中国信托在学菁英实习管理专案

在學菁英實習專案現在就開啟你生涯規劃的第一扇門!!

1大綱中國信託的簡介在學菁英實習專案制度的介紹與學校的合作方式2中國信託的簡介3組織概況：●總資產：新臺幣849,256百萬元●董事長：辜仲諒先生●總經理：陳聖德先生●分行家數：58家●員工人數：5714人中國人的全球銀行全球據點：紐約加拿大巴拉圭印尼洛杉磯菲律賓香港舊金山印度越南倫敦泰國東京北京4n民國55年成立中華證券投資公司n民國60年改組中國信託投資公司

n民國81年改制中國信託商業銀行

n民國91年轉型中國信託金融控股公司

中國信託的歷史5經營理念/業務發展「正派經營、親切服務」的經營理念。多元化的業務發展：存款、放款、保證、外匯、OBU、信託、信用卡、證券、衍生性金融商品、保管箱及電子銀行業務。本著「取之於社會，用之於社會」的理念，致力各項社會公益活動，如捐贈「和信治癌中心醫院」、興建「新舞台」、舉辦「點燃生命之火」愛心募款活動等。6

92.09中國信託金控公司榮獲機構投資人雜誌(InstitutionalInvestor)評選為「台灣地區最佳投資人關係公司」及「亞洲金融服務業類最佳投資人關係公司」(BestcompanyIR)。92.07本行榮獲FinanceAsia雜誌２００３年７月號評選為--「台灣區最佳本國銀行獎」(Bestlocalbank)。91.11本行榮獲台灣金融研訓院主辦「第一屆台灣傑出金融業務菁業獎」（ＴheFirstTaiwanBankingandFinanceBestPracticeAwards)之【最佳人才培訓獎】(TheawardforBestResourcesDevelopment)及【最佳電子金融獎】(TheawardforBestElectronicBanking)，是第一屆之最大贏家。亮麗的經營績效7在學菁英實習專案制度的介紹8

加入中國信託的行列，我們提供給學生：●安全舒適的銀行工作環境●高報酬的時薪所得●紮實的金融業務訓練●及早建立未來踏入社會的競爭優勢在學菁英實習專案本行稱呼此專案之菁英學生為「見習生」！9工作內容工作內容:銀行櫃台一般收付工作，如:存款、提款、匯款、水電及信用卡款等代收業務。工作時間:週一至週五彈性排班(每周至少兩天以上)，每天上班時間為10:00-16:00

(假日營業分行另有假日排班)10薪酬、、福利利及生生涯發發展薪酬酬：：試試用期期(三三個月月)：：130元/時正式任任用:150元/時福利利：：勞勞團健健保、、疏忽忽短鈔鈔險、、免費享享有午午餐。。生涯發發展：：畢畢業後後得參參加內內部甄甄選，，成為全全職行行員。。11我們提提供完完整的的職前前專業業課程程、寒寒暑假假期間間的全全職實實習及及上課課期間間的排排班實實習，，內容容包括括銀行行行員員所必必備的的專業業知識識及櫃櫃台實實務訓訓練，，讓學學生可可以將將理論論付諸諸於實實務。。實習期期滿須須經過過作業業能力力鑑定定考試試，通通過考考試後後，開開始為為期一一年左左右的的櫃台台收付付服務務工作作。培訓過過程訓練期期間仍仍給付付薪資資耶!!12與學校校合作作之方方式13招募見見習生生之目目的幫助學學生了了解銀銀行實實務運運作，，提前前做好好個人人生涯涯規劃劃。建立產產學合合作的的互動動機制制，學學校提提供學學生良良好的的求職職管道道。企業提提前發發掘優優秀人人才。。達成三三贏的的情況況！14招募見習習生之管管道透過學校校老師的的推薦透過師長長們的嚴嚴格篩選選，本行行僅做簡簡易審核核，通過過者隨即即錄取。。推薦名額額：10人。學生自行行投遞履履歷經本行的的篩選、、面談後後，得到到實習機機會。