2022年初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库评估300题含下载答案(浙江省专用)

《初级经济师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、(）的因素，即说话的人是一个什么样的人，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人，说的话别人更可能相信。

A.说服者

B.人格

C.心情

D.介入程度【答案】ACH9X6H7W7N6Y4X3HI5Y8U5L3B4G4W9ZT1G5T1O1W10I4L42、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。

A.劳动行政部门可以对该公司进行处理

B.劳动人事争议仲裁委员会可以受理小侯因此提起的仲裁申请

C.劳动行政部门可以责令该公司限期改正

D.劳动行政部门可以直接要求该公司加倍向小侯支付赔偿金【答案】DCO9P3V2F10A7W8V1HY9Z4M2G7R4Q10E10ZR2E6M5I3Y6H1E43、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.优化组织结构

C.明确任职要求

D.确定职位价值【答案】ACH9X1C10D7F7Z4Y1HA10M10Z10T9Y7K2D8ZW1W4S2B5U10O5Y104、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿、但公司予以拒绝一双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于李某要求公司支付两倍工资的说法，正确的是()。

A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资

B.公司是否与李某订立书而劳动合同，都无须向李某支付两倍工资

C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资

D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】DCI7U8Y9I2D1D5N8HK5K9D9Y1D6E7S5ZP7K7K6X9I9V8K25、（）不针对具体的事物，而是在特定时间内使人的心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态。

A.心境

B.激情

C.应激

D.情绪【答案】ACZ2H7F1O5O2H7V4HB1G7Z4H7V5J10K1ZX6B1F7S2C4N8I66、人格是相对稳定的，是指在不同情景中随条件改变而采取不同的（）反应方式，从而维系人格的本质特征。

A.多变的

B.稳定的

C.复杂的

D.单一的【答案】BCN5W4S6F4P9J9Z6HF10U2Z10K9E3C7T5ZK9L8I2E5A10E9G37、在一般情况下，团体结构形成于()。

A.规范期

B.冲突期

C.形成期

D.结束期【答案】ACD7M10C6F3H6G9Z5HV3B2F7Q10D5Y10J8ZL1N3R4Y10N7H7K98、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的()，而其替代效应导致闲暇消费的()。

A.减少；减少

B.减少；增加

C.增加；减少

D.增加；增加【答案】CCP6F5Q2N1W6E5Q6HI6L5R6B5F8N2U1ZH7U2I4R6A1O5W39、一般来讲，参加职业技能鉴定以（）为原则，企业、事业单位的职工以及社会各类人员，可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定。

A.强制

B.自愿

C.公平

D.公开【答案】BCQ7H10L3V1A5S7I9HT3C8S9T8D7H3Q9ZF2Z8S10I7U10U8P910、下列选项中，不属于绩效考核指标评价标准类型的是（）。

A.量化标准

B.卓越标准

C.基本标准

D.客观标准【答案】DCI6X10Z10A7Y3Z10X7HX7J7I3D10F1J8V7ZQ1B4T9I10K8I1F211、效考核的目的中不包括()

A.提企业的核心竞争力

B.帮助员工了解自身目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法

C.为企业的人力资源决策提供依据

D.对员工的工作业绩行排名【答案】DCG3W7B10R8R8M4A8HT5S4X1S7H6R1N8ZI9L3Z5Z10T4Y10E112、（2019年真题）劳动法律关系的客体为（）。

A.一定的行为和财物

B.精神财富

C.用人单位

D.劳动者【答案】ACF2V2L5D5M3I1X2HU7M10F7P5L6F5C9ZX7H4Z9O2P9T9B113、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

A.团体思维

B.团体决策

C.团体极化

D.团体合作【答案】CCT6A6E6B10L9R3V1HK3Q7M3A4A1C5A3ZS2T7Y9Y8R6D6T614、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。

A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同

B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同

C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同

D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】CCP4N7O2O8U10P9O1HV1U9C10Q1O1F5X5ZW10P10B5H3A4M5J915、下列选项中，关于职位说明书内容的说法，错误的是（）。

A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求

D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】DCA5Z7Y5E2K10D10Z2HJ7V8F1Q2R4Y10G5ZF6R3M8V5M8V7E316、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：从培训对象来看，该公司的培训属于()培训。

A.决策管理层

B.业技术人员与操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员【答案】BCT8X6N2I4R9F7U8HA2Q8R2F8E4E5E7ZO2H5S3X10X5V9A517、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】BCR9E3C6O5V7Q9A6HV6B7R4F4N8S3Y10ZE4L2K9W2O9L5W318、在人格理论中，最为重要的是（）。

A.精神分析理论

B.人本主义理论

C.人格特质理论

D.“大五”和“大七”人格理论【答案】CCI9X7V7S6C6F3M1HZ2Q1M9R5X5N2W7ZB10J3C10E5M10Z3U219、下列关于异质性团体的描述，正确的是（）。

