电信小区推广员月度工作小结

第95页共95页电信小区推广员月度工作小结电信小区推广员月度工作小结。时间过得很快，转眼之间，七月份已经悄然而逝，我来到xx也有二十几天了，作为一个外地人，初次来到生疏的城市，可能我要面临的更多，在我从事小区推广员工作的日子里，我一直在渐渐的理解xx的文化，也在渐渐的学习融入xx人的生活方式，我很喜欢这份工作，因为这份工作使我接触到xx的地气，与人沟通是一件很快乐的事情，沟通就是使自己不断地和社会发生碰撞的一个过程，这样磕磕碰碰才会使自己成长的更快，回想初来乍到的时候，xx话也不是很听得懂，可是在工作中渐渐的去接触，也根本能听得懂xx话了，在此，感谢公司。在七月份的工作经历中，我一直在探究针对我们产品现阶段最有效的营销方式，我是一名执行者，应该去多想怎么在我的工作岗位上做好自己的事情，从前期的信息推广宣传〔建立代理店和发放传单〕到客户的意向确认，再到上门安装和收款这一系列业务成交流程，其实我们的工作主要就是信息推广宣传并且在客户中解答客户的疑问，客户的意向确认的关键是身份证复印件〔电信宽带〕或者安装地址〔网络机顶盒等〕，到底能不能完成这单交易，还要具备一些硬件〔电信有无端口〕和一些软件〔现场推销的才能〕，从九龙坡区调到江北区也有五天了，是接了不少，但是客户的意向始终没有得到确定，我经常问自己，应该如何进步客户成交率。来公司有段时间了，我们公司所表现出来的文化有一个积极的气氛，也有一些员工的鼓励，但是不可防止的就会出现一种急躁的心态，作为业务员，看到别人出单，受到上级领导的鼓励，使出单人员得到鼓励，无可厚非，但是，反过来想，也许会使我们飘飘然，不脚踏实地，按照我们公司既定的营销渠道形式而言，我认为我们公司应该提倡“稳紮稳打，循序渐进”的工作流程，建立一个点就是一个点。在心态方面，我提倡“不以物喜，不以己悲，切忌患得患失”，我们公司业务员都是年轻的孩子，他们以后的路还很长，为他们以后在市场营销行业打下一个好的根底是我们公司应该担负起来的责任。结合公司自身的产品以及业务人员工作流程来看，我们去谋求合作，达成交易，可以按照“事前——事中——事后”这根线去考虑进步自己的销售量。八月份就要开场的小区内部宣传推广活动，不是仅仅考虑地理位置的好与坏，费用支出那么简单，事前要去考虑是否要和物管沟通，天气预报如何，哪个时间段最优，机器使用前的现场检测等等，但是我们公司没有这么多的人力，那么分工就不应该笼统，而应该细化，这样才能很好的完成一次次的活动。在此，我八月份的目的是到达二级销售的标准，销售额在xxxx以上，按照这几天在江北区的稳扎稳打的工作体验中，我还是很有信心的。加油加油加油！f132.更多工作总结延伸阅读市场推广员个人总结总结前言：那是XX年五一劳动节之后，通过沧州办司机魏哥的推荐，我来到石家庄办从事市场推广的工作，直到XX年的完毕。作为一名刚刚走出校门的学生，在这多半年的时间里经历了学校到社会的洗礼。回忆刚刚过去的XX年，回忆我的工作；我的生活感慨良多，特总结如下：〔一〕XX年我做了什么：在过去的一年里，我根本上可以比拟成功的完成办事处交给我的活动销售任务，完成对终端的管理和新产品的推广！我到办事处的时候，正赶上办事处刚刚组建市场部，万事开头难，在工作中遇到了比拟多的困难，但得到了同事很多的帮助，尤其是领导的宽容！我自我认为我的本职工作做的还是不错的，其他方面有待与进一步的成熟和学习，错的要改正，好的要发扬！火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务才能，还是从思想上都存在许多的缺乏。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我可以端正态度，认识错误，及时改正!去年做了太多的活动，平均下来，几乎到达周一次，说实在话有时候感觉真的很辛苦。天气最热的时候晒的感觉都快晕了，冷的时候时候连手都冻麻了!但我并没有把它单纯的看成是生活的苦.我想这也是人生和生活的一种升华！〔二〕XX年我有什么所得：XX年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而获得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是既然选择了，就要为自己的选择尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探究和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是才能问题，又可以分成专业才能和根本才能。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业才能决定了它可以在沙漠的环境里生存，而根本才能，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业才能决定了你合适于某种工作，根本才能，包括自信力，协作才能，承当责任的才能，冒险精神，以及开展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种才能可以很好地协调开展和运作的人。XX年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，进步工作、业务才能。做好自己的工作！争取获得一份好的收入！〔三〕我所分管的区域的市场情况：我的区域不大，一共四个县。藁城，晋州，辛集，深泽。但是石家庄曲指可数的几个富县.我管的就占了三个，任务多，压力大！好土地必须得打出好粮食，所以每次搞活动我都必须全力以付，活动搞不好说不过去。藁城是我区域的产量大户，市场启动早，购置力强，消费程度高！在藁城我们开有三户，藁城市区俩户，乡镇韩家洼一户。其中北国电器藁城店还是全石家庄郊县最大的家电卖场，管理几乎和市区的正规门店没什么区别。作为一个多品牌的门店，我想竞争是最大的主题，那么强有力的竞争力是你可以胜出的决定因素！我们在藁城最大的竞争对手是康佳，康佳的大本营就是北国电器藁城店！假如拿下了藁城店，那么我们也就是拿下了藁城的市场!但是如今我们在店里处于不利的地位。主要原因是店长和大堂经理都是康佳的入职促销员！假如如今我们也有自己的促销员的话我想不利地位肯定会有所改变，而且如今店里大堂经理要调整，这也是一个不错的时机！而且店里对于创维的活动是比拟支持的，促销员也比拟得力！一些大的活动可以放在店里搞，如今家电下乡已经在全国铺开，在淡季的时候假如要真正的做家电下乡下到村里，可以以中原电器做为试点。因为他们在人力，物力，财力上都是比拟突出的！比方交通工具和运输工具！藁城另一户天龙电器主要是加强促销员的的培训，合理的引导，根本上就可以主导店里的销售，因为天龙的促销员是什么好卖就卖什么，什么买的顺手就卖什么！在加上适当的活动辅助就可以了！晋州这个县很特殊。特殊在什么他是一个很富的县，农民很有钱，很多人都住三层楼!但是购置力不强，家电市场也有待与进一步的整合！建议以后多在晋州正大搞活动，老板支持，员工配合.主要是老板有进一步做大做强的愿望，搞活动也比拟乐意投入！晋州市场潜力很大!辛集是一个大县，富县应该说在这样一个县我们要做的事情还很多，我相信假如我们的政策到位，措施得力，投入适当，辛集会是我们将来增长的一个亮点！深泽是一个小县，穷县，老板思想和僵化，一直也没搞过很成功的活动，在这样的地方其实是要做的最多的，主要是沟通上，搞活动的时候取的支持是最重要的回首一年来，我们走过漫长而又艰辛的道路，我们挺过来了。但面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。一定要在XX年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好XX年度的销售工作，要深化理解电视行业动态,要进一步开拓和稳固市场，为公司创造更高的销售业绩。市场推广员个人工作总结范文总结前言那是xx年五一劳动节之后，通过沧州办司机魏哥的推荐，我来到石家庄办从事市场推广的工作，直到xx年的完毕。作为一名刚刚走出校门的学生，在这多半年的时间里经历了学校到社会的洗礼。回忆刚刚过去的xx年，回忆我的工作；我的生活感慨良多，特总结〔一〕xx年我做了什么：在过去的一年里，我根本上可以比拟成功的完成办事处交给我的活动销售任务，完成对终端的管理和新产品的推广！