2022年甘肃省定西市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

2022年甘肃省定西市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

45

题

实现《山东省旅游发展总体规划》确定的发展目标，关键取决于（）。

A.政府支持和资金投入B.市场和产品C.GDP的稳步提高和消费观念的转变D.规划和市场

2.

第

35

题

被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起（）内不得从事食品生产经营管理工作。

3.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付（）20%的违约金。

A.旅游费用总额B.经济损失总额C.间接经济损失D.直接经济损失

4.甲公司铺设管道，在路中挖了一个深坑，并设置了路障和警示标志。乙驾车撞倒全部标志，致丙骑摩托车路经该地时避让不及而驶向人行道，造成在人行道行走的三名游客轻伤。对于这三名游客的损伤，下列说法正确的是

A.应由乙承担赔偿责任B.应由甲和乙共同承担赔偿责任C.应由乙和丙共同承担赔偿责任D.应由甲、乙和丙共同承担赔偿责任

5.风景名胜区应当自设立之日起（）内编制完成总体规划。总体规划的规划期一般为（）。

A．1年，10年

B．年，15年

C．2年，15年

D．2年，20年

6.广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种（）的法律规范的总称。

A.社会活动B.法律行为C.社会关系D.法律关系

7.

第11题中国公民凭护照或其他有效证件（）。

A.出境时无须签证，入境时须签证B.出入境时均须签证C.入境时无须签证，出境时须签证D.出入境时均无须签证

8.

第

45

题

我国唯一的一个畲族自治县位于（）。

9.根据《民用航空法》规定，因发生在旅客上民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，()应当承担赔偿责任。

A.地接社B.组团社C.旅客自身D.承运人

10.外国旅行社常驻我国旅游办事机构不得从事()。

A.旅游接待B.旅游联络C.旅游宣传D.旅游咨询

11.对保险标的具有保险利益，向保险公司申请订立保险合同，并负有支付保险费义务的是（）。

A．旅游者

B．保险公司

C．旅行社

D．旅游局

12.《铁路法》和《民航法》属于

A.法律B.行政法规C.部门规章D.地方法规

13.（）文化和旅游部资源开发司发布《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南（2021年3月修订版）》的通知。

A.2021年3月1日B.2021年3月15日C.2021年3月17日D.2021年3月24日

14.根据《自然保护区条例》第十一条规定，我国自然保护区划分为()两级。

A.国家级、地方级B.国家级、省级C.一级、二级D.重点级、一般级

15.

第27题在旅游合同的法律关系中，（）是债务人。

A.旅游者B.旅行社C.保险公司D.旅游行政管理单位

16.某废品收购站在收购过程中发现有古代钱币，该站负责人将钱币据为私有，根据《中华人民共和国文物保护法》可对该负责人处以（）罚款。

A．1000元以上3000元以下

B．3000元以上10000元以下

C．5000元以上30000元以下

D．5000元以上50000元以下

17.

第12题我国《合同法》规定，违约责任采取（）原则。

A.责任对等B.事实依据C.及时补救D.严格责任

18.

第

11

题

设立娱乐场所，应当向所在地县级人民政府（）主管部门提出申请。

19.依据《娱乐场所管理条例》规定，经营娱乐场所，必须经过（）审核批准。A.文化、公安、工商部门B.文化、旅游、公安部门C.文化、公安、卫生部门D.公安、工商、税务都门

20.

第

23

题

人民代表大会制度的逻辑起点是（）。

21.申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。提交申请材料不包括（）。

A.县级医院的电子版体检报告

B.身份证的扫描件或者数码照片等电子版

C.未患有传染性疾病的承诺

D.无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺

22.发生重大食品安全事故，（）以上人民政府卫生行政部门应当立即会同有关部门进行事故责任调查，督促有关部门履行职责，向本级政府提出事故调查处理报告。

A．县级

B．市级

C．设区的市级

D．省级

23.到()年，依法治国基本方略全面落实，法治政府基本建成。

A.2020B.2021C.2030D.2049

24.推动导游管理体制改革，建立健全导游评价制度，落实导游()和社会保险制度，逐步建立导游职级、服务质量与报酬相一致的激励机制。

A.薪酬B.补贴C.小费D.佣金

25.符合有关规定，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（），并向社会公告。

A．10%

B．30%

C．50%

D．60%

26.下列行为符合《中华人民共和国文物保护法》规定的是（）。

A．设立中外合资文物商店

B．设立中外合作文物拍卖企业

C．文物商店从事文物拍卖经营活动

D．公民个人合法所有的文物相互交换

27.在订立合同时，一方不得将自己的意志强加于另一方，体现了()。

A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.诚实信用原则

28.下列关于完善立法体制的工作任务说法错误的是

A.加强党对立法工作的领导B.健全党主导的立法体制机制C.加强和改进政府立法制度建设D.明确立法权力边界

29.

