企业人力资源管理师四级习题+答案

企业人力资源管理师四级习题+答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。A、归因B、知觉C、内因D、外因正确答案：A2.企业组织信息的处理是指对调查研究所获得的资料进行去粗取精、去伪存真的筛选,并对资料进行科学统计和综合分析的过程。不包括()。A、撰写人力资源规划信息的调研报告B、信息源的可靠性C、企业人力资源规划信息分析D、企业人力资源规划信息的应用正确答案：B3.()是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式,它不需要专门的培训场所和设备,受训可以兼顾工作和学习。A、情景模拟B、课堂培训C、业余自学D、现场培训正确答案：D4.()是指与保持或者提高产品价值有关的活动,如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。A、售后服务B、市场营销C、销售服务D、生产加工正确答案：A5.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。A、薪酬因素B、环境因素C、组织因素D、人际因素正确答案：A6.()是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志进行的构成统计。A、企业平均人数统计B、企业员工人数统计C、企业员工结构统计D、企业员工素质统计正确答案：C7.以下有关奖金总额的计算公式错误的是()。A、奖金总额=生产总量标准人工成本费用-实际支付工资总额B、奖金总额=实际利润总额超额利润奖金系数C、奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)计奖比例D、奖金总额=成本节约额计奖比例正确答案：B8.在确定培训项目个人收费标准时,考虑到送培单位及学员的承受能力,一般将管理费用系数控制在()。A、1%~2%B、8%-10%C、10%~20%D、3%~5%正确答案：C9.小王在A公司工作了16年,该单位提出双方协议解除劳动合同,按规定,经济补偿金应发放()个月的工资。A、8B、12C、16D、24正确答案：B10.()是造成非正常失业的主要原因。A、总需求不足B、总供给不足C、市场经济的动态性D、劳动生产率提高正确答案：A11.人力资源的一般特点不包括()。A、主观能动性B、客观规律性C、时间性D、消费性正确答案：B12.应聘者最初的信息资料主要通过应聘简历或应聘申请表表现出来,个人简历的优点不包括()。A、费用较低B、体现应聘者的个性C、允许应聘者点缀自己D、以上均是正确答案：D13.()是心理测量的工具,它是测量一个行为样本的系统程序。A、生理测量B、物理测量C、心理测验D、情商测量正确答案：C14.下列各项不属于内部招聘缺陷的是()。A、抑制个体创新,组织趋于僵化B、不利于组织的内部团结C、筛选难度大D、可能造成矛盾正确答案：C15.关于背景调查应遵循的原则,下列说法错误的是()。A、重视客观内容的调查核实B、只调查与工作相关的情况C、视应聘考者性格方面的主观评价内容D、要评估调查材料的可靠程度正确答案：C16.绩效管理与培训开发之间的关系是()。A、单向的B、盲目的C、双向的D、无关的正确答案：C17.()的直接目的就是为了使受训员工得到一定改进,进而弥补员工自身条件和岗位所需能力之间的差距。A、培训B、招聘C、选拔D、录用正确答案：A18.对应聘者进行背景调查最好的时机是在()。A、上岗后B、初试与复试的间隙C、面试后与上岗前的间隙D、面试前正确答案：C19.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。A、它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则B、它规定了劳动关系的内容C、它规定了劳动关系的调整规则D、它规定了劳动关系的调整原则正确答案：A20.()是将对企业内外部条件各方面内容进行综和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A、财务报表分析B、数理统计分析C、市场预测分析D、SWOT分析正确答案：D21.在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。A、问卷调查法B、实地调查法C、现场记录法D、数据积累法正确答案：D22.劳动行政部门对就业证实行年检。用人单位聘用外国人就业每满(),应在期满前()内到劳动行政部门发证机关为被聘用的外国人办理就业证年检手续。逾期未办的,就业证自行失效。A、3年;30日B、1年;15日C、1年;30日D、3年;15日正确答案：C23.广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间,在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的()。A、利益关系B、劳动关系C、经济关系D、社会关系正确答案：C24.