工商管理实务模拟题(一)

工商理实务模题（一1.业战略分为企业总体战略、企业业务战略和)三个层次。[选题]*A.业部门战略企业文化战略C.业职能战略(确答案)D.业远景战略答案解：企业战略一般分为3层次，包括企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略。2.业运用杜邦分析法旨在进行()。[选题]*质量控制B.进度控制C.务控制(确答案)D.工艺控制答案解：杜邦分析法是基于财务指标的战略控制方法，故选C3.参与人员扩展到了企业的较低层次，由管理者担当指导者，通过灌输适当的企业文化，让企业所有人员都参与企业的目标和战略，使战略得以实施，这是(战略实施模式。[选题]*A.挥型转化型C.作型D.化型(正确答案)答案解：本题考查实施企业战略。文化型模式是将参与人员扩展到了企业的较低层次，该模式是

由管理者担当指导者，通过灌输适当的企业文化，让企业所有人员都参与企业的目标和战略，使战略得以实施。该模式要求企业的员工有较高的素质，能高度配合和理解企业战略目标。4.业在不同生命周期中具有不同的特点，其中成熟期的特点是。[选题]*A.争压力小，企业规模小行业规模扩大，市场营销和生产管理成为关键职能C.业由分散走向集中(正确答案)D.场萎缩，规模缩小答案解：本题考查行业环境分析。成熟期是一个行业发展成熟的阶段。进入成熟期后，市场基本趋于饱和，销售额在阶段后期甚至开始下降。小企业慢慢退出，只留下少量的大企业竞争异常激烈，同时合并、兼并大量出现。选项A是成期的特点：选项成长期的特点；选项D是衰退期的特点。5.业核心竞争力中的持久性，体现为()的持久性。[选题]*A.品设备C.工D.形资源(正确答案)答案解：本题考查核心竞争力的特征。持久性是指企业战略资源和核心竞争力作为利润源泉的持久程度，因此是指无形资源的持久性。6.造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发人创造性思维的共振，这是经营决策方法中的()。[选题]*A.尔菲法

名义小组技术法C.脑风暴法(确答案)D.造性思维法答案解：本题考查企业经营决策方法中的定性决策法。定性决策法包括头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法。其中头脑风暴法又称思维共振法，是指专家之间通过信息交流，引发思维共搌，产生组合效应，从而形成创造性思维的方法。头脑风暴法的特点是决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题，参与者可以完全不受约束，敞开思路，畅所欲言。7.钻石模型中，除了个基本要素，还包括()个变量。[选题]*A.会和政府正确答案)机会和市场C.术和市场D.术和政府答案解：本题考查钻石模型。除了4基本要素之外，在钻石模型中还存在机会和政府两个变量。8.司出资者的所有权变成了原始所有权，并且不再拥有对公司资产的实际占有权和支配权，由公司法人来对所经营的资产进行支配，这是公司财产权能的(。[选题]*A.一次分离正确答案)第二次分离C.三次分离D.四次分离答案解：本题考查公司财产权能的两次分离。公司财产权能的分离是以公司法人为中介的所有权和经营权的两次分离。第一次分离是具有法律意义的出资人与公司法人的分离，公

司出资者的所有权转化为原始股权，失去了对公司资产的实际占有和支配权，由公司法人来对所经营的资产进行支配；第二次分离是具有经济意义的法人产权与经营权的分离。9.东会会议做出修改章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经代表(以上表决权的股东通过。[选题]*A.分之一三分之二正确答案)C.分之一D.分之一答案解：本题考查股东大会会议的决议方式。股东会会议做出修改章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司变更形式，合并分立解散，必须经代表三分之二以上表决权的股东通过。在现代企业结构中，董事会是股东大会决议的)[选题]*A.督机构决策机构C.行机构(确答案)D.力机构答案解：本题考查董事会的性质。董事会是公司的执行机构。根据我国《公司法》规定，有限责任公司董事的任期每届不得超过)。[选题]*A.1B.2

C.3正确答案)D.4答案解：本题考查有限责任公司董事的任期。我国《公司法》规定，有限责任公司董事的任期由公司章程规定，但每届任期不得超过3，任期届满，连选可以连任。股份有限公司的董事会设董事长，由)举产生。[选题]*A.体董事超过半数(正答案)全体董事超过三分之一C.体董事D.体高层管理人员超半数答案解：本题考查董事会的组成。股份有限公司的董事会设董事长1，也可以设副董事长。董事长和副董事长的产生方式为全体董事超过半数选举产生。在现代企业制度下，决定经理职权的机构是(。[选题]*A.东大会董事会正确答案)C.事会D.委会答案解：本题考查经理机构的地位。董事会是法定业务执行机构，经理机构是董事会的辅助机关，经理从属于董事会，必须听从董事会的指挥，并接受董事会的监督。经理的职权来自董事会的授权，只能在董事会或董事长的授权范围内对外代表公司并行使职权。在现代公司组织结构中，董事会与经理的关系表现为)[选题]*A.经理对董事会分权为基础的制衡关系以董事会对经理实施控制为基础的合作关系(正确答)

