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文档简介
iso认证合同范本甲方(认证机构):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(申请认证方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方希望通过甲方获得ISO认证,以提升自身管理水平、增强市场竞争力,并符合相关行业标准和法律法规要求,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方申请ISO认证事宜达成如下协议:一、认证服务内容及标准1.认证范围乙方申请的ISO认证范围为[具体业务范围,如质量管理体系覆盖产品或服务的详细描述]。2.认证标准甲方依据ISO[具体标准号,如ISO9001:2015质量管理体系要求]对乙方进行认证审核,乙方应确保其运营管理符合该标准的各项要求。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供与认证相关的各类文件、资料和信息,以便进行审核评估。在认证过程中,有权对乙方的管理体系运行情况进行实地考察、访谈相关人员。根据审核结果,有权决定是否给予乙方ISO认证证书,以及对不符合项提出整改要求。2.义务按照本合同约定及相关标准,为乙方提供专业、公正、客观的认证服务。组建具备相应资质和经验的审核团队,确保审核工作的质量和公正性。在审核过程中,向乙方提供关于认证标准解读、管理体系建设等方面的咨询和指导。对乙方提交的文件、资料和信息予以保密,但法律法规另有规定的除外。在乙方通过全部审核环节且符合认证标准后,及时颁发ISO认证证书,并在有效期内进行必要的监督审核。(二)乙方权利义务1.权利有权获得甲方提供的认证服务及相关咨询指导。对甲方审核过程中的行为及结果有异议时,有权提出申诉和解释。2.义务按照甲方要求,及时、真实、完整地提供与认证相关的文件、资料和信息,包括但不限于质量管理手册、程序文件、作业指导书、记录表单等,确保所提供的资料能够准确反映其管理体系的运行情况。积极配合甲方的审核工作,为审核团队安排必要的访谈、实地考察等活动提供便利条件。根据甲方提出的不符合项,制定切实可行的整改计划,并在规定时间内完成整改,确保管理体系持续符合认证标准要求。按照本合同约定,按时足额支付认证费用。在获得ISO认证证书后,持续保持管理体系的有效运行,接受甲方的监督审核。三、认证费用及支付方式1.认证费用乙方应向甲方支付的认证费用总计为人民币[具体金额]元。该费用涵盖了从申请受理到获得认证证书以及证书有效期内首次监督审核的全部服务费用。2.支付方式合同签订后[X]个工作日内,乙方支付认证费用的[X]%作为预付款,即人民币[预付款金额]元。甲方完成现场审核且乙方整改符合要求后,乙方支付认证费用的[X]%,即人民币[中期付款金额]元。乙方获得ISO认证证书后[X]个工作日内,支付剩余认证费用,即人民币[尾款金额]元。四、认证流程及时间安排1.申请受理阶段乙方应在本合同签订后[X]个工作日内,向甲方提交完整的认证申请资料。甲方在收到申请资料后的[X]个工作日内进行审核,如资料齐全且符合要求,则予以受理,并向乙方发出受理通知。2.文件审查阶段甲方在受理申请后[X]个工作日内,对乙方提交的管理体系文件进行审查。如发现文件存在不符合项,将书面通知乙方进行修改完善。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内完成修改,并重新提交甲方审查。3.现场审核阶段文件审查通过后,甲方将安排审核团队进行现场审核。现场审核时间预计为[X]个工作日,具体时间由双方协商确定。审核团队将依据ISO认证标准,对乙方的管理体系运行情况进行全面审查,包括文件执行情况、人员资质、过程控制、产品或服务质量等方面。4.不符合项整改阶段现场审核结束后,如发现乙方存在不符合项,甲方将出具不符合项报告。乙方应在接到报告后的[X]个工作日内制定整改计划,并在[整改期限]内完成整改。整改完成后,乙方应向甲方提交整改报告,甲方将安排审核团队进行跟踪验证。5.认证决定阶段经跟踪验证,乙方整改符合要求后,甲方将在[X]个工作日内做出认证决定。如乙方通过认证,甲方将颁发ISO认证证书;如未通过认证,甲方将书面说明原因。6.监督审核阶段在认证证书有效期内,甲方将按照相关规定对乙方进行监督审核。首次监督审核时间为证书颁发后[X]个月内,后续监督审核周期为每年[X]次。监督审核的具体流程和要求与初次认证审核相同。五、保密条款1.双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或用于本合同以外的其他目的。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定履行认证服务义务,导致乙方未能按时获得认证证书或认证结果不符合预期,甲方应承担相应的违约责任,退还乙方已支付的部分或全部认证费用,并按照合同金额的[X]%向乙方支付违约金。如甲方泄露乙方商业秘密或其他敏感信息,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定按时足额支付认证费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停认证服务,直至乙方支付全部费用及违约金后恢复服务,且乙方应承担因逾期支付导致的认证周期延长等不利后果。乙方提供虚假文件、资料或信息,或不配合甲方审核工作,导致认证工作无法正常进行或认证结果无效的,乙方已支付的认证费用不予退还,同时应按照合同金额的[X]%向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的,还应承担赔偿责任。乙方未按照甲方要求完成不符合项整改或在认证证书有效期内未保持管理体系有效运行,导致证书被撤销的,乙方应自行承担重新认证的费用,并按照合同金额的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至乙方获得的ISO认证证书有效期届
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