教学观察与会谈技术课件

教學觀察與會談技術國立臺中教育大學江志正課程概要引言學校本位管理時代中教師角色的重思教學觀察的意涵與重要觀察前會談技術實作教學觀察技術實務與演練回饋會談技術實作結語前言知識經濟時代，知識的重要性大增，知識管理成為顯學。唯值得思考的是，知識管理的最終目的仍是希望能發揮知識的價值，此要藉由成員間的社交互動並進行分享才能實現。因此，知識管理的核心焦點仍是在於「人」與「分享」。今天與大家一起互動並分享，期許在未來的教育路途中，大家能有更多的互動，更多的分享與激盪。一位教師的影響永遠綿延，她／他永遠無法預知這影響會止於何處。(Ateacheraffectseternity;hecannevertellwherehisinfluencestops.)HenryAdams(1838-1918)這是為師者的榮耀，也是責任，更是壓力。教學是一種文化的延續與再製，教學的專業性不僅是學科知識的精熟及教學技巧的運用，還需要同時包括教學者能覺察個人的信念、態度及價值觀，如何影響自我所採取的教學決定及行動，並能同時批判反思社會、文化、經濟等因素如何影響課程的規劃及教學的實施。（Jadallah,1996）因此，教學是項高度的專業活動。教學專業與學習品質的提昇，在於教師能覺察思考所處之教學困境與限制，並尋求改善的方法。站在一位伙伴的角度，對她／他最好的方式，就是設法幫助她／他。您，就是伙伴們的教學貴人。學校本位管理中教師角色的重思與實踐校本發展時代的來臨學校本位管理即是一種在學校管理上的重建策略，它受到重視與囑目，更影響著近來美國教育的走向，也影響著教師角色與學校發展。值得正視。學校本位管理的核心要旨兩個核心要義分別是學校層級自主加上參與決定，並從這核心取向來進行教育改革。學校本位管理功能的發揮所有人的投入是改變組織表現的直接因素，而改變組織管理方式只是一種間接因素而已。學校本位管理的新方向－教師領導教師領導的意涵教師領導並非是要教師去努力追求管理職務及擔任行政角色，而是要教師能儲備影響能量並掌握學習及影響的本質，以助益學校發展和學生的學習。故教師領導係指教師善盡職責，累積專業能量，並善加運用以積極參與學校事務，正向影響校內的同儕、校長及其他成員，以改善學校教學實務及學生成就的歷程活動。教師領導意涵的要點１．教師身份：教師仍扮演教師角色，唯將影響力由教室擴及至學校，協助校務發展，助益學校的發展與學生的學習。２．專業能量：專業能量的累積與運用是教師領導的合理基石，此意味著教師要專精及認真於本務，學習及具備專業知能，才能進而展現發揮影響。３．參與校務：教師的本務雖在教導學生，唯在此基礎下進一步走出教室進行教學的延伸與深化，藉由關心及積極參與校務促成以學生學習為核心的學校發展。４．影響伙伴：領導本身就是一影響活動，此亦是領導本質意涵的展現，教師藉由專業能量與同仁伙伴互動，影響並引導來達成共同的願景或標的。５．改善學習：領導是導向共同目的達成的活動。在教師領導中，主要目的乃是在改善教學實務及學生學習，而此也是教師領導的主要實踐指標。６．歷程活動：教師領導也如領導一樣，是不斷循環以求更好的歷程活動。因此，它是一歷程，一種學習成長及再提昇的歷程。教師領導與教師專業發展評鑑的關係

