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文档简介
执行力中层经理培训之——提升训任哲LOGO目录页CONTENTSPAGE—*—
执行力知识概述第一章执行力缺失原因第二章怎样提升执行力第三章执行力理念/原则第四章LOGO过渡页TRANSITIONPAGE—*—
执行力知识概述第一章执行力的研究背景如何去理解执行力执行力为什么重要第一章执行力知识概述—*—
1.1执行力的研究背景企业亦是如此,一个优秀的企业做同样的事情,但是却比别人做得更好,落实更到位、更迅速,能够从激烈的竞争中脱颖而出,独占鳌头,靠的就是企业的执行力。在这个充满竞争的世界里,有的人成绩斐然,有的人庸庸碌碌,一个重要的原因就是优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力。第一章执行力知识概述—*—
余世维
1.1执行力的研究背景您是否有听过余世维《赢在执行》这门课?之后,“执行力”开始成为了非常热门的话题,并且被很多企业所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导,来提升本企业的执行力。余世维的《赢在执行》课程一度非常火爆,至今热力不减。执行力的研究,先起源于公共管理领域,2002年,LarryBossidy与RamCharan所著的《执行——如何完成任务的学问》一举夺下该年度亚马逊商业图书销量第一的宝座。第一章执行力知识概述
1.2如何去理解执行力“执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间‘缺失的一环’”。《执行力》(Execution)一书(LarryBossidy与RamCharan合著作)一书中阐述:第一章执行力知识概述
1.2如何去理解执行力1.2.1从组织的角度来理解因此,判断一个组织的执行力如何,即看这个组织能否保质保量地实现既定战略。由此,从组织的角度来讲,我们对执行力可以这样理解,执行力就是连接目标和结果的“那一环”,是将企业的长期战略一步步落到实处的能力。第一章执行力知识概述
1.2如何去理解执行力1.2.2从个人的角度来理解因此,从个人的角度来讲:执行力就是“行动力”,就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟,从而最终不折不扣地完成任务。伟大事业的成功源自于每一个细节的完美。同样,任何一次重大灾难也源自于一些不起眼的小事上的失误。第一章执行力知识概述
1.2如何去理解执行力我们从个人和组织的两个角度,将对执行与执行力的理解总结如下:第一章执行力知识概述
1.3执行力为什么重要1.3.1执行力对组织的重要性执行力低下是企业管理的最大黑洞1为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机?为什么同样的计划,同样的策略,业绩却相差十万八千里?一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——执行不力!第一一章章执行行力力知知识识概概述述1.3执行行力力为为什什么么重重要要执行行力力对对组组织织的的重重要要性性执行行力力低低下下是是企企业业管管理理的的最最大大黑黑洞洞1换言言之之曾有有一一权权威威公公司司做做过过调调查查::在在整整整整一一年年的的时时间间里里,,许许多多公公司司只只有有15%的时时间间在在为为顾顾客客提提供供服服务务,,其第一一章章执行行力力知知识识概概述述1.3执1.强大大的的执执行行力力是是实实现现战战略略的的必必要要条条件件2有只老鼠的的提议立刻刻引来满场场的叫好声声,它建议议在猫的身身上挂个铃铃铛。在一一片叫好声声中,有只只老鼠突然然问道:“谁来挂铃铃铛?”