A.团体成员之间有较高的相似性

B.易于分享信息，较少发生冲突，更容易合作

C.有更高的绩效水平

D.不能促进团体变革【答案】CCQ4Q8C4O4A2G7M10HD3X5E1T3C5C10Z9ZO3I7O7Z5G1B9L120、国家职业标准的主体内容是()。

A.职业概况

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表【答案】CCG2C2O1S6L4O8J7HS10D2W3P2W2B8G2ZZ7T10M5C7Y10F2T421、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经历要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求【答案】ACM2L3N2E10N10P3S7HI8Q6W8H2C2V1H5ZQ6P8L8E10J9V6V822、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经历要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求【答案】ACE5Z4N10K9E2F4B8HW10X5S4T5R10C2C10ZL8I2Y10E3F1P7J323、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。

A.应设定尽量多的考核指标

B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标

C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准

D.考核指标的确定过程要加强员工的参与【答案】DCO2H6E2R4I8J3T9HZ1Y7J10D1M8K6C4ZY6B8H8H9W3M6C624、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】ACC7F7T8O8Z9E3G10HN2M4O5N10F7E1R8ZV2B5J5J3W10C5Q625、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是()。

A.工作职责要求

B.工作经验要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求【答案】ACT6Y10T4I4B6C7T6HK9E5Z10H2U2B2U3ZO6Q2S1C4T5N6M626、下列关于工作满意度的影响后果的说法，正确的是（）。

A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度

B.离职率只与工作满意度高低有关

C.工作压力能引起暴力行为，但暴力行为不会加大工作压力

D.偷窃行为并未涉及严重不满这样的深层次原因【答案】DCR4E4T10L9L1W6X3HZ4U2D3F2L5U9G5ZC9V4B2K7K2X6T827、小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：小张与同部门的小王两个人工资水平相当，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作内容也相近，但小王经常加班，而小张很少加班，这主要是因为他们两个人()不同。

A.市场工资率

B.个人偏好

C.个人需求

D.个人财富【答案】BCA3M10N2N4F10B10G8HR5D1Q5N4L8M9Y8ZD3B4V2L6Q9F5B1028、从薪酬的概念可知，薪酬的本质是（）。

A.有价劳动力

B.明码标价商品贸易

C.公平的交换或交易

D.自我价值的体现【答案】CCR4X5I6K1F2P9T8HD8O8M4W1Z10F2R4ZV2K8X3G10W2C8A129、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（）。

A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用【答案】ACM2D7J5Z1O5J1B5HW2X5O10S9M8U8V8ZA5O9Y7M8J1F10I930、关于人力资源的时效性的说法，错误的是()。

A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源

B.人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化

C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现实的人力资源

D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退【答案】BCW4U10E3J8R6N3T2HR10B4F5U6T7H5C3ZR3Y4T7T1L2Y9Z731、该方案中的职位评价方法是（）。

A.排序法

B.要素计点法

C.分类法

D.因素比较法【答案】DCC3R4W8U6S10S10S6HA10Q8C4M10N5W3A8ZD3A6I4Y6O8M3H532、某家族企业主要是从事连锁酒店业务，老总谢总监对企业的所有事情都是一个人说了算，董事会成员不愿意表达自己的反对意见，其他人基本上没有发言权。为了改变这一局面，人力资源部建议在企业进行重大决策或者股权交易等事项时，董事会采用头脑风暴法进行决策，在进行最终决策前暂停，给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴【答案】ACJ4H3X2E1X9Z9B5HU10L7O2A7L6Y5D7ZW10I9Q3M8S8E10F233、劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法的()。

A.渊源

B.适用范围

C.适用条件

D.适用要求【答案】ACS1J7E3X9B3S8I5HK3P6X9M3K8K6Z2ZV8K1P1J8Z3G10G634、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

A.个体思维

B.团体极化

C.团体思维

D.顺从【答案】CCG3G10L4H4K6X8W5HV2P2O6S9E8A5W6ZL2A9I10X1K1K1R235、求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指()过程。

A.录用

B.辞谢

C.培训

D.淘汰【答案】ACA5R3C5I8G2G2G3HL6U4H8D8T4D2K8ZL4F3S10M8E2Q8I1036、招募工作最先要做的是（）。

A.确定招募需求

B.制订招募计划

C.安排招募时间

D.选择招募渠道【答案】ACD10I1P4F1F10Y10V1HW6X2N4G5W1Q2R3ZT5L9J5W6P7N10Q237、下列各项不属于不同职位之间的工资差别的是()。

A.补偿性工资差别

B.竞争性工资差别

C.垄断性工资差别

D.正常性工资差别【答案】DCD4O4Q10J5I3J6S4HN5Q4C10U8U8F4B2ZL1D2J10B9O6Q3W938、（）的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

A.工作实践法

B.社会实践法

C.访谈法

D.观察法【答案】ACV2K8K7G1W2D8H10HA1H9L3O3M7T4B9ZL8J9L8R5A1B8B139、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。

A.收益分享计划

B.长期绩效奖励计划

C.特殊绩效奖励计划

D.改进生产盈余计划【答案】CCC2T8G3K2W8A1I4HI5N3R3N1E1Q3Z6ZM6S7K4V9Q3F9D840、以工作为基础的系统性工作分析方法，不包括（）。

A.管理职位描述问卷法

B.关键事件法

C.工作要素法

D.功能性工作分析方法【答案】CCC9L3N8Q8Y2W7K4HJ4B4L5V10H6L8U4ZA9Z6D9O9J7S10X141、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（）。

