医院护理工作计划(15篇)

医院护理工作计划（15篇）

医院护理工作计划（15篇）

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将迎来新一轮

的努力，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。工作计划怎么写才

能发挥它最大的作用呢？以下是为大家收集的医院护理工作计划，仅

供参考，希望能够帮助到大家。

医院护理工作计划1

为进一步贯彻落实我院关于〃推广优质护理服务工作〃的部署

及要求，深化〃以病人为中心〃的服务理念，改善护理服务，提高护理

质量，全面提高护理工作水平，结合《优质护理服务示范工程》实施

方案，特制定妇产科优质护理服务工作计划如下：

目标：增创优质护理服务示范科室。通过开展以患者满意、社

会满意、政府满意

为目标的〃示范工程〃活动，全面推进优质护理服务。

任务：1、提高思想认识，加强组织领导。

2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，运用到

临床实践中

确保取得实效。

3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定

相关职责。

方法及措施：

1、1-3月（筹备启动阶段）组织全科护士学习《优质护理服务

文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项

目（试行）》，达到思想认识。

2月组织科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论。

2、4・10月（组织实施阶段）

（1）、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区

学习工作经验。

（2）、5月试行分组排班，对护士进行合理分工。

（3）、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流

程，并运用实施。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多

少考核。各班按工作量及工作质量进行考核，体现多劳多得，奖优罚

劣。

（4）、8-10月结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确

责任护士工作职责，加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密

切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人

性化的护理服务。

（5）、严格落实护士分层专科培训计划，加强低年资护士三基

培训考核力度，括展高年资护士知识层面，将专科知识，妇产科相关

知识渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采用幻灯片教学形式,

考核随机化的方式，确保教学效果。

（6）、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理服务的

始终，加强6个环节监控，注重质量，注重细节。

3、11月-12月总结阶段对科室优质护理服务工作进行总结，

对提供优质护理服务好，服务有创新，患者反映好的个人进行表彰。

找出工作中存在不总，进行原因分析，提出整改措施，保证质量持续

改进。实施者：全科护士。

医院护理工作计划2

在医院中，护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作

者，护理人员的素质和形象直接影响医院的形象。人们都说〃三分治

疗，七分护理〃，这句话虽然并不十分准确，但却反应了护理工作的

的重要作用和地位，从而以“病人为中心〃的人文护理理念融入更多实

际具体的工作细节，在管理形式上追求〃以病人需求为服务导向“，逐

步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者

角色。特制定新一年的工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质：

1、强化相关的知识学习掌握，进行规章制度及专业知识的学

习掌握。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，以强化〃三基〃

护理知识及专科技能训练为主。3、随着护理水平与医疗技术发展不

平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈：

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪护士

加强管理。2、病人的环节监控：新入院、新转入等病人、有发生医

疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：

例如节假日、双休日、工作繁忙，易疲劳等。4、护理操作的环节监

控：输液、注射各种过敏试验等。

三、转变护理观念，提高服务质量：

1、护理部继续加强医德医风建设，增强责任心。2、注意收集

护理部需求信息，护理部通过了解回访意见，与门诊和住院病人的交

谈，发放满意度调查表等。3、严格执行查对制度。4、深化亲情服务，

提高服务质量。

医院护理工作计划3

在院长的正确领导下，20xx年**医院宣传工作已基本完成二级

医院评审标准的要求，同时将高举〃专科特色〃和〃服务市场〃两杆大旗,

为扩大医院在河北省乃至全国的知名度和影响力，创造品牌效应，进

一步加大宣传力度，为巩固和扩大市场提供必要的保障。

随着二级医院评审的结束，也给我院的宣传部提出了更高的要

求，今后宣传工作的方向主要有两个：1、加大医院文化建设力度，

特别是中医药文化建设力度。2、做好市场及医保宣传的前期工作。

一、20xx年**医院宣传工作的指导思想

1、按照二级医院的标准，落实二级医院文化建设内容。

2、在整体宣传医院的基础上，着重针对名科的中医专科特色、

名中医的专家效应的进行差异化宣传。

3、全力配合市场、医保工作进行宣传。

二、宣传工作要点

1、按照二级医院的标准，加强我院文化建设

⑴按照二级中西医结合医院标准进行我院文化建设特别是中

医药文化建设，实现科普知识进病房，治疗理念进病区。

⑵加强我院CI建设，统一理念识别（Ml）、行为识别（BI）、

视觉识别（VI）。对我院文化理念、员工行为等加大培训力度，逐步

统一各标识、标牌版式。

2、整体宣传，突出〃三名〃，树医院品牌形象。

3、加强对我院国家、省市重点中医专科、骨干专科的宣传力

度

⑴以心血管科国家重点专科为龙头加大宣传。突出国家中医药

管理局〃十二五〃重点建设专科心血管科以及血管血栓科、脾胃病科、

妇科省市级重点中医专科，进一步加强宣传攻势，在原有宣传的基础

上，争取上央视、全国知名报刊，扩大其影响力。

⑵对脑病科、呼吸科、肾病科、骨科、外科、妇科等骨干科室

找出亮

点，在全院进行推介，给予宣传扶持，使其快速发展。

⑶制作科普宣传材料，满足科室亮点宣传需要。

4、发挥省市级名老中医、西医专家的名人效应，大力宣传其

技术优势。同时，对有发展潜力的中青年医师给予宣传扶持，帮助他

们提高知名度。

5、大力开展各种形式的公益性活动，提高医院知名度

利用节假日不失时机地策划推出义诊和参加社会公益性活动,

开展面对面的医患交流，提升医院影响力和医院的可信度。

6、充分发挥长城健康教育大课堂，与媒体合作大力开展大型

公益活动，传播中医药文化，为广大中老年朋友提供权威健康时，推

出老中医专家，培养中青年医师，提高其技术水平和服务水平，增加

群众的亲和力。

三、宣传方式

1、院内宣传

⑴加强内部宣传，使职工树立主人翁精神，竞争意识，强调市

场就在院内，人人都是宣传员。在门诊大厅、功能科室、病房安装闭

路电视系统，定时播放我院专家讲座、宣传片、专家介绍等内容，以

强化病人对我院的认知。

⑵充分利用我院优秀季刊，传播长城文化、特色医疗、专家谈

病、科普知识，并不断改进期刊内容。凡入院患者人手一册，使科普

知识入病房。健康通讯同时要面向社会，面向乡医，有意识增加对乡

医的学术交流和对医院的认知。

⑶搞好院内各宣传牌的统一。内容由科室提供，医院规范。

⑷利用三八节、五一、春节等重要节日，制作针对性较强的专

科报纸。

2、利用现有各媒体（丰富版面形式）

⑴打品牌、树形象，扩大我院影响，宣传专科特色；

⑵开设长城健康教育大课堂（专家谈病）栏目；

⑶其它，如人才招聘、医院义诊等，随时策划一些活动。

3、选择有影响力或有固定目标人群的电视台、电台、报刊媒

体

4、户外广告树形象

5、与外院进行交流

开展选择性与各省市医院邮寄我院杂志工作，扩大知名度。

医院护理工作计划4

