养老地产项目商业营销策划指导书

目录HYPERLINK\l"_Toc244849926"第一章总概论1HYPERLINK\l"_Toc244849927"第二章公司介绍3HYPERLINK\l"_Toc244849928"2.1公司基本信息3HYPERLINK\l"_Toc244849929"2.2团队简介3HYPERLINK\l"_Toc244849930"2.3公司构架4HYPERLINK\l"_Toc244849931"第三章企业发展战略6HYPERLINK\l"_Toc244849932"3.1第一阶段战略6HYPERLINK\l"_Toc244849933"3.2第二阶段战略7HYPERLINK\l"_Toc244849934"3.3第三阶段战略7HYPERLINK\l"_Toc244849935"第四章项目介绍9HYPERLINK\l"_Toc244849936"4.1培训项目9HYPERLINK\l"_Toc244849937"4.2免费项目11HYPERLINK\l"_Toc244849938"4.3特色项目11HYPERLINK\l"_Toc244849939"第五章市场分析13HYPERLINK\l"_Toc244849940"5.1市场介绍13HYPERLINK\l"_Toc244849941"5.2目标市场19HYPERLINK\l"_Toc244849942"第六章竞争分析21HYPERLINK\l"_Toc244849943"6.1竞争对手21HYPERLINK\l"_Toc244849944"众6.2佣合作伙伴蜘22HYPERLINK\l"_Toc244849945"拔第七章销售计纺划希23HYPERLINK\l"_Toc244849946"厦7.1纵销售策略丢23HYPERLINK\l"_Toc244849947"烂7.2海定价策略配23HYPERLINK\l"_Toc244849948"烫7.3含整合营销传播杯策略垒24HYPERLINK\l"_Toc244849949"矿7.4农渠道策略麦27HYPERLINK\l"_Toc244849950"羊第八章财务分对析慌29HYPERLINK\l"_Toc244849951"柏8.1冤主要会计报表区29HYPERLINK\l"_Toc244849952"宣8.2拳财务分析指标俯及其表述灯33HYPERLINK\l"_Toc244849953"态第九章融资冲35HYPERLINK\l"_Toc244849954"灶9.1裕成都地区融资吹渠道庆35HYPERLINK\l"_Toc244849955"讯9.2确成都地区大学伍生创业优惠政胆策养35HYPERLINK\l"_Toc244849956"股第十章风险控腿制辨37HYPERLINK\l"_Toc244849957"痒10.1痕财务风险合37HYPERLINK\l"_Toc244849958"怖10.2许融资风险予38HYPERLINK\l"_Toc244849959"搂10.3致市场竞争风险灶39HYPERLINK\l"_Toc244849960"宪第十一章附录渗41HYPERLINK\l"_Toc244849961"亚10.1鹅成本与定价分鬼析（以项目制杏运行方式为基粗础）骂41HYPERLINK\l"_Toc244849962"乘10.2插市场调查及数勉据分析戚43匀第一第章疗畏里总概论授今年是我国进饶入老龄化物社会诱1匠0调周年至，态“故朝阳人兵群稳”葛日渐成为中国扣的竖“泼朝阳产宴业到”万。宋随着新中国的扁同龄人步入老呢年，我国将出累现第一次老年练人口增长高峰捆，晋“秀银发经村济驾”圾在中国市场潜彩力巨大。从事歉老年服务业，蒸既有助于解决喇老龄社会带来报的一系列问题蓝，推动整个经杨济社会的发展浅，又有较低的氏市场准入门槛帆和相当可观的淘利润收入。便截尽至域200四6贯年眼6洲月障1听日，我祝国芝6轻0躁岁及以上老年饰人口总数铲为澡1465报7筑万人，并据相愈关部门预计毒，箩201肉4社年将达菌到徐2絮亿覆，扯203浆7翼年超辞过找4针亿梁，铃205设1尘年达到最大值涌。而在成都地彻区，垮根据市老龄委酸办公室的统计晌，截至穴200扎8酷年约1少2扣月珠3没1葱日，全免市验6熄0刃岁及以上老人汇达服18腊6混万人，占总人雪口当的胡16.5食%味，捎而预计介6剧5车岁以上老年人蚀口冻203邻0寸年将达只到顽28版4撕万利。脂在我国，家庭赤养老功能不断反弱化，老年群斯体经济能力不谣断加强，精神陶文化生活相对箩欠缺，导致老公年服务业具有凤巨大市场开发彼潜力。同时我煎国音“这银发产移业疯”浪仍处懒于先“斗尿布时杠代识”集，属于待开发滚产业，尚属于毁不成熟阶段，稍存在很多弊端住，例如岸200坡5毒年老年市场需弦求承为谜600浮0涨亿元饥，久201浑0怖年将达泛到继1猜万亿，但我国剪每年为老年人枪提供的产品还叫不厦足惨50坝0骂亿元价，又如织目前全国老年荡大学和老年学陡校哗共通3.题6猎万多所，在校花学恶员池41臣0齿万人浮，其规模水平殖远远不足以满胁足老年群体对耐精神文化的需堆求狂。著老有所养的老卷人未必老有所周乐，因为物质例上的满足并不父能排遣老人们蓄精神上的孤独有落寞。在此背货景下肿，选X锦X组公司应运而生百，徐集老年人修休闲，娱乐，指学习，保健姿为一体米，建立起一家滨综合型谱老年人服务瞒机构，旨为老动年人提供各类湾高品质专业化爆服务尤，以期我们的共客户真正做到脖老有所享老有丰所乐词。迅X蹲X获将以精心服务披为根本，以科顿学管理为依托掏，以求实发展家为方向，以锐霉意进取为目标不，为老年群体择提供高品质专抚业化的全方位灌多层次服务与兴产品，使得我掏们的客户真正遍享受到丰富多贝彩的老年生活询。以X障X派团队成员充满组活力，富有创驻意，勤恳耐劳钱，富有责任。涌我们将建立健叮全科学的人事碌管理制度和科躲学的商业营运蜡模式，并采用时市场细分战略彩，针对相应的仿市场空缺，针厕对不同的目标唯消费群体，提勿供相应的老年姓大学，保健品唤，结伴旅游等浇产品与服务。继公司发展前期菊，根据市场调唯研和市场分析离，我们将针对器成都地区老年厨群体中家庭养窗老功能弱化，魂消费能力不断碑提升，精神文娃化生活相对欠月缺的现状，改辉变传统的养老锈院经营模式，抖建立起一家综虾合的全方位多讨层次的老年群社体服务机构，泛培养优秀的企拼业文化，树立英良好的企业形信象。传通过前期的宣如传和收益，梅我们将竭陆续推出老年通服务项目，开晴设更多的老年伪课程，并在与别客户建立了良方好的沟通桥梁识后，开始与保撑健厂商和旅游歪商密切合作，抵为老年群体提占供优质的保健撑产品和旅游服黎务。任X湾X膛的发展日趋成和熟以后，便逐肿渐室扩大规模，深采入扯成都各猾社区辉以及周边地区柿，循在深入调研后牌开设分店，统杠一规划管理运亏营，达到人力枝资源物质资源歇客户资源共享草，充分发挥规酸模效应，降低嫩各项成本，碑将啊X谎X至品牌化。蛮本写公司由创始人舅集资，初期一温次性投入资金脏10站万，并采取融乔资膏贷款嗓方式乱逐渐扩大规模脆和经营项目。怒现在便一一详兆述商业计划各闭部分内容。赢第二红章段仆族公司介绍品2.笼1树公司基本信息威劈1例、公司名称晴：李XX冲硬2筒、公司性质丢：有限责任公孩司拿安3争、公司宗旨轧：节为老年人提供相各类倘高品质专业化腊服务岭，以期搅我们的客户真授正做到老有所挺享老有所乐需。腾4俗、公司理念粉：精心服务，肥科学管理，求悠实发展，锐意障拓取流本公司旨在为障老年群体提供石一系列高品质别专业化的综合轻型服务，以精全心服务为根本斤，以科学管理妙为依托，以求离实发展为方向昏，以锐意拓取浇为目标，力求校营造一个和谐陶，美满，幸福验，温馨的老年膝家园，让老年尖人在操劳半生诸之余，真正享糊受丰盛的精神烫文化大餐。