A.工作研究

B.时间研究

C.流程再造

D.工作再造【答案】ACR8N2F10N5Z3M10G8HH4J8C8Z8L9V1S4ZX2R5Y6V3K7B10W742、在此案例中的信息沟通属于（）。

A.轮状沟通

B.下行沟通

C.上行沟通

D.横向沟通【答案】BCR10S6F2P1Z4J4G6HX9H3F9E9Q9B3G6ZW3Q2M9M2O3F1J1043、主题专家会议的主持人最好是（）。

A.优秀员工

B.最高领导层

C.人力资源部门经理

D.企业内与目标职位相关的中层管理者【答案】DCD4Z10O3F6P2G6H5HC2D9V2T8Q7C1P10ZZ10F8Y5K7W9G10F944、企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）

A.激励人力资源

B.对人力资源进行投资

C.拥有具有竞争优势的资源

D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡【答案】DCO6F1O1C2A2C4W7HM7M2U8C2R8M7U8ZY5O3Z7R8U3T3T145、下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，错误的是（）。

A.访谈法适用范围广泛

B.访谈准备阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态

C.结构化访谈能够比较全面地收集信息

D.访谈法是目前国内企业中运用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】BCW6M9L8C7H6C1L4HZ5A4W1W10U3P9K7ZS6M7D8K7T6K1Y846、个人劳动力供给曲线的形状表明，随着工资率的上升，个人的劳动力供给时间()。

A.一定会增加

B.一定会减少

C.先增加后减少

D.先减少后增加【答案】CCF2E10A9K7D6A4K9HR6P10X1G2D1M8S7ZF8J2Y3D9O1V3B1047、开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。

A.讨论法

B.讲授法

C.视听法

D.案例研讨法【答案】BCC10N4Z2X9B1X7M1HN8J9O7M1I8O5Z9ZY7T1L6K1R3W2V348、下列选项中不属于现存的工作满意度的信息资料的是（）。

A.日常接触

B.辞职率

C.质量记录

D.事故报告【答案】ACQ9S1D4U6X2L2D8HP4A5J2D4U3N6V3ZD10L1M1U4X10B8N449、设立职业中介机构或其他机构开展职业中介活动，须经（）批准，并获得职业中介许可证。

A.国务院

B.劳动行政部门

C.地方各级人民政府

D.工商行政部门【答案】BCD5O4B8E9M5J7B10HH4K7G3G3C9I2A5ZI5I2Y1Z7P10E10K1050、下列选项中，关于《（残疾人）职业康复和就业公约》的说法，错误的是（）。

A.会员国应定期审查有关残疾人职业康复和就业政策

B.会员国制定政策不需要与残疾人组织协商

C.会员国制定政策应当以增加残疾人在公开劳动力市场中的就业机会为目的

D.政府部门应当为残疾人提供职业指导、职业教育培训等就业服务【答案】BCE4F1F2K1Q9P1W10HX7M6E7X6U4K4N10ZC10S9E4R3B4W2C351、不属于绩效考核指标设计方法的是（）。

A.经验判断法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.专题访谈法【答案】ACQ8F9E5K10X7L7U3HZ4Z7R3Y1G6W7F7ZH3Z10M9R4F10W7L252、通过（），倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致曲解发言者的原意。

A.利用反馈

B.精简语言

C.主动倾听

D.情绪控制【答案】CCG8T1C9H10S2X8B2HI4U9P6O4H7O2Z7ZR3I4Y2V2U2W5E253、关于组织公民行为的说法,错误的是（）

A.组织公民行为是一种典型的积极作行为

B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为

C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为

D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报【答案】DCS7E7S6Y5Z8E5J7HC4T5W6K9J2I5V6ZT6A3Q7M4V8X4X1054、根据()不同,愤怒可分为一般愤怒、大怒和暴怒等

A.强度

B.激动度

C.紧张度

D.快感度【答案】ACC5H8Z8Y2D9K1U5HH2R8P5U6T9X1Q5ZP5G1S10G6B9C8Y255、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。

A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定

B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围

C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定

D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围【答案】CCV5C2F10P9Y9M8T10HD4I9T2R1N6V3Y7ZW4N7F9J8K6A8L756、国家职业标准的导向和核心分别是（）。

A.职业活动；职业教育

B.职业活动；职业技能

C.职业教育；职业技能

D.职业技能；职业活动【答案】BCN5U3G8A7K7C5J2HI6P7K4U2B3K9J5ZF2I4I4K1J1D5G257、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素,其中()是“过劳”问题产生的更深层次的原因

A.文化因素

B.管理因素

C.社会因素

D.心理因素【答案】ACW9K3A4M9J3J7Q10HW2Z3B1I1Q3O5I10ZK3G10C2X1I2F5N158、关于工作分析的说法,错误的是（）

A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求

B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格

C.工作分析有利于薪酬体系的建立

D.工作分析有利于绩效管理体系的优化【答案】BCV5Q5H6C1U5V8M8HE5Q7E7G6C10Z3V5ZK6W7W8R8F2H5Z1059、（）是指与该职位的上、下级发生的工作联系。

