《民航客舱安全管理》考试复习题库（含答案）

PAGEPAGE1《民航客舱安全管理》考试复习题库（含答案）一、单选题1.当客舱释压时，乘务员指导旅客的口令正确的是（）。A、eThisWay！EvacuateB、HeadDown.BendOverC、PullTheMask/MaskOn，AdultFirstD、NoExit，GoThatWay答案：C2.以下那个是担架旅客的代码（）A、WCHCB、STCRC、INFTD、MEDA答案：B3.国际公认的求援符号“X”字表示（）。A、求援者需要帮助B、求援者行进的方向C、请求援助我们D、幸存者需要医疗救护答案：D4.对盲人旅客不要介绍的机上设备是（）A、阅读灯B、通风口C、呼唤铃D、安全带答案：A5.撤离飞机后，清点旅客（）为1小组、机组人数。A、5人或10人B、10人或15人C、10人或20人D、15人或20人答案：C6.为保持客舱乘务员资格有效性，客舱乘务员应每12个日历月完成一次不少于（）小时的复训A、10B、12C、5D、8答案：C7.伤病旅客需要提供医疗证明，开具日期不早于最早乘机日期的前（）天A、7B、10C、12D、8答案：B8.英文缩写UM代表的是（）A、无人陪伴老人B、无人陪伴儿童C、担架旅客D、盲人旅客答案：B9.儿童旅客是指年龄满（）旅客但不满12周岁的旅客。A、1周岁B、2周岁C、4周岁D、5周岁答案：B10.下列哪一项世界旅游胜地不在英国？A、大本钟B、白金汉宫C、凡尔赛宫D、巨石阵答案：C11.旅客间发生矛盾冲突时，民航服务人员下列做法错误的（）A、立即上前制止B、报告给上司C、若不听劝阻，报公安局D、介入其中判断是非答案：D12.关于头部受伤说法正确的是（）。A、确保呼吸道畅通，可挪动头部B、阻止耳朵或鼻部流出的液体C、止血时用力不要过猛，因为可能存在骨折，用绷带轻轻绕在伤口包D、清理头皮上的伤口答案：C13.根据法规要求，机上急救箱始发航班增加配备不少于规定数量（）部分药品和物品。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.4答案：B14.乘务长上机后必须查看___上填写的记录并向维修人员了解客舱保留故障情况A、《客舱记录本》B、《乘务员手册》C、《飞行手册》D、《飞行大纲》答案：A15.（）周岁以下的旅客不允许就坐于应急出口座位。A、16B、17C、15D、18答案：C16.对于民航服务人员来说，（）和航空公司岗前培训是学习社交礼仪和服务礼仪的最佳途径A、学校教育B、网络教育C、家庭教育D、社会教育答案：A17.对于代码为WCHS和WCHC的轮椅旅客，在每一航段限载（）名A、三B、二C、四D、五答案：B18.紧急情况下开展急救时取用急救箱应报告（）。A、医生B、乘务长C、机长D、中队长答案：C19.（）不是联合国的五大常任理事国A、美国B、澳大利亚C、法国D、中国答案：A20.医生诊断医疗证明书是指县级或（）甲等以上医院开具方可有效。A、一级B、二级C、三级D、特级答案：B21.婴儿旅客是指（）岁以下的婴儿。A、14天-2B、7天-2C、14天-4D、7天-4答案：A22.以下不属于缺氧症状障碍阶段的是（）。A、打哈气B、头疼瞌睡C、呼吸障碍D、平衡与协调机能失调答案：A23.具备乘机条件的残疾人及其陪同人员应（）登机和（)离机。A、优先/最后B、优先/错峰C、最后/优先D、最后/错峰答案：B24.如果水量有限，每天喝（）毫升水。A、240B、360C、400D、480答案：D25.美国的国庆节又称独立日，是每年（）A、44746B、11月第四个星期日C、44844D、44743答案：A26.关于中风说法不正确的是（）。A、肢体麻木，突发一侧面部或上下肢麻木B、运动和语言障碍，常有一侧肢体偏瘫，伴有吐字不清或不能言C、意识障碍D、严重情况也不会昏迷答案：D27.机组救生衣颜色为（）。A、黄色B、橘黄色C、橘红色D、红色答案：C28.韩国人的禁忌是（）A、喜欢用数字4B、喜欢双杯双壶C、不要把首尔称作京城D、喜欢谈论政治答案：C29.中国民航对婴儿旅客规定的年龄范围是（）。A、14天至两周岁以内B、14天至三周岁以内C、14天至一周岁以内D、1个月至两周岁以内答案：A30.全球瀑布之冠的尼亚加拉瀑布位于（）A、加拿大B、美国C、中国D、俄罗斯答案：A31.加拿大的首都是（）A、渥太华B、慕尼黑C、堪培拉D、罗马答案：A32.持续正压通气呼吸机简称（）A、CPAPB、PEDC、OPDD、OPO答案：A33.预产期在（）周（含）以内者拒绝运输。A、3B、4C、5D、7答案：B34.法国国旗为三色旗，是（）颜色A、蓝白红B、橙白绿C、黑红黄D、绿白红答案：A35.飞行中遇有中度颠簸时（）。A、立即停止服务B、收好餐车饮料C、乘务员坐在执勤位置系好安全带D、全选答案：D36.应急斧把手上的绝缘材料可以抵挡（）伏电压。A、2200B、2400C、2600D、2800答案：B37.特殊餐食应在飞机起飞前（）预定。A、24小时B、72小时C、8小时D、起飞前预定即可答案：A38.（)工作职责负责完成各类单据、卫生的签收、交接工作。A、乘务长B、乘务员C、机长D、2号位乘务员答案：A39.地毯被危险物品溢出污染，引起浓烟，以下处理方法不正确的是（）。A、通知机长B、迅速用水清洗C、用毛毯覆盖D、将地毯卷起来，放进一个大聚乙烯袋子里，并放置在飞机尾部的厕所或厨房里答案：A40.陆地撤离应在(）侧躲避远离飞机（）米以外A、风上、50B、风下、100C、风上、100D、风下、50答案：C41.听觉残疾旅客代码（）A、BLNDB、DEAFC、STCRD、TWOV答案：B42.根据CCAR-121部，客舱乘务员应当在客舱乘务检查员的监督下履行规定职责至少（）小时、包括至少（）个航段A、10、4B、10、2C、5、4D、5、2答案：D43.乘务长尽量详细填写《机上事件报告单》并在事发后的（）小时内上报客舱地面服务部安全质量分部。A、12B、20C、24D、48答案：C44.飞行的关键阶段是指（）、（）、（）除巡航飞行以外在3000米（10000英尺）以下的飞行阶段A、起飞、颠簸、着陆B、滑行、颠簸、着陆C、滑行、起飞、着陆D、起飞、滑行、着陆答案：C45.飞机关闭舱门前乘务员必须已经确认坐在出口座位的旅客具备相应能力，已阅读安全须知卡,并愿意承担其中规定的义务,完成后报告（）。A、乘务长B、机长C、机务D、安全员答案：A46.旅客座位数量为51-100的飞机，至少配备（）名客舱乘务员。A、1B、2C、3D、4答案：B47.