常异常婴儿图19成长与老化创业空想企业婴儿夭折创业者陷阱或家族陷阱壮志未酬的企业家分手未老先衰孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚化早期官僚期死亡期成长阶段老化阶段图19成长与老化创业空想企业婴儿夭折创业者陷阱壮志未酬的企五、我国民营企业的成长现状以《2002年广州市民营企业发展状况调查》（龙志和等,2003)为例：五、我国民营企业的成长现状以《2002年广州市民营企业发展状1、大多数民营企业的净资产在100万元以下，雇佣人数在50人以下，属于“小企业”。2、多数民营企业经营时间较短，家族式经营特征明显。3、70%以上的企业总经理来自企业创建人，尚处于第一代创业者“掌门”时期。4、私营业主单独持股或家族持股是其主要股权结构。5、企业的决策主要由董事会或总经理作出，职能部门只是执行决策，权力相对集中。1、大多数民营企业的净资产在100万元以下，雇佣人数在50人讨论题（1）你认为我国民营企业目前正处于哪个发展阶段？（2）举例说明哪类问题可能影响民营企业的进一步成长？讨论题谢谢大家！

2005-5-10谢谢大家！

2005-5-10企业成长的烦恼

——企业生命周期阶段的问题与管理

主讲人：

2005-5-10企业成长的烦恼

——企业生命周期阶段的问题与管理

引言：企业为什么会失败？1、中国巨人集团2、风光不再的昔日“标王”：

（中央电视台黄金时段广告招标）（1）孔府宴酒1995年3079万元（2）秦池1996年6666万元1997年32000万元（3）爱多VCD1998年21000万元

3、我国国有企业的亏损问题引言：企业为什么会失败？1、中国巨人集团一、企业失败的常见原因企业出现经营危机有内外两方面的原因，一般较常见的有七大类：（1）总体经济环境变化（2）市场竞争过于激烈（3）误判市场趋势（4）经营失策（5）营运资金不当运用（6）经营者违法（7）跨业多角化经营的失败一、企业失败的常见原因企业出现经营危机有内外两方面的原因，一二、企业经营状况的一般诊断我们可以问自己五个问题：1、我们在赚多少现钞呢？（企业资金的流动性）2、哪些业务是我们的盈利来源？3、我们销售产品的周转率怎样？4、顾客心满意足吗？5、所作的项目利润在不断增加吗？

——拉姆.查安世界著名企业管理顾问二、企业经营状况的一般诊断我们可以问自己五个问题：三、企业生存与发展的理论基础

——企业生命周期理论

（一）理论简介创始人：伊查克.爱迪思博士（Dr.IchakAdizes)，国际著名学者，创建了爱迪思法。著作：《企业生命周期》（《CorporateLifetime》）爱迪思研究所地址：InternetAddress:adizes@Webpage:/adizes

三、企业生存与发展的理论基础

——企业生命周期理论

（一）理理论特点：1、依照人的成长过程描述企业的成长。2、描述了企业整个生命周期种企业文化变化的情况。3、提供了一套企业诊断的管理理论。4、对企业重整有所启示。理论特点：（二）企业成长与老化的本质1、灵活性与可控性企业的成长与老化同生物体一样，主要是通过灵活性与可控性两个因素之间的关系变化表现出来的。（二）企业成长与老化的本质1、灵活性与可控性图1成长和老化的实质成长阶段盛年期老化阶段高低灵活性可控性图1成长和老化的实质成长阶段盛年期老化阶段高低灵活性可控性*年轻的企业富有灵活性2、企业的成长与问题随着企业的成长，企业的灵活性与可控性发生变化，由此引起的困难会反复出现，即出现了“问题”。（1）每个企业都会有问题。（2）企业的成长意味着企业具备了处理更大问题的能力。*年轻的企业富有灵活性（三）企业问题的分类1、正常问题：每个企业在这一生命阶段都会遇到的问题。企业自己一般可以解决。又分为：常见型、过渡型2、不正常问题：阻碍企业发展，企业管理人员解决不了，需要依靠外部专家进行治疗的问题。又分为：复杂型、病态型（三）企业问题的分类1、正常问题：每个企业在这一生命阶段都会图2问题的类型在企业生命周期这一阶段是否常见？