C.工协作关系D.作与竞争关系答案解：本题考查经理机构的地位。董事会与经理的关系是董事会对经理实施控制为基础韵一种合作关系，这种关系中控制是第一性，合作是第二性。市场由人口、购买力和)3个素构成。[选题]*A.买欲望正确答案)消费倾向C.付能力D.费能力答案解：本题考查市场的含义。市场主要由人口、购买力和购买欲望个要素构成。用公式对市场进行表示则为：市场=口+买力购买欲望。下列关于市场定位的说法中错误的是)[选题]*A.场定位是企业根据历年经营成效，来分析并确定本企业产品的位置正确答案)市场定位就是要为产品塑造与众不同的形象C.消费者偏好发生变化时，企业可以重新进行市场定位D.业可以从产品的性能、质量水平等方面进行市场定位答案解：本题考查市场定位的概念。市场定位是指企业通过为自己的产品创造鲜明的特色或个性，并塑造出与众不同的市场形象。企业根据竞争者现有产品在市场上所占位置，对比该产品某特征或属性的重要程度，从而塑造出本企业产品与众不同的个性或形象，如形状、成分、构造、性能等；也可以从消费者心理上进行表现，如豪华、朴素、典雅等；或是从质量上进行表现，如不同质量水准等。某企业开发了去屑、滋润、去油、黑亮4洗发水产品，则该企业进行产品市场细分的变量属于()[选题]*A.口变量

行为变量正确答案)C.理变量D.理变量答案解：本题考查市场细分的标准。行为细分是指企业根据消费者的购买时机和使用状况等行为变量对消费者市场进行的细分。其中行为变量包括购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、代购阶段和态度等。某企业只选择了一个细分市场，只生产一类产品，供应给单一的顾客群体，这种模式属于()。[选题]*A.场集中化模式正确答案)产品专业化模式C.择专业化模式D.场全面化模式答案解：本题考查目标市场。产品／市场集中化是指企业只生产或经营一种标准化产品，只供应某一类顾客群，并且无论是从市场、顾客的角度，还是从产品角度，都始终集中在一个细分市场。某企业选择将两个细分市场作为目标市场，并制定营销组合方案，实行专业化经营，把所有的资源都投入这两个目标市场上。该企业采用的目标市场策略是(。[选题]*A.场营销组合策略差异性营销策略C.差异营销策略D.中性营销策略(正确答案)答案解：本题考查目标市场营销策略中的集中性营销策略。集中性营销策略是指企业在进行市场细分的基础上选择一个或几个细分市场作为目标市场，并制定营销组合方案，实行

专业化经营，集中企业有限的资源用于较小的目标市场上，从而拥有较大的市场占有率。某产品的单位产品成本为元，企业希望通过该产品获得20%预期利润，则企业需要将该产品的单位产品价格定为()[选题]*A.600元(确答案)B.800C.700元D.550答案解：本题考查定价策略中的成本导向定价方法。成本导向定价法包括成本加成定价法和目标利润定价法等，其中根据成本加成定价法，产品价格=品单位成本X(1+成率（）=600元）。某企业对护肤、防晒和美妆3产品分别冠以不同的品牌。该企业的品牌战略是()。[选题]*A.一品牌战略伞形品牌战略C.副品牌战略D.品牌战略(正确答案)答案解：本题考查品牌战略的类型。多品牌战略又称为“独立品牌战略，是指同时经营两个或两个以上相互独立、没有联系的品牌，并为每个种类的产晶冠以一个品牌名称，它不仅可以区别其他商品，也可以区分自己的不同商品。某企业装配流水线的有效工作时间为7时／天，节拍为分钟，则该条流水线每日的生产能力是()。[选题]*

A.75B.80C.84(确答案)D.115答案解：本题考查生产能力核算中的流水线生产能力。流水线生产能力M=F/R即流水线的生产能力=水线有效工作时间/水线节拍（台）。成品返修率属于生产计划指标中的)标。[选题]*A.品质量正确答案)产品品种C.品产量D.品产值答案解：本题考查生产计划指标中的产品质量指标。产品质量指标是衡量企业经济状况和技术发展水平的重要标志之一，主要包括两大类：反映产品本身内在质量的指标，如产品平均技术性能、产品质量等；反映产品生产过程中工作质量的指标，如质量损失率、废品率、成品返修率等。24.()适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制方法。[选题]*A.制品定额法正确答案)准时生产法C.产周期法D.计编号法答案解：本题考查在制品定额法。在制品定额法也叫连锁计算法，适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制。出产品种、数量、日期、进度是属于)计划。[选题]*A.级生产作业计划(正答案)