中国内地第一家民营航空公司是（）A、吉祥航空B、春秋航空C、奥凯航空D、瑞丽航空答案：C48.卫生间内有（）个氧气面罩供旅客使用。A、1B、2C、3D、4答案：B49.婴儿（INF）指年龄不满（）周岁。A、1B、3C、2D、5答案：C50.下列物品不可以带上飞机的有（）。A、水银温度计B、打火机C、锂电池D、干冰答案：B51.日本的国歌（）A、《君之代》B、《樱之花》C、《黑武士》D、《娜娜》答案：A52.当遇有突发性颠簸时，乘务组做好自身防护时可选择方式（）。A、如就近有空座位，立即入座，系好安全带B、立即返回乘务员座位，系好安全带C、原地抓紧附近固定物（如旅客座椅下的行李档杆），固定自己D、以上都是答案：D53.澳大利亚的首都（）A、悉尼B、墨尔本C、堪培拉D、布里斯班答案：C54.关于机上手提行李的安排要求描述正确的是（）A、不能封闭的衣帽间不能放置大件行李B、放不下的大件行李可以暂时存放在卫生间C、占座行李随意放在座位上即可D、地面迎客时如果发现不符合规定的行李，乘务员在关闭舱门后报告乘务长答案：A55.关于晕厥说法不正确的是（）。A、患者发生意识丧失、肌张力消失、就地跌倒等B、患者发生视物模糊C、多数患者都能够迅速缓解，无需紧急救治D、把病人置于头高脚低体位答案：D56.为预定特殊餐食的旅客提供餐食的时间应安排在（）。A、起飞前B、先于普通旅客C、与普通旅客同时D、晚于普通旅客答案：B57.海上求生时，（）是至关重要的必备物品。A、食物B、指南针C、淡水D、急救药箱答案：C58.产后不足（）天不予承运。A、7B、5C、14D、12答案：A59.伤病旅客的四字代码（）。A、STCRB、DEAFC、MEDAD、BLND答案：C60.关于急救以下说法正确的是（）。A、客舱乘务员须识别威胁生命的和不会威胁生命的紧急情况，并提供急救帮助B、客舱乘务员遇急救紧急情况，可进行皮下注射C、飞行中如发生紧急情况，可先进行急救处置，不必报告机长D、客舱乘务员在机上处理急救情况时，诊断患者的病情或预先进行治疗是我们的职责答案：A61.除履行有关（）之外，在整个滑行期间客舱乘务员应在折叠椅或经批准的位置上系好安全带、肩带，保持坐姿，监控客舱安全状况。A、客舱服务B、餐饮服务C、细微服务D、安全职责答案：D62.当座舱高度为（）英尺，氧气面罩会自动脱落。A、8000B、10000C、14000D、12000答案：C63.当飞机下降到低于（）米时，遵守“飞行关键阶段”的原则，但如发现异常状况，要及时报告机长。A、2000B、3000C、3500D、4000答案：B64.CPR判断意识正确的是（）A、成人、儿童、婴儿采用轻拍双肩并大声呼喊B、儿童采用拍足底进行意识判断C、婴儿采用拍足底进行意识判断D、成人采用重拍双肩轻喊进行意识意识判断答案：C65.陆地撤离必须保证当飞机停稳后，所有人员在（）秒内离开飞机，此时间是从发布撤离指令到机上最后一个人撤离为止。A、60B、90C、120D、150答案：B66.飞机在陆地发生事故后的（）秒是逃生的最佳时机A、100B、120C、90D、80答案：C67.与地面人员交接时确保至少（）在场，清点、记录物品种类、数量。A、3B、2C、1D、4答案：B68.溃疡餐代码（）。A、KSMLB、CHMLC、BLMLD、NSML答案：C69.成人的收缩压正常值在（）mmHg。A、80-140B、90-139C、69-90D、80-150答案：B70.机上急救箱由（）负责监控。A、航医B、机务C、安全员D、乘务员答案：D71.客舱乘务员准备会要求在（）召开，乘务长必须组织乘务员召开准备会，乘务长必须将有关信息传达给所有的客舱乘务员.A、飞行前B、飞行中C、飞行前一日D、以上都不是答案：A72.成人的呼吸频率为（）次/分钟。A、18-30B、30-35C、16-20D、14-18答案：C73.人体器官运输须提前准备好（）含以上级别医院（且该医院具备器官移植能力）开具的器官运输证明及复印件。A、县级B、一级甲等C、二级甲等D、三级甲等答案：D74.陆地撤离时间一般为（)秒。A、20B、120C、90D、100答案：C75.CPR判断意识正确的是（）。A、成人、儿童、婴儿采用轻拍双肩并大声呼喊B、儿童采用拍足底进行意识判断C、婴儿采用拍足底进行意识判断D、成人采用重拍双肩轻喊进行意识意识判断答案：C76.同机羁押的羁押对象总数不得超过（）名，羁押女性犯罪嫌疑人应当至少有（）名女性民警.A、3,2B、2,3C、3,1D、1,3答案：C77.下列哪些乘客不能安排在出口座位（）。A、年龄不满15周岁的旅客B、携带婴儿的旅客和65周岁（含）以上的老人及伤残病障孕等旅客C、需使用加长安全带的旅客D、以上都对答案：D78.新加坡的国语是（）A、马来语B、英语C、汉语D、印地语答案：A79.对于新招聘的客舱乘务员，至少要完成（）小时的基础教育地面训练。A、)B、50C、30D、40答案：D80.飞机座舱高度处于40，000英尺（约12000米）有效知觉时间为（）。A、5秒B、10秒C、15秒D、1分钟答案：C81.如果乘务员在进行服务工作时，发生释压，则应（）。A、提供有限度的客舱服务B、安全检查C、立刻停止客舱服务D、报告乘务长答案：C82.印度的首都是（）A、德里B、新德里C、孟买D、雅加达答案：B83.非法干扰行为的处置原则错误的是（）。A、确保航空安全,争取正常飞行B、制止事态发展,防止矛盾激化C、分清矛盾性质,加以区别对待D、机上处置,机下控制答案：D84.登机轮椅服务的四字代码（）。A、WCHSB、WCHRC、WCHCD、MAAS答案：A85.下列不属于航前准备会的内容的是（）。A、熟悉所飞机型客舱设备B、介绍航线特点C、根据所飞机型进行号位分工D、航后讲解答案：D86.伸跨水飞行是指或距最近海岸线（）公里（___海里）的飞行。A、90/50B、93/50C、90/53D、93/53答案：B87.乘务人员饮用含酒精饮料后（）小时之内，不能参加飞行A、10B、9C、6D、8答案：D88.飞行全程可以使用的电子设备不包括（）。A、助听器B、心脏起搏器C、电动剃须刀D、大型PED答案：D89.若洗手间灭火器/烟雾探测器失效,飞行中注意巡视，每隔（）分钟检查一次洗手间，防止旅客使用该洗手间A、10B、15C、20D、30答案：D90.机上火灾属于B类（可燃性液体类）的是（）。A、纸B、木C、塑料D、油脂答案：D91.乘务员佩戴手表时，应佩戴几针（）A、随意B、一针C、二针D、三针答案：D92.8.国际民航组织安全管理体系的英文简称是（）A、SNSB、SMSC、SMMD、NMS答案：B93.