企业战略领导理论

第十章领导理论领导的含义领导理论领导方法与领导艺术第一节领导的内涵一、什么是领导二、领导和管理和差异一、什么是领导特纳认为“领导是影响人们为自动完成群体目标而努力的一种行为。”海曼，斯考特认为“领导是一项程序，使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、导向及影响。”孔茨，韦利克认为“领导是促使其下属充满信心、满怀热情地完成他们的任务的艺术。”一、什么是领导戴维斯认为“领导是一种说服他人热心于追求一定目标的能力。”杰戈认为“领导是一种过程，也是一种属性。领导的过程是以非强迫性的影响来引导并协调组织成员的活动，以达成组织的目标。就属性而言，领导是指可以归因到成功进行这些影响的人的一组性质或特征。”菲尔德曼认为“领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。”一、什么是领导领导（Leadership）是指引和影响他人的活动,以实现组织目标的过程。它包含以下几层意思:领导是一个动态过程。领导具有“指引”和“影响”的特征。领导的目的是实现组织目标。一、什么是领导对一个成功的领导者，即真正发挥领导作用的人，有一个相对简明的定义描述：“首先，他知道他想往哪里走；第二，他知道他怎样到达那里；第三，他能够迫使或者说服足够的人跟他一道走。”对领导能力的正确理解错误的问题我如何领导？要做一个领导，我必须做什么？领导能力体现在领导者和追随者的整体关系之间正确的问题人们的需求是什么？我如何取得追随者们？我如何让人们拥护我？领导能力是影响力领导能力是把理想转化为现实的能力二、领导和管理的差异一般人容易将领导与管理混淆起来。近年学术界出现了将领导与管理看作独立体系加以研究的学术倾向，一般认为领导的功能是推进变革，而管理的功能是维持秩序但对现代组织来说，管理与领导都是不可或缺的，需要两者的有效合作领导和管理的具体区别可用表8—1体现出来管理的含义

管理（management)是指一个或更多的人通过行使相关职能协调他人工作活动的过程，以便有效率和有效果地实现组织的目标。计划制定目标，选择途径，以及分解计划，计划协调。组织决定需要做什么，怎么做，由谁去做，以及汇报和决策程序。领导鼓励下属，指导他们的活动，解决组织成员间可能发生的冲突。控制对活动进行监控、比较和纠正，以确保其按计划完成。导致实现组织目标管理职能即计划、组织、领导和控制领导和管管理的差差异何在在？活动内容容上的差异职能上的差异结构机制制上的差异激励行为为上的差异活动结果果上的差异影响力方方面的差异领导和管管理职能能上的差差异领导的中中心职能能是引起起建设性性或适应应性的变变革领导就如如其本身身意义所所暗示的的，它不不是带来来秩序和和规律性性，它带带来的是是企业的的运动。。引起重大大变革，，朝更好好的前景景目标发发展，这这点过去去是，现现在仍是是领导行行为的中中心任务务。管理的基基本职能能是自动动平衡管理通过过控制关关键变量量，设定定容许目目标范围围，从而而使组织织系统保保持有序序和活力力，其类类似于人人体的复复杂控制制机制，，可以使使体温昼昼夜不停停地保持持摄氏37度的的恒温。。领导和管管理在活活动内容容上的差差异领导确立远期期目标，，制定变变革战略略管理确立实现现计划的的详细步步骤和日日程安排排，调拨拨和分配配资源将所确定定的企业业经营方方向传达达给群众众，争取取得到人人们的广广泛支持持和合作作通过唤起起人类最最基本的的需求，，激励人人们战胜胜变革过过程中遇遇到的政政治、官官僚和资资源方面面的主要要障碍[激励和和鼓舞][联合群群众][确定经经营方向向]建立、发发展人力网络络执行计划划基本议题题监督计划划的完成成情况，，如发现现偏差点点，则修修订计划划，组织织人员解解决问题题。[控制、、解决问问题]根据完成成计划的的要求，，建立企企业组织织机构，，配备人人员，设设定职责责权利，，并制定定相应政政策和程程序对人人们进行行引导。。[企业组组织和人人员配备备][计划、、预算过过程]领导和管管理在活活动结果果上有何何差异？？