根据XX年我院院感及门诊护理工作情况和上级多次检查反馈

意见，制定我院20xx年的工作计划。

一、门诊护理工作计划

1、加强护理操作技能训练，每月进行一次护理操作考核，按

照考核表逐项打分，不及格者给与补考机会，仍未通过的酌情扣当月

奖金，并暂停值班资格，通过后方可参加值班。

2、加强护理基础知识的训练，每月对“三基三严〃知识进行笔

试，提前给出考核范围，笔试结果在科内公布。

3、提高护理人员的服务质量，对新进护士以及有思想情绪的

护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工

作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。对分诊台的

护士加强管理，每天准时准点上下岗，做到主动迎送并正确引领来院

的患者和家属、检查团等，以及做好患者的咨询问答工作。每月进行

一次病人对护士的满意度调查，对出现服务质量问题的人员进行批评,

对连续三次满意度调查出现问题的人员停止值班，在认真反省并有改

正才可以值班。（调查表内容见附表1）对发生护理服务质量问题的

护理人员进行批评教育。

4、合理安排值班，做到新老配班，责任到人，遇突发事件时

有调配人员，保证护理力量充足。

5、不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，

从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取教训，提

出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究

相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

6、做好科内物品的管理工作，定期检查清点科内各种器械和

物品。

二、院感工作计划

1、制订医院感染知识培训计划，全年举办医院感染管理知识

培训2次。针对培训内容，对医院感染管理知识进行测试1次。通过

培训，使广大医务人员掌握医院感染管理的基本知识和技能，促进医

院感染的有效控制。

2、落实医务人员手卫生管理制度，加强手卫生的宣传、教育、

培训活动，增强预防医院感染的意识，每月定期或不定期抽查医务人

员手卫生知识掌握情况、手卫生执行情况，保证洗手与手消毒效果。

3、指导各科室医护人员采用准确的预防锐器伤的操作行为，

包括禁止双手回套针帽、及时处理锐器、使用合适的个人防护用品等。

加强重点科室预防职业暴露及职业暴露后的处理培训，尤其是手术室

和外科新上岗人员未经培训不得上岗，以减少职业暴露的危险。

4、院感办将充分发挥监督检查、业务指导、专业培训等职能，

在完成日常督查的基础上，加强对医护人员、清洁工以及从事医疗废

物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专业技术、

安全防护以及紧急处理专业知识培训，防止发生医疗废物的泄

漏和流失，使我院医疗废物管理规章制度得到有效落实。

护理人员满意度调查表

同志您好：

为了加强我院护理人员的基本素质，不断提高我院的护理质量,

希望得到您的积极配合，如实填写以下问题：

1、您在我院接受治疗，接诊的护士是否对您使用了敬语？

A是

B否

2、在您接受治疗时，护士的操作是否熟练？

A是B否

3、在您接受治疗时，护士是否经常巡视？

A是B否

4、在您打呼叫器后护士是否能够及时出现？

A是B否

5、当您提出疑问时护士是否能耐心给与解答？

A是B否

6、在您接受治疗的整个过程中，您对所接触的护士的服务态

度是

否满意？

A是B否

恳请您对我们的工作提出宝贵意见和建议：

衷心感谢您的配合，谢谢！

医院护理工作计划5

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好

护士的“三基〃及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，

强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,

增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能

的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试

卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培

养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项

基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护

士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际

考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意

识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升

素养活动，制定训练方案及具体的实施计戈上

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交

礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用〃5.12〃护士节期

间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护

理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知

识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索

文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技

能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管

理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护

理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，

科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质

量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水

平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高

护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质

管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护

理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理

部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士

及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提

出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每

份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期进行

护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合

格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行

护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从

自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出

防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管

理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护

生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发

生。

3、强化护士长对科室硬件。

设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时

发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作