領導是一種影響，也是一種組織控制機制。在一個知識經濟時代，知識就是力量，知識才能發揮影響；在一個鬆綁的本位管理年代，當行政的束縛漸鬆，要藉由專業來控制才得以讓組織才不致失序無功。因此，教師領導是一個時代趨勢的必然，然它得有專業來支持，才能發揮影響，才能適切控制。一．教師專業發展評鑑有助教師領導－教師領導的合理性基礎在教師專業，教師專業發展評鑑是促教師專業成長的良方，才能架構教師領導的合理性基礎。二．教師專業發展評鑑就是教師領導－教師專業發展評鑑係透過同儕相互影響成長來助益學校及學生發展，故其本身就是教師領導的具體實踐。三．教師領導是教師專業發展評鑑的舞台－教師專業發展評鑑的成效可以透過教師領導來加以發揮及彰顯，實踐二者體用的關係。教師專業發展評鑑與教學觀察教師專業發展評鑑的方式有很多，可從不同角度思考切入，而大多數會依目的需要選擇，並以多重方法並用者居多。若以不同評鑑者來取得資料，評鑑的途徑可分六種１．自我評鑑２．同儕評鑑３．上級評鑑４．校外專業人士評鑑５．校外非專業人士評鑑６．學生評鑑若以資料取得途徑約可分以下六種１．教室觀察２．教學錄影３．學生成就４．日誌紀錄５．檔案資料６．問卷面談教學觀察係取得教學資料以供成長的一種途徑，以同儕評鑑的角度切入，更容易達到專業互動的效果。是教師專業成長或教學視導中的重要活動。為何教學觀察是教師專業發展評鑑中的重要方法幫助教師的方法有很多，但基於教師教學工作的基本性質與教師知識特性，臨床視導的教學觀察是一種重要且有效可行的方式。省思教師教學工作性質與教師知識特性教學與教師工作的基本性質教學與教師工作具有複雜性、獨特性、非例行性與不確定性教學與教師工作具有快節奏的特性教學是一項高度個人化的活動教師知識的特性高度脈絡化（contextualized）與情境特定性（situated）高度個人化（personal）與直覺性（intuitive）高度實踐性（practical）與經驗取向（experiential）高度價值性（value-laden）與內隱性（implicit）教學觀察的概念意涵教學觀察是來自臨床視導的一項協助專業成長的實務活動，也是臨床視導的具體實踐。以下茲從幾個角度來說明教學觀察的意涵概念臨床視導的概念教學觀察的意涵教學觀察與教學觀摩臨床視導的概念臨床視導的字義解析「臨」即「接近」「床」即「現場」「視」即「觀察」「導」即「輔導」臨床視導即為接近現場觀察輔導的意思。用在教學上，亦即是一種透過對教師實際教學的直接觀察，來獲取資料的歷程；在這種歷程中，視導人員和教師面對面地互動，以便分析和改進教師的行為和活動。教學觀察的意涵基於前述，所謂的教學觀察，乃是基於臨床視導的概念，希望透過有系統、有計畫的觀察活動，將教室內的事件意義化，來達成改善教學及提昇專業的目的，並裨益學生的學習。簡單意涵如下：教學觀察是一種透過對教師實際教學的直接觀察，來獲取資料的歷程；在這種歷程中，觀察教師和被觀察教師面對面地互動，以便引導被觀察教師分析和調整教學的行為和活動。教學觀察中對觀察意涵的解析觀察，就是透過眼睛和耳，從周遭環境中獲知一些訊息。基本上，人只要有感官作用，大概就可以觀察了。但，為什麼同樣投射在視網膜上的影像，但對不同人而言卻是有著不同的解讀與意涵，如看到一張X光片，病人和醫生看著同一樣的東西，但所獲得的與想法卻是不同的，對後續的影響也是不同。因此，我們看東西是有層次性的，教學觀察中所用的「觀察」，已經超越純生理感官注視的層次，它涉及到接收、描述、解釋、預測及控制等意義化的問題。所以，教學觀察是一項專業的活動。教學觀察功能教室是教師教學的實際情境，如果没有親自在實務中蒐集資料是無法貼近真實及有實際助益的。