MOOC 项目管理-暨南大学 中国大学慕课答案

MOOC项目管理-暨南大学中国大学慕课答案01.项目及项目管理的一般概念01.项目及项目管理的一般概念1、问题：你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须：选项：A、具有关于产品的适当技术和知识B、配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员C、拥有自动化的项目管理信息系统D、每周举行一次项目进展评估会议正确答案:【具有关于产品的适当技术和知识】2、问题：一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持选项：A、赞助者B、高级管理人员C、执行机构（组织）D、客户正确答案:【客户】3、问题：在哪种组织中项目成员在结束阶段感到压力最大？选项：A、职能型B、矩阵型C、金字塔型D、项目型正确答案:【项目型】4、问题：矩阵型组织中的沟通具备如下的特点：选项：A、简单B、开放而准确C、比较复杂D、项目组成员都拥有相同的报告渠道正确答案:【比较复杂】5、问题：涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理：选项：A、项目型B、职能型C、矩阵型D、直线型正确答案:【矩阵型】6、问题：在项目生命周期哪一阶段，项目的不确定性最大？选项：A、项目执行B、项目规划C、项目收尾D、项目审定正确答案:【项目规划】7、问题：为了确保项目团队和其他项目干系人完全理解并且投入到项目，目标必须是：选项：A、一般的而不是特定的B、不考虑资源范围限制而建立C、现实的和可达到的D、可测量的，无形的和可验证的正确答案:【现实的和可达到的】8、问题：作为一个项目经理，基于你在主题领域上的专长，你能够说服项目团队来遵照一定的行为方式。团队服从你是因为你的：选项：A、职位权B、领导力C、影响力D、专家权力正确答案:【专家权力】9、问题：下列哪项不是项目生命期的一个过程：选项：A、计划（Planning）B、启动（Initiating）C、收尾（Closing）D、项目可行性研究（tProjectyfeasibilitystudy）正确答案:【项目可行性研究（tProjectyfeasibilitystudy）】10、问题：项目中的一项重要工作-----解决问题，它由什么组成？选项：A、促使组织完成工作B、确定问题并做出决策同他人协商取得一致意见C、同他人协商取得一致意见D、实现关系人提出的目标正确答案:【确定问题并做出决策同他人协商取得一致意见】11、问题：在一定的组织里，一个项目一般不会正式启动，除非完成了：选项：A、可行性研究B、项目预算C、自建或购买的选择分析D、项目章程正确答案:【可行性研究】12、问题：里程碑最好被描述成选项：A、相关工作和事件的联合B、通常使用的表示工作或事件的两条或多条线或箭头的交叉C、项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点D、需要资源和时间投入才得以完成的具体的项目任务正确答案:【项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点】13、问题：将项目管理技术运用于日常运作，被称为：选项：A、帐目编码B、以项目为手段进行管理C、目标管理D、工作分解结构正确答案:【以项目为手段进行管理】14、问题：你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目，正在制定项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，你于是决定制定一个项目通信理计划。你制定该计划的第一步将是：选项：A、进行项目干系人分析以评估所需的信息B、确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产C、描述你计划发布的信息的情况D、设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便正确答案:【进行项目干系人分析以评估所需的信息】15、问题：作为一个项目经理，你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候，你应该：选项：A、模拟信息的内容B、了解并评价信息内容C、评价信息内容然后提出建议D、重述内容并表达感受正确答案:【重述内容并表达感受】16、问题：职能组织的主要的一个缺点是：选项：A、对于项目员工，没有事业生涯连