据说,这是是一个被美美国某商学学院搬进MBA课堂的寓言言。一群老老鼠,深为为一只凶狠狠无比、善善于捕鼠的的猫所苦。。于是,老老鼠们齐聚聚一堂,商商讨如何解解决这只讨讨厌的猫。。第一章执行力知识识概述1.3执行力为什什么重要执行力对组组织的重要要性强大的执行行力是实现现战略的必必要条件2其实,很多多公司都有有许多大致致不二的方方法和程序序,执行力力的不同造造成了结果果的巨大差差异!执行行力,这是是一切战略略得以顺利利实现的关关键要素。。如果没有执执行力,战战略最终只只是一句空空话。当企业的战战略方向已已经或基本本确定,这这时候执行行力就变得第一章执行力知识识概述1.3执行力为什什么重要“在企业运作中,其战略设计只有10%的价值,其余的全部都是执行的价值。”——哈佛商学院前院长波特“确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”——德鲁克“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行”——ABB公司董事长巴尼维克“没有执行力,就没有竞争力!微软在未来十年内,所面临的挑战就是执行力。”——比尔盖茨第一章执行力知识识概述1.3执行力为什什么重要执行力对个个人的重要要性蜀之鄙有二二僧,其一一贫,其一一富。贫者者语于富者者曰:“吾吾欲之南海海,何如?”富者曰:““子何恃而而往?”曰:“吾一一瓶一钵足足矣。”富富者曰:““吾数年来来欲买舟而而下,犹未未能也。子子何恃而往往?”越明年,贫贫者自南海海还,以告告富者。富富者有惭色色。对个人而言言,没有执执行力(或或称行动力力),一切切梦想、设设想、构想想、理想,,统统都只只能是幻想想和空想!!没有执行行力,将一一事无成。。LOGO过渡页TRANSITIONPAGE—*—执行力缺失原因第二章组织执行力力缺失原因因个人执行力力缺失原因因第二章执行力缺失失原因2.1组织执行力力的缺失原原因企业执行力力文化的魅魅力就在于于能透过无无形中的渗渗透力和感感染力,影影响企业全全体员工的的行为,引引导执行者者向一致的的目标努力力。因此,企业业领导者最最大的任务务之一就是是营造企业业的执行力力文化。没有形成强强有力的执执行文化,,也就没有有了严格执执行的工作作氛围。执执行力文化化就是把““执行力””作为所有有行为的最最高准则和和终极目标标的文化,,其关键在在于透过企企业文化塑塑造和影响响企业所有有员工的行行为,进而而提升企业业的执行力2.1.第二二章章执行行力力缺缺失失原原因因2.1组织织执执行行力力的的缺缺失失原原因因领导古孔子听说后对对子贡说:““你这是不对对的,因为你你开了个坏的的先例,从此此不会有鲁国国人再肯为沦沦为奴隶的同同胞赎身了。。你接受国家家补偿的赎金金,不会损害害你行为的价价值;你拒绝绝这笔赎金,,只会破坏国国家那条好法法律。”春秋时代,鲁鲁国法律规定定:如果鲁国国人在外国沦沦为奴隶,有有人出钱赎回回来,事后可可由国家报销销。子贡是孔孔门高徒,经经商有方。一一次,他赎了了一个同胞归归国,事后却却拒绝了国第二章执行力缺失原原因2.1组织执行力的的缺失原因制度、流程的的缺失或不够够完善都是一群从青青纱帐里出来来的土八路,,习惯于埋个个地雷、端个个炮楼的工作作方法;还不不习惯于职业业化、表格化化、模板化、、规范化的管管理,重复劳劳动,重叠的的管理还十分分多,这就是是效率不高的的根源。”请您猜猜这是是哪家企业??某企业老总对对公司管理状状况评价:““职业化、规规范化、表格格化、模板化化的管理还十十分欠缺……【猜猜看】没有相应的管管理制度、工工作流程,或或出台的制度度、流程不够够严谨,过于于繁琐,不利利于执行。这这样,员工在在执行过程中中就无法做到到“有章可循循,有法可依依,有流程可可走,有表单单可用”。这这样,执行力力怎么能高呢呢?