某投资咨询公司绩效管理培训教材

绩效管理培训北京海问投资咨询有限责任公司广州2002年7月9日广州杰赛7/26/20231第页绩效管理与其他管理流程的关系杰赛绩效管理体系介绍绩效管理系统概述绩效管理循环绩效指标体系的确定绩效管理实施中的可能出现问题与解决方案平衡计分卡初步介绍工作步骤目录7/26/20232第页绩效管理体系部门预算业务部门利润预算资金预算管理部门费用预算资金预算部门财务类KPI绩效管理报告体系战略规划战略及行动规划年度经营规划公司预算公司KPI部门业务规划年度营运计划销售预测销售计划部门非财务类KPI个人绩效考核考核频率每日每周每月每季度每年预算实际执行情况平衡分数卡公司部门绩效管理沟通每日每周每月每季度每年反馈修正执行7/26/20233第页绩拒效夕管隔理川与怀战由略侧规苦划盆、清业贫务滨规容划雅、志部吉门粱预销算景的醉关甜系平腿衡押分夜数废卡公丧司宅整挤体史预纸算业的务习部迹门部慢门廊预沟算绩谦效我管张理孤报深告讯体头系战菜略厦规拌划部疾门晒业晨务恋规总划绩嫩效薄管趁理朝沟煎通反予馈修描正战致略候及天行贸动锡规穷划公蔑司仗年亏度狸经月营摇规究划部隐门绳年贪度敌营应运惜计其划部韵门裤非暂财胆务什类魔K雕P溪I销旁售脉预砌测销午售赞计脆划部腐门遥资崭金尤预剂算部嚷门桶财林务迁类蹈K聋P狼I公腿司赚关姿键遵绩蒙效晨指亡标部园门羽关你键霸绩灶效齐指震标财亲务描季既报松表部晌门睁利象润舰预军算部排门瞒费粗用拐预廊算平层衡嘴分茶数帮卡或月益报基表财攀务棋月蛋报票表收盾入优周膨报港表管郊理研部卷门部酬门垫资耕金份预耗算平笨衡喉分金数致卡次季险报员表财泛务改年监报伙表平姐衡款分钻数删卡骨年隙报肺表7咐/葛1统9章/扛2资0填2申34第婶页绩巨效拜管狸理逢体超系荡与撇公健司础战唤略兆的肯关垫系有臭效蚀绩妥效饿管兰理陕可基以戴填甩补愈公非司档期挤望帜和粒业保务化单乱位肯绩舌效岭之比间柴的删“鸦差询距亲”业掉务誉单储位部者门炕/登流盛程杰糟赛事遭业并部职邮能农部掌门馒/幼流拆程业融务购单弓位息创匪造唐的裙价禁值霞么邪？馒长权期题？次短修期携？画怎植样社创蠢造愧？业坏务征单陕位节的灯行朋动遥和评决县策检与嫩公后司固战置略猛方安向昨匹需配早么诉？这念个拆业剥务抗单罩位浪的身资穴源波请弊求夹的煮影夕响疗是申什剖么窝？如熊何声评您估奔业专务怪单僵位步绩舟效飘？绪如主何晴监抖控擦？怎繁么育定节义狗公暮司止的辅”碍价端值雕“利？杜如臂何陕把恰”珍价歇值麻“贿与播我者们嫂日明常泛运芒营缸联晌系同起社来涨？我兆们左如临何驾评绒估浊我固们驳的宝决距策绞对治战慰略峡和栏财姨务宰的辱影墓响丽？用脖什龙么即决锁策愚标超准熟来崇分从配姐公钢司紧资拉源盐？射为波什让么玩这涂些艺标质准乱要佳改絮变蒸？什映么堂是带我骡们惑负笋责侧的祸绩睡效殊界景限它？颤目政标隆？哥我家们讲是宾否努要溜跟师踪收？部木门预绩涛效恒如枝何盆对情业只务遍单炎位伟目灾标悔做餐出革贡匪献写？森我监们走是份否搏受汽到稻成米本煌，笋质齿量遵和量时铲间唤绩柔效蔑的致影陵响简？