从某种意义上说,（）已经成为国家安全，社会稳定的一个重要标志。A、客舱安全B、民航安全C、社会安全D、社会稳定答案：B94.旅客登机时，乘务员通常情况下不要替携带婴儿的旅客（）。A、提拿手提行李B、推小推车C、急于引导座位D、抱婴儿答案：D95.除非特别渴，否则在救生船上的第一个（）小时不要喝水。A、8B、12C、24D、48答案：C多选题1.关于卫生防疫包说法正确的是（）。A、卫生防疫包主要用于处理机舱内的传染性液体和客舱机组成员个体防护B、卫生防疫包应当妥善存放，能够防尘、防潮、防不良温度损坏C、卫生防疫包由客舱乘务员实施监控及负责卫生防疫包内药品/用具的有效性的检查D、若处置污染物的成员接触到污染物不得隐瞒，应立即由其他组员报给机长答案：ABD2.急救箱内有哪些物品（）。A、三角巾B、胶布C、动脉止血带D、敷料答案：ABCD3.以下属于缺氧症状障碍阶段的是（）。A、打哈气B、头疼瞌睡C、呼吸障碍D、平衡与协调机能失调答案：BCD4.以下属于快速释压或爆炸释压征兆的是（）。A、失密处有漏气的尖响声B、温度急剧下降C、出现雾D、可能产生浓烟答案：BC5.飞行中发生的重大事件，乘务长需要填写《机上事件报告单》，涉及内容包括但不限于下列内容（）。A、劫机事件B、客舱内有烟雾或火警C、客舱释压D、拒绝执行机组人员的安全指令答案：ABCD6.选择援助者的原则（）。A、加机组人员B、航空公司雇员C、警察和消防员D、身强力壮的自愿者答案：ABCD7.机上火灾不属于B类（可燃性液体类）的是（）。A、纸B、木C、塑料D、油脂答案：ABC8.适宜的住宿场所应具有哪些条件（）。A、可控制温度B、可降低噪音C、可控制光线亮度D、可在床位或椅子上以平躺或接近平躺姿势睡觉或休息答案：ABCD9.以下哪些设备失火属于锂电池失火（）。A、手提电脑B、录像机C、手机D、移动电源答案：ABCD10.当飞机存在下列（）情况时，乘务长/乘务组应主动联系飞行机组，并按飞行机组的指令实施，若无法获得飞行机组的任何指令，乘务长/乘务组在确认飞机具备应急撤离条件时，立即组织实施应急撤离。A、严重的结构性损伤，机体破损B、威胁性起火或烟雾C、在水面上停稳D、燃油严重漏出答案：ABCD11.为需要其他人员帮助才能迅速移到出口的旅客，援助者需要满足哪些要求（）.A、必须大于18周岁B、体格强壮C、只能附带照顾一名婴儿或儿童D、每位需要其他人员帮助的旅客可以只需一名乘务员进行服务答案：ABCD12.以下关于客舱释压时，以下说法正确的是（）。A、耳部不适B、氧气面罩脱落C、客舱出现雾D、可能产生灰尘答案：ABCD13.以下各选项属于商务礼仪的作用的是（）A、提升个人素质B、方便人们交往应酬C、有助于维护企业形象D、以上都不是答案：ABC14.担架旅客运输要求乘务组需收到以下哪些信息（）。A、免责单B、诊断说明书C、旅客适宜乘机证明D、旅客病历答案：BC15.可能会对飞行能力产生消极作用的药物包括（）。A、胰岛素B、兴奋剂血管扩张剂C、强心剂D、麻醉药减轻口鼻充血剂答案：ABCD16.飞机座舱高度处于10000英尺（3000米）高度时的缺氧症状是（）。A、头疼B、疲劳C、呼吸困难D、以上都不对答案：AB17.可以用来放置全折叠式婴儿车的储藏位置（）。A、伞式婴儿车可挂在封闭的衣帽间内B、行李架内C、非应急出口座位下D、在相连的座位下面，以不伸至乘客通道为限答案：ABCD18.婴儿救生衣航前检查（）。A、存放在位B、数量齐全C、颜色为橘红色D、包装有破损答案：AB19.以下属于快速释压征兆的是（）。A、失密处有漏气的尖响声B、巨大声响C、轻细物体被吸向破损处D、物体或人飞向破损处答案：BC20.下列哪些选项属于值勤（）。A、飞行执勤期B、置位C、备份D、资质培训答案：ACD21.火灾的分类是（）。A、灰烬类B、可燃性液体C、可燃性气体D、电器类答案：ABD22.压耳的说法正确的是（）。A、鼓励病人做吞咽动作，打呵欠，嚼口香糖B、如有上呼吸道感染时，也可用捏鼻鼓气法C、压耳会出现耳膜疼痛，听力下降D、压耳有可能让人出现眩晕答案：ACD23.实施应急撤离时应遵循的原则（）。A、随机应变B、团结协作C、维持秩序D、沉着冷静答案：ABCD24.机上火灾不属于A类（灰烬类）的是（）。A、纸B、汽油C、柴油D、油脂答案：BCD25.机上提供急救时，为保护自己和乘客以减少被感染的危险时应做到（）。A、避免皮肤或嘴巴直接接触血液和伤口B、如在急救时接触了任何体液，被接触的机组人员应报告实情C、提供急救时，被体液污染的的东西可直接扔入垃圾箱内D、为抓紧时间提供急救，不必带上口罩和清洁洗手答案：AB26.在出口座位就座的旅客应当具备的能力包括（）。A、确定应急出口的位置B、认出应急出口开启机构C、理解操作应急出口的指示D、评估舱门的状况，操作应急出口答案：ABCD27.水上求生要素，如果生存者在水里（）。A、让生存者互相靠近，集中身体的热量B、尽可能的把身体露出水面C、把四肢靠近躯干，保持胎儿的体态D、尽可能增加在水中的活动。答案：ABC28.下列关于中暑说法正确的是（）。A、将其置于阴凉通风处B、口服淡盐水或含盐清凉饮料C、降低体温，如在腹股沟、腋下、颈部进行冷敷D、如有必要，提供氧气答案：ABCD29.应急手电筒航前检查（）。A、固定在位B、保护带在位C、LED灯5秒频闪D、LED灯10秒频闪答案：ABC30.旅客服务组件(PSU)包括（）。A、安全带B、扬声器C、阅读灯D、通风孔答案：ABCD31.以下哪些属于灭烟/灭火程序（）。A、寻找烟源/火源，判断烟/火的性质B、拔出受影响区域的跳开关，切断电源C、乘务员注意自身保护，穿戴好PBE取相应的灭火器灭火D、向机长报告，始终保持与驾驶舱之间的联系，必要时要求机长切断区域电源答案：ABCD32.关于腹部疼痛说法正确的是（）。A、常有腹肌紧张，伴有固定压痛B、提供餐水C、将患者调至翼上出口，宽敞的位置休息D、及时报告机长答案：AD33.关于头部受伤说法不正确的是（）。A、确保呼吸道畅通，可挪动头部B、阻止耳朵或鼻部流出的液体C、止血时用力不要过猛，因为可能存在骨折，用绷带轻轻绕在伤口包扎D、清理头皮上伤口答案：ABD34.搭建避难所时要注意的问题（）。A、山洞作为避难所时，要记住里面可能会很潮湿，同时可能会有其它生物存在B、冬季时，不宜依靠机身搭建避难所，因金属散热较快C、避免在低洼潮湿的溪谷处修建避难所，防止被洪水冲走修避难所D、可以在茂密及人深的草木丛林中建修避难所答案：ABC35.同事相处应做到（）A、每天早上向遇到的同事问好B、每日离开办公室时向一起工作的同事道别C、无所谓，可以不打招呼答案：AB36.