我到办事处的时候，正赶上办事处刚刚组建市场部，万事开头难，在工作中遇到了比拟多的困难，但得到了同事很多的帮助，尤其是领导的宽容！我自我认为我的本职工作做的还是不错的，其他方面有待与进一步的成熟和学习，错的要改正，好的要发扬！火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务才能，还是从思想上都存在许多的缺乏。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我可以端正态度，认识错误，及时改正!去年做了太多的活动，平均下来，几乎到达周一次，说实在话有时候感觉真的很辛苦。天气最热的时候晒的感觉都快晕了，冷的时候时候连手都冻麻了!但我并没有把它单纯的看成是生活的苦.我想这也是人生和生活的一种升华！〔二〕xx年我有什么所得：xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而获得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是既然选择了，就要为自己的选择尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探究和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是才能问题，又可以分成专业才能和根本才能。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业才能决定了它可以在沙漠的环境里生存，而根本才能，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业才能决定了你合适于某种工作，根本才能，包括自信力，协作才能，承当责任的才能，冒险精神，以及开展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种才能可以很好地协调开展和运作的人。xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，进步工作、业务才能。做好自己的工作！争取获得一份好的收入！〔三〕我所分管的区域的市场情况：我的区域不大，一共四个县。藁城，晋州，辛集，深泽。但是石家庄曲指可数的几个富县.我管的就占了三个，任务多，压力大！好土地必须得打出好粮食，所以每次搞活动我都必须全力以付，活动搞不好说不过去。藁城是我区域的产量大户，市场启动早，购置力强，消费程度高！在藁城我们开有三户，藁城市区俩户，乡镇韩家洼一户。其中北国电器藁城店还是全石家庄郊县最大的家电卖场，管理几乎和市区的正规门店没什么区别。作为一个多品牌的门店，我想竞争是最大的主题，那么强有力的竞争力是你可以胜出的决定因素！我们在藁城最大的竞争对手是康佳，康佳的大本营就是北国电器藁城店！假如拿下了藁城店，那么我们也就是拿下了藁城的市场!但是如今我们在店里处于不利的地位。主要原因是店长和大堂经理都是康佳的入职促销员！假如如今我们也有自己的促销员的话我想不利地位肯定会有所改变，而且如今店里大堂经理要调整，这也是一个不错的时机！而且店里对于创维的活动是比拟支持的，促销员也比拟得力！一些大的活动可以放在店里搞，如今家电下乡已经在全国铺开，在淡季的时候假如要真正的做家电下乡下到村里，可以以中原电器做为试点。因为他们在人力，物力，财力上都是比拟突出的！比方交通工具和运输工具！藁城另一户天龙电器主要是加强促销员的的培训，合理的引导，根本上就可以主导店里的销售，因为天龙的促销员是什么好卖就卖什么，什么买的顺手就卖什么！在加上适当的活动辅助就可以了！晋州这个县很特殊。特殊在什么他是一个很富的县，农民很有钱，很多人都住三层楼!但是购置力不强，家电市场也有待与进一步的整合！建议以后多在晋州正大搞活动，老板支持，员工配合.主要是老板有进一步做大做强的愿望，搞活动也比拟乐意投入！晋州市场潜力很大!辛集是一个大县，富县应该说在这样一个县我们要做的事情还很多，我相信假如我们的政策到位，措施得力，投入适当，辛集会是我们将来增长的一个亮点！深泽是一个小县，穷县，老板思想和僵化，一直也没搞过很成功的活动，在这样的地方其实是要做的最多的，主要是沟通上，搞活动的时候取的支持是最重要的回首一年来，我们走过漫长而又艰辛的道路，我们挺过来了。但面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。一定要在xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好xx年度的销售工作，要深化理解电视行业动态,要进一步开拓和稳固市场，为公司创造更高的销售业绩。市场推广20xx年终工作总结20xx年市场推广工作总结市场推广人员年度工作总结影楼市场推广部工作总结市场推广员个人总结市场推广年终总结市场推广工作总结农技推广员工作总结农技推广员工作总结2023年工作总结一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在上级业务主管部门的大力支持下，在领导和同志们的热心帮助下，本人能严格遵守机关内部规章管理制度，服从工作大局，服从组织安排，尽心尽职，刻苦工作，不断加强思想政治学习和业务知识学习。在工作中，努力做到扎扎实实做事，干干净净为人，使自身的政治休养、专业程度和综合才能等都有了很大进步，根本完成了上级交给的各项工作任务，获得了较好的成绩。现就全年工作总结如下：一、不断进步自身素质参加党委、政府组织的各项政治学习，能经常性自觉学习一些政治理论和文化业务知识。通过各方面的学习来进步自身的思想品德和业务程度，熟悉掌握本职业务知识，全面反思自己工作中的缺乏及缺点，进步了自己贯彻党在农村各项方针政策的自觉性，增强了效劳的紧迫感、责任感和忧患意思。思想作风和工作作风进一步好转，为民效劳意识增强。二、全年完本钱职工作本人是一名农技推广员，详细负责全镇粮食消费、小舜**头减氮控药、责任农技推广、县科协相关工作：农产品质量平安、农民培训、植物防疫、植保、农机等工作。一年中及时上报各种农业材料和各类报表的统计上报。积极开展农业病虫害防治工作，及时搞好农作物病虫害调查，向全镇发出病虫害简报16期，积极推广单季晚稻新品种，使今年单季晚稻产量平均在1000斤以上。今年举办农民培训班4期，参加培训人数达218人，完成县府下达的指标。在肇湖村建粮食功能区一个，面积1136亩，已通过验收。在舜皇、银沙、孙岙、**建立标准农田质量提升工程，面积有2400亩。今年为舜皇村争取上级资金36万元。还经常到田间、地头掌握各类数据。因本人对农业技术方面不太熟悉，因此，经常请教业务主管部门和老农民，遇到问题，妥善处理，一年中不出任何过失。三、中心工作落实到实处扎实开展好驻村工作，认真完成党委政府交办的工作，协助村支部、村委搞好换届工作，配合、参与舒村创立示范型便民效劳中心，创立省级体育示范村、创立春泥方案，还被评为示范村。创立农家书屋、林地流转26亩，平原绿化15亩。在为民实事方面做了：投资7万元加固维修后水坑水塘，投资5万元新建田间渠道850米，还积极向群众宣传党的政策和国家的法律法规，及时传达党委、政府制定的政策，努力完成布置的各项任务。农技推广员工作总结本人1997年毕业于中等技术职业学校，至今任区大坡镇大坡村民委员会农民技术员，并在起被大坡镇农技110效劳站聘请任电子农务首席信息员，被大坡镇科普惠农效劳站聘请任科普信息员，在参加工作以来，一直从事农业技术推广效劳工作，在这短短的几年里，我始终坚持廉政勤政、效劳群众的思想作风和工作作风，扎实工作，积极进取，把科技兴农作为自己遵守之责，创造性地开展农技推广工作，为大坡镇的农业开展作出了自己的奉献。作为一名农村基层的工作者，我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。现将这一年来的工作情况向组织和领导汇报一下。