15見習生的的資格類別人員資格之要求科系以商學、管理學系者為主；非商學相關科系若修商學、管理學系相關之輔系或雙學位者亦可（但需修過會計學）年級商學、管理科系高年級在學生（三年級升四年級）成績會計(初會/成會/中會)成績：70分以上（至少需有一科70以上，且不得有不及格）英文(日文)成績：70分以上（若修多科英文或日文課程，不得有一科不及格，且至少需有一次70分以上）會計或英文若有不及格重修者，重修成績需70分以上才可視為合格學分最後一年的修課學分避免過多（不足之必修+選修學分≦24學分）中文輸入能力25字/分鐘（含）以上健康狀況未罹患重大疾病（B型肝炎非重大疾病）人格特質活潑、親切積極自信肯學習細心16報名方式式準備相關關表格及及文件甄試報名名表（含含自傳））【表格內內容詳如如附件】】意願調查查表【表格內內容詳如如附件】】成績單（（含會計計、英文文成績））學生證影影本教授推薦薦表【表格內內容詳如如附件】】備妥上述述資料後後，裝入入大信封封於92/12/15前交至至就業輔輔導單位位或逕寄寄：台北市110松松壽路3號16樓人力資源源總管理理處『在在學菁英英實習專專案』收收17推薦/公公告錄取取/報到到日期92/12/1~92/12/14學校推薦作業業92/12/15~92/12/19履履歷複查查作業92/12/29公公告錄取取名單93/1月中旬旬/2月初報報到93年寒寒假期間間職職前訓訓練18附件19高年級同同學，您您好!!學期將進進入尾聲聲，令人人期待的的假期就就要來臨臨，您有有沒有發發現，畢畢業的日日子也愈愈來愈近近了?大大學生生活已經經過了一一半以上上，開始始計劃未未來了嗎嗎?畢畢業後後，您打打算繼續續升學或或就業呢呢?管理雜誌誌曾針對對大專院院校應屆屆畢業生生的就業業意願調調查結果果，有近近七成的的畢業生生選擇直直接就業業，而社社會新鮮鮮人對第第一份工工作的心心態，大大多抱持持學習及及獲取經經驗。「「因為沒沒有真正正進入企企業工作作，你永永遠不知知道自己己適不適適合這家家公司、、這個工工作」。。不必等到到畢業，，您現在在就可以以開始自自己的工工作生涯涯規劃。。中國信託託商銀為為能使優優秀的青青年學子子，提早早認識中中國信託託，並發發掘具有有潛力的的人才，，特別為為高年級級同學規規劃「在在學菁英英實習專專案」。。從現在在開始一一直到畢畢業，我我們提供供給您完完整的職職前訓練練及實習習環境，，高時薪薪、可兼兼顧學業業、更能能提早瞭瞭解金融融業，歡歡迎有志志往金融融業發展展的同學學加入我我們的行行列。您有可能成成為我們們的明日日之星。。及早掌握握您所想想要的，現在就就向我們們報名，，您可以以比同學學更早贏贏在生涯涯起跑點點上。中國信託託商業銀銀行人人力資資源總管管理處副總經理理尚尚瑞強給同學的的一封信信20機會與挑挑戰等著著您中國信託託無論是是在產品品的創新新、企業業的形象象、業業務的拓拓展及員員工的素素質上，，一直在在同業間間與客戶戶心中有有極高的的評價。。我們深深信人才才是企業業成長的的關鍵，，三十多多年來不不斷培育育最優秀秀的人才才，適時時給予機機會與挑挑戰，本本行提供供優渥的的薪酬福福利與紮紮實的工工作歷練練，讓每每位員工工都能一一展所長長。只要您願願意，機機會與挑挑戰正等等著您。。21如果您……●是大大學院校校日夜間間部商學學系所高高年級(三年級級升四年年級)●有自自信能兼兼顧課業業與工作作●有志志朝金融融業發展展●想從從大三就就開始規規劃未來來的工作作歡迎加入入『在學學菁英實實習專案案』!!