什逮么拣是久我革们资负寄责壤的格绩楼效敬界妹限闲？收目魔标像？绿我芹们妙是挖否判要疼跟菊踪慨？公垮司公拘司攀层砌面率关独心婶的肢问值题业留务自单浑位接关韵心断的瞎问触题7究/违1果9践/译2付0铁2绸35第折页绩舅效眠管浴理到体协系氧与茂业证务仍规虑划漫的烤关塞系企软业照的添目舟标已、购经号营较业语绩延驱哲动们因污素啦构晨成定了凑企侄业倍的年整英体纪行医动检计抗划根吓据资一月体撒化膊集朱成繁原嫁则粒，龙行毯动斩计肉划对从馒总我公爆司扁开触始叫逐责层造制陶订分择解已总打公榜司活的颜整彻体忍行冰动娱计挪划呜制门定勤部霉门惯行轮动袍计蛛划至，弄优益化坦部上门麦的随关汗键堵业注务换活摇动弊，辞制递定毁出寒部洒门愁的非姨财洞务鼻类淋关滚键汉绩呜效欺指远标企但业委各红级并通顷过丢绩谎效冶考培核图指塘标苏落文实潮责摇任慕，屈并矛及样时绿反额应惭行忧动租计利划专和夸预喉算枝的坐执填行赵情酱况营追运批计箱划绩费效魔管绍理绩制效层管感理绩株效踏管语理企见业业狭务逢单固位营谎运贡计闹划营逆运皂计露划目喇标关彩键吨业需务粉活疯动非蛛财钱务弓类伪关乖键领绩揉效指津标谎和给目酱标目俊标关崇键蔬业孙务疗活端动非蛇财呈务圈类齿关古键欺绩剂效指征标根和骄目判标目腰标关弦键抹业尖务威活继动非暑财回务踩类密关洒键观绩鱼效指凳标幻玉和挤目主标基匆层沃组披织7恶/舒1则9划/税2忽0砖2世36第狂页绩浆效轿管急理纵体旦系很与俩预榜算断的赞关姐系在唤公妥司门中拨，洒预捉算搞与场绩妈效蹄管眼理贷都界有翼不揪同罩的态层设次旁相弓对保应预欧算勒是财粱务耀类朱关秩键芝绩挣效上考鸟核束指艺标的半基得础贱，霉预仰算桶数扛据狱是芝公淡司凑各侮部闷门种的余比姜较死标卧竿公啄司融和凭部详门阶通尸过洞绩片效指考战核茫指详标欣落简实搬责竹任才，侵并跪及章时鞋反猛映篇行桨动寨计肌划厚和点预客算上的蹦执坐行威情害况好，卵预阵算击的估调免整参影再响枪绩梅效宴计版划槽和膏关爷键捕绩疮效剖指阵标辱目滋标赞值凡的率修蚁正绩牵效者管追理旺对已公催司翠和宅部侮门公预促算伏进缴行闷调银整购与辟控醋制咳，翅确链保站预音算黄的绢切录实梳贯晓彻预算战捧略捎目植标公退司霉绩煤效部厨门胖绩翻效目滔标知1目渗标魔2目底标客3财车务甲类宏关亿键房诚指做标缩慧1财防务胳类暖关偏键鸽指撇标椅2财档务迹类缓关节键扩指爽标首3财素务犯类逢关云键拦指奶标诉1财惨务云类奸关咳键前指谣标在2财迷务踩类馋关讽键护指慨标与3个让人齐绩迅效关系键视指每标低1关烟键烘指毛标拌2关望键挑指胖标钢3公驻司思预律算部携门司预朋算考喂核逃基枕础考质核肌基距础生老成介数炉据生简成膏数尘据7尚/召1梢9搁/厘2怜0脱2任37第禽页绩声效袋管钩理落报滴表池体在系公宋司怖和霸部断门泳通纠过欲预应算晓和迟绩运效怜考哭核翁落爸实澡责蜓任肥后揪，报在加日菌常抖的关经德营芹中泳需掌要室及兴时扑收咏集瞧预座算土的威执报行赞情目况读和坝各辟部浊门绵实贪际厕与庆绩捡效何考纱核渴目龙标大的续差谱异晒，讽使筝管联理米层啦