续性和缺乏机会B、没有单个人直接地对整个项目负责C、没有建立好沟通渠道D、预算和成本控制的困难正确答案:【没有单个人直接地对整个项目负责】17、问题：对项目来说，暂时的意思是：选项：A、项目的工期短B、每个项目都有确定的开始和结束时间C、项目未来完成时间未定D、项目随时可以取消正确答案:【每个项目都有确定的开始和结束时间】18、问题：项目管理的过程管理和功能管理（知识领域）的关系是：选项：A、过程管理是项目管理基础，功能管理是实现项目的目标B、过程管理是执行项目，功能管理是监督和控制项目C、过程管理体现了项目的进度，而功能管理体现项目的成本控制、资源使用和质量控制D、过程活动支持功能管理的实现，功能管理确保项目的进展，取得成果正确答案:【过程活动支持功能管理的实现，功能管理确保项目的进展，取得成果】19、问题：以下哪项描述了项目执行和控制过程的独特特征？选项：A、执行和控制的核心过程属于项目综合知识领域B、执行和控制过程量度项目的绩效偏差，采用纠正措施将项目绩效纠正到计划线上C、执行过程是控制过程的投入，控制过程是执行过程的投入D、执行和控制过程各仅有一个核心过程正确答案:【执行过程是控制过程的投入，控制过程是执行过程的投入】20、问题：你从事制药行业工作。你的产品正在进行临床试验，该药具有改善人类记忆和刺激头发生长的作用。在项目进行过程中，产品试验被更加明确地分为四次第一阶段试验和五次第二阶段试验以及六次第三阶段试验。这种情况提供了一个什么的实例：选项：A、质量功能配置B、项目活动与工作分解包的密切结合C、价值分析D、逐渐深入的产品描述正确答案:【逐渐深入的产品描述】02.项目管理的基本工具03.项目的决策03.项目的决策1、问题：由于一项新的政府规定，你必须变更你的通信项目的范围。项目目标已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是：选项：A、适当通知项目干系人B、修改公司的知识管理系统C、获取赞助人和客户的正式认可D、准备绩效报告正确答案:【适当通知项目干系人】2、问题：上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。为判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较选项：A、项目范围说明B、工作分解包C、项目计划（规划）D、项目范围管理计划正确答案:【工作分解包】3、问题：项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更。项目经理应采取下面那种做法？选项：A、执行变更B、将变更可能造成的影响通知客户C、拒绝变更D、采用拖延战术正确答案:【将变更可能造成的影响通知客户】4、问题：你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该：选项：A、召集一次变更控制委员会会议B、改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求C、准备变更请求D、准备变更计划正确答案:【准备变更请求】5、问题：范围说明书，一旦被确定和批准，要被用于选项：A、未来决策的唯一基准B、管理客户的组织方式C、对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更D、作为决不会变更的静态机制正确答案:【作为决不会变更的静态机制】6、问题：工作分解结构对于目标控制和评估是一个极好的工具。下列哪一项一般不会通过工作分解结构WBS来获得有效确认？选项：A、时间，进度和成本B、管理协调和组织安排C、决策的风险和影响D、工作的质量正确答案:【管理协调和组织安排】7、问题：适当的范围定义将导致：选项：A、改进对成本和工期估算的准确性B、减少对项目基准计划的需要C、项目交付物被正式接受的最低要求D、项目变更请求的增加正确答案:【改进对成本和工期估算的准确性】8、问题：在项目做出重要变更时，重要的是要有一个正式的变更过程和一个负责批准或拒绝变更要求的：选项：A、项目干系人B、变更控制委员会C、领域事务专家D、项目经理正确答案:【变更控制委员会】9、问题：在工作分解结构的哪一层次水平，项目综合管理实施代价最高？选项：A、水平1B、水平2C、水平3D、水平4正确答案:【水平4】10、问题：项目经理和团队利用_______来对合同绩效提供额外的控制和衡量，并且描述要由工作团队或工作中心来做的工作选项：A、工作包B、工作任务C、账户码D、整合点正确答案:【工作包】11、问题：范围规划的一个重要部份是：对于怎样识别和分类范围变更，需要提供一个清楚的描述。