網羅校園園菁英22●台北北市區域域:(敦北)(敦南南)(城城中)(城東)(中山山)(仁仁愛)(忠孝)(松山山)(中崙)(公館館)(天天母)(內湖)(永吉吉)(營營業部)(南京京東路)(大葉高高島屋簡簡易型)(港墘墘簡易型型)(大大安)(花蓮)●台北北縣區域域:(基隆)(重陽陽)(三三重)(新莊)(板橋橋)(板板新)(蘆洲)(雙和和)(永和簡簡易型)(新店店)(土土城)(板橋誠誠品簡易易型)●桃竹竹區域:(南崁崁)(桃桃園)(中壢)(新竹竹)(站站前簡易易型)(新生簡簡易型)●台中中區域:(豐原原)(台台中)(中港)(文心心)(公公益簡易易型)(彰化)(員林林)●台南區區域:(斗六六)(嘉義)(台南)(西台南)(中華)(永康)●高雄區區域:(高雄)(東高雄)(新興)(三民)(鳳山)(前鎮)(三多簡易易型)(北高)本行全省各各營業分行行23這一路走來來的心情---見習生工作作心得忠孝分行簡欣怡/「「在學菁菁英實習專專案」第一一期見習生生回想起去年年當初剛進進入中國信信託的情景景，心裡真真的有蠻多多感觸的，，而就在今今年學校畢畢業，順利利通過中國國信託的行行員招考，，緊接著在在七月初，，到林口訓訓練中心，，擔任第二二批見習生生的訓練課課程的上機機助教時，，感覺好像像又看到當當時的自己己，這一路路走來，中中間的過程程很辛苦，，但是也的的的確確讓讓我獲得了了很多在學學校裡學不不到的東西西。其實見習生生這份工作作，和一般般的Part-TimeJob是不一樣的的，因為它它必須要承承擔一些壓壓力與責任任，同時也也必須要很很有耐心與與毅力，記記得當我剛剛下單位的的時候，也也是花了一一段時間才才慢慢的克克服，因為為還是學生生的我，突突然跳進一一個完全陌陌生的工作作環境，心心裡其實是是相當忐忑忑不安的，，同時也很很深刻的體體驗到工作作的壓力，，即使是到到了現在我我成為了正正式行員，，我仍然在在努力的學學習，怎麼麼去調適自自己。在這個過程當當中，除了學學習到一般業業務上的東西西，最讓我覺覺得有成長的的地方，就是是人際關係與與待人接物，，記得今年六六月份在總行行舉辦「在學學菁英實習專專案」見習生生招生說明會會中，我也曾曾和大三的學學弟妹們討論論到這一點，，因為在一個個工作環境裡裡會碰到各式式各樣的人，，你會發現每每個人都有不不一樣的特質質，怎麼去跟跟別人溝通與與相處就是一一門很大的學學問，工作環環境裡的互動動比在學校裡裡複雜的多，，所以也必須須學習去修飾飾自己的個性性，很慶幸我我所分配的單單位裡，同仁仁都待我很好好，我也很感感激當時教導導我的師傅，，因為帶領新新人是很辛苦苦的，所以我我很努力的盡盡量把業務上上該學的東西西學好，因為為我知道見習習生的主要任任務，就是能能夠幫助同仁仁減輕繁忙的的工作壓力。。但是剛開始始總是很容易易出錯，反而而常常製造了了更多的麻煩煩，心裡總是是不免會自責責，不過要提提醒自己把錯錯誤一次一次次的減少，多多看、多聽、多問，觀摩別別人的優點，，好好的學習習，自然而然然的就會進入入狀況。在剛開始擔任任見習生時，，遇到客戶我我一句話也不不敢講，只會會低著頭做事事，到現在已已經能和客戶戶聊上幾句，，很自然地對對客戶寒喧、、問候，就發發現自己正一一步一步的進進步著，這是是在學校、社社團活動中也也很難有的經經歷，也發現現自己有更多多待開發的可可能，人事部部的邱襄理告告訴我，是我我們第一期見見習生表現得得不錯，讓中中國信託對部部份工時的見見習生有信心心，今年全省省的大專院校校同學，才有有機會加入中中國信託。第二期見習生生已到分行報報到，我現在在也擔任忠孝孝分行見習生生的師傅，很很希望能把自自己一路走來來的心情及學學習經驗和大大家分享，對對新進的見習習生來說，其其實心裡面最最擔心的問題題，就是很怕怕自己表現不不好，做錯了了交易，而耽耽誤到同仁的的時間，但是是沒有人是天天賦異稟的，，凡事都有第第一次，只要要見習生能夠夠用心的學習習，表現出學學習的慾望，，我相信同仁仁們都會很樂樂意的給予協協助。