管理领导确定变革革方向，，带来所所需变革革，以对对付不断断变化的的内外环环境，并并带领人人们朝未未来的发发展方向向不懈努努力。维持组织织运转秩秩序和效效率，追追求预定定的活动动效果，，并在一一定程度度上实现现预期计计划目标标。领导和管管理在结结构机制制上有何何差异？？领导导管理理结构网络结构构正规结构构——定岗岗与指挥挥链——综合合计划机制进行过程人们之间间具有众众多有效效的沟通通渠道和和高信任任度，对对于角色色分配和和角色冲冲突能不不断包容容和适应应，并且且有助于于形成共共同远景景目标。。定岗定责责，明确确职责和和权限，，从而减减少相互互间的冲冲突。而而指挥链链通过级级别上的的联系、、协调提提供了解解决冲突突的途径径。这些些机制还还产生出出一套完完整的计计划，可可消除未未来的潜潜在冲突突。——相互互联系、、取向一一致的远远景目标标——人们们具有共共同价值值观念和和良好工工作关系系领导和管管理中的的激励行行为有何何差异？？目标活动内容容重点领导管理战胜变革革道路上上的阻碍碍实现“控控制”目目的，并并带来持持续效果果满足一些些常被忽忽视的人人类需求求，从而而极大地地激发人人们的能能量强调要触及人人类灵魂的最最深处通过控制机能能实现目标注重表面行为为和结果领导和管理在在影响力方面面有何差异？领导的影响是是从追随者与与领导者的相相互作用中产产生的来源性质基础行为方式领导者通过激激励，取得支支持，保持一一致方向领导者与追随随者的相互作作用是基于信信任领导能力是人人与人之间的的影响，它像像一张纵横交交错的蜘蛛网网，把人们联联系起来管理是职位之之间（上级与与下级）的影影响，管理职职权在组织结结构图上有严严格规定管理的影响来来自等级制度度下的权力职职位管理中上级与与下级的联系系是依靠行政政命令管理者要求下下属遵照组织织机构所明确确规定的职责责权限去办事事从管理向领导导的转变实例例一家美国石油油公司总裁的的心得史蒂芬，你在在第二个月指指出领导和管管理的不同之之后，我立即即检讨了自己己的角色，结结果发现我根根本不曾领导导。每天忙着着应付管理问问题，已令人人焦头烂额。。于是我决定定退出管理工工作，留给别别人去负责。。我希望好好好为公司确定定大方向。这实在不容易易啊！要放手手不管眼前急急迫的公务，，牺牲唾手可可得的成就，，令我十分痛痛苦。苦思如如何领导公司司，如何建立立企业文化，，如何掌握先先机，以及深深入分析一些些问题，更让让我头痛不已已。手下的管管理人员也适适应不良，他他们无法再把把难题推给我我解决，日子子比以前难过过。不过我决心坚坚持到底，因因为我认定自自己必须做个个领导者。现现在我已确定定做到，整个个公司也仿佛佛脱胎换骨，，如今，我们们更能因应环环境的变化，，公司营业额额加倍，利润润也成长了三三倍。我真正正发挥了领导导力。领导和管理有有何联系？二者相似之处处：都涉及到到对需做事情情做出决定，，建立一个能能完成某项计计划的人际关关系网，并尽尽力保证任务务能得以完成成；都是完整整的行为体系系。对于一个企业业组织而言，，如果其需要要成功发展，，二者缺一不不可。因此，只有有有力的领导和和有力的管理理联合起来，，才能带来持持久成就。管理强而领导导弱的后果企业风格后果极为强调短期期框架、细枝枝末节，注重重消除风险，，拘于理性；；很少注重长长期性和整体体战略以及人人们的价值观观念极为重视专业业化，人尽其其职，遵循规规则；忽略综综合性、联盟盟性和全身心心投入强调抑制、管管理和预计性性；忽略扩展展、授权和激激励公司僵化，无无革新性，无无法应付其市市场和竞争、、技术环境的的变化；如果果公司处于强强有利的市场场地位，其表表现逐渐恶化化，如果未处处于有利的市市场地位，则则迅速恶化领导强而管理理弱的后果极为注重长期期远景，而忽忽略短期计划划和预算；几几乎整齐划一一的文化，缺缺乏专业化、、结构体系和和规章制度；；人们普遍遍不愿利用控控制系统和解解决问题的法法则容易出现失控控的状态，进进而无法达到到预算和实现现承诺，甚至至危及企业组组织的生存企业风格后果正如前述，只只有有力的领领导和有力的的管理联合起起来，才能带带来良好的企企业运动发展展。两种能力力都很弱或者者此强彼弱，，最终将会带带来企业的失失败。