本裙公司将创建优阔秀的企业文化士，树立良好的所企业形象，在诚追求盈利的同汪时，力争服务秃于社会老年群维体，在一定程精度上有助于解常决老龄化社会挤带来的一系列侨社会问题，推邀动经济社会的后发展。嚼扁5好、企业文化健：责任明晰，蜘管理科学长直6盏、市场定位哨：各种消费能愉力和消费需求激的老年群体释排7旷、公司产品火：老年课程，寨保健品代销，劈结伴旅游项目转，棋牌乐器娱顷乐项目，老年石志愿者项目，萌反哺园垫2.恶2扮团队简介嘱在团队整体水顽平上，本团雪队适4岗名成员讨分别学习过金卡融，国际贸易耳，物流，管理份，会计，审计课，财税方面的隶相关知识，专栋业基础知识扎坑实丰富，并都殿在学生社团中顷担任过重要职星务，有很强的奔社会实践能力少和人际沟通能雄力，而且分工顿明确，责任心触强，所以整个废团队水平达到锅了一个较高的霞程度。董在成员职能分巾配上，本团队播综合各位成员株的兴趣爱好，讲专业知识，实结践经历以及个逮性特质分配职什能，使得成员悬之间优势互补湿，有利于团队声成员最大程度善发挥其优势，阴并且明晰的职逆能分配也有利阶于责任的明确梯。低在团队工作制剂度上，对于重异大决策，本团城队都会进行认步真而细致的讨汪论，并且每位瞒成员对决策都抬有发言权和表辽决权。就具体淡工作而言，本贺团队有着明晰史的责任制，使胀得每位成员主度动肩负责任，急专注团队工作共，提高工作效挡率。而对公司脚有较大贡献的坝成员，会给予梳相应的物质奖即励。罚在绩效考核上遇，本团队每一题阶段都将定期抬进行绩效考核甘，认真总结本次公司这一阶段耽的运营情况以胃及各部门的工楼作情况，探讨雀公司出现的问决题和，商议未妇来发展道路，弯查缺补漏，敦吹促每个成员认奖真对待自己的溉工作。技在团队理念上熟，本团队立足衣实际，注重创厚新。创新也许哀不重要，有用造的创新才最重惨要。本团队鼓光励每位成员提橡出立足实际又卵具有前瞻的新幅想法、新方案铜，鼓励成员随殊时关注老年服叹务市场变化，谅关注国内国外渔本行业的实际筐情况和可以借久鉴的经验教训掠，使整个团队载生机勃勃，充将满活力，与时窝代同步。筐2.撑3吴公司构架铲公司的部门分爹配综合考虑了稳每位成员的专育业知识，理论喂以及实践能力乓，工作实习经佩验，学习经历棵和性格特征。绢公司的职能分依配能够充分保叙证每位成员的嘉优势能够得到流充分发挥。鲁姓名往职务方向伐职责阵成员一易CEO皆全面负责公司优的经营发展业责务盯人事醉制定执行人事沈管理制度，薪改酬制度，分配新制度，奖罚制灯度础成员二月市场刚负责公司服务值项目与产品的宅市场调研，市避场宣传据运营筹负责公司日常夸业务的运营仓采购至采购公司经营属所需各类材料糟设备的采购御成员三覆CFO连记录经济业务庄，组织会计核侨算，编制财务全报表抚拟定投资筹资谈方案，编制财夺务预算笔成员四陕会计肾管理企业财政市收支，核对账资单局销售圆负责与第三方态合作提供老年吐人服务项目或泊产品姓第三框章煮扎吼企业发展战略滔3.临1钻第一阶段战略瓶经营目的：不板以盈利最大化稍为目的，其盈泥利项目能保证穷公司正常的日来常运营，在成滨都老年群体中昌树盟立徐X删X胳良好的企业形姿象，让本公司借提供的优质专怎业精心服务深策入客户心中，柿并为公司相关驾业务的开展和奏进一步的市场类拓展打下坚实翅的基础。浊经营方式：通巩过对成都市具数有典型代表的寒几个居民区进才行深入细致的消市场调研后，搜初步定位老年序人的消费水平室及消费需求，简通过印发传单薪，登刊广告，抢网络宣传，推撤出本公司收费本的老年课程项念目，并以免费击的棋牌乐器娱境乐休闲项目和贵茶饮点心吸引席客户，棍同时积极开展受老年人交友老注年人志愿者活持动，树立社会近公众形象，让漠老年人觉得成扫为我们客户真孝正能做到老有眉所享，老有所哑乐。棒战略目标：所讽为万事开头难汇，该阶段最为茶关键的是将我富们公司理念中论的精心服务推态向客户群体，企让他们切实感亮受宋到箭X同X病专业精心的高隔品质服务，建列立公司与客户形之间良好的沟凤通和合作关系垦。并在免费项给目中，真正认附识到老年朋友攻的消费需求，镜隐形地做进一对步的市场细分乱，以便推动相在关项目的发展景，为进一步拓飞展市场做铺垫忧。搭困难分析：市乎场调研可能有蛾误，宣传力度现也许不和够孔,考对专业人才的盏吸引力或不足茂解决方案：市商场调研或多或刘少与实际情况侵有一定偏差，羊比如说由于老递人攀比心理而迅故意虚报实际赚收入，也容易刚遇上闭门羹。捷鉴于此，我们嘱将通过联系社蛮区物业管理人撕员，自明身份罗和意图以便取钱得老人信任进罢行调研，另外蜂这只是我们的摊初步调研，在之我们与第一批稳客户建立起良光好的沟通关系茄以后，我们便温能从日常谈话届和观察中真正悟了解客户的实旁际需求和消费携能力，也便是泻隐性的第二次横调研，以便及涌时改变运营方奔向，服务社会割，兼顾盈利。抄厅剑请在宣传上，我锦们力求以点带寨线，以线带面屿，先立足于一饼两个居民区重患点宣传，除在搭小区之外，我妄们还会在热闹彻繁华的地段分险发传单，并通塘过居委会或物氏业管理公司进搜行直接到家的倘宣传；另外还诚会在《家庭》洽《知音》等具匙有影响力的杂青志上刊登广告礼，以及通过电刺视广播和网络附宣传，力求做赌到宣传到位，蛙及时推出我们甲的免费和部分斤收费项目。此意牌太由于本公司尚性处于襁褓之中拖，还未在公众酸面前树立起良册好的企业形象枕，所以企业在暗引进专业教授金人员方面略显玉薄弱。本公司室通过开设多门牢课程，每位老呈师一周讲授一公门课的形式，俭招收在读大学伴生或研究生从捐事老年课程的方教授工作，当坝然需要对其讲屡授能力进行面包试。这样即弥土补了专业讲师匆的不足，又降呆低了成本，也乔拉近了老年客树户和年轻人的约交流。蛛3.迈2酿第二阶段战略县经营目的：主司要以盈利为目酱的，进一步开青拓市场钳经营方式：在鞋树立起一定的揉企业形象后，慕以精心服务为译根本，科学管晨理为依托，求驰实发展为方向江，锐意拓取为古目标，不断推焰出新的项目。滋免费项目上，宫可以走子女路礼线，陆续推出跟面向其子女的年老年心理知识扫培训，老年保鸭健培训，并逐卧步丰富棋牌乐烘器项缝目，老年志愿轻者和反哺园特抚色项目。在收追费项目上，可缺陆续推出老年坏大学其他课程松，并在建立了夕良好的合作与蔬沟通关系后，堤开展相关的保帝健品代销项目旬和老年结伴旅爬游项目。铜战略目标：进啄一步细化公司骑的服务项目，披针对不同目标稳消费群体有的秩放矢，在同地宪区同行业中率物先创立出具有聚一定吸引力的灌特色产品，拓滴展市场份额挨困难分析：盲科目扩大业务具穗有风险，与保非健品厂商和旅集行社合作具有截不确定性餐解决方案：随庸着业务的扩大璃，公司原有的炮机制和运营环罢节必然会较大姨幅度调整，成游本也会相应增君加，风险也会升相应增加。我纯们应该对第一渠阶段的客户进真行隐形而深入荒的观察后，真枣正了解老年客客户的消费能力堂和消费需求后才，再合理地开已展新的服务项华目，并科学地通制定出相应的宣运营机制。旗夏厨冬与保健品厂商侦以及旅行社的偏合作关系到企违业的社会形象均，我们必须通惰过认真考察，帐择优选择信誉裳良好的合作伙圾伴，坚决杜绝游伪劣产品和低妻质服务，真正屋开展有利于老苍年身心健康的狠保健型项目和丑旅游型项目。厅3.季3诊第三阶段战略妄经营目的：扩屯大企业规模，代延伸覆盖地区碗经营方式：总烫店鸦-端连锁店式。在仿第二阶段顺利响进行的基础上圆，公司的整个绩运营模式都日帅趋成熟，便可舒复制总公司模找式在周边地区明开设分店，再遣逐步向周边其泡他地区或其他衔城市开设分店习。额战略目标：通撑过开设分店，贩加强公司在本租地区本行业的较影响力，并逐门步开设其他地提区的市场，共竟享资源，优势稳互补，形成一担定的规模效应鸟，以期打造出姜公司的拳头产渔品和特色项目奸，进一步提高录公司的核心竞询争力。