在工作中，我主要做了以下几方面：一、在市、区农业、科技部门和大坡镇委、镇政府的正确领导下，本人绝对听从上级领导指挥，坚持党的先进性、不断深化学习科学开展观，结合本人实际，扎扎实实完成各项工作，使市、区科工信局引起重视，给大坡效劳站装备了led电子显示屏，投影机，显微镜，电脑，摩托车，蔬菜农药残毒检测仪等一批新设备，又刷新了房屋，还装备货架，支持站里进展农资经营，在市科工信局与区科工信局的帮助与扶持下，已经把大坡110效劳站建成省级标准效劳站。二、求助市农技中心，帮助农民防治橡胶病。1、从去年夏开场，很多农户都反映自家的橡胶黄叶严重，胶水产量严重降低，经我站反映给上级农技效劳中心确诊为橡胶黄叶病。为此，大坡效劳站与市农技中心植保站联络，于7月16日借到烟雾机5部免费借给农民使用，并与农药公司挂钩配送农药，本人屡次深化田头地角做技术指导或是亲身上阵防治，经过二个多月的艰辛奋战，使18个村庄的1235亩橡胶病害得到了防治。2、去年晚造本镇多个村庄的水稻稻飞虱为害严重，本人屡次下到本镇各田洋检查观察，在发生虫害村庄指导农民用煤油+敌敌畏+叶蝉散混干沙子进展深水撒施新方法，消灭水稻飞虱628亩，深受农民朋友欢送。3、指导大坡村公司+农户合作的300亩辣椒基地管理工作，长期与驻村外地技术员一齐走到田头地角为辣椒种植户做种植管理技术指导,确保丰收.4、农药残留检测工作.为从头上保证农产品质量，我镇加强了农药经营管理，并指派本人为蔬菜质量(农药残留)检测员。每天深化田间、收买点与农贸市场采样进展抽检工作。在进展检测工作的同时，继续加强平安使用农药宣传和指导，分门别类地告知种植户蔬菜种植禁用和限用农药品种，同时张贴公告与挂横幅,并加强相关检查，确保本地蔬菜消费的质量平安。5、做好国家水稻粮食直补工作，国家的涉农补贴也是农民朋友比拟关心的热点，今年国家提早下拔的涉农专项资金，六月底就打到农户的一折通上。这这项工作要求高，时间紧，来不得半点马虎。因为关系到群众的切身利益，关系到国家的涉农专项资金的平安下拔。我严格要求自己，认真核实每一户的田亩耕种情况，及时做好变更工作，帮助群众办理相关手续，确保农户种田都能领到补贴。6、在退耕还林工作中,与镇林改办的同志一起走村入户做发动工作,讲解党与政府的政策法规.协助组织村民带着林权确权人员上山丈量林地,始终坚持公开、公平、公正的原那么，充分尊重民意，妥善处理林改中排查出的林权矛盾和纠纷。在工作中坚持以三个代表重要思想为指导，坚持以人为本，全面落实科学开展观，以保护开展森林资和增加农民收入为出发点，实在推进我镇农业持续、安康、快速开展，为我镇的经济开展和新农村建立再立新功。三、积极利用信息化手段为三农效劳。当今的科学开展，农民致富都离不开信息化，利用办培训班的形式、培育电子农民，利用电子网络，应用电子农务，指导引领农民致富。根据本镇的农业特点制定了实际、实用、实效、便民的培训方案，开展了有针对性的实用农业技术培训。至上半年协助大坡效劳站组织培训了52期农业技术班，参加人数达5981人次。在培训中，以施行新型农民培训为锲机，加大农业实用技术培训力度，全面进步农业劳动者素质。根据农时季节和工程施行的需要，扎实开展小而实的现场会，面对面传授农业实用技术，把农业技术送到了农民手中，有效地指导了农业消费。近一年来，本人在电子农务网上发表了近四百篇的信息报道。因工作积极优秀，底不但在信息员评比获得区最正确信息员称号、海口市电子农务优秀信息员奖，在9月26日在海口电视台举办的义利达杯电子农务大比拼电视现场直播的比赛中荣获二等奖，还被区科信局评选为最正确信息员，最近还在海口市电子农务信息员评比中荣获得综合第三名，为区局争了光，也为大坡站添了彩，屡次受到上级领导的表彰。自3月份成为新华社与中国挪动结合举办为三农效劳的农信通业务信息员以来，坚持每周发送10篇以上的信息，得到新华社及中国挪动农信通业务负责人的屡次表扬。四、抓紧粮食不放松，灭鼠保粮也重要，今年已经协助大坡效劳站销售了博ⅱ优128、博ⅱ优816等杂交水稻种子11500多斤，敌鼠钠盐灭鼠谷也在斤以上，为粮食增产、农民增收做出了奉献。五、坚持下乡为农民朋友效劳，只要接到农民来人来电告知，一定在最短的时间里深化田间地头为农民分忧解愁，努力为农民朋友的作物保驾护航，让农民朋友早日走上致富的道路。六、创办基地示范，带动农民奔小康。协助创办基地2个：一个是大坡镇牧榕文昌鸡养殖基地，年存种鸡10000多只，年出小鸡140000只，育肥鸡100000只，今年还获市科协的奖励。另一个是大坡8个村民小组300亩冬季辣椒种植基地。以公司+农户形式动作，以每斤最低0.5元保护价来保护农民利益。长期与合作公司从山西请来土专家一起上山下村，指导农民消费，辣椒终获丰收，并在几个月已经收获结束。以示范带动农民致富，带出了贵官村民小组的冯思凯养鸡大户，沙村张运忠的养猪大户等，更让种椒的农民获得更高的经济效益，早日奔小康。七、继续加强本人的政治思想教育和业务知识学习，进一步进步自身素质，树立全心全意为人民效劳的思想。本人于参加先进的中国____，注意进步自身业务素质，不断参加各类的政治修养、业务培训、科学技术等培训班，并在起至今就读海南省农业播送电视学校现代种植新技术专业班。八、目前农技推广工作还存在的以下问题：1、由于大坡镇地处海口市远郊，交通不便，信息不灵。农民群众科技文化素质整体偏低，思想比拟保守陈旧，对农业新品种、新技术的推广认识缺乏，承受才能低，新工程推广应用阻力大。2、由于局部群众科技意识低，小农经济意识强，等、靠、要思想比拟严重，对新品种、新技术试验示范推广认识不够，投入缺乏，科技示范户投入不力，规模小，档次低，典型引路抓得不够。3、工程推广经费缺乏，难以正常开展推广工作，但是我们还是在有限的经费中挤出一局部，印发各种技术资料2700多份。设立咨询效劳点一个，接待群众咨询来访700多人次。长期利用户外led屏幕进展发布市场需求、当前农情、消费管理等信息、张挂宣传条幅十五幅、出墙报3期、张贴宣传标语120多条。4、农技推广工作量大、涉及面广，涉及到千家万户，且季节性强。因大坡效劳站技术人员少，业务工作上有所力不从心，造成整体工作处于被动场面。但通过这一年深化开展创立活动，我的学习意识得到了进一步加强，效劳宗旨意识进一步增强，工作的自觉性有了很大的进步。纵观一年的创立活动，虽然获得了一定成效，但还存在着许多缺乏，同上级的要求还有差距，我们将以科普示范活动为契机，紧紧围绕全镇农业开展的大局，认真做好效劳工作，努力进步工作效率，为群众提供优质、高效、及时的效劳，为全镇的农业增效、农民增收和建立社会新农村作出新的奉献。九、下一步的工作打算：一是继续加大农技推广工作力度，继续抓好下半年的冬季农业消费，集中技术力量努力抓好冬季瓜菜示范的施行，尽一切力量，努力完成上级下达任务;二是因地制宜，积极组织调供种子、储藏农资尽量满足广阔农民群众的需求，为明年的农业消费打下良好的根底。电信线务员年终小结二01*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的xx届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目的和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步进步维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保一、平二、进步三”，获得了一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。首先，我们以市维护中心的“星级文明考核方法”为根据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核方法，激发员工的主人翁责任感，进步按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工可以摆正自己的位置，进一步转变观念，进步认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进展综合考核，创立了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性进步了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，方法总比困难多。其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做奉献。