因此，透過教室教學觀察，可以蒐集最直接有用的資料來了解教師教學狀況並提供回饋。功能約略如下：第一，作為教師的鏡子：指出教師教學的優點，也呈現教師教學不足之處。（有如健康檢查一般，不需粉飾，要的是很平常自然且明確肯定的東西。尤其在改進教學及專業發展上，更是得如此才有成效）第二，肯定與支持：透過夥伴關係發掘教師的優勢，給予肯定；對於教學不足之處，也能給予支持來助其修調成長。第三，促進專業成長：對教師提出具體的教學改進意見，形成專業成長計畫，相互激盪實踐專業成長計畫之動力。教學觀察的目標提供教師教學現況的客觀與具體回饋診斷和解決教學問題幫助教師發展診斷自我教學技巧協助教師進行專業成長的正向態度教師專業成長教學觀察的一些思考教學觀察的服務對象新進教師同儕老師教學適應困難的老師教學觀察的成功關鍵信任Trust訓練Training支持Support教學觀察的理念為教師所有ofteachers為教師所治byteachers為教師所享forteachers教學觀察的實施三部曲計畫會議(觀察前會談)教學觀察回饋會(談)議信任關係教學觀察的先決條件乃在於信任，也就是要「善意」而非「敵意」；要「幫助」而非「考評」；要「合作」而非「疏離」，如此才能來幫助教師瞭解教學的表現狀況並提升教學的效能。除非有這樣的認知與心態，否則運作之後很容易流於應付或產生副作用。觀察前會議中很重要的就是要建立信任關係。思考能被別人信任的原因真誠、情緒穩定、重視承諾、信任別人、形象良好．．依循信任建立的過程而行時間、在一起、思考．．教學觀摩與教學觀察教學觀摩與教學觀察都在教學實務現場中對教學活動進行觀察，其在性質及內涵上頗為近似，唯如細究，二者在目的上是略有不同的：「教學觀摩」主要目的在於示範教學演示，以提供前往觀察（觀摩）之教師相互學習和進行專業對話，共同追求成長。它可以廣泛運用在師資培育階段及在職成長活動中。「教學觀察」係有系統有計畫的蒐集教學實務現場資訊的活動，它常用在教師專業發展評鑑中，旨在提供受評教師有效的教學回饋與專業成長。歸結而言，教學觀察，主要目的係藉由具專業知能的伙伴參與來提供一雙「善意」的眼睛，以促成有效的教學回饋資訊，供改進教學，提升教學的效能，並促進教師專業成長。問題與討論教師喜歡教學觀察活動（包括觀察別人或被別人觀察）嗎？為什麼？教師喜歡或不喜歡教學觀察活動（包括觀察別人或被別人觀察）的原因為何？有什麼方式或作為對教師喜歡上教學觀察活動是有幫助的？．．．教學觀察活動的進行(實施程序)理解教學觀察的意涵與功能（如前述）。了解教學觀察的實施程序－教學觀察的實施簡化成幾個流程，約略大分為下列三大項：（後續分享）觀察前的會議敞開心胸導入來贏得信任釐清教學觀察焦點與內涵教學觀察掌握教學專業及教室脈絡精熟教學觀察工具與技術觀察後的會議展現人際互動的知能技巧一顆溫暖且願意助人的心有關前述問題討論中實務的考量尤為重要，值得好好思考。教學觀察前會談教學觀察前會談的時機於進入教室進行教學觀察之前教學觀察前會談的參與人員觀察者被觀察者教學觀察前會談的目的辨識教師對於教學的關注將教師的關注轉換成可觀察的行為協商入班觀察的時間選擇適當的觀察工具與所要記錄的行為釐清教學情境與資料的脈絡探討能促進教師教學的程序協助教師發展個人化的「成長計畫」．．．辨識教師教學的關注方式：直接問間接問態度：關心、熱忱、不具威脅的情境與態度關注焦點教學者學生要具備敏感度將教師的關注轉換成可觀察的行為傾聽教師所使用的抽象、曖昧的、概化的用語釐清名詞使之成為可觀察的形式分析「教學清晰程度」使之成為可觀察的行為轉化「熱忱」為可觀察的參照點協商入班觀察的時間以「尊重」與「信任」為前提情境營造有加分作用