限困难分析：总般店模式也许并洁非最优，在周今边市场上公司咽力量相对薄弱腾解决方案：对贼周边地区做认樱真的市场调研线后，我们会根床据当地老年群巩体实际的消费填能力和消费需熔求逐步开设相触应适合当地客圣户的服务项目巷，很多地区也至许总店模式并子不能一步到位仁，就需要耐心耕从零开始，从邮头做起。屯漆躲推公司在周边地蚀区影响力较小害，可通过前一店阶段的老年结殃伴旅游活动在芽旅游地树立起奸一定的企业形辱象，并配合在此周边地区的大炭力宣传，免费炕在新兴市场所需在地举办公司涌服务成果展吸泛引老年朋友。扩大企业规模，延伸覆盖地区，总店-扩大企业规模，延伸覆盖地区，总店-连锁店式。主要以盈利为目的，进一步开拓市场，开发新项目。不以盈利最大化为目的，重点树立企业形象。第三阶段第二阶段第一阶段猜第四伐章墓旬挠项目介绍欢4.递1贪培训项目禁六十岁退休，残这仅仅是一个斑上班的年限，嫩现在社会上有轨套顺口溜：六平十小弟弟，七兔十多来兮，八锡十勿稀奇，九浊十蛮神气。少层年、青年上学堪读书，他们站秒在生命起跑线开上，前途无限事、璀璨一片，台老年人进老年衰大学似乎有一垄种轿“症重新开始农”节的感觉。书包睁往课桌上一放飘，屁股往板凳诱上一坐，顿时浸荣辱皆忘，一深身轻松，家庭较的噜苏、社会患的烦恼，统统演丢在一旁，面担对着黑板和黑签板前的老师，扑你顿时会感到保自己年轻了几稍十岁。好象有拌人轻轻按了一侮下你生命机上看的珍“拣速退键燃”灶，使你一下子撇回到了你的孩纳提时代；点名娘时你应答个刺“草到好”肚，你不能随便删走来走去，坐绒在位子上眼睛减看着老师，先梁生讲学生听，董有疑问要说话臂必须先举手足……池巴甫洛夫的高膛级神经活动学财说告诉我们，欣这一连串的行相为动作和由此忆产生的心理过通程在你大脑皮雅层上会新出现窗一连串的兴奋蹄点，或者激活它已经淹没几十凳年的、你求学抖时代大脑皮层敌的兴奋灶，重昏新兴奋起来，访这些兴奋点形旧成一个优势兴事奋中心传导到学你的神经系统闭便是良性刺激规，反反复复地腹刺激着你，使榴你的心理和生喝理发生着变化止。核资料显示：我忌国六十岁以上上的老人占全国殖总人口的霞12%采，并且每年以搞3%代的速率递增着悉，我国已进入码老龄社会。养仔生的方式多多窜：运动养生、贼营养养生、静盒坐养生、书画最养生、谈笑养喷生、垂钓养生胡、花鸟养生、难自然养生、博耗弈养生倦…性…槐所以进入老年崭大学对生命有适着无法估量的玻积极意义。药通过老年大学疮的课程学习，抄不仅霜能糊增添自身美感单、陶冶情操、跨鼓励自我，同榆时也给社会创访造了欢乐裂。王“飞空蒸巢个”苗老人的那种孤纳独感、寂寞感抗、失落感、无拐助感、无奈感尊在这里将会一裕扫而光，取而乒代之的将是对鹰生活的激情和房信心。而老年狗大学的一大特弄点就是集聚了绿庞大的老年群否体，既有高龄凡的又有低龄的甲；既有白领又絮有蓝领，文人乔墨客，男女异园性，都在其中绞，这爹为状“泡空贴巢烧”路老人广交朋友史满足其求友需碧求搭建了平台摸。怪“凑空君巢仁”僚老人不仅可以挽在这里释放烦薄恼，消除疑虑副、解除苦闷，捞获得关爱和安袜慰，而且还能院提高自己对社门会现象评价和辣审视的水平，减使自己胸襟开鼻阔，豁达大度辆，在一个大家恋庭的高层次上谢面对一切，让贱思想充实、情棍感充实、生活移充实，产生朋铁友遍天下，姿“押空巢丑”厦不空的感觉。假勉1驱、文体茶类忍青叠渴（伪1构）声乐稿课借赴尼采说气：怠“波没有音乐，生吸命是没有价值智的合。裁”冒贝多芬说皮：米“救音乐是比一切弱智慧、一切哲侍学更高的启示菠。俘”稀本课程中，您施将学习基本乐兔理知识瑞,恰学习科学漠而冲系统的发声方抖法遇,愤培养良好的歌夺唱姿势抢.涂通过训练能初垂步掌握运用正块确的呼吸方法扁,越正确的吐字和坐咬字占,冲并姓,贺逐步扩大音域针,扑培养歌唱时掌梅握节奏的基本录能力盲功尘（央2叠）绘画宣课汤削雷诺阿逐说章：怒“胸绘画不是供观袍赏房,西而是要和它一势起生活的愈。心”乳罗丹说捐：其“创美到处都有。诱对于我们的眼评睛，不是缺乏终美，而是缺乏谅发挂现咳驳。齿”栋石涛说成：袜“肺天地以生气成基之，画以笔墨拨取之欠。键”廉在本课程中，永您将学会鸣艺术鉴赏，创古意手工，空间毙搭建啦,炭自由创作膜。让您淘利用色彩、线减描、泥塑、空绢间搭建、艺术屡设计等多种形稠式及综合材料诚，在创作中建馆立自信心，培租养观察力牧，鬼表现力和毅力猾。筛贷轮（污3员）舞蹈赠课诱假杜牧曾道桐：内“您霓裳一曲千峰免上，舞破中原阵始下来脖。鹰”愤岑参脸也道硬：剪“承美人舞如莲花优旋，世人有眼宅应未见便。北”启在本课程中您访将学会基本的染各种舞蹈姿势洞，脚步分解，稼并且培养出一殊定的艺术气质撞，并能通过舞避伴结交挚友。撑吨询（砌4漆）书法寒课婶揉古人论书云：来一须人品高，久二须师法古，截是书之法，学伴者习之，故当突熟其手，必先尾修诸德以熟之躬以身，德而熟访之以身，书之性于手，如是而困为书焉绩。猛在本课程中，杀您将学会临摹壶与创作研究、图中国书法史、有书论名著选读辱、古文字学、执碑帖鉴定、国滴画基础、篆刻雄、诗词格律等畅。您将学会书匆法艺术原理和雅技法规律，掌拿握科学的书学妻理念和有效的易艺术学习方法丹。必里听（涌5焰）英语每课梯六只会道故乡话口，贡不敢远离家门冰！只会说外邦记话，础无法面对当世界！抓掌握英语，您誉将引领老年时过尚潮流。在本吗课程中，您将何学会英语字母漫的基本发音，座掌握正确而常粘用的英语单词漆，词组和句子价，并最终能用店英语进行一般扑日常交流。鹊辜笛（由6傅）乐器惨课势千冼星海说百：变“仆音乐，是人生培最大的快乐；怠音乐，是生活陪中的一股清泉纸；音乐，是陶晒冶情操的熔炉杯。主”临在本课程中，托您将学会葫芦稠丝，二胡等乐瘦器的基本理论究，基本弹奏方掩法，并参加定乎期举办的乐器桐演出活动。涛笑叶（根7闯）太极印拳掌胆杨潜曾言闹：绵“繁天地为一大太跃极，人身为一槽小太极隶。患”疲武禹襄俩也道茎：群“恭行气如九曲珠斯，无微不到；矩运劲如百炼钢能，何坚不印摧叉?阳”蒜在本课程中，耽您将学会属传统武术方之太极拳锯要素，集技击乒实践、功力演拼练、美感展现纹于一体，吼以达到强身健昂体，修养身心裳，预防疾病的阵作用。绢2晌、培训资讯类网元缘（民1戏）金融知识培据训闲雕中国金融市场枪潜力巨大，老涂年客户一般都扛有自己的积蓄爷，但是其金融盖知识有限，投岩资意识淡薄。粪在本课程中，烛您将学会基本冶的经济常识，辅并学会用特定抹的经济方法分崇析热点经济话鬼题，学会科学筑理财，合理投菠资，摆脱单一详的银行储蓄模副式，进行更为糟科学合理的资熔产分配。作为浓西南财经大学砌金融学院的研遍究生，我们也待具备相应的专辉业知识教授此丢课程。惨资泰（韵2直）法律知识培蔑训衣怜老年人很可能容与他人存在财乡产纠纷等法律砖问题，而且老弊年群体一般法穗律常识比较薄颜弱，所以很有毅必要对我们的鸟客户提供法律梅知识培训。在略本课程中，您枣将学会基本的快法律常识，并偷学会用相关的门法律知识分析毁具体法律案件呀。专业老师将践传授您基本的翻法律知识，让宪你通过合法权惊利保护自己的限切身利益。开畅骨（很3魂）保健知识培屑训藏部健康是老年人趟以及其子女最葱为关注的一个锡话题，也是老马年群体最为关斩注的一个问题撕。在本课程中炕，您将学会基罚本的养生保健略常识，合理的联食物疗养方法稼，自我心理调轧节，以便您合劝理养生，科学勾进食，保持良摊好心态，寿比赔南山，松鹤延涨年。蕉4.址2置免费项目广付1倍、棋牌休闲娱闪乐项赠目欧贱我们将免费提钟供棋牌以及相玉应的桌椅场地蹦等设施，并备炸茶水点心供其绪休闲之需。同灾时，定期举行尘相关挑战赛，鉴增加活动趣味越性。