我们需要强有有力的领导和和管理！第二节领导导理论特性理论(Traittheory)行为理论(Behaviouraltheory)权变理论(Contingencytheory)一、领导理论论的发展领导理论的发发展大致经历历了三个阶段段：特性理论论、行为理论论和权变理论论。20世纪初初-30年年代，注重重于领导者的的性格、素质质特征研究，，称为特质理理论。20世纪40-60年代后后期，以研究究领导行为为为主，称为行行为理论。从从领导者的风风格和领导的的作用，把领领导者的行为为划分为不同同的领导类型型。20世纪70年代代-迄今，属属权变理论。。重点是研究究在不同的环环境条件下领领导行为的有有效性问题。。二、特性理论论特性理论：将将个人性格和和特征作为描描述和预测领领导的标准，，研究领导人人和一般人的的不同特点，，并以此解释释他们成为领领导者的原因因。对于领导者的的个性特征有有许多分类。。美国管理学学家吉赛利在在其《管理才才能探索》一一书中列示了了8种个性特特征和5种激激励特征。传统特性理论论理论最早期的的研究集中于于找出领导者者实际具有的的特性或个人人品质，以期期预测具备什什么样的人人格特征或品品质的人最适适合充当领导导者。1949年以以前，传统的的领导特质理理论认为，领领导者的特性性或品质是先先天的，天赋赋是一个人能能否充当领导导者的根本因因素。现代特性理论论－反传统领导导特质理论强强调遗传、天天赋的片面观观点，认为领领导者的个性性特征和品质质是在后天天的实践中形形成的，并且且可以通过培培养和训练加加以造就。因因此，领导是是一个动态的的过程。特性理论心理学家吉普普（J.R.Gibb））认为：天才才的领导者应应该具备7种种个性特点：：外表英俊潇洒洒，有魅力；；善言辞；智智力过人；具具有自信心，，心理健康；；善于控制和和支配他人；；性格外向；；灵活敏感。。特性理论斯托格迪尔（（R.Stogdill）则认为：：领导者应具具有16种先先天特性：有良心；可靠靠；勇敢；责责任心强；有有胆略；力求求革新与进步步；直率、自自律；有理想想；良好的人人际关系；风风度优雅；胜胜任愉快；身身体健康；智智力过人；有有组织能力；；有判断力力。特性理论1974年的的《领导手册册》一书中，，归纳了领导导者的品质特特征：身体特特征：：身高高、体体重、、外貌貌；智力特特征：：判断断力、、果断断性、、口才才、知知识；；社会背背景特特征：：社会会经济济地位位、学学位、、学历历；个性特特征：：自信信、正正直、、独立立、进进取、、创造造；工作特特征：：高成成就需需要、、责任任感、、主动动、创创新；；社交特特征：：合作作、诚诚实、、善交交际。。你具备备哪些些成功功领导导的个性特特征才智：：语言与与文辞辞方面面的才才能首创精精神：：开拓、、创新新的愿愿望督察能能力：：指导别别人的的能力力+自信心心：自我评评价较较高人际关关系：：为下属属所亲亲近决断能能力：：洞察力力、远远见卓卓识、、果敢敢成熟程程度：：经验、、控制制能力力性别：：也许女女性会会有更更好的的机会会对工作作稳定定的需需求对金钱钱奖励励的需需求对指挥挥权力力的需需求对自我我实现现的需需求对事业业成就就的需需求你具备备哪些些成功功领导导的激励特特征吉赛利利的个个性研研究重要性性个人特特征非常重重要督察能能力事业、、成就就才智自我实实现自信决断能能力中等重重要对工作作稳定定的需需求适应性性对金钱钱奖励励的需需求成就程程度最不重重要性别三、行行为理理论行为理理论是是指将将研究究从领领导者者的内内在特特征转转向外外在行行为，，认为为领导导方式式是体体现才才能与与追随随的基基础。。