这信息应该被包含于选项：A、合同的工作分解结构WBSB、项目绩效报告C、项目计划D、范围管理计划正确答案:【范围管理计划】12、问题：范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础，这是因为它确定了选项：A、项目经理和项目团队B、实施项目的利益C、项目目标和交付物实施项目的利益D、项目目标和交付物详细的产品特性正确答案:【项目目标和交付物实施项目的利益】13、问题：项目工作的细化及项目交付物和项目目标的确认，这些都要明确在项目的____过程中并且记录在项目的_____中选项：A、范围规划范围说明书B、立项章程C、开始范围说明书D、范围规划章程正确答案:【范围规划范围说明书】14、问题：下列哪项要求书面的变更通知单（Writtenechangeorders）？选项：A、不论大小的所有项目B、大项目C、具有正式配置管理系统的项目D、变更控制系统的成本可以调整的项目正确答案:【不论大小的所有项目】15、问题：获得客户满意度的一个关键活动是定义：选项：A、业务流程B、客户需求C、产品规格说明书D、控制变更流程正确答案:【客户需求】16、问题：工作包是什么？选项：A、工作分解结构中最底层的可交付物B、有特定标志符的工作C、属于报告中的需求层次D、可以分配到多于一个组织单元的工作正确答案:【工作分解结构中最底层的可交付物】17、问题：项目范围变更是指选项：A、在双方同意的基础上，修改WBS中规定的项目范围B、修改所有项目基线C、需要调整成本，完工时间，质量和其他项目目标D、会吸取一个教训正确答案:【在双方同意的基础上，修改WBS中规定的项目范围】18、问题：范围变更控制系统是选项：A、系统用以确定正式修改项目文件所必须遵循的步骤的正式存档程序B、一个用于在技术与管理方面监督指导有关启示与报告内容以及控制变更的确定与记录工作并确保其符合要求的存档程序C、一套用于对项目范围做出变更的程序，包括文书工作，跟踪系统以及授权变更所需的认可D、可强制用于各项目工作以确保项目范围管理计划在未经事先审查与签字的情况下不得作出变更正确答案:【一套用于对项目范围做出变更的程序，包括文书工作，跟踪系统以及授权变更所需的认可】19、问题：范围核实应该在何时进行？选项：A、项目结束时B、项目开始时C、在项目的每个阶段D、规划时进行一次正确答案:【在项目的每个阶段】20、问题：使用工作分解结构的一个主要原因是：选项：A、组织工作B、防止遗漏工作C、为项目估算提供依据D、以上都是正确答案:【以上都是】04.项目的组织与人力资源管理04.项目的组织与人力资源管理1、问题：授权给项目团队要求项目经理提供下列事项，但除了选项：A、拥有和归宿感B、详细的项目计划C、指挥和领导D、共同的目标正确答案:【详细的项目计划】2、问题：团队会议想要进行信息的发出，接收和倾听。为了确保团队会议有效，项目经理会选项：A、坚持非常紧凑的无偏差的议程B、准备好应付处理讲话过多的成员C、在决策之前安排好角色和责任D、不遵守进度控制或责任日期正确答案:【准备好应付处理讲话过多的成员】3、问题：以五种需要为中心，对这五个方面需要的满足会产生对个体的激励。下列哪项不属于这五种需要？选项：A、自我实现（selfactualization）B、生理（physiological）C、社会（social）D、责任（responsibility）正确答案:【责任（responsibility）】4、问题：马斯洛需要层次理论（Maslow’shierarchyfofneeds）的顶点被称为选项：A、生理满足（Physiologicalsatisfaction）B、达到生存需要（Attainmentfofsurvival）C、交往的需要（Theneedorassociation）D、上述都不是正确答案:【上述都不是】5、问题：以下各因素对小组建设影响最小的是：选项：A、对项目概念的错误认识B、高层管理层不支持C、遇到困难的项目D、对项目小组成员的补偿正确答案:【对项目小组成员的补偿】6、问题：加强小组人员建设的一种方式是项目经理运用针对成员个人的人性化的工作方式。下列哪种行为被证明是有效的：选项：A、创造一个工作小组的名称B、提供弹性工作时间C、制定项目章程D、为特定事件举行庆祝工作正确答案:【为特定事件举行庆祝工作】7、问题：除了哪项以外均为班子建设的技术：选项：A、通过户外活动改善班子成员间的人际关系B、奖励和认可制度C、启动会议D、由项目经理调和班子的冲突正确答案:【由项目经理调和班子的冲突】8、问题：你已经达到完全独立的状态，表达能力强并能发挥最佳的业绩。成为最佳表现者是你激励的动因。