用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡

意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的

需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励,

调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，

定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查

带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计

划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检

查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评

选活动。

（四）、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2

项。

（五）、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递

护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

医院护理工作计划6

20xx年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富

护理内涵，拓展服务领域为重点，在管理形式上追求以病人需求为服

务导向，在业务上注重知识更新，积极吸纳多学科知识，不断提升护

理服务能力和专业水平。继续按照三级医院等级评审标准要求，结合

医院总体工作目标，紧紧围绕质量、安全、服务、管理、绩效的标

准开展工作，制订护理工作计划如下：

一、工作目标

1＞加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，深化

优质护理服务，确保护理安全；

2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理；

3、进一步完善护士岗位管理、绩效管理；

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高

护理队伍整体素质；

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质

6、大力推进护理信息化建设；

7、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。

二、具体措施

（一）、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，

确保护理安全

1、认真贯彻落实《河南省优质护理服务十化评价标准》，强力

推进优质护理服务。护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环

模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改

进，实行目标管理。

2、继续实行护理质量三级管理体系，各科室、大科、护理部

每月对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪

评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进

措施，促进护理质量的持续改进。

3、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各

临床科室开展品管圈活动。

4、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供

应室、手术室、急诊科、透析室）的护理质量管理，护理部将不定期

下科室按照三甲标准要求进行监管，确保护理安全。

4o1、护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的

护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工

作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

4o2、患者的环节监控：对于新入院、新转入、危重、手术、

小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控：对患者进

行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发

生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应

急预案；能为患者提供符合规范的输血治疗服务等，确保患者安全。

4o3、对实习、进修生的环节监控：加强实习生的岗位培训工

作，对刚进入医院的实习护士、进修护士进行法律意识教育，提高她

们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才

能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格

的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执

行查对制度，杜绝护理差错发生。

5、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，

加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管

理、使用、处理。

6、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理

不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进

行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。加强

服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实以病人

为中心的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制

整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康；做好专业照顾、病情

观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安

全、优质、高效、满意的服务。

2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、

护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密

切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计

划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各

护理单元有专科护理常规，具有专业性，适用性，责任护士要运用专

业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促

进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高

护理质量。

4、护理部每季度进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及

家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

（三）加强护士岗位管理、绩效管理

1、实施护理人员分级管理，护士岗位分级设设置为Nl、N2、

N3、N4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次

设岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历

水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人

在最合适的岗位上，体现人尽其才，才尽其用的科学用人机制，从而

为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理

难度和技术要求，对护士进行合理分工。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要

