企业文化基础知识讲座整理课件

企业文化基础知识讲座讲什么是企业文化？青海电力培训中心马海福企业文化基础知识讲座整理课件1第一部分企业文化概述一.企业文化的定义定义1企业文化是企业全体成员所公有的并代代相传的信仰、期望和价值观。它规定了企业全体成员的行为准则。第一部分企业文化概述一.企业文化的定义2

定义2：广义的企业文化是企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

定义2：广义的企业文化是企业所创3

定义3：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中培育形成的具有本企业特色并体现管理者主体意识的精神财富及其物质形态。它由企业环境、价值观念、经营宗旨、道德行为规范、英雄人物、文化仪式和文化网络等要素组成。

定义3：企业文化是企业在长期的生产经4几点说明1.企业2.文化3.培育4.长期5.本企业特色6.管理者主体意识几点说明1.企业5二.企业文化的属性

企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目标的文化形态。企业文化是一种（微观）组织文化。企业文化是一种“经济文化”。企业文化具有动态性。二.企业文化的属性企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求6三.企业文化的组成要素1．企业环境

2．价值观3.经营宗旨（最高目标）

4.道德行为准则5．英雄模范人物6.文化仪式三.企业文化的组成要素1．企业环境71.企业环境

包括企业内部环境和外部环境。企业内部环境是指企业的性质、企业的经营方向、企业的技术力量等。外部环境是指企业的市场情况、政府影响等。企业环境是影响企业文化形成的最大一个因素。1.企业环境包括企业内部环境和外部环境。82.价值观念

企业及全体员工一致赞同的关于客观对象对于企业是否有价值，以及价值大小的共同认识或看法。价值观念的实质在于客观对象能否满足企业及企业员工的共同需要。客观对象包括：企业本身、顾客、利润、社会责任、人才、规章制度、管理、好的投资项目、职工本人等等。

2.价值观念企业及全体员工一9

几个问题：（1）电力企业为什么存在？有何目的和意义？即电力企业有何存在的必要或价值？（2）为此需要哪些规章制度？这些制度有何必要或价值？（3）电力企业是谁的？我在电力企业做职员是否有价值？（4）电力企业内外的人与电力企业的利益关系是什么？谁通过电力企业收益最有价值或应该？（5）电力企业职工的工资比同环境和条件下的社会职工工资要高，是为什么？如何认识？

几个问题：10核心价值观

经营管理价值观念或称经营理念经营理念支配着企业的经营活动

核心价值观经营管理价值观念或称经营理念11

青海电力公司的经营理念应该是什么？1.

安全是基础，效益是核心，服务是宗旨，用户是上帝；2.

客户是我们的衣食父母；3.

优质服务是开拓电力市场的利器；4.

让用户满意是我们的心愿；5.

市场是电力企业效益的源泉；6.

优质服务是电力企业效益之源；7.

优质服务是电力发展的根本途径；8.

惟利是图。

青海电力公司的经营理念应该是什么？123.经营宗旨（最高目标）：

回答的是企业经营的目的是什么？是为了利润？增长？生存？稳定？电力企业的根本宗旨是人民电业为人民。共产党的宗旨是全心全意为人民服务。你的人生宗旨是什么？你在本企业就职的目的是什么？3.经营宗旨（最高目标）：回答的是企业经营的目的是什么134.道德行为准则

企业生产经营和管理过程中，发生的各种行为是否道德的判断依据，不同的企业具有不同的行为方式和行为内容，不同的企业具有不同的道德行为准则，分制度和规范两部分。4.道德行为准则企业生产经营和管理过程14出工就要出全力不能假公济私不能吃里爬外在工作中领导在和不在应该一样不应该只要不违犯制度和法律或未被别人发现就什么都做；不能对积极工作的职工进行讽刺挖苦；请考虑以下问题出工就要出全力请考虑以下问题15

