企业资源计划ER培训课件

2023/1/111/30国家精品课程——电子商务管理第十章电子商务管理工具与方法——企业资源计划王学东教授2023/1/112/30企业资源计划的内涵

1企业资源计划的管理思想2企业资源计划系统的功能模块3企业资源计划系统的实施方法4企业资源计划2023/1/113/301企业资源计划的内涵ERP的产生背景随着经济全球化和大型企业集团的多元化经营，以及准时生产（justintime，JIT）、精益生产（leanproduction，LP）、敏捷制造（agilemanufacturing，AM）、约束理论（theoryofconstraints，TOC）、供应链管理（supplychainmanagement，SCM）等先进管理思想的诞生，作为一种面向企业内部应用的MRPⅡ系统已不能满足一些大型跨国集团公司的要求。在这个背景下，20世纪90年代初期，美国著名的IT咨询公司——GartnerGroup公司根据当时计算机信息处理技术的发展和企业对供应链管理的需要，对信息时代以后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革作了预测，提出了企业资源计划（enterpriseresourcesplanning，ERP）这个概念。1企业资源计划的内涵2023/1/115/301企业资源计划的内涵ERP是信息时代的现代企业向国际化发展的更高层管理模式，也代表了当前集成化企业管理软件系统的最高水平，具体可以从以下三个角度来理解ERP的含义：从管理思想的角度ERP是由20世纪90年代初美国著名的计算机技术咨询和评估集团GartnerGroup公司提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的支持混合方式的制造环境、支持能动的监控能力、模拟分析和决策支持、面向供应链的管理思想。从软件产品的角度ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、而向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。2023/1/116/301企业资源计划的内涵从管理系统的角度ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。GartnerGroup公司从软件功能范围、软件应用环境、软件功能增强和软件支持技术等角度，提出ERP具备的功能标准应该包括四个方面：超越MRPⅡ范围的集成功能；支持混合方式的制造环境；支持能动的监控能力，提高业务绩效；支持开放的客户机/服务器计算环境。从本质上看，ERP仍然是以MRPⅡ为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ，它是以客户驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。2023/1/117/302企业资源计划的管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：体现对整个供应链资源进行管理的思想在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。2023/1/118/302企业资源计划的管理思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：

其一是“精益生产LP（LeanProduction）”的思想，它是由美国麻省理工学院（MIT）提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链。其二是“敏捷制造（AgileManufacturing）”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。2023/1/119/302企业资源计划的管理思想体现事先计划与事中控制的思想ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等。ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。2023/1/1110/303 企业资源计划系统的功能模块3企业资源计划划系统的功能能模块2022/12/3112/303企业资源计划划系统的功能能模块财务管理模块块主要包括会计计核算和财务务管理。