--地點與時間此時段的教學內容是否能呈現

--教師的「關注」選擇適當的觀察工具與所要記錄的行為觀察工具要配合教師的關注非口語行為：錄影班級中一位問題學生：軼事記錄教室中的騷動情形：學生移動方式學生學習的專注情形：在工作中教師發問技巧：選擇性的逐字記錄視導人員應注意記錄資料的具體性、客觀性、非評鑑性釐清教學情境與資料的脈絡藉著有效的發問技巧，釐清教師教學脈絡觀察者要以教師的看法來瞭解這個世界探討能促進教師教學的程序與教師一起思考教學行為可能的改變讓教師獨立練習這樣的改變改變學生行為的進程辨識出要學生表現出來的特定行為辨識出引起上述行為所須的教學程序辨識出將上述程序付諸實行的策略協助教師發展個人化的「成長計畫」實作改變省思教學觀察前會談「成功」的關鍵人格特質觀察者被觀察者雙方的互動方式信任程度時間經驗教學觀察的工具1.選擇性逐字記錄

-觀察記錄教學歷程中的口語事件2.以座位表為基礎的觀察記錄。-在工作中(AtTask)【包括投入行為記錄】-語言流動(VerbalFlow)-移動方式(MovementPattern)3.廣角鏡技術-軼事記錄-錄影帶與錄音紀錄-教師日誌問題與討論您曾經進行過教學觀察活動嗎？感覺如何？為什麼會有這樣的感覺？您曾經聽聞過何種教學觀察技術？您覺得這些技術有用嗎？為什麼？您曾經使用過何種教學觀察技術？感覺如何？為什麼？．．．教學觀察工具及實施技術-廣角鏡技術前言軼事記錄與手寫記錄使用軼事記錄要注意的技巧錄音帶與錄影帶教室日誌前言廣角鏡技巧用於捕捉與記錄大量的教學現象廣角鏡技巧有二個優點：看到原先未計畫看的教學現象為未決定如何改進教學技巧的教師提供了良好的起點軼事記錄與手寫記錄軼事記錄係依時間順序，簡要地將教室中所發生的事件簡要地記錄下來手寫記錄為MadelineHunter發明，頗類似於軼事記錄，優點為所需材料只有紙和筆記錄的順序可確定教師行為如何影響學生觀察記錄易於呈現與瀏覽手寫記錄易於保存使用軼事記錄要注意的技巧使用時機在當教師不確定要被觀察的行為是什麼的時候由教師和視導者決定廣角鏡頭視野大小觀察時記下觀察時間記錄的句子要客觀具體，不具評斷性除了記錄觀察對象外，亦可描述觀察的情境脈絡教學內容：國語第三冊