对损害集体和国家利益的人应该及时教育和指正；别人为企业做出积极贡献而受到表扬和奖励时应持什么态度；处理同事关系或上下级关系时应从工作出发而不能从个人感情出发；对待工作言、行、心一定要一致；每一个职工都要应该以身作则；不能做权钱交易的事。

对损害集体和国家利益的人应该及时教育和指正；165.英雄模范人物

英雄模范人物是企业的象征，是企业职工心目中有形的精神支柱，他们使企业的价值观“人格化”，成为职工学习的榜样。5.英雄模范人物英雄模范人物是企176.文化仪式

文化仪式是企业行为中日常的已成为习惯的一系列文化活动的总称。它以生动的、形象化的形式，向职工灌输本企业的价值观。6.文化仪式文化仪式是企业行为中187.文化网络

作为企业中交流手段的文化网络是企业价值观和英雄模范人物事迹的“载体”。文化网络主要是指企业内部非正式的信息传递手段，它是企业文化的载体，在企业中起到沟通信息的作用。

7.文化网络作为企业中交流手段19五．

企业文化的结构

企业文化结构分为三个层次：（1）精神文化部分（2）以制度形式出现的部分（3）物化部分

五．企业文化的结构企业文化结构分为三个层次：20精神文化部分

它是企业文化的核心层。企业精神文化是企业职工的共同意识活动，包括生产经营宗旨、价值观、企业精神等。精神文化部分它是企业文化的核心层。企21以制度形式出现的部分

企业制度文化是企业文化的中介层。同时企业文化特色的规章制度、道德规范和职工行为准则的总合，以及生产经营的行为准则等。以制度形式出现的部分企业制度文化是企业22物化部分

企业物质文化是企业中凝聚着企业精神文化的生产经营过程和产品的总和。是企业文化中的最外层，为人们直接感受到的部分。物化部分企业物质文化是企业中凝聚着企23六．企业文化建设的主要内容1.企业精神2.企业经营之道3．企业形象

六．企业文化建设的主要内容1.企业精神241.企业精神

企业精神是企业在长期生产经营实践中所形成的职工群体心理定势和价值取向，是企业的道德观、价值观及企业哲学的综合体现和高度概括，反映了全体职工的共同追求和共同认识。企业精神是经过凝练的群体意识，是企业职工共有共享的核心价值观，是企业的向心力和凝聚力之所在，是企业的主导动力源，是“企业之魂”。1.企业精神企业精神是企业在长期生产经营25有关企业的企业精神：

（1）南海航空公司：凝聚，奉献，腾飞（2）

IBM公司：IBM就是服务。（3）松下电器公司：产业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼节谦让，顺应同化，感谢报恩。（4）首都国际机场：我与机场共生存，机场与我共发展。（5）长虹集团：产业报国，以民族昌盛为己任。有关企业的企业精神：（1）南海航空公司：凝聚，奉献，26

（6）日本电气公司：让一切充满活力。（7）无锡小天鹅集团：全心全意小天鹅。（8）北京西单购物中心：热心，爱心，耐心，诚心。（9）广州白云国际机场：团结和谐，勤奋奉献的乐业精神；开拓创新，拼搏务实的创业精神；严谨高效，廉洁守法的敬业精神；公平公正，优质守信的合作精神。（10）中石化：爱我中华，振兴石化。

（6）日本电气公司：让一切充满活力。27青海电力公司的企业精神（？）

创新创业求发展，诚心服务为用户；创新创业求发展，诚心服务为用户；安全第一，服务第一，用户第一，利润第一，发展第一；西部大开发，电业大发展；为用户提供优质服务，为社会创造财富，为企业增加财富，为员工积累财富；为用户提供优质服务，使青海电力企业的价值最大化。青海电力公司的企业精神（？）创新创业求发展，诚心服务为用户28