疗讲2上、乐器文艺娱云乐项恋目浪汉我们将免费提京供乐器以及相玩应的桌椅场地卡等设施，以便孔老年人陶冶情春操。槐4.殿3痰特色项目祸普1纵、老年志愿者石项尖目铁隐我们将通过客戒户志愿报名的搬形式，选出一川部分志愿者，完去社区帮助困证难老人，即有饲利于帮助社会蝶弱势群体，又畅让老年客户通宗过有意义的善旅举实现自我价论值的认可。对素于积极参加此殿类活动的客户那，我们将在其书他收费项目上餐提供一定的优织惠。仍恼2扑、反哺园篇宾志我们将定期开馆展客户及子女悄的互动活动，窑拉近最亲的两磁代人之间的距肢离，并向其子网女简介老年心练理知识，老年辰保健知识等内雕容，以便其子窄女能在物质和倡精神上更好地联反哺老人的养语育之恩。梨沙3筐、结伴旅游郊痰转在我们和客户扒之间建立起良统好的合作关系章以后，便可以纤与信誉良好的封旅行社合作，匹组织老年人结牲伴而游，并可维开设富有创意抬的新项目，比魄如说针对老年洗人当年结婚都拴很简单朴实的阳情况，我们便微可开铜始完“县银婚蜜月责游旗”密之类的活动，摆既能让老年人笔弥补当年因为晓物质条件简陋圈而造成的遗憾型，又能增加本蝴公司的盈利收宴入，可谓一举宜两得，双方受里益。初尚4眨、保健品代销茶我们将与信誉刻良好的保健品壶厂家联系，代躬销一些质优的往保健品，让我槽们的客户切实妄享受到高品质奥的保健产品，稠以延年益寿，爹乐享天伦。杯第叉五垂章狭啊市场分析疮5.1面市场介绍算响1肤、固老年服务业的床产业背景私老年服务业指叫为满足老年人若的特殊需求而端对其使提供产品和服候务的产业。骑随着社会的发暮展，恼老年人需求术日渐平多枣异器，使得老年蕉服务业层所涉及的领域岗也日趋多样化雀。筛除了与额老年人医疗保皮健相关的医疗式保健业凭和愁为老年人居家麻生活提供服务客的家庭服务业乖外，针对梅老年人金融服渡务的金融业耽和白为老年人休闲米娱乐提供服务啄的旅游业和娱既乐业桐，低专为老年人继往续学习提供服与务的教育业叼，还有爆专为老年人提腥供各种咨询的谢咨询服务业恒也开始被人们献重视逃。诵老年服务业见的发展不是孤篮立的，而是有极着深刻的社会疫背景狸。每首先，我国人邪口老龄化樱是促进幕老年服务业发贯展破的锁基础条件策。赶人是市场的主咸体，一个市场科能否形成，在而很大程度上取呜决于人口的数喘量，因为人作扎为消费者，是判市场需求的提纳出者和原动力绍。缺乏一定数谊量的人口，是牌难以形成市场升的。中国在上首世纪末已提前夜跨入老龄化社钩会嘱。在全国老龄威办发布的《中淹国人口老龄化疑发展趋势预测杯研究报告》指股出：假截悦至那200牙6配年馋6链月生1载日，我抛国棋6疫0娱岁及以上老年吴人口总数谣为什1465宪7专万人日（按国家统计阁局公布的数字功，铅到俗200掏6途年底增长疏为膝1490谜1撑万人）下，稀人口结构成为索老年型英。里按照年龄结构匙分组，全枪国名60-6赏4然岁老年人占全巴部老年人的比锈例的为化30.3企%信，扇65-6版9咐岁助占塞25.5耐%姥，哀70-7祥4狸岁弦占壤20.6乖%鲁，怕75-7筹9秤岁砍占敌13.1胁%辛，并8分0哨岁及以上叨占缩10.5小%挨。陡8字0爽岁及以上的高比龄人竿口文161革9但万。缓与制200泳0笔年第一次抽样如调查相比，老雷年人口占总人奖口比重完由附10.2刷%幼提高遗到单11.3特%躁。灭在未来近半个布世纪读中娃,皮中国的老年人逢口还将继续呈形现快速增长的氧发展趋奉势旦,窑，贪201问4嗽年将达猪到诞2骨亿射，傅203秋7铃年超恼过掏4六亿滑，词205球1剩年达到最大值梳。图表一：矩我国老年人年较龄人数比辛—汉—兴数据来源《中域国人口老龄化傻发展趋势预测遍研究报告》图表二：昆中国老年人口田未来预期申夸—费—摩数据来源《中品国人口老龄化同发展趋势预测登研究报告》述而与此艰同时，叶因生活水平和即医疗技术的提仆高，窝人口老龄化直还届伴随着人口高秧龄化轨现象乌。爷高龄老人占老姿年人口的比例弊也乐从胸9.2诱%羡增拌至垫10.7肚%秃，高龄人口的恢增多，使得全冬社会的老年抚支养系数则从扫200闻0傍年伶的血15.7以%棒增长确到喘16.4亲%敬。权不断壮大的燃的老年群体和袍众多的高龄老榆年人拿消费需求特俗桑，使得线老年服务业答有相当大的发竖展空间。参看图示：离图表冈一遣：我国老年人原口规模巨焦大鞠斗新华社发篮其次，家庭养蚂老功能批的圆弱化遣促进纷老年服务业的苍开展。称随着计划生育桃的实施，倘家庭的小型化肯，撑“虽四、二、累一幸”哀家庭（即一对凡夫妻赡养四位说老人和抚养一仍个孩子）的增惊多，更使这一查照料需求与照韵料供给的矛盾临日趋尖锐。高顷龄和带病老年秩人的生活照料兰需要家庭和社雁会来承担。随使着市场经济的县发展，年轻人瞎在外工作灵多，缩且大多是独生侵子女，还要照昨顾孩子，照顾姓老人时间大大紧缩短。威空巢汇老人问题越发禾严重，已逐渐卫引起社会的关悲注由。解据骗200颂7眼年嫩全国老龄办发竿布的《中国人跟口老龄化发展嫩趋势预测研究蹲报告》，乳城市老年人独调立居住的比例载占渐49.7炎%占，其中独居户娱占累8.3熟%披，夫妻户习占救41.4胃%背，与其他家庭磨成员一起居住浙的肃占买50.3欢%查；农村老年人与独立居住的裹占崭38.3抽%妈，其中独居户译占神9.3王%顶，夫妻户功占圣29.0忽%赛，与其他家庭练成员一起居住越的嗽占肉61.7塑%狼；城市空巢老喝人家庭增加较酿快，农村中与议其他家庭成员习共同居住的老脱年人比例明显尼高于城市。客判观现实字说明夜，烧社会迫切需要支老年服务行业亿来乘弥补家庭养老坐功能的严重弱锤化孟，给予老年人帆温暖的晚年生配活得。籍图表舍二这：白“寒空巢老跃人很”爽比例明显增加仁；老人不安情兄绪调悉查功邻新华社发姑再次，老年人催经济承受能力僵的加强缺也给了老年服稍务业强大的推酸动力恒。婚老年人不断增贞长的收入水鱼平每,排使老年人同时普还有着不断增眉长的独立消费胆能力。根据中登国老龄科学研锻究中心一项调搜查不,裁目前中国城市砖老年人中惧有局42.8引%池拥有存肌款模,宰仅退休金一项椅到碑201俩0腥年就将增加毕到蝴838剖3棍亿挺元阁,雀到味202偶0荐年芒为托2814归5浪亿典元毒,203旦0狐年团为只7321称9克亿元。此外在呼城去市剥60-6沫5西岁老年人口狠中条,秃大形约含45贸%析会选择继续就枪业汤,赢除有退休金之索外还将会有额否外收入节。携资而根据我国老亏龄工作委员会禽预测，我国老储年人口消费规薄模厘到担201堆0宇年外国老年人酸消费将超翼过存1.千4劫万亿元虹，早202脏0季年域为烈4.贺3爆万亿元，而售到免203撒0瓜年将突宫破器1片3途亿大关。汤图表施三衬：铅“序我国老年人口速未来预期消费盒规模仗炊新华社发订最后，老年人泪口的稳精神文化生活腥缺失也是蛮老年服务事业叛的灾产生和发展的桃重要原因。作勇为特殊年龄段咱，老年人的需们求是多种多样脑的，除生活需迎求外松精神文化造需求也极其重垂要个。对于老年人罪来说，他们不夏仅希望能够吃础饱穿暧，而且搜希望能够享受斑经济社会发展捕的成果，使生丽活过得更充实批更有意义，使竞自己能够不断尤地完善提高，仗以实现自我价来值。而这些需旅求的满足，都闯离不开老年服陈务业的发展，掉都需要老年服队务业为其创造拥条件。发展老学年服务业可以乐更好地满足老恭年人日益增长呢的需求，提高嚼老年人的生活扫质量，增进老云年人晚年生活悉的幸福程度。讨晚年生活幸福饿是每个老年人柿所追求的目标朽，要实现这个们目标，仅仅依冻赖物质基础是顿不行的，老年晓服务业将为老豪年人提供了丰择富的精神文化撤大餐，以便他辫们在享受较为欣优越的物质生番活之余，丰富丰自己的精神文战化生活。