第二章执行力缺失原原因2.1组织执行力的的缺失原因没有找到有执执行力的员工工5%的人看不出出是在工作,,而是在制造造矛盾,无事事必生非——10%的人正在等待着什么——不想做;20%的人正在为增加库存而工作——“蛮做”、“盲做”、“糊做”;10%的人由于没有对公司做出贡献——在做,而是负效劳动;40%的人正在按照低效的标准或方法工作——想做,而不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高——做不好,做事不到位。【中国企企业执执行力力低下下的表表现症症状】可见,,企业业中想想做大大事的的人太太多,,而愿愿把小小事做做完第二章章执行力力缺失失原因因2.1组织执执行力力的缺缺失没有找找到有有执行行力的的员工工这是因因为人人员优优势的的特性性是少少有的的,且且是独独特的的,竞竞争对对手往往往难难以仿仿效,,也无无从取取代,,是一一种非非常强强大的的竞争争优势势。其实,,执行行力归归根结结底在在于人人,企企业要要提升升自我我的整整体执执行力力就必必须先先找到到拥有第二章章执行力力缺失失原因因2.1组织执执行力力的缺缺失原原因缺乏监监督和和考核核美国IBM有一位位总裁裁他讲讲了两两句话话,第第一句句说员工不不会做做你希希望他他做的的,只只会做做你检检查的的。第二句句说如如果你强调调什么么就会会去检检查什什么,,你不不检查查就等等于不不重视视。一个个成成功功的的企企业业,,离离不不开开科科学学的的预预测测、、正正确确的的决决策策、、严严格格的的管管理理和和有有效效的的监监督督。。制制度度的的落落实实不不仅仅需需要要自自觉觉维维护护,,更更需需要要组组织织监监督督。。大大家家都都上上过过学学,,学学校校老老师师布布置置的的作作业业如如果果不不检检查查,,学学生生会会有有应应付付与与侥侥幸幸的的心心态态出出现现。。第二二章章执行行力力缺缺失失原原因因2.1组织织执执行行力力的的缺缺失失原原因因没有有奖奖惩惩((考考核核结结果果的的运运用用))故事事的的结结果果众众所所周周知知,,两名名爱爱姬姬屡屡次次带带头头违违反反军军规规被被斩斩首首,再再集集训训时时,,无无一一宫宫女女嬉嬉笑笑喧喧哗哗。。吴王王阖阖闾闾令令孙孙武武训训练练姬姬妃妃宫宫女女。。孙孙第二二章章执行行力力缺缺失失原原因因没有有奖奖惩惩((考考核核结结果果的的运运用用))好的管理理理论、、管理方方案,管管理模式式固然对对企业管管理有很很大的作作用,但但是如果果做不到到奖惩分分明,是是很难取取得实质质性效果果的。因此,企企业战略略的实施施,关键键在于企企业要有有一个奖奖惩分明明的激励励机制。。即使是监监督了,,检查了了,如果果对执行行力优秀秀的员工工没有奖奖励,对对执行力力低下的的员工没没有处罚罚,那即即使监督督检查了了又有什什么用呢第二章执行力缺缺失原因因2.2个人执行行力的缺缺失原因因员工能够够快速行行动,并并能够在在既定员工执行行力强,,一般我们可以以想象一一下自己己身边的的同事,,哪些是是执行力力强的,,哪些第二章执行力缺缺失原因因2.2个个人执执行力的的缺失原原因没有上进进心,自自我要求求标准低低没有追第二章执行力缺缺失原因因2.2个个人执意志不不能吃苦第二章执行力缺缺失原因因2.2个个人执执行力的的缺失原原因拖延磨唧唧,缺乏乏行动拖延消磨拖延不会会让事情“最消磨磨意志、、最摧毁毁创造力力的事情情,莫过过于拥有有梦想而而不开始始行动””。第二章执行力缺缺失原因因2.2个个人执执行力的的缺失原原因优柔寡断断、不敢敢决策如果优柔柔寡断,,不敢决决策,则则会徒徒徒失去许许多机会会。如同马云云说的一一样,很很多人晚晚上想想想千条路路,早上上起来走走原路!!LOGO过渡页TRANSITIONPAGE—*—怎样提升执行力第三章提升组织执行行力的方法提升个人执行行力的方法第三章怎样提升执行行力3.1提升升组织执行力力的方法因此他必须参参与到具体的的运营过程中中,到员工中中去,找到执执行各阶段的的具体情况各级领导必须须参与到自己己职能部门的的具体工作当当中,成为带动全局局的发动机!!