车间级生产作业计划C.段生产作业计划D.产作业总计划答案解：本题考查生产作业计划编制。厂级生产作业计划是由厂级生产管理部门编制的。其内容一般是根据企业年度（季）生产计划，对各车间的月、旬、周生产作业计划进行编制，包括出产品种、数量、日期和进度等。通过获取作业现场信息，实时进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析，及时提出控制措施，这种生产方式是(。[选题]*事前控事中控制正确答案)C.后控制D.员控制答案解：本题考查生产控制方式中的事中控制。事中控制是指通过作业现场来获取信息，并实时进行作业核算，将核算结果与计划进行对比分析。当核算结果存在偏差时，需及时提出控制措施并实施控制，保证坐产活动按计划目标展开。企业资源计划()的核心模块是()。[选题]*A.产控制模缺正确答案)物流管理模块C.务管理模块D.力资源管理模块答案解：本题考查企业资源计划。常用的ERP要包括生产控制模块、物流管理模块、财务管理模块和人力资源管理模块4部分。其中生产控制模块是ERP的核心模块，其内容包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产现场控制、制造标准等。

属于生产能力的种类包括设计生产能力、查定生产能力和)[选题]*A.定生产能力计划生产能力正确答案)C.准生产能力D.先生产能力答案解：本题考查生产能力的种类。生产能力可分为设计生产能力、查定生产能力、计划生产能力3类型。产品从物流据点到用户间的运输活动，属于物流的)能。[选题]*A.销分流C.配D.送(正确答案)答案解：本题考查企业物流的内容。物流功能主要包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息和配送等内容。其中，配送是指根据客户在订货时的要求，在物流据点分货、配货后，将配好的货物送交给收货人的物流活动。根据工艺过程的特点，可将企业生产物流分为)[选题]*A.续型生产物流和离散型物流(正确答案)连续型生产物流和综合型物流C.接型生产物流和离散型物流D.接型生产物流和综合型物流答案解：本题考查企业生产物流类型的工艺过程的特点。根据物料在生产工艺过程中的流动特点，可将企业生产物流划分为连续型和离散型两种类型。

企业采购管理的最基本的目标是)[选题]*A.低存货投资和存货损失为企业提供所需的物料和服务(确答案)C.效降低采购成本D.善企业内部和外部的工作关系答案解：本题考查企业采购管理的目标。企业采购管理的总目标为：以最低的总成本提供并满足企业需要的物料和服务。通过减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，从而降低企业生产物流运作的成本和费用，这体现了企业生产物流管理的)目标。[选题]*A.织性经济性正确答案)C.划性D.应性答案解：本题考查企业生产物流管理的目标。经济性目标是指减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低企业生产物流运作的成本和费用。项目型生产物流的特征不包括)[选题]*A.料采购量大，供应商多变，外部物流较难控制生产过程原材料、在制品占用的物流量大C.流在加工场地的方向确定、加工路线变化不大(正确答案)D.料需求与具体产品存在一一对应的相关需求答案解：本题考查企业生声物流方式中的项目型生产过程及其生产物流特征：物料的采购量较大，且供应商比较多变，对外部物流的控制较困难；在生产过程中，原材料、在制品占用的物流量较大；③在加工场地的方向不确定、加工路线变化大，工序间的物流联系没

有规律；④物料需求和具体产品之间存在一一对应的相关需求在选择销售渠道结构时，日用百货、小五金等商品适用于选用)[选题]*A.产者一消费者生产者一批发商一零售商一消费者(确答案)C.产者一代理商一消费者D.产者一代理商一零售商一消费者答案解：本题考查销售渠道的选择。生产者一零售商或批发商一消费者，销售渠道介于直接销售和销售渠道最长之间，钢材、木材、日用百货、小五金等商品均可用下列选项中，不属于技术创新的特点的是)[选题]*A.术创新是一种经济行为高收益性正确答案)C.术创新是一项高风险活动D.部性答案解：本题考查技术创新的含义。技术创新的5种点为：①技术创新是一种经济行为；②技术创新是一项高风险活动；③技术创新时间的差异性；正外部性；⑤一体化与国际化。在企业技术创新过程模式中，创新难度最大的是)[选题]*A.求拉动模式技术推动模式正确答案)C.互作用模式D.场引导模式

