2017年10月自考00890市场营销三试题及答案含解析

市场营销（三）年月真题

00890201710

1、【单选题】在市场营销学中，市场包含的三个主要因素是

买方+卖方+商品

供给+需求+商品

A:

买方+卖方+货币

B:

人口+购买力+购买欲望

C:

答D:案：D

解析：在市场营销学中，市场包含的三个主要因素是：人口+购买力+购买欲望。

2、【单选题】以下哪种观念属于“以销定产”的观念?

推销观念

市场营销观念

A:

产品观念

B:

生产观念

C:

答D:案：B

解析：以产定销是指企业在编制销售计划时,先确定生产指标,然后再根据生产指标编制销

售计划的营销模式。这种情况的出现,是由“统购包销”的管理体制所致。故选项B符合

题意。

3、【单选题】以下属于市场营销环境中的宏观环境是

竞争者

公众

A:

技术环境

B:

顾客

C:

答D:案：C

解析：市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。

这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化

环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。

4、【单选题】属于产业市场需求特点的是

需求的多样性

A:

需求的可诱导性

购买人数众多

B:

存在派生需求

C:

答D:案：D

解析：与消费者市场相比较，产业市场的特点如下：(1)产业市场上购买者数量相对较

少；(2)产业市场上购买者购买数量较大；(3)产业市场需求属于引申需求；(4)产业市场

需求缺乏弹性；(5)产业市场需求波动性大；(6)产业市场购买属于专业人员购买；(7)产

业市场的购买属于直接购买；(8)产业市场购买决策参与者较多。

5、【单选题】那些具有特色和特定品牌，消费者愿意花费较多时间和精力购买的产品是

便利品

选购品

A:

特殊品

B:

非渴求品

C:

答D:案：C

解析：特殊产品:是指具有特色和特定品牌,消费者愿意花费较多时间和精力购买的产品。

6、【单选题】实际痕迹测量法属于以下哪种收集一手资料方法?

问卷调查

试点调查

A:

面对面访谈

B:

观察法

C:

答D:案：D

7、【单选题】任意抽样法属于

配额分层抽样法

等距抽样法

A:

非随机抽样法

B:

分群随机抽样法

C:

答D:案：C

解析：非随机抽样bai是指抽样时不是遵循随机du原则zhi，而是按照研究人员的dao主

观经验或其他条件来抽取zhuan样本的一种shu抽样方法。(1)重点抽样。重点抽样只对

总体中为数不多但影响颇大(标志值在总体中所占比重颇大)的重点单位调查。(2)典型抽

样。典型抽样是挑选若干有代表性的单位进行研究。(3)任意抽样。任意抽样是随意抽取

调查单位进行调查(与随机抽样不同，不保证每个单位相等的入选机会)，如柜台访客调

查、街头路边拦人调查。(4)配额抽样。配额抽样是对总体作若干分类，在样本容量既定

的情况下，按照配额从总体各部分抽取调查单位。

8、【单选题】按事物发展的方向，即按时问顺序或逻辑次序，把有关的市场信息资料进行深

入研究的方法，是对调查信息进行定性加工中的

汇集法

归纳法

A:

纵深法

B:

连横法

C:

答D:案：C

解析：纵深法是按事物发展的方向，即按时间顺序或逻辑次序，把有关市场信息资料进行

综合深入的研究。纵深法加工有利于把相关问题的认识层层深入，搞清其来龙去脉。

9、【单选题】以高价格低促销费用推出新产品，属于产品生命周期引入期的价格策略中的

快速撇脂定价

缓慢撇脂策略

A:

快速渗透策略

B:

缓慢渗透策略

C:

答D:案：B

解析：缓慢撇脂策略:以高价格、低促销费用推出新产品,目的是以尽可能低的费用开支求

得更多的利润,。

10、【单选题】“设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率”属于企业增长战略中密集

式发展战略中的

市场发展

市场渗透

A:

市场开发

B:

产品开发

C:

答D:案：B

解析：市场渗透：是指企业将要寻求在现存市场上增加现存产品销售的方法。

11、【单选题】提供给顾客的基本效用和利益属于产品整体概念中的

核心产品

有形产品

A:

B:

附加产品

中心产品

C:

答D:案：A

解析：提供给顾客的基本效用和利益属于产品整体概念中的核心产品。

12、【单选题】企业对各种产品分别使用不同的品牌是

群体品牌策略

个别品牌策略

A:

系列化品牌策略

B:

多品牌策略

C:

答D:案：B

解析：个别品牌策略是指企业对各种不同产品,分别采用不同的品牌。

13、【单选题】企业把一种知名度较高的产品品牌作为系列产品的牌名是

群体品牌策略

个别品牌策略

A:

系列化品牌策略

B:

多品牌策略

C:

答D:案：C

解析：企业把一种知名度较高的产品品牌作为系列产品的牌名是系列化品牌策略。

14、【单选题】若企业的促销总策略是“推动”策略，则会比较重视

广告

人员推销

A:

营业推广

B:

公共关系

C:

答D:案：B

解析：促销的总策略。企业促销活动有“推动”和“拉引”两种总策略。企业采用“推

动”策略,会比较重视人员推销,采用“拉引”策略,则比较重视广告。

15、【单选题】企业谋求以技术优势向顾客提供更高的使用价值及满意度，从而争取并赢得

顾客，属于企业市场战略中的

价格导向型

A:

产品导向型

服务导向型

B:

关系导向型

C:

答D:案：B

解析：产品导向型：是指某种产品的设计、生产和发展趋向已经起到了一个行业的引导潮

流。从而使这个产品的技术、功能向这个方向发展。

16、【单选题】存货控制的两个最基本的决策是

订货点和销货点

订货点和订购量

A:

存货量和销货量

B:

存货量和销货点

C:

答D:案：B

解析：存货控制的两个最基本的决策是订购量决策和订货点决策。

17、【单选题】家庭生命周期属于影响顾客购买行为的各种因素中的哪个因素?

经济因素

个人因素

A:

文化因素

B:

社会因素

C:

答D:案：B

18、【单选题】家庭结构属于消费市场常用细分变量中的

人口统计变量

地理位置变量

A:

心理变量

B:

行为变量

C:

答D:案：A

解析：[解析]本题考查的知识点是消费市场常用的细分变量。[要点透析]消费市场常用

的细分变量包括：(1)人口统计的变量。(2)地理位置变量。(3)心理变量。(4)行为变量。

19、【单选题】企业依靠产品的价格优势与竞争者较量，期望通过低价吸引消费者，保持一

定的市场占有率，属于企业市场战略中的

价格导向型

A:

产品导向型

服务导向型

B:

关系导向型

C:

答D:案：A

解析：价格导向型是指企业采取经济型的价格策略，试图通过低价格来吸引更多的消费

者。价格导向型企业的初期产品营销也围绕着价格进行，一般而言，价格导向型的制造商

更加注重产品的短期销量，但这种导向型的企业的利润较低，从长期而言，价格导向型的

企业必将在竞争中处于相对劣势的地位。

20、【单选题】利益偏好属于消费市场常用细分变量中的

人口统计变量

地理位置变量

A:

心理变量

B:

行为变量

C:

答D:案：D

解析：利益偏好属于消费市场常用细分变量中的行为变量。

21、【多选题】衰退期企业可选择以下哪几种营销策略?

维持策略

收缩策略

A:

渗透策略

B:

放弃策略

C:

集中策略

D:

答E:案：ABDE

22、【多选题】与有形产品相比，服务的特点有

无形性

差异性

A:

新颖性

B:

不可分割性

C:

易消失性

D:

答E:案：ABDE

23、【多选题】分销渠道的管理程序包括

确定中间商的要求

A:

使用渠道成员

约束渠道成员

B:

评估渠道成员

C:

激励渠道成员

D:

答E:案：ACE

24、【多选题】属于产业市场细分变量的有

用户社会阶层

用户行业

A:

用户价值观念

B:

用户地理位置

C:

用户规模

D:

答E:案：BDE

25、【多选题】企业在制定广告预算决策时需要考虑的因素有

产品生命周期

产品替代性

A:

市场份额

B:

竞争

C:

广告频率

D:

答E:案：ABCDE

26、【问答题】组织市场

答案：由各种组织机构构成。组织市场购买商品是为了维持经营活动，对产品进行再加工

或转售，或者向其他组织或社会提供服务。根据购买目的的不同，组织市场又可以分为产

业用户市场、中间商市场和非赢利性组织市场。

27、【问答题】一体化发展

答案：如企业某一战略业务单位通过把自己的经营范围向前、向后、或横向延伸、扩展，

能够减少摩擦、获得规模效益，公司即可以采取一体化发展战略。一体化发展有三种形

式，即前向一体化、后向一体化和水平一体化。

28、【问答题】渗透定价

答案：以低价投放新产品，吸引大量顾客，取得较大市场份额，通过降低生产成本、薄利

多销，实现盈利目标。

29、【问答题】密集分销

答案：是最宽的渠道。即选择尽可能多的批发、零售商推销产品，重心在扩大市场覆盖率

或迅速进入某个新市场，让消费者能随时随地方便地买到产品。特别适合便利品和各种服

务。

30、【问答题】差别化战略

答案：这种战略的方针是大力发展别具一格的产品线或营销策略，使企业的产品在设计、

工艺品牌、特色、款式、服务等方面与同行业企业相比有显著的独到之处，为产品建立

“不一样”的市场形象。

31、【问答题】简述开发新产品的决策过程。

答案：经济合理地开发能够满足顾客需要、具有竞争力的新产品，需建立一套完善而又科

学的程序，这一程序主要有八个阶段：形成创意、创意的筛选、产品概念的形成与测试、

制定营销策略、商业分析、产品研制、市场试销、商业化。

32、【问答题】何谓竞争导向定价法?主要的竞争导向定价法有哪几种?

答案：竞争导向定价法是以市场上竞争对手的同类产品价格为主要依据的定价方法。

（1）随行就市定价法。随行就市定价法是根据同行业平均价格或者同行业中实力最强竞

争者的产品价格来制定本企业产品价格的一种定价方法。（2）密封投标定价法。密封

投标定价法是买方引导卖方通过竞争成交的一种定价方法。常用于批量采购、大型机械设

备制造或建筑工程项目投资等。（3）主动竞争定价法。主动竞争定价法不是追随竞争

者的价格，而是根据本企业产品的实际情况和竞争对手的产品差异来确定价格。

33、【问答题】分析就企业有效地展开营销活动和竞争而言，市场研究的具体作用。

答案：（1）有利于企业正确地选定自己的目标市场。（2）有利于企业制定正确的产品

开发策略，从而在竞争中处于有利地位。（3）帮助企业制定正确的产品价格策略。

（4）帮助企业合理选择销售渠道，建立在销售渠道中的竞争优势。（5）帮助企业制定

适当的促销组合策略，在促销过程中建立竞争优势。

34、【问答题】阐述对调查信息进行定性加工的常用方法。

答案：（1）汇集法。即把许多原始市场信息按一定目的汇集在一起，以集中反映某一事

物的概况和问题。（2）归纳法。是将反映某一主题的市场信息资料集中在一起，加以

系统的综合归纳，以准确、全面、概要地说明主题。（3）纵深法。是按事物发展的方

向，即按时间顺序或逻辑次序，把有关的市场信息资料进行综合深入的研究。（4）连

横法。是把彼此相关的若干不同方面、或不同时期的市场信息资料，有机地横向连结起

来，做出比较分析和相关分析。（5）推理法。在占有并详细分析和研究大量市场信息

资料的前提下，依据事物的内在心联系发展规律，进行科学的判断，得出某种结论，形成

新的信息资料。

35、【问答题】吉达电器有限公司本是一家生产家电配件的小厂，从来没有洗衣机整机生产

的经验。1999年.公司通过调查发现，许多洗衣机厂把目光投向适合城市居民需求的全自动洗

衣机，农民难以买到他们需要的耐用、便宜、大容量的双缸洗衣机。公司从农村大市场里看

到了商机。“要请农民提意见。”为掌握第一手需求信息，吉达公司每年都派出技术员深

入河南、山东等地农村调研。2002年，调研组获得一个重要信息：钢制外壳的洗衣机很容易

受潮生锈导致变形、脱底，大大缩短使用寿命。为此，吉这公司立刻投入l000多万元，引进

3台当时最先进的一次成型注塑设备和模具，将原先钢制外壳全部改成耐湿、轻便、便宜的塑

料外壳。这次改良让“吉达”洗衣机更受农民喜欢，各省经销商纷纷找上门联系生意。类

似的革新还有许多：2004年，吉达公司率先将全自动洗衣机才有的“喷瀑”功能引入了双缸

洗衣机，一下子解决了双缸洗衣机原先洗衣粉不易溶解，衣服洗不净，还得一直有人照看等

问题；2005年，吉达公司将原先双层机改成桶壁一体的单层机，把每台售价拉低了20多元；

最近吉达公司又增加了洗衣机波轮的叶片高度，使洗衣时间缩短了10％以上，大大提高了效

率，仅此一项，就可节约电费15％左右。如今，吉达公司已拥有洗衣机年生产能力800万

台。（1）吉达公司在进行市场研究中的实地研究时，可供选择的收集一手资料的主要方法

有哪些?（2）分析吉达的洗衣机在产品生命