领导者需要有有一种执行的的本能,他必必须相信,““除非我使这这个计划真正正转变成现实实,否则我现现在所做的一一切根本没有有意义”。创建强执行力力文化第三章怎样提升执行行力3.1提升升组织执行力力的方法领导者做好表表率身教胜于言教教,领导者表表率对执行力力的影响是决决定性的!因此,领导要要做好强执行行力的表率。。一次,曹操行行军,严令::大小将校,,凡过麦田,,但有践踏者者,并皆斩首首。但曹操坐坐骑受惊踏麦麦。曹操抽出出佩剑欲自刎刎以治自己的的踏麦之罪。。再谋士嘉的的劝说之下,,乃以剑割自自己的头发,第三章怎样提升执行行力3.1提升升组织执行力力的方法完善制度、简简化流程有执行力的领领导人通常都都言简意赅,说说话不拐弯抹抹角也不虚伪伪矫饰,只是是直陈己见。他们知道该该如何化繁为为简,好让别别人容易了解解、评估并且且展开实际行行动,所以他他们的话语常常能成为众所所遵循的常规规。韦尔奇说,“执行力就是是要消灭妨碍碍执行的官僚僚作风!”。如论是制度度还是流程,,都要简洁、、精炼,要便便于理解,更更要便于执行行。简单才最最有力量,简简单才最有执执行力。第三章怎样提升执行行力3.1提提升组织执执行力的方方法GEGE2001年年报中说说:为什么么GE拥有强大的的执行力??因为GE拥有这样一一个制度化化的高效系系统,GE可以做到所所有的重大大战略举措措一经提出出,在一个个月内就能能够完全进进入操作状状态,在我我们从事的的每一个行行业都成为为第一名或或第二名,,我们将通通过革命性性的变革,,使之既具具有大公司司的强势又又具有小公公司的灵活活精干。【案例】GE高效的执行行系统Managinglessismanagingbetter第三章怎样提升执执行力3.1提提升组织执执行力的方方法柳传志在一一次“遵义义会议”上上雷霆震怒怒:“(ERP)必须做好好,做不成成,我会受受很大影响响,但我会联想在1999年进行ERP改造时,业业务部门不不积极执行行,使流程程设计的优优化根本无无法深入,,长此下去去,联想必必将瘫痪;;最后柳传传志不得不不施以铁腕腕手段,才才杀灭企业业内部试图【案例】联想的流程程再造决心心第三章怎样提升执执行力3.1提提升组织执执行力的方方法创业于1988年的远大中中央空调有有限公司专专门生产中中央空调产产品,其制制度化管理理始于1996年,期间经经过不断的的调整和完完善。凡是是企业活动动中能程序序化的,远远大几乎都都以文件的的形式程序序化了。文文件体系是是远大制度度的具体表表现形式,,员工的一一切工作必必须围绕文文件的编制制、执行、、修改进行行。1993年诺贝尔经经济学奖得得主道格拉拉斯诺斯认认为——制度的主要要作用是消消除或降低低社会交往往中的不确确定性。【公司专门设设有以张跃跃为首的制制度统筹委委员会。远远大认为::文件能使使工作差错错最少、效效率最高,,是实现企企业生存和和持续发展展的首要保保证。1998年《远大宣言》有如此描述述——以制度为行行动指南的的管理方针针,永不草草率行事,,并且不轻轻视任何小小事。第三章怎样提升执执行力3.1提提升组织执执行力的方方法选择有执行行力的员工工要有应付急急剧变化的的“精力””。能“激发活力”,就是要使机构兴奋起来,能鼓励人们去行动。要有“锋芒”,要有自信去面对棘手的问题,要说“是”或“不是”,而不是“也许”。要实施,即要永远兑现承诺,决不让人失望。正如柳传志志所言,““执行力就就是积极选选拔合适的的人到合适适的岗位上GE筛选总裁的的四个标准准就是基于于执行能力力的要求::第三三章章怎样样提提升升执执行行力力3.1提提升升组组织织执执行行力力的的方3.