其中中，会计核算算主要是记录录、核算、反反映和分析资资金在企业经经济活动中的的变动过程及及其结果。它它由总账模块块、应收账模模块、应付账账模块、现金金管理模块、、固定资产核核算模块、多多币制模块、、工资核算模模块以及成本本模块构成。。财务管理的功功能主要是对对会计核算的的各种数据进进行分析，从从而进行相应应的预测、管管理和控制活活动。3企业资源计划划系统的功能能模块2022/12/3114/303企业资源计划划系统的功能能模块生产控制管理理模块这一部分是ERP系统的核心所所在，它将企企业的整个生生产过程有机机的结合在一一起，使得企企业能够有效效的降低库存存，提高效率率。其主要包包括5个功能模块：：主生产计划它是根据生产产计划、预测测和客户订单单的输入来安安排将来的各各周期中提供供的产品种类类和数量，它它将生产计划划转为产品计计划，在平衡衡了物料和能能力的需要后后，精确到时时间、数量的的详细的进度度计划。是企企业在一段时时期内的总活活动的安排，，是一个稳定定的计划，是是以生产计划划、实际订单单和对历史销销售分析得来来的预测产生生的。2022/12/3115/303企业资资源计计划系系统的的功能能模块块物料需需求计计划在主生生产计计划决决定生生产多多少最最终产产品后后，再再根据据物料料清单单，把把整个个企业业要生生产的的产品品的数数量转转变为为所需需生产产的零零部件件的数数量，，并对对照现现有的的库存存量，，可得得到还还需加加工多多少，，采购购多少少的最最终数数量。。这才才是整整个部部门真真正依依照的的计划划。能力需需求计计划它是在在得出出初步步的物物料需需求计计划之之后，，将所所有工工作中中心的的总工工作负负荷，，在与与工作作中心心的能能力平平衡后后产生生的详详细工工作计计划，，用以以确定定生成成的物物料需需求计计划是是否是是企业业生产产能力力上可可行的的需求求计划划。能能力需需求计计划是是一种种短期期的、、当前前实际际应用用的计计划。。2022/12/3116/303企业资资源计计划系系统的的功能能模块块车间控控制这是随随时间间变化化的动动态作作业计计划，，是将将作业业分配配到具具体各各个车车间，，再进进行作作业排排序、、作业业管理理、作作业监监控。。制造标标准在编制制计划划中需需要许许多生生产基基本信信息，，这些些基本本信息息就是是制造造标准准，包包括零零件、、产品品结构构、工工序和和工作作中心心，都都用唯唯一的的代码码在计计算机机中识识别。。3企业资资源计计划系系统的的功能能模块块3企业资资源计计划系系统的的功能能模块块3企业资资源计计划系系统的的功能能模块块3企业资资源计计划系系统的的功能能模块块3企业资资源计计划系系统的的功能能模块块2022/12/3122/303企业资资源计计划系系统的的功能能模块块物流管管理模模块分销管管理主要有有四方方面的的功能能：对对客户户信息息的管管理和和服务务；对对销售售订单单的管管理；；对销销售数数据的的统计计与分分析；；营销销管理理。库存存控控制制它是是一一种种相相关关的的、、动动态态的的库库存存控控制制系系统统，，以以最最小小限限度度的的占占用用资资本本保保证证稳稳定定的的物物流流支支持持正正常常的的生生产产。。具具体体功功能能包包括括：：为为所所有有的的物物料料建建立立库库存存，，决决定定何何时时定定货货采采购购，，同同时时作作为为采采购购部部门门采采购购、、生生产产部部门门作作生生产产计计划划的的依依据据；；订订购购物物料料的的质质量量检检验验入入库库，，生生产产的的产产品品的的质质量量检检验验入入库库；；收收发发料料的的日日常常业业务务处处理理工工作作。。采购购管管理理主要要完完成成随随时时提提供供定定购购、、验验收收的的信信息息，，跟跟踪踪和和催催促促对对外外购购买买或或委委外外加加工工的的物物料料，，保保证证货货物物及及时时到到达达；；建建立立供供应应商商档档案案和和信信息息，，及及时时用用成成本本信信息息来来调调整整库库存存成成本本等等。。3企业业资资源源计计划划系系统统的的功功能能模模块块3企业业资资源源计计划划系系统统的的功功能能模模块块3企业业资资源源计计划划系系统统的的功功能能模模块块2022/12/3126/303企业业资资源源计计划划系系统统的的功功能能模模块块人力力资资源源管管理理模模块块主要要功功能能包包括括人人力力资资源源规规划划的的辅辅助助决决策策、、招招聘聘管管理理、、工工资资核核算算、、工工时时管管理理以以及及差差旅旅核核算算等等等等。。