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文档简介
1整合优势我的精彩视界2010年福州市数字电视优势整合传播策略我们的作业课题以中国数字化进程为契机,结合“我的精彩视界”传播福州数字电视优势。通过传播,建立数字电视与精彩视界的链接,以应对模拟电视节目的强大压力,2010年底实现有线电视数字化整体转换
。内容提要第一部分:数字电视优势传播思考第二部分:优势传播整体规划第三部分:优势传播具体安排内容提要第一部分:数字电视优势传播思考第二部分:优势传播整体规划第三部分:优势传播具体安排数字电视优势传播的思考一、数字电视的发展趋势二、国内数字电视经验分享三、福州数字电视SWO分析四、福州数字电视推广策略五、数字电视与我的精彩视界的思考一、数字电视发展的趋势全球各国家数字电视普及率国内数字电视用户发展预测何种趋势会发生?-数字电视结语数字电视将加速发展,将逐步代替模拟信号,成为电视节目的主要接入信号。高价值的用户
+高度使用增值服务的客户
=数字电视的目标用户我们需要提供一个整合的技术平台,提供整合的应用,进而帶给顾客整合的体验对数字电视而言数字电视不只是一种技术,
而是真正了解不同类型顾客需求
给予量身订做的精彩视界关键
在于整合资源与应用服务二、国内数数字电视推推广经验分分享国内数字电电视推广经经验分享青岛模式青岛市以小小区为单位位,通过向向原有的有有线电视用用户免费赠赠送一台数数字电视机顶盒,同同时停止原原有的模拟拟信号有线线电视节目目输送的办办法,强行行把模拟电视用户升升级到数字字电视。佛山模式:其基本特点点是阶段性性、区域性性整体平移移,即实现一卡卡一费的收收费模式、、逐区域全部关闭闭模拟的整整体转换模模式、按频频道销售的的节目市场场化运营模模式和多元化合作的的引资模式式相结合;上海模式:不实行强制制性整体转转换,而是依靠市市场来推动动,主要通过销销售数字付付费节目来来吸引用户。。结论数字电视的的推广过程程是一场传传统与科技技的竞争,,是一场科科技革命;;数字电视的的推广过程程不可避免免的要得的的政府的支支持,凭借借政府的力力量,依靠靠市场的规规律,共同同完成;数字电视视的普及及过程是是一个阶阶段性的的进程,,不可能能在很短短的时间间内被所所有人接接受,是是一个循循序渐进进的过程程。三、福州州数字电电视SWOT分析Product产品Image形象Goodwill商誉Customer消费者Visual视觉channel渠道历史、网络、服务价格、配套消费者的特权细分程度、接受度新老客户的构成差异化传播力品牌内涵呈现方式代言人不良联想公众形象社会评价角色联想对企业前景的预期包装VI执行规范各品牌间的融合程度现有渠道可发展渠道铺货率服务水平渠道管理能力福州数字字电视的的问题在在哪里??产品层面面视频清晰化技术领先,产品可塑性强网络覆盖率高数字电视视价格较较贵数字电视视可挑选的的套餐少少数字电视视的各种种接收标标准不同同数字电视视的内容容优势不不明显优势不足数字电视网络具备很强的技术优势,但由于数字电视的内容、价格、套餐等方面的不足,极大压抑消费者的欲望。(7分)形象层面面政府不断断引导产品不断断创新品牌定位位不准确确、品牌牌传播策策略执行行不到位位,导致致品牌形形象模糊糊不清品牌规划划缺少前前瞻性,,品牌发发展战略略上处于于劣势、、被动的的地位早期社会会对数字字电视的的口碑影影响至今今未根除除优势不足目前的局面是长期累积的结果,“外科手术”只能解决一时的问题,品牌形象要提升的根本在于处方。(3分)消费者层层面通过经常常性的宣宣传,数字电视视时代逐逐渐被消消费者认认同套餐等系系列推广广活动给给消费者者带来切切身的利利益推广手段段的多样样化、力力度够还没有结结合消费费者需求求提供全全方位的的贴身服服务优势不足消费者能够享受的权益不突显、没有差异化、甚至是空白,大大降低了对数字电视品牌的依赖。