2022-2023学年甘肃省白银市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2022-2023学年甘肃省白银市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到（）

A.固定成本和可变成本之和最小B.订购费用最小C.订购费用和保管费用之和最小D.毛利率最大

2.在决策的影响因素中，个人对待风险的态度属于（）

A.环境因素B.组织自身的因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素

3.现代绩效评估更多采用的是（）

A.小组评议法B.工作标准法C.目标管理法D.排列评估法

4.提出决策的有限性标准和满意度原则的学者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大内D.伯利·卡塔尔

5.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是（）

A.职能职权B.直线职权C.参谋职权D.下属分权

6.强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式的理论学派是（）

A.系统管理学派B.行为科学学派C.权变理论学派D.数量管理理论

7.从权变理论角度看，没有一成不变的，普遍适用的，最好的管理理论和方法，一切应取决于当时的既定情况，决策也是一样，这体现了决策的（）

A.目标性B.动态性C.整体性D.创造性

8.企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由金字塔形开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化（）

A.严格的规章制度B.管理者授予下属更大的权力C.大量使用计算机D.提高管理者的管理能力

9.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是（）的角色

A.代表人B.联络者C.发言人D.谈判者

10.某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于（）

A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.非确定型决策

11.战略管理的首要内容是（）

A.战略分析B.确定企业使命C.实施战略D.控制战略

12.尺有所短，寸有所长说明在进行人员配备时（）

A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥

B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员

C.学历高的人适合所有的岗位

D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人

13.韦伯指出，（）的基础是法律或处于掌权地位的那些人……发布命令的权力

A.传统的权威B.个人崇拜式权威C.理性—合法的权威D.不清楚

14.德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）

A.集权原则B.分权原则C.科层制原则D.职能分工原则

15.比较链式网络和全通道网络信息沟通的区别，可以得出的结论是（）

A.链式一对一的网络信息沟通中，信息的失真性较少

B.全通式的一对一的信息沟通中，信息的管理效率高

C.全通信息沟通中信息的内容控制比链式好

D.链式信息沟通比全通信息沟通更能激起员工的积极性

16.实施绩效评估一直被认为是组织内人力资源管理中最棘手也是最强有力的方法之一。现代绩效评估更多采用（）

A.个人自我评价法B.小组评议法C.目标管理法D.工作标准法

17.控制功能与组织的（）密切联系在一起

A.计划B.组织C.领导D.激励

18.全球范围内，经济体制不包括（）

A.命令经济B.自由市场经济C.混合型经济D.工业和农业经济

19.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律所属的道德发展层次是（）

A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.后惯例层次

20.我国古代道家管理思想体系中所阐明的管理原则（）

A.德治B.法治C.无为而治D.分权而治

21.员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。持这一基本观点的是（）

A.权变理论B.期望理论C.强化理论D.公平理论

22.根据明茨伯格的说法，管理者在管理过程中对一系列重大或突发事件做出决定并付诸实施时起决策角色，该项角色包括哪些具体角色？①企业家；②故障排除者；③资源分配者；④谈判者；⑤领导者（）

A.②③④⑤B.①②③④C.①③⑤D.②④⑤

23.目标好比路标，确定目标就如同识别北极星，这体现了目标的（）

A.激励作用B.导向作用C.凝聚作用D.标准作用

24.目标管理过程中成果评价的作用不包括（）

A.是实行奖惩的依据B.是上下沟通的机会C.是自我控制和激励的手段D.是确定组织目标的前提

25.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.强烈的权力欲望C.责备下属D.充满自信

26.一艘轮船要顺利驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的（）

A.计划、组织、领导和控制B.领导、计划、组织和控制C.领导、组织、计划和控制D.计划、控制、组织和领导

27.解决直线与参谋间矛盾的主要方法有（）

A.取消参谋岗位B.双方共同组成团队C.强制参谋服务D.增强直线的权力

28.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（）型

A.9.1B.1.9C.5.5D.9

29.组织中一种最基本、最重要的职权是（）

A.集权B.职能职权C.参谋职权D.直线职权

30.预算只是管理的一种手段，它不能代替管理。换句话说，预算也有局限性。预算具有哪些局限性？①编制过于全面和详细；②可能会造成计划重复或相互矛盾；③有把预算目标置于组织目标之上的危险；④有因循旧例的倾向；⑤缺乏灵活性（）