A.横向联系

B.纵向联系

C.一般联系

D.特殊联系【答案】BCX6G4W10W7J7O5X6HY3A3M10R7P8H8O1ZE6D2D5T9R10G8L560、人力资源管理的目的是实现组织战略，提升组织绩效，吸引、保留、激励和（）员工，提高员工满意度和组织承诺度等。

A.雇用

B.开发

C.奖励

D.考核【答案】BCB7H7T4U9Y3W9O10HU3Y4S9O9V9Y4S3ZF7L10N8C3I8C6P1061、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（）。

A.身体特质

B.动机特质

C.智力特质

D.学识特质【答案】BCK9G2X9I2P3X7A9HH9L7X8M1B2J4F4ZY3J2K10V1U4I4F362、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分【答案】DCO4Z10V8R2Z10L5W7HV5C5O9Q1F3V9L2ZS3X3V3W3W2S1R1063、某国劳动部门正讨论本国的失业问题，官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业情况并不是很严峻，但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人的就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出目前国家应当做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动者市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间相互搜寻过程，尽快实现就业；同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好的实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，从而在未来更容易实现供求匹配。根据以上资料，回答下列问题：

A.短期失业率

B.中期失业率

C.长期失业率

D.特殊失业率【答案】CCF6R6Q7R2Y1E4U3HJ8I10A2N6N7E6V4ZO10B2P1C5W8M2G664、关于职位说明书的说法，错误的是（）。

A.职位说明书是工作分析的成果文件

B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件

C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分

D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求【答案】CCZ9Z2F8G7B6O3C5HD9G9V2G6E7O8V5ZT1U2C3X10X1E3W265、下列选项中，关于不属于减少团体中社会懈怠的途径是（）。

A.使个体的贡献可以被衡量和界定

B.使员工觉得自己的工作对团体是重要的

C.控制团体的规模

D.平等对待每一个组织成员【答案】DCN6Y5S2W10M3B8D4HM2J9T10S4P7V8Q5ZR1A1X8C7Q1X4O666、相对而言，对于克服沟通障碍帮助最小的途径是（）。

A.含蓄表达

B.利用反馈

C.控制情绪

D.主动倾听【答案】ACP6J6I7D2L6C8K1HE9G2G8W9K9P3G8ZM4E6N1B1C1L5W467、霍兰德的职业兴趣测试认为，（）的人适合从事教育、咨询等方面工作。

A.社会型

B.常规型

C.现实型

D.艺术型【答案】ACJ6I6E5J5F4Y2E1HJ9A7F9U3O5W8L9ZZ8V10B3V5G2J2E868、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。

A.内在特质

B.表面特质

C.根源特质

D.核心特质【答案】BCJ10X6M9K10O8G1F9HU9E9V7V8X3V1O1ZW9I9L1W4P8R6B869、（2015年真题）关于宽带式薪酬的说法，正确的是（）。

A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升

B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力

C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换

D.宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过20％【答案】BCB9R8E3C4L4H10R3HO6W7Y6N5X6V7K7ZH3N8U6B6K6E10T770、根据价值链理论，人力资源活动属于（）。

A.主要活动

B.成本

C.支持性活动

D.管理学活动【答案】CCR2R1F7I6I7E5L5HY10D10U5Y3S10Q1D5ZU5I1W5Z4F7A5B571、形成团体的直接动机是()

A.团体活动和团体目标的吸引力

B.满足人际需要

C.成就感

D.自我价值实现【答案】ACY6R10B2O6T1B5C10HW3T3V1R2Z4K9F9ZE9M2P9O3M6J1R1072、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。

A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定

B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围

C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定

D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围【答案】CCH7K1A2R3Q8R10O4HW3U5G6C4X5L1R1ZT3P5L4P2R6S5V273、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计划。

A.猎头公司

B.内部人推荐

C.校园招募

D.电子招募广告【答案】CCN1Y1T7J2F3B9B4HI4Q10Y1E1D9J1D10ZI2T9O8R5J4E5P874、根据我国现行的失业统计标准，下列描述正确的是()。

A.刚刚毕业的大学生如果没有找到工作，也算失业

B.没有工作，也没有求职意愿的人，就算失业者

C.只要在接受调查时，劳动者没有在工作岗位上，就算失业

D.60周岁以上，有劳动能力，并正在寻找工作的人员【答案】ACD10T6Q2X2M2I6M1HL6R10F1M2A4M1M2ZU7Z3M8K7L3Q4M675、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（）。

A.实施费用较低

B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.比案例研讨法更加生动、更加具体

D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】ACF3P8Q7B5V5Z10S6HH4N7G3A4H9L2U4ZP4G7T1V2W5M7W1076、下列选项中，关于用人单位代扣劳动者工资的说法，错误的是（）。

A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的。用人单位可以代扣赔偿款

B.人民法院判决要求代扣的抚养费，用人单位应当代扣

C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴

D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴【答案】ACA8Y9O2G5V2K2M5HT9O9Q3D3B2X3T10ZY1N4T4F8B7C5V877、在他人的直接命令下，做出某种行为的倾向称为（）。

A.顺从

B.服从

C.从众

D.冲突【答案】BCW2H8L7W8W7G10H3HK7A4I9R2A6I7I7ZC10G7D9I4X10N1M1078、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。