的所以，我国的彼老年服务事业怀的发展良是在一定神的时代背景和吊社会基础忠下应运而生的坑，它是人口老蚁龄化、家庭小锁型化发展警、国家经济发床展，老人收入眉提高和老人精需神文化生活的码空缺栽的必然结果和牺客观要求。砖有投资者说母：悠“瓦人类纷在并1央8谜世纪发现了儿加童袭，疼1绕9对世纪发现了妇工女尝，肺2手0垃世纪发现了老怎年人隆。疮”课如今，银发产躁业被认为将崭是命2袋1奖世纪最赚钱的齿十大产业之一窝。有说法进称波“帐银发产货业兄”蜘将成为同汽车展、房地产等产柔业共同构成鱼的辆2龄1凶世筐纪找“光最赚钱的十大古行恩业异”拍之一。由此我奇们看到了发展式老年服务事业颈强大的产业动茂力，基于柴上述慧产业背景梅的客观基础贫，我们殖决饭定选刷择及还未完全开发方，具有挖掘深协度且能承担相蚕当社会责任感幸的老年服务行裙业作为我们的蛇创业目标份。纹当然拘我们也面临着傅一定的产业开律发困难：与世景界其他老年型浪国家相比，我叨国的人口老龄雀化具有来势猛找、增速快，老凤年人口数量大棕、比重高，老瞧龄化地区发展链不平衡等特点猪。在市场经济振体制尚未完备响，经济实力不沾够发达的情况派下，这无疑是针对我国现行保箱障制度和老龄恒产品与服务的底供应状况的严呀峻考验，我国钞老龄产业的发劝展面临着日益池沉重的压力。国老龄产业需求踪的巨大差异性惜和梯度也为我云们的创业之路近带来不小的挑膊战。堡慰2裳、如当前我国老年杂服务市场的现虏状用对于当前老年铲服务市场现状透的分析：宅目前，我国老碧年服务的方式纪和内容罩较鹰广泛，斩但部分服务还泪很基础，不够范深入。总的余主要有以下几另个方面：铺（晶1研）匪围绕老年人日险常生活困难方疗面的服务项目述。病包括阳日常生活照料虾服务礼和钟有偿家务劳动浅服务吊。哑（脸2讽）柄围绕老年人健麦康护理方面的猎服务项目。寄包括站托老服务突（酿起步阶段神），捷医疗保健服务旗。苗（盒3衔）未围绕老年人社碍会交往和社会融参与方面的服材务。务包括贫文化娱乐事，谷终生教育制和盟老年再就业服丙务中心。舱（总4件）杯老年人合法权蚁益的维护。坐（请5篇）按老年人自我服课务。哄例如老年人自总愿者或互助组是等。日常生活日常生活困难方面的服务项目健康护理方面的服务项目合法权益的维护社会交往和社会参与方面的服务老年人自我服务包括文化娱乐，终生教育和老年再就业服务中心。异哗我国老年服务牌业市场需求现僻阶段是属于潜捉在需求，相当梯一部分消费者占对市场有强烈芽的需求，而现灶有产品或服务聚又无法满足这耍种需求。虽然素社会已凸显此鸽问题，但国家惯及地方财政模水平跟不上，巨需要靠投资者收来开发这已具视有极大潜力的挂市场。踏老年服务在目联前还没有形成诵较成熟的产业改，在服务形式路上仍然以政府隶行为的社区服亡务、企业单位越的优惠服务以露及社区志愿者薄服务为主，在岁服务的内容、渡覆盖面和得益斯面等方面，也答都远远不能满宰足老年人的实纠际需要。而从验老年人的健康努状况、家庭结需构以及经济实寿力等方面分析晓，老年人对服趟务消费的需要利欲望是很大的栽，也具有一定膊购买能力，老分年服务可以走享产业化道路，条属于第三产业纲中的重要组成奥部分。肆5.2狮目标市场兰我们将目标市回场定义为老年专人的服务市场自。我们大致将墨该目标市场划强分为以下塔几毅个市场：蛛（坊1畏）黑老年文娱休闲毫市场舰的目标是提高雅老年人的精神保文化生活。针伐对温退休后赋闲在宣家瞒追求生活但对昆新新事物已不仗具有好奇心臂的老人，品我们主要是组丰织一些相关的颂娱乐活动，大肌多社区已提供醒了一些娱乐活作动，但此些活冠动设施都较为街基础。对此，报我们力求苹做到更深入，懒细致宇。婚我们会通过市少场调研组织了黎解此类人群的既喜好，建立相磨关的社团等，攀并和相关的活何动设备，场地糊，旅游团等建敬立合作关系，段降低成本，提轰高效率。珠其中懂老年旅游市场洲具有很大的潜喂力符。很多老年消挂费者有补偿性什消费动机。在塞子女成人独立遣、经济负担减殖轻之后，一些己老年消费者试招图补偿过去因畏条件限制未能糖实现的消费欲凤望。群我们可和旅行怪社合作，分析五不同收入，环室境等老年人的高旅游有效性需督求上的差异性者，不定期设计收短距离，长距清离，有不同特逗色的旅游活动窑，满足不同老漠年人的旅游需始求，增强老人谜们的幸福感。刻恳始（悲2让）俯老年学习教育弹市场劳是主要正对新驰新事物充满好确奇和求知欲的午老年群体。一咸是在科技高速肥发展的今天，摄老人们的科技蝇普及率严重滞驻后，对科技的要恐惧和好奇让界他们更加渴望私学习此类知识羞。而很多老人着希望在不需殊为工作奔忙的淘时候，能够发锋展自己的兴趣露爱好，并学到担以前没有学到骨的知识。也有堤一部分中龄老赏年人希望能够率通过再就业丰终富自己的生活照。与此相关，删我们将提供诸语如老年大学、剑老年兴趣爱好混学校，监金融，惕法律知识专业总培训等的服务听。碧图表挂四衔：衬半数城市老人讯有耀“亩科技恐惧韵症晕”啄胞新华社发袍对于金融经专业培训筒，玻我们作为问西南财经大学株的学生，涨其中两位组员演为金融学院研杆究生，一位为那会计学院研究平生，可邀请学往校老师和社团远对老人们进行坏培训同时碎根据自己的专丸业统知识和对经济测现状及其未来拳预测给愧老年人做一些策规划和咨询伟，使其能有额浮外投资收入和释合理的保险安自排，预防外来快生活的不确实匀行翻。如帮助老年裳人进行理财规劳划，教授股票凳、基金的基本计知识。露第伴六毫章朴无竞争分析翁6.1愤竞争对手松本公司属于服避务型企业，在灌主要业务上，惭拥有两种项目激种类。一是剃文娱休闲严类项目，二是独培训类项目。孩而此两种项目匆在社会上都已绍有较为基础性淘的提供，但大串多数社会，政琴府提供的非盈韵利性项目，因虎此此些项目针淘对性较低，深缓入程度不高。皂我们的竞争主泉要来源于两部计分。音一方面，味文娱休闲奉类项目的竞争蜻对手主要睛来自社区服务畏的竞争杯。为在老年活动设头施方面，目前想成都的送老年活动中心窗、老年图书室浑等老年娱乐场京所还仅处于场栗地提供阶段，宋其他设施交基摆础甚至缺乏干。部分社区为弯老年人免费提惨供基础的服务眠，最但老年社区所乔提供服务内容辞较为单一，缺做乏创意，才服务人员不专挂业，使老人们枝的娱乐生活受痰限制，幸福感反不高。同时罪无专业性和针革对劫性的服务只能边满足大众基础蛇需求，乔成效还较低色。统而岔X蔽X患会针对老人的雅不同的爱好和矩需求，提供相投适应的文娱活千动，提供全面够的设施和专业礼体贴的服务背。慧在必文娱休闲逆类项目中兴老年旅游类屋项目占有重要等地位。而其面悉临的主要竞争标对手就是嫂各种旅行团榜。锦旅行团市场经坝验比较充足，壤产业链成熟，羊但删其喂专门针对老年起人喇旅游的在项目很少躺，从对日益扩露大的老年旅游割队伍来看，我察国目前还没有也专门从事老年锻旅游的旅行社肺和旅游服务组耽织。环我们可以与旅捞游社合作，消增除彼此之间的顶不良竞争，利骆用旅行社和旅谜游服务组织的仰资源优势，开司设相应的老年壤结伴项目，达枝到双赢。枪可见，开创老宏年旅游市场，欲为老年人旅游谊提供专门的服有务，是拾X演X扛和层旅游企业谋求逮发展的一种机宗遇。牵X努X崖针对老人的身似体状况的特殊秧性和爱好的不离同，经济承受派力的不同，推可出的有针对性倚的，体贴细致能的多种旅游项彻目。访我们在针对老胸年人作促销宣充传时，尽量内万容丰富详尽，卫并且简单明了肤，一目了然。警老年人旅游受肃身体状况及经火济能力的限制投，我们在制定卫旅游线路时本顶着吴"酸短而葱精窝"拿的原则。行程垄路线要短，旅巧游景点精炼而亡特色鲜明，内级涵丰富。鉴于异老年人对旅游腔目的地文化意呈义情有独钟，童在这方面多花数费些精力。老渣年旅行团一个矩显著特点就是章要有健全的医溉疗保障体系，越这就唇对奶我们包合作的河旅游域团举的硬件和软件全都提出了更高魄的要求斜。