答案解：本题考查技术创新的过程与模式。需求拉动模式创建较难，技术推动模式创新难，交互作用模式较易。针对复杂的技术创新项目中的技术难题或较简单小型技术项目成立，组成人员少，但工作效率高的组织模式是()[选题]*A.事业发展部企业技术中心C.术创新小组(确答案)D.企业家答案解：本题考查企业技术创新的内部组织模式。技术创新小组主要针对复杂技术创新项目中的技术难题或较简单的小型技术项目成立的，组成人员较少，工作效率高。某企业拟购买一项新技术，经调查，年前类似技术交易转让价格为20万元。经专家鉴定，该项新技术的效果比2前类似交易技术提高，技术交易市场的价格水平比2前提高10%技术寿命修正系数为1.2根据市场模拟模型，该企业购买该项新技术的评估价格为()[选题]*A.21.08万元元C.25.09元万元正确答案)答案解：本题考查技术价值的评估方法中的市场模拟模型。技术商品的价格=似技术实际交易价格*术经济性能修正系数*间修正系数*术寿命修正系数=（）（）*1.2=30.36万元）。在企业联盟组织运行模式中，适用于快速开发高新技术产品的模式是)[选题]*

A.形模式链形模式C.行模式D.邦模式(正确答案)答案解：本题考查企业联盟。联邦模式适用于高新技术产品的快速联合开发。当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料的研究开发所订立的合同是()。[选题]*A.术开发合同正确答案)技术股务合同C.术转让合同D.术许可合同答案解：本题考查技术合同的类型。我国合同法籽我国技术合同分为技术开发合同、技术转让合同、技术咨询合同和技术服务合同4。其中技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的合同。我国《商标法》规定，注册商标的有效期为(年，自核准注册之日起计算。[选题]*A.3B.5C.8D.10(确答案)答案解：本题考查知识产权管理中的商标权。我国《商标法》规定，注册商标的有效期为年，是自核准注册之日起计算。在知识产权保护的各项法律中，排他性最强的是)[选题]*

A.权法技术秘密法C.同法D.利法(正确答案)答案解：本题考查企业知识产权保护策略。专利法的排他性在知识产权保护的各项法律中最强。根据规划的性质，可以将企业人力资源规划分为)[选题]*A.体规划和具体规划(正确答案)短期规划、中期规划和长期规划C.业规划和部门规划D.聘规划和培训规划答案解：本题考查人力资源规划的内容。按照规划的性质，可将企业的人力资源规划分为总体规划和具体计划绩效考核可以在企业内创造优胜劣汰的环境，强化员工的竞争意识和自强意识，这体现出了绩效考核的()[选题]*A.理功能激励功能C.控功能D.进绩效的功能(正确答案)答案解：本题考查绩效考核的功能。增进绩效的功能可以从两个方面体现：绩效考核可以在企业内创造优胜劣汰的环境，从而强化员工的竞争意识和自强意识，促使员工在知识、技能和综合素质方面实现自我提高，提高工作效率；②效考核将员工个人目标与企业目标相结合，因此对企业整体绩效的提高也会产生积极影响。

绩效沟通与绩效考核评价是绩效考核)段的工作。[选题]*A.备实施正确答案)C.果反馈D.果运用答案解：本题考查绩效考核实施阶段的主要内容。实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。绩效考核方法中，常用于企业中层和基础管理人员的是)[选题]*A.表法比较法C.主评议法(确答案)D.面鉴定法答案解：本题考点不同绩效考核方法的适用对象。在进行薪酬制度设计时，强调同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配，这体现了薪酬制度设计的()则。[选题]*A.争原则个人公平正确答案)C.部公平D.部公平答案解：本题考查企业薪酬制度设计原则中的公平原则。公平原则包括外部公平、内部公平和员工个人公平3。①外部公平指在同一行业、同一地区或同等规模的企业中，对类似职务的员工的知识、技能和经验要求十分类似，因此薪酬水平应基本相同；内部公平指在同一企业中，不同职务之间的薪酬水平应该相互协调，即各种职务的薪酬都应与员工贡献保持一致，内部公平主要强调职务本身对报酬的决定作用；员工个人公平指在同一企业中，从