(3分)推广渠道道层面营销链缩缩短,减减少中间间环节,,企业能能够实现现利润的的最大化化对销售终终端进行行直接,,渠道管管理可控控制性强强渠道少而而单一,,缺乏竞竞争,致致使没有有把市场场作大的的动力渠道少,,购买不不方便与消费者者的接触触点少,,不能了了解市场场的需求求机顶盒厂厂商没有有销售压压力,在在机顶盒盒功能开开发、款款式设计计和产品品宣传上上缺少能能动性优势不足数字电视的销售渠道有优点,但弊端更彰显,需要创新和调整以适合市场的要求。(2分)视觉层面面未形成机顶盒款款式少,,消费者者选择余余地少,,不能形形成视觉觉的冲击击单一的营营销链致致使终端端网点少少,与消消费者接接触的机机会少,,没有视视觉效应应广告创意意凌乱不不统一,,形成不不了统一一的VI视觉记忆忆优势不足传播策略的频频调整会削弱视觉效果,营销渠道的限定也减少了视觉表现的几率。(3分)四、福州州数字电电视推广广策略福州数字字电视推推广策略略解决机顶顶盒款式式、价格格、套餐餐的不足足数字电视视技术优优势的提提炼制定品牌牌传播方方案并持持之以恒完善服务务体系增增加消费费者的特特权策划推广广活动增增强品牌牌向心力力适应市场场需求调调整营销销体系产品形象消费者渠道视觉统一和执执行品牌牌VI视觉系统统核心挑战战精准定位位并发掘数字字电视的的核心利利益,以以差异化化的品牌牌传播手手段,迅迅速提升升产品形形象福州数字字电视推推广策略略TVC平面户外通过发布布数字电电视标识识及数字字电视一一系列形形象稿、、TVC与“数字字时代,,我的精精彩视界界”的口口号,希希望让客客户形成成数字电视视=数字时代代的认知,,在视觉觉系统上上抢占数字电视视=数字时代代概念。五、数字字电视与与我的精精彩视界界整合收视·资讯类理财·购物类通信·工具类游戏·娱乐类视觉更广广阔生活更自自在商务更高高效娱乐更精精彩我的精彩彩视界主主要从生生活、视视觉、商商务、娱娱乐中去去打造广广阔、自自在、高高效、精精彩的认认知,同同数字电电视推出出的资讯讯、理财财、通信信、游戏戏有密切切的联系系,而随随着数字字时代的的来临,,数字电电视因此此成为我我的精彩彩视界发发展、扩扩越的一一个重要要的契机机。数字电视视与我的的精彩视视界整合合内容提要要第一部分分:移动动优势传传播思考考第二部分分:优势势传播整整体规划划第三部分分:优势势传播具具体安排排1.2.3整体体传播架架构整改品牌推广一条主线线两个关键键三个阶段段在抢先引引导数字字电视=数字时代代的认知知前提下下,以网网络、业业务、服服务、渠渠道等的的优势塑塑造对数数字电视视信赖。。分不同的的族群,,塑造数数字电视视可以让让你的视视界更加加清晰、、好玩、、便捷,,从而达达到整体体转换的的目的。。分不同的的优势业业务塑造造数字电电视的品品牌形象象,同时时宣传多多元化业业务模式式。123整体传播行行程内部建设强势升级业务扩张形象活动公关1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月统一VI系统大视界找寻无处不不在的数字电视视“强势升级级,无限精精彩”精彩视界可乐生活12月配合阶段性性活动进行行补强无所不能无所不至“数字时代代,精彩视视界”内容提要第一部分::移动优势势传播思考考第二部分::优势传播播整体规划划第三部分::优势传播播具体安排排第一阶段::内部建设设(1-3月)集团总部福州本地知名度认可度数字电视=数字时代建立数字电电视的知名名度融合数字电电视网络优优势增值值业业务务的的丰丰富富多多彩彩服务务的的优优势势,,提提升升客客户户对对移移动动认认同同整改改方方向向视觉觉系系统统建建设设::福福州州数数字字电电视视有有依依托托媒媒介介的的传传播播需需要要统统一一视视觉觉系系统统,,同同时时品品牌牌的的建建立立也也需需要要一一套套完完善善健健全全的的VI系统。。本次次LOGO以步入入数字字时代代为出出发点点,立立足数数字电电视的的精彩彩视界界,卡卡通形形象跃跃然大大众眼眼前具具有亲亲和力力。企业文文化建建设::根据据福州州数字字电视视推广广的进进程及及福州州广播播电视视网络络公司司的理理念,,整合合一套套适合合福州州市场场推广广的数数字电电视文文化。。服务团团队建建设::一直直以来来数字字电视视在服服务团团队建建设上上都存存在着着许许许多多多的问问题,,投诉诉事件件接连连不断断,因因此必必须建建立一一支强强有效效的服服务团团队,,提升升自身身品牌牌意识识,转转变思思想。。