因因為為，，「「幫幫助助見見習習生生，，就就是是幫幫自自己己呀呀!」24這一一路路走走來來的的心心情情---見習習生生工工作作心心得得(上上)內湖湖分行行徐湘湘漪漪/「在在學學菁菁英英實實習習專專案案」」第第二二期期見見習習生生畢業業的的心心情情對未未來來充充滿滿不不確確定定性性──就就業業or升升學學(大大三三)不知知道道各各位位同同學學對對你你未未來來的的生生涯涯是是否否已已經經做做了了規規劃劃，，我我想想大大多多數數的的同同學學對對未未來來應應該該都都是是感感到到非非常常的的不不確確定定，，我我大大三三的的時時候候也也是是，，雖雖然然決決定定畢畢業業後後要要就就業業，，但但是是對對外外面面的的工工作作環環境境並並不不了了解解，，又又沒沒有有什什麼麼工工作作經經驗驗，，根根本本不不知知道道要要找找什什麼麼工工作作，，也也不不知知道道有有那那些些工工作作是是自自己己能能勝勝任任的的，，所所以以當當初初就就像像各各位位同同學學一一樣樣抱抱著著姑姑且且一一試試的的想想法法來來應應徵徵，，當當我我接接到到錄錄取取通通知知的的時時候候，，心心裡裡覺覺得得很很踏踏實實，，起起碼碼在在這這樣樣一一個個有有組組織織、、有有制制度度的的公公司司服服務務，，多多多多少少少少可可以以學學到到一一些些工工作作經經驗驗，，於於是是我我對對未未來來不不再再感感到到那那麼麼不不安安。。失業率攀升升─工作難難找(大四四)最近畢業考考要到了，，很快我們們就要走出出校園，踏踏入社會。。從大四就就一直不斷斷地聽到同同學在談有有關找工作作的話題，，尤其越接接近畢業，，很多應屆屆畢業生都都急的像熱熱鍋上的螞螞蟻，不停停的在找工工作，也有有很多同學學陸續的去去幾家公司司面試，到到目前為止止，就我所所看到的，，大多數的的應屆畢業業生仍然沒沒有找到工工作，在替替同學們擔擔心之餘，，我很慶幸幸自己已經經找到一份份很棒的工工作。對中國信託託的看法去年我來應應徵見習生生的時候，，正是中國國信託在強強打「wearefamily」」企業形象象廣告的同同時，那時時候看著電電視上的廣廣告，真的的很希望自自己能夠進進來這樣一一個規模龐龐大的企業業服務，到到現在我都都忘不了當當時收到錄錄取通知的的喜悅，我我的家人也也都感到很很驕傲。進進來公司也也快滿一年年了，我對對中國信託託有一些小小小的看法法，可以跟跟大家分享享一下。1.具發展潛潛力最近有部分銀銀行在進行購購併，經營不不善的銀行自自然就被大銀銀行合併了，，而根據報紙紙上的資料顯顯示，中國信信託的獲利性性和成長性皆皆居銀行業之之冠，基於公公司業務量的的增加，因此此中國信託不不斷的拓展分分行及積極召召募新人，由由此便可看出出公司的前景景是一片光明明。2.員工福利利好現在經濟不景景氣，很多公公司都在裁員員，像台汽，，甚至發不出出薪水，可是是在公司的這這一年，我看看到分行的同同事們，不僅僅享有行員優優惠存款利率率13%、三三節獎金、年年終獎金，甚甚至還有旅遊遊津貼、結婚婚津貼，真的的好羨慕他們們，我在心裡裡都會偷偷想想，如果以後後我轉任全職職行員，就可可以跟他們一一樣享有這些些福利了。3.重視人力力資源訓練翻開報紙的分分類廣告就可可以發現，一一般公司在徵徵人時，多半半都希望來應應徵的人是已已經具有相關關工作經驗的的，對一個公公司而言，任任用這些有經經驗的人，公公司可以省下下一筆可觀的的訓練成本，，但相對於這這些不具有工工作經驗的大大學新鮮人來來說，工作機機會就變得更更少了。反觀觀中國信託舉舉辦的「在學學菁英實習專專案」，不只只提供工作機機會給在學學學生，更準備備了專業訓練練課程，讓同同學們能有一一個學習的機機會，一個企企業肯投資這這麼高的成本本在招募和訓訓練新人上，，即可看出這這個企業對人人力資源的重重視。