以下关于岗位培训计划的说法错误的是()。A、划分公司层次、部门层次和工作层次的主题B、规划岗前培训中的技术类和社会类内容C、岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的D、培训计划的构成,由文字和表格两部分组成正确答案：C25.现代人力资源管理追求()和艺术性不断采用新的技术和方法,完善考核系统、测评系统等科学手段。A、客观性B、科学性C、理论性D、综合性正确答案：B26.劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为()。A、(△W/W)/(△S/S)B、(△S/S)/(△W/W)C、(△S/W)/(△W/S)D、(△W/S)/(△S/W)正确答案：B27.通过绩效管理,不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内,还可以控制工作进度和协作关系,从而使员工明确自己的工作职责,按照既有制度和规定做事,提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的()。A、激励功能B、发展功能C、控制功能D、规范功能正确答案：C28.有些假文凭做工比较低劣,如纸质硬度不够、学校公章模糊、钢印不清等,通过肉眼可以识别出来。适用的是()。A、观察法B、提问法C、网上查询D、核实法正确答案：A29.用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。A、125%B、200%C、300%D、150%正确答案：D30.培训流程图PDCA中的D是指()。A、培训与开发计划B、培训与开发改进C、培训与开发实施D、培训与开发评估正确答案：C31.我国《劳动法》规定,用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的,应支付不低于劳动者本人日或小时工资的()支付劳动者工资。A、150%B、200%C、100%D、300%正确答案：D32.利用收益矩阵进行决策,下列排序正确的是()。1、通过比较,从中选择一个最佳方案;2、按客观概率的大小,加权平均计算出各方案的期望收益值;3、设定各方案在不同自然状态下的收益A、(1)(2)(3)B、(3)(2)(1)C、(1)(3)(2)D、(3)(1)(2)正确答案：B33.用人单位从裁减人员之日起在()内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。A、3个月B、6个月C、12个月D、9个月正确答案：B34.()是指绩效管理周期结束时,管理者与员工进行绩效评价面谈,使员工充分了解和接受绩效评价的结果,并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。A、绩效监控B、绩效计划C、绩效反馈D、绩效考评正确答案：C35.()是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。A、岗位抽样B、观测法C、作业测时D、岗位写实正确答案：A36.()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。A、劳动力使用者B、用人单位主管C、雇员D、雇主正确答案：C37.寻求多样化的购买行为属于()。A、政府购买行为B、消费者购买行为C、企业购买行为D、习惯性购买行为正确答案：B38.医疗保险是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会给予的一种物质帮助,提供医疗服务或经济补偿的一种()制度。A、养老保障B、医疗保障C、社会保障D、安全保障正确答案：C39.群体决策的优点有()。A、对决策结果的责任清晰B、能增加决策的可接受性C、比个体决策需要更少的时间D、群体讨论时不易产生个人倾向正确答案：B40.劳动关系是指用人单位与劳动者在()中所发生的关系。A、生产过程B、劳动过程C、雇佣过程D、合作过程正确答案：B41.属于初次分配的是()。A、员工与员工B、国家与企业C、国家与员工D、企业与企业正确答案：B42.员工激励的特点不包括()。A、激励不一定达到满意效果B、激励一定会产生直接反应C、员工做出相应反应需要一定时间D、任何一种激励方法都不是万能的正确答案：B43.招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是()。A、注意-方式-愿望-行动B、注意-兴趣-有效-方式C、愿望-兴趣-行动-结果D、注意-兴趣-愿望-行动正确答案：D44.()是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。A、职务B、职责C、任务D、责任正确答案：C45.某企业某员工在五月份的工作时间构成如下∶加班时间为t1,制度内从事劳动时间为t2,停工被利用时间为t3,缺勤时间为t4,那么该员工的加班指标I为()。A、I=100*t1/(t2+t3+t4)B、I=100*t1/(t2+t3)C、I=100*t1/(t1+t3-t4)D、I=100*t1/(t1+t2+t3)正确答案：B46.