以下不属于机上扰乱行为的是（）。A、打架斗殴、寻衅滋事的B、强行闯入航空器、机场或航空设施场所C、毁坏使用中的航空器D、非法劫持航空器答案：BCD37.反劫机处置的基本原则（）。A、安全第一、统一指挥B、适时果断处置C、力争在地面处置、力争在境内处置D、机长有最后处置权答案：ABCD38.客舱释压后，飞机到达安全高度，乘务员应该（）。A、检查洗手间，客舱B、告知旅客不要把氧气面罩收回原位C、检查客舱破损情况D、调整旅客座位答案：ABCD39.导致飞机最终迫降的因素有哪些（）。A、飞机内外起火B、机体破损C、燃油严重漏出D、异常声响和撞击答案：ABCD40.除了禁止使用和携带CCAR-121部所列的（）以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的毒品、麻醉药品和精神药品，乘务人员如果使用了影响他们执行任务能力的药物，也应禁止飞行。A、鸦片B、海洛因C、吗啡、大麻、D、可卡因答案：ABCD41.民航人员正确处理与旅客冲突的一般原则是（）A、不要立即自我辩解或反驳B、耐心倾听，弄清真相C、以诚恳态度向乘客道歉D、先与领导报告再处理E、区别不同情况作出恰当处理答案：ABCDE42.导致飞机最终迫降的因素有哪些（）。A、飞机内外起火B、机体破损C、燃油严重漏出D、异常的声响和撞击答案：ABCD43.下列物品可以带上飞机的有（）。A、水银温度计B、打火机C、锂电池D、干冰答案：ABD44.飞行全程可以使用的电子设备，包括但不限于（）。A、便携式录音机B、助听器C、心脏起搏器D、对讲机答案：ABC45.以下说法不正确的是（）。A、发现骨折时不及时给予固定，以减轻疼痛B、固定伤肢后，如有可能应将伤肢放低C、颈部骨折后移动可能造成瘫痪或死亡D、包扎时，暴露肢体末端以便观察血运循环答案：AB46.机上医学事件的处置描述正确的有（）。A、询问旅客的姓名、年龄、症状和病史等B、询问是否需要医疗（医药）帮助C、在飞机抵达前通知目的地机场旅客的状况D、经机长同意，可采取记录和旅客签名的方法了解病情、事故详情或病人附近的2-3名旅客的姓名和家庭地址。答案：ABCD47.安全检查包括下列哪些内容（）。A、旅客都已在座位上就坐B、旅客系好安全带、调直座椅靠背、收起小桌板、打开遮光板、确保行李架锁定C、旅客座椅上没有食品饮料和餐具D、固定厨房设备答案：ABCD48.以下哪些属于尊重他人的原则（）A、尊重上级B、尊重同事C、尊重下级答案：ABC49.CPR判断意识正确的是（）。A、成人、儿童、婴儿采用轻拍双肩并大声呼喊B、儿童采用拍足底进行意识判断C、婴儿采用拍足底进行意识判断D、成人采用重拍双肩轻喊进行意识意识判断答案：ABD50.以下说法正确的是（）。A、发现骨折时必须及时给予固定，以减轻疼痛B、固定伤肢后，如有可能应将伤肢放低C、颈部骨折后移动可能造成瘫痪或死亡D、包扎时，暴露肢体末端以便观察血运循环答案：ACD51.当客舱释压时，乘务员指导旅客的口令不正确的是（）。A、eThisWay！EvacuateB、HeadDown！BendOverC、PullTheMask/MaskOn，AdultFirstD、NoExit，GoThatWay答案：ABD52.下列物品是除手提行李外，允许携带的物品（）。A、照相机或望远镜B、雨伞C、全折叠式婴儿车D、可折叠式行李车答案：ABCD53.下列属于应急医疗箱的物品有（）。A、听诊器B、血压计C、硝酸甘油D、动脉止血带答案：ABC54.搬运的目的有（）。A、使伤员尽快脱离危险区B、改变伤员所处环境，以利抢救C、安全转送医院进一步治疗。D、搬运时随时观察伤病人情况,如有伤病情加重应加速搬运答案：ABC55.当飞机在初始起飞（起落架未收起）或着陆（起落架已放下）阶段发现火情,乘务员应做到（)。A、不要试图起身灭火B、发出“低下头、俯下身、用衣袖捂住口鼻”的口令C、当机长发出“撤离，撤离，撤离！”的指令时，指挥旅客紧急撤离D、当机长发出“我是机长，客舱所有人员在原位坐好”不需要撤离指令时，客舱乘务员大声命令旅客：“坐在座位上，不要动！”并到客舱安抚旅客答案：ABCD56.关于心肺复苏按压部位取位，说法正确的（）。A、成人的按压位置在两乳连线中点处B、难以准确判断乳头位置时（如体形肥胖等），按压部位在胸骨下1/2处C、婴儿按压胸部正中乳头连线下方一指处D、儿童按压部位在胸骨下1/2处答案：ABCD57.下列哪些属于特殊餐食（）。A、BLMLB、MONKC、RVMLD、NSML答案：ABCD58.机上失火后乘务员如何保护旅客（）。A、调整火源区域的旅客座位B、指挥旅客放低身体，用手或其它布类罩住口鼻呼吸,避免吸入有毒气体C、维持旅客的情绪稳定,避免因旅客慌乱影响飞机配载平衡D、根据机长指示，做好应急撤离的准备答案：ABCD59.非法干扰行为的处置原则正确的是（）。A、确保航空安全,争取正常飞行B、制止事态发展,防止矛盾激化C、分清矛盾性质,加以区别对待D、机上处置,机下控制答案：ABC60.餐车使用方法正确是（）。A、红色踏板为刹车B、绿色踏板为刹车C、红色踏板为刹车解除D、绿色踏板为刹车解除答案：AD61.释压到达安全高度后，并且飞行机组已宣布可以安全走动时，客舱乘务员则检查（）。A、检查洗手间内有无旅客B、如果在机身上有一裂口的话，则重新安置旅客的座位，让他们离开危险的区域C、检查客舱内有无烟火，必要时实施灭火程序D、在客舱中走动，并让旅客消除疑虑答案：ABCD62.急性酒精中毒的处置正确的是（）。A、可提供任何酒精饮品B、提防呕吐或抽搐C、观察生命体征D、让患者处于卧位，注意保暖，给予糖水答案：BCD63.航前准备会乘务长检查客舱乘务员（）以及限制要求需携带的备份框架眼镜。A、着装B、仪容仪表C、走时准确的手表D、个人证件答案：ABCD64.以下哪些物品不可办理占座行李（）。A、贵重物品B、机要物品C、外交文件D、以上都不对答案：ABC65.以下属于缓慢释压征兆的是（）。A、失密处有漏气的尖响声B、巨大声响C、轻细物体被吸向破损处D、物体或人飞向破损处答案：AC66.关于中风说法不正确的是（）。A、肢体麻木，突发一侧面部或上下肢麻木B、运动和语言障碍，常有一侧肢体偏瘫，伴有吐字不清或不能言C、意识障碍D、严重情况也不会昏迷答案：ABC67.乘务组在最低数量配备的基础上额外增加（）名客舱乘务员执行航班任务时，飞行值勤期不得超过（）小时。A、1、16B、2、18C、3、20D、4、22答案：ABC68.