第

13

题

（）是人类社会实现发展目标的根本前提。

30.游客李某同甲旅行社签订违约金是一种()的违约责任承担形式。

A.补偿性B.惩罚性C.补偿性和惩罚性并重D.以朴偿性为主、惩罚性为辅

二、多选题(20题)31.下列()情形，给被代理人造成损失的，由代理人自己承担赔偿责任。

A.未经授权的旅游“代理”行为

B.超越代理权的旅游“代理”行为

C.旅游代理终止后的“代理”行为

D.滥用旅游代理权的行为

32.中国特色社会主义进入新时代意味着（）。

A.近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景

B.科学社会主义在二十一世纪的中国焕发出强大生机活力在世界上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜

C.中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展拓展了发展中国家走向现代化的途径给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身独立性的国家和民族提供了全新选择为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案

D.我国社会生产能力在各方面已进入世界前列

33.边防检查站一般设立在对外开放的（）。

A．港口

B．航空港

C．车站

D．边境通道

34.导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力，下列关于导游语言的说法正确的是

A.导游的语言表达能力是导游人员必不可少的基本条件

B.导游语言，是对祖国风景名胜的艺术表达

C.导游语言应做到语言流畅、生动活泼、合乎礼仪

D.导游语言可以给人以美的享受，消除旅途疲劳，增添旅游情趣

E.导游的语言可以损害国家利益

35.漂流工具操作人员上岗前必须由（）对其进行旅游服务和旅游安全培训。

A.旅游管理部门B.经营企业C.公安管理部门D.水运管理部门E.交通管理部门

36.

第

66

题

根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指（）。

37.《旅行社条例》规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，旅游行政管理部门可以给予该旅行社()处罚。

A.最高50万元以下的罚款B.责令停业C.没收违法所得D.吊销旅行社业务经营许可证

38.下列对旅行社的说法正确的是

A.旅行社不得出租、出让旅行社业务经营许可证

B.旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证

C.旅行社不得以其他形式非法转让旅行社业务经营许可

D.旅行社不得以任何形式转让旅行社业务经营许可

E.旅行社可以依法转让旅行社业务经营许可

39.根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予()。

A.L签证B.外交签证C.礼遇签证D.公务签证

40.普通护照由()签发。

A.外交部或地方外交部门B.公安部及其授权的地方公安部门C.港务监督局D.我国驻外代表机构E.授权的港务监督部门

41.

第

54

题

甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元，后被举报，下列处罚正确的是（）。

42.

第42题合同生效的必备条件是（）。

A.当事人具有订立合同的法定资格B.意思表示真实C.经上级部门批准D.不违反法律或者社会公共利益

43.国家机构的组织和活动原则包括

A.民主集中制原则B.公平和正义C.联系群众，为人民服务D.社会主义法治E.精简和效率

44.

第74题一项有效的承诺，必须符合以下条件（）。

A.由受要约人向要约人提出

B.必须是对要约明确表示同意的意思表示

C.必须在有效的期限内作出

D.承诺的内容和要约的内容一致

45.

第

67

题

根据《保护世界文化和自然遗产公约》的规定，列人世界文化遗产的条件包括（）。

46.加快国有经济的市场化进程，继续发展各类市场，着重发展()等生产要素市场，完善生产要素价格形式机制

A.商品市场B.资本市场、劳动力市场C.技术市场D.信息市场、房地产市场E.生产资料市场

47.根据《合同法》规定，合同一方当事人违约时，对方有配合减损的义务。以下关于该义务的说法正确的是

A.对方应当采取适当措施防止损失的扩大

B.对方没有任何义务采取措施防止损失扩大

C.对方没有采取适当措施致使损失扩大的，扩大的损失应由其自己承担

D.对方因防止损失扩大而支出的合理费用由其自己承担

E.对方因防止损失扩大而支出的合理费用由违约方承担

48.

第65题有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。

A.认为旅游经营者不履行合同或协议的

B.认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的

C.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

D.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的

49.

