妇产科护理服务方案

创作时间：二零二一年六月三十天重庆市荣昌区中医院之老阳三干创作创作时间：二零二一年六月三十天2018年妇产科优良护理服务方案一、指导思想以科学发展观为指导,在改革临床护理模式、执行护理职责、落实责任制整体护理的基础上,充足调到护理人职工作踊跃性,激励护士服务临床,努力为患者供给安全、优良、满意的护理服务.特制定本病区优良护理服务方案：二、工作目标：以患者满意为工作目标,推动优良护理服务.三、实行方案：（一）增强护理人员职业素质培育1、对全科护理人员的进行专科培训,严格落实护士层级专科培训计划,每个月进行科内业务学习、护理个案查房,分条理培训,增强低年资护士三基培训,提高护士综合能力.2、组织全科护理人员学习并掌握《优良护理服务的目标及内涵》、提高思想认识,转变观点.（二）、增强细节管理,确珍爱理安全,1、合理安插护理人力,推行弹性排班,工作忙时,加班,闲时可轮休,护理人员进推行合理分工,分层级管理,表现能级对应,执行有关职责.2、合理安插护理人力,拟订各班的职责及工作流程,科内新、老护士搭配,层级管理,利于新护士生长.3、增强病人要点环节、要点时间段的管理.科室内制定有护理人力资源分配方案,增添单薄时段的人力,减少值班护士的压力,抓住护士交接班、正午、夜晚,工作忙碌,安插有副班辅助创作时间：二零二一年六月三十天创作时间：二零二一年六月三十天工作,保证患者的安全.（三）、严格落实责任制整体护理,1、每个护士都有自己的病人,负责所管病人的治疗、基础护理、专科护理、病情察看、健康指导.病人住院就知道自己的主管医生和护士,增强与患者的交流,使她们感觉到时刻有人在照料自己,增强安全感,为患者供给人性化的护理服务.2、增强基础护理,产科病人住院时间短,周转快,病房杂物多,产妇及家眷缺少有关知识,不可以很好地照料婴儿,因此必要抓好基础护理,辅助做好生活护理,使病人有一个安静舒坦的住院环境.3、健康宣教工作,作为平时化护理工作,增强母乳饲养宣教与指导,保证有效母乳,增进优良护理质量提高,提高患者满意度.4、设置便民方法：备有针、线、剪刀,吹风,微波炉热餐,健康宣教手册.（四）、增强安全意识1、护理安全贯串于优良护理服务的一直,拟订各样安全警告表记,增强环节监控,着重细节.2、增强重生儿安全管理,出身后的重生儿使用腕带,在治疗、护理把持前,作为分辨重生儿的一种方法.做好重生儿脐部护理、洗浴、预防接种、重生儿疾病筛查.3、增强病房设备、仪器设备器械的平时检查与保护.保证正常运转.（五）、简化文件书写简化表护理文书（产科专科表格式）写,减少护士文字书写的时间,让护士有更多时间与患者进行交流、交流,解决患者提出的问题,进行健康指导,提高护理质量,提高患者及家眷的满意度.（六）、满意度检查创作时间：二零二一年六月三十天创作时间：二零二一年六月三十天1、护士长（责任组长）依照《优良护理质量标准》,对科内优良护理服务工作进行检查；病房建存心见簿,出院患者发放满意度检查表,听取患者及家眷的反应建议,不断改良护理服务质量.护士长实时对提出的建议予以反应,实时找竣工作中存在的缺少进行原由剖析,提出整顿方法,持续改良护理服务质量.对优异的个人进行表彰.七、激励体制,调换护士的踊跃性1、落实绩效查核激励体