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文档简介
房产他人减三十六计成交是一个条统的过程而不仅是一个招式兵无常法,水无常势成交真谛客户选择与你成交是因为他喜欢你!令“发掘”客户需求--“满足”客户需求(心理、感觉面子)-超越”客户需求(把客户当朋友和家人对待)◆做销售就是做关系/(先做朋友再做生意)我们给客户最大的、最优质的服务,就是让他们成父令做销售的最高境界就是客户喜欢什么你就会什么!一流的销售人员让客户“冲动”,二流的销售人员让客户“心动”,三流的销售人员让客户“感动”四流的销售人员让客户“动不动五字真经快”:看房、匹配、逼定、签单、下定金准”:匹配、判断、心理把握狠”:杀价、赚差价贴”:跟客户、拉伸、逼定“恳”:诚恳、用心、一个客户一生朋友接待→看房→谈判→签约01.专家法06比较法18大侠法29苏格拉底法则7羊群效应19中间路线30苦肉计02.抛砖引玉03.空城计08倾听法20.称瓜子31代做决定法32用事实说话04.限时逼订09.打预防针21.反间计33附加条件成交05美人计10.别人的错误2门把手34让他们独处11送佛送到西23两手抓35与世隔绝12宠物法24赛马法36兵无常法、水13樱桃树法25反问成交无常势14一家人26你负担得起15想要的生活27主人法16替代选择28起死回生17我以为主要内容接待阶段匹配阶段约看阶段带看阶段拉伸阶段逼定阶段谈单阶段接待阶段要求:1.建立信任2.了解需求3作好铺垫如何建立信任让客户喜欢你职业自信与众不标新立异特别的你是衣着声音语言对公司对自己对房源介绍方唯的接待第1计-专家法什么是专家顾问,在某方面具有权威知识的人针对买家:区域市场、房产知识、国家政策、未来趋势、投资、理财、过渡针对卖家房价评估、销售技巧、相关手续、产权知识真专家(老手)令伪专家(新手)“说出来”案例:生病去医院“专家门诊”-这个社会乱说“无罪”如何了解需求购房目的-一过渡型、居住型、投资型家庭成员-关键人物从事行业-性格、生活安定性工作地点--方便与否、购房群体计划首付一购房能力月薪情况-一还款能力业余爱
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