事相同工作的员工其报酬应与绩效一致，个人公平主要强调个人特征对报酬的影响，如能力、态度和经验等。下列薪酬形式中，属于福利的是)[选题]*A.薪休假正确答案)奖金C.效奖励D.差补贴答案解：本题考查员工福利制度。企业的福利形式主要有以下5种①安全福利，如安全生产管理、安全卫生标准、安全技术标准、劳动保护用品的供应和女工特殊保护等；保险福利，如职工因工负伤、伤残、死亡保险，公费医疗保险，退职退休保险，失业保险等；各种津贴，如交通津贴、洗理津贴、服装津贴、节日津贴、住房津贴、子女人托补助、困难补助、电话补助和餐费补助等；④带薪休假，如带薪假日、法定节日、年休假、事假、探亲假等；⑤其他福利，如班车、幼儿园、体育设施、娱乐设施、卫生设施、集体旅游、礼物馈赠和食堂等。薪酬作为一种重要的经济杠杆，可以调节劳动力在社会各地区、各部门和各企业之间的流动，这属于薪酬的()[选题]*A.障功能调节功能正确答案)C.善用人活动功效的功能D.进企业变革和发展的功能答案解：本题考点为薪酬对员工的功能。包括：①保障功能；②激励功能；调节功能，其中调节功能指薪酬作为一个重要的经济杠杆，可以调节劳动力在社会各地区、各部门和

各企业之间的流动。某公司向银行借款万元，期限为年，年利率为，采用复利计息，则该公司到期时应向银行偿还()。[选题]*A.3550.5万元元(确答案)万元万元答案解：本题考查一次性收付款项的复利终值。（F/P，）=2000*1+12%5=3524.6万元某公司股票的风险系数为，市场平均报酬率为12%无风险报酬率为，则使用资本资产定价模型，可得知该公甸普通股筹资的资本成本率为()。[选题]*正确答案)B.14.5%D.17.3%答案解：本题考查个别资本成本率中的普通股资本成本率的测算。普通股资本成本率=风险报酬率+险系数*市场平均报酬率一无风险报酬率）=5%+1.3*）=14.1%某企业投资一个新的项目需要筹资万元。该企业通过3种筹集方法筹集资金，向银行借款元，资本成本率为，发行债券融资万元，资本成本率为，发行普通股股票融资600元，资本成本率为。则这笔投资的资本成本率为()。[选题]*

A.13.3%(确答案)D.12.5%答案解：本题考查综合资本成本率的计算。资本成本率K=1000/2000*10%+400/2000*12%+600/2000*15%=11.9%财务杠杆系数是指)变动率与息税前利润变动率的比值。[选]*A.通股每股税后利润(正确答案)营业额C.业利润D.销量答案解：本题考查财务杠杆。财务杠杆系数是普通股每股税后利润变动率与息税前利润变动率之间的比值。营业杠杆系数是指)变动率与销售额营业额)变动率的比值。[选题]*A.营费用变动成本C.务费用D.税前利润(正确答案)答案解：本题考查营业杠杆。营业杠杆系数(DOL（）又称营业杠杆程度，是指息税前利润变动率相当于销售额变动率的倍数。投资项目在投入使用后，其寿命周期内由生产经营所带来的现金流入和流出数量称为()。[选题]*A.始现金流量营业现金流量正确答案)

C.现金流量D.结现金流量答案解：本题考查营业现金流量。营业现金流量是指投资项目投入使用的寿命周期内，由生产经营带来的现金流入和流出数量。一般按年度进行计算，设定投资项目每年的销售收入等于营业现金收入，付现成本，即不包括折旧的需当期支付现金的成本，等于营业现金支出。下列关于每股利润分析法决策规则，表述正确的是)[选题]*A.实际EBIT于无差别点时，选择报酬固定型的筹资方式更有利(正确答案)当实际EBIT小于无差别点时，选择报酬固定型筹资方式C.实际EBIT等于无差别点时，选择报酬非固定型筹资方式D.实际EBIT子无差别点时，选择报酬非固定型筹资方式答案解：本题考查每股利润分析法的决策规则。每股利润分析法的决策规则为：当实际EBIT于无差别点时，选择报酬固定型的筹资方式更有利；当EBIT于无差别点时，选择报酬非固定型筹资方式。下列不属于电子商务特点的是)[选题]*A.场全球化服务网上化正确答案)C.本低廉化D.作方便化答案解：本题考查电子商务的将点。电子商务的特点包括市场全球化、跨时空限制、交易虚拟化、成本低廉化、交易透明化、操作方便化、服务个性化、运作高效化。选项B网上服务是电子商务的功能。

按照开展电子交易的地域范围不同，电子商务可分为区域化电子商务、全球电子商务和()[选题]*A.程国内电子商务(正答案)非完全电子商务C.程电子商务D.内电子商务答案解：本题考查电子商务的分类。按照开展电子交易的地域范围不同，电子商务分为区域化电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。电子商务可以有效节约部分店面的租金成本和库存成本，方便与客户的沟通，这体现了电子商务的()点。[选题]*A.易透明化成本低廉化正确答案)C.易虚拟化D.场全球化答案解：本题考查电子商务的特点。电子商务具有市场全球化、跨时空限制、交易虚拟化、成本低廉化、交易透明化、操作方便化、服务个性化、运作高效化等特点。其中，成本低廉化体现为在互联网上与客户的联系和沟通更加便捷快速，降低了信息成本和库存成本；电子商务活动在在一定程度上可以减少地面店铺的占用，有效的节约了部分店面租金成本。企业将品牌、产品以及服务信息融入到各种视频短片中，并将这些视频以各种形式放到互联网上进行宣传，这属于()[选题]*A.络视频营销正确答案)网络直复营销C.络知识性营销