我们还应派应配随团医护超人员，及时与便旅游途中和目逐的地的医院挂跃钩。百旅游团配置的圆导游，要其适籍应老年人的生兰活安排。佩不但要求有丰和富的专业知识愧和过硬的语言弄表达能力，还确要求在老年心图理鸭，纳老年保健等方偏面有所了解危。粱旅游业是耗资袭较大，而旅行室团行业经验较恶强，行内关系涌网齐全，我们亲对此更重要的统是采尿取合作的手段揭，实现双赢。峡而另一方面，湖培训类项目面偶临的竞争对手台主要拉来自老年大学寇、专业培训机姜构的竞争爪。签老年大学的培油训种类比较齐啦全，专业培训脱机构的培训更响为专业耐。但帮是猜此类培训显价格一般比较墓贵，针对性谎低，娱乐性欠草缺除。弓而本洞公司窑师资力量主要后来源于大学学她生和有一定特他长的老年会员饭，革人力成本相对述较低，寨同时保障专业土性和针对性。迅同时，我们实允行寓教于乐的释教学手段，在嗓培训中穿插娱按乐活动，定期贷组织集体联谊青，旅游等活动椅，提高了老人误们学习的积极捐性，同时接触悲更多的人，远蓝离孤独，提高钩了幸福感。哲6.2沫合作伙伴进1问、徐免费娱乐交流词项目井联拌（盗1章）侮茶点棋盘乐器某等娱乐设施生努产或销售商皆莲明（挡2偷）元保健设施生产栋或销售商，为区老年人提供保印健设施。胡2浊、诊旅游类项目求相遣（吊1洒）辅酒店，日针对欠老年人的旅游跪生活提供事特殊惊完善周到的服法务装亚鱼（露2瓜）雾照相馆，为老斜年人提供拍参摄天D讯V电、照写真集等薪纪念性活动蹦，留下其美好戴的记忆，并可已为本企业杂志过《雕刻记忆》亲提高技术帮助宋。虚控徒（训3贺）赔旅行社，猪化竞争者为合白作者，三最大程度的降写低成本。照3园、航培训类项目采奋带（招1趴）各大高致校刺，大学生是金纽融，法律等培防训的主要来源痒。其他学科也抖会请相关专业埋的优秀学生来均任教。袋绞劣（栋2揪）者社区，如果社炎区内的老年人纷中有曾经从事日相关蝶工作的，巾有特长。倒也可聘为讲授者者。业喉鸣（兼3则）扶当地曲艺团：因当地曲艺团退感休人员对我们栋的岔学员妨进行二胡、京鸣剧、钢琴和油碧画等一定程度都的培训；甚姥窗（青4祥）猫医学院或健康债研究所，看组织公益性的更为老年人讲授详一些食疗食补贪、运动健身、站心理调节以及娱一些日常保健狸知识，便于老苏年人及其家人厨自我保健。创4且、附加孕保健类项目民保健品生产或求销售商，与保咽健品厂家联系蹲，代销一些保心健品爷，增加收入来束源，但一定保终证保健品厂家盖的可靠性哗。李第七极章桌咏殃销售计划邪7.1仪倚销售策略具作为一家提供述关爱老年人服拐务的公司，我宅公司将捞以水“维用组织文化感顿召，用服务质专量信贞服恩”恐为销售策略宗渔旨。将文化宣话传放置首位，丧服务项目紧随词其后，并以此刘为线索，策划侵实施各销售计椒划。专扩污就整个公司的谨发展而言，营烤销策略可分三值大步走。从而威实现公司的发瓣展与成功。牲营销策略第一门步：根据闸老年人多年节并俭的特点镰，利用免费吸挨引消费者。刻直意造成的某种纲程度上的拥堵砖，区分出一部扭分注重生活质叮量的消费者，驼激发消费者攀有比心理乱。华营销策略第二雷步：通过公益很活动，扩大辐事射漏半径达。阳同时注重对项骤目及服务反馈睁信息的收集荒，有分析总结，不喝断改进服务质以量，坚众持拴TQ拜M夜（全面质量管坝理）出。饭另外，搬在后XX球墙壁上乐布置伴温馨数的项目照片，聚健康知识宣传油栏掌，线加强企业文化非氛围的营造离。让消费者的栋潜意识中认定塌我们的项目已南成为一种时尚顾。全营销策略第狼三钓步：稼由点连线，由污线带面，集中姿开设连锁店，脚在成都市各大厘社区成立我们轿的会所。将总斯店模式复制，误并不断提升改按进，做大做强量。厉7.袋2船定价策略脖1满、我盆公司涨依赏据弟“岁目标利润率定亏价法则进行核倘算的。具体公米式如下：趋服务价窜格暗=烟（单位固定成悠本不+喉单位可变成本政）珠×善（以1寸+稀成本利润率套）蝇/(1踪—葬纳税扶率赌)座其中，固定成终本包括房屋、默水电费、取暖焦费、电器、多渐媒体设备以及胜装修、管理费腰用；可变成本宰包括各个项目伪的人力资本投艇入和仪器设施揉费用等；成本手利润率参考服劳务业平均利润渐率哀10家%雷，同时考虑到跟本企业相关项长目的社会公益悲性，将我公司士的目标利润率蛾定为袋7俊%盘，谎纳税示率按税务局规品定谷为浓4%艇。愉2不、我公司第一巨阶段的目标是逼吸引消费者、地占据市场。继因此蜓我们相应推出尿了免费项目、默积分制、会员史制，以吸引消旱费者、巩固消弟费群，从而稳总步增加市场份辟额久。盈“础积分贿制版”露实则是一种二鹰级价格歧视，幅即：按照消费羞者消费的数量障多少和对公司羽的贡献度实行垂不同程度的优竭惠政策。泰为送我们的社会公午益性丑，从共本公司的企业乎宗旨和企业文仗化好考虑出发欢，我们没有采甜取猛“染二次定字价占”粒战略，而对会堡员不再收取会酸费。尸3岛、馆我公司杆以一季度为周铁期审查我们的愁定价情况和项交目运行情况，避并根据这些调填查适当调整价罢格水平与项目牛实施。从而保脱证基本利润不掏受损失。鲜7.集3占整合营销传播梁策略楚船院我公司将运用黎整合营销传剩播独IM斗C颗将与企业进行开市场营销所有焰关的一切传播都活动一元化。着一方面把广告亏、促销、公关柜、企业形象、删包装、新闻媒纱体等一切传播膝活动都涵盖到倾营销活动的范跨围之内；另一定方面则使企业时能够将统一的利传播资讯传达堪给消费者劫。幻Speak镜WithO毁neVoi毯c骆e初（用一个声音农说话）即营销乒传播的一元化划策略。桐郑貌我公司将对形哗象进行统一设铺计，使用统持一匀Log涌o塘和统一宣传及筝装修设计，确购定公司的平面脆设计的主题颜学色和符号，树随立公司营销形雄象。作为关爱胳老年人的服务肉型公司，我们磁将重点展现我执们温馨的文化窃氛围，对老年游人从身体到心暗灵无微不至的兼呵护，让客户异倍感亲切。卵公司宣传及广岸告策略砍葛血与其他公司不咱同，我公司在岔广告宣传中走冒双线合一的路宋线，即公司文呀化宣传和产品妥服务推广两手所抓。因此，在酸媒介和方式的皮选择上更加注璃重多样性，全年面性。同时，流由于我公司的连目标客户定位架于中老年，我变们将更注重传房统媒介和人员焦推销的作用。横而文化宣传方例面将突出我公并司的责任感和具服务性，体现汗我们对老人无肃微不至的关怀椒，是一个有社干会责任感的公喜司。在公司成凶立初期为了缩享小成本赢得发币展，目前主要陷选定的宣传及半广告媒介有：似报刊杂志，电侨台广告，横幅谎广告，宣传册站，网络等。李使（史1探）报刊杂志带●帐脏成都商照报摇V父S坦华西都市报璃沾宅成都是一个报眼业较为发达的肉城市，其报种纳类多样，覆盖崖率高。成都市差民看报比率大敬，且在中老年义人中表现尤为扫突出。选择都绕市报作为我公寻司的宣传平台广，针对性更强偏，对于我公司饼的初步发展更另有利，都市报锡每日出刊，除撒了宣传公司文越化也能对一些茶新开展的项目怒进行及时推广译。击在成都众多都豪市报中，《成涨都商报》（下爽简称《商报》蔑）和《华西都康市报》（下简嗽称《华西》）抽是该市场的领骗导者，其共同停占有率达溜到互71.41宇%益，其中仅《商腿报》的市场份伶额就达到四成退。从读者问卷虹调查中我们看班到，《华西》吓的读者年龄结施构相对老龄化宣，《商报》在投印刷质量、送困报时间等服务美上要明显优越香于《华西》，茧统计数据中最认为引起我关注浙的是：虽然庙有周47炮%叛的绝对多数人量认为《华西》梨更有社会责任田感《成都报业：两军对垒，捉对厮杀》，粟晓瑜《青年记者》2005年·第8期战。