人力力资资源源规规划划的的辅辅助助决决策策人力力资资源源规规划划是是决决策策者者为为确确保保在在适适当当的的时时候候，，为为适适当当的的职职位位配配备备适适当当数数量量和和类类型型的的工工作作人人员员，，并并使使他他们们能能够够有有效效的的完完成成促促进进企企业业实实现现总总体体目目标标的的任任务务的的这这样样一一个个过过程程。。ERP的人人力力资资源源规规划划模模块块可可以以有有效效的的辅辅助助决决策策者者实实现现这这一一过过程程，，具具体体表表现现在在以以下下三三个个方方面面：：评评价价现现有有的的人人力力资资源源；；预预估估将将来来需需要要的的人人力力资资源源；；制制订订满满足足未未来来人人力力资资源源需需要要的的行行动动方方案案。。2022/12/3127/303企业资源源计划系系统的功功能模块块招聘管理理ERP提供的招招聘系统统一般从从以下几几个方面面提供支支持：进进行招聘聘过程的的管理，，优化招招聘过程程，减少少业务工工作量；；对招聘聘的成本本进行科科学管理理，从而而降低招招聘成本本；为选选择聘用用人员的的岗位提提供辅助助信息，，并有效效的帮助助企业进进行人才才资源的的挖掘。。工资核算算能根据公公司跨地地区、跨跨部门、、跨工种种的不同同薪资结结构及处处理流程程制定与与之相适适应的薪薪资核算算方法；；与时间间管理直直接集成成，能够够及时更更新，对对员工的的薪资核核算动态态化；通通过和其其它模块块的集成成，自动动根据要要求调整整薪资结结构及数数据。2022/12/3128/303企业资源源计划系系统的功功能模块块工时管理理根据本国国或当地地的日历历，安排排企业的的运作时时间以及及劳动力力的作息息时间表表；运用用远端考考勤系统统，可以以将员工工的实际际出勤状状况记录录到主系系统中，，并把与与员工薪薪资、奖奖金有关关的时间间数据导导入薪资资系统和和成本核核算中。。差旅核算算系统能够够自动控控制从差差旅申请请，差旅旅批准到到差旅报报销整个个流程，，并能通通过集成成环境将将核算数数据导进进财务成成本核算算模块中中去。3企业资资源计计划系系统的的功能能模块块企业资资源计计划系系统的的实施施前需需要做做好各各项准准备工工作，，主要要是企企业内内管理理活动动的重重新组组织和和变革革，以以及为为顺利利实施施ERP开展的的各项项培训训活动动。在在正式式实施施阶段段则需需要企企业有有条理理的的的计划划、组组织、、领导导和控控制，，并不不断反反馈和和调整整整个个实施施过程程，以以使得得ERP系统能能够在在企业业内发发挥最最优的的效果果。2022/12/3130/304企业资资源计计划系系统的的实施施方法法2022/12/3131/304企业资资源计计划系系统的的实施施方法法前期准准备工工作调查摸摸底一是摸摸清企企业自自身的的底，，了解解并确确定企企业管管理中中的各各种症症状并并找出出造成成症状状的原原因所所在，，找出出所有有非增增值作作业和和各种种响应应迟缓缓的因因素。。二是摸摸清其其他同同行或或类似似企业业的底底，掌掌握其其基本本情况况并学学习它它们的的经验验和教教训。。三是摸摸清软软件公公司和和咨询询公司司的底底，寻寻找能能够解解决企企业相相应问问题的的合作作伙伴伴。2022/12/3132/304企业资源计计划系统的的实施方法法机构重组这是企业资资源计划系系统实施过过程中难度度最大的一一环。企业业必须调整整和变革组组织机构和和业务流程程，这就必必须采取机机构重组的的手段。培训指导企业资源计计划作为管管理技术和和信息技术术的有机结结合体，通通常比较深深奥而且转转变很快，，这就要求求企业各级级管理层在在不断学习习先进的管管理理论的的同时，还还要积极动动员每一位位员工参与与进来，对对ERP项目实施所所涉及的人人员进行多多角度、多多层次的软软件具体功功能的培训训。2022/12/3133/304企业资源计计划系统的的实施方法法实施工作组织专门机机构实施企业要想顺顺利实施企企业资源计计划系统，，就要在其其内部成立立三级专门门机构，即即领导小组组、项目小小组和职能能小组来负负责不同层层面的工作作。由于企企业资源计计划的实施施关系到企企业内部管管理模式的的调整、业业务流程的的变化及相相关人员的的变动。所所以，各专专门机构要要各司其职职，充分发发挥作用。。参与确定技技术方案一个优秀的的应用模型型没有相应应的技术框框架来承载载的话，这这个模型的的管理将无无法发挥作作用，而且且势必流于于形式。因因而，一个个精确的技技术解决方方案可以作作为企业资资源计划软软件运行的的载体和基基础。技术