D.客营销答案解：本题考查网络营销的方式。网络视频营销是指企业将品牌、产品以及服务信息融入各种视频短片中，并将这些视频以各种形式放到互联网上进行宣传。二、多项选择题下列方法中，适用于企业战略控制的有)*A.邦分析法正确答案)行业环境分析法C.心竞争力分析法D.润计划轮盘(正确答案)平衡计分卡正确答案)答案解：本题考查战略控制的方法。企业战略控制方法包括杜邦分析法、平衡计分卡、利润计划轮盘三种下列环境要素中，属于市场营销宏观环境的有)*A.治法律正确答案)营销中介C.学技术(确答案)D.争者社会文化正确答案)答案解：本题考查企业外部环境分析中的宏观环境分析。宏观环境又被称为一般环境，是指在一个国家或地区的范围内，对所有行业部门和企业都会产生影响的因素或力量。对企业的宏观环境进行分析，可以采用PESTEL分析方法，分方法主要是针对政治）、经济(）社会文化(SOCIAL）、科技(）、生态）、法律因素(）6大类。

根据《公司法》规定，股东享有的权利包括(。*A.东会的出席权正确答案)董事的选举权正确答案)C.理的选聘权D.司内部管理机构的设置权股份的转让权正确答案)答案解：本题考查股东的权利。根据《公司法》的规定，股东主要享有以下权利：①股东会的出席权、表决权；②临时股东大会召开的提议权和提案权；董事、监事的选举权、被选举权；④公司资料的查阅权；⑤公司股利的分配权；公司剩余财产的分配权；⑦出资、股份的转让权；⑧其他股东转让出资的优先购买权；⑨公司新增资本的优先认购权；股东诉讼权。下列选项中，属于有限责任公司董事会义务的是)*A.事不得在公司外自营或为他人经营与公司同类的业务(正确答案)除公司章程规定或经股东会同意之外，董事不得同本公司订立合同或进行商业交易(正确答案)C.事不得利用职务为自己牟取私利(正确答案)D.事在执行职务时若因违反了法律、行政法规和公司章程规定，给公司造成损害的，需承担(正确答案)缴纳出资义务答案解：本题考查有限责任公司董事会的义务。董事的义务包括4点①董事不得在公司外自营或为他人经营与公司同类的业务，不得从事损害本公司利益的活动；除公司壹程规定或经股东会同意之外，董事不得同本公司订立合同或进行商业交易；董事不得利用职务为自己牟取私利，不得收受贿赂或其他非法收入，不得侵占公司财产，不得将公司财产以个人名义存入账户，不得用公司财产为本人、股东及其他个人债务提供担保；董事在执行职务时若因违反了

法律、行政法规和公司章程规定.公司造成损害的，需承担赔偿责任。选项属于股东的义务。市场细分要依据一定的细分变量来进行，这些变量包括)*A.场变量人口变量正确答案)C.理变量(确答案)D.为变量(正确答案)地理变量正确答案)答案解：本题考查市场细分的标准。市场细分要根据一定的细分变量来进行，如地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。在下列定价策略中，属于心理定价策略的是(。*A.数定价策略正确答案)声望定价策略正确答案)C.数定价策略(确答案)D.产品定价策略产品束定价策略答案解：本题考查定价策略。心理定价策略是指企业根据消费者的心理特点，迎合消费者的某些心理需求而采取的一种定价策略，主要有尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略、招徕定价策略、分档定价策略、习惯定价策略等形式。下列选项中，属于成本导向定价法的是)*A.求差异定价法成本加成定价法正确答案)

C.知价值定价法D.标利润定价法(正确答案)密封投标定价法答案解：本题考查定价方法。成本导向定价法包括成本加成定价法和目标利润定价法等，是以产品成本为主要依据的一种定价方法。下列关于提前期法的说法，正确的有)*A.车间投入提前期是本车间出产提前期与本车间生产周期之和(正确答案提前期法适用于大量生产类型企业的生产作业计划编制C.前期法又称累计编号法(正确答案)D.一时间点，越是处于生产完工阶段的产晶，其编号越小(正确答案)同一时间点，不同生产阶段产品的编号是随机产生的答案解：本题考查提前期法。提前期法又称累计编号法，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，是成批生产作业计划重要的期量标准之一。在同一时间上，产品在某一生产环节上的累计号数与成品出产累计号数之间相差的号数，即为提前量。同一时间上，处于生产完工阶段的程度越大，产品编号越小；其中越处于生产开始阶段的产品，其编号将越大。本车间投入提前期=车间出产提前期+车间生产周期。企业资源计划生产控制模块的主要内容包括(。*A.应链管理系统主生产计划正确答案)C.料需求计划(确答案)D.力需求计划(正确答案)生产现场控制正确答案)