A.②③④⑤B.①②④⑤C.①③④⑤D.①②③④

二、填空题(10题)31.组织设计的基本原则是____

32.组织文化的结构有三个层次，即物质文化、____和____

33.美国新泽西州贝尔电话公司总经理____把组织分为正式组织和非正式组织

34.____和____是两种最常见的在职培训

35.从____上看，人的行为可看作是人自身特点及其所处环境的函数

36.从创新的程度看可以将创新分为整体创新和____

37.法约尔认为企业组织中各级人员几乎都从事着六项活动，其中处于核心地位的活动是____

38.在双因素理论中，与工作的外部环境有关的因素为____

39.1916年法国矿业协会的年报公开发表了法约尔的____著作

40.____是指控制的范围，程度和频度要恰到好处

三、判断题(10题)41.实际工作报酬必须与员工的实际能力和贡献相结合，这是组织分配制度的一条基本原则（）

A.否B.是

42.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是参观考察（）

A.否B.是

43.企业文化的精神层、制度层、物质层这三个层次是浑然一体、不可分割的（）

A.否B.是

44.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

45.赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个：一个是保健因素；二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素（）

A.否B.是

46.组织间沟通的重要基础是建立市场交易关系基础上的契约关系（）

A.否B.是

47.球队教练在赛前给球队确定赛场战术、赛场换人或利用暂停指示队员改变战术，赛后总结经验教训，以使球队取得期望的成就。这均是管理的计划职能（）

A.否B.是

48.领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力（）

A.否B.是

49.战略环境分析是为战略决策和选择服务的。用孙子的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中地指一般环境（）

A.否B.是

50.概念技能对于基层管理者最重要，对于高层管理者较重要，对于中层管理者较不重要（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.流程主导性变革

52.管理

五、论述题(2题)53.法国管理学家亨利·法约尔被尊称为经营管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，其研究强调管理能力及合理的管理原则和管理技术对所有组织的应用。请论述亨利·法约尔一般管理理论中企业的基本活动和管理职能

54.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示

六、材料题(1题)55.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.C经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到订购费用和保管费用之和最小

2.DD影响决策的因素是：环境因素；决策主体的因素（个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观、决策群体关系融洽程度）

3.C现代绩效评估多采用目标管理法，其余三项均为传统绩效评估方法

4.BB诺贝尔经济学奖得主赫伯特·A.西蒙提出决策的有限理性和满意度原则，指出理性的标准和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程，影响决策的不仅有经济因素，还有决策者的心理与行为特征，如态度、情感、经验和动机等

5.AA职能职权是一种权益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权

6.CC权变管理理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式

7.B题干表述体现了决策的动态性特点。组织内外部环境处于不断变化中，决策者要密切监视并分析变化，及时调整思路，不断创新。

8.AA严格的规章制度不利于放权，不利于组织结构的扁平化

9.A

10.BB要注意程序化决策、非程序化决策，确定型决策、不确定型决策（非确定型决策）的划分依据，非程序化决策指不经常的，例外的决策

11.BB战略管理的首要内容是确定企业使命

12.

