金领冠专家讲座活动指引

揭秘母乳与宝宝抵抗力市场部

2015年11月16日金领冠系列讲座——专家讲座活动规划12月31日前完成揭秘母乳与宝宝抵抗力新客没有二充的老客竞品消费者主题时间建议邀约人群（0-3岁宝妈）80-100人建议邀约人数与门店、母婴连锁店合作，邀约新客建议邀约渠道前期准备前期筹备√√√活动筹备进度场地确认人员培训物料到位布展搭建前1天活动开始当天√√前期邀约场地签订前10天前7天前4天前3天√邀约三种方式同时邀约，确保邀约效果电话邀约：三次确认，确保邀约效果第三步：短信-最终短信确认（提前3天）“您好！金领冠超级育儿师讲座，×月×日XX点，具体的地址是在XXX准时开始，欢迎您准时参与，谢谢！”第二步：电话-明确告知活动信息（提前3天）“您好！我是金领冠营养顾问XXX，之前和您联系过，确认您将参加我们的金领冠超级育儿师讲座，具体的会议时间是在×月×日XX点，具体的地址是在XXX，欢迎您届时准时参与”第一步：电话-会议通知（提前7-10天）“XXX先生（太太）您好！我是金领冠营养顾问XXX，金领冠将于×月×日在XXX办金领冠超级育儿师讲座，届时您不但可以和顶级育儿专家平面对面沟通育儿知识、还可获赠金领冠精美大礼，一次奇妙而又难忘的经历，非常值得感受偶，现场名额有限您是否有兴趣参加！短信邀约：两次通知，确保效果第二步：短信-最终短信确认（提前3天）“您好！金领冠超级育儿师讲座，将于×月×日在XXX举办9，于XXX准时开始，欢迎您准时参与，谢谢！”第一步：短信-会议通知（提前10天）第一条短信：“XXX先生（太太）您好！金领冠将于×月×日在XXX举办金领冠超级育儿师讲座，届时您不但可以和顶级育儿专家老师面对面沟通育儿知识、还可获赠精美大礼包，一次奇妙而又难忘的经历，您是否有兴趣参加！（消费者回答：是）第二条短信：“您好！谢谢您报名参加！具体的会议时间是在×月×日，地址是在XXX，欢迎您届时准时参与！”三微信邀约：一键分享，后台统计，电话确认后台信息统计消费者报名一键分享信息扩散制作微信邀请函1234信息获取后，可用电话/短信形式做最后确认物料准备、人员培训活动效果图效果图仅为示意所需元素：

1、签到板/或展架2、产品堆头3、官微二维码展架活动区域效果图仅为示意必须元素：1、主持人、专家座椅2、投影

3、金领冠logo、摆放产品等现场活动流程专家讲座现场流程微信签到新客注册发放产品手册微信签到 发放产品新客注册 手册播放金领冠、广告片、宣传片、播放金领冠、广告片、宣传片、用户加入微信群，开始提问4312讲师授课、

主持人互动问答穿插互动微信群抽奖，分享现场照片到朋友圈。点赞数最多者获得终极大奖6活动结束，退场，活动结束一天后微信群解散75①

在签到台填写个人基本信息②

在科学母爱之树上印下指纹指纹签到①关注金领冠官方微信、完成新客注册②领取入场礼品或产品宣传单页领取入场礼循环播放“金领冠品牌广告、微电影等视频文件候场等候【活动开始前半小时】，主持人通过扫描入群方式，邀请到场家庭加入现场微信群，可在微信群中提出时下面临的问题，专家将对相对较为集中的问题重点解答微信群问题搜集易生病易腹泻……问题频发总不好其根源在于抵抗力差主持人抛砖引玉引导主持微信群，简介专家身份，欢迎到场家庭参与，并表示为了有效提问规定提问格式，以此引导提问内容；工作人员问题定性引导率先提出问题，增加参与热情，示范问题方向和提问格式；工作人员群体性引导在适当的时段集中提出某个问题，以确保可以作为讲座问题选择依据；确保围绕

“抵抗力”主持人口播介绍本次专家讲座活动，是科学育儿专家与你相约面对面为你提供针对性育儿指导；主持人口述转发活动信息至朋友圈，活动结束集赞最多者可获得×××大奖。主持人开场播放街采