A.会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策。

B.准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁。

C.在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。

D.如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为13岁。【答案】DCJ9N7Q1V8Z3F9L8HI10N4D7V4T9Y3S10ZW6Y10B1O4D3C2W679、影响规范承诺的最关键因素不包括()。

A.组织对规范承诺的要求程度

B.员工的个性特点

C.员工所受教育类型

D.个体对组织的投入状况【答案】DCQ10X7P6J5Q6B5B9HX2L8Y2E3L9D10D1ZB2K10T1R3L6U6L380、如果一个企业强调培养独特的组织文化，那么对它比较合适的招聘来源是（）。

A.应届毕业生

B.竞争对手或其他公司

C.退伍／专业军人

D.老年人【答案】ACI3S5I2L10Y5H10G4HG2A4K2A6T3M9S4ZC5G1A6L10Y8F7T281、在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是（）。

A.关键事件法

B.行为锚定法

C.交替排序法

D.配对比较法【答案】CCX4W1H4X6Y9J6Q6HH1X5M6R8X3Q2D7ZD7X6X6P2I10Q1G782、根据奥尔波特对价值观的分类，人追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡、和谐等评价事物的人属于（）。

A.理论型

B.审美型

C.宗教型

D.经济型【答案】BCI10A1K1G7P5Y5D3HZ2S5H8H9I4R6J10ZR8J9X8V7S7I1F183、关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是()。

A.团体凝聚力越大,个体越容易从众

B.团体观点的一致性越高,个体就越容易从众

C.团体规模越大,个体越容易从众

D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关【答案】CCO10M6W1D4W1Z4P7HO9U2V3Z8T6F9Z6ZN8I1N4O3C1P5Y584、用人单位与劳动者在用工之前订立劳动合同的，劳动关系自()起建立。

A.劳动合同订立之日

B.用工之日

C.社会保险缴费之日

D.就业登记之日【答案】BCB7W3G5A5L2Z8K7HM6R2R4H6L3R8U4ZT2Z4N4V8G10L7K485、关于头脑风暴法，说法正确的是（）。

A.个人决策常用的技术

B.如果说出错误的观点会遭到批评

C.人越多越好

D.鼓励创造性思维【答案】DCM1T9A2S4G6T4I8HO8U6B6D2T4W4V3ZJ1I4P3C10A4V10H986、职工新进用人单位且符合享受年休假条件的，当年度年休假天数折算方法为()。

A.（当年度在本单位剩余工作日天数/250天）*职工本人全年应当享受的年休假天数

B.（当年度在本单位剩余工作日天数/250天）*职工本人当年剩余的年休假天数

C.（当年度在本单位剩余日历天数/365天）*职工本人全年应当享受的年休假天数

D.（当年度在本单位剩余日历天数/365天）*职工本人全年剩余的年休假天数【答案】CCI4Z3F4P10C7J2L2HD9A5X2A2Y10P8W5ZJ6C4E9U9M8G3K187、（2017年真题）通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的（）。

A.结果指标

B.软指标

C.特质类指标

D.行为指标【答案】BCN1D8W1J1Z8M2Z10HI9F2I2N7A1V2U7ZR6F5Z1G3P2W4Y188、下列关于工作分析的描述，不正确的是（）。

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程

B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】DCC8D1K10B6O10T9H1HM10E3B9S2H10O8L6ZI1I2G10A3Q2U9D589、(）的因素，即说话的人是一个什么样的人，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人，说的话别人更可能相信。

A.说服者

B.人格

C.心情

D.介入程度【答案】ACF6L10Y6K10W2Y10N2HE1R8Q8T6P6N5S9ZY4M8P2G6M3W5Q590、属于影响规范承诺的最关键因素是（）。

A.个体对组织的投入状况

B.组织的公平性

C.组织的可靠性

D.员工的个性特点【答案】DCR4L9R2S10C3N10Y1HF8D1K4C6V9K8B1ZU2L4F5L1P4O9B691、工作分析的结果在应用过程要遵循()原则。

A.公正

B.及时

C.动态

D.平等【答案】CCV8F10N2T1Z10J2M2HU4K5Q8U10E7O1I3ZD8O10L8G1V2O8C292、下列关于工作分析时使用的问卷调查法的描述，错误的是（）。

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低【答案】CCX9I4I2S5I6C8E10HA8V3X8H9O4R5Y4ZD6F6O1C8Z7Z1J493、王某是某纺织厂新招工作人员，于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同，合同中规定试用期为1年。同年12月，王某自感浑身乏力、恶心，经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位，要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准，企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下，王某一直请病假。厂方于2009年2月，以“试用期内，经考察不符合录用条件”为由，解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料，回答下列问题：双方当事人提出的调动工作岗位的意愿，遭到对方的拒绝，这在劳动合同的履行过程中()。

A.是法律允许的

B.王某违反了《劳动法》

C.厂方违反了《劳动法》

D.双方都违反了《劳动法》【答案】ACT6M3S3S6W7A6J1HZ1C10U4L6G3U1T1ZM1S1W10M10M3F5C1094、小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：关于小赵后来就职的这家大公司的说法，正确的是()。

A.这家公司已经建立起了内部劳动力市场

B.这类公司通常只从外部雇用用来填补初级岗位的员工

C.这家公司处在全国性劳动力市场上

D.这家公司重视与员工建立长期雇佣关系【答案】CCK3M7C7X7P10U4W8HI3D10G1M3Y3W7T4ZQ1D10J8T6G2T9Y695、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、（）制定的规章制度行使用工自主权。