今年，我们共回访县级护线领导组15次，积极与县级城镇改造领导组联络沟通，会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工方案及安排进展商谈，确保一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进展随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率到达100%，调查、跟踪、宣传、联络、签约一步到位，按照“织网式”方法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的奉献。第三、高度重视，预防为主，确保一、二级干线平安畅通。一级干线平安与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护程度，是整个维护工作的重心所在。为此，我们结实树立一、二级干线无小事意识，加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视一、二级干线的重点线位，屡次组织人员集体对一、二级干线线路进展了预检预修，全年共检修一、二级干线〔除草培土〕5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路50公里，为线路的畅通奠定了根底。第四、加强线路整治，进步本地网维护质量。结实树立“维护就是效劳”的理念，充分发挥专业化维护的优势和程度，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克制他们以前那种无所谓的麻木思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的平安造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而进步了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保平安、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。第五、开展岗位大练兵，不断进步员工技术素质。理论证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革开展的要求，逐步进步线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们可以熟悉掌握辖区内光缆线路情况，可以纯熟使用光缆接续测试仪表、机具，可以出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进展了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和汲取经历教训，改良工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步进步。第六、落实应急调度预案，进步抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护程度上下的一个主要标志。为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应才能，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍授命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作才能和速度的训练，进步障碍快速抢修程度，进步了素质，培养了才能。二、加强外力盯守，确保线路畅通线路畅通是我们各项工作的重中之重，随着县城改造、道路拓宽工程的增多，外力盯守工作量越来越大，巡线员的巡回频次也随之增大，今年以来，怀仁的道路建立、农田水利根本建立以及天然气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工，针对这种情况。我们的盯守人员及时与____及施工单位联络协调，怀仁县政府王副县长、天然气老总到现场与我们查看了施工地与光缆交越的地方，亲自叮咛施工人员，一定要确保京太西、原大光缆的平安。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的安排。在此后的施工中，双方都互相配合，施工与护线同时顺利进展。山阴县城的规划改造规模大、范围广，对我们护线而言，是战线长、隐患多，为此，我们重点加大了对县城的护线、盯守力度，精心组织巡线、盯守力量，积极与各施工点获得联络，宣传光缆的重要性，达成共同维护光缆的共识，确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离”的方针，严格执行市维护中心的外力监控传报制度。特别是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日，在35度以上的高温天气中，频繁穿梭于县城两公里长的战线上，插旗子、划白线、增加标志、详细记录盯守日志，及时与分局联络，汇报当日工地人员、机械的流动情况，并保持与施工单位的亲密联络，及时掌握新情况，做到早发现、早制止，保证了线路的平安畅通。月度工作小结范文范文一：行政主管月度工作小结范文回忆这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到XX行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作才能也有了相应的进步。现总结如下：一、以老实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比拟少，我作为一个新人，可以主动的去帮助，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。在工作中，我努力从每一件事情上进展总结，不断探究，掌握方法，进步工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经历等方面经历还缺乏，在平时工作和生活中，我都可以做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己缺乏，不断进步自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想方法，无论大事小事，我都要尽最大才能去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。二、加强学习的力度，注重自身修养的进步在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的老实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资相关的案例分析^p，利用下班时间学习语言知识，不断进步自己的业务程度和个人才能。工作中，虽然没有什么特别大的奉献，但是可以配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己可以更好的独立完成工作。另外，我也特别注重从工作中汲取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的效劳意识。希望可以尽快的融入到XX这个大家庭中去。三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定1、出勤方面：每天都能提早至少三非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SpS，方便蒋花查询。2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。四、存在的缺乏1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的进步。