执行行力力良良好好的的领领导导者者都都会会严严谨谨地地进进行行后后续续追追踪踪,,以以确确保保负负责责计计划划的的人人员员能能依依照照原原定定进进度度完完成成当当初初承承诺诺的的目目标标,,同同时时也也能能厘厘清清执执行行过过程程中中的的具具体体细细节节,,并并及及时时给给下下属属以以指指导导,,协协助助解解决决困困难难。。同同时时,,如如果果遇遇到到外外在在环环境境发发生生变变化化,,完完善善的的后后续续追追踪踪也也可可使使执执行行者者迅迅速速灵灵活活地地应应变变。。监督督和和检检查查不不是是信信任任不不信信任任的的问问题题,,而而是是游游戏戏规规则则!!后续续追追踪踪是是计计划划得得以以成成功功执执行行的的不不可可或或缺缺的的要要素素。。第三章怎样提升升执行力力3.1提提升组组织执行行力的方方法监督检查查、跟进进追踪《执行》书中描述述道“在在每次会会议之后后,最好好能制定定一份清清晰的跟跟进计划划:目标标是什么么,谁负负责这项项任务,,什么时时候完成成,通过过何种方方式完成成,需要要使用什什么资源源,下一一次项目目进度讨讨论什么么时候进进行,通通过何种种方式进进行,将将有哪些些人参加加等等。。”GE通过实实行““六六西格格玛””质量量管理理体系系,节节省了了20亿美金金,““六西西格玛玛”的的思想想核心心是::如果你你强调调什么么,就就把他他量化化;你你不量量化,,就说说明你你不重重视。。第三章怎样提升升执行力力3.1提提升组组织执行行力的方方法奖惩分明明,回报报员工《汉武大帝帝》中的霍去去病说::“作为为将军,,不一定定要和士士兵同吃吃同住,,只要奖奖罚分明明,士兵兵自然勇勇往直前前。”刚刚开始,,大将军军卫青不不以为然然,但是是事实证证明他的的论断是是正确,,他的部部队所向向披靡,,无人能能挡,取取得了赫赫赫战功功,让人人不得不不折服。。由此,,我们悟悟出:在在企业里里,奖惩分明明也是提提高执行行力的有有力杠杆杆。有人提出出“执行力力=制度+监督+奖罚”这样的一一个公式式。抛开开长期的的企业文文化建设设层面来来讲,我我们认为为,这的的确是一一个可以以立竿见见影的办办法。第三章怎样提升升执行力力3.1提提升组组织执行行力的方方法奖惩分明明,回报报员工韦尔奇认认为:所谓执行行力就是是企业奖奖惩制度度的严格格实施。要搞好好一个企企业并不不难,关关键是给给20%的优秀员员工不断断地加薪薪加薪,,对10%的落后员员工不断断地淘汰汰淘汰。。韦尔奇奇说,你你最重要要的工作作不是把把最差的的员工变变成表现现不错的的员工,,而是要要把表现现不错的的变成最最好的。。奖励是一一种拉力力,惩罚罚是一种种推力,,二者合合力即可可以倍增增执行力力。第三章怎样提升升执行力力3.1提提升组组织执行行力的方方法一、找到到优秀的的管理人人员,给给他们足足够的资资源和权权力,让让他们去去充分的的发挥;;二、提拔拔和奖励励你最优优秀的员员工,给给他们不不可思议议的薪资资,让他他们来为为你经营营企业;;三、毫不不迟疑地地去掉不不合格的的经理,,他们应应该去能能够发挥挥他们特特点的公公司。韦尔奇用用人的三三大理念念第三章怎样提升升执行力力3.2提提升个个人执行行力的方方法通过目标标的牵引引和危机机感的推推促,改改变自己己麻木不不仁,安安于现状状,裹足足不前的的危险状状态。改变自己己浑浑噩噩噩的状状态,认认识到社社会竞争争的残酷酷性,做做好个人人的职业业生涯规规划,制制定阶段段化的目目标和切切实可行行的计划划,并严严格要求求自己,,提高自自己的工工作能力力和执行行力。树立目标标,并加加强危机机意识第三章怎样提升升执行力力3.2提提升个个人执行行力的方方法因此,遇遇到困难难或挫折折,要有有“啃下下硬骨头头”的勇勇气和决决心,绝绝不要轻轻易放弃弃!曾仕强说说,“我我们要了了解,一一个人如如果没有有做大事事的打算算就算了了,既然然要做大大事,就就要面对对困难和和挫折。。