A.通过劳动监督部门审批

B.通过民主程序

C.通过董事会或出资人决议

D.通过民主集中制【答案】BCC3B8N7W5O7Q8N1HF2O4S7X2I4V6F2ZR3H3J3B6C6K2U596、下列关于事业单位考核制度的说法错误的是（）。

A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，重点考核工作人员的工作绩效

B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核

C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次

D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价【答案】BCB2I9A6P5X10H3O4HE8D1T10H2K2B3A7ZJ3R6B8B7Y7F2T297、自我存在和自我行为理由的出发点是（）。

A.内心动机

B.个人价值

C.个人信念

D.自我价值【答案】DCQ7D2V9U4U10W1E3HQ2N4R7D5D7X7W6ZZ7O2N7Q3E9R3L598、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是()

A.绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成

D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】CCY10T3Z7X5H3B4A6HG2Z5W1S8D5Q3Q8ZJ5Z5H10T8V2S1C399、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及企业文化塑造

D.操作技能培训【答案】DCB4U2B10S2D6M6Z5HR7C2V8R5L10S5O10ZO3V6D10X9Q2K10O8100、下列选项中，关于角色扮演法的说法，错误的是（）。

A.角色扮演法是一种模拟训练方法

B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练

D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换【答案】BCQ8D4P6X1Q8J4G1HS5T5M9B6D8X3P5ZA9J6F7T7A1B2C3101、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴【答案】ACN5C6N8S6U6Y4S9HY10R4O4O3T2M2F8ZO8W3P5S1P7J2F4102、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王大学毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。

A.临时性

B.优等

C.次等

D.永久性【答案】CCK1T5W9U4R10F6V3HW10Y9D3W7Y6W2M2ZF8B10W3A10C1K3M4103、关于工作相关概念的说法，错误的是（）。

A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作

B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成

C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤

D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围【答案】CCH8G5L5K5K2X5U9HZ9I5N1O4J9Q2J9ZY10P2U6I4M2L9Y1104、（）是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。

A.垂直沟通

B.上行沟通

C.横向沟通

D.下行沟通【答案】ACU3G3X1S4U7V10Y2HA4S9P9Z7L1V9O10ZW10V8R6D4Y2G7H3105、现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工，以满足员工的心理需求。这属于薪酬体系设计中的（）。

A.激励性原则

B.竞争性原则

C.团队性原则

D.隐性报酬原则【答案】DCO6A2X8O10L6S9D8HN7Z3O7Q10A10X8B5ZH10W1V7Q4S2U3F2106、下列选项中，关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。

A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略

B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略

C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略

D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略【答案】BCR10N7C3E10Z7S3P3HH9V8C9N4C8P2W1ZG4S6K7D5J5V10Z6107、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。

A.劳动行政部门可以对该公司进行处理

B.劳动人事争议仲裁委员会可以受理小侯因此提起的仲裁申请

C.劳动行政部门可以责令该公司限期改正

D.劳动行政部门可以直接要求该公司加倍向小侯支付赔偿金【答案】DCV1Q6E2U2V8Z1S6HJ3P6J5P3I10J6D6ZJ3R10U8B8Z4I1A1108、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向被称为()。

A.角色冲突

B.顺从

C.从众

D.服从【答案】BCB6Y7P8X6K1N5K5HH3V2T1M7H8V3W10ZJ2C2G5H3U6I4K9109、下列选项中，不属于劳动合同应具备的条款的是（）。

A.劳动保护

B.社会保险

C.劳动合同终止的条件

D.劳动报酬【答案】CCD10Q8F10I1B2A8T8HN9O6X5A10L1H6R9ZP1T4H8H5J6F2B1110、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划起源于20世纪初的英国

C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力

D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】BCX9Z8A8R4J4D3L4HP6W2F5N9U7J7J7ZT8D7V6N3T10E8H8111、下列选项中，不属于绩效考核指标评价标准类型的是（）。

A.量化标准

B.卓越标准

C.基本标准

D.客观标准【答案】DCB9H7L2B1P8U4W9HN8J2Y1Y2C9J8J6ZD4X4U1D4S10Q9G1112、关于企业自主用人权的说法，正确的是（）。

A.企业经过政府有关部门批准享有自主用人权

B.企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息

C.企业自主决定招用人员的方式

D.企业不得通过本企业网站发布招聘信息【答案】CCU3U8F4F1I7P5X4HL3I9M3C4A9W9P1ZT10B6N1Q5Z7A10P8113、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。

A.惩罚功能

B.保留功能

C.约束功能

D.开发功能【答案】BCX1F6E8O5R2B4K1HG2W9S10T2J5K7T7ZY3B10Z9F9W6Z9M6114、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（）。

A.有价值性

B.创新性

C.技术性

D.量化性【答案】ACN1F6E5Z1Z9L6G6HS6V10R1P7X4R2C10ZT6D6Q6B3K3Y9L1115、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。

