2023年业务知识竞赛-中国移动知识竞赛考试参考题库（含答案）

2023年业务知识竞赛-中国移动知识竞赛考试参考题库（含答案）（图片大小可任意调节）第I卷一.全考点试题库(共20题)1.同一款流量加油包产品，每个手机号码每月直接订购、兑换或获得他人转赠该款产品总共不超过（）次。

A、20

B、10

C、15

D、30

正确答案:A2.生产网网络策略单最长开通期限（）

A、半年

B、一年

C、两年

D、永久

正确答案:B3.月开始月服务巡检加入“和目”视频电子巡厅并且5月份开始纳入考核.

正确答案:错误4.下列属于正常现象的是：（）。

A、销售裸机时TIMES系统价格与生产组发布的销售价格不一致

B、销售合约机时，业务受理单显示优惠费用与实收价格不一致

C、销售人员销售手机时，销售价格与生产组发布通知不一致

D、销售人员可以自行修改销售价格

正确答案:A,B5.以下哪些服务可以转接省集团热线专席（）

A、短号集群网优惠活动

B、集团购机优惠活动

C、集团预存优惠活动

D、创建短号集群网

正确答案:B,C,D6.FC/FC光纤尾纤两端接头分别是（）

A、圆头/大方头

B、大方头/圆头

C、两端均大方头

D、两端均圆头

正确答案:D7.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者（）服务，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。

A、接受

B、提供

C、享受

D、消费

正确答案:A8.手机动漫5元包每月可以免费发送多少条彩漫？（）

A、50

B、100

C、150

D、200

正确答案:B9.iTN2100设备群路盘支持的保护方式有哪些（）

A、端口保护

B、板间保护

C、G·8031

D、G·8032

正确答案:A,B,C,D10.由于12580综合信息门户在业务开展初期不能在（）订制相关信息服务。

A、营业厅

B、网站上

C、短信

D、人工

正确答案:B11.简述高速TD-SCDMA的DT测试方法？

正确答案:话音业务测试采用DT方式，同一辆车内四部TD-SCDMA终端的拨叫、接听、挂机都采用自动方式，每次通话时长180秒，呼叫间隔20秒，如出现未接通或掉话，应间隔20秒进行下一次试呼，主、被叫手机均设为自动双模（TD/GSM）。12.主动停机可以办理以下哪些业务（）

A、客户账户查询

B、账单打印

C、套餐变更

D、延长话费有效期

正确答案:A,B,C,D13.商信宝的开通方式有（）。

A、支持集团客户业务受理单

B、终端用户发送短信指令

C、商务中心已注册企业用户白名单集中导入

D、10086人工受理

正确答案:A,B,C14.请列举出定位切换问题的基本思路以及常用的话统指标。

正确答案:

1）查看告警：单板故障、传输、时钟、天馈系统

2）分析话统：BSC整体性能测量小区间切换性能测量出、入小区切换性能测量未定义邻小区性能测量

3）首先通过路测确认切换问题的类型；不发生切换（导致掉话）、切换失败（影响通话质量）、频繁切换（影响通话质量）

4）分析信令：Um接口、Abis接口、A接口15.由于局数据配置错误导致计费错单，请问属于哪个计费业务环节的问题：（）

A、解码

B、业务分析

C、批价

D、分发

正确答案:C16.请简述TD-SCDMA网UTRAN的组成与接口。

正确答案:UTRAN由一组RNS（RadioNetworkSubsystems）组成，通过Iu接口和核心网相连。每一个RNS包括一个RNC和一个或多个NodeB，NodeB和RNC之间通过Iub接口进行通信。要实现跨RNC间的软切换时就必须有RNC之间的Iur接口。17.在线计费中，以下哪种消息是由计费系统回复给网元GPRS的：（）

A、CCR

B、CCA

C、TCP/IP

D、CDR

正确答案:B18.从收发角度解释智能天线的波束成型带来的好处？

正确答案:

1）从接收角度看，基站利用智能天线对来自移动台的多径电波方向进行波达方向（DOA）估计，并进行空间滤波（也称为上行波束成型），抑制其他移动台和多径干扰。

2）从发送角度看，基站利用智能天线对发射信号下行波束成型，使基站发射信号能够沿着移动台电波的来波方向发送回移动台，从而降低了发射功率，减少了对其他移动台的干扰。19.简述导致单通的原因及单通的分析优化方法。

正确答案:导致单通的主要原因是干扰、误块，优化工作围绕着这两大关键点开展，首先全网的层面出发对网络进行分析，通过网络结构调整、全网频率扰码核查优化、无线资源管理算法生效核查、并发业务优化、定时器优化等几个方面解决网络存在的共性问题。其次开展TOP小区处理，从中总结出一套TOP小区“七步分析优化法”即“告警清理、干扰排查、负荷均衡、覆盖调