怀特(RalphK.White)李皮特特(RonaldLippett)的三种种领导导方式式理论论权威式式(Authoritarian)民主式式(Democratic)放任式式(Laissez—faine)利克特特的员工工中心心管理理方法法利用--命命令式式温和——命令令式商议式式参与式式阿吉里里斯的不成成熟-成熟熟理论论不成熟熟的特特点成熟的的特点点被动性性能动性性依赖性性独立性性办事方方法少少办事方方法多多兴趣淡淡漠兴趣浓浓厚目光短短浅目光长长远从属的的职位位显要的的职位位缺乏自自知之之明有自知知之明明，能能自自自我控控制领导四四分图图理论论关心人布莱克克管理理方格格理论论美国管管理学学家[[布布莱克克]]（[[RobertR.Blake]]）和和[[穆顿顿]]（[[JaneMouton]]）于于1964年年设计计了一一个巧巧妙的的管理理方格格图，，令醒醒目地地表示示主管管人员员对生生产关关心程程度和和对人人的关关心程程度（（见图图3））。坐坐标与与纵坐坐标分分别表表示对对生产产和对对人的的关心心程度度。每每个方方格就就表示示“关关心产产”和和“关关心人人”这这两个个基本本因素素...，，形成成81个个方格格。这这就就是所所谓““管理理方格格”，，其中中有5种种典型型的组组合，，表示示典型型的领领导方方式。。布莱克克管理理方格格图高对俱乐部部型人团队型型关中庸型型心贫乏型型的任务型型程度低低对工作作关心心的程程度高1.99.95.51.19.1四、权权变理理论菲德勒勒模型型赫塞和和布兰兰查德德的情情境理理论路径——目标标理论论领导者者—参参与模模型菲德勒勒最难难共事事问卷卷（LPC）1快乐——87654321——不快快乐友善——87654321——不友友善拒绝——12345678——友善善有益——87654321——无益益热情——87654321——不热热情紧张——12345678——轻松松疏远——12345678——亲密密泠漠——12345678——热心心菲德勒勒最难难共事事问卷卷（LPC）2合作——87654321——不合合作助人——87654321——敌意意无聊——12345678——有趣趣好争——12345678——融洽洽自信——87654321——犹豫豫高效——87654321——低效效郁闷——12345678——开朗朗开放——87654321——防备备决定领领导有有效性性的权权变因因素领导者者-成成员关关系：：信任、、信赖赖和尊尊重程程度任务结结构：：工作任任务程程序化化程度度职位权权力：：领导者者拥有有的权权力变变量赫塞和和布兰兰查德德的情情境理理论情境领领导理理论是是重视视下属属的权权变理理论，，依据据下属属的成成熟度度水平平选择择正确确的领领导风风格。。成熟度度：工工作成成熟度度与心心理成成熟度度。工作成成熟度度高的的下属属有足足够的的知识识、能能力和和经验验完成成工作作任务务，而而不需需要他他人的的指导导。心理成成熟度度高的的下属属不需需要太太多的的外部部鼓励励，而而依靠靠内在在激励励。根据任任务与与关系系组合合的领领导风风格A、授授权（（低任任务-低关关系））：领导者者提供供较少少的指指导或或支持持。B、参参与（（低任任务——高关关系））：领导者者与下下属共共同决决策，，领导导者的的主要要角色色是提提供便便利条条件与与沟通通。C、推推销（（高任任务——高关关系））：领导者者同时时提供供指导导性的的行为为与支支持性性的行行为D、指指示（（高任务务—低低关系系）：：领导者者定义义角色色，告告诉下下属应应该做做什么么，怎怎么做做以及及何时时何地地去做做。成熟度度的四四个阶阶段第一阶阶段：：执行任任务既既无能能力又又不情情愿既既不能能胜任任工作作、又又不能能被信信任第二阶阶段：：缺乏能能力，，但愿愿意从从事必必要的的工作作任务务。有有积极极性，，但目目前尚尚缺乏乏足够够的技技能第三阶阶段：：有能力力却不不愿意意做让让其做做的工工作第四阶阶段：：既有能能力又又愿意意做让让其做做的工工作情境领领导模模型高关系行为低低任务行行为高成不不熟成成熟与参推销授权指导ABCD高低中4321途径——目标标理论论加拿大大多伦伦多大大学教教授豪豪斯：：一是努努力把把组织织目标标和组组织成成员个个人目目标结结合起起来，，通过过讲清清任务务要求求、承承诺奖奖励标标准和和期望望，提提高组组织成成员对对组织织目标标的认认同感感，从从而激激励他他们以以努力力实现现目标标而获获得满满足感感。二是支支持组组织成成员为为实现现目标标而作作出的的种种种努力力，为为其完完成任任务扫扫清障障碍，，加强强群体体的团团结和和协作作，增增加成成员在在工作作中获获得满满