求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工

作效率的原则，与人力资源部共同测定并设置护理岗位，制订护理岗

位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护

士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例5%。

3、合理配置护士数量，科学按照护理岗位的职责要求合理配

置护士，不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要，根据不

同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需

要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、

夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的

护理。计划新增护士100余名，实现标准床护比，重点科室（手术部

（室）、重症医学科、急诊科等）护士配置符合国家标准。满足临床

工作需要。

4、继续完善绩效考核制度建立并实施护士定期考核制度，包

括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人

收入与绩效考核结果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满

意度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够体现多劳多得、优劳优

酬，充分调动护士工作积极性，并向夜班、工作量大、技术性难度高

的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护

理人员积极性。

5、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范

等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可

操作性。

6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。

（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍

整体素质

1、对从事护理管理岗位的人员按照省卫生厅组织的护理管理

岗位培训要求，全体护士长进行培训，提高护士长的管理能力。

2、护理部每季度组织全院业务学习一次，大科每月一次，科

室内每月组织业务学习二次。

3、根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核手册。

4、对护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核常抓不

懈。

5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、

疑难病

例讨论，科内每月组织1—2次护理查房。

6、按照卫生部和省卫生厅要求，加强专科护士培养，组织重

症监护室、急诊科、肿瘤科、血液净化室、消毒供应中心、手术室、

新生儿监护室等护理人员参加省卫生厅组织的专科护士培训I,培训率

达到100%o各科室制定本科室专科理论与技能培训及考核计划，每

月考核一次，理论考试要有试卷并由护士长组织闭卷考试，技术考试

为50项护理操作及专科操作项目，人人必须合格。提高专科护士水

平。20xx年拟安排护士进修血液透析、手术室和骨科专科护理，加快

专科护理的建设和发展。鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提

高学历层次和管理水平，计划今年派出15-20名业务骨干到省人民

医院进修学习，提高护理人员的素质，全年已计划申报市级继续教育

项目20项，提高护士学术水平。

7、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范

化培训制度。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规

章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理

实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、

ICU等进行轮转，一年后确定科室。

（五）加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质

1、理论考试：

（1）由各科护士长组织本科室护理人员考试，每月一次，内

容为专科理论知识、相关法律法规、院内感染知识等。

（2）由护理部组织全院各级各类护理人员考试。定于9月中

旬举行，内容为《基础护理学》第四、五版为主。

（3）试卷为百分制，60分为及格分，60分以上评定为合格,

80分

以上评定为良好，90分以上评定为优秀，未达到及格分评定

为不合格。

2、技术考试：

（1）由各科护士长组织本科护理人员考试，每月一次，内容

为22项护理技术操作及专科技术操作考试。

（2）全院护理人员考试由护理部三级质控操作组负责。具体

安排见20xx年度全院护理人员护理技术操作培训考核计划。

（3）技术考核为百分制，中级、高级职称95分为合格，低于

95分为不合格，98分及以上为优秀，中级及以下人员90分为合格,

低于90分为不合格，95分及以上为优秀。

3、考核奖惩办法：

（1）对于考核不合格人员，一个月内给予一次补考机会，考

核评价以补考成绩为准。凡参加补考合格的，一律只能评定为合格,

不能评定为良好或优秀。补考一次仍不合格者，离岗培训一周并通知

财务科扣罚所在科室100元现金/次/人。再次补考仍不合格者，责令

暂停其执业活动3个月，接受培训，直至考核合格后方可继续执业。

（2）进修、长期培训、怀孕7个月以上、长期病事假等不能

参加考核者，需本人写出申请、护士长签字，护理部批准，方可免于

考试。

（3）凡在规定期限内无故不参加考核者，分别扣罚所在科室

及本人100元现金/次/人，对当事人给与一次补考机会，仍无故不参

加考试者视为零分。责令暂停其执业活动3个月，接受培训，经考核

合格后方可继续执业。

（4）科室连续3次有不合格者，护士长负连带责任并处以100

元罚款。

（5）对年度理论考核和技术考核均达到优秀的护理人员，适

时予以表彰和奖励，在年终评先、职称晋升时给予优先考虑。

4、护理核心制度考核每月1—2项，应急预案及处理程序考核

每月1-2项，由病区、大科质控组每月抽查两项，护理部质控管理

一组每季度对病区上季度考核的内容任抽一项考核，具体安排见20xx

年护理核心制度考核计划和20xx年应急预案及处理程序考核计划。

（六）大力推进护理信息化建设，提高工作效率

加强护理不良事件、压疮、网上上报的管理，充分利用现代信

息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率，继续完

善电子病历护理文书管理。

（七）创新思维开展科研，推进临床护理教学

1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，

创新思维，积极撰写护理科研论文，提高论文质量和影响力，除普通

论文外，力争在国家核心期刊发表论文5篇以上。

2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的

管理，实习人员岗前教育后上临床并定期召开座谈会，总结实习带教

工作，出科前进行理论、操作考核，新上岗护士岗前培训两周。

（八）、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护

理队伍的凝聚力、向心力。

（九）、护理各项指标完成：

1、基础护理合格率90%

2、专科护理合格率100%

3、分级护理合格率100%

4、危重患者护理合格率90%

5、急救物品完好率100%

6、医疗器械消毒灭菌合格率100%

7、护理文书书写合格率95%

8、病人对护理工作的满意度90%

9、护理技术操作合格率95%

10、手术安全核查率100%。

11、健康宣教覆盖率100%

12、优质护理服务覆盖率100%

13、责任制整体护理合格率100%

20xx年，护理工作将紧紧围绕医院发展的要求和目标，在院党

委的领导下，加大护理质量监控力度，带领全院护士不断学习，不断

进取，使护理管理规范化、制度化和法制化，确保护理质量符合质量

标准要求。

医院护理工作计划7

眨眼之间一年就过去了，在这一年里我的工作存在很多不足,

在新的一年里，我决定要做到以下几点:

一、在科护士长（护理部主任）领导和科主任业务指导下负责病

区护理行政及业务管理。根据护理部及科内工作计划，制定本病区工

作计划，并组织实施。

二、负责实施病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科

学排班;检查落实各项管理制度;各种仪器、设备、药品、布类、家具

管理;护理员、卫生员的业务管理等。均达到规范化、标准化要求。

保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。

三、遵守职业道德规范，严格执行各项规章制度，护理常规和

中、西医护理技术操作规程。定期检查基础护理、分级护理及危重患

者护理的执行情况，进行严格的质量考核，加强医护配合，严防差错

事故。

四、全面掌握本病区护理工作情况与患者动态。参与重点患者

的床头交班;参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，突出辨证

施护，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。

五、随同科主任查房，参加科内会议及大手术、新开展手术的

术前讨论，疑难病例与死亡病例讨论。

六、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理

人员做好健康宣教工作，努力提高护理质量与服务水平。

护士工作是苦中作乐，有泪水也有喜悦，既然我选择了这个行

业，我就一定会做好〃白衣天使〃，让每个病人都能战胜病魔，高效的

完成护理工作。

医院护理工作计划8

20xx年ICU将在护理部指导下，依据三级综合医院评审标准、

优质护理服务工作要求开展护理工作，结合本科实际情况，以护理质

量为中心，提高服务质量，深化优质护理服务，提高ICU护理服务水

平，制定本科护理计划如下：

一、规范科室的护理规章制度、工作流程、完成科室的建章立

制工作。按照国家《重症医学科建设和管理指南》要求，制定并规范

科室的护理规章制度，工作流程、应急预案、操作规范、各级各类人

员的培训计划、护理安全管理、护理不良事件的管理，建立符合ICU

的管理制度。

二、做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足新病

房扩建后优质护理服务工作的需要。

1、制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实，并积极参

加医院举办的学习、培训。

2、特别做好新护士的能力培训，制定新入科护士培训计划，

实行一对一代教，使其尽快胜任科室工作。

3、继续申请骨干护士去上级医院参加临床培训，把更多先进

的科学护理理念、护理技术带到科室，让科室的危重症学护理知识持

续进展，从理论上、技术操作上不断更新进步。

4、充分利用交接班、护理查房、护理会诊等点点滴滴的机会，

进行小讲课，理论指导实践，逐步提高护理人员的能力及水平。

三、强化护理安全意识，加强全员安全教育。

1、严格执行查对制度,强化ICU护士的〃慎独〃精神,强调用

药安全.

2、加强病房管理，注意用电安全。

3、控制风险关口前移，护士长每天重点巡查危重患者、出现

危急值患者等，及时发现安全隐患，并做好记录。护士长要关注护士

工作，病人的需要，发现问题，及时解决。

4、做好压疮、跌倒坠床的安全防护措施，做好风险评估，对

肢体活动不便、卧床不能活动、大小便失禁、骨折、使用石膏，夹板

固定患者，禁止翻身高危人群制定预防措施，护士长及责任组长重点

把关；对所有深静脉置管及气管插管、气管切开的患者，重点进行交

班，在早会上责任组长进行交班，床头交接，班班严格交接。

5、对有引流管、气管插管的清醒病人、躁动患者均予以保护

性约束，防止患者意外拔管。

6、内服、外用药品分开放置，瓶签清晰.特殊药品有醒目标示。

7、各种抢救药品器材专人保管。保持器材清洁、性能良好,急

救药品符合规定，用后及时补充；无菌物品标识清晰，保存符合要求，

确保在有效期内。

9、对于所发生的护理不良事件，实行无惩罚上报制度，科室

及时组织讨论，提出处理意见、必要的防范整改措施,并上报护理部。

分析科内的护理安全隐患，提出防范措施。

10、继续加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善ICU

护理记录单的内容，确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成

护理记录，保证医疗护理安全。

四、加强护理质量管理

1、完善科内护士各班岗位职责标准，实行上级护士负责指导、

监督和检查下级护士工作。

2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，抓好基础护理，强

化专科护理，坚持危重病人床头交班，预防并发症的发生。

3、加强护理核心制度、应急预案的学习，并遵照执行。

4、参加护理部，院部召开的会议，检查，及时反馈，查找薄

弱环节，加强管理。

5、改进ICU绩效工资考核标准，促进护理质量持续提高，提

高护士荣誉感、价值感，提高各班护士的责任心。

五、做好科室的医院感染防护工作。

1、针对重症医学科的专科特点，做好医院感染的预防及控制

工作，建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月及时进

行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。

2、规范呼吸机相关性肺炎、中心静脉导管相关感染、留置导

尿管

相关感染的预防及控制措施。

3、做好医生、护士、保洁员、实习生的培训工作，执行好手

卫生措施，防止交叉感染的发生。

六、创新优质护理服务工作思路和方法，以做好患者和家属的

沟通交流，提高患者和家属的满意率为重点，继续以临床医生的满意

度和转出科室患者的满意度为考核指标，深入开展优质护理服务工作,

做好科室的服务特色，扎扎实实地开展优质护理服务工作，实现病人

满意、家属满意、社会满意的目标。

医院护理工作计划9

XX年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富

护理内涵为重点，在管理形式上追求〃以病人需求〃为导向，在业务上

注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建〃三级

乙等〃医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体

工作目标制订护理工作计划如下：

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保

护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高

护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。

6、大力推进护理信息化建设。

7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。

二、具体措施

（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保

护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照

各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，

整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1、1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。