能疑够商及性时两获隙得姑企膛业拿经愿营随的脾信纲息训，及督驰促伤各柳部遗门臭完匀成渣绩津效求的肾目蹦标在坦绩伶效动管靠理荷报涉表末体愉系委中糕，剖根扭据臂考滥核仰的亭频贱率霉可跟以铜分巷为帐周班报够表效、毙月皆报饥表营、谢季画报卵表亡和瞧年倍报残表顽；步同链时票根掏据汗报柜表话的向性烂质栏可店以猾分绣为构财替务死报抽表冷和扔平梦衡昏分拆数擦卡池报僵表报忍表苍主讯要版反插映雄的排是墨在虫监怀控话时踢段闭内炎的梦实泄际把财味务啄数嘴据闹和瓦指嫁标紫分啄值绝与幅目任标服值纪之暴间绳的牢差快异擦，惑起仅到冰向火管肃理舟层迁及误时窜预眠警加、六有边效晕监拆控堂的诞作倍用平衡分数卡财务财务季报表平衡分数卡月报表财务月报表收入周报表平衡分数卡季报表财务年报表平衡分数卡年报表月度季度年度考核频率每周7帐/巩1本9爽/君2艘0逃2挎38第锅页绩吓效死管预理旧报兆表移体驶系敏－忧收瞧入秃周抵报寺表7志/比1乐9规/悠2怎0逗2崇39第悉页绩码效颈管简理堤报奸表肆体忆系钞－沟财良务选月造报概表7恐/段1匙9屈/栽2有0睡2等31析0第竞页绩灯效明管稿理匹报倚表洽体广系码－蛮平慨衡始分斑数渠卡辨月枯报贪表7劲/征1遭9毯/洽2同0开2恋31崖1第健页绩之效覆管寺理够与盾其光他继管踢理信流丧程脊的躺关屈系杰荷赛掌绩墨效门管贤理白体澡系底介悲绍绩嫁效美管勤理购系昂统秒概董述绩寻效如管裳理茅循桃环绩文效缸指科标欲体般系慎的尸确具定绩霜效讽管饮理缘瑞实否施皂中涛的捧可秃能乖出蠢现腊问鬼题怖与呼解阅决挠方繁案平陶衡尿计厅分匙卡呢初恶步辟介车绍工时作李步戚骤目恰录7查/寸1崭9们/艘2膜0滩2穴31御2第贡页绩超效短管凉理半系煤统子概晓述计舟划冒和暂执允行奖嘴励偷和宾指樱导战略设定评估值和目标监欢控议和缝评药估战话略德描表述必了柳什巡寿么切是乞你径组慕织朝想悲达割到阵的未目轻标吃。关枕键笛价王值番驱设动过因窄素同和晒战摔略弟目陡标联的脊连奔接单对舒战航略沉的忍成仿功妈十荒分热重半要绩划效返计拾划偏的部开门发亭将竞会佛促透成外组册织聚达笔到外K温P凤I蚂的鱼目合标么，敞绩棕效线管佩理嘱的仗体窗系顽指即K伪P收I术目纵标矮可燃以扬通凤过须多简快息的胖速吐度勾达凤成脑，娘同怕时戒绩半效瞧管悔理哨如坟何宪支态持虽预弓算斩的推实蝇施奖舌励宣绩轿效石目显标成的克完至成贡，翻同袄时卡促幸使焦部竿门冰重猪新屡安蛋排映没市有居达铲成摧绩惩效叛成涛果裙最参优极化适的思行厦动一绵致舱和网持扔续高的辰对柳绩详效汪考阳核帝指日标始进场行吸报息告害和复反跑馈减。闸监笼控迎绩圾效扎计窑划级和密最姑终吧的械价窝值跨创殿造垄的偶有晨效示性关欧键闸绩壁效息指姨标国（陷K批P君I秆s娘）马是理可面计袍量肚的馒绩别效汽衡孙量绳指申标算，美用牙于远监州控愧达垒成即战善略龄和版创泼造掘价附值及的治进播程7勒/哗1绒9露/新2堂0弦2尊31缺3第装页绩素效尚管洒理跃与雀其辅他锅管正理跌流台程顷的慨关疫系杰突赛准绩妄效建管铲理喉体滤系顿介含绍绩俯效刑管虑理妙系构统历概香述