答案解：本题考查企业资源计划。企业资源计划生产控制模块的主要内容有主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产现场控制、制造标准等。根据企业性质不同，可将企业物流分为)*A.业自营物流生产企业物流正确答案)C.通企业物流(确答案)D.业子公司物流第三方物流答案解：本题考查企业物流的分类。根据企业性质的不同，企业物流可分为生产企业物流和流通企业物流两类下列选项中，属于企业采购管理基本目标的是)*A.保生产经营的物资需求(正确答案)保证并提高采购物品的工艺水平C.加存货投资和降低存货损失D.现和发展有竞争力的供应商(正确答案)有效降低采购成本(正确答案)答案解：本题考查企业物流的分类。企业采购管理的总目标为：以最低的总成本提供并满足企业需要的物料和服务，具体可分解为以下6基本目标：①确保生产经营的物资需要，降低存货投资和存货损失。②保证并提高采购物品的质量。发现和发展有竞争力的供应商；改善企业内部与外部的工作关系；有效降低采购成本。选项B误，正确描述为“证并提高采购物品的质量”。选项错误，正确描述为“降低存货投资和存货损失”。下列选项中，属于企业生产物流管理的目标有)*

A.率性目标正确答案)经济性目标正确答案)C.瞻性目标D.应性目标(正确答案)统一性目标答案解：本题考查生产物流管理的目标。企业生产物流管理的目标包括效率性目标、经济性目标、适应性目标下列关于技术创新的说法，正确的有)*A.术创新是一种技术行为技术创新是一项低风险的活动C.同层次的技术创新所需时间存在差异性(正确答案)D.术创新具有内部性技术创新是一种一体化的活动(正确答案)答案解：本题考查技术创新的含义。技术创新是一种高风险行为，且具有正外部性，因此选项BD错误。我国承认并加以保护的知识产权包括)*A.标权正确答案)专利权正确答案)C.业设计权D.披露过的信息专有权科学发现权答案解：我国承认并以法律形式加以保护的主要知识产权为：①著作权；专利权；③商标权；④商业秘密；⑤其他有关知识产权。

企业在进行人力资源需求预测时，可采用的方法包括)*A.理人员判断法正确答案)德尔菲法正确答案)C.换比率分析法(确答案)D.元回归分析法(正确答案)马尔可夫模型法答案解：本题考查企业人力资源需求预测的方法。企业在进行人力资源需求预测时，可采用的方法包括管理人员判断德尔菲法、转换比率分析法、一元回归分析法等。迭项E科学发现法属于人为资源供给预测的方法，而非人员资源需求预测的方法。薪酬对企业的功能表现为)*A.值功能正确答案)改善用人活动功效(正答案)C.调企业内部关系和塑造企业文化(正确答案)D.进企业变革和发展(正确答案)调节功能答案解：包括：增值功能、改善用人活动功效、协调企业内部关系和塑造企业文化、促进企业变革和发展。调节功能是对社会功能的表现根据股利折现模型分析，影响普通股资本成本率的因素有)*A.通股融资净额正确答案)销售收入额C.利政策(确答案)D.业资本额无风险报酬率

答案解：本题考查股权资本成率的测算。股利折现模型除了与普通股融资净额有关，其资本成本率还会因具体股利政策的变动而不同。根据双方的业务性质，可将企业并购分为)*A.向并购正确答案)横向并购正确答案)C.合并购(确答案)D.意并购敌意并购答案解：本题考查企业并购的类型。根据双方的业务性质进行划分，可将其分为纵向并购、横向并购、混合并购网络营销是基于互联网、移动支付平台的一种营销方式，它的特点包括)*A.时域性、交互式(正答案)个性化、经济性正确答案)C.维性、超前性D.散性、高效性整合性、技术性正确答案)答案解：本题考查网络营销的特点。网络营销的特点包括跨时域性、交互式、个性化、经济性、多维性、超前性、整合性、高效性、技术性，没有分散性和三维性。相比于传统商务，电子商务特点主要表现为(。*A.场全球化、跨时空限制(正确答案)交易虚拟化、成本低廉化(确答案)C.易封闭化、操作方便化D.务个性化、运作高效化(正确答案)