电力为主多元发展，国家为主多方收益；以人的发展为核心，求得青海电力的大发展；社会是父母，企业是摇篮，用户是上帝，职工是儿女；安全生产，可靠供电，文明服务；以人为本，优质服务，创造财富，奉献社会，富裕员工；通过电力经营使青海电力公司成为高原第一企业。

电力为主多元发展，国家为主多方收益；29培育企业精神的三步骤第一步，运用调查方法，总结分析本企业有关企业精神的状况与特点，在广泛征求职工意见的基础上，确立本企业的企业精神目标，并以精炼而恰当的语言设计出企业精神。培育企业精神的三步骤第一步，运用调查方法，总结分析本企业有关30

第二步，通过各种途径灌输、实践企业精神，把企业精神贯彻、渗透到企业的生产、经营和管理等各个环节，使职工认同并自觉弘扬企业精神，使之内化为价值追求、理想信念和精神动力。第三步，在不断适应企业内外环境变化的实践中，完善、提高企业精神境界，使之成为企业发展壮大的精神支柱。

第二步，通过各种途径灌输、实践企业精神，把企业精神贯彻、渗312.企业经营之道

是实现企业宗旨的总体思路。从企业文化建设的角度看，企业经营之道是对企业发展的总体设计和策划，是企业综合性的管理思想和管理原则的体现，是企业根据内外条件确立的符合本企业现有条件和发展方向的经营指导思想、宗旨、目标和发展战略。2.企业经营之道是实现企业宗旨的总体323．企业形象

企业形象是社会和企业职工对企业的整体印象与评价，是企业通过多种方式在社会塑造起来的知名度和美誉度，是企业精神及企业经营之道的外在表现。3．企业形象企业形象是社会和企业职工33塑造企业形象的重要环节第一，要提供职工的素质，塑造良好的职工形象。

第二，要树立良好的企业信誉。

第三，创造优美的企业环境。第四，实施CI（企业形象）战略，利用各种大众传播活动，是塑造个性鲜明、全面完整的企业形象的重要途径。

塑造企业形象的重要环节第一，要提供职工的素质，塑造良好的职工34七．企业文化的特征1．民族性2．个体性3．过程性4．传统性5．整体性6．人文性7．自觉性8．实践性

七．企业文化的特征1．民族性35八.企业文化的功能

1．导向功能

2．约束功能3．凝聚功能4．激励功能5．辐射功能八.企业文化的功能1．导向功能36第二部分

中国特色企业文化

37一.建设中国特色企业文化的意义

是改革开放的需要是企业自身发展的需要是两个文明建设的需要一.建设中国特色企业文化的意义是改革开放的需要38二.中国特色企业文化的特点

中国企业和外国企业的不同点第一，是企业所承担的功能不同第二，是最终目的的不同第三，是企业体现的性质不同二.中国特色企业文化的特点39

中国企业文化所具有的特色

第一，在指导思想上坚持四项基本原则和改革开放的方针。第二，在目标上应体现中国特色的社会主义市场经济的特点。第三，在内容上要强化职工的主人翁意识。第四，在方法上应与我国企业文化的实践经验相结合，与传统文化精华相融合。

中国企业文化所具有的特色40三.中国特色的企业文化建设与思想政治工作

1.思想政治工作：是研究人的思想行为规律，提高人们认识世界和改造世界的能力的科学。企业思想政治工作通过教育、宣传等手段，保证党的路线、方针、政策和国家法律政策的顺利执行，提高职工的思想觉悟，提高职工的工作积极性，使职工自觉投身到社会主义现代化建设中去。三.中国特色的企业文化建设与思想政治工作1.思想政治412.企业思想政治工作与中国特色企业文化的共同点