企业自身能否解决？ 能不能是否常见型复杂型过度型病态型=正常问题=不正常问题图2问题的类型在企业生命 企业自身能否解决？=

（四）企业生命周期阶段描述创业空想企业婴儿夭折创业者陷阱或家族陷阱壮志未酬的企业家分手未老先衰孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚化早期官僚期死亡期成长阶段老化阶段（四）企业生命周期阶段描述创业空想企业婴儿夭折创业者陷四、各阶段的问题与管理这里主要介绍企业成长阶段的特征、存在的两类问题，以及对于病态型问题的管理。四、各阶段的问题与管理这里主要介绍企业成长阶段的特征、存在的图4孕育期孕育期（一）企业孕育期图4孕育期孕育期（一）企业孕育期1、确定所要承担的义务飞机积聚向前的冲力、动量起 飞飞 翔企业确立所要承担的义务承担风险销售鞋子（例如）婚姻坠入爱河确定关系建立家庭2、创业者的产品导向飞机企业婚姻2、创业者的产品导向图5创业空想创业空想孕育期3、美梦成真还是仅仅成为创业空想？图5创业空想创业空想孕育期3、美梦成真还是仅仅成为创业空想孕育期正常现象兴奋不已，但经过了现实检验创业者承担了现实的义务产品导向，对产品增加附加值承担了义务所承担的义务与风险相当创业者掌握控制权不正常现象对所承担的义务为进行现实性的检验创业者只能不切实际的幻想利润导向，只考虑投资回报所承担的义务与风险不相当创业者的控制地位不稳定孕育期正常现象不正常现象4、企业的诞生只有当有人真正承担了义务和风险的时候，企业才真正诞生了。企业开始进入下一个发展时期——婴儿期。4、企业的诞生只有当有人真正承担了义务和风险的时候，企业才真（二）婴儿期1、婴儿期企业经营上的特点（1）不再需要构想，我们需要销售量（2）最重要的是行动起来，而不是高谈阔论（3）企业缺乏明确的规章制度，也没有什么程序和预算（4）婴儿期的企业很有人情味（5）常常面临资金短缺，“哭着要奶吃”，而且极易受到打击。（二）婴儿期1、婴儿期企业经营上的特点2、企业在婴儿期的问题（1）婴儿期企业的行为模式2、企业在婴儿期的问题（1）婴儿期企业的行为模式行动导向，机会驱动因此缺乏规章和经营方针因此表现不稳定因此易受挫折；不留神问题就演变成了危机因此管理工作受危机左右因此不存在授权，管理上唱的是独角戏因此创业者所承担的义务不断受到考验，并且成为企业生存的关键因素企业生命周期2课件(2)婴儿期企业生存下去的关键

从许多方面看，婴儿期的企业都像是一个真正的婴儿。企业婴儿和真正的婴儿生存下去，都少不了两样东西： 1、定时喂奶（资金）。要是奶水不足，他们就会夭折。 2、父母的疼爱（创业者所承担的义务）。如果这一点降低了，企业也会死亡。 在企业的婴儿期，上述两个方面是引起病态型问题的最关键的因素。 (2)婴儿期企业生存下去的关键 从许多方面看，婴儿期的企业（3）存在的问题A.资金不足的问题B.创业者所承担的任务非常艰巨#创业者为什么会继续承担义务？C.行动导向与缺乏计划和制度#MBA们的困惑：（3）存在的问题A.资金不足的问题3、企业婴儿夭折当创业者感到身心厌倦，对自己所创的事业产生疏远感或对企业丧失控制时，企业婴儿就有可能夭折。在企业资金流动性不可弥补地丧失时，也会出现同样严重的后果。3、企业婴儿夭折当创业者感到身心厌倦，对自己所创的事业产生疏图7企业婴儿夭折创业空想孕育期婴儿期企业婴儿夭折图7企业婴儿夭折创业空想孕育期婴儿期企业婴儿夭折婴儿期正常现象所承担的义务没有因为风险而丧失现金支出大于收入辛勤的工作加强了所承担的义务缺乏管理深度缺乏制度缺乏授权“独角戏”——但意愿听取不同意见出差错家庭支持外部支持不正常现象风险使所承担的义务消失殆尽现金支出长期大于收入所承担的义务丧失过早授权过早指定规章制度和工作程序创业着丧失控制权不容忍出差错缺乏家庭支持由于外部干预而使创业者产生疏远感婴儿期正常现象不正常现象过早授权不容忍出差错（三）学步期企业不可能永远停留在婴儿期，当现金收入和经营活动达到某种稳定程度时，企业就脱离婴儿期进入下一个生命阶段。何谓学步期？在孕育期创业构想。婴儿期构想成为现实。

学步期企业的构想开始真正体现价值，企业不仅克服了现金入不敷出的困难局面，而且销售节节上升。这意味着企业不仅是存活下来了，而且还日渐繁荣。这时的创业者和整个企业都倍感自豪，甚至自豪得到了骄傲自满的程度。（三）学步期企业不可能永远停留在婴儿期，当现金收入和经营活动图8企业学步期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期图8企业学步期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期1、企业经营的特点（1）机会优先（2）被动的销售导向（3）快速成长（4）缺乏连续性和重点（5）因人设事的企业1、企业经营的特点2、创业者陷阱

何谓创业者陷阱？

从生命周期的孕育期到学步期，基本上可以说创业者即企业、企业即创业者，这两者是合二为一的。创业者陷阱意味着当创业者去世时，企业很可能随之倒闭。创业者陷阱也可能演变成家族陷阱，在家族陷阱中葬送一家企业要用几代人的工夫？——“3代”。（“各国答案如出一辙”）（1）授权与分权（2）创业者遥控2、创业者陷阱

何谓创业者陷阱？图9创业者陷阱创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱或家族陷阱图9创业者陷阱创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者（四）青春期在青春期，企业得以脱离创业者的影响而再生。此时的企业正像一个正在想方设法摆脱家庭而独立的十来岁的小伙子。（四）青春期在青春期，企业得以脱离创业者的图10青春期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱或家族陷阱青春期图10青春期创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷1、职权的授予

2、领导风格的改变：企业家向职业管理人员的转变

3、目标转换

4、正常与病态——分道扬镳

1、职权的授予

2、领导风格的改变：企业家向职业管理人员的图11分手创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱或家族陷阱青春期壮志未酬的企业家分手未老先衰图11分手创业空想企业婴儿夭折孕育期婴儿期学步期创业者陷阱青春期正常合伙人或决策制定者之间、管理型与开拓型的人之间发生冲突暂时丧失远见创业者控制了企业激励机制滋长了错误行为授权摇摆不定制定的政策没有坚持董事会对管理人员加强了控制不正常退回到学步期，或陷入创业陷阱开拓型的人离去，行政的人掌权创业者被排挤出企业企业在赔钱，而员工个人却因表现突出而获得奖励由于权利变来变去而使日常工作瘫痪相互之间的信任与尊重飞速丧失董事会解雇了创业型的人员青春期正