公司企业业务外包岗位责任制度_第1页
公司企业业务外包岗位责任制度_第2页
公司企业业务外包岗位责任制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

公司企业业务外包岗位责任制度一、前言为了更好地规范公司企业业务外包岗位的工作职责和责任，提升企业管理水平，制定本岗位责任制度。二、业务外包岗位职责业务外包岗位分为三个级别：“初级岗位”、“中级岗位”、“高级岗位”。1.初级岗位初级岗位职责包括但不限于：根据公司要求，执行外包项目的日常工作；监督和协调外包团队的工作，确保项目按时交付；协调与公司部门之间的沟通，保证外包项目按需求顺利完成；关注外包流程的安排与调整，及时提出改进建议并执行。2.中级岗位中级岗位职责包括但不限于：对外包项目的进度、质量、工期进行监督管理，有效推进项目的进展；根据公司要求，负责外包项目合同的签订及变更事宜；掌握外包团队的工作能力和团队组织管理能力，进行团队管理和绩效考核；对外包团队成员进行培训、指导，促进团队共同成长；按照公司相关要求或制度，协调并解决外部供应商之间的纠纷。3.高级岗位高级岗位职责包括但不限于：负责多个外包项目的规划和管理，协调内部各部门和外部资源，保障项目顺利推进；负责公司的业务拓展、后续服务等工作；负责制定外包项目的流程标准及执行规范，确保项目顺利推进；带领出色的外包团队完成项目任务，帮助公司实现长期目标；负责外包团队的构建和管理，培养出高效执行力和协调管理能力俱佳的人才。三、责任制度1.业务外包中的一般性负责制公司内部设立业务外包管理者，对外包岗位进行日常管理。执行外包项目的外包团队需要承担相应责任，包括但不限于：确保业务外包项目的安全、保密和质量；保证外包项目沟通与协调顺畅；充分尊重公司的管理规定，执行公司业务外包管理者的决策和任务安排；遵循行业规范和企业文化，维护公司形象和声誉。2.业务外包中的项目责任制由公司内部的业务外包管理者负责对业务外包项目的进度、质量、工期进行监督管理，以保证项目的顺利实施。外包团队需做好周报、月报等报表，及时向业务外包管理者汇报项目的进展情况，如有发生实质性改动，应第一时间向业务外包管理者提出意见和建议。3.业务外包中的合同责任制外包团队需要对签订的外包合同中的承诺进行严格履行，确保在合同期内完成指定的任务。如外包团队不能履行其所承诺的服务，应当向公司积极提供解决方案，保证公司能及时获得实质性帮助。4.业务外包中的违规责任制如果外包团队在业务外包中违反公司的业务规定，将被视情况给予相应的处理，包括但不限于责令停工、罚款、调整人员等处理方式，情节严重的将追究相应的法律责任。四、结语本文阐明了企业业务外包岗位的职责和责

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论