目标一致对象同一内容相似手段重合2.企业思想政治工作与中国特色企业文化的共同点目标一致423.企业思想政治工作与中国特色企业文化的区别

性质不同任务不同范围不同

3.企业思想政治工作与中国特色企业文化的区别性质不同434.企业文化与思想政治工作的关系

（1）.企业思想政治工作是建设有中国特色企业文化的保证。

（2）.企业文化建设是改进和深化企业思想政治工作的重要手段4.企业文化与思想政治工作的关系（1）.企业思想政治工作是44

5.建设有中国特色的企业文化必须结合企业思想政治工作，二者不可偏废。

5.建设有中国特色的企业文45四.建设有中国特色企业文化的原则

第一，在社会主义市场经济条件下建设有中国特色企业文化必须以邓小平同志建设有中国特色社会主义理论为指导思想，从国家、民族和企业的实际出发，引导职工树立正确的企业价值观念，调动职工的工作积极性。四.建设有中国特色企业文化的原则第一，在社会主义市场经46

第二，建设有中国特色的企业文化要吸收传统文化精华和国外先进经验。第二，建设有中国特色的企业文化要吸收传统文化精华和国外先进经验。

47

第三，建设有中国特色企业文化要遵循实效性原则。

第四，建设有中国特色企业文化要掌握可操作性原则。

48

祝各位培育出：优秀的企业文化！美好的家庭文化！高尚的个人文化！

祝各位培育出：49

1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。

2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。

3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。

4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。

6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。

7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。

8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。

9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。

10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。

11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。

12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。

13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。

14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。

15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。

16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。

17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。

18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。

19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。

20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。

21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。

22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。

23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。

25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。

26、没有热忱，世间便无进步。

27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。

28、青春如此华美，却在烟火在散场。

29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。

30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。

31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。

32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永远不会挫败。

34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。

35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。

36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。

37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。

38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。

40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。

41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。

42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。

43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。

44、每天告诉自己一次：我真的很不错。

45、人生最大的挑战没过于战胜自己！

46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。

47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。

48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。

50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。

51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。

52、汗水是成功的润滑剂。

53、人必须有自信，这是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。

55、只有一条路不能选择――那就是放弃。

56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己

57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。

58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。

59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。

60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。

61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。

62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。

63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。

66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。

67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。

68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。

70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。

71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。

72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。

73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。

75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。

76、人总是在失去了才知道珍惜！

77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。

78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。

79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！

80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。

81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。

82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。

83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。

84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。

85、有梦就去追，没死就别停。

86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。

87、因为一无所有这才是拼下去的理由。

88、只要我还有梦，就会看到彩虹!

89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。

90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。

91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。

92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。

93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。

95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。

96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。

97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。

98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。

99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。

100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。50企业文化基础知识讲座讲什么是企业文化？青海电力培训中心马海福企业文化基础知识讲座整理课件51第一部分企业文化概述一.企业文化的定义定义1企业文化是企业全体成员所公有的并代代相传的信仰、期望和价值观。它规定了企业全体成员的行为准则。第一部分企业文化概述一.企业文化的定义52

定义2：广义的企业文化是企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

定义2：广义的企业文化是企业所创53

定义3：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中培育形成的具有本企业特色并体现管理者主体意识的精神财富及其物质形态。它由企业环境、价值观念、经营宗旨、道德行为规范、英雄人物、文化仪式和文化网络等要素组成。

定义3：企业文化是企业在长期的生产经54几点说明1.企业2.文化3.培育4.长期5.本企业特色6.管理者主体意识几点说明1.企业55二.企业文化的属性

企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目标的文化形态。企业文化是一种（微观）组织文化。企业文化是一种“经济文化”。企业文化具有动态性。二.企业文化的属性企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求56三.企业文化的组成要素1．企业环境

2．价值观3.经营宗旨（最高目标）

4.道德行为准则5．英雄模范人物6.文化仪式三.企业文化的组成要素1．企业环境571.企业环境

包括企业内部环境和外部环境。企业内部环境是指企业的性质、企业的经营方向、企业的技术力量等。外部环境是指企业的市场情况、政府影响等。企业环境是影响企业文化形成的最大一个因素。1.企业环境包括企业内部环境和外部环境。582.价值观念