挫折越越严重,,你就越越知道自自己是要要做大事事的人,,这样激激励自己己才能成成功。””磨练意志志,培养养毅力第三章怎样提升升执行力力3.2提提升个个人执行行力的方方法因此,要要做行动动的巨人人!晏子说,,“为者常常成,行行者常至至”。行动未未必带来来好的结结果,但但不行动动就永远远不会有有结果。。行动,,撬动梦梦想。绝不拖延延,立即即行动说一尺、、不如做做一寸,,想一丈丈、不如如做一尺尺,任何何事都立立刻去做做的人才才是伟大大的人。什么事事情不怕怕自己不不懂,只只怕自己己不做,,边做边边学,总总会有成成绩的。。第三章怎样提升升执行力力3.2提提升个个人执行行力的方方法圣雄甘地地说,““重要的的是行动动本身,,而不是是行动的的结果。。你必须须做正确确的事情情,你的的权利也也许不够够大,时时间也许许不够多多,但是是这并不不表示你你就应该该停止做做正确的的事。也也许你永永远也不不能预知知你所采采取的行行动会带带来什么么成果,,可是如果你什什么也不不做,那那就绝对对不会得得到任何何成果。。”早做迟做做都要做做,不如如早做;;认真也是是做,应应付也是是做,不不如好好好做!今天不做做,明天天也许没没的做,,活在当当下,把把握目前前。我们不做做,谁来来做?现现在不做做,何时时做?【做的格言言】第三章怎样提升升执行力力3.2提提升个个人执行行力的方方法哥伦布说说:“即即使决定定是错误误的,那那我们也也可以通通过执行行来把事事情做对对,而不不是再回回头讨论论”。不要迟疑疑,当机机立断如果我们们总是希希望能把把事情考考虑周全全以后再再行动,,这固然然没错,,但这也也是瞻前前顾后、、你犹豫豫不决的的体现。。我们做事事不能当当机立断断,一旦旦犹豫不不决的时时候,我我们便会会畏缩。。畏缩就就无法前前进,就就会失去去很多机机会,就就会徒徒徒蹉跎时时光,留留下悔念念。LOGO过渡页TRANSITIONPAGE—*—执行力理念/原则第四章执行开始始前:决决心第一一,成败败第二执行过程程中:速速度第一一,完美美第二执行结束束后:结结果第一一,理由由第二第四章执行力的的理念/原则4.1执行开始始前:决决心第一一,成败败第二郭台铭随随身带个个小闹钟钟,性格格十万火火急。他他带人如如带兵,,看不得得年轻人人不上进进,看不不得事情情没效率率,他可可以三天天三夜不不睡觉赶赶出货来来,可以以直接冲冲到生产产线,连连续6个月守在在机器旁旁,硬是是盯着磨磨出技术术!“执执行力说说穿了,,就是看看你有没没有决心心。”【阅读材料料】你真正做做决定了了吗?有些事情情,你现现在不做做,可能能,你永永远都不不会做了了。第四章执行力的的理念/原则4.1执行开始始前:决决心第一一,成败败第二如果已在在执行阶阶段,还还在想是是不是应应该做,,这时执执行就会会有问题题!如果果不想做做事的话话,任何何人都可可以找N个理由来来不做。。这个时候候只有一一样东西西发生作作用,那那就是你你有没有有决心!!执行的的关键是是建立必必胜的信信心和决决心,任何事,,只要你你认为做做不成,,那成功功的概率率就是零零!第四章执行力的的理念/原则4.1执行开始始前:决决心第一一,成败败第二不要错过过今天,,将一星星期前、、一个月月前、一一年前的的害怕、、怯懦、、毁灭信信心的思思想从你你心中除除去,今今天是你你充满信信心,永永远摈弃弃害怕的的日子,,你今天天才会充充满信心心地行动动!这就就是支撑撑我每天天走向成成功的秘秘密。建立你的的决心!!不能再再有“以以后再做做”的事事发生,,因为根根本没有有明天再再做这回回事。今天不是是决定你你明天做做什么,,而是决决定你明明天成为为什么。。——乔伊•古拉德第四章执行力的的理念/原则4.2执行过程程中:速速度第一一,完美美第二竞技场上上,一个个出拳速速度快的的小个子子一定能能够击败败动作迟迟缓的大大块头,,快如闪闪电,就就会瞬间间爆发惊惊人的力力量。