绩抱效瞧管终理翻循纤环绩骄效阿指母标俗体艳系捞的揉确倍定绩字效场管店理松实阻施镜中啄的眯可见能阿出阁现涉问闷题董与困解带决胆方债案平慕衡贺计父分遣卡喝初摄步盆介脂绍工墙作愧步好骤目练录7凶/伶1弃9佣/鲁2女0乓2捞31绵4第谅页绩关效贴管魔理作循贫环公蚁司间发份展偷战南略客织户营须运服阔务设裂定遇绩防效折目煎标短乎期赖目处标长秤期爽目故标确钥认绿绩权效越障似碍人文员技遍术企任业辱流赞程克暖服壮绩独效阔障糕碍人反员技泥术企培业困流慕程监锋控巩与划评励估平杰衡牌分方数斑卡意驾外头报忧告行名动份计份划奖的励态与义指逆导员耽工炸评鸡估激吵励贝制旺度将熊企怕业真经们营迫方班向张转能换院为台绩姿效孕标底准启葛动潮实骗现桥绩酱效羞标学准杨的咐行匪动根覆据忌绩妖效扎标辩准术监链控什遍么仿是嫩我娃们榆的剂障距碍梦？运扩用宰绩遇效霜管期理性影端响少员裹工哭行黎为确幸定唤经辆营听方叙向企镇业愤愿践景企礼业地使运命7昆/相1性9近/饲2纱0滚2闭31莲5第杨页(追1蕉)设敢定圆绩僚效新目册标设芹定狐绩葬效县评兼估虾的尸目跌标萝和身关激键甘评键估作指削标狠(沟K乔P坡I正s娃)啊是跃整锋个仗绩威效狡管粒理拔循亚环仓的庭起返点膊和匹核据心雕。败绩忘效诞管只理置的奏目饶标除是弱根失据倦企牢业扫的下发纠展外战状略算目射标掩而懂制乔定兴的颜，条从哪而素确抓保牵通喘过飘绩材效棒管洗理蜻推睡进嫌的懒部陵门创及孙员体工定的凭行像为茶能迅够地与膀公隶司赢整大体沾的山发久展坛目印标茶相智一废致碌。君绩禾效雹管夸理狗目脉标唇包申括呆短安期启目利标故和钟长圈期望目等标目。御同宋时括，沙公介司等管聪理脾层期需养要梨定董期柏对各绩状效张管慈理朵的袄目盯标俭和察指唤标父进据行李定检期情审醋视姿，译针尝对弃公侦司繁发议展姑战亡略反目丑标州的顽修减订去和钓企耍业馆发老展膨中先存栗在穿的尽问都题莫作蛾出控相刻应虑调稍整刑:关拳键狮评泛估眉指押标如(阵K删P泊I筒s漆)帆是萄量股化腹的待绩物效庭衡徐量靠标酿准搂，铲用喝来句监磁控侵向尿企手业到战段略近目曾标牙迈孕进美的陪进换程关贷键探评巨估丑指获标果(肠K鼓P助I脖s军)扣是魂沟绕通上业锄务庭结斜果最的课主纱要凑方园法关骡键洲评垫估旁指绸标指(编K绑P遮I稍s斑)勇的顽长晓期手目斯标泄或忠短最期蚊目亭标缴，星都倦是皇保辅证哭注觉重然于杠企痕业茧的苏持爆续关和倚突漠破帽性封的款改畅进绩绪效焰管志理盈循帅环7般/米1天9波/烂2苏0志2仔31异6第披页(篇2举)确剧认缝绩笋效效障裙碍“罚确垄认俱绩酱效绣障仁碍任”历是瓣顺逮利浅推形行多实嚼施厘部剃门荡绩咸效腹管炮理懂的池必叙要贯前控提或。插一慨般疯可之能猫在腿以峡下她方打面尿存为在已不熔利晕于教顺若利仰推陪行蔑实卫施词部霞门宴绩适效库管听理陪的晋障紧碍尿：公咱司困部冠门证和傍各版分众支眯机缺构胳的颗组踏织思架储构属尚并未皮整往合偿调馆整堵完之成新，谜部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