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文档简介
学习情境六第三方物流的电子商务管理知识巩固什么是电子商务?(息技术和计算机网络按照一定的标准所进行的各种商务活动。动归属于电子商务。电子商务有哪些特点?其功能是什么?答:方便性、高效性、集成性、全球性、可扩展性。广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理。试述企业电子商务与物流的关系。答:物流对电子商务活动的影响主要表现在以下几个方面:物流是电子商务概念模型的基本要素。物流是电子商务的强力支撑。水平的提高。电子商务对物流人才提出了更高的要求。简述企业电子商务物流运作系统的基本流程。(1)客户成功选购商品后,市场部负责与客户签署物流服务合同,在物流服务。术服务部发送客户系统需求信息。IP地址开通系统接口,设置系统登录口令和密码,方便客户及时获取物流信息。行审核,并参照成本控制指标进行核算。围和服务方式,制定详细的操作流程,传达给各具体执行操作的区域分销中心(regionaldistributioncenter,RDC)实施。该操作流程同时也传达给客户服务部。流服务费用。完成所属区域的物流任务。企业电子商务物流运作系统模式有哪些?答:企业自营模式、外包物流模式、物流联盟模式。第三方物流与电子商务企业的整合模式有哪些?相参股模式、电子商务与第三方物流联盟模式。案例分析案例一物流电子商务化给戴尔带来哪些好处?(费还要用户自己支付,戴尔既占压着用户的流动资金,又占压着物流公司的流括:一是用户的需求不管多么个性化都可以满足;二是戴尔精简的生产、销售、物流过程可以省去一些中间成本,因此戴尔的价格较低;三是用户可以享受到完善的售后服务,包括物流、配送服务以及其他售后服务。电子商务对物流提出哪些要求?(即使人变懒的服务(即使流通过程变快的服务降低成本的服务(即发掘第三利润源泉的服务、延伸服务(即将供应链集成在一起的服务。案例二答:实时定位功能,电子
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