1、2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。

1、3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原

因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完

善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各

临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（icu、手术

室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照

三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

3、1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的

护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工

作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

3、2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小

儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行

跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防

止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操

作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血

等治疗服务，确保患者安全。

3、3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对

刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能

力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,

同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，

培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护

理差错发生。

3、4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护

士长科学排班，合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度，

及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。

3、5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重

病人、手术病人的安全。

4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，

加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医

疗垃圾的管理、使用、处理。

5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不

良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出

合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

（二）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推进

优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高

人性化主动服务的理念。责任护士要落实〃以病人为中心〃的服务理念,

按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康

宣教，关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心

理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满

意的服务。

2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、

护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密

切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计

划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各

护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，责

任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进

行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科

护理水平，提高护理质量。

4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广

泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。

6、延伸护理服务，落实出院随访工作。

（三）实施护士岗位管理、绩效管理

1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，

充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为nO、nl、n2、n3、n4

四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以

护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使

真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适

的岗位上，体现〃人尽其才，才尽其用〃的科学用人机制，从而为患者

提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和

技术要求，对护士进行合理分工。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要

求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工

作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配

置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占

全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例＜5%。

3、合理配置护士数量，按照护理岗位的职责要求合理配置护

士，不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要，根据不同专科特

点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士

意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节

假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计

划新增护士30余名，缩小与标准床护比的差距，重点向重症医学科、

急诊科等高风险科室倾斜，满足临床工作需要。

4、完善绩效考核制度，建立并实施护士定期考核制度，包括

护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收

入与绩效考核结果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满意