全面实现无纸化交易答案解：本题考查电子商务的特点。电子商务新特点主要包括以下8：市场全球化、跨时空限制、交易虚拟化、成本低廉化、交易透明化、操作方便化、服务个性化、运作高效化。三、案分析题（一）某食品公司正式进军制药行业，成立了药业子公司，该子公司准备生产新药，有A药B和C种品方案可供选择。每种新药均存在市场需求高、市场需求一般、市场需求低3市场状态。每种方案的市场状态及其概率、损益值如下表所示。该公司实施的战略属于)[选题]*A.向一体化战略横向一体化战略C.关多元化战略D.相关多元化战略(确答案)答案解：本题考查多元化战略。多元化战略包括相关多元化和非相关多元化，由于食品与制药行业是不相关的行业，因此公司实施的是非相关多元化战略。下列关于该药业子公司的说法，正确的是)*A.决策不存在风险

该决策存在多种市场状态，各种市场状态发生的概率可以预估正确答案)C.决策可借助数学模型进行准确判断D.决策可以采用决策树分析法进行决策(正确答案)答案解：本题考查风险型决策方法。该公司进行的决策属于风险型决策，具有一定的风险，因此选项A错误。可以借助数学模型进行判断的是确定型决策，因此C是误的。若该药业子公司选择生产A方案，则可以获得万元收益。[选题]*A.20.5(确答案)C.18.8D.16.6答案解：本题考查期望损益决策。甲方案的期望值=（）*0.2=20.5万元。该药业子公司采用了决策损益表法进行决策，则在采用该方法时，首先应)[选题]*A.出决策损益表确定决策目标正确答案)C.测自然状态D.订可行方案答案解：本题考查期望损益决策法。运用决策收益法进行决策的第一步是确定决策目标。（二）某化妆品A企的产品组合为3沐浴乳、4洗发水、5种身粉和6种香皂，共种产品。目前，B业生产的沐浴乳产品占据了原属于A企业的部分市场，A企业决定改变沐浴乳产

品的形象，使顾客重新对该产品建立新认识。同时，A企拟生产一种新的香皂，总固定成本为200元，每块香皂的可变成本为元，目标价格为元。新型香皂推出后，A企业建立了分销渠道，通过代理商将产品销售给零售商，再由零售商销售给消费者。85.A企业的产品组合宽度为()[选题]*A.3正确答案)C.5D.6答案解：本题考察产品组合。宽度是指企业所经营的不同产品线的数量，题中“浴乳、洗发水、爽身粉、香皂”即种不同的生产线。根据目标利润定价法，A企业生产的新香皂的盈亏平衡产量为()万。[选题]*A.33B.50C.100(确答案)D.120答案解：本题考查定价方法中的盈亏平衡点产量的计算，盈亏平衡产量=定成本/(价格-位可变成本（）(4-2=1000000(）=100(块）。87.A企业为新型香皂产品所建立的分销渠道的类型是)[选题]*A.层渠道一层渠道

C.层渠道(确答案)D.层渠道答案解：本题考查分销渠道的类型。“A业建立了分销渠道，通过批发商将产品销售给零售商，再由零售商销售给消费者”，生产者供货给批发商，批发商供货给零售商，再由零售商销售给最终消费者的渠道，为二层渠道。其分销形式为：生产者一批发商一零售商一消费者。88.A企业对沐浴乳产品采取的市场定位策略为)[选题]*A.强定位策略迎头定位策略C.新定位策略(确答案)D.品线定位策略答案解：本题考查市场定位策略的类型。市场定位的策略主要有避强定位策略、迎头定位策略和重新定位策略3。重新定位策略指企业为自己的产品重新进行定位，改变市场对原有产品的印象，使目标顾客重新建立对本产品的认识。与本题A企业使用的定位策略相符。（三）某工厂大批量主产某种产品，为了编制年度生产计划和季度生产计划，进行生产能力核算，该工厂全年制度工作日为250，两班制，每班工作小时。其中甲车间共有生产设备台，设备计划修理时间占有效工作时间的10%单件产品时间定额为0.5时，乙车间生产面积平方米，每件产品占用生产面积5方米，单件产品时间定额为2时。影响该工厂生产能力的因素包括)*

A.定资产的使用寿命固定资产的生产效率(确答案)C.定资产的工作时间(正确答案)D.定资产的数量(正确答案)答案解：本题考查影响企业生产能力的因素。影响企业生产能力的因素包括固定资产的数量、固定资产的工作时间、固定资产的生产效率。该企业核算生产能力的类型为)[选题]*A.划生产能力正确答案)查定生产能力C.计生产能力D.合生产能力答案解：本题考查生产能力的相关知识。计划生产能力又称为现实生产能力，其直接决定了企业近期所做的生产计划，如企业制定的季度生产计划、年度生产计划等，因此“该企业