以下哪项描述是真实的？选项：A、这是期望理论的例子B、你已经达到了Maslow的自我实现的需求层次C、这是卫生理论的例子D、你达到了成就理论的最高层次正确答案:【你已经达到了Maslow的自我实现的需求层次】9、问题：你是一位项目经理，你相信假如给予人们恰当的期望和激励，他们总是会最努力的工作。你赞同以下哪种理论？选项：A、X理论B、卫生理论C、权变理论D、Y理论正确答案:【Y理论】10、问题：人力资源管理的主要程序是：选项：A、组织设计，团队建设，资源规划，评优和奖励B、组织规划，人员招募，团队发展C、业主管理，团队发展，项目计划编制，项目相关者管理D、员工规划，资源外购。团队发展，业主管理正确答案:【组织规划，人员招募，团队发展】11、问题：你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法：选项：A、退让B、淡化争议C、分辨对错，解决问题D、妥协正确答案:【淡化争议】12、问题：一位受雇于一家设计公司的建筑家被老板要求向工程承包项目管理小组解释在某地建设圆屋顶的主要设计考虑。有趣的是，工程承包公司的所有权人与建筑家的工作项目没有任何关系，却是建筑家老板的妻弟。这个情况表明：选项：A、项目的组织上，技术上和人员关系上的接口经常同时出现B、作为项目经理，沟通应依据指挥链进行C、建筑家的参与是对组织规划的限制D、你应该永远依从老板的指令正确答案:【项目的组织上，技术上和人员关系上的接口经常同时出现】13、问题：你已经决定组织其它项目经理建立一个学习小组以帮助准备PMP考试。每位学员都渴望获得认证，因为CEO已经许诺将向每位获得认证的人奖励$5000。那么你将采用何种沟通方式组织该学习小组：选项：A、横向沟通B、纵向沟通C、正式沟通D、外向沟通正确答案:【横向沟通】14、问题：项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列哪项方法或技术会对项目经理最有用，以便项目团队齐心协力使项目成功选项：A、定期分析工作以决定排除什么事项B、明确优先事项C、在精力高峰期，安排最有趣的活动D、当出现问题时，责备其它项目干系人正确答案:【明确优先事项】15、问题：在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过：选项：A、向上自由流B、水平自由流C、不受限制的交流D、项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力正确答案:【项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力】16、问题：对于每个项目情形，通常有几种有效的沟通方法可以进行。在向团队解释项目计划编制指导方针时，下列哪一项最不可能被运用？选项：A、项目办公室备忘录B、项目办公室指示C、项目团队会议D、正式的报告正确答案:【正式的报告】17、问题：项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于：选项：A、项目经理如何有效地与团队建立关系B、项目经理在组织层级中的地位C、项目的规模和性质D、项目经理的薪水和年龄正确答案:【项目经理如何有效地与团队建立关系】18、问题：项目沟通管理可以最适当地描述为引导或监督选项：A、我们倾听的方式B、我们说的方式C、我们感觉的方式D、项目信息的交换正确答案:【项目信息的交换】19、问题：项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是：选项：A、文件记录B、反馈C、成本D、消除障碍正确答案:【文件记录】20、问题：项目经理和项目团队如何选择运用哪一沟通技术，以便在项目利害相关者之间交流信息？选项：A、他们分析团队成员的经验和专长B、他们决定项目的关键路线C、他们不分析所预料到的项目环境D、使用挣值分析，他们决定是否进展顺利正确答案:【他们分析团队成员的经验和专长】21、问题：在项目收尾阶段，很多项目经理都倾向于尽可能推迟人员的重新分配，这是因为：选项：A、他们被迫面对这一过程中可能发生的人际冲突B、他们相信没有人想离开项目C、职能经理不愿意让项目成员回到职能部D、项目队伍成员不愿意转到一个新分配的岗位上正确答案:【他们被迫面对这一过程中可能发生的人际冲突】22、问题：作为一个项目经理，基于你在主题领域上的专长，你能够说服项目团队来遵照一定的行动为方式。团队服从你是因为你的：选项：A、职位权B、领导力C、影响力D、专家权力正确答案:【专家权力】23、问题：你被任命为对公司前途至关重要的项目的经理。