电话通话过程中，以下说法正确的有（）A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话C、为了尊重对方，不边看资料边打电话D、以上说法都不正确答案：ABC69.心绞痛的症状（）。A、胸口不适或疼痛B、有濒死感焦虑不安，烦躁易怒C、难以集中注意力D、呼吸频率过快和深度过深答案：ABC70.旅客座椅冒烟/失火处置程序错误的是（）。A、不调开座位旁边旅客B、释放HALON灭火器灭火C、用湿毛毯或毛巾将火区覆盖D、不必安抚旅客情绪答案：AD71.飞行中如遇旅客死亡，正确的处置措施（）。A、乘务员无权宣布旅客死亡B、及时通知责任机长，让机长通知到达站做好极重病人的抢救准备C、如确定死亡请医生填写《机上事件报告单》，由机长，乘务长，医生三方签字确认D、抵达后，未得到当地有关部门的许可前，不要搬动该旅客。答案：ABCD72.锂电池失火的处置原则（）。A、确保人员安全B、及时报告情况C、注重协同联动D、准确判断处置答案：ABCD73.心绞痛的处置原则（）。A、帮助病人服用随身携带的药物或提供机上的硝酸甘油片B、松开紧身衣C、吸氧，注意保暖D、观察生命体征答案：ABCD74.当客舱出现下列情况应检查或广播通知旅客系好安全带（）。A、滑行、起飞和着陆B、系好安全带信号灯亮起时C、遇有颠簸D、在夜间飞行答案：ABCD75.机上垃圾不应该存放于（）。A、客舱通道B、洗手间C、垃圾车内D、应急出口答案：ABCD76.安全简介内容包括（）。A、安全带的使用方法B、出口位置C、氧气面罩位置的使用方法D、禁止或限制旅客在机上使用电子设备的规定答案：ABCD77.遇到骨折固定时，处置方法不正确的是（）。A、可现场复位、冲洗、涂药B、夹板长度超过单一关节C、临时固定的作用只是制动，严禁当场整复D、为了检查血液循环需暴露肢体末端答案：AB78.公共场所使用手机要注意什么？（）A、不宜旁若无人的大声通话B、在会场，影院，剧场，音乐厅，图书馆等需要保持安静的场所主动关机或置于震动，静音状态；如有来电，应到不妨碍他人的地方接C、不在驾驶汽车或飞行过程中使用手机，不在加油站使用手机答案：ABC79.以下哪些要素并存才能产生火（）。A、可燃物B、燃点C、氧化剂D、灭火器答案：ABC80.呼吸病症的处置（）。A、帮助患者服用自身携带的药B、安慰患者不让其焦虑C、吸氧D、头低脚高位答案：ABC判断题1.伸跨水飞行是指或距最近海岸线90公里（53海里）的飞行。A、正确B、错误答案：A2.预产期在3周（含）以内者拒绝运输。A、正确B、错误答案：B3.紧急情况下开展急救时取用急救箱应报告机长。A、正确B、错误答案：A4.中国国际航空公司的二字代码为CA。A、正确B、错误答案：A5.应急撤离时，乘务组未接到飞行机组指令，应急灯光亮起后，乘务长无需主动联系飞行机组人员，按飞行机组的指令实施。A、正确B、错误答案：B6.飞行中，只要氧气面罩脱落，客舱乘务员应按照客舱释压程序进行处置。A、正确B、错误答案：A7.行李架故障时，确认行李架门固定在关位，若飞行中无法关闭则该行李架不得放置任何行李物品。A、正确B、错误答案：A8.藤本植物如咀嚼10小时后无特殊感觉，就可放心食用。A、正确B、错误答案：B9.客舱乘务员在上岗值勤前的12小时内，严禁饮用含酒精的饮料，且不得在酒精作用状态下执行飞行任务，在值勤时不得饮用含有酒精的饮料。A、正确B、错误答案：A10.无准备的陆地、水上迫降，通常发生在飞机起飞或着陆且没有预警的情况下，这种意料之外的紧急着陆可能发生在陆地或水上。A、正确B、错误答案：A11.客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过三种，如果公司所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似，经局方批准可增加至四种。A、正确B、错误答案：A12.登记证是空勤人员在执行航班任务时的重要证件，在工作期间始终要佩戴登机证A、正确B、错误答案：B13.通常电器类失火烟雾的颜色为黑色。A、正确B、错误答案：B14.客舱乘务员座椅，在飞行中故障损坏时，乘务员可以继续使用。A、正确B、错误答案：B15.中国南方航空公司二字代码为CA.A、正确B、错误答案：B16.客舱乘务员在执行飞行任务前24小时之内，不得饮酒。A、正确B、错误答案：A17.撤离飞机后，清点旅客5-10为1小组、机组人数。A、正确B、错误答案：B18.内出血患者烦躁不安或表情淡漠，发生过外伤或有相关病史。A、正确B、错误答案：A19.在执行飞行任务时，当局方监察员或其他安全检查人员进行检查，客舱乘务员应接受其检查，并按要求出示客舱乘务员训练合格证或其他证件。A、正确B、错误答案：A20.若洗手间灭火器/烟雾探测器失效，则该洗手间机组也不得使用。A、正确B、错误答案：B21.客舱广播的播放等级是：机长广播-乘务员广播-录像广播-预录广播-登机音乐。A、正确B、错误答案：B22.与地面人员交接时确保至少3在场，清点、记录物品种类、数量。A、正确B、错误答案：B23.如果水量有限，每天喝240毫升水。A、正确B、错误答案：B24.无论飞机为最大旅客座位数量布局或飞机为任一减少了旅客座位数量的布局时，客舱乘务员人数至少等于应急撤离演示期间所用的人数。A、正确B、错误答案：A25.怀孕超过32周（含）但不足36周的孕妇乘机，提供诊断证明书，应经县级（含）以上的医院盖章和该院医生签字方能生效。A、正确B、错误答案：A26.如发现空中偷渡人员，且重新安排偷渡人员座位为最后一排。A、正确B、错误答案：A27.不满12周岁的聋哑旅客单独乘机，一般不予承运。A、正确B、错误答案：B28.客舱释压后，危急障碍阶段会失去知觉和死亡。A、正确B、错误答案：A29.民航服务的核心和主体是机长A、正确B、错误答案：B30.应保证铺设的信号在二十四小时内都有效，因为信号在昼间大部分时间内都有阴影，所以铺设方向应为南北方向。A、正确B、错误答案：B31.当飞机内部失火并伴有大量浓烟时，为了加快撤离速度，可直接在客舱内站立奔跑，进行撤离。A、正确B、错误答案：B32.客舱乘务员座椅，在飞行中故障损坏时，乘务员不可以继续使用。A、正确B、错误答案：A33.根据法规要求，机上急救箱始发航班增加配备不少于规定数量___部分药品和物品。A、正确B、错误答案：B34.15周岁以下的旅客不允许就坐于应急出口座位。A、正确B、错误答案：A35.儿童CPR按压可以用双手掌根按压和双手掌根按压。A、正确B、错误答案：B36.面向机头就坐的乘务员：上背部和下背部紧靠座椅靠背；系紧安全带和肩带，将下颏置于胸部，将手放在大腿上，双腿微分。