A.薪酬管理

B.培训与开发

C.职位管理

D.人力资源规划【答案】ACL9U8V3F4G10K7W2HM9Q2J10Y2R8C8J5ZB10Q9S6C2B5M6J7116、关于人力资源概念的内涵的说法，正确的是（）。

A.人力资源既可以指人，也可以指能力

B.人力资源是一个数量概念，与质量无关

C.人力资源只包括现实的人力资源，不包括潜在的或未来的人力资源

D.人力资源指的是人的脑力，不包括体力【答案】ACE5C5B5H6A10S7U4HP4O10B7T6T9Y9B5ZU2V6R8S6M7C9Z4117、下列选项中，关于劳动合同的试用期，错误的是（）。

A.试用期最长不得超过6个月

B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期

C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间

D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】BCT1E5D10J6R1Q4D6HB2I5Y3N9Z1S4D1ZV10D10V5X4F8S1V6118、关于压力来源的说法,错误的是()。

A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源

B.生活条件、住房问题等属于生活压力源

C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等

D.社会压力源包括社会地位、经济实力财务问题等【答案】BCD1W1E9Z8O3H10S6HV9H9R10L4O7S5D6ZW6J1G7R9W3B2W7119、在他人的直接命令下，做出某种行为的倾向称为（）。

A.顺从

B.服从

C.从众

D.冲突【答案】BCW9X8E8T10J1D8Q4HI2S4K5G2A4G6D7ZC9O7X8D3L4K8X4120、（）认为智力可以分解为各种原始能力。

A.查理斯·斯皮尔曼

B.瑟斯顿

C.吉尔福特

D.加德纳【答案】BCI8J7F10U5O3U6B5HX5P2G4L6M2I1K6ZD3V5P2Z6C8N3U10121、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

A.职位分析问卷法

B.工作要素法

C.临界特质分析系统

D.能力要求法【答案】DCL6A7M8N5I5G3G1HA2U8A1G10M3N1G9ZI6G3C10F5T6G10M9122、为了提高工作效率，增强企业竞争力，某企业实行绩效考核，制定了一个绩效考核办法，要求每个部门必须把员工按比例分为五等，第一年排在第五等的不发年终奖，第二年还排在第五等的下岗培训，上岗后如果仍排在第五等，则淘汰下岗。年度考核开始了，财务科科长开始头疼，今年他不知该把谁排在第五等上，每个员工都很尽责，想到科员小马曾有两次迟到，请过一次事假，就把小马排在了第五等。大家对这种考核制度非常不满。根据以上资料，回答下列问题：该企业采用的绩效考核方法为()。

A.配对比较法

B.强制分布法

C.排序法

D.不良事故评估法【答案】BCX7V5P1D7O4W3T9HX10S5J1R6F5G2H3ZV7U5O3G2V4Z3W6123、（2020年真题）关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）。

A.德尔菲技术最大的问题是难以避免人际冲突

B.使用德尔菲技术的时候团体成员可不需要匿名完成问卷

C.德尔菲技术是通过成员面对面讨论来做决策的

D.德尔菲技术的使用不利于激发参与者的创造性想法【答案】DCF2I7J6G3N6S8S6HR9E9V1Y7Q7N7L3ZM1S10X1D5W9Y3M10124、新型人力资源管理组织机构的表现形式是()。

A.直线职能的设置

B.人力资源部门与其他部门合并办公

C.人力资源服务外包

D.专家中心的设置【答案】CCL8K1Y5L6T10A8X10HE4F4Z10R4V5T7K9ZS3G8B9J1Q9Z4V3125、（2015年真题）下列绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（）。

A.工作分析法

B.业务流程分析法

C.个案研究法

D.专题访谈法【答案】BCM8O9P1J1Z4E3G1HE1I10T4T10F5P10P9ZM1N1G2I2N8H4H5126、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

A.个体思维

B.团体极化

C.团体思维

D.顺从【答案】CCI2T4F4F6J2X6V5HP1N3R3A7G4T4A4ZG5O4F2Z3Y2S6U8127、下列各项原则中，不属于传统薪酬体系设计原则的是（）。

A.团队性原则

B.竞争性原则

C.公平性原则

D.激励性原则【答案】ACM10V3Y9B3H5G7I4HP6U4I10N10I6T10S7ZW1J1S10J1A7K9Y2128、（）是改变他人态度的最有效的方法。

A.谈判

B.威胁

C.说服

D.收买【答案】CCH6G6B10H4T7K2F8HK10E10S1C4Z6P8H3ZG6G6M6O1X2F10L4129、（）是贯穿于工作分析的始终，是一个不断调整的过程。

A.实施主体

B.实施时间

C.控制活动

D.标杆职位【答案】CCT10C7I9X1U5B10H2HN9D8S2X9I2Z6K8ZW10C4R2X9D3P10U9130、组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节，指的是（）。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.培训与开发

D.员工关系管理【答案】BCJ10E1N4I1B9B3M7HP6P5G8R2I9W8B6ZC6S1N8E7K6R2B9131、下列选项中，关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】ACC10Z9E8R4Q2Q1H1HV7M1E3P7B4R3D7ZU10F8L10K1B6V6K9132、心理学所说的人格是()。