数字电电视创创新::新技技术、、新科科技容容易让让人接接受,,数字字电视视应在在技术术、内内容、、套餐、营营销模模式等等方面面进行行全新新升级级。如如机顶顶盒的的款式式、套套餐的的多样样化等等活动建建议主题活活动1活动主主题::“寻找找无处处不在在的数数字电电视””摄影影活动动活动内内容::在风景景区、、高速速公路路、机机场、、商业业中心心、社社区等等拥有有较大大面积积的地地点,,设立立数字字电视视标识识客户凡凡看到到数字字电视视标识识,以以其为为背景景,用用各种种设备备拍照照,并并发送送到指指定端端口活动时时间内内凡找找齐所所有设设置的的数字字电视视标识识,可可参与与抽奖奖大奖设设置::免费费安装装数字字电视视并赠赠送一一年试试用期期。活动时时间::2-3月主题活活动2活动主主题::“数字字电视视的时时代全全面来来袭””知识识竞赛赛活动内内容::在社区区、学学校、、商业业中心心等举举办知知识竞竞赛所在单单位必必须积积极组组织相相关事事宜活动现现场可可办理理安装装数字字电视视事宜宜活动现现场办办理安安装数数字电电视将将获得得相关关优惠惠活动目目的::将数字字电视视的基基本情情况传传递市市民中中现场实实现数数字电电视安安装及及宣导导活动时时间::2-3月软性传传播配配合传播手手法1:新闻公公关((借助助专业业采编编的角角度,,全面面剖析析决定定数字字电视视的主主要因因素以以及数数字电电视推推广所所有的的准备备工作作)传播渠渠道::报纸、、杂志志专题题、网网络传播议议题::迎接数数字时时代,,畅享享精彩彩视界界!数字电电视优优势网网络,,铸就就海西西时代代未来来软文大大体规规划福州数数字电电视营营销模模式全面升升级福州数数字电电视一一体机机全面面上市市,各数字电电视全全面推推进信信号网网络建建设数字电电视在在2007年已实实现一一期工工程;;二期期已全全面着着手建建设,,并将将在2010建设完完成,,让数数字信信号覆覆盖福福州所所有区区域。。届时时公交交车、、私家家车上上都可可装载载移动动数字字电视视。数字电电视实实现网网络与与服务务同步升升级2009年3月31日完成成网络络及服服务的的全面面设计计,更更多套套餐及及机顶顶盒款款式可可供选选择,,客户还还可按按照品品牌归归属享享受相相应服服务水水平。。软文补补强::服务务优势势专题题传播播数字电电视机机顶盒盒有望望实现现市场调调控市民可可根据据实际际情况况购买买符合合数字字电视视标准准的机机顶盒盒,福福州市市民机机顶盒盒购买买接受受市场场调控控。其他传传播方方式参参考整改阶段病毒性性传播播:内容::针对对虚拟拟信号号2010年底彻彻底中中断的的概念念传播播渠道::社区区活动动,点点对点点传递递到社社区居居民中中舆论导导向宣宣贯::内容::针对对虚拟拟信号号的““不使使用虚虚拟信信号的的N大理由由”设设立立论坛坛,渠道::网络络论坛坛新闻炒作:福州数字电视服务及网络全面升级;数字电视,引领数字时代时尚生活;福州数字电视数字信号网络建设全程报道软文补强:数字电视不仅仅只是视觉感悟;数字电视,是为了数字时代的真正到来!置入传播:博客营销:专家博客探讨什么是真正的数字时代互动传播:网络:什么是真正的互动数字电视论坛畅享数字时代,我的精彩视界生活视频征集其他传传播方方式参参考第二阶阶段::强势势推广广(4-8月)分不同同族群群客户户建立立数字字电视视的认认同融合客客户品品牌进进行深深化传传播提升客客户对对数字字电视视和““我的的精彩彩视界界”带带来改改变的的认可可与品牌牌层面面结合合通过市市民的的生活活方式式及接接触点点提升升福州州广电电网络络客户户对““我的的精彩彩视界界”的的认可可度:数字信号号可视资讯讯数字邮箱箱数字福建建电视炒股股点播生活活订制服务务视界无所所不容与品牌层层面结合合通过各种种科学、、技术、、学术的的频道设设置,让让市民充充分体验验到“我我的精彩彩视界””给自已已带来的的学习帮帮助:高考频道道两性健康康频道儿童学习习频道科学视野野频道人与自然然频道知识无所所不包与品牌层面结结合通过各种好玩玩、时尚、个个性的增值业业务,让市民民体验到“我我的精彩视界界”给自已带带来的乐趣:音乐下载点播电影快乐游戏音乐套餐娱乐无所不在在与品牌层面结结合福州广电网络络客户通过““我的精彩视视界”,让生活变得更更轻松、便捷捷看电视收邮件读资讯听广播信息服务气象服务生活无所不能能深度拓展,提提高客户体验验1事件营销结合5.17电信日,全力力打造“我的的精彩视界尽尽在数字电电视”的我的的精彩视界形形象。