微博营销-新型网络营销工具

微博营销——新型网络营销工具微博营销-新型网络营销工具第1页什么是微博？微博，即微博客（MicroBlog）简称，是一个基于用户关系信息分享、传输以及获取平台，用户能够经过WEB、WAP以及各种客户端组建个人小区，以140左右文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名微博是美国twitter.

在国内，当前著名微博有：新浪微博、搜狐微博、网易微博、腾讯微博、baidui帖吧、嘀咕、叽歪、做啥、139说客、9911等。微博营销-新型网络营销工具第2页Twitter介绍是一个微型博客，每篇博文都不超出140个字符。由博客技术先驱blogger．com创始人EvanWilliams于3月推出。“Twitter”这个词英文原意为小鸟“叽叽喳喳”，引申为每个人表示欲和分享欲，其关键是用简短、实时、开放性且能够经过移动终端告诉他人你在做什么。简短实时开放性移动终端从用户体验角度来说，Twitter和Facebook区分是，前者是开放结构，后者是半开放甚至封闭结构。Twitter和Google区分是，前者是生产新原创信息，后者是组织已存在信息，所以Twitter才是当前最新新媒体。微博营销-新型网络营销工具第3页国内门户网站微博介绍微博营销-新型网络营销工具第4页微博客让行为更真实…MichaelJackson在twitter上直播，吸引了超出600万歌迷除发送文字统计外，网友还发送了现场视频及图片…微博营销-新型网络营销工具第5页微博客让互动更真实…22万人看到你被“暗杀”了！当有一个玩家在「暗杀」另一个玩家时，两位「当事人」全部跟随者都看得到！当玩家买了某个宝物、或成功升到第四级、第六级…他跟随者也都会看得到！微博营销-新型网络营销工具第6页微博客让“量变”成为“质变”个人小团体品牌当跟随者到达临界点时，所发出声音就会引发轩然大波，信息传输数量和速度会越来越快，这时便产生了共振。“分子式”传输方式使信息推送性更强，覆盖范围更广泛，经筛选后传输渠道愈加立体多向。微博客让信息以“分子式”方式传输微博营销-新型网络营销工具第7页微博客让人物愈加真实…微博客让人们学着变得更透明…从娱乐明星…到行业意见领袖…再到热门媒体…

微博客中汇聚着来自不一样行业不一样阶层民众，经过微博客产生互动与联络，使平时被认为遥不可及“明星”变得近在咫尺。再到政府部门…微博营销-新型网络营销工具第8页微博客价值粉丝超出一百，你就是本内刊；超出一千，你就是个布告栏；超出一万，你就是本杂志；超出10万，你就是份城市报；超出100万，你就是全国性报纸；超出1000万，你就是电视台；超出一亿，你就是CCTV。微博营销-新型网络营销工具第9页微博女王微博营销-新型网络营销工具第10页-产品、品牌信息传输（品牌频道）CRM与客户对话案例：Twitter开发了“品牌频道”，企业能够在Twitter构建品牌页面，同时组建各种品牌小组，同一品牌粉丝能够聚合在一起，而企业经过平台能够向用户发送各种新品、促销信息，Twitter即时性和分享性让一个消息能够快速遍布有相同兴趣兴趣group、team，甚至用户之间也发生互动，他们也可能把信息转发给其它挚友。不少美国企业已经在采取这种方式。戴尔从3月开始使用Twitter企业平台，当前戴尔官方网站上已拥有65个Twitter群组。截止到现在，戴尔已经在Twitter内取得了约100万美元销售收入。通用汽车、H&RBlock、柯达是光临Twitter常客。它们对Twitter关注反应了新社会化媒体在“消费者对品牌进行公开讨论”方面力量。对品牌真正话语权已经转移到消费者手中，这是技术所使然。微博客商业价值表达于客户服务微博客可认为企业提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以利用“品牌频道”开展对产品、品牌信息传输，并与顾客进行对话，缩短了企业对客户需求响应时间，网络整合营销4I标准中提到Interests利益标准强调，对目标用户群开展营销时，要时刻注意营销活动为客户提供了实在利益，而这正显然是Twitter客户服务取得成功关键。微博营销-新型网络营销工具第11页VANCL：品牌、活动信息传输多管齐下凡客诚品作为最早“安家”新浪微博广告主之一，VANCL多年来培育出来成熟电子商务实战技巧成就了其作为广告主"围脖"明星天然优势。在VANCL微博页面上，你能够清楚看到这家企业对待互联网营销老练：一会联合新浪相关用户赠予VANCL牌围脖;一会儿推出1元秒杀原价888元衣服抢购活动来刺激粉丝脆弱神经;一会儿又经过赠予礼品方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL产品进行互动。除此以外，你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计背后故事，看到入职三月小员工抒发感性情怀，对于关注话题中检索到网民对于凡客疑问，VANCL幕后团体也会在第一时间给予解答。微博营销-新型网络营销工具第12页微博客商业价值表达于硬广形式刺激用户热情以许可式、自主式进行广告依据兴趣兴趣人群，定位准确，营销效果更加好案例：Twitter允许个人用户能够经过在个人页面中插入广告赢利，用户能够自主邀请广告主购置个人网页广告位，双方协商投放时间和收取费用。Twitter仅仅收取5%作为服务费。为了确保广告主利益，广告播出期间每一小时，用户都能够按百分比取得由Twitter广告部门设定虚拟帐户中金额，广告完成后，钱才能转入用户真实帐户中。假如用户在广告期满前去除了广告，就只能得部分费用。微博营销-新型网络营销工具第13页微博客商业价值表达于公关服务