A.个体独特而稳定的心理定向

B.它是一个人相对稳定的动力系统

C.它以刻板不变的方式保持唯一的形态

D.它是员工的思想.情感赖以生成的物质基础【答案】BCE2U4J5W6E8R7H10HQ8V10Z9G7Q1T3S3ZJ2I2L8G5A10D1Y10133、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职倾向【答案】BCY4T7A5U10W1I5R7HM2N9Z4Z9Q7Z1N2ZD4E2R2K3V10B4P1134、（2016年真题）下列关于离职面谈的说法，错误的是（）。

A.离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系

B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中

C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价

D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式【答案】DCG9R9I8Y3D10M3E6HP6Z7H8E6Z6D7S10ZB7G1T10T1V2N3Z4135、团体规范对于团体来说很重要，它的作用不包括（）。

A.惰性作用

B.减小成员压力

C.有助于维持团体的一致性

D.为成员提供认知标准与行为准则【答案】BCE6O2Z7S6O9S4X3HH7F3W7J3X3I10Z10ZL10T6D7D7F4Q3L7136、综合计算工时工作制通常适用于()。

A.因工作职责范围和工作条件不受标准工作时间限制的工作

B.从事受技术条件和自己条件限制的季节性或特殊性工作的劳动者

C.外勤工作人员

D.职业作家【答案】BCE3O9O6B10F4M6Q1HF5P3C1T1E2S4L10ZE4X9M6Z3G7Y3B5137、下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。

A.是一种基于工效学思想的设计方法

B.关注人的心理能力和心理局限

C.通常用于体力要求比较高的职位的工作设计

D.关注对机器和技术的设计【答案】BCH5V4N5T3Y8A2P2HZ4M3J10Q6V2W3Z6ZO5X6L8R8F3U9N7138、从20世纪70年代开始，社会心理学家用“个人主义-集体主义”来衡量和（）有关的价值观。

A.金钱

B.性格

C.本能

D.文化【答案】DCB9E2K10D5J5U9I9HN4Y2S2F10X9K10C7ZU7C1L4R2G8W9V3139、信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的（）。

A.编码

B.选择性知觉

C.过滤

D.认知失调【答案】CCP6E7B2F10J5X7P8HG9L7T2L3D5P3B4ZH7D3C10V10G1T9N2140、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

A.个体思维

B.极化倾向

C.团体思维

D.产生的升级【答案】CCS10W8B7H6T1H9X5HQ7D5G7L2P3I8H6ZP4B10J4T6M6Z2U9141、下列关于劳动力市场的划分，不正确的是()。

A.外部劳动力市场和内部劳动力市场

B.白领劳动力市场和蓝领劳动力市场

C.优等劳动力市场和次等劳动力市场

D.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场【答案】BCA2V10K2D5K6B9F6HZ8I9X5G2W5S6H4ZT4G8Z1I2Q6V4Y10142、杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同，劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司已作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同；公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。根据以上资料，回答下列问题：杜某认为甲公司不录用她就是就业歧视行为，杜某要维护自身权益，应该是()。

A.向劳动争议仲裁委员会日出仲裁申请

B.向人民法院提起诉讼

C.向劳动行政部门举报

D.向人民调解委员会投诉【答案】BCH7C10Z1J4R2A3X2HL8Q3N2D7F4T7Z7ZW8V4B9F1G8Y10J9143、某玻璃厂于2011年面向社会公开招聘了五名职工：小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同，经过入厂培训后，这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据以上资料，回答下列问题：人事科的小李怀孕已经八个月，厂领导认为小李在未来的半年以内不能参加岗位工作，并且目前企业正处于裁员增效时期，为此决定解除与小李的劳动合同，下列选项正确的是()。

A.工厂不能解除小李的劳动合同，因为合同尚未到期

B.工厂不能解除小李的劳动合同，因为小李正处于怀孕期

C.工厂可以解除小李的劳动合同，因为小李将会在半年以上的时间内不能从事原岗位工作

D.工厂可以解除小李的劳动合同，因为企业正处于裁员增效时期【答案】BCU3W3M9K9G10U6R8HC7O7O1Y2A6P9G8ZF5Y5T1H3X3K8T4144、国家劳动行政部门规定的企业职工月计薪天数是（）天。

A.30

B.21.75

C.20.92

D.20.83【答案】BCH2E9G1J9L7U7G3HH2I1X3R6N4F5S7ZX8J5M2F6S7O6A1145、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员【答案】BCW1Y3C9L8K5D8I7HD8Q1G8L10N5F4C7ZU8N10C5V1P9Y6F7146、通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的（）。

A.结果指标

B.软指标

C.特质类指标

D.行为指标【答案】BCP5B8E7U6S10Y9D7HQ7V7K1H1W6W5R7ZP1J6Y6D4R6X8T3147、根据国家有关规定，一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％【答案】BCW7C2I9W2J5L6C8HW7P9C6J2Q9G1A10ZG9B9C5O7P5X1C10148、关于职业病认定条件的说法,错误的是（）

A.疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关

B.要确认患病员工在工作之前没有进传性疾病

C.所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生

D.必须区分职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者【答案】BCK2V8X3D10R8S2N10HX7Y6R6P4E1B4Q10ZD8K9C9B7W8G5V9149、某国劳动部门正讨论本国的失业问题，官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业情况并不是很严峻，但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人的就业难度非常大，同时在劳