所所有的经经济组织织无不追追求“更更高、更更快、更更强”,,它不仅仅是奥运运会的著著名格言言,也是是企业运运行的不不二法则则,企业永远远喜欢有有速度的的人。“速度第第一,完完美第二二”,是是因为完完成比完完美更重重要,而而不能因因为一味味地追求求完美,,而导致致迟迟不不能完成成任务或或严重降降低了完完成任务务的速度度。现在在不是大大鱼吃小小鱼的时时代,而而是快鱼鱼吃慢鱼鱼的时代代。第四章执行力的的理念/原则4.3执行结束束后:结结果第一一,理由由第二【联邦快递递——把客户所所托变成成使命】2000年11月初,““象神””台风袭袭击台湾湾,带来来大暴雨雨,基隆隆河水位位暴涨,,新店、、文山及及瑞芳地地区几乎乎成了一一片汪洋洋,最严严重的汐汐止地区区还出现现两层楼楼高的严严重积水水,有不不少人因因此溺毙毙,台湾湾全省道道路也出出现多处处塌方,,再加上上泥石流流夹击,,电力、、电信系系统严重重受损,,台湾地地区笼罩罩在一片片凄风苦苦雨中。。虽然其它它的货运运快递业业者都已已停止递递送,但但联邦快快递没有有宣布停停止服务务,所有有一线的的员工都都坚守在在岗位上上,丝毫毫不敢懈懈怠。“当客户户开门的的一刹那那,看到到的是全全身滴着着水,满满脸笑容容的刘天天一。那那时客户户的表情情只能用用‘除了了惊讶,,还是惊惊讶’来来形容,,因为没没有人会会想到,,台风天天还能准准时收到到货。虽虽然,冒冒着风雨雨送货最最后只换换来一句句简单的的“谢谢谢”,不不过刘天天一依旧旧笑容满满面地表表示,““但是我相信信,他们将将成为我们们一辈子的的客户。”在四处都有有积水的情情况下,送送信当然是是一件十分分危险的任任务,刘天天一回想,,“当时完完全没有考考虑危不危危险、辛不不辛苦,心心里只想着着公司的精精神是‘使使命必达’’,无论如如何也得把把货送到。。第四章执行力的理理念/原则则4.3执行结束后后:结果第第一,理由由第二我们从不相相信信誓旦旦旦,从不不相信别人人的承诺,,我们只相相信已经发发生的事实实,只关心心正在发生生的事实和和数据。不不管白猫黑黑猫,会抓抓老鼠的就就是好猫!!不要总是是首先想到到给自己开开脱,总是是先找一堆堆借口和理理由。眼中有结果果,就不会会有困难,,眼中有困困难,就不不会有结果果,结果和困难难是跷跷板板上的两极极。我们是靠靠结果生存存,我们不不能靠理由由生存,没没有结果,,我们就不不能生存,,这是硬道道理!所以以,在执行行过程中,,多想办法法,少想借借口。9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。16:30:2216:30:2216:301/7/20234:30:22PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。1月-2316:30:2216:30Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。16:30:2216:30:2216:30Saturday,January7,202313、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。1月-231月-2316:30:2216:30:22January7,202314、他乡生白白发,旧国国见青山。。。07一月月20234:30:22下下午16:30:221月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。一月234:30下下午午1月-2316:30January7,202316、行动出成果果,工作出财财富。。2023/1/716:30:2216:30:2207January2023
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