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务才能方面，我还有很多缺乏，比方在整理睬议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶然会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的疑心和不确定性，对将来也有了些许的灰暗情绪。3、偶有缺少细心，办事不够慎重，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比拟毛躁忘记一些事情等等。五、下个月工作及学习方案1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进展协调、沟通，从大趋势、大格局中去考虑、去谋划、取长补短，进步自身的工作程度。2、必须进步工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进展考虑、总结，真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏，擅长自我反省。3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃急躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4、平时需多注意锻炼自己的听知才能。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反响力、深化的理解力、结实的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，进步自身的政治素质和业务才能，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的奉献。范文二：老师工作月度总结范文时间飞逝，转眼间，十二月份已经远走。对于老师而言，如何写好当月的工作总结呢?假如你不知道十二月份老师工作总结怎么写，可以参阅以下这篇十二月老师工作总结，希望从中掌握工作总结写作技巧。在不知不觉中，冬天的脚步已向我们走来，回忆一下这个月的点滴，我们收获了许多，也体会了许多!现将十二月份个人工作总结报告展开如下：一、把保育工作放在幼儿园的首位只有孩子们天天上幼儿园，我们的工作才能顺利的开展，由于最近再次流行的手、足、口病，贵老师特别注意并加强了班级卫生消毒工作的密度，每天严格按照要求做好自己份内的工作，而且还积极主动的帮助我们开展教学。在入园和离园时，我们热情主动的接待家长，认真倾听家长的嘱托，对每个孩子做好排查工作。入冬了，课间活动时带着大家跑跑步，锻炼身体，午睡时，给孩子们盖好被子，让大家在寒冷的冬天更是要身体棒棒的，总之，一切活动都在老师的默契配合下顺利的进展，确保班级工作顺利的开展。二、做好教学工作方案，令教育教学有声有色的开展每天，我们严格按照一日作息制度，开展好各项教学工作，在进展晨间活动、集体游戏、课件活动时我们让幼儿有自由、轻松的环境快乐的玩耍。对于每天幼儿的蒙氏工作，是我们最关注的焦点，我们每天要记录孩子们工作中的表现，当孩子们的工作遇到困难了，出现问题了，我们都会及时给予知道和帮助，孩子们在自由工作中逐渐形成了一些好习惯，有序的摆放物品，轻声的与同伴对话，专注的做自己的工作，看着他们每天的变化，也是我们的骄傲。在月末举行的民族特色课程竞赛活动中，孩子们思维活泼，语言表达才能得到了锻炼，增强了幼儿对于土家族的理解，更是拉近了家长与我们之间的间隔，让家长走进我们的课堂，关注幼儿教育，发现孩子的另一面，同时也让我和李老师得到了许多的经历，汲取了更多的养分，对于我们以后的工作会有许多帮助。三、做好家园工作，让家长满意放心。1、做好卫生工作方案，为了预防手、足、口病的流行，必须家园的配合，提醒家长做好孩子在家的管理，并宣传了一些防护措施。2、填写好本月的家园联络册，让孩子通过另一个渠道理解到孩子在园的表现。3、邀请家长参与我们的教育教学，直观的理解老师和孩子。让家长看到孩子在幼儿园是快乐的，是懂礼貌的，是聪明的。4、每天做好孩子喂药、垫毛巾的工作，并在入园和离园时做好交接。四、缺乏之处1、通过教研活动的开展，我们发现了自己需要努力的地方，应该继续学习，争取进步。2、对班级常规管理还需要坚持一致性和一贯性。综上所述，我们会在下个月继续努力，争取克制自己的缺乏，把工作做的更好。范文三：业务员月度工作结范文工作两个月后，针对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价;我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：1.公司经营产品及价格定位：a.公司的主营产品，假如公司以小规模开展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多报价表，看似简单，实那么要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的老实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;假如一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的老实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意效劳和经常学习，防止出错。2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司效劳怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的效劳。(良好的与客沟通技巧)客户最想理解的是什么：1)你是不是做这个产品多时了。2)你对产品理解多少。3)你这个人的人品如何。4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，搜集，比拟工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否那么客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何客户才会对你放心和信任。获得客户的信任--很重要啊!客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。3.你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或模糊不清，业务人员的素质如何)?对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否那么失去继续交谈的时机。范文四：幼儿园月度工作小结范文十一月份是一个紧张繁忙且充实的一月,经过这个月的磨练,让我切身体会到作好一名幼师需要付出艰辛的劳动,同时也感受到了作为幼师的快乐和满足.一.教育教学:教育教学涉及到语言领域,社会科学领域和安康领域,其中语言领域里着重于英语,经过九月份幼儿英语课程学习的进展来看,大多数幼儿可以很好的完成教学目的,在授课中,发现局部幼儿存在英语根底薄弱的现象,目前教学范围是在现有教材根底上进一步的扩大,教学方法结合了小彩虹及南京教材的多种方法,吸引了幼儿学习英语的兴趣,到达一定的效果,但仍有缺乏的地方,需要不断的改良.对于社会科学的教育教学,幼儿表现出浓重的学习兴趣,根本上掌握了教学目的,尤其是本月有很多的节日,让幼儿的课上的充实丰富,在老师节里,不但让幼儿加深了对节日的理解,更增进了师生间的感情,增强了幼儿对于中秋节,国庆节的浓重节日意识.本月进展数学优质课评选活动,初次体验优质课评选,心情非常紧张,经过精心的准备,课上得却不太理想,对于数学我是个门外汉,存在很多问题,课后杨老师和其他老师对我的课进展了评价,提出了很多建议,给了我很多指导和启发.二.