第

59

题

旅行社与旅游者签订合同应明确约定的内容有（）。

50.旅游安全事故分为

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故E.特重大事故

三、判断题(20题)51.依据《博物馆条例》，博物馆从事文物等藏品的商业经营活动，不得违反办馆宗旨，不得损害观众利益。（）

A.是B.否

52.劳务派遣的接受方对劳务派遣工作人员的侵权行为承担过错责任。

A.是B.否

53.合同全部内容的改变就是合同转让。()

A.是B.否

54.投诉者有权放弃或者变更投诉请求．()

A.是B.否

55.取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品，因涉及食品生产，应取得食品生产许可。（）

A.是B.否

56.对未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，情节严重的，可以限期出境。()A.是B.否

57.发布一级风险提示的，需经国家旅游局批准。

A.是B.否

58.国家禁止食品生产企业制定严于食品安全国家标准或者地方标准的企业标准。

A.是B.否

59.违约金是以补偿性为主、惩罚性为辅的违约责任承担形式．()

A.是B.否

60.如果旅游者索要旅游发票，旅行社必须出具。A.是B.否

61.旅游活动中，任何没有说明是由旅游者支付的费用，在发生费用纠纷时，都应由旅游者支付。()

A.是B.否

62.公民依法继承的文物所有权归国家所有。

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.星级复核一般安排在星级检查员初检合格以后进行。（）

A.是B.否

65.购物店要自觉抵制商业贿赂。

A.是B.否

66.在我国境内，通过旅行社等经营者组织的，由我国境内赴境外的团队旅游活动不适用《旅游法》。（）

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故，其本人或继承人应当自事故发生之日起60日内向铁路运输企业要求赔偿。()

A.是B.否

69.国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。（）

A.是B.否

70.全面推进依法治国在实际工作中必须有一个总揽全局、牵引各方的总抓手，这个总抓手就是建设中国特色社会主义法治体系。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

3

题

__________的旅游法律行为是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。

72.

第

9

题

由省部级以上单位组织导游评比或竞赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可__________。

73.5、旅游服务工作的六个一样上______________，内外一样，华洋一样______________黑白一样，新老一样。

74.

第

9

题

文物工作贯彻保护为主、__________、合理利用、加强管理的方针。

75.

第

11

题

经营者不得以（）、通知、声明、（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

五、简答题(3题)76.

第

101

题

从发达国家的经验中可以发现，市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由哪些法律规范构成？

77.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?

78.旅游安全管理的要求是什么？

六、案例分析题(2题)79.老张出差去成都，完成工作之后报名参加了成都某旅行社组织的“乐山一峨眉山二日游”，双方约定了行程，其中包括了“峨眉山观日出”，并签订了旅游合同。游览峨眉山那天，导游要求旅游团早上4点起床集合，然后乘车去峨眉山观日出。但是，旅游车出发之后没有直接到景点，而是转了一大圈，接了几拔旅游团队之外的其他旅游者，直到7点30分才到达峨眉山停车场，峨眉山观日出成了泡影。旅游者认为，旅游行程中包含了峨眉山观日出，旅行社就应该按观日出时间安排客人上山去观日出，既然没有安排观赏，旅行社就该赔偿损失。旅行社则辩称，游客游峨眉山那天是阴天，根本不可能实现峨眉山观日出，能否可以观日出，受天气限制，这是不可抗拒的，因此拒绝赔偿。

请问：

(1)旅游者没有能够观赏到日出，旅行社是否应该承担违约责任?(2)旅行社能不能免除责任?旅行社应当赔偿旅游者哪些违约金?

80.此次事故为()。

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

参考答案

1.B

2.D

3.D《旅行社服务质量赔偿标准》第7条规定，因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失20%的违约金。

4.A

5.D

6.C广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。

7.DD

[解析]签证是一个国家的主权机关在外国公民所持的护照或其他旅行证件上的签注、盖印，以表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续。我国公民出入我国国境不需要签证，只需护照等有效证件。

8.C

9.D

10.A

11.C

12.A

13.C2021年3月17日文化和旅游部资源开发司发布《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南（2021年3月修订版）》的通知。

14.A

15.BB

[解析]在旅游合同的法律关系中，旅游者是该旅游合同的债权人，旅行社则是旅游合同的债务人。

16.D

17.DD

[解析]民事责任的认定必须依循一定的归责原则，即在合同当事人不履行合同债务的行为发生以后，应依何种根据使其负责？对于这个问题，国际上通常采纳不同的原则来解决，但基本原则有两个，即过错责任原则和严格责任原则。