如果项目成功，你将在公司管理层获得高位；如果失败，你将会被解雇。你认识到必须进行最严格的项目资源控制。你会为项目选择怎样的组织形式：选项：A、强矩阵B、项目型C、项目协调型D、弱矩阵正确答案:【项目型】24、问题：当一个项目进入收尾的时候,项目职能员工倾向于更多地关注未来潜在的工作任务,而不是当前的项目工作。员工是要满足哪一需要?选项：A、生理上的B、归属C、安全D、自我实现正确答案:【安全】25、问题：你是某公司网络布线项目的项目经理。你的班子成员包括六位全职雇员和三位承包商。他们都是第一次共同工作。你知道班子建设的步骤将按哪种顺序进行？选项：A、组建／风暴／磨合／规范和运转B、风暴／磨合／规范／组建和运转C、规范／风暴／磨合／组建和运转D、组建／规范／风暴／磨合和运转正确答案:【组建／风暴／磨合／规范和运转】05.项目的计划与控制05.项目的计划与控制1、问题：项目管理工具中，将网络方法用于工作计划安排的评审和检查的是()选项：A、Gantt图B、PERT网图C、因果分析图D、流程图正确答案:【PERT网图】2、问题：在工程网络计划中，如果某项工作的最早开始时间和最早完成时间分别为3天和8天，则说明该工作实际上最早应从开工后（）选项：A、第3天上班时刻开始，第8天下班时刻完成B、第3天上班时刻开始，第9天下班时刻完成C、第4天上班时刻开始,第8天下班时刻完成D、第4天上班时刻开始,第9天下班时刻完成正确答案:【第4天上班时刻开始,第8天下班时刻完成】3、问题：在某工程网络计划中,工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第15天和第18天，其持续时间为7天。工作M有2项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第24天和第26天，则工作M的总时差和自由时差()天选项：A、分别为4和3B、均为3C、分别为3和2D、均为2正确答案:【分别为3和2】4、问题：在工程网络计划中,判别关键工作的条件是该工作(）选项：A、结束与紧后工作开始之间的时距最小B、与其紧前工作之间的时间间隔为零C、与其紧后工作之间的时间间隔为零D、最迟开始时间与最早开始时间的差值最小正确答案:【最迟开始时间与最早开始时间的差值最小】5、问题：在工程双代号网络计划中，某项工作的最早完成时间是指其()选项：A、完成节点的最迟时间与工作自由时差之差B、开始节点的最早时间与工作自由时差之和C、完成节点的最迟时间与工作总时差之差D、开始节点的最早时间与工作总时差之和正确答案:【完成节点的最迟时间与工作总时差之差】6、问题：工程网络计划的计集工期应等于其所有结束工作()选项：A、最早完成时间的最小值B、最早完成时间的最大值C、最迟完成时间的最小值D、最迟完成时间的最大值正确答案:【最早完成时间的最大值】7、问题：在网络计划中，工作的最迟完成时间应为其所有紧后工作()选项：A、最早开始时间的最大值B、最早开始时间的最小值C、最迟开始时间的最大值D、最迟开始时间的最小值正确答案:【最迟开始时间的最小值】8、问题：当工程网络计划的计算工期小于计划工期时，则()选项：A、单代号网络计划中关键线路上相邻工作的时间间隔为零B、双代号网络计划中关键节点的最早时间与最迟时间相等C、双代号网络计划中所有关键工作的自由时差全部为零D、单代号搭接网络计划中关线路上相邻工作的时距之和最大正确答案:【单代号网络计划中关键线路上相邻工作的时间间隔为零】9、问题：在双代号或单代号网络计划中,判别关铡工作的条件是该工作()选项：A、自由时差最小B、与其紧后工作之间的时间间隔为FC、持续时间最长D、最迟开始时间与最早开始时间的差值最小正确答案:【最迟开始时间与最早开始时间的差值最小】10、问题：在网络计划中,若某工作的()最小,则该工作必为关键工作。选项：A、自由时差B、总时差C、持续时间D、时间间隔正确答案:【总时差】11、问题：在双代号时标网络计划中,关键线路是指()选项：A、没有虚工作的线路B、由关键节点组成的线路C、没有波形线的线路D、持续时间最长工作所在的线路正确答案:【没有波形线的线路】12、问题：在工程网络计划中，哪个不是关键线路是指()的线路选项：A、双代号网络计划中总持续时间最长B、相邻两项工作之间时间间隔均为零C、单代号网络计划中由关键工作组成D、时标网络计划中自始至终无波形线正确答案:【相邻两项工作之间时间间隔均为零】13、问题：工程网络计划的费用优化是指寻求()的过程选项：A、工程总成本固定条件下最短工期安排B、工程总成本最低时资源均衡使用C、工程总成本最低时工期安排D、资源均衡使用条件下工程总成本