南开网校《管理学》20春期末考核答案

南开网校《管理学》20春期末考核答案南开大学《管理学》20春期末考核一、单选题（共15道试题，共30分）1.下列陈述不属于战术计划的主要特点是（）。A.时间跨度较短，覆盖的范围较窄。B.内容具体、明确，并要求具有可操作性。C.计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标。D.计划方案的使用往往是一次性的。参考答案：D2.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（）。A.正强化B.惩罚C.负强化D.自然消退参考答案：C3.某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（）。A.明确所授权项B.因事设人，视能授权C.授权要适度D.相互信赖参考答案：D4.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素参考答案：A5.建立共同愿景属于哪种管理观念（）。A.科学管理B.企业再造C.学习型组织D.目标管理参考答案：C6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（）。A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通参考答案：B7.（）是赫茨伯格保健因素的例子。A.成就B.责任C.薪水D.成长参考答案：C8.在会议中，管理者采用无视下属举手要发言的方式，只顾自己把话讲完，以避免下属的提问干扰会议进程。这种影响下属行为的方式属于自然消退。9.在决策方法中，软技术指的是主观决策法。10.管理的最高境界是自我控制、自我激励和自我管理。11.根据公平理论，公平发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比的情形。12.泰罗管理理论的代表著作是科学管理原理。13.人力资源需求预测是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。14.关于授权，错误的说法是授权就是分权，分权就是授权。15.古人说：“预则立，不预则废。”强调了计划职能的重要性。16.从管理的职业化角度分类，管理者可以分为职业化管理人员和非职业化管理人员。26.同一个领导者不可以根据不同的情境自由选择领导方式，表现出任何领导风格。（错误）27.管理者需要具备良好的沟通能力，但不需要具备较高的人际关系能力。（错误）28.企业文化是指企业的行为准则和价值观念，对企业的管理和经营没有实际作用。（错误）29.在团队建设中，建立良好的沟通机制和有效的沟通渠道是非常重要的。（正确）30.目标管理是管理者在制定计划时需要考虑的一个因素，但不需要在实施阶段进行监控和调整。（错误）31.组织结构是指企业内部不同部门、岗位之间的关系和相互作用。（正确）32.企业的战略规划只需要考虑内部因素，不需要考虑外部环境的影响。（错误）33.领导者的权力可以通过职位、知识、经验和个人魅力等方式来获得。（正确）34.组织的目标是指组织的使命和愿景，不需要具体的行动计划和时间表。（错误）35.管理者需要具备决策能力，但不需要考虑决策的风险和后果。（错误）*注：本试题为期末考试复习资料，请认真复习并完成课程考试本题参考答案：①长期性：战略计划是长期的，通常为3-5年或更长时间。<br>②综合性：战略计划涉及到整个企业的各个方面，是一个综合性的计划。<br>③未来性：战略计划是面向未来的，是对未来环境的预测和规划。<br>④方向性：战略计划要明确企业的发展方向和目标。<br>⑤灵活性：战略计划需要具备一定的灵活性，能够适应环境的变化和企业的需要。领导是指通过激励、引导和影响个人或组织，达到实现组织目标的行动过程。领导需要具备一定的能力和素质，如沟通能力、决策能力、人际关系能力等。领导的作用不仅在于指导和管理，更在于激发员工的积极性和创造力，促进团队的协作和发展。控制是指按照计划标准来衡量所取得的成果并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。控制的过程包括设定标准、监控实施、比较结果和纠正偏差等环节。控制的目的是确保组织的运营和发展在正确的轨道上进行，避免过度和不足，保持良好的状态。组织工作是指在一定的目标和范围内，对人力、物力、财力等资源进行有效的整合和利