企业舆情监测：

营销团体可经过微博客平台，实时监测受众对于品牌或产品评论及疑问

企业危机公关维护（TwitterSearch）

如碰到企业危机事件，可经过微博客对负面口碑进行及时正面引导，使搜索引擎中相关负面消息

尽快淹没，使企业损失降至最低案例：面对Twitter形成“社会化媒体长尾”，一个不起眼小消息都有可能被无限放大，对企业来说，在危机之前怎样预警，危机产生后怎样公关处理，都是值得研究课题。微博营销-新型网络营销工具第14页唐骏造假门宜黄自焚微博营销-新型网络营销工具第15页微博驱动事件之李刚门腾讯VS360微博营销-新型网络营销工具第16页毫无疑问，微博客赋予了人、企业，乃至社会，都带来了可利用价值…微博营销-新型网络营销工具第17页拉近与市场距离，找到新客户并与之进行互动无需刻意就能制造与你企业相关热点话题有效推送消息，有利于Google排名，有时能进入首页搜索结果，为网站带来流量经过消除预算或地理障碍来极大丰富数据库与更多平时不易接触到思索者和行动者接触与品牌近距离接触，了解企业发展动态或技术观点无需搜索第一时间得悉最新消息或处理方案让领导以个人身份与关注者建立联络能为那些寻找话题新闻工作者提供新闻线索展示政策并从竞争中脱颖而出最好舞台微博营销-新型网络营销工具第18页中国twitter网站面临问题用户基本上集中在互联网从业者这么一个很小圈子内，大量非专业用户极少使用Twitter，这造成Twitter并没有像国外那样在大众之中快速普及小众传输，不普及平台开放程度与开发能力中国互联网开放程度使Twitter网站最大特点之一“消息即时传递”

并不能完善地展现出来。话题少且不聚众能引发用户产生沟通和讨论话题贫瘠，且内容不集中，致使很多受众仅保持了三分钟热度，而不能持久关注盲目效仿，纷繁芜杂没有考虑到用户体验及外部环境就盲目效仿国外模式，同类网站过多，而且毫无新意。微博营销-新型网络营销工具第19页微博客在新浪门户模式下

详细运作方式微博营销-新型网络营销工具第20页国外Twitter网站营销模式…超当地化营销使传统广告焕发生机颠覆性金融工具巩固博客地位获取用户信息新渠道提振电视和印刷业拓展微型支付服务改变电信业加强官民交流在线慈善捐款意见领袖开放性微博营销-新型网络营销工具第21页

做有中国特色微博客微博营销-新型网络营销工具第22页新浪微博营销基础庞大用户群为基础：与微博客网站不一样，新浪拥有庞大用户群为基础，防止了浪费更多资源从头开始吸引用户群关注。丰富明星资源：明星是促使更多跟随者加入话题讨论主要原因，新浪拥有得天独厚明星资源，使微博客营销手到擒来。微博客整合营销：成为新浪用户即可享用全部新浪产品，经过不一样形式产品结合，使营销效果立体化，品牌/产品信息推送力更强。微博营销-新型网络营销工具第23页与新浪各频道内容结合：基于内容、互动营销活动深度整合与用户结合：个人信息传输通道，高度集成及时分享平台与企业，品牌结合：增加品牌或产品曝光度、讨论气氛，提升品牌官网或专题流量，并占领竞品宣传阵地。提升品牌或产品美誉度，如发生危机事件，能及时有效阻止事件扩散应用在综合项目整合营销上

新浪微博客详细运作模式微博营销-新型网络营销工具第24页微博客可利用到以下营销体系中互动营销内容营销媒介推广公关支持利用新浪网强大内容资源优势，为互动活动做辅助宣传支持，让受众深层次了解产品，产生对品牌美誉度。增加品牌或产品曝光度，提升品牌官网或专题流量，并占领竞品宣传阵地。提升品牌或产品美誉度，如发生危机事件，能及时有效阻止事件扩散。创意网络活动，调动网友主动性，吸引更多受众参加，在互动过程中传递产品信息，并增加产品销售量。微博营销-新型网络营销工具第25页新浪微博客作为整合营销中主力，与新浪其它产品相结合，应用到客户网络营销中，把推送传输转化成立体主动传输，并实现了产品间互通，使产品功效愈加强大。新浪微博作为整体营销中主力微博营销-新型网络营销工具第26页3.TwitterVision2.TwitterBar4.TwitterTool5.TwitterRoo1.TwitterMap用户能够依据Username进行地理位置搜索，并显示出用户公开Twitter留言以及地理位置等相关信息7.TwitterPsych将用户当前浏览网站地址收藏到自己Twitter帐号中，挚友能够看到你当前访问网站相关信息等能够在GoogleMap上实时显示上用户更新Twitter内容能够在博客平台中即时显示Twitter更新内容它是一款安装在Windows下桌面软件，允许用户在不登入Twitter情况下向自己帐号中发送信息用户能够经过它将自己心情放在自己博客中6.TwitterBadges8.TwitterSearch只需提供你Twitter用户名,工具对其进行语义分析，并提供一份简单分析汇报，汇报内容包含你主要关注领域，而且还会为你推荐一些和你有相同兴趣推友。