一日常规:通过我们老师和保育员的共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题,我们特别注重这方面,洗手在一日常规里占了很大的比重,因此我不断的强化幼儿的洗手步骤,对于一些在洗手上有不良习惯的幼儿,这个月通过我们不断的矫正,有了很大的改善.在吃饭方面,我们经常使用鼓励的语气,使一些挑食吃饭慢的幼儿有了很大的进步.三.家长工作:这个月我们进展了屡次家访,通过家访,进一步加强了老师与家长的沟通和联络,促进了家园工作,在家访过程中,我真实的体会到每位家长对于孩子的无私奉献的心情,同时也看到幼儿在生活的另一面,与父母一起和在园时表现截然不同,进一步加深了对幼儿的全面理解,这对于我日后工作有很大的帮助.四.卫生保健:由于气候的异常,正是病毒性流感盛行时期,为了确保幼儿的安康,在卫生保健方面我们从未懈怠,我们亲密协作保育员定期对班里餐具,毛巾,橱柜,玩具进展消毒,时刻提醒幼儿注意卫生.通过工作经历的不断积累,我会把工作做得更好.十二月工作方案如下:一.进一步进步教育教学程度,重点突出教学,让幼儿增强对英语的学习兴趣.二.继续培养幼儿在一日常规中的良好习惯,加强幼儿常规意识.三.加强与家长的沟通和联络,定时进展家访,及时理解幼儿现状.同时,确保家长可以随时清楚幼儿在园情况.四.定期召开家长会和家长开放日.五.积极开展户外活动,加强幼儿身体素质锻炼.六.积极筹备文化节节目.七.配合保育员继续做好卫生保健工作.范文五：质检站月度工作小结范文12月份的消费任务不是很紧,开线不多,质检站的工作量也相对较少,在人员比拟富于的情况下工作主要以学习为主。因此,上旬主要是学习彩涂覆膜线的消费工艺及相关检验知识,中旬以出差处理质量异议及学习覆膜板检验为主,下旬主要是根据公司推行三化管理要求对自己科室进展规程流程的全面梳理.现将一个月来的工作做以下总结:1、根据市场反响的板面发黑、氧化问题,对消费线钝化工艺进展调整,同时使用两组钝化辊保证钝化的均匀性;另外,涂镀厂将钝化配液做集中配置处理,保证钝化液的各项参数符合技术要求(铬酸点、严格控制钝化烘干温度等).经过理论证明,通过整改调整后,钢板的钝化效果有明显的改善,铬层的均匀一致性得到了有效的保证,大大减少了因钝化问题造成的质量问题。2、覆膜线知识的学习.由于覆膜线的消费及检验知识对我们来说是一个崭新的知识领域,以前没有深化系统的学习,借着这次覆膜线安排消费任务的时间,将覆膜线的消费知识及专家讲课内容结合实际问题深化系统的学习了一遍,出去在合肥做家电板的各大消费厂参观学习后,使我们真正明白了覆膜线产品的质量该怎样做,怎样才能保证其质量到达最好的要求.目前覆膜线正进展设备改造中,期待能早日消费出优质的覆膜板产品.3、确认产品边浪质量异议真实情况.涂镀厂、质检站安排相关人员通过现场开卷查看,确认我们的产品确实存在一局部的问题,但边浪的问题在现场并没有前期客户反响的视频中那样明显.另外就是南京的划伤问题,经过现场的查看检验,经过分析^p得出:由于厚板的卷头确实有存在凹凸不平的现象,在加上本身钢卷层间留有一定的间隙,在长途的运输过程中极有可能产生层间摩擦而造成轻擦伤现象,此现象根据板面凹凸不平的程度而定,有的细微,有的比拟严重,使之最终用户就会认为是消费时就产生的质量缺陷,针对上述问题,已结合消费方进展整改,质检对此方面需要加强控制.4、公司推行精细化三化管理,按贯标的要求系统完善的梳理规程流程,整理适用于本科室的各项规章流程内容,针对目前质检站的实际情况,已经初步的整理出质检站相关规程内容.5、根据公司领导安排,质检站实行四班三倒制,各方面的工作已经在本月末做好安排.详细施行的情况有待于下个月汇报.6、针对三车间镀锌线质检人员看板面不好看的情况,下个月将结合涂镀厂、大修厂拿出可行的详细施行方案.下月工作方案:1、完成三车间关于检验平台的实际方案.2、质检站四班三倒日常工作管理.尽快理顺.3、不开线的情况安排各班主管对其班组人员进展相关知识培训,另外安排喻杰对其各班轮流进展理论培训.4、准备下月中旬质检站人员的实际操作考试内容.工区月度平安工作小结一月份以来，xxx工区在认真总结XX年平安工作的根底上，制定XX年全年平安工作方案。一月份，是一年当中最寒冷的月份，针对这个月份，xxx工区认真开展了以下工作：一、按照段关于做好冬季线路“三防”的通知精神，认真组织各养路区整治线路存在的隐患，特别做好了线路的防冻胀的工作，针对因天冷，钢轨易出现大轨缝，而拉断夹板螺栓的情况，适时进展了调整均匀轨缝工作；对一些关键的联接零件，进展了涂油防冻作业。二、领工区组织技术人员，对辖属线路开展冬季线路大普查工作，对发现线路存在的其他问题诸如大小皮垫磨耗严重、道口设备不完善、道岔几何尺寸不良等等，也都责令养路区进展了整改。并配合处段设备平安大检查，治理线路薄弱环节，确保平安运输。三、加强对巡道工的管理，要求巡道工履行好职责，加强对线路的巡视工作，不能因天气寒冷，而缺班少岗，擅离任守。在要求他们做好在巡视过程中发现的小问题进展小补修的同时，更要执行好交接班制度和汇报制度，对发现的重大隐患，要及时汇报，以便使险情在第一时间内得以处理。四、加强对职工的平安思想教育，进步职工的平安意识。xxx工区以对“11种隐患人”排查帮教作为切入点，走访慰问困难职工，力所能及地给予帮助，消除他们的后顾之忧；对于诸如离婚职工、业余时间跑摩的的个别巡道工，也分别进展了思想教育，要求他们正确处理好家庭矛盾，正确处理好工作和副业的关系，不要带着情绪上班，不要带着疲劳上班。xxx工区还通过到一线向职工发放平安提醒卡的形式，提醒广阔职工搞好平安消费。五、做好对职工的培训工作，不断进步职工自主保安才能。一月份，烈山还针对冬季线路维修任务较少的情况，加强对职工们业务知识培训和平安知识培训，以此来进步职工们的自主保安才能。此外，还组织广阔职工参加了段举行的平安知识一线行活动，通过参加各种平安文艺活动，职工们的平安知识有了进一步的进步。二月份平安工作安排：一、认真做好春节期间值班工作，保证春运平安。二、继续加大对巡道工的管理，加强对春节长假期间对线路的巡视工作。三、做好与各方面的协调工作，建立完善预警机制，成立以各养路区骨干力量组成的、用来应对各种突发事件的抢险突击队。四、加强后勤管理，重点完善仓库、工具房等关键部门的消防设施，保证消防平安；加强社会治安综合治理，防止各类治安事件的发生。xxx工区xxx工区“XX平安年”月度平安工作小结〔二月份)XX年二月，xxx工区深化宣传贯彻段关于做好两节期间平安工作的通知精神，紧紧按照段平安工作的安排，实在加强对职工的平安教育，进步职工的平安意识；不断排查整治线路隐患，堵塞各种平安管理破绽，实现了预定的平安工作目的。现将我领工区两节期间的平安工作总结如下：1、加强对职工的平安教育，强化职工的平安意识。进入XX年，集团公司平安形势一度严峻，xxx工区通过多种途径、多种形式，进展平安形势教育，并组织职工们开展了平安大讨论活动，要求职工们对照本职工作，进展一次思想解剖，在作业中能自觉地上标准岗、着标准装、干标准活，克制麻木思想和习惯性违章，防止各种事故的发生；通过组织职工参加段平安宣讲团平安一线行活动，增长了广阔职工们的平安知识，进步他们自主保安才能；针对两节期间，由于传统的节日情结，加上工作任务少，又值天气寒冷，人们思想容易麻木的弱点，xxx工区始终把对平安隐患“11种人”的排查帮教工作作为平安工作重点来抓，加强对重点人群的登记造册，防止他们的思想在平安上出现任何滑坡。2、加强对线路隐患的排查与整治工作，完善线路设备，保证春运平安。两节期间，烈山认真做好了冬季“三防”工作，不断查出各种平安管理上的破绽，确保线路根底稳固。xxx工区屡次组织技术人员，对线路进展普查，加强了对重点部门的掌控与整治；各级平安员，认真反响平安信息，对发现的各类隐患及时进展了处理。天气寒冷，针对钢轨因冻胀易发生大轨缝甚至拉断接头夹板螺栓的情况，各养路区对发现的大轨缝现象进展了拉轨作业，把事故隐患消灭在了萌芽状态之中。此外，xxx工区还加强对巡道工的管理，使他们能做好对线路的巡视工作。两节期间因职工放假，线路处于失控状态，巡道工都能严格按线路巡回道路图搞好巡视，在做好线路小补修的同时，遇重大隐患及险情要及时汇报。3、认真做好后勤平安工作，加强了综合治理工作。两节期间，xxx工区还加强了仓储料具管理。要求各养路工区整理了仓库，各种易燃的油漆、机油及条筐、叉把、镐把等要分门别类堆放好，露天堆放的新旧木枕也要堆放整齐，要远离火区。