度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够体现多劳多得、优劳优酬，

充分调动护士工作积极性，并向夜班、工作量大、技术难度高的临床

护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员

积极性。

5、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范

等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可

操作性。

6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。

（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体

素质

1、加强护士长队伍的培训，提高管理水平。

1、1加强护士长队伍的建设，通过请进来和走出去相结合的

培训模式、加强对护士长理论、技能、专业能力和管理能力的培训I,

并通过有效绩效考核机制的建立，强化对护士长的

管理，使各级护理管理者能各尽其职，做好表率和有效管理。

计划选派20人次以上护理管理人员参加护理管理培训。

1、2护理部组织院内护理管理培训班2期，上、下半年各1

期。培训内容详见附件L护理部XX年护士在职培训计划。

2、加强专科护士培养。

2、13月份拟安排重症监护室、急诊科、内三科（糖尿病）、内

一科、骨科（伤口造口）、血液净化室、手术室等护理人员到四川大学

华西医院参加专科护士培训。

2、2拟安排妇产科、新生儿科护士8名分批到重庆市妇幼保

健院进修专科护理，加快专科护理的建设和发展。

2、3各科室制定本科室专科理论与技能培训计戈IJ,提高专科

护士水平。

3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范

化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制

度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、

护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、icu

等进行轮转。岗前培训内容详见附件2：XX年新护士岗前培训计划。

4、加强机动护士的培训。内容详见附件3：XX年机动护士培

训计划。

4、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和

管理水平。

5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理会诊、病例讨论，

科内每月组织1-2次护理查房。

6、护理部根据卫生部护士规范化培训、护士分层培训要求，

制定护士规范化培训手册，制定护士分层培训计划，内容涵盖护理制

度、职责、流程、应急预案的培训，内容详见附件1：XX年护士在职

培训计划。

医院护理工作计划10

1、要继续深化〃医院管理年〃活动，在创建〃二级乙等医院〃建

设的基础上，今年以开展〃医疗质量进步年〃活动为契机，以实施〃基

层医疗机构能力提升工程〃为抓手，继续加强全院医疗质量管理，努

力进步医疗服务水平，要结合医院实际情况拟定切实可行的活动方案

和实施细则，重在措施落实和考核，确保医疗质量管理迈上一个新的

台阶。

2、要继续完善医疗核心制度并加强平常监管和考核。要加强

不定期巡查力度，及时发现和纠正医疗安全隐患，确保全年无重大医

疗过失和事故发生。今年重点要做好三个方面：

一是各科室岗位责任制度落实情况的考核；

二是继续加强医疗文件书写质量的指导和考核，今年继续展开

好每季住院病历互选活动,；

三是以构建和谐医患关系，营建安全有序医疗环境为目的，加

强医患沟通能力和技能的培训与考核。

3、配合院办完成内外科医疗资源整合，培养适合基层医院特

点的全科医师体系。今年根据医院工作思路，住院部内外科实行整合,

医务科重点要做好全科知识培训，规范住院病员的收住、病室安排等

工作。

4、加强临床医德医风规范教育和考核，今年要继续展开抗菌

药物临床利用专项整治活动，每个月严格监测分歧理使用抗菌药物或

个别抗菌药物使用率异常偏高等情况，依照医院《综合目标管理责任

制方案》严厉查处违规科室和职员。

5、继续做好医务职员〃三基三严〃培训和考核，针对今年内外

科进行资源整合的情况，三基考试的情势要及时调剂，特别是要加强

外科医师对内科常见疾病多病发疹治能力的培训和考核。积极与领导

请示调和，选派临床职员到会议室轮训。

6、建立完善医疗纠纷投诉处置机制，制定医疗事故预防及处

理的预案，积极有效地开展工作。

医院护理工作计划11

回顾总结20xx年我们**医院护理工作在开展过程中，通过多

方面的努力，所取得的一些成绩，以及在成绩背后所暴露出来的一些

问题，我们每个人都必须对自己进行一次反省，看哪些成绩的取得有

自己的付出与努力，或者哪些工作开展得不顺利，甚至出现了失误等

情况，有我们自身的责任，如果每个人都能欣然接受成绩，更能诚然

面对缺点与责任，从而努力克服它，对我们20xx年度工作目标的实

现将不无裨益！

下面我将20xx年度护理工作目标的设定从几个方面谈谈自己

的想法：

一、严以律己带动全局

在20xx年的工作当中，我欣慰地看到我们的护理队伍还是非

常优秀的，基本上都能任劳任怨，为医院着想，克服人员少的问题,

甚至加班加点，如期完成各项护理任务，但同时也暴露出了个别人员

的消极思想情绪，觉得纪律要求得严了、苛刻了；操作程序规范得细

了、不适应了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小动作,

说了些不该说的话，做了些不该做的事，但这些事情的发生并没有改

变我对她们人格的肯定，我觉得这些思想上的疙瘩、情绪上的抵触,

都是正常的、暂时的，所以也就没有把这些事情上报领导并扩大化,

因为我相信，在20xx年的工作与生活当中，我能够以身作则，用心

来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理团

队。

二、抓好学习量化管理突出先进

在20xx年的业务学习基础上，20xx年我们将主要开展对《护

理技术操作规程》的学习，现将学习计划作如下安排：

一季度：

1月一一学习体温、脉搏、呼吸、血压的测量

2月一一学习三测单的绘制

3月一一集中对1、2月的学习状况进行考核，人人过关

二季度：

4月、5月一一学习〃三基〃基础护理部分

6月一一集中对4、5月的学习状况进行考核，人人过关

三季度：

7月一一学习铺备用床、暂空床、麻醉床

8月一一学习无菌技术操作

9月一一集中对7、8月学习状况进行考核，人人过关

四季度：

10月一一学习臀部肌肉注射

11月一一学习皮下注射

12月一一统一对全年的学习予以巩固并进行考核

通过业务学习的逐步展开，我们护理人员的业务素质将会稳步

提高，我准备再拟定一个日常工作量化考核方案,对大家的工作打分;

另外，我们护理站还将明细奖罚制度，建立奖罚基金，如果这一方案

能经院领导批准，我们将对每月考核排名最前的人员予以奖励，以示

表彰！我们知道，奖罚均不是目的，而是要通过这一手段激励大家更

严格地要求自己，提高自己，形成〃比、学、赶、帮、超〃的良性氛围，

为医院做出贡献，实现自己的价值。

三、支持协作谋求发展

一个有理想、有事业心的人，除了在工作上要求自己兢兢业业，

更希望这一切能得到领导的重视与肯定，得到同事之间的.鼓励与协

作。

我感谢我们医院领导与医护人员对我在20xx年工作上的帮助

与支持，使我在工作中学到了很多工作经验，使我在不断的锻炼与成

长当中，更领会到了我们各部门联动、上下同心的重要性。

对于我们护理工作现有的水平，离我们想达到的目标还有距离,

难免在工作中存在这样那样的问题，但我觉得能够发现问题并不是一

件坏事，我们没有理由，也决不能回避这些问题，我希望院领导能把

大家调动起来，都来监督我们的护理工作，随时发现问题，随时更正，

共同扶持建设好这支护理队伍，把发现的问题或更好的建议随时与我

沟通或上报院领导，以期进步！

相反，我也坚决反对有人在发现问题时，不是善意地指出问题

的原因所在，帮助我们迅速改正，而是动辄扩大事态，甚至不避讳病

人及其家属，辱骂护理人员，致其羞愧哭泣，无法顺利完成随后的护

理任务！我之所以反对这种情形的再发生，是因为我认为，这样既不

尊重自己的形象，也没有尊重他人的人格，不仅不能最恰当地把问题

解决，同时还有损于医院的声誉。而且使人感觉到其根本不像在解决

问题，却有〃发牢骚〃之嫌！至少也可以说这样做并不妥当!