企业及全体员工一致赞同的关于客观对象对于企业是否有价值，以及价值大小的共同认识或看法。价值观念的实质在于客观对象能否满足企业及企业员工的共同需要。客观对象包括：企业本身、顾客、利润、社会责任、人才、规章制度、管理、好的投资项目、职工本人等等。

2.价值观念企业及全体员工一59

几个问题：（1）电力企业为什么存在？有何目的和意义？即电力企业有何存在的必要或价值？（2）为此需要哪些规章制度？这些制度有何必要或价值？（3）电力企业是谁的？我在电力企业做职员是否有价值？（4）电力企业内外的人与电力企业的利益关系是什么？谁通过电力企业收益最有价值或应该？（5）电力企业职工的工资比同环境和条件下的社会职工工资要高，是为什么？如何认识？

几个问题：60核心价值观

经营管理价值观念或称经营理念经营理念支配着企业的经营活动

核心价值观经营管理价值观念或称经营理念61

青海电力公司的经营理念应该是什么？1.

安全是基础，效益是核心，服务是宗旨，用户是上帝；2.

客户是我们的衣食父母；3.

优质服务是开拓电力市场的利器；4.

让用户满意是我们的心愿；5.

市场是电力企业效益的源泉；6.

优质服务是电力企业效益之源；7.

优质服务是电力发展的根本途径；8.

惟利是图。

青海电力公司的经营理念应该是什么？623.经营宗旨（最高目标）：

回答的是企业经营的目的是什么？是为了利润？增长？生存？稳定？电力企业的根本宗旨是人民电业为人民。共产党的宗旨是全心全意为人民服务。你的人生宗旨是什么？你在本企业就职的目的是什么？3.经营宗旨（最高目标）：回答的是企业经营的目的是什么634.道德行为准则

企业生产经营和管理过程中，发生的各种行为是否道德的判断依据，不同的企业具有不同的行为方式和行为内容，不同的企业具有不同的道德行为准则，分制度和规范两部分。4.道德行为准则企业生产经营和管理过程64出工就要出全力不能假公济私不能吃里爬外在工作中领导在和不在应该一样不应该只要不违犯制度和法律或未被别人发现就什么都做；不能对积极工作的职工进行讽刺挖苦；请考虑以下问题出工就要出全力请考虑以下问题65

对损害集体和国家利益的人应该及时教育和指正；别人为企业做出积极贡献而受到表扬和奖励时应持什么态度；处理同事关系或上下级关系时应从工作出发而不能从个人感情出发；对待工作言、行、心一定要一致；每一个职工都要应该以身作则；不能做权钱交易的事。

对损害集体和国家利益的人应该及时教育和指正；665.英雄模范人物

英雄模范人物是企业的象征，是企业职工心目中有形的精神支柱，他们使企业的价值观“人格化”，成为职工学习的榜样。5.英雄模范人物英雄模范人物是企676.文化仪式

文化仪式是企业行为中日常的已成为习惯的一系列文化活动的总称。它以生动的、形象化的形式，向职工灌输本企业的价值观。6.文化仪式文化仪式是企业行为中687.文化网络

作为企业中交流手段的文化网络是企业价值观和英雄模范人物事迹的“载体”。文化网络主要是指企业内部非正式的信息传递手段，它是企业文化的载体，在企业中起到沟通信息的作用。

7.文化网络作为企业中交流手段69五．

企业文化的结构

企业文化结构分为三个层次：（1）精神文化部分（2）以制度形式出现的部分（3）物化部分

五．企业文化的结构企业文化结构分为三个层次：70精神文化部分

它是企业文化的核心层。企业精神文化是企业职工的共同意识活动，包括生产经营宗旨、价值观、企业精神等。精神文化部分它是企业文化的核心层。企71以制度形式出现的部分

企业制度文化是企业文化的中介层。同时企业文化特色的规章制度、道德规范和职工行为准则的总合，以及生产经营的行为准则等。以制度形式出现的部分企业制度文化是企业72物化部分