各养路区及领工区仓库完善了消防设施要齐备。搞好了用电平安管理工作。针对天气寒冷，xxx工区认真防火制度，针对各养路区及领工区用电取暖器较多，要防止因用电负荷过大而引起的火灾。4、认真做好春节值班工作。两节期间，领工区及养路区执行了24小时值班制度，并要求各岗点人员认真做好值班汇报。各岗点值班都能及时掌握当值日内的消防、治安及平安消费动态，组织协调处理好出现的问题。领工区及各养路工区还组织了骨干力量成立抢险突击队，制定应急求援预案，一旦发惹事故，能快速行动，及时投入到抢险工作中去。三月份工作安排：1、总结二月份，特别是春节期间平安工作开展情况。2、宣传贯彻处段年度工作会议精神，特别是平安一号文精神，使广阔职工理解处段工作思路和平安奋斗目的。3、开展线路设备春季平安大检查活动，理解线路状况和薄弱环节，加强对隐患的整改。4、利用春季大好时间，安排大中修施工工程，加强施工现场平安防护，保证施工平安进步线路质量。5、根据党员调整情况，重新划分党员责任区；党支部与广阔党员签定平安承诺书。xxx工区XX年3月1日XX年2月2日xxx工区“XX平安年”月度平安工作小结〔三月份)三月份以来，xxx工区根据二月份工作方案安排，开展了形式多样的平安活动，通过对处段各项平安宣传与贯彻，进步了职工们的平安意识；通过对线路隐患的排查与整治，进步设备了完好率，保证了平安运输。总之，三月份以来，在xxx工区全体职工的共同努力下，xxx工区平安工作良好态势，为新的一年平安工作起了一个良好的开端。现将三月份工作详细小结如下：1、认真总结二月份平安工作开展情况。二月份是传统的春节，为保证春运平安，保证广阔职工过一个平安祥和节日，xxx工区对平安工作进展了精心的工作安排和部署，认真好做好了春节值班工作，加强了对线路状况的抽查与巡视，对仓库、工具房等关键部门也完善了消防、加固了防盗设备，同时也加强了对职工的平安思想教育，强化职工们的平安意识，实现预期目的。三月份，xxx工区对二月份好的经历和做法，进展了继承和发扬。2、宣传处段年度工作会议精神，理清XX年工作思路，大力宣传平安一号文。xxx工区通过黑板报、专栏、消费会、政治学习会等多种方式，向广阔职工宣传我处面临的形势和任务，向职工宣传处段XX年平安奋斗目的，为基层平安工作指明方向。工会小组和共青团组织还向广阔职工发放了平安建议书，增强了广阔职工实现XX年全年平安奋斗目的的信心。3、加强作业现场平安管理，保证作业过程中人身平安和行车平安。进入三月份，各养路区都进入了大干时节，为保证平安消费和进步线路维修质量，领工区管理人员、技术人员，纷纷到消费一线，检查作业施工平安条件、帮助一线设好平安防护以及协调好人员装备、材料供给和后勤保障工作，对发现的“三违”现象坚决予以制止，对发现的不合理工序及时进展了纠正。4、充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，为消费一线平安消费提供思想保障和组织保障。三月份，烈山党支部根据人员变动情况，重新划分党员责任区，使每个职工都有党员来包保，每个党员都有自己包保对象，对照包保书，明确各自的义务和责任。广阔党员还分别与支部组织签署了平安承诺责任书，自我加压，以此来推动xxx工区的平安工作。在急难险重的工作岗位上，广阔党员始终冲在最前头，时刻牢记“平安消费，警钟长鸣”这名警言，严格遵守操作规程，严格把握维修质量，为职工们做出了表率，平安起了良好的带头作用。5、加强对隐患的整改力度，进步线路设备完好率。三月份，处段都对下属各单位线路设备进展了平安大检查，对查出和发现的隐患，及时组织人员进展了整治。xxx工区还开展了自查和互查活动，不断发现和排查、整治隐患死角，做到了抓大不放小，对平安工作做到了防微杜渐，从而把事故苗头消灭在了萌芽状态之中。四月份平安工作安排：1、宣传“铁运运输平安年”活动通知，制定活动措施，深化持久地开展好“平安年”各项活动。2、继续加强对作业现场平安管理，保证平安消费。3、发挥好各级平安检查人员的作用，排查整治线路隐患，保证线路设备完好。4、加强对职工平安培训，进步职工们的平安意识和自主保安才能。xxx工区xxx工区“XX平安年”月度平安工作小结〔四月份)四月份以来，xxx工区按照三月份制定的平安活动方案，加强对职工的平安宣传，强化对线路隐患的治理，实在做好各项维修工作，并积极为即将到来的夏季做好“三防”准备，使得平安工作做得扎实细致。现将四月份平安工作小结如下：1、宣传“铁运运输平安年”活动通知，制定活动措施，深化持久地开展好“平安年”各项活动。为开展好这次活动，xxx工区一方面通过黑板报、专栏、领工区消费会大张旗鼓地宣传这次活动的指导思想、奋斗目的、活动内容和意义，另一方面，专门成立了平安活动年领导小组，指导开展好各项平安活动，积极引导职工树立平安意识，搞好平安消费。2、继续加强对作业现场平安管理，保质保量并平安地完成各项维修任务。四月份也是线路维修的黄金时节，烈山全体管理人员也加大了下基层力度和次数。在作业现场，一方面为基层养路区搞好协调工作，加强后勤材料供给，为其设好平安防护，另一方面，检查监视职工们着装是否标准，操作是否，工序是否合理，对发现“的三违”现象及时制止，不合理工序，坚决予以纠正。通过对各工区的重要施工作业的现场监视与管理，职工们都能按标准着装、按标准操作，防止了各种人身事故和行车事故的发生，使平安工作呈现良好的态势。3、发挥好各级平安检查人员的作用，排查整治线路隐患，保证线路设备完好。四月份以来，xxx工区无论是青岗员、平安网员，还是职工代表、基层工班长、广阔党员，都能认真做好对线路隐患的排查工作，对发现的线路隐患，可以及时、祥细地反响到领工区，领工区也都在第一时间内，把隐患处理掉，从而把事故苗头消灭在了萌芽状态中。4、加强对职工平安培训，进步职工们的平安意识和自主保安才能。四月份，按照既定的平安培训方案，烈山先后三次组织职工开展了“手指口述”操作演练，以此来提醒职工在作业前、作业中、作业后都能自觉注意平安事项，把好每一个平安细节；另一方面，把处里制定的平安红线制度知识特别是涉及到工务方面的一些内容，对职工们进展了全员考核，并要求每个职工考核成绩必须达优。对业务知识、平安知识特别好的职工，领工区还专门推荐到段里参加技术比武。此外，xxx工区还对招收的农协工，进展了应知应会岗前平安适应性培训，使他们都在作业中自觉地搞好平安消费。5、积极地做好充分准备，应对即将来到的汛期。四月份，xxx工区未雨绸缪，积极向段申领各类防汛物资包括条筐、纺织袋、防护桩等等，另一方面，抽掉各养路区技术骨干成立了抗洪抢险突击队，建立完善预警机制，专门用来应对突发事件。此外，各养路区巡道工加强昼夜巡视，认真做好对线路的日常巡视工作；各养路区对塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不稳固地段，都及时补充矸石、道碴等，保证路基稳固扎实，道床饱满，确保运输平安。五月份平安工作安排：1、继续做好“三防”工作，确保线路汛期平安。2、继续做好各项大中修工作，加强现场管理，保证施工平安。3、发挥党团组织作用，协助职工自觉遵守平安。4、加强隐患排查力度，做好薄弱环节平安监视监控与治理。电信话务员年终个人总结及小结电信话务员年终个人总结及小结有人说时间飞逝如光箭，如今我终于体会到了。在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习效劳用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时，班长说我的您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说嘿，你的好字已经克制了啊!心情好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。可是往往好多事情我们都以为一切只要开场了.只要什么都准备好了.一切就不会有问题了，可是结果却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候，都觉的可以了，不会有问题了。刚开场一坐到电脑前面，一听到声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下面温馨提示。