我们都清楚，护理人员的工作是最基层、最辛苦的工作，又是

要求最严格的工作，不仅要把最基本的操作流程规范准确地完成，还

要与患者与家属沟通好，事实上还常受到一些家属的不理解与漫骂，

很不容易！

所以我希望我们自己的同事之间应该多一份理解、多一些关怀,

不仅为自己，也为他人、为医院，能够携手共进，谋求更大的发展！

以上所言，均就事论事，不针对任何个人，望谅解！

医院护理工作计划12

护理工作在现代医学发展中，有着无可替代的作用，这就给护

理工作人员提出了更高的要求。护士的基本任务是:为病人增进健康、

预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗服务。在日常工作中，

护士针对病人病情、需求，制定、实施护理计划，提供适合病人需求

的护理环境及护理措施，对治疗疾病起积极的作用。一名优秀的护士，

除了要有熟练护理理论知识，精谟的技术技能外，还必须具备有良好

的职业道德、品质修养、美学修养等。因此，在护理管理中提高护士

素质是重要环节。只有提高护士的素质，才能更好的高效率地完成护

理工作。

在这条艰辛的路上，从开始进入医院实习的那一刻起，我就感

到了前所未有的压力，压力不仅来自一起实士的护士，更多的却是来

自自己，作为一个大专生的我和那些一起实习的来自长沙医学院、怀

化医学院的同学比起来没有优势，所以，我只有在实习期间通过自己

的努力来使我不落后，不被蓬勃发展的社会所淘汰。

我会认真的学习关于手术室方面的知识，了解手术室的工作性,

熟悉每台手术所需要准备的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方

法。无菌操作技术，如戴无菌手套，穿脱手术衣以及正确的洗手方法

等都能够熟练准确的操作。但是由于时间短暂对于有些手术器械的名

称及用途仍不是很了解，真是有些遗憾。

在这XX年里，我也慢慢地进行着从一个护生到一个护士的蜕

变，十月的修行，十月的磨练，我努力去做一名好护士，努力每天以

微笑的面容去面对我的病人，努力做到耐心细致而不急躁，努力做到

工作扎实而不出错。在各个〃老师〃前面，我是一个勤快认真的晚辈，

在病人前面我是一个温柔、和善、平易见人的年轻护士。实习的日子

里，我懂得了如何去赢得别人的尊重，面对误解我不去争辩，面对批

评学会了摆正心态。因为年轻，我就要比别人做得更多;因为年轻，

我就应该勇于受挑战。

在明年的工作中，我要做到以下几点：

一、树立：〃以人为本〃的人性化服务理念，护理的全部工作都

是围绕病人入院到出院展开的。人是一个生物体时时刻刻有着他各种

生理需求和社会需求，病人则在此基础上还有疾病治疗护理需求。因

此，如何满足病人的各种正常需求，就囊括了我们所有的护理工作，

急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，都是我们的职责所在，

其中营造一个舒适安静的病房环境，耐心的细致的入院宣教、温馨和

蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等。都

是护理工作的具体体现，护理质量的高低均会在这日常的点点滴中反

映出来。总之，一切以病人为中心，病人满意了，说明我们的工作就

做好了。

二、严守各项规章制度和操作规程在护理的上作制度中，有〃查

对制度〃、〃值班、交接班制度〃、〃执行医嘱制度〃、〃抢救工作制度〃、

〃消毒隔离制度〃、〃分级护理制度〃等等。各项操作规程是我们的教科

书上都明确规定了的。护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束,

就会一盘散沙，工作无序，正常的工作无法准确的完成。规章制度和

操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来，凝结了她们

宝贵的经验和教训，有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制

度和规程，轻则延误诊查和治疗，重则可能给病人造成功能障碍甚至

失去生命。所以我们吸有严格遵守，才能少走弯路，少犯错误，不犯

错误，从而保证医疗质量，防范护理差错事故。

三、做到〃四勤〃人是有惰性的。实习阶段要注意克服。带教老

师最喜欢勤奋的学生，只有勤奋才能被人赏识，被人接受，才有更多

的机会去学习更多的实践知识。〃四勤〃首先要眼勤，就是要善于观察。

(1)认真观察和学习带教老师严谨的工作态度，工作安排和

计划性。

〈2)观察各项护理操作流程和具体操作手法，这些知识只有

在实践中多观察，多领悟其中的要领，才会在自己的实际工作中有质

的进步和飞跃。

〈3)要勤观察病情，对病区内的