第十四課－小老鼠救獅子教學活動優、缺點及建議1:00教師進教室後，以送熊寶寶的方式給乖巧安靜的小組加分。此時台下的小朋友也都安靜端坐好。優點：一上課能以榮譽制度維持秩序。1:43教師詢問小朋友最喜歡什麼動物。小朋友舉手回答自己最喜歡的動物，如兔子、豹…等。台下小朋友拍手回應。優點：能以小朋友喜歡的話題引起動機。2:03教師揭示獅子的圖片，並詢問小朋友在哪見過獅子、獅子的習性、特色等問題。小朋友熱烈回答。台下小朋友拍手回應。優點：能準備多張動物圖片輔助教學，使教學生動。3:30教師同時揭示公母獅子的圖片，詢問、說明公母獅子的差異及習性，如公獅子有鬚鬚，母獅沒有；獅子吼聲大，會嚇到小動物等。台下小朋友會回答問題並專注聽講。優點：能用圖片的比較來說明公母獅子及獅子和老虎的差別。缺點：教師上課時，說話速度略快。建議：老師說話可放慢一點。4:25教師揭示老虎圖片，並詢問、說明獅子、老虎的差異，如獅子沒有斑紋、老虎有斑紋等。小朋友會回答問題並專注聽講。5:30教師揭示小老鼠的圖片，詢問小朋友在哪看過小老鼠？小老鼠的特徵為何？小老鼠最喜歡做什麼事情？台下小朋友會回應老師。優點：小朋友回答完後，老師能用全班的鼓掌給予回饋。7:07教師展示黃金鼠，台下小朋友都很興奮，也很仔細觀察。觀察完後，教師請小朋友為黃金鼠鼓掌。優點：教師能提供真的老鼠讓小朋友觀察。缺點：黃金鼠只在前排展示。7:57教師導入主題，「接下來我們來看看兇猛的獅子的故事」。同時，教師會配合故事加上肢體動作。台下有一個小朋友在玩桌子。建議：可將黃金鼠拿至中、後排展示給小朋友觀察。27:30教師誇獎各組是很乖的小觀眾，並送各組熊寶寶以獎勵各組。優點：在上課中，教師仍會用獎勵的制度。28:10教師請第四位小朋友上台說故事，小朋友說故事時，教師會調整小朋友站的位置。

錄影帶與錄音帶記錄錄影帶與錄音帶的優點是客觀的觀察技巧可大量捕捉教室互動感覺的良好記錄品可幫助教師改進口語教學技巧可提供教師自我學習的經驗使用錄影帶與錄音帶的技巧使用攝影機宜避免：避免干擾上課避免教師太注意自己的儀表避免教師對攝影機感到焦慮使用技巧擁有良好設備用角架固定，用手隨時調整焦距與方向３０分鐘的記錄較合適在回饋會議中，共同觀賞每一教學片斷並作深入分析教師日誌由教師定期對教學經驗與教學問題做日記式的記錄，可促進教師反省與成長教師有決定記錄內容的自由教師日誌的優點可揭露教師關注的焦點，引導視導人員做教室觀察教室觀察後的回饋會議可刺激教師對所作日誌做進一步的檢討改進教師日誌的技巧清楚教導教師如何持續記錄日誌告知教師將每日教學所發生的問題與困難寫下來，以及記下如何解決以及解決的成效讓教師的注意力集中在一個特定的教學策略或課程上，例如同儕合作學習記錄時不一定要強調客觀性，教師可記下自己主觀的信念、感覺、見解等鼓勵教師對視導人員在日誌上所作的評註，做仔細的思考一位實習教師在六年級健康教育「可怕的病媒」這一課後，撰寫的心得：

六年九班的小朋友個性較為活潑，剛好自己所要上的課程內容為「病媒」，便想到以病媒的角色扮演活動來引發學生的學習興趣。試教的當天，各組同學先有口頭上的報告，其中的三組更輔以角色扮演的活動，全班同學因有短劇的觀賞而顯得興高釆烈。在觀看短劇的當中，我自己也發現劇中某些不妥的情節應該由老師來為全班同學作生活教育，例如演「老鼠」的這一組，劇中提到哥哥發現餅乾被偷吃了，懷疑是爺爺吃的，便說「吃了最好得糖尿病」，這一點就值得老師提出來給全班同學做生活教育。可是，我卻擔心時間的不足而未對全班同學作解釋，我深深覺得這是此次教學最大的敗筆。另一位實習教師在五年級國語科某一單元的生字新詞後，亦記下了如下的心得：