企业物质文化是企业中凝聚着企业精神文化的生产经营过程和产品的总和。是企业文化中的最外层，为人们直接感受到的部分。物化部分企业物质文化是企业中凝聚着企73六．企业文化建设的主要内容1.企业精神2.企业经营之道3．企业形象

六．企业文化建设的主要内容1.企业精神741.企业精神

企业精神是企业在长期生产经营实践中所形成的职工群体心理定势和价值取向，是企业的道德观、价值观及企业哲学的综合体现和高度概括，反映了全体职工的共同追求和共同认识。企业精神是经过凝练的群体意识，是企业职工共有共享的核心价值观，是企业的向心力和凝聚力之所在，是企业的主导动力源，是“企业之魂”。1.企业精神企业精神是企业在长期生产经营75有关企业的企业精神：

（1）南海航空公司：凝聚，奉献，腾飞（2）

IBM公司：IBM就是服务。（3）松下电器公司：产业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼节谦让，顺应同化，感谢报恩。（4）首都国际机场：我与机场共生存，机场与我共发展。（5）长虹集团：产业报国，以民族昌盛为己任。有关企业的企业精神：（1）南海航空公司：凝聚，奉献，76

（6）日本电气公司：让一切充满活力。（7）无锡小天鹅集团：全心全意小天鹅。（8）北京西单购物中心：热心，爱心，耐心，诚心。（9）广州白云国际机场：团结和谐，勤奋奉献的乐业精神；开拓创新，拼搏务实的创业精神；严谨高效，廉洁守法的敬业精神；公平公正，优质守信的合作精神。（10）中石化：爱我中华，振兴石化。

（6）日本电气公司：让一切充满活力。77青海电力公司的企业精神（？）

创新创业求发展，诚心服务为用户；创新创业求发展，诚心服务为用户；安全第一，服务第一，用户第一，利润第一，发展第一；西部大开发，电业大发展；为用户提供优质服务，为社会创造财富，为企业增加财富，为员工积累财富；为用户提供优质服务，使青海电力企业的价值最大化。青海电力公司的企业精神（？）创新创业求发展，诚心服务为用户78

电力为主多元发展，国家为主多方收益；以人的发展为核心，求得青海电力的大发展；社会是父母，企业是摇篮，用户是上帝，职工是儿女；安全生产，可靠供电，文明服务；以人为本，优质服务，创造财富，奉献社会，富裕员工；通过电力经营使青海电力公司成为高原第一企业。

电力为主多元发展，国家为主多方收益；79培育企业精神的三步骤第一步，运用调查方法，总结分析本企业有关企业精神的状况与特点，在广泛征求职工意见的基础上，确立本企业的企业精神目标，并以精炼而恰当的语言设计出企业精神。培育企业精神的三步骤第一步，运用调查方法，总结分析本企业有关80

第二步，通过各种途径灌输、实践企业精神，把企业精神贯彻、渗透到企业的生产、经营和管理等各个环节，使职工认同并自觉弘扬企业精神，使之内化为价值追求、理想信念和精神动力。第三步，在不断适应企业内外环境变化的实践中，完善、提高企业精神境界，使之成为企业发展壮大的精神支柱。

第二步，通过各种途径灌输、实践企业精神，把企业精神贯彻、渗812.企业经营之道

是实现企业宗旨的总体思路。从企业文化建设的角度看，企业经营之道是对企业发展的总体设计和策划，是企业综合性的管理思想和管理原则的体现，是企业根据内外条件确立的符合本企业现有条件和发展方向的经营指导思想、宗旨、目标和发展战略。2.企业经营之道是实现企业宗旨的总体823．企业形象

企业形象是社会和企业职工对企业的整体印象与评价，是企业通过多种方式在社会塑造起来的知名度和美誉度，是企业精神及企业经营之道的外在表现。3．企业形象企业形象是社会和企业职工83塑造企业形象的重要环节第一，要提供职工的素质，塑造良好的职工形象。

