BC电子商务案例之凡客诚品

VANCL凡客诚品B2C电子商务案例分析电商901班余洋目录

1.网站介绍产品服务

2.经营现状SWOT分析

3.竞争对手分析企业战略

4.案例总结凡客诚品网站公司简介

VANCL（凡客诚品）

由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。（百度百科）陈年,这位中国电子商务B2C领域的骨灰级“元老”曾经在卓越网“卖过书”,在我有网“卖过游戏币”,如今,他又在网上“卖衣服”

企业管理者——陈年网站名称：VANCL凡客诚品网站成立时间：2007年10月网站创始人：陈年凡客诚品（北京）科技有限公司董事长兼CEO网站所属地区：中国北京网站主营业务：男装女装童装鞋配饰家居产品和服务凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、家纺、家具六大类VANCL凡客诚品历程2008-06月软银赛富、启明创投等联合投资2008-02联创策源IDGVC投资07-10-18VANCL凡客诚品正式上线运营2009年网上日销量超过20000件产品的品牌。2007年10月18日开张，当年销售收入500万元。2008年销售收入2、78亿元，2009年销售收入达6亿元。在全球会计师事务所德勤评选的2009年度高科技、高成长亚太区500强中，凡客以三年来接近300倍的惊人增长率名列第一名。经营现状易观国际（AnalysysInternational）近期将发布的《中国B2C网上零售市场年度综合报告2010》研究显示,一方面,垂直服装类网上零售商在2009年中国服装B2C网上零售市场中表现活跃。凡客诚品依靠强大的营销能力保持市场领先地位。

VANCL以28.4%的市场份额排名第一。而在所有的B2C网站中,VANCL的销售额位列第四,前三位分别是京东商城、卓越网与当当网。（2010年03月25日）经营现状经营现状经营模式模仿PPG凡客“全互联联网”的营销销模式凡客生产凡客物流2009年，凡客又进进一步地推出出了“当场试试穿”服务电子商务最重重要无非三大大要素：品质质、价格和用用户体验。晚7时至晚9时的快递“盲盲区”时段送送货机会：1,B2C电子商务的兴起2,最前端的产品生产渠道优势：1，娴熟的互联网营销策略2，与实体经营商的合作

3,原卓越网管理团队班底和良好的产品口碑

4,低价策略

5,电子商务、物流行业、市场专业化的外部原因

SOWT分析劣势：1，商品的品牌牌知名度不高高，名牌不等于品牌牌2，不断改变的的人群定位威胁：1，大批量同领领域电子商务务，如淘宝、、阿里巴巴；；2，产品同质化化。外贸的兴兴起与仿版衣衣服大量存在在于市场。3，强势广告，，会使顾客厌厌恶4，网络直销，，很多品牌的的网站上已经经有了直销服服务，如ONLY、淑女屋等知知名品牌。竞争对手分析析凡客诚品属于于垂直商店，，它是一种网网络直销的服服饰配件店。。它的竞争对对手可分为两两大类：1.直接竞争对手手2.潜在性竞争对对手1.直接竞争对手手在直接竞争对对手当中，又又存在同凡客客诚品销售模模式相同的对对手即垂直商商店，另一类类则是网络销销售与实体店店同存的复合合品牌店。由于凡客诚品品服饰配件店店涵盖有男装装、女装、童童装、配饰、、鞋、家居，，因此细分网网络直销店，，不难发现凡凡客诚品的直直接竞争对手手有很多。a.垂直商店代表表有男装类：玛萨玛索男装装普派正正装商城女装类：麦考林时尚购购物童装类：爱购宝贝配饰类：麦包包烧包包网家居类：罗莱家纺垂直商店代表