还好效劳用语及操作没什么问题，不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。是的，我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，渐渐的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。x月1号经过紧张的全体话务员的考试后，我们终于可以单独的上班了。虽然因为紧张，考试的结果并不是自己最好的表现。可这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原那么在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。这周开场单独上岗了，工作中因暂未碰到特殊情况，所以还算很平稳的转接好了每一个。俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个标准用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在理论中不断完善自我。迅速接听。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省珍贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的每10秒钟一个。表情、语气愉悦。我们工作的一个根本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、腔调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词标准、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作方案，执行好每一个工作流程，牢记好每一个标准用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经历教训，取长补短，做得更好!延伸阅读：电信话务员年终个人工作总结1.话务员所需的根本技能及素质要求：话务员所需的根本技能需要有良好的效劳精神、具有良好的沟通才能、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。2.作为话务员员，需要一定的技能技巧：(1)学会忍受与宽容。忍受与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户效劳是根据客户本人的爱好使他满意。(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户效劳人员不要轻易地承诺，随意容许客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户效劳人员必需要注重自己的诺言，一旦容许客户，就要尽心尽力去做到。在挪动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的表达，也是对作为客服的根本要求(3)勇于承当责〔20xx年世界艾滋病日宣传知识〕任。客户效劳人员需要经常承当各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会互相推卸责任。客户效劳是一个企业的效劳窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户效劳部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承当责任。3.作为话务员，需要一定的技能素质：(1)良好的语言表达才能。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。(2)丰富的行业知识及经历。丰富的行业知识及经历是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经历。不仅能跟客户沟通、赔礼抱歉，而且要成为此项效劳的专家，可以解释客户提出的问题。假如客户效劳人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是效劳人员的帮助。因此，客户效劳人员要有很丰富的行业知识和经历。(3)要学会换位考虑，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的方法，在遇到客户投诉时如能换位考虑可以平衡工作情绪，提升自身素质。阅读拓展：电信话务员年终个人工作总结紧接着又做了一局部资上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加纯熟的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的理解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加进步了自己的实际动手才能。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰辛的任务。在投入到新的办公环境后，我也开场了新的工作──故障预处理。这项工作使自己掌握了根本的adsl技术。可以处理大局部的用户端故障。为理解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务才能，还是从思想上都存在许多的缺乏。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作才能进步，方向明确，态度端正。从而，对我的开展打下了良好的根底。车间平安消费工作月度小结4月份以来我班组，围绕车间的消费方案，通过全班人员的努力圆满完成各类指标任务。全月无违章，无平安事故，全月总结如下：1，班前会组长认真布置，把当班消费原料规格消费的难点，要点告诉相关岗位人员。成品摆放时要注意什么，事无巨细都要一一过问。班后会总结对当天班中存在的问题做简单的点拨提醒，钢板卡在辊道上时处理过程中，人多要注意跟行车的配合好特别不要多人指挥。注意所站位置。2，发挥好户联保对子作用，互相帮助，喊一声，拉一把，尽最大可能保证岗位间人身平安，丁班15个人根据岗位间的联络程度细分为5个户联保对子。对子互保结合岗位互保，上下工序间的联络，前后的配合。通过这些有效手段，防止平安事故的发生。3，党员负责制，把岗位划分为开卷，主操，打包3个区域。每个区域都有党员负责。由点带面发挥党员的先锋模范作用。确保一方平安。电信营业员工作小结世间万物之间的关系都讲缘。两年前，我从学校毕业时正好遇上郴州电信招聘员工，就这样，在朋友的鼓励下，我参加了当时的应聘，并幸运地成为郴州电信营业班的一员。在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心效劳”的理念是电信公司对每一位员工最根本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的效劳工作要求我们在加强效劳理念，增强效劳意识的同时，必需要从爱岗敬业、老实守信、乐于奉献做起。富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、效劳礼仪培训打交道，枯燥乏味，假如没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。开场进入营业班工作的一段时间里，一切的新颖感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此困难。可是，一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做，我不能在生活的道路上退缩，我更不能在起步时输给别人，输给自己。我开场以努力的学习充实我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最根本的做起。一张张考试卷，成绩从七八非常上升到九十多分，凝聚了多少汗水与心血