13.CC理性—合法的权威的基础是法律或处于掌权地位的那些人……发布命令的权力

14.C马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是科层制原则

15.A相对全通道式的沟通，链式由于是一对一的网络信息沟通中，信息的失真性较少

16.C本题考查绩效评估的方法。现代绩效评估更多采用目标管理法

17.AA控制是其他管理活动能够按照计划进行的根本保证。与控制关系最为密切的管理职能是计划

18.DD全球范围内，经济体制包括三种类型：命令经济、混合型经济、自由市场经济

19.CC原则层次的两个阶段：尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利；遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律

20.CC注意：儒家、法家、道家管理思想体系中所阐明的管理原则分别为：德治、法治、无为而治

21.D

22.BB按照明茨伯格的观点，决策包括：①企业家；②故障排除者；③资源分配者；④谈判者

23.BB目标的作用可以概括为四个方面：导向作用、凝聚作用、激励作用和标准作用。目标的作用首先在于为管理指明了方向

24.D成果评价既是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制和自我激励的手段

25.CC有效领导者具有的共同特性，一般有以下五点：①努力进取，渴望成功；②强烈的权力欲望；③正直诚信，言行一致；④充满自信；⑤追求知识和信息。责备下属不属于有效领导者具有的共同特性

26.DD首先，我们分析船长角色职能：设计方向的领航员反映的是计划职能；实际控制方向的舵手反映的是控制职能；轮船的选用者反映的是组织职能；全体船员支持和参与沟通体现的是领导职能

27.B

28.BB管理方格理论中（1,9）型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率

29.DD直线职权是组织中一种最基本、最重要的职权，是一种指挥和命令的关系，授予直线人员的是决策和行动的权力

30.CC本题考查预算的局限性

31.专业化分工

32.制度文化、精神文化

33.巴纳德

34.工作轮换、实习

35.激励基础

36.局部创新

37.管理活动

38.保健因素

39.《工业管理与一般管理》

40.适度控制

41.Y

42.N×职务轮换可以使管理人员积累不同部门的管理经验，了解各管理部门在整个公司中的地位、作用及其相互关系

43.Y

44.Y

45.N×保健因素是指与员工不满情绪有关的因素，激励因素是指员工满意情绪有关的因素

46.N×组织间沟通的重要基础，一般不是建立市场交易关系的契约关系，而是建立相互信任的互惠关系

47.N×题干所述体现的是控制的职能。考生需区别计划与控制

48.N×权力大体可分两类：一类是所谓的正式的权力或职位的权力；一类称为非职位的权力或个人的权力。职位的权力又分为奖赏性权力、惩罚性权力和法定性权力；个人的权力又分为专长性权力和感召性权力

49.N×战略环境分析的内容是天、地、彼、已和顾客。其中，天是指外部一般环境；地指企业竞争所处的行业环境；彼指企业竞争对手；己指企业自身条件，顾客指企业为之提供产品和服务的消费者

50.N×技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要

51.流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。这种变革会使组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的改变

52.依据马克思对管理一般本质的揭示,并综合其他的有关论述,管理的定义可以表述为:管理是指组织中管理者遵照一定的原则,用各种管理手段,通过组织、指挥、协调各个受分工制约的不同个人的活动,创造出一种远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量,从而高效率地达到一个组织的预定目标所进行的活动。

53.法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中的一种。这六种基本活动是：①技术活动，指生产、制造和加工；②商业活动，指采购、销售和交换；③财务活动，指资金的筹措、运用和控制；④安全活动，指设备的维护和人员的保护；⑤会计活动，指货物盘点、成本统计和核算；⑥管理活动，指计划、组织、指挥、协调和控制。其中，计划是指预测未来并制定行动方案；组织是指建立企业的物质结构和社会结构；指挥是指使企业人员发挥作用；协调是指企业人员团结一致，使企业中的所有活动和努力统一和谐；控制是指保证企业中进行的一切活动符合制定的计划和所下达的命令。法约尔对管理的上述定义明确了管理与经营的关系。法约尔写道，所谓经营，就是努力确保六种基本活动的顺利运转，从而把组织拥有的资源变成最大的成果，从而促使组织目标的实现。而管理只是六种活动中的一种

54.（1）双因素理论是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的一种激励理论，也叫保健—激励理论。该理论认为影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如