()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A、就业培训制度B、社会保险和福利制度C、劳动标准制度D、促进就业法律制度正确答案：C47.()是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。A、个人福利B、补充福利C、集体福利D、经济性福利正确答案：A48.员工的动态特征不包括()。A、员工学习B、员工自我保护机制C、员工的成熟和发展D、员工激励正确答案：A49.培训的组织管理工作应该由()来负责。A、各类部门及各级主管B、企业相关的主管部门C、战略发展部门D、人力资源部门正确答案：D50.()包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等,一般以现金形式支付。A、间接薪酬B、货币薪酬C、直接薪酬D、非货币薪酬正确答案：C51.()表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。A、制度工时利用率指标B、出勤时间利用率C、出勤率D、工作负荷率正确答案：C52.企业培训人员必须依据()寻找真正的组织问题,再设计培训方案的内容与形式,才能有效地解决组织中存在的问题。A、组织环境B、组织变动情况C、组织目标D、组织结构正确答案：A53.企业在进行人员招聘时要进行综合考虑,通常选用()的方式效果最佳。A、外部招聘B、竞聘上岗C、内部招聘D、内外部结合正确答案：D54.以下关于公司简介的说法不正确的是()。A、不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介B、把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口C、根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介D、公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要正确答案：D55.下列关于现代企业计划职能的重要作用,说法不正确的是()。A、为控制提供标准B、使决策目标具体化C、有利于员工快速适应工作D、有利于提高企业的工作效率正确答案：C56.()可以帮助一个企业选择正确的方法来对求职者进行甄选,一个好的甄选过程必须具有较高的效度。A、效度研究B、培训开发C、绩效管理D、绩效管理效度正确答案：A57.以下关于工资计算的说法,不正确的是()。A、根据考勤记录,扣除缺勤工资B、根据相关规定,扣除全部社会保险费用C、根据员工所在薪酬等级,确定各项津贴、补贴的金额D、根据员工所在薪酬等级,确定员工的岗位工资标准、能力工资标准正确答案：B58.()是人力资源规划、人员招聘等日常人事管理活动的重要前提和工具。A、岗位调查B、岗位分析C、岗位分类分级D、岗位评价正确答案：B59.短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。可变要素投入发生变化,产量相应地发生变化。当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上,最初劳动投入的增加会使产量增加;但是当其增加超过一定限度时,增加的产量开始递减。这就是劳动的边际生产力()规律。A、上下B、不变C、递减D、递增正确答案：C60.下列选项不属于绩效的特点的是()。A、复杂性B、多因性C、动态性D、多维性正确答案：A61.()把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A、费徳勒的权变模型B、领导者参与模型C、领导情景理论D、路径一目标理论正确答案：C62.()是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目的总和。A、福利B、工资C、奖励D、收入正确答案：D63.企业若要进行全员培训,应采用()。A、脱产培训B、轮岗培训C、岗前培训D、在岗培训正确答案：D64.市场按买方的类型可分为消费者市场和()。A、信息市场B、产品市场C、组织市场D、服务市场正确答案：C65.在进行工作岗位面谈调查时,正确的是()。A、调查者无需记录被调查者的发言要点B、面谈前,需要先拟定调查提纲C、面谈选择的对象应尽量广泛D、面谈时,应按照问题的顺序——发问正确答案：A66.根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于()。A、市场工资水平B、最低工资标准C、25%点处市场平均薪酬水平D、50%点处市场平均薪酬水平正确答案：B二、多选题（共34题，每题1分，共34分）1.满足安全需要的行为包括()。A、避免受到伤害或处于危险的环境B、免受疾病和残疾的威胁C、避免任务或者决策失败的风险D、有一份稳定的工作E、免受经济危机的威胁正确答案：ABCDE2.以下关于劳动法律关系特征的表述,正确的是()。