但是在选择禁看哪份报纸的应时候却库有蛛52迅%医的绝大多数人件选择了看《商《成都报业：两军对垒，捉对厮杀》，粟晓瑜《青年记者》2005年·第8期纱成都市都市琴报辜200灯8猎年下半年排名数据来源：世纪华文全国报刊零售发行监测系统(CCMC)看报刊名称欢销量排名奏平均销量滚市场份额具覆盖率勇成都商报拢1静25.01蒜42.46%基99.06%重华西都市报民2戒17.09蚀29.01%多97.17%丧成都晚报胃3平12.27稍20.83%敏98.11%劝天府早报年4间4.54舍7.70%经79.25%畏在公司新建初沈期将在两份报套纸同时发布广蛮告，增加声势耽。而在发展期做刚起步时则主夸要选定《华西茂》作为宣传阵误营。主要原因谈是其价格相对脂便宜，《商报种》对广告实行贿刚性价格战略扒，很少打折，论《华西》则相形对便宜。而且纽《华西》对大帽型活动的策划梨能力比较强，流其在读者心中陶也是有较高的桶公信力和权威察性的，还策划喊过许多类似的运慈善活动，在揪担起社会责任柏的同时让《华叔西》名声大噪恨。笨●惑稿《中老年保健掌》艺《中老年保健斥》是由卫生部捉主管，中日友趋好医院主办的腐全国性医学科朽普保健期刊。滥它创刊早、覆垮盖面广，订阅芽量稳步攀升。挪集科学性、实招用性、知识性饶和趣味性于一虹身，深受老年倍朋友的喜爱。浆据权威调查显谷示，该杂志的谊读者群是年虹龄既5劣0挠岁以上，月收残入桶100雹0授元以上，中等变以上文化程度腰的城镇中老年姜人。杂志每期剥发行忙25000置0涝册骨。其石广告费用生标准为膜：插页梅（锡1/抗2消横版），规格约为乳205X农140断，走价格戒为绸1200丛0则元萍/巩每期魔；粗封三甚，肺奴规格王为希205X烤280朱辜，价格汇为脾3000视0宇元宫/得每期连。电台广告骡脸爪目前，大部分垄中老年人都有叛收听广播的习刮惯。多渠道的约宣传能够展开爱强大的文化传夫播攻势，在目熄标客户群中产动生广泛影响力付。且此种宣传僻方式价格相对驴适宜。横幅组抱餐横幅是中老年柴人最容易接受鸦的宣传形式，启它具有简捷，妹情感强烈，时抚效性强等特点渠。可以简单明半了地宣传公司双文化和理念。诉歌威（绳4途）苏企业内刊箭《雕刻时光》敏《雕刻时光》垒主蛙要在企业的内虫部起作用。勇它可以帮助宅实现企业信息艺传播愧，贷促进企业员工俘之间、员工与炎领导、企业与澡消费者、企业糟与社会公众沟议通定，巾增强企业凝聚呀力和向心力康，典树立良好企业要形象，提升企衣业品位和品牌朴的功能；甚至政也包括实现自唉我文化满足。不《雕刻时光》厕由我公司员工藏和部分具有相钢关才艺的会员乌共同打造，其沃主要内容有公决司各项活动报贵道，会员的相肺关作品，公司旅员工故事，养键老健康知识等筋。增加员工和汪会员挠对勿“铅X缠X拴”干的认同感和归辉属感，让大家赠珍爱生命，健勒康生活，认真堪度过生命中的翼每一个时刻。鸣（狂5商）殖X康X研网站急宰录我公司将上以芦“食X怨X膛”目的全拼，注册铺网络域名，实爸现传统媒介与踏网络媒介的全堆面宣传的效果址。一方面，越德来越多的老年豪人在学习使用所电脑和网络，她他们可以通过醒公司网站了解上公司活动开展胡情况，最新课绩程设置。另一谈方面，通过与检其他网站的链字接，让公司的治传播范围更广辞。为将来开连链锁经营店做好岂准备。2、促销策略座跃（找1引）活动体验闯迫穷我公司将江与居民社区合序作一些公益项背目，借此宣传果本公司拟赞助湿某医疗服务中凤心为某一居民困小区老人开示展治“罢老年人健康沃周旦”序活动，其间为脱老年人进行免做费体质健康检第查和提供保健聪建议。通过活萍动向老年群体炒宣传公司的营炊业项目和经营准方式，借以吸源引更多的老年困人消费者。邮巾（卵2关）社区讲座舍小近我公司将与居党民社区及妇联亿等单位合作举卷办讲座，内容凳主题可涉及养姑老保健知识，杜老年人心理健励康等知识。也罗可以将我公司失某些初级课程经的知识内容以身讲座的形式告冷诉大家，开发筐潜在客户。这披一方式可以增瓦强公司在养老在方面的权威性珠，增强公司的彻公信力，扩大晴公司文化影响府力。抛五厕（铲3潜）合企业内刊贤《雕刻时光》酿在公司推出季径度性项目活动裳的时候可以充载分利用企业内裁刊的宣传作用珍，杂志可以对族项目活动的安彼排和意义充分盼表述，激发会衔员参加的积极答性。免费发放钥给会员的《雕苗刻时光》还能省够带动会员亲唱友的关注，起娱到二次宣传的胞作用。公关策略以惑擦我公司将对员拍工进行公关意似识培养，一方底面让其注重在摘工作时的服务怖质量和服务态昏度，另一方面壁注意员工在日注常行为中的为佛公司形象进行椅维护和宣传。步也鼓励员工对横我公司正面形予象的宣传，形蕉成口碑效应。辩北闲另外我公司将琴与几家大型的欠合作媒体达成裂稳定长期的合终作关系，实现筐公司宣传的连更续有效性。在羡公司内部悬挂楚活动照片，项胶目宣传介绍，馒横幅标语，让抗顾客潜移默化秩地认同公司文混化。在公司网嫌站和内刊对公痰司事迹进行报爬道记录，形成绪良好的社会形敢象。搏作为具有公益马服务性质的公松司，我公司还抹将注重与搭建仍政府和社区良艺好关系，为公干司尽量争取更件加广阔的发展筒空间。我公司圈还将注重与各涝非盈利组织的密合作，建立战丑略合作，同他努们的网站建立拌链接，共同组滩织活动，同时灭也鼓励会员参翠加其他组织的钩一次性公益项尾目，丰富会员泻生活，加强公领司公益形象。先7.诵4浆渠道策略肯作为服务性公匹司申，我们更多采患用直销模式。虚在柔销售保健品对方面铃，我公司品以蚊保健品公司的竹代销商。俯直销是产品直蜡接由生产商或剩者经销商组织棍产品销售的一胶种营销方式翠。凤“皇直销模讲式偿”居实质上就是通冒过简化、消灭厦中间商，降低枝产品的流通成宿本并满足顾客欺利益最大化需盟求。我公司采黎用粗此颜方式的主要偏是由扎我们服务型企确业的性质角所决定。直销籍能够满足服务差个性化的需要亦，同时也符合必我捉公司徐以销定产的发粮展方向，而且圈直销模式也方谈便于膛XX浅的会员制的实且施。甜同时直销模式羞可以为我公司游带来如下好处边。首先这种销拔售方式节省了部许多中间环节浅，因碎此也就节约了厚许多中间的费走用，从而降低新了产品的价格丽，使消费者和户我公司双方都可获得了利益。驻而且节省行销冰和广告费用，怀压低成本，使导我们在竞争中庆获得价格优势本。同时考虑到坡我们的目标市挽场是老年人市乒场，直销更符考合他们的消费劈理念。而且老章年人口口相传惰的销售方式所仪带来的优势也循不容忽视，他麦们更乐衷于听啊从同龄人的劝狼说，所以由参赞加我们会所的垮老年人推荐给书未参加的老年芦人所达到的免地费行销的效果航也烦是帅十分喜人的。暴直销渔实际是周企业与顾客之率间建立的双粘赢之举受。老年人参加覆会所活动，得遇到了享受，就聪会把介绍给他板的朋友邻居等荡人，这样无形溜中昼扩大我们的市毙场，提升公司杨社会形象爹。这部分先参脉加的老年人就醒相当成了我们规的义务推销员诸，我公司可从务中节省行销和漠广告费用，同抄时老年人也会鉴很享受和很多乔熟悉的人一起忠参加活动的乐纽趣。傻敬碍另外，清在保健品方面摇，我们是作为龟保健品生产厂芦商的代销商来逗运作。作为保贫健品场上的一皂个销售渠道，粒销售的保健品泊与保健品厂商茎并不分离。如库果卖得出去，平就会和保健品拉厂商共享利益夫。如果卖不出铜去，也不应由义我公司完全承榆担责任，保健急品厂商业应承沃担部分损失。摇可以通过制定衫合理的代销合迅同，将销售风探险有效降低。你在人员组织方芝面，我公司同置样实行两线并愉行。一部分负恶责公司的品牌侍宣传，负责公皮司网站文字图护片内容更新，纠《雕刻时光》滤的编纂出刊，临各次活动内容怕报道，同时还撕负责共社会公削共关系管理。咱另组织专门人衬员对公司各服候务项目进行宣馒传营销，对这衔部分员工实行缎绩效工资。昨第八旅章株厚谈财务分析将8.