播放预先街采视频，引出整场沙龙讲座主讲方向；视频由主持人介绍本场超级育儿名师的资质与资历，邀请专家上场；专家上场针对播放街采内容，引导出“抵抗力是什么”的问题，并配合PPT内容进行讲解问题（A）专家解答主持人总结什么是抵抗力，并汇总微信群父母提问，阐述问题：0-6岁宝宝免疫特点？0-6月如何增强免疫力？问题（B）陈述由专家给出权威解释，回答微信群内父母提问，配合PPT介绍0-6月宝宝免疫特点及提高办法；问题（B）专家解答主持人统计采访现场观众中宝宝在6-12月的人数，采访自由发言分享讨论，妈妈没有母乳或者没有足够的母乳，应该如何喂养宝宝？互动（一）观众提问主持人统计采访现场观众中宝宝在6-12月的人数，采访其中一人，设定问题：孩子添加辅食后，容易上火，解决办法？互动（一）观众提问主持人总结0-6月宝宝免疫特点，并阐述问题：6-12月宝宝免疫特点？

6-12月如何增强免疫力？问题（C）陈述由专家给出权威解释，配合PPT介绍6-12月宝宝免疫特点及提高办法；问题（C）专家解答宝宝在0-12月需要通过什么方法提高抵抗力？互动（二）培养抵抗力主持人总结0-12月宝宝免疫特点，并阐述问题：12个月宝宝免疫特点？

6-12月如何增强免疫力？问题（D）陈述由专家给出权威解释，配合PPT介绍12个月以上宝宝免疫特点及提高办法；问题（D）专家解答在微信群里，由主持人分别发放3个【1元红包】，以发放次序决定一二三等奖，抢到的家庭即可获得对应的奖品；抽奖环节微信使用操作流程到场家庭参与流程签到入场进入现场，了解微信群功能及互动内容加入微信群针对讲座设定主题提出问题观看现场屏幕微信群直播收集问题微信群执行流程主持人设定面对面微信群加入密码现场重复口播加入微信群方式及密码到场家庭加入群后，主持人发送欢迎词主持人介绍本次讲座主题及问题范围收到提问后，进行鼓励，欢迎大家踊跃提问到场家庭提问主持人告知微信群互动结束时间结束语，统计问题，讲座准备开场①

测试现场无线设备②

主持人测试手机“面对面建群”功能正常前期准备①

主持人打开微信—添加朋友——面对面建群② 设置微信群密码，如2345，等待家庭到场建立微信群①

主持人建立微信群后，进入聊天模式② 修改微信群名称，例如：“金”字招牌爱宝团，等待家庭签到入场进入微信群①

签到开始，主持人口播微信群功能、加入方法，加入数字，主持人需在活动现场，保证有效距离②

邀请到场家庭加入微信群邀请到场家庭加入微信群主持人口播话术：潮妈酷爸们，欢迎莅临金领冠相信科学母爱专家沙龙讲座签到后的各位朋友欢迎加入微信群，讲座开始前我们将在微信群众收集大家最急切了解的问题，专家会抽取1到2个问题，在群内现场解答，并且群内朋友将有机会赢取精美礼品。加入方式：点击微信-添加-面对面建群，输入****即可加入。期待您的加入，与金领冠一起了解科学母爱人员配置：主持人1名，场内工作人员2名①

到场家庭加入微信群，主持人在群里介绍本次沙龙主题及问题范围②

鼓励大家在群内提问③

工作人员加入群中，首先进行提问，问题提前准备，起到示范作用介绍讲座主题及问题范围主持人话术：宝妈宝爸们，接驾来迟，这厢有礼了！欢迎加入*******群热情号召宝妈宝爸踊跃提问关于母乳及宝宝抵抗力疑难问题，有机会获得专家现场解答，机会难得，千载难逢呦加入微信群更可参与后续抽奖，惊喜不断！哪位朋友第一个提出问题呢？我们期待一下！群内工作人员提问：我想问下宝宝总是容易感冒，怎么能加强抵抗力？人员配置：主持人1名，场内工作人员2名①

主持人群内鼓励到场家庭提问，同时口播微信群加入办法，让陆续进场家庭加入②

主持人实时监控提问内容，远离沙龙主题时，在群内进行提醒③

现场投影实时播放微信群内容到场家庭提出问题主持人话术：邀请更多家庭提问—刚提问的宝妈（宝爸）问题很有普遍性，相信很多宝宝都有同样的情况，还有哪位朋友大胆提出自己的问题？提醒活动主题—谢谢前面提问的宝妈（宝爸），我们会认真记录各位的问题，金领冠未来会争取为各位朋友带来更多主题沙龙。欢迎大家提问宝宝抵抗力方面的问题群内工作人员提问：1、我家宝宝从小身体弱，经常感冒，这是抵抗力问题吗？2、我母乳不够，需要搭配奶粉，会影响宝宝抵抗力吗？人员配置：主持人1名，场内工作人员2名①

主持人倒数5分钟结束前进行提醒②

微信群互动结束，主持