A、是劳动关系的现实形态B、是一种双务关系C、具有平等性和隶属性D、内容是权利和义务E、具有经济性和规范性正确答案：ABD3.政府实施货币政策的主要措施包括()。A、调整贴现率B、降低税率C、增加公共工程开支D、公开市场业务E、调节法定准备金率正确答案：ADE4.以下属于当面调查询问法的优点的是()。A、不受时间地点的限制B、方式机动灵活C、可以深入了解到被调查者的实际意见D、收集到的资料信息比较快,量也比较大E、所花费的人力、物力、财力比较小正确答案：ABC5.以下属于无效合同的是()。A、合同规定女员工在28岁之前不得结婚B、订立劳动合同时双方没有相互协商C、张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同D、合同条款中没有试用期的规定E、全日制用工情形下,只有口头合同正确答案：ABCE6.以下关于绩效考评的说法正确的是()。A、绩效考评可以不定期地进行考核B、绩效考评与企业的经营管理息息相关C、绩效考评是人力资源管理体系的基础D、绩效考评可以按照月度定期进行E、非正式的绩效考评也很重要正确答案：ABDE7.岗位抽样的特点包括()。A、数据真实可靠B、节约费用C、节省时间D、适用范围广E、增加了工作量正确答案：ABCD8.研讨法的实施要点包括()。A、对研讨题目和内容的要求B、对受训人员的要求C、指导教师制订讨论计划,准备讨论资料D、对指导教师的要求E、对培训机构的要求正确答案：ACD9.在政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,这里“三方原则”是指()。A、政府B、工会C、企业员工D、行业协会E、企业家协会正确答案：ABE10.我国社会保险的基本险种包括()。A、失业保险B、生育保险C、工伤保险D、养老保险E、医疗保险正确答案：ABCDE11.教室布置的决定因素包括()。A、培训者希望对课堂的控制程度B、教师的教学方法C、不同的培训活动形式D、课程的正式程度E、参训者人数正确答案：ACDE12.企业信息采集和处理的基本原则包括()。A、准确性B、系统性C、科学性D、针对性E、经济性正确答案：ABDE13.材料筛选法的具体形式包括()。A、申请表B、调查问卷C、证明材料D、工作日志E、背景调查正确答案：ACE14.战略评价标准包括()。A、过程控制标准B、定量评价标准C、定性评价标准D、结果评价标准E、综合评价标准正确答案：BC15.“任人唯贤”,强调用人要做到()。A、大贤大用B、激励为主、惩戒为辅C、不贤不用D、以人为本E、小贤小用正确答案：ACE16.个别指导法的缺点是()。A、指导者可能有意保留自己的经验B、指导者不良的工作习惯会影响新员工C、不利于新员工在工作岗位的创新D、不利于新员工融入团队,与同事合作E、指导者的水平对学习效果有影响正确答案：ABCE17.劳动权是人权的重要组成部分,其核心内容包括()。A、劳动报酬权B、自由择业权C、职业培训权D、休息休假权E、平等就业权正确答案：BE18.我国常用的计时工资制有()。A、月工资制B、工作时间C、小时工资制D、日工资制E、按计时工资标准正确答案：ACD19.劳动资源的稀缺性的属性包括()。A、相对的稀缺性B、相对的属性C、消费劳动资源支付手段的稀缺性D、绝对的属性E、绝对的稀缺性正确答案：ACD20.在讲授法的方式中,画龙点睛式讲授的优点包括()。A、提高学生的参与性B、提高学生的自主性C、教师与学生的沟通较多D、提高学生的听课效率E、教学学时相对较少正确答案：ABDE21.劳动力市场均衡的意义有()。A、体现工资差异B、劳动力资源的最优分配C、同质的劳动力获得同样的工资D、充分就业E、增大工资总额正确答案：BCD22.确定最低工资率时,应由()的代表民主协商。A、劳动者B、政府C、企业D、高校E、工会正确答案：BCE23.制定劳动定额的依据包括()。A、技术依据B、心理生理依据C、经济依据D、成本依据E、职责依据正确答案：ABC24.劳动法的基本原则包括()。A、劳动关系民主化原则B、适用性原则C、保障劳动者劳动权的原则D、物质帮助权原则E、灵活性原则正确答案：ACD25.劳动保障监察的职责有哪些()。A、检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况B、依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者违章的行为C、受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉D、宣传劳动保障法律、法规和规章,督促用人单位贯彻执行E、用人单位需保障生产安全正确答案：ABCD26.下列关于绩效考评权重的计算方法说法正确的有()。A、层次分析法是人们主观判断形式的表达、处理与客观描述,通过判断矩阵计算出相对权重,不重要判断矩阵的一致性检验B、专家经验判定法基于个人的经验决策,往往带有片面性C、排序法是建立在专家判断的基础上D、排序法要求专家对各个指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重E、专家经验判定法是最简单的权重确定方法正确答案：BC