第二，要树立良好的企业信誉。

第三，创造优美的企业环境。第四，实施CI（企业形象）战略，利用各种大众传播活动，是塑造个性鲜明、全面完整的企业形象的重要途径。

塑造企业形象的重要环节第一，要提供职工的素质，塑造良好的职工84七．企业文化的特征1．民族性2．个体性3．过程性4．传统性5．整体性6．人文性7．自觉性8．实践性

七．企业文化的特征1．民族性85八.企业文化的功能

1．导向功能

2．约束功能3．凝聚功能4．激励功能5．辐射功能八.企业文化的功能1．导向功能86第二部分

中国特色企业文化

87一.建设中国特色企业文化的意义

是改革开放的需要是企业自身发展的需要是两个文明建设的需要一.建设中国特色企业文化的意义是改革开放的需要88二.中国特色企业文化的特点

中国企业和外国企业的不同点第一，是企业所承担的功能不同第二，是最终目的的不同第三，是企业体现的性质不同二.中国特色企业文化的特点89

中国企业文化所具有的特色

第一，在指导思想上坚持四项基本原则和改革开放的方针。第二，在目标上应体现中国特色的社会主义市场经济的特点。第三，在内容上要强化职工的主人翁意识。第四，在方法上应与我国企业文化的实践经验相结合，与传统文化精华相融合。

中国企业文化所具有的特色90三.中国特色的企业文化建设与思想政治工作

1.思想政治工作：是研究人的思想行为规律，提高人们认识世界和改造世界的能力的科学。企业思想政治工作通过教育、宣传等手段，保证党的路线、方针、政策和国家法律政策的顺利执行，提高职工的思想觉悟，提高职工的工作积极性，使职工自觉投身到社会主义现代化建设中去。三.中国特色的企业文化建设与思想政治工作1.思想政治912.企业思想政治工作与中国特色企业文化的共同点

目标一致对象同一内容相似手段重合2.企业思想政治工作与中国特色企业文化的共同点目标一致923.企业思想政治工作与中国特色企业文化的区别

性质不同任务不同范围不同

3.企业思想政治工作与中国特色企业文化的区别性质不同934.企业文化与思想政治工作的关系

（1）.企业思想政治工作是建设有中国特色企业文化的保证。

（2）.企业文化建设是改进和深化企业思想政治工作的重要手段4.企业文化与思想政治工作的关系（1）.企业思想政治工作是94

5.建设有中国特色的企业文化必须结合企业思想政治工作，二者不可偏废。

5.建设有中国特色的企业文95四.建设有中国特色企业文化的原则

第一，在社会主义市场经济条件下建设有中国特色企业文化必须以邓小平同志建设有中国特色社会主义理论为指导思想，从国家、民族和企业的实际出发，引导职工树立正确的企业价值观念，调动职工的工作积极性。四.建设有中国特色企业文化的原则第一，在社会主义市场经96

第二，建设有中国特色的企业文化要吸收传统文化精华和国外先进经验。第二，建设有中国特色的企业文化要吸收传统文化精华和国外先进经验。

97

第三，建设有中国特色企业文化要遵循实效性原则。

第四，建设有中国特色企业文化要掌握可操作性原则。

98

祝各位培育出：优秀的企业文化！美好的家庭文化！高尚的个人文化！

祝各位培育出：99

1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。

2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。

3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。

4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。

6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。

7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。

8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。

9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。

10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。

11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。

12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。

13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。

14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。

15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。

16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。

17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。

18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。

19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。

20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。

21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。

22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。

23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。

25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。

26、没有热忱，世间便无进步。

27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。

28、青春如此华美，却在烟火在散场。

29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。

30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。

31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。

32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永远不会挫败。

34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。

35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。

36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。

37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。

38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。

40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。

41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。

42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。

43、踩着垃圾到达的高度和踩