最低正确答案:【工程总成本最低时工期安排】14、问题：当工程网络计划的计算工期大于要求工期时，为满足要求工期，进行工期优化的基本方法是()选项：A、减少相邻工作之间的时间间隔B、缩短关键工作的持续时间C、减少相邻工作之间的时距D、缩短关键工作的总时差正确答案:【缩短关键工作的持续时间】15、问题：在工程网络计划工期优化过程中,当出现两条独立的关线路时，在考虑对质和安全衫响差别不大的基础上，应选择的压缩对象是分别在这两条关铡线路上的两项()的工作组合选项：A、直接费用率之和最小B、资源强度之和最小C、持续时间总和最大D、间接费用率之和最小正确答案:【直接费用率之和最小】16、问题：在工程网络计划的工期优化过程中,在缩短工作持续时间对质和安全影响不大的情况下，应选择的压缩对象是()的关键工作选项：A、缩短持续时间所需增加费用最少B、持续时间最长且有充足备用资源C、持续时间最长且资源消耗最少D、资源消耗少从而使直接费用最少正确答案:【缩短持续时间所需增加费用最少】17、问题：工程网络计划资测优化的目的之-是为了寻求()选项：A、资源均衡使用条件下的最短工期安排B、工程总成本最低条件下的资源均衡安排C、资源使用最少条件下的合理工期安排D、工期固定条件下的资源均衡安排正确答案:【工期固定条件下的资源均衡安排】18、问题：工程网络计划费用优化的目的是为了寻求()选项：A、满足要求工期的条件下使总成本最低的计划安排B、使资源强度最小时的短工期安排C、使工程总费用最低时的资漏均衡安排D、工程总费用固定条件下的最短工期安排正确答案:【满足要求工期的条件下使总成本最低的计划安排】19、问题：你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为（）选项：A、工作说明B、合同范围说明C、项目章程D、合同正确答案:【工作说明】20、问题：你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须（）选项：A、估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命B、确定项目的主要可交付成果C、确定项目的每个可交付成果的组成成分D、明确主要任务正确答案:【确定项目的主要可交付成果】06.项目的过程管理06.项目的过程管理1、问题：对活动工时估算的输入不包括（）选项：A、专家判断B、限制因素C、假定D、资源能力正确答案:【专家判断】2、问题：开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为:（）选项：A、资源限制的进度B、资源分配进度C、资源平衡进度D、资源定量化进度正确答案:【资源限制的进度】3、问题：要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险（）选项：A、赶工B、工作外包而不是内部实施C、减少工作的范围D、以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作正确答案:【以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作】4、问题：为了评估因赶工对项目可能造成的影响，项目经理首先应该计算（）选项：A、能够进行加速的每一个关键活动的成本和时间的坡度B、被增加到项目关键路线中的额外资源成本C、当在关键路线中某些任务因赶工而使总进度节省的时间D、对每个处于关键路线中的活动的三种概率时间的PERT估计正确答案:【能够进行加速的每一个关键活动的成本和时间的坡度】5、问题：高级管理层应当何时进行定期的项目审查（）选项：A、完成一个里程碑时B、完成一个生命期阶段时C、客户提出大的索赔时D、项目经理报告成本超支的任何时候正确答案:【完成一个生命期阶段时】6、问题：你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须（）选项：A、估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命B、确定项目的主要可交付成果C、确定项目的每个可交付成果的组成成分D、明确主要任务正确答案:【确定项目的主要可交付成果】7、问题：你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功，你的第一步将是（）选项：A、与每位成员单独会谈任务分配B、制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务C、向成员分派项目计划和工作分解包D、召集项目启动会议正确答案:【召集项目启动会议】8、问题：你已经使客户正式接收了项目。