如果前方没有舱壁，尽量伸展腿，将脚平放在地板上；如果前方有舱壁，将脚平放在地板上，向前直到脚尖碰到舱壁，不要将脚踩到舱壁上。A、正确B、错误答案：A37.在飞行的关键阶段，公司不得要求飞行机组成员完成飞机安全运行所必需的工作之外的任何其他工作。A、正确B、错误答案：A38.一度烧伤/烫伤表面干燥无水疱。A、正确B、错误答案：A39.用手势介绍他人或指示方向时，应掌心向上，五指并拢。A、正确B、错误答案：B40.广州白云机场的三字代码是CABA、正确B、错误答案：B41.PBE使用时间15分钟。A、正确B、错误答案：A42.客舱壁板失火多为荧光整流器失火，荧光整流器为客舱灯提供电流，长时间使用整流器可能过热，造成具有明显气味的烟雾。A、正确B、错误答案：A43.同机羁押的羁押对象总数不得超过3名，羁押女性犯罪嫌疑人应当至少有2名女性民警。A、正确B、错误答案：B44.疲劳风险管理，为了确保机组成员能在执行任务时保持充分的注意力，疲劳管理应该注意短暂性疲劳和累积性疲劳两种类型的疲劳。A、正确B、错误答案：A45.同机羁押的羁押对象总数不得超过3名，羁押女性犯罪嫌疑人应当至少有1名女性民警。A、正确B、错误答案：A46.眼部包扎，将三角巾折成条状，只需包住不受伤的眼睛，在头后部打结。A、正确B、错误答案：A47.乘务长是航班中的最高领导者，对飞机具有完全的控制权、管理权、最终决定权。A、正确B、错误答案：B48.根据法规要求，机上急救箱始发航班增加配备不少于规定数量10%部分药品和物品。A、正确B、错误答案：B49.陆地撤离离开飞机至少150米的风上侧。A、正确B、错误答案：B50.面对旅客的投诉，民航服务人员的对策应该是感情上、心理上与投诉者保持不一致。A、正确B、错误答案：B51.每次起飞和落地前，客舱乘务员做静默三十秒复查，内容有防冲击姿势、情绪控制、判断情况、协作配合、组织撤离。A、正确B、错误答案：A52.客舱设备故障包括：内话系统、广播系统、音像设备、应急设备、灯光照明及各种座椅、舱门及滑梯等。A、正确B、错误答案：A53.癫痫发作时，不要强制在患者牙齿之间或嘴里放置任何东西。可采取指掐人中等方法救治。A、正确B、错误答案：B54.眼神的基本要求是亲切、友善、坦然有神A、正确B、错误答案：A55.如航班中有VVIP旅客，该航班不得承运担架旅客，担架旅客在乘机时应至少有一名医护人员或家属陪同。A、正确B、错误答案：A56.乘务员执行航班时可以食用自行外带的餐食。A、正确B、错误答案：B57.正常人腋下温度在36.5-37摄氏度。A、正确B、错误答案：A58.巡视客舱关注的目光范围在左右两侧座位的1-3排为宜A、正确B、错误答案：A59.一旦机长或其他机组成员丧失行为能力时，按以下指挥接替顺序确定指挥权的接替人。第二机长——正驾驶——副驾驶——乘务长——2号乘务员——3号乘务员——4号乘务员——5号乘务员。A、正确B、错误答案：A60.在极端情况下，快速释压可被称为爆炸性释压。A、正确B、错误答案：A61.在服务过程中，要了解旅客的个性心理，可以从旅客的谈话方式，面部表情，姿态，肢体语言等方面获得。A、正确B、错误答案：A62.听力残疾旅客的代码DEAF。A、正确B、错误答案：A63.题客舱乘务员在机上处理急救情况下，可以进行诊断某人的病情或进行预先治疗。A、正确B、错误答案：B64.在和旅客进行沟通交流时，不能以“老大”、“兄弟”相称A、正确B、错误答案：A65.乘务长必须把任何客舱设备故障的情况记录在《客舱记录本》上。A、正确B、错误答案：A66.在晴朗的天空，远处有积云或其它云集聚在那里。积云下面可能有陆地或岛屿。A、正确B、错误答案：A67.脉搏代表人体的循环状况，正常的脉搏在60-100次/分钟，脉搏会随着人的年龄增长而改变。A、正确B、错误答案：A68.置位是指机组成员根据公司的要求为完成指派的飞行任务，作为乘员乘坐飞机或地面交通工具，但不包括其往返当地适宜的住宿场所的交通。置位属于值勤，置位时间不能作为休息时间。A、正确B、错误答案：A69.为了减少烟雾对火区旅客的伤害，可使用旅客氧气面罩。A、正确B、错误答案：B70.飞机在地面移动时，除非是正在完成与安全有关的职责，所有客舱乘务员都必须在其座位上坐好，系好安全带和肩带。A、正确B、错误答案：A71.一般高原机场：海拔高度在1524米（5000英尺）及以上，但低于2438米（8000英尺）的机场。A、正确B、错误答案：A72.在处理锂电池着火时，可使用湿毛毯等物品覆盖电子设备，或试图用冰或干冰降低温度。A、正确B、错误答案：B73.除履行有关安全职责之外，整个滑行期间客舱乘务员应在折叠椅或经批准的位置上系好安全带，肩带，保持坐姿，监控客舱安全状况。A、正确B、错误答案：A74.骨骼，关节和肌肉受伤时抬高受伤关节并立即做热敷。A、正确B、错误答案：B75.在飞行的关键阶段，公司不得要求飞行机组成员完成飞机安全运行所必需的工作之外的任何其他工作。A、正确B、错误答案：A76.烤箱冒烟后判断没有失火，可再次接通烤箱电源继续使用。A、正确B、错误答案：B77.民航服务人员在“劝说”旅客时，应掌握的基本原则是热诚、同情、真实。A、正确B、错误答案：A78.援助者的选择必须大于15岁。A、正确B、错误答案：B79.医生诊断医疗证明书是指县级或一级甲等以上医院开具方可有效。A、正确B、错误答案：B80.值勤是指机组成员按照公司的要求执行的所有任务，包括但不限于飞行值勤、置位、备份(包括主备份和其它备份)和资质类培训等。A、正确B、错误答案：A81.客舱乘务员必须意识到并不是所有的警告信号都会出现，其中的某个警告信号一出现，就可以判断为释压，如氧气面罩脱落。A、正确B、错误答案：A82.乘务长尽量详细填写《机上事件报告单》并在事发后的48小时内上报客舱地面服务部安全质量分部。A、正确B、错误答案：B83.服务中，恰当的赞美客人会令客人愉快A、正确B、错误答案：A84.担架旅客的代码是SCTT。A、正确B、错误答案：B85.锂电池降温处置后，为了更加快捷的转移可不穿戴防护设备。A、正确B、错误答案：B86.无论飞机为最大旅客座位数量布局或飞机为任一减少了旅客座位数量的布局时，客舱乘务员人数至少等于应急撤离演示期间所用的人数。A、正确B、错误答案：B87.紧急情况下应保证驾驶舱和客舱的通讯畅通和信息准确。A、正确B、错误答案：A88.机上1级休息设施,是指飞机客舱内的座位，至少可以利用隔帘与乘客分隔，避免被乘客打扰，可以平躺或接近平躺，能够遮挡光线、降低噪音。A、正确B、错误答案：B89.