這節課因為教的是國語課，而且又是教生字新詞，因此採講述的方式教學，而忽略了教具的製作，其實在教一些象形、指事、會意、形聲字時，可以將這些古字的演進過程寫在書面紙上，上課時呈現給學生看，會更加清楚生動，此外像一些新詞有關的圖片也可事前準備呈現給學生看，如「蘆荻」生長的樣子等等，這是我下次教學可以注意改進的地方。．．．此外，我未能利用不同顏色的粉筆標示重點，這是很重要的一項上課資源，卻未能予以利用，實在可惜。此外，發音相當準確，音量也適中，但是語調卻過於平淡，未能引起學生的注意，還有肢體語言與表情都太少，這是需要注意的，因為一位好的老師就像一位好演員一樣，演什麼就要像什麼，不能平淡無奇的上課，學生不但會越學越無趣，老師也會越教越有無力感。．．．還有，應該多走動，和學生親近一點，不要老是站在講臺上，總給人一種無法靠近的感覺，而且應該注意一些老師比較無法注意到的死角，最好能把眼神注意到每一位學生。最後，在課程上應再加一個綜合活動，以了解學生的學習情況。軼事紀錄實作練習50教學觀察工具及實施技術-選擇性逐字記錄選擇性逐字記錄的意義採用選擇性逐字記錄的優點採用選擇性逐字記錄可能產生的問題適用選擇性逐字記錄的教學行為選擇性逐字記錄的意義所謂「選擇性」的意義，是指視導人員在觀察與記錄之前先與教師協商，一起決定視導人員所要觀察、記錄的口語事件，然後在教學過程中將有關此一口語事件一字不漏地記錄下來。採用選擇性逐字記錄的優點使教師敏覺自己的教學口語歷程使教師專注改善一種行為，從中獲取成就感使教師從客觀不具批判的教師行為記錄中進行分析實施簡便採用選擇性逐字記錄的問題使教師對要觀察的口語行為產生自覺無法掌握教室互動的完整脈絡如選擇不慎，記錄的口語事件可能流於瑣碎教學口語事件十分快速時，將使記錄困難（可使用簡易的符號或錄音機幫助記錄）使用選擇性逐字記錄的教學行為：教師提出問題技巧使用時間取樣分辨何者是問題資料分析問題的認知層次訊息的數量問題的移轉問題的探究重複性的問題多重的問題適當的用詞

一位國小教師國語科教學「發問問題」之選擇性逐字記錄Ｑ１：你最喜歡什麼動物？為什麼呢？哪位小朋友可以告訴老

師你最喜歡什麼動物？為什麼？偉偉，你說說看？Ｑ２：為什麼？為什麼？Ｑ３：哪位小朋友要說說看你喜歡什麼？小智，你說說看？Ｑ４：卓卓，你說說看？Ｑ５：好可愛！再請一位小朋友說說看？丁丁，你說說看？Ｑ６：為什麼？Ｑ７：今天老師也帶了一些小圖案，各位小朋友猜猜看它們是

什麼好不好？Ｑ８：這是什麼動物？雅雅，你說說看？Ｑ９：獅子對不對？Ｑ１０：小朋友有沒有看過真的獅子？在哪裡？子傑？Ｑ１１：在木柵動物園對不對？Ｑ１２：獅子有哪些生態習慣？它的特性是什麼？婉如，你說