通过分析，如如玛萨玛索男男装，麦考林林时尚购物，，罗莱家纺等等这类网络直直销店，它们们的模式是和和凡客诚品走走着相同的销销售路线，即即没有实体店店，通过降价价促销，定期期优惠等销售售手段以及货货到付款、邮邮局网汇通汇汇款、银行电电话支付等支支付方式。凡凡客诚品起步步较早，配送送销售等服务务相对完善，，在网络直销销店方面已经经领先于其它它对手，但是是各种细分的的网络直销店店仍然对凡客客诚品形成着着冲击，抢占占其市场份额额。b.复合品牌店代代表有优衣库网上商商城佐丹奴网上商商店迪士尼官方商商城复合品牌店是是随着电子商商务的成熟，，越来越多的的传统品牌商商加入电商战战场，以抢占占新市场，拓拓充新渠道，，优化产品与与渠道资源为为目标。这类类店往往都是是已经有多家家实体店，并并且早已在消消费者心目中中树立了良好好形象的品牌牌商店，随着着复合品牌店店的加入，凡凡客诚品在未未来的竞争中中复合品牌店店才是其最大大的竞争对手手。复合品牌店的的网上商城与与实体店相比比，从价格、、质量、售后后服务都是同同步进行，同同时其网上商商城可以覆盖盖到上网的整整个群体，而而实体店的客客户群又能针针对附近居民民，大大的扩扩大了其影响响力。2.潜在性性竞争争对手手对于凡凡客诚诚品来来说，，虽然然这类类竞争争对手手是潜潜在性性的，，但是是其却却是凡凡客诚诚品面面对的的最大大对手手。综综合商商城有有庞大大的购购物群群体，，有稳稳定的的网站站平台台，有有完备备的支支付体体系，，诚信信安全全体系系（尽尽管目目前仍仍然有有很多多不足足），，促进进了卖卖家进进驻卖卖东西西，买买家进进去买买东西西。线线上的的商城城，在在人气气足够够，产产品丰丰富，，物流流便捷捷的情情况下下，其其成本本优势势，二二十四四小时时的不不夜城城，无无区域域限制制，更更丰富富的产产品等等等优优势，，体现现着网网上综综合商商城即即将获获得交交易市市场的的一个个角色色。综合商商城代代表有有淘宝网网百百度度有啊啊拍拍拍拍网易易趣网网企业战战略陈年：：自己己的目目标战战略不不是做做一个个品牌牌，也也不是是做一一个平平台，，而是是做一一个服服务的的提供供商，，从早早期的的衬衫衫，到到T恤，裤裤子等等等，，再发发展到到家具具等等等，做做一个个服务务提供供商。。网络推推广一、网网络广广告投投放网络推推广二、搜搜索引引擎网站推推广电子邮邮件博客话话题网络媒媒体网络广广告联联盟网站销销售联联盟易观国国际：：服装装业网网络广广告调调查报报告（（12.13）CPS———新营销销模式式CPS（CostPerSale，按销销售情情况付付费）），是是指广广告主主并不不根据据广告告展示示的时时间来来付费费，而而是根根据广广告带带来的的直接接销售售与网网站进进行分分账。。其广广告价价格与与每一一单买买卖都都直接接挂钩钩，精精细程程度可可以达达到细细菌级级别。。凡客采采用广广告效效果计计量分分成的的方式式，只只有客客户通通过点点击广广告而而购买买了凡凡客的的衣服服，公公司才才会““返点点”16%-18%的费用用，否否则不不用支支付一一分钱钱。这这样就就把推推广成成本压压缩到到了最最低。。CPS低成本本、高高效率率的网网络广广告发发布模模式，，让凡凡客的的网络络广告告到达达率独独树一一帜这就是是“凡凡客””通过分分析，，综合合商城城是一一个销销售平平台，，它让让买卖卖双方方自由由参与与，它它提供供的是是支付付体系系，诚诚信安安全体体系，，使其其形成成了一一个网网络虚虚拟商商城。。在这这个销销售平平台中中，各各大知知名品品牌的的厂家家、直直销商商、代代理商商进驻驻，给给买方方提供供了最最大限限度的的便利利，同同时更更是增增加了了各大大品牌牌的竞竞争压压力。。作为为将要要成为为最大大直销销商的的凡客客诚品品同样样会面面对巨巨大的的压力力。综综合商商城给给顾客客更多多的选选择余余地，，提供供给顾顾客最最大的的利益益空间间，这这就让让顾客客拥有有更多多的自自主选选择性性。但