2互动营销建立“我的精精彩视界,我我的时尚生活活”专属网页页,分别开立立:工作、学学习、生活、、娱乐专区,,可进行自由由定制、下载载、讨论、评评比等。以网网络互动平台台为主体,建建立与目标群群之间的粘性性。3置入营销将产品业务融融合福州广电电网络业务品品牌传播。4病毒营销继续开展数字字电视信号全全面覆盖虚拟拟信号、数字字电视全面升升级等病毒式式营销提升产产品业务的群群体粘性,并并达到以点带带面的规模效效应。通过不同的营营销组合,深深度拓展,建建立有效的客客户体验主题活动2活动主题:“数字时代,,精彩视界””活动目的:以以制造话题点点,建立客户户对网络、服服务、渠道、、终端等优势势的认同。活动内容:活动期内凡征征集所有见证证、参与“精彩时刻””的市民,在报报章现身说法法,报章陆续续以专题/专栏形式制造造话题。活动最后,以以一场盛大见见面会为结束束。活动时间:4-10月主题活动2((续)精彩时刻定义义:客户标志性突突破:如第1名、第10万、20万名客户业务标志性突突破:如第1名使用互动点点播功能的客客户渠道标志性突突破:如全省省第10家旗舰店开张张时服务的第第一名客户终端标志性突突破:第一个个安装数字电电视机顶盒的的客户报刊专题/专栏内容:客户亲身感受受业务、服务务、网络、终终端等方面的的回忆评价,,体现走向数数字电视过程程中的关键节节点客户对数字电电视带来的数数字新生活的的期许结合对数字电电视正确评判判的常识性内内容普及主题活动2((续)“精彩视界见见面会”:现场布置在露露天,类似颁颁奖典礼,成成让各个见证证的客户走上上红地毯,一一同登台亮相相由福州广电网网络公司领导导为其颁发特特殊礼品同时,与客户户一同启动下下一阶段主题题活动,为“数字电视全面面升级”揭揭幕(活动内容参见见第二阶段部部分)主题活动活动主题:“快乐视界,,无所不容!!”活动内容:在全市社区区展开巡演演,通过现现场布置,,让市民对对数字电视视所能带来来的利益点点进行体验验现场布置中中强化“数字电视视=数字时代””的感受。。现场登记或或办理数字字电视安装装手续,获获价格优惠惠或赠送部部分业务。。软性传播配配合传播手法::新闻炒作((发掘新闻闻价值,全全面炒作,,形成“数数字电视=数字生活””的认知))传播渠道::电视、电台台、报纸、、网络传播议题::福州数字电电视全面升升级,昨日日福州首度度亮相!福州数字电电视玩转新新花样,迎迎来数字生生活的春天天无处不到的的数字电视视,无所不不能的优异异表现!我的精彩视视界,我的的数字生活活!接触点创意意建议高端客户参考电梯写字楼高级餐厅学校、社区区其他公共场场所示意参考考数字电视娱娱乐体验站站接触点1:数字电视视营业厅、、社区:摆摆设数字电电视接收屏屏,令客户户直观感受受“我的精精彩视界””接触触点点2:游游乐乐场场、、娱娱乐乐场场所所,,带带您您体体验验数数字字电电视视的的精精彩彩视视界界!!诉求求::娱娱乐乐无无所所不不在在传播播内内容容::数数字字电电视视互互动动功功能能,,游游戏戏乐乐园园生活活娱娱乐乐场场所所数字字电电视视生生活活体体验验站站接触触点点::校校园园,,住住宅宅小小区区传播播内内容容::数数字字电电视视,,带带你你进进入入更更精精彩彩的的数数字字时时代代数字字电电视视,,躺躺着着坐坐着着享享受受便便捷捷生生活活诉求:生活无无所不能更好新闻炒作:数字时代数字电视生活活的四大优势势数字电视全业业务综合信息息服务成熟全全面软文补强:2010年数字电视全全面升级热点点;福州数字字电视网络优优势;福州数字电视视生活体验分分享置入传播:博客营销:欧欧美、日本留留学生、归国国华侨开博讲讲述数字生活活互动传播:广播电台、电电视专栏,对对数字电视业业务“挑刺””病毒