說看？Ｑ１３：哦！是這樣的啊，還有哪位小朋友說說看？你說偉偉？Ｑ１４：公的獅子有一些鬚鬚，母的有沒有？Ｑ１５：這個獅子在做什麼？Ｑ１６：小朋友看到獅子都會怎樣？Ｑ１７：哪個小朋友告訴老師，獅子是屬於什麼類的？Ｑ１８：哺乳類要喝什麼？Ｑ１９：獅子的性情怎麼樣？Ｑ２０：小朋友怕不怕？Ｑ２１：獅子和老虎？它們倆個長的一樣嗎？Ｑ２２：哪裡不一樣？Ｑ２３：小朋友猜猜看這是什麼？Ｑ２４：小朋友，看過真的老鼠的舉手？Ｑ２５：子源，你在哪裡看過老鼠？Ｑ２６：文如，你在哪裡看過老鼠？Ｑ２７：老鼠會把農夫的稻子怎麼樣？Ｑ２８：哪位小朋友再來說說看小老鼠有什麼特性？Ｑ２９：小老鼠長的怎麼樣？最喜歡做什麼？小老鼠有什麼習慣？Ｑ３０：哪位小朋友能再說說看？Ｑ３１：小朋友想不想看真的老鼠？Ｑ３２：它的頭是不是尖尖的？Ｑ３３：它到處在找什麼東西？Ｑ３４：好，小朋友，為它鼓鼓掌，好不好？問題的認知層次一、知識請說所知、所記憶；請敘述、界定、重述、指出，或請說出人物、時間、地點、事情內容等。二、理解請用自己的話說出、請說出思想、請說明意義、請解釋或比較，請找出它們的關係等。三、應用你將如何用它、請做做看、請用它解決困難、它對你有何用途(啟示)等。問題的認知層次四、分析此物可分成幾部分、順序如何、為何需依此順序、問題關鍵何在、解決方法、結果如何。五、綜合此物可以如何改變組合、假如……就會、假設…..、如何拓展修訂、請用自己的想法另創等。六、評鑑如何評斷？這樣做行嗎？此事算是成功嗎？你寧願怎麼做？為何這麼想？問題的認知層次一、記憶性問題(M)要求學生回憶或認知已學過的資訊，包括事實、定義、通則、價值觀念及技能等。EX：１．檸檬是什麼顏色？２．紙是中國人發明的嗎？二、轉譯性問題(T)學生回答問題，需能將原資料轉化為另一種符號或語言來表達。EX：甲﹥乙表示什麼關係？

問題的認知層次

三、解釋性問題(I)

學生回答問題，需能對兩個或更多個別事實、通則、定義、價值觀念或技能等，基於常識性的瞭解，找出其間關係。EX：１．長方形與正方形有什麼異同？２．台灣氣候與菲律賓氣候有何異同？四、應用性問題(AP)學生回答問題，需能運用既有知能去解決新的問題。EX：車子在濕滑的路面容易打滑，所以下雨天開車的時候要注意什麼？問題的認知層次五、分析性問題(AN）分析性問題，發問者往往會提供線索；但綜合性問題則沒有，發問者劈頭就問。和應用性問題的差別，似乎在於應用性問題是為了解決生活上的問題，而分析性的問題則是學生回答問題，需依據事實以及思考法則(演繹、歸納方法等)或由實例類推去分析其關係。EX：１．加拿大的面積比日本大，所以國力比日本強？２．台北市常雨後積水，是因為排水系統太差？問題的認知層次

六、綜合性問題(S)學生回答問題，必須能應用想像，別出心裁地想出或發現前所未有的事物或方法：此類問題允許學生自由尋找各種不同答案。EX：假如愛迪生沒有發明電燈，我們現在的生活會有什麼不同？

七、評鑑性問題(E)回答問題時，學生必須先設定自己的標準或價值觀念，據以考評某事物或觀念。EX：１．開放教育的教學比傳統教學好嗎？為什麼？２．教學是專業嗎？為什麼？使用選擇性逐字記錄的教學行為：教師回饋技巧選擇一門師生口語互動頻繁的課程記錄教師的回饋性陳述分辨回饋性陳述