你的下一步将是（）选项：A、适当地将接受文件散发其它股东知悉B、将接受文件，并向项目档案库归档C、记录你与小组成员获得的经验D、进行项目审计正确答案:【适当地将接受文件散发其它股东知悉】9、问题：在进行项目的管理中，命令、发布指示或行动被称为（）选项：A、权力B、合法的权力C、领导D、影响正确答案:【合法的权力】10、问题：在项目生命期哪一阶段，消除风险可使项目损失最小（）选项：A、项目立项和审定B、项目规划C、项目执行D、项目收尾正确答案:【项目立项和审定】11、问题：能帮助项目团队进行项目整合活动的最完整的文件是（）选项：A、项目章程B、项目计划C、进程报告D、范围变更控制流程正确答案:【项目计划】12、问题：项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该（）选项：A、设计一个项目团队责任分配矩阵B、职能小组之间避免分享详细工作情况C、严密监控团队活动D、亲自指导团队的工作活动正确答案:【设计一个项目团队责任分配矩阵】13、问题：在项目管理环境中，展示项目管理的领导力可以通过所有下列事项，除了（）选项：A、员工对项目的贡献B、组织混乱C、进行决策时，净现值NPV比技术优势更重要D、项目经理的绩效正确答案:【组织混乱】14、问题：在项目中，下列的哪一项没被看作是职能组织的一个劣势（）选项：A、职能群组之间的冲突B、以职能为导向的观念思想C、负责整个项目的中央集权的出现D、跨职能活动的整合困难正确答案:【负责整个项目的中央集权的出现】15、问题：当一个项目需要公司内外的很多组织机构的参与时，下列哪一个是最需要项目经理承担的角色（）选项：A、教练B、风险经理C、整合者D、指导者正确答案:【整合者】16、问题：项目章程和范围说明书是这样的文件，它们被设计来对于项目目标，交付物和商业利益达成共识，以方便（）选项：A、项目经理和业主B、项目团队计划小组C、项目业主和项目支持者D、项目干系人正确答案:【项目干系人】17、问题：通常决定项目取舍是通过比较____和___限制因素选项：A、时间、成本和质量B、时间、风险和质量C、风险、质量和人力资源的可行性D、成本、质量和技术绩效正确答案:【时间、成本和质量】18、问题：对于发生在信息技术事业部的项目成本，下列哪一生命期阶段使项目经理对于管理成本有最大的影响（）选项：A、收尾B、实施C、安装D、构思和设计正确答案:【构思和设计】19、问题：项目综合是指（）选项：A、让队伍成员熟悉项目B、将项目的各个部分综合为一个整体C、将项目各部分综合为一个大型项目D、将所有队伍成员凝聚为一个团队正确答案:【将项目的各个部分综合为一个整体】20、问题：德尔菲法(DelphiTechnique)的主要特点是（）选项：A、从历史数据进行推断B、专家主观意见C、层次分析过程D、猜测正确答案:【专家主观意见】07.项目的风险管理和质量管理07.项目的风险管理和质量管理1、问题：你在管理在巴布亚新几内亚的莫瑞斯比港建一个技术高度复杂,可防御入侵的高级数据中心项目。为世界_上最大的零售商之-建造的数据中心将容纳多达500台服务器，该零售商决定在亚洲启动-一个电子商务计划。虽然地点的选择经济上是很可行的，但台风的威胁促使你在马尼拉建造了一个后备中心以防本中心遭洪水袭击。这种对风险的反应方式属于（）选项：A、被动回避B、降低风险C、主动接受D、逃避正确答案:【主动接受】2、问题：以下关于证明为什么在项目中定量分析风险的统计方法不应适用的原因中哪一个是不正确的（）选项：A、输入的数据可能不正确或不完整B、经理有时依赖计算机处理的结果;这种结果详细，令人印象深刻，但是不够准确，从而使决策变得困难C、风险专家可能理解统计的复杂性，但难于表达他们掌握的东西D、统计技术被认为太理论化，而不适用于风险分析正确答案:【统计技术被认为太理论化，而不适用于风险分析】3、问题：以下哪一项是风险管理中的纠正行为（）选项：A、进行风险审计B、进行特别的风险反应规划C、执行应急方案D、进行风险评估正确答案:【执行应急方案】4、问题：你是建设一家牲畜养殖场项目的经理。地方居民和环保团体反对该项目。他们提出了各种数据显示牲畜内脏和尸体将在当地埋葬，引起有害甚至有毒气体危害当地居民健康。他们已经威胁要将公司告上法庭。你已经花费了很多时间与这些团体交涉以平息他们担心。在多次会议后，你说服你的管理上层同意将项目转移到其它镇外的场所。这是哪种风险反应方式（）选项：A、被动接受B、主动接受C、降低风险D、回避风险正确答案:【回避风险】5、问题：你为加拿大某政府一个项目工作，该工作要求你每天在政府事务办公室现场。