18.A

19.A根据规定，申请经营娱乐场所的单位，应当先经其所在地县级以上地方人民政府文化行政主管部门审核批准，然后向所在地县级以上公安机关申请，经公安机关审核批准，再向工商行政管理部门申请办理《营业执照》。

20.C

21.A申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。提交申请材料包括：①身份证的扫描件或者数码照片等电子版；②未患有传染性疾病的承诺；③无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺；④与经常执业地区的旅行社订立劳动合同或者在经常执业地区的旅游行业组织注册的确认信息。

22.C

23.A

24.A

25.C

26.D

27.A

28.B

29.D

30.D我国《合同法》对违约金的规定强调违约金补偿性的理念，同时有限地承认违约金的惩罚性。一方面，违约金的支付数额是“根据违约情况”确定的，即违约金的约定应当估计到一方违约而可能给另一方造成的损失，而不得约定与原来的损失不相称的违约金数额。另一方面，如果当事人约定的违约金的数额低于违约造成的损失，当事人可以请求人民法院或仲裁机构予以适当增加，以使违约金与实际损失大体相当。这明显体现了违约金的补偿性。同时《合同法》第114条第2款规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。即一般高于实际损失则无权请求减少，这一方面是为了免除当事人举证的繁琐，另一方面表明法律允许违约金在一定程度上大于损失，显然大于部分具有对违约方的惩罚性。

31.ABCD旅游代理行为除了必须具备旅游法律行为的有效要件外，还必须具备以下几个条件：(1)旅游代理人必须事先取得代理权；(2)旅游代理人必须在代理权限内，独立地为意思表示或受意思表示，以自己的意思表示进行代理活动；(3)旅游代理人的代理活动必须以被代理人的名义进行，并符合被代理人的利益，所产生的权利和义务，归被代理人享有和承认。对于违背上述各条件，未经授权的旅游“代理”行为，超越代理权的旅游“代理”行为，旅游代理终止后的“代理”行为，滥用旅游代理权的行为等等，给第三人或被代理人造成损失的，由代理人自己承担赔偿责任。故选ABCD。

32.ABC

33.ABCD

34.ABCD

35.AB

36.BCDE

37.BCD《旅行社条例》第47条规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿1个月至3个月，并没收违法所得；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。受让或者租借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。所以本题的正确答案为BCD。

38.BCE

39.BCDL签证是发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予外交签证、礼遇签证、公务签证或普通签证。故选BCD。

40.BD

41.BDE

42.BDBD

[解析]A当事人具有订立合同的法定资格是订立合同的条件，而不是生效的必备条件。合同订立只要合法，是双方当事人的真实意思表示，不需经上级批准。

43.ACDE

44.ABCD

45.ABCD

46.BC

47.ACE

48.ABCD

49.ABCDE

50.ABCD旅游安全事故的等级界定为轻微事故、一般事故、重大事故、特大事故。

51.N《博物馆条例》第19条规定，博物馆不得从事文物等藏品的商业经营活动。博物馆从事其他商业经营活动，不得违反办馆宗旨，不得损害观众利益。博物馆从事其他商业经营活动的具体办法由国家文物主管部门制定。

52.N

53.N合同转让，指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让不是合同内容的改变。合同全部内容的改变就是重新协商订立合同。

54.Y

55.N

56.Y

57.N

58.N

59.Y

60.Y

61.N履行费用的负担不明确的，由承担履行义务一方负担。基于此规定，旅游活动中，任何没有说明是由旅游者支付的费用，在发生费用纠纷时，都应由旅行社支付。

62.N

63.N

64.N

65.Y

66.N《旅游法》第2条规定，在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动，以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

67.N

68.N×

[解析]旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故，其本人或继承人应当自事故发生之日起1年内内向铁路运输企业要求赔偿。

69.Y

70.Y

71.诺成

72.晋升一级

73.

5、高低一样；东西一样

74.抢救第一

75.格式合同店堂告示

76.一。旅游基本法二。旅游专门法三。旅游相关法四。地方旅游法规

77.根据我国的实际情况以及旅游的特点《旅游投诉管理暂行规定》确定了三个标准：(1)被投诉者所在地；(2)损害行为发生地；(3)损害结果发生地。上述三个标准没有先后顺序之分可以本着完全尊重投诉者意愿的原则允许投诉者自愿选择。只要投诉者提出被投诉人所在地、损害行为发生地或者损害结旱发生地的旅游投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。根据我国的实际情况以及旅游的特点，《旅游投诉管理暂行规定》确定了三个标准：(1)被投诉者所在地；(2)损害行为发生地；(3)损害结果发生地。上述