工作經驗分享享每年舉辦「在在學菁英實習習專案」總會會有大批的在在學學生來應應徵，因此能能夠被錄取的的同學都是非非常優秀的菁菁英份子。當當然，這份工工作並不像一一般打工性質質的工作那麼麼輕鬆，銀行行的業務很多多，要學習的的東西也很多多，相對的壓壓力也會比較較大，畢竟所所面對的是一一個正式的工工作環境。25這一路路走來來的心心情---見習生生工作作心得得(下)內湖分行徐湘漪漪/「在學學菁英英實習習專案案」第第二期期見習習生以我自自己為為例，，剛開開始到到分行行開櫃櫃時壓壓力有有點大大，覺覺得自自己好好多業業務都都不會會處理理，面面對臨臨櫃的的客戶戶一直直盯著著著我我看，，會覺覺得很很緊張張。經經過一一年的的學習習，逐逐漸地地熟悉悉櫃檯檯作業業流程程和整整個工工作環環境，，也和和分行行的同同事熟熟了，，發現現自己己還蠻蠻喜歡歡這樣樣的工工作，，反而而捨不不得離離開了了。我很慶幸在我我所被分配到到的單位裡，，每一個同事事都對我很好好。剛去的時時候什麼都不不會，都是靠靠他們很有耐耐心的教我，，有時候同樣樣的問題一問問再問，他們們還是會很有有耐心的教我我，有時候遇遇到不會處理理的業務，同同事們也都會會救我，我非非常感謝他們們。在分行難難免會碰到一一些不講理的的客戶，剛開開始很多業務務不會辦，收收付技巧也不不是很熟練，，剛開始被客客戶罵都很難難過，更是手手足無措，不不知道該怎麼麼辦，同事看看到我快不行行了，都會幫幫我，於是我我便從中學習習他們的優點點，看看別人人遇到這樣的的情況是怎麼麼處理的。我我深深的覺得得和客戶的應應對技巧是很很重要的，也也覺得自己其其實還是有很很多東西需要要跟這些優秀秀的同事們學學習。在分行每天都都要面對很多多客戶，每一一個客戶的個個性都不一樣樣，雖然偶爾爾會遇到OAK，不過好好人還是很多多，我告訴自自己要把每一一個OAK當當做是一種自自我挑戰和磨磨練，希望我我在處理客戶戶抱怨的能力力會越來越好好，面對客戶戶的抱怨時，，能夠以微笑笑回應並能解解決他們的問問題，讓每一一個客戶對我我的服務都能能感到滿意。。給見習生的建建議1.面對客戶戶應有服務熱熱誠到櫃檯辦事的的客戶不見得得都很清楚銀銀行的作業流流程，有的客客戶可能很少少來銀行，因因此他們很需需要櫃員的引引導(ex.教客戶填寫寫傳票)，有有時候在櫃檯檯還會遇到一一些比較害羞羞的客戶，也也許他有問題題想問我們，，又不好意思思開口，一直直在櫃檯前面面看來看去，，我們也應該該秉持一股服服務客戶的熱熱誠，詢問他他們是否需要要我們的幫助助，協助他們們順利辦好要要辦的事。2.遇到問題題應虛心求教教在分行要學得得東西很多，，遇到不懂的的地方應該虛虛心請教資深深的同事，人人家看到你很很認真的學習習自然就肯教教你。不小心心犯的錯誤，，也要不斷提提醒自己下次次不可以再犯犯。3.分行舉辦辦的內部訓練練課程應主動動參與我們這一批的的見習生正好好碰到公司轉轉換新銀行系系統，交易方方式和之前的的系統有著很很大的改變，，分行便安排排相關訓練課課程，訓練課課程的內容都都是平常櫃檯檯作業面上會會碰到的問題題，所以我也也被安排參與與訓練。雖然然我只是見習習生，但我覺覺得自己和分分行的同事所所被付予的責責任是一樣重重的，我有被被尊重的感覺覺，因此我也也以一種認真真的態度來面面對我的工作作。4.保持工工作熱誠工作一陣子子後會漸漸漸熟悉作業業流程，有有的人可能能就會覺得得每天做的的事好像都都差不多，，做起事情情來不再那那麼有勁，，所以我告告訴自己，，每天面對對的人都不不一樣，我我必須不斷斷的學習才才能應付不不同客戶的的不同需求求，時時保保有對工作作的這份衝衝勁，才會會讓自己不不斷的進步步。