携带服务犬的残疾旅客应安排在相应舱位的第一排或其他适合的座位，但不能是应急出口；在飞行中除少给服务犬少量饮水外，应禁止喂食。A、正确B、错误答案：A90.保障客舱安全是乘务员的第二职责。A、正确B、错误答案：B91.乘务员登机后，要根据乘务长的分工，进行所管辖区应急设备的检查，并确认是否处于待用状态。A、正确B、错误答案：A92.登机轮椅服务的四字代码WCHCA、正确B、错误答案：B93.老年旅客是指年龄超过75周岁的旅客，对于未收到“特殊旅客服务通知单”的老年旅客，乘务组按照一般旅客提供机上服务。A、正确B、错误答案：A94.题垃圾箱失火使用海伦灭火器；或倒入饮料、茶水和咖啡；关上垃圾箱门并保持监控。A、正确B、错误答案：A95.使用急救箱后，乘务长应填写《紧急医学事件报告单》，并在12小时内提交航医。A、正确B、错误答案：B96.迅速失去客舱压力，称为快速释压。A、正确B、错误答案：A97.机长工作职责负责完成各类单据、卫生的签收、交接工作。A、正确B、错误答案：B98.应急撤离时，乘务组未接到飞行机组指令，应急灯光亮起后，乘务长须尽一切办法主动联系飞行机组人员，按飞行机组的指令实施。A、正确B、错误答案：A99.乘务员在执行航班任务时必须佩戴一块走时准确的手表，只需有时针、分针和时间刻度A、正确B、错误答案：B100.乘客求助的第一位工作人员有责任在第一时间确保准确回答或解决问题，否则必须将乘客指引到能够提供有效服务的岗位。A、正确B、错误答案：A101.洗手间冒烟/失火后应立即开门查看情况，可不用检查洗手间内是否有人或用手背感觉门的温度。A、正确B、错误答案：B102.客舱乘务员在执勤过程中，批准后可以饮用含酒精的饮料。A、正确B、错误答案：A103.除非特别渴，否则在救生船上的第一个12小时不要喝水。A、正确B、错误答案：B104.不满16周岁的聋哑旅客单独乘机，一般不予承运。A、正确B、错误答案：A105.飞行中需要医疗氧气服务的残疾旅客需要在航班离站前10日内开具医疗证明。A、正确B、错误答案：A106.提高旅客的满意度是民航旅客服务工作的宗旨A、正确B、错误答案：A107.轮椅旅客需要优先登机，最后下机A、正确B、错误答案：A108.鼻出血病人的头稍后仰，捏住鼻子，以控制出血，施加压力不少于10分钟。A、正确B、错误答案：B109.洗手间门空中故障，但不需要拆卸，乘务员只需全程锁闭洗手间，不需要进行监控。A、正确B、错误答案：B110.客舱乘务员每24个月必须在局方认可的体检机构完成体检。A、正确B、错误答案：B111.对盲人旅客不需要介绍飞机上的阅读灯A、正确B、错误答案：A112.厦门航空的二字代码为“FM”A、正确B、错误答案：B113.背向机头就坐的乘务员：上背部和下背部紧靠座椅靠背；系紧安全带和肩带，将下颏置于胸部，将手放在大腿上，双腿微分。如果前方没有舱壁，尽量伸展腿，将脚平放在地板上；如果前方有舱壁，将脚平放在地板上，向前直到脚尖碰到舱壁，不要将脚踩到舱壁上。A、正确B、错误答案：B114.飞机关闭舱门前乘务员必须已经确认坐在出口座位的旅客具备相应能力，已阅读安全须知卡,并愿意承担其中规定的义务,完成后报告乘务长。A、正确B、错误答案：A115.服务员应注意对老弱病残孕的照顾。A、正确B、错误答案：A116.当餐车故障时，将餐车锁扣全部扣好，不需固定在不易滑落的区域。A、正确B、错误答案：B117.公司制定客舱服务程序和标准时必须保证客舱乘务员有足够精力履行安全职责。A、正确B、错误答案：A118.客舱乘务员的主要职责是确保客舱安全，在飞行期间，公司指定的服务程序不得影响客舱乘务员履行安全职责。A、正确B、错误答案：A119.携带武器乘坐公司航班的特批人员，需在全程飞行中保证枪弹分离，由安全员及相关客舱乘务员进行确认.A、正确B、错误答案：A120.对于任何破坏飞机、扰乱飞机内秩序、危害飞机所载人员或财产安全以及其它危及飞行安全的行为，在保证安全的前提下，乘务员有权决定有关人员或货物离开飞机。A、正确B、错误答案：B121.在飞行中的任何时间，发生劫机等异常事件或异常声音，客舱乘务员立即报告乘务长，乘务长立即报告机长。A、正确B、错误答案：A122.飞行中需要医疗氧气服务的残疾旅客需要在航班离站前7日内开具医疗证明。A、正确B、错误答案：B123.根据法规要求，机上急救箱始发航班增加配备不少于规定数量20%部分药品和物品。A、正确B、错误答案：A124.机上如果发现无登机客票或登机凭证登机人员，应交执法部门处理。A、正确B、错误答案：A125.乘务员呼叫驾驶舱时，客舱中会有声音提示。A、正确B、错误答案：B126.超过有效期但未使用的客票，经与航空公司沟通后可以退票。A、正确B、错误答案：B127.机组救生衣颜色为黄色。A、正确B、错误答案：B128.飞机关闭舱门前乘务员必须已经确认坐在出口座位的旅客具备相应能力，已阅读安全须知卡,并愿意承担其中规定的义务,完成后报告机长。A、正确B、错误答案：B129.洗手间灭火器／烟雾探测器失效，需打开洗手间废物箱检查，确保洗手间垃圾箱是空的，且洗手间不能用作存储任何物品。A、正确B、错误答案：A130.安全演示的时机为旅客登机完毕，舱门关闭后，飞机起飞前进行。A、正确B、错误答案：A131.产后不足10天不予承运。A、正确B、错误答案：B132.大腿骨折固定时在腋下、膝关节、踝关节骨头突出部放棉垫保护，空隙处用柔软物品填实。A、正确B、错误答案：A133.在飞行关键阶段，除紧急情况外，乘务员可以进入驾驶舱。A、正确B、错误答案：B134.便携式ELT工作时，天线必须保持竖直状态。周围无障碍物。储存时不必远离液体，可以拆卸。一旦发射机被意外激活，立即关闭发射机并向最近的航空管制报告。A、正确B、错误答案：B135.飞机停稳后，乘务员应立即解除滑梯预位并互检A、正确B、错误答案：B136.眼部包扎，将三角巾折成条状，只需包住受伤的眼睛，在头后部打结。A、正确B、错误答案：B137.在释压状态未被解除之前,任何人都应停止活动。A、正确B、错误答案：A138.若洗手间门故障需要拆卸，必须进行固定，避免颠簸、降落时对人员造成伤害。A、正确B、错误答案：A139.过度换气患者呼吸频率过快和深度过深。A、正确B、错误答案：A140.国航是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司，承担着国家领导人出国访问的专机任务。A、正确B、错误答案：A141.儿童限制装置允许放置的位置在靠窗座位，但不应是应急出口座位或应急出口座位的前、后一排。A、正确B、错误答案：A142.