聚合相关话题评论与回复，包含你跟随者以及你关注人

TwitterMapTwitterBarTwittervisionTwittertoolsTwitterooTwitterBadgesTweetPsychTwitterSearch关于微博客新应用微博营销-新型网络营销工具第27页中国十大微博营销案例之后宫优雅事件营销策划人从12月就开始计划利用互联网来打造这个含有较高著名度“网络红人”——“后宫优雅”。这个案例营销平台选择是“新浪微博”，这是一个后六个月开始逐步热闹起来社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。因为网络虚拟性和匿名性，注册微博用户背后身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就能够开始进行事件营销。事先准备工作包含，寻找一个虚拟“网络美女”，并预备几十张左右自拍照片，然后寻找一个写作团体，能够连续地写出有趣段子。准备好这一切后，就能够开微博帐号进行炒作。微博前期炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。经典症状包含，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门抚慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。微博营销-新型网络营销工具第28页后宫优雅事件——平媒介入12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”著名度急剧上升，并在12月29日到达了一个小高峰，用户关注度显现惊人增加，搜索量也开始猛增，并开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”微博在29日粉丝数已经增加到八千多。经过人肉搜索，网友发觉“优雅女”身份真实性存在很大疑问，有些人称其照片为盗用他人照片，而“优雅女”则发帖称自己网络相册被盗了。微博营销-新型网络营销工具第29页后宫优雅事件——围观吹牛“优雅女”写作继续着，很多人发觉其照片和自爆身份故事有着很大漏洞，即使如此，“后宫”写段子确实非常有趣，看看那些经典评论也很高兴，大家一起围观“优雅女”天马行空地在新浪微博上窜下跳，也好不热闹。平面媒体报道不停增多，并在1月7日形成了又一次高潮，当日“后宫优雅”粉丝数已经超出2万5千，因为粉丝数增加过快，而且其“后台”不明，很多新浪微博用户都质疑是否新浪官方在策划炒作“后宫优雅”，借以增加新浪微博著名度。微博营销-新型网络营销工具第30页后宫优雅事件——意外发生“后宫优雅”baidu指数统计数据每个营销计划都可能会有意外情况发生，正在平面媒体和网络媒体有条不紊地相互跟进炒作时候，一个意想不到事件打乱了这个计划，1月12日突发“baidu被黑”和之后“谷歌退出中国”等热点新闻快速转移了大众焦点，新浪微博用户兴趣也全都集中到baidu和谷歌身上，从baidu指数上看，1月中旬“后宫优雅”用户关注度不停下降，媒体关注度几乎为0，使得这次原来计划顺利事件营销出现了转折微博营销-新型网络营销工具第31页后宫优雅事件——东施效颦为了扭转不利局面，同时消除前期炒作一些不利“证据”，策划人决定也利用baidu被黑热点效应，东施效颦，在1月14日，让“后宫优雅”自称微博遭到“黑客攻击”，并删除了全部先前公布四十多篇文章，但事实证实这种做法收效甚微。微博营销-新型网络营销工具第32页后宫优雅事件——事件营销结束“优雅女”后期写作趣味性降低了不少，YY味道越来越浓，而围观网友不停人肉搜索，也让后宫优雅从后台走向前台。在1月29日，“后宫优雅”终于露出了庐山真面目，声称要代言完美时空网络游戏《降龙之剑》，同时停顿更新围脖，整个事件营销算是告一段落。

微博营销-新型网络营销工具第33页后宫优雅事件——营销效果评价谁TM干？！“优雅女”属于微博客营销经典案例，策划人一开始是按照传统论坛、博客等营销策略入手，就像曾经风靡博客界“视频舞女木木身体日志”一样，写一个段子再发张照片，经过炫富和晒明星两大法宝，并自创“后宫体”写作方法，在新浪微博中取得普遍关注。

“后宫优雅”从12月1日注册帐号，到年2月1日营销结束，经过两个月时间，取得了五万个新浪微博粉丝数，每篇微博评论数都过千，成为新浪草根博客第二名和网络红人，并取得了黄健翔、潘石屹、宁财神等很多名人关注，可算颇有收获。

微博营销-新型网络营销工具第34页后宫优雅事件——营销效果评价不过需要尤其注意是，从粉丝留言评论上能够看出，大多数评论都是较为负面评论，而针对“降龙之剑”关键字进行分析，发