上个月由于大风雪有三天时间你不能在现场。你的缺席得到原谅是援引合同的哪一项（）选项：A、精神疾病导致无行为能力B、疾病C、不可抗力D、上帝意旨正确答案:【不可抗力】6、问题：考虑到风险问题，项目组另外准备了一套项目计划。这种计划称为（）选项：A、风险计划B、应急计划C、进度计划D、整体计划正确答案:【进度计划】7、问题：下列哪一个效用函数反映对风险的厌恶（）选项：A、一致性B、递增比率C、递减比率D、指数正确答案:【递减比率】8、问题：当风险事件概率乘以他们相应的风险事件估计价值,然后加在一起的总和表示（）选项：A、项目经理的风险厌恶系数B、总的项目风险事件C、项目风险的预期估价D、范围规划正确答案:【项目风险的预期估价】9、问题：某项目经理说,我知道有风险存在，而且注意到其可能的后果。我愿意等着看会发生什么事。万一他们确实发生，我接受其结果。他对于减少风险是在用什么方式（）选项：A、转移B、回避C、降低D、接受正确答案:【接受】10、问题：某项目经理人说,我将会采取必要的措施去控制风险,通过不断地反复评估风险,制定应变计划或重做。如果风险事件确实发生，我将会采取适当的行动。该经理是在运用什么方式去减少风险（）选项：A、转移B、回避C、降低D、接受正确答案:【降低】11、问题：你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是（）选项：A、确保总体质量计划符合ISO标准B、运用统计抽样C、在整个生产流程中实施质量检查D、运用趋势分析正确答案:【运用统计抽样】12、问题：质量成本包括（）选项：A、形成满足需求的产品或服务所需的所有工作的成本B、培训C、由于不满足需求引发的成本D、以上所有正确答案:【以上所有】13、问题：大多数质量问题是由下列哪些因素引起的（）选项：A、员工不够小心谨慎B、缺乏对员工的激励C、缺乏来自管理层的关注D、需求规格错误正确答案:【缺乏来自管理层的关注】14、问题：质量管理涉及了以下主题，除了（）选项：A、满足需求/规格B、满足客户需要C、使产品更加完美和豪华D、A和C正确答案:【使产品更加完美和豪华】15、问题：产品发布后，修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本（）选项：A、内部缺陷成本(InternalFailureCost)B、评估成本(AppraisalCost)C、外部缺陷成本(ExternalFailureCost)D、客户满意成本(CustomerSatisfaction)正确答案:【外部缺陷成本(ExternalFailureCost)】16、问题：帕雷托(PARETO)图最有助于下列哪项工作（）选项：A、集中于质量改进最关键的问题B、集中于激发思考C、对未来的结果进行预测D、确定过程是否处于控制过程之内正确答案:【集中于质量改进最关键的问题】17、问题：及时制造(JustInTime)概念是（）选项：A、零缺陷(ZeroDefect)B、零库存(ZeroInventory)C、100%检查(100%Inspection)D、属性抽样(AttributeSampling)正确答案:【零库存(ZeroInventory)】18、问题：质量是（）选项：A、与要求、规范及适用性相一致B、与客户的愿望一致C、“镀金”以取悦客户D、与管理层的要求一致正确答案:【与要求、规范及适用性相一致】19、问题：柱形图最适合于（）选项：A、对每项活动比较实际的与计划的绩效B、表示松弛时间C、表示关键路线的依赖关系D、表示哪些活动能被重新并行安排正确答案:【对每项活动比较实际的与计划的绩效】20、问题：项目质量管理的主要目的要确保（）选项：A、维护质量圈并工作有效B、定期进行质量过程检查评审C、无缺陷过程D、项目将满足最初打算要达到的要求正确答案:【项目将满足最初打算要达到的要求】08.案例分析08.案例分析1、问题：下列的哪一项是正确的（）选项：A、ISO9000是一个欧洲标准B、ISO9000证书确保你的公司生产高质量产品C、ISO9000是质量管理体系的一个国际标准D、拥有ISO9000证书确保产品受欢迎正确答案:【ISO9000是质量管理体系的一个国际标准】2、问题：下列哪一方法最适合于确认“关键的少数“（）选项：A、帕累托(Pareto)分析B、因果分析C、趋势分析D、过程控制分析正确答案:【帕累托(Pareto)分析】3、问题：柱形图的一个可能的缺点(劣势)是（）选项：A、缺乏时间定位B、不能展示出多个变量C、在大的复杂项目上，不能很好地表示出活动之间的相互关系D、不能与人力规划相联系正确答案