資料分析數量種類特定性使用選擇性逐字記錄的教學行為：教師使用的結構性陳述及班級經營技巧觀察教師之結構性、指示性與教室規則的陳述，最好的方式由整節課之脈絡來探尋資料分析數量種類特定性清晰性選擇性逐字紀錄練習教學觀察技術實作－量化部分主要係以座位表為基礎的觀察記錄(SeatingChartObservationRecords,SCORE)優點：教室中大多有座位分配，容易運用及解釋只針對教室中重要行為記錄，簡便易行且容易實施。將焦點集中在班級中某些學生身上，同時也可以觀察全班學生的活動情形。缺點：將教學中某種行為獨立出來觀察，容易做出過於簡化的結論。可能選擇到瑣碎的行為來觀察。班級行為偶而會失控，可能需要修正或暫停資料的搜集。SCORE的種類在工作中(AtTask)【包括投入行為記錄】語言流動(VerbalFlow)移動方式(MovementPattern)在工作中方法的發展行為的界定運用的步驟觀察紀錄表觀察練習在工作中－方法的發展「在工作中」是1960年代，FrankMacGraw在Stanford大學發展出來的。他利用35mm的角相機，從教室前方，系統地拍下教室教學情形。約每隔90秒拍下一張，然後將照片沖洗放大，提供教學一段時間內的系列照片（如20張圖片即代表了30分鐘的課程活動）。利用上述照片所得的數據，提供教師了解個別學生學習及整體班上學習的珍貴資訊。而其以紙筆替代方式來蒐集並提供類似資料的方法即為「在工作中」在工作中－行為的界定「在工作中」觀察技巧的目的在於了解學生在教室的活動，是否符合教師所期望的行為。因此，運用此技巧，須先界定在工作中的行為：如閱讀、傾聽、回答問題、在座位上做作業、參與討論、合作完成小組的工作等在工作中－運用步驟在教室中選擇適合位置取得座位表（或劃出座位表）標上學生的性別及其他特徵用代號標示觀察到的行為方式一：如A是表示在工作中；B是表示進退兩難；C是表示做學校工作而非教師指定工作；D是表示離開座位；E是表示與鄰座說話。方式二：如A表示在工作中（attask）；D表示分心（distracted,daydreaming）；O表示不認真（overtlyofftask）；H表示請求協助（requestedfromteacherhelp）；T表示講話（talking）系統地記錄學生的行為循環重複前一步驟（順序要一致）標出每次觀察時間語言流動意義特點記錄符號實施程序資料分析記錄範例與練習語言流動－意義語言流動（verbalflow），顧名思義，此乃是觀察並記錄教室中誰對誰說話及分析相關狀況的一種技巧。雖然它也是記錄教室中的語言行為，但與選擇性逐字記錄仍是有差別的。主要是語言流動強調發訊者與收訊者的語言溝通及其類型，選擇性逐字記錄則強調語言內容的正確性。語言流動主要記錄教師問學生、學生回答教師、教師稱讚學生、學生提問教師、學生對學生說話等。觀察者可將上課的語言流動行為分為四類：教師問問題、學生問問題、教師正向反應、教師負向反應。語言流動的資料可以顯示教師的座位偏好、學生偏好、及語言行為偏等。語言流動－特點可以確定教師語言的使用與偏差可以區分學生的參與程度適用於討論、問答、背誦、或其他需要教師與學生互動等課程活動，但不適用於觀察低語言流動的課程。語言流動－記錄符號教師行為類別學生語言行為類別→＋：教師讚美或鼓勵→C：學生自動提出相關或正確的回答→－：教師批評或讉責→I：學生自動提出無關或錯誤的回答→F?：教師問事實性問題→?：學生提問→T?：教師問思考性問題→﹛：學生直接對全班發表意見語言流動－實施程序與資料分析實施程序先準備好班級座位表將學生姓名及基本資料填在座位表空欄中用箭號表示語言互動的流動記錄教師對個別學生語言流動情形資料分析座位偏好學生偏好語言行為偏好問題的總數問題的類型其他分析移動方式意義特點實施程序解釋範例與實作練習移動方式－意義移動方式（movementpatterns）是利用記錄教師在上課中，教師與學生在教室移動的情形。觀察者的任務是紀錄教師與學生如何從教室一端移動到其他地方。重點是放在教師的移動上，了解教師是否運用來回走動以幫助學生和吸引學生注意力，也可了解學生是否因為想躲避作業或根本無事可做而到處移動。移動方式－特點教室中師生的移動關