公司经理技能职责企业管理培训

商务经理培训

精品资料网商务经理职责完成公司下达的各项业务指标保持销售渠道的畅通发展业务，保持良好的客户关系为其他部门提供反馈信息提高服务质量商务经理角色销售决策方面情报信息方面

公关关系方面指导业务代表方面

区域工作计划方面销售网络管理方面

培养网络管理方面培养发展销售队伍..服从领导积极配合充分理解制定计划坚持执行商务经理工作原则搞好团队明确目标确立阶段方针形成规矩

营造团队氛围市场管理指导沟通激励调整自我管理以身作则正确认识自己超越自我

商务经理市场管理调查分析资源整合渠道建立业务拓展客情维护费用控制公关事务

精品资料网商务管理误区分不清效果和销率分不清自身角色理论化、实践经验不重视只偏重任务，忽视业务代表需求权利欲太强无有销计划缺乏自信心空洞盲目指挥无全局观念

扎实的专业产品知识娴熟的销售技巧果断的决策力广泛的社交能力乐观、自信、坚毅

商务经理所具备条件周密的计划能力冷静的思考能力富有同情心、责任心严格、公平、团结敬业精神

某产品从生产者向消费者移动时取得这种产品的所有权，或帮助转移其所有权的所有企业和个人。——菲利浦科特勒销售渠道的概念当产品从生产者向最终消费者或产业用户移动时，直接或间接转移所有权经过的途径。——肯迪卡销售渠道管理分销渠道的职能如何选择分销商销售渠道网的组成医药行业的特殊渠道冲突管理发展趋势

精品资料网销售配货服务资金信息风险职能分销渠道职能经销商的信用调查1对经销商的资信控制2对经销商实力与信誉评估3经销商的服务改进4分销通路管管理分销商的市市场范围分销商的产产品政策分销商的地地理区位分销商团队队素质与实实力预期合作程程度财务状况/管理水平平渠道网络和和综合服务务能力如何选择分分销商第三单元商业谈判能能力之发展展精品资料网网谈判“谈”字是是两个火气气的人在互互相说话，，“判”字字是用一把把剑划清是是非谈判就是人人们为了维维护各自的的利益或改改变相互关关系而交换换观点，为为取得一致致而同对方方洽谈协商商的活动。。准确地说，，谈判是一一种妥协并并不是一种种对抗商务谈判目目的性、原原则性、对对抗性、灵灵活性的特特征更为明明显商务谈判的的定义与原原则商务谈判的的情报收集集商务谈判的的过程商务谈判的的架构谈判的战术术运用影响谈判的的因素商务谈判之之发展定义：谈判判是交易双双方通过一一系列的磋磋商以及对对方所提出出的条件件，而最终终达成一致致意见的的整个过程程。原则：双赢原则取势不取利利取利不取势势商务谈判的的定义与原原则商务谈判的的情报收集集一方而，尽尽量扩大情情报收集的的范围，准准确掌握情情报来源；；另一方面面，要格外外注意对自自身情报的的保密。迅速了解对对方的经营营状况（尤尤其是财务务状况），，判断其购购买能力，，可能的付付款期限及及付款方式式等。注意谈判的的最后期限限（时间期期限、心理理期限）。。去伪存真，，剥茧抽丝丝，从中发发现有价值值的东西。。注意摸清对对方对你方方的信任程程度，以便便更好地设设计谈判方方案，争取取主动。谈判的准备创造谈判的气氛进入谈判实质阶段达成协议商务谈判的的过程精品资料网网谈判目标计划安排谈判进度人员安排地点时间商务谈判的的架构谈判的战术术运用探索阶段，，营造和谐谐气氛掌握控制三三个层面施加影响战战术拉推战术讨价还价战战术诱饵战术让步战术“黑”“白白”搭档战战术精品资料网网准备再准备备小组谈判？？一对一谈谈判多用“如果果…，那么么…”时间的选择择不可动气，，尤其对方方一直说““不”“黑”“白白”搭档称赞对方非非常强硬永远给与得得并行（)善用筹码对阶谈判或或下对上谈谈判不卑不亢给对方有选选择的机会会而不是漫漫天叫价小保大，舍舍远求近不要耗时间间，尽快结结束记得谈判大大多不是一一次谈成的的没有结果是是正常的谈判技巧影响谈判的的因素敢于确定要要求留一个妥协协空间避免太强策策略商务经理交交际能力营造愉快宽宽谈判气氛氛商务谈判注注意点交易条件要要有经竞争争力易出难收需长期且稳稳定注意客户/通路发展展多合作，少少保证多了解客户户真正的需需求注意！！！！客户交易条条件的制定定什么是公司司的交易条条件？目前客户已已拿到的交交易条件？？客户今年可可能拿到的的交易条件件？你想从客户户身上取得得什么？客户可能想想从你取得得什么？找出平衡点点精品资料网网客户交易条条件公司基本交交易条件绝绝不退让？？先了解客户户需求/可可能底线给与得的平平衡()以短期换长长期以金额换百百分比对阶谈判永远说“不不”筹码扩大筹码（（市场，竞竞争者，时时间，关系系，金额））分割筹码（（模糊，保保大弃小，，慢慢给））集中筹码（（扩大，诱诱人）保密筹码时间管理工作计划商务礼仪沟通管理商务经理自自身管理由上而下：：依销售预测测平均分配加码有下而上：：依各末端销销售预测累累加认购法议客户种类类或与客户户协商经验法则指标制订的的方法按任务比重重规划季度度预算使用用计划特殊项目专专项看待/使用按任务完成成度来监控控预算任务/预算算收支应维维持适当的的平衡商务经理差差旅预算控控制精品资料网网确认差异大大小找寻差异的的方式改善工作流流程突破性思考考创新减少差异所所需之成本本费用的来源源差异管理高效利用时时间熟练应用办办公软件件工作的计划划性知人善任不做“章鱼鱼”型经理理人谈话前有约约电话使用的的最大功效效商务经理的的自我管理理区域销售行行动计划的的制定程序序当前营销状状况机会与问题题分析销售目标营销战略预算使计划划数字化预计的损益益表行动计划商务销售行行动计划的的制定精品资料网网方法BECDA一次性激励回款逐步归零法法律程序货物平帐让利冲销