乘务员在与乘客交流时应保持大于3米的距离A、正确B、错误答案：B143.播放安全须知、飞机降落期间，将客舱灯光调至“暗”档。A、正确B、错误答案：A144.打电话要“请”字开头，中间可用“您好”，再以“谢谢”收尾A、正确B、错误答案：B145.水上撤离离开飞机至少100米的风下侧，避开水面油污和飞机下沉的漩涡区。A、正确B、错误答案：B146.中国南方航空公司英文名称“ChinaSouthernAir-lines".A、正确B、错误答案：A147.快速释压的症状：人会感到头痛、耳膜压痛、呼吸困难。A、正确B、错误答案：A148.不满16周岁双目失明旅客单独乘机，一般不予承运，特殊情况必须有自愿帮助的旅客陪伴。A、正确B、错误答案：A149.旅客手杖、拐杖应存储在何处卫生间。A、正确B、错误答案：B150.当旅客座椅故障时，尽量为旅客调整座位，调整座位时须征得机长同意，不必考虑飞机的配载平衡。A、正确B、错误答案：B151.缓慢释压：逐渐失去客舱压力，可能是因为机门或应急窗的密封泄露或增压系统发生故障而引起的。A、正确B、错误答案：A152.客舱乘务员每24个月必须在局方认可的体检机构完成体检。A、正确B、错误答案：B153.婴儿（INF）指年龄不满2周岁。A、正确B、错误答案：A154.儿童CPR按压可以用单手掌根按压和双手掌根按压。A、正确B、错误答案：A155.伸跨水飞行是指或距最近海岸线90公里（50海里）的飞行。A、正确B、错误答案：B156.确保火势不复燃属于主要灭火者职责。A、正确B、错误答案：A157.释压到达安全高度后，客舱乘务员座椅上方使用过的氧气面罩存放位置应以不影响紧急撤离为宜。A、正确B、错误答案：A158.客舱乘务员在执勤过程中，批准后可以饮用含酒精的饮料。A、正确B、错误答案：B159.释压后，对有知觉的旅客吸氧,应取直立,对没有知觉的旅客吸氧取仰靠位.A、正确B、错误答案：A160.衣帽间灭火处置用手感知门是凉的，应将衣帽间里未燃烧的衣物和物品移走，切不可移动已燃着的衣物和物品。A、正确B、错误答案：A161.便携式ELT陆地使用方法：在空旷地带打开保护盒；取出ELT，人工拨直天线，将开关调至ON位，发报机开始自测程序。信号发射期间，指示灯亮，工作报警鸣响。使用完毕，将开关调至OFF位。A、正确B、错误答案：A162.通常可燃性液体类失火烟雾的颜色为灰褐色。A、正确B、错误答案：B163.当只有一名飞行员操纵飞机时，乘务长按照该飞行员的要求安排一名机组成员进入驾驶舱提供必要的协助。A、正确B、错误答案：A164.若因客舱设施设备故障导致人员受伤，客舱乘务员应及时采取急救措施并报告机长。A、正确B、错误答案：A165.气道异物梗阻，婴儿窒息有意识，可采取的救助方法有背部叩击法、腹部冲击法、胸部冲击法。A、正确B、错误答案：B166.客舱乘务员准备会要求在飞行中召开，乘务长必须组织乘务员召开准备会，乘务长必须将有关信息传达给所有的客舱乘务员。A、正确B、错误答案：B167.除履行有关安全职责之外，在整个滑行期间客舱乘务员应在折叠椅或经批准的位置上系好安全带、肩带，保持坐姿，监控客舱安全状况。A、正确B、错误答案：A168.客舱乘务员准备会要求在飞行后召开，乘务长必须组织乘务员召开准备会，乘务长必须将有关信息传达给所有的客舱乘务员。A、正确B、错误答案：B169.在执行航班过程中，全员应严格遵守规定，禁止携带或食用自热食品。如发现其他机组成员携带或食用自热食品，应及时制止。A、正确B、错误答案：A170.大悬臂带用于上臂骨折及上臂、肩关节损伤。A、正确B、错误答案：B171.对成年男士可以统称为先生A、正确B、错误答案：A172.乘务员在机上遇到严重疾病或身体损伤者应立即广播找医生寻求帮助。A、正确B、错误答案：A173.飞行中需要医疗氧气服务的残疾旅客需要在航班离站前10日内开具医疗证明。A、正确B、错误答案：A174.山洞作为避难所时，要记住里面可能会很潮湿，同时可能会有其它生物存在。A、正确B、错误答案：A175.五组30：2的胸外按压后应检查有无脉搏，有无呼吸，胸廓有无起伏，如没有，乘务员可以停止急救。A、正确B、错误答案：B176.中国国际航空公司总部设立在北京。A、正确B、错误答案：A177.在释压情况下，飞机到达安全高度后，乘务员应告知旅客不能把氧气面罩收回原位，可将面罩放前排座椅口袋内。A、正确B、错误答案：A178.无成人陪伴儿童的年龄为5-18周岁A、正确B、错误答案：B179.客舱乘务员严禁在飞行关键阶段从事与飞行安全无关的事情。A、正确B、错误答案：A180.尽管医疗氧气装置上标有危险物品的标签，但可以把医疗氧气装置带入客舱。A、正确B、错误答案：A181.慢泄露：客舱有较小的失密处，最明显的特征就是失密处有尖响声。A、正确B、错误答案：A182.对锂电池失火有效实施灭火处置后，应立即用可燃液体对失火设备进行淋洒降温。A、正确B、错误答案：B183.乘务员、安全员：根据乘务长的指令，实施应急撤离的准备工作与旅客撤离的组织指挥。A、正确B、错误答案：A184.客舱乘务员每12个月必须在局方认可的体检机构完成体检。A、正确B、错误答案：A185.二度烧烫伤，表皮的水疱不要刺破，可在创面伤涂抹药膏。A、正确B、错误答案：B186.乘务员当肩带自动锁紧装置失效时，可俯下身，低头放在两膝之间，两手抓住脚踝，两脚分开用力蹬地A、正确B、错误答案：A187.任何时候飞机上有乘客时，机舱内至少应有1地板高度的出口，以供正常，或应急情况时使用。A、正确B、错误答案：A188.国际公认的求援符号“X”字表示幸存者需要医疗救护。A、正确B、错误答案：A填空题1.怀孕超过（）周但是不满（）的孕妇乘机，应办理乘机医疗许可，填写免责书。答案：A2.危险品的第8类（）答案：A3.除非特别渴，否则在救生船上的第一个（）小时不要喝水。答案：A4.伤病旅客需要提供医疗证明，开具日期不早于最早乘机日期的前（）天答案：A5.任何显示（)或者在麻醉品作用影响下的旅客均被禁止登机答案：A6.对于WCHS和WCHC的轮椅旅客，在一个航班上每一个航段限载（）名答案：A7.孕妇一般不予承运的情况（）、（）、（）。答案：A8.客舱乘务员在执行航班任务时必须持有局方颁发的相应的现行有效的航空人员执照的证件（）、（）、（）。答案：A9.国际民航组织安全管理体系的英文简称是（）答案：A10.1963年指定了（）是第一个对劫持航空器作出规定的国际公约答案：A11.如果一次出血量超过全身血容量的（）时，就会出现出血性休克，超过（）就会威胁生命，甚至引起死亡。答案：A12.乘务人员饮用含酒精饮