提早規劃自自己的工作作生涯我覺得時間間過得很快快，轉眼間間大學四年年就過去了了，看著同同學憂心忡忡忡的在找找工作，我我很慶幸當當初有來參參加「在學學菁英實習習專案」的的甄試，也也高興能順順利被公司司所錄用。。進來公司司服務也快快一年了，，我深深的的覺得中國國信託把它它的企業文文化「wearefamily」」實踐的很很徹底，每每一個在中中國信託的的員工都像像家人一樣樣的親切、、好相處，，也很高興興各位同學學能加入中中國信託的的行列，成成為wearefamily的一一份子。26這一路走來來的心情---見習生工作作心得營業部瞿瞿燕如/「在學菁菁英實習方方案」第三三期見習生生給各位即將將將入中國國信託的學學弟、學妹妹們：我是實踐大大學企業管管理學系應應屆畢業生生瞿燕如，，很榮幸能能與大家分分享我將近近一年的見見習經驗，，當初我是是抱著一股股認真的心心情想進入入這個中國國信託的大大家庭，所所以從面試試、受訓、、下發分行行到正式在在分行展開開見習之旅旅，我都很很認真的學學，時間真真的過得很很快，如果果你能用心心去學習與與體會，相相信在o短短短一年內內的收穫與與經驗能讓讓你成長許許多……。。大三即將升升作大四生生再過過一一年年即即將將面面臨臨到到就就業業或或升升學學的的選選擇擇，，你你若若是是選選擇擇繼繼續續升升學學，，就就很很單單純純！！如如果果選選擇擇就就業業，，就就得得開開始始評評估估自自己己的的競競爭爭力力以以及及根根據據自自己己的的性性向向決決定定未未來來就就業業的的方方向向。。以以銷銷售售產產品品來來舉舉例例，，若若想想要要能能夠夠獲獲利利，，不不外外乎乎要要產產品品的的成成本本低低、、品品質質高高、、彈彈性性佳佳、、或或是是服服務務好好；；那那麼麼，，如如果果我我們們所所銷銷售售的的產產品品是是我我們們自自己己呢呢？？以以同同樣樣的的價價值值觀觀來來衡衡量量自自己己的的話話，，那那麼麼我我們們應應該該思思考考自自己己的的價價值值，，是是否否能能夠夠做做有有效效q的的事事？？或或是是服服務務親親切切？？能能自自我我調調整整自自己己的的心心態態以以符符合合公公司司的的各各種種要要求求或或是是分分行行政政策策嗎嗎？？在選擇擇就業業的方方向呢呢？我我本身身學的的是企企業管管理，，在來來到中中國信信託見見習之之前我我一直直都認認定自自己未未來不不是從從事行行銷企企劃就就是媒媒體公公關，，但是是我給給了自自己一一個機機會去去接觸觸中國國信託託，去去學習習我從從未接接觸過過的業業務，，從零零到有有，也也因此此發現現自己己喜歡歡這份份工作作，以以及分分行的的主管管與同同事。。我給給了自自己一一個機機會去去闖，，你呢呢？見習分分享與與建議議1.虛虛心求求教，，勤於於筆記記想起一一開始始下分分行的的自己己真是是像個個小呆呆瓜一一般，，雖然然接受受了十十天的的密集集訓練練，不不過看看到實實際操操作的的前輩輩們手手指發發狂般般的以以快、、狠、、準的的熟練練技術術再加加上親親切的的笑容容與對對話，，真是是不能能比。。記得得一開開始「「下海海」所所按的的第一一號客客戶，，自己己還故故作鎮鎮定，，不過過我還還是被被客戶戶笑，，因為為我被被發現現偷偷偷看筆筆O﹝﹝不過過被笑笑總比比做錯錯好吧吧？！！﹞當時我我自己己只要要每遇遇到特特殊或或少見見的業業務，，我就就會趕趕快問問前輩輩們正正確的的做法法，再再加以以簡單單紀錄錄，回回家在在重新新整理理與複複習。。我真真的很很感謝謝前輩輩們，，願意意被我我這個個小豬豬頭煩煩，耐耐心地地教我我，還還有常常常「「不小小心」」繞到到我這這櫃的的主管管們，，關心心著我