性传播::内容:针对虚虚拟网络优势势,整合业务务不成熟渠道::EDM、短信信、彩彩信舆论导导向宣宣贯::内容::针对对虚拟拟网络络阻碍碍发展展,弊弊端日日益严严重设设立论论坛渠道::网络络论坛坛其他传传播方方式参参考第三阶阶段::业务务扩张张(11-12月)逐步实实现数数字电电视网网络的的全市市覆盖盖强化数数字电电视给给客户户的直直接利利益体体验及及业务务扩张张以此传传递““精彩彩视界界可可乐生生活””活动建建议活动主主题惊喜无无限畅畅爽爽体验验在体验验基于于数字字电视视的基基础业业务同同时,,更能畅畅享更更多惊惊喜,,感受受数字字生活活乐趣趣主题活活动活动主主题::“精彩彩视界界,可可乐生生活!!”活动内内容::以社区区为活活动阵阵地活动内内容包包括业务体体验+促销。现场设设置抽抽奖环环节,,免费费体验验新业业务,,免费费延长长基本本包时时限活动时时间::10-12月业务体体验::互动电电视、、电影影视频频点播播、在在线互互动游游戏、、新设设业务务促销内内容::精彩视视界,,开心心“0”元购凡预存存指定定金额额费用用,并并现场场开通通4项业务务中任任意一一种,,即可可以申申请体体验一一项新新业务务,并并获得得抽奖奖资格格现场抽抽奖::在大大转盘盘上转转动指指针,,指针针停止止后即即获得得相应应的奖奖品内内容((奖品品包括括数据据业务务包、、购卡卡优惠惠金额额、用用户免免费一一年续续费等等,最最大奖奖为赠赠送全全年业业务体体验包包)其他传传播方方式参参考更精彩新闻炒作:数字电视带来的数字生活的精彩、高效跟踪报道软文补强:数字电视服务优势消费者精彩视界、高效生活系列软文置入传播:博客营销:消费者“畅想数字生活”博客大赛互动传播:置入广播电台、电视台专栏,专家和消费者互动,讲述数字电视生活之初体验病毒性性传播播:内容::针对对虚拟拟网络络信号号的落落后情情况渠道::点对对点舆论导导向宣宣贯::内容::针对对虚拟拟信号号即将将封闭闭讨论论设立立论坛坛渠道::网络络论坛坛9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。01:07:2801:07:2801:071/6/20231:07:28AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2301:07:2801:07Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。01:07:2801:07:2801:07Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2301:07:2801:07:28January6,202314、他乡生白白发,旧国国见青山。。。06一月月20231:07:28上上午01:07:281月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月231:07上上午午1月-2301:07January6,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/61:07:2801:07:2806January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。1:07:28上上午午1:07上上午午01:07:281月月-239、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。01:07:2801:07:2801:071/6/20231:07:29AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2301:07:2901:07Jan-2306-Jan-2312、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可
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