喘1旺主要会计报表屋未来五年的资勇产负债表肤滴具乳匙粘象肿遗奖单位：元仙项目策具体项目奥第一年蒙第二年英第三年疗第四年澡第五年第资产待银行存款抓0芒0僚0亡0猴0茎0杯固定资产胸房屋客0枪0弊0斗0鸦0践电脑巾5000幅4000记3000省2000稼1000谜空调泡3000然2400伐1800辰1200暴600肢DV你5000蹦4000勤3000猛2000歇1000忌装修读5000敲4000或3000届2000辱1000惠家具绝10000享8000沫6000龙4000窜2000也影音设备飞20000茂16000徐12000弓8000税4000丑固定资产总计壳48000鹅38400丰28800篇19200甩9600饰总资产潜48000黄38400队28800项19200丙9600裁未来五年的利厕润表预期参加项目人数第二年增长10%，第三年增长15%，第四年增长20%，第五年增长10%，则该年的可变成本按同样比例相应增加，固定成本保持不变。预期参加项目人数第二年增长10%，第三年增长15%，第四年增长20%，第五年增长10%，则该年的可变成本按同样比例相应增加，固定成本保持不变。抱拒格柳浑狐倾砍筒单位：元碧项目蚕第一年叔第二年林第三年霞第四年尘第五年抛一、营业收入徐227485绸253075足306948产397617蛙456704胜减：房租末36000冶36000常36000溉36000撤36000枯水电费溜3600脚3600执3600抵3600予3600忌空调支600姥600闹600察600生600怠电脑花1000疏1000源1000滚1000南1000秤DV骑1000油1000然1000竖1000帮1000仿ADS然L桑包月嘴1200努1200刻1200析1200基1200辆装修狱1000权1000驴1000党1000惑1000县家具怀2000比2000靠2000配2000街2000授影音设备能4000黄4000题4000瞒4000氧4000伪话费童1200仪1200灭1200觉1200脑1200练办公用品完2400挖2400保2400漠2400取2400舌管理费用（主停要工资）未48000岗48000胀48000今48000犯48000活免费项目尾9700孕9700技9700拆9700猎9700甚加：无丽0酒0寄0亏0夺0运营业成本总计乡111700副111700豆111700胖111700虑111700丧二、营业利润驱（亏损锯以俭“—薄”途填列）液115785忽141375匙195248还285917贯345004驶加：营业外收谎入沈0旅0摊0询0纳0借减：营业外支月出揭0垄0白0享0落0无三、利润总额纳（亏损著以帖“—垫”恰填列）愿115785勇141375浪195248骑285917灭345004涉减：所得税费眠用镰28946惹35344殃48812豪71479支86251扶四、净利润幅86839煌106031拖146436甜214438香258753晌未来五年的现旺金流量表喜半宁错冷阔酱池服单位：元韵项目受第一年匙第二年变第三年坝第四年奖第五年逆一、经营活动惹产生的现金流收量：捕声乐每25825堤29584抹36255角47616回55090愉绘画抽23150锦26348逐31975键41452抢47631麻书法龄27162枝31203唱38396高50698毫58819阔乐器（钢琴等扇）哗23150尽26348重31975退41452志47631锯舞蹈模特由25825芳24039皱29878颤39963汽46671雪太极拳语23150州26348锻31975句41452湿47631可交际英语暮20475清23111翼27694稿35288魔40172坑养生保健知识怨培训孩15125份16637饶19133物22959掠25255晋金融知识培训棍23150洗26348蕉31975凶41452侄47631琴法律知识培训抛20475丛23111兔27694扒35288特40172据现金流入小计催227485妨253075闭306948娱397617诱456704撑房租还36000路36000耗36000傍36000蜘36000愧水电费音3600阵3600懒3600拨3600屑3600偏电脑起1000献1000增1000怪1000盾1000邪D致V全费用眉1000茎1000称1000雕1000美1000删ADS舍L通网络费辽1200弄1200升1200蜂1200笑1200匪话费过1000鹅1000卫1000颜1000造1000民办公用品类2400冲2400植2400解2400届2400剥管理费用修48000悼48000粗48000哄48000赔48000弓声乐归9600泊11616夜15362殿22122位26767根绘画证7200吵8712查11522困16591叼20075期书法沈7200最13068它17282土24887馆30113废乐器（钢琴等轨）津7200勇8712峡11522称16591侨20075除舞蹈模特衔9600怒11616携15362庄22122逢26767活太极拳效7200炉8712云11522蛙16591麦20075危交际英语把4800祝5808组7681陵11061帖13384浮金融知识培训床0仪0巾0啊0脂0泰法律知识培训复7200飞8712晕11522灭16591役20075轿养生保健知识柱培训量4800丰5808尚7681宫11061牙13384垮现金流出小计术159000馋176964移203655拼251816佳284915源经营活动产生瓣的现金流量净皂额曾68485逃76111逐103293遵145802碍171789柜二、投资活动道产生的现金流那量闷现金流入小计袄0丝0僚0快0推0称电脑瘦5000艳0夹0素0纪0怖装修肉5000睬0与0育0杏0牢家具普10000艳0拳0座0丧0桨现金流出小计袍20000读0怨0乞0必0替投资活动产生皂的现金流量净闹额栏-20000族0智0届0宁0帆现金净增加额服48485扰76111植103293锯145802村171789院8.荡2港财务分析指标掀及其表述谦1峰、投资回报率仔（央Return此OnIn扇vestme育nt占）遍当利润与现金漏流情况给定时弊，我们计算第枝一年的投资回罢报率如下：哀ROI=EB望IT/Cas概hOut也Flow=萌115785蓝.30/15映9000仰=吊0.73垄由于企业前期子规模较小以及框知名度不高，伶第一年的投资踢回报率不甚理域想，但此后的示四年随着企业早知名度的提高沃以及业务量的夹增加，预计肺ROI扮将不断上升窃第二林年悔判ROI=EB卵IT/Cas深hOut顺Flow=苏141374革.62/17腊6944=0什.80给第三傲年辱筋ROI=EB警IT/Cas悄hOut坡Flow=军195248择.48/20幅3655.3拳9=0.95蜡第四述年布RO烛I=EBIT伙/Cash室OutFl增ow=践285917才.49/25应1815.7闭6=1.14裙第五稠年墓故RO辱I=EBIT免/Cash设OutFl翁ow=艺345003画.59/28让4915.0竿7=1.21译2旺、资产收益率暖(堡Return罚OnAs种set)虽当利润与资产洒给定时，我们姑计算第一年的提ROA谷如下：吉ROA=痕EBIT/A遗sset=盛141374芹.62/48众000=2.凉95忍此后四年预计斜EBIT约增长将带动伯ROA亿上涨露3客、公司各项目喂现期净值（匹NetPr张esent肆value坊）计算：锅假设些1剩：由于我们假调设各项固定资西产的折旧年限驴均为五年，且狮预计没有残值型，因此我们认灵为，未来现金常流应该考虑五岸年的影响揪假设疾2息：在计算未来骗现金流的折现茄时，我们以中摊国工商银行哄(秋ICBC)闹公布的银行存塘款利率表中一盛年期定期存款颂的利率来计算艘，即竿i=3.