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文档简介
中国视频流传输协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:中国XX科技有限公司(以下简称“甲方”)。
甲方地址:北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层。
甲方法定代表人/负责人:张三。
甲方联系方式联系电话),12345678901(电子邮箱)。
甲方是一家专注于视频流传输技术研发与应用的高新技术企业,拥有自主研发的视频编码、传输及管理平台。为满足日益增长的市场需求,甲方拟通过本次合作,引入乙方的视频流传输服务,以提升其视频内容分发效率、降低运营成本,并拓展业务覆盖范围。甲方在视频流传输领域具备一定的技术积累和市场需求,希望通过与乙方的合作,实现技术优势互补,共同打造高品质的视频服务生态。
在当前数字化媒体高速发展的背景下,视频流传输已成为互联网内容消费的核心环节。甲方作为视频内容的重要提供方,面临传输延迟、带宽成本高、服务质量不稳定等挑战。乙方作为行业领先的视频流传输服务提供商,拥有成熟的传输网络、智能调度系统和专业的技术团队,能够为甲方提供高效、稳定、安全的视频传输解决方案。基于双方的资源优势和市场定位,甲方与乙方达成合作意向,特此签订本协议,明确双方的权利与义务,确保视频流传输服务的顺利开展。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:中国XX网络技术服务有限公司(以下简称“乙方”)。
乙方地址:上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼。
乙方法定代表人/负责人:李四。
乙方联系方式联系电话),12345678902(电子邮箱)。
乙方是一家专业从事视频流传输技术研发与服务的公司,致力于为全球客户提供高性能、低延迟的视频传输解决方案。乙方拥有自主知识产权的传输协议、分布式节点网络和智能负载均衡技术,能够支持大规模并发访问和高清晰度视频内容分发。凭借其技术领先性和服务可靠性,乙方已与多家知名媒体、教育机构和企业建立了合作关系,积累了丰富的项目经验和客户资源。
近年来,随着5G、云计算等技术的普及,视频流传输市场需求持续增长,行业竞争日益激烈。乙方凭借其技术优势和服务能力,在视频流传输领域占据领先地位。为拓展市场,乙方积极寻求与有实力的内容提供方合作,共同推动视频服务创新。甲方作为视频内容的重要需求方,其业务发展对视频传输质量和服务稳定性有较高要求。基于双方的合作基础和市场前景,乙方愿意为甲方提供定制化的视频流传输服务,助力甲方提升用户体验、优化运营效率。
在本次合作中,乙方将依托其先进的传输技术和丰富的行业经验,为甲方提供包括但不限于视频编码优化、传输路径智能调度、流量清洗、安全防护等全方位服务。甲方将结合自身业务需求,与乙方共同制定服务方案,确保视频流传输的高效、稳定和低成本。双方将通过紧密合作,实现资源共享、优势互补,共同推动视频流传输技术的进步和应用的拓展。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在视频流传输服务合作中的权利与义务,确保乙方能够根据甲方的需求,提供稳定、高效、安全的视频流传输服务,满足甲方视频内容分发的业务需要。协议范围包括但不限于视频流传输的技术方案设计、传输网络部署、服务监控与管理、故障排查与处理、技术支持与培训等。具体内容涵盖甲方视频内容的接入、编码优化、传输路径选择、带宽管理、QoS保障、数据安全防护等方面,旨在通过双方的紧密合作,提升视频传输质量,降低传输成本,实现甲方视频业务的高效运营和市场拓展。
第二条定义
1.视频流传输:指通过互联网或专用网络,将视频数据以流媒体形式实时或非实时传输至用户终端的过程。
2.服务质量(QoS):指视频流传输过程中,从内容接入到用户播放所涉及的性能指标,包括延迟、丢包率、卡顿率、清晰度等。
3.并发用户数:指同一时间内访问甲方视频服务的用户总数。
4.服务监控:指乙方对视频流传输过程进行实时数据采集、分析和预警,确保服务稳定运行。
5.编码优化:指根据不同网络环境和终端类型,对视频内容进行码率调整、格式转换等处理,以提升传输效率和播放体验。
6.节点网络:指乙方部署的用于视频流传输的分布式服务器集群,包括边缘节点和中心节点。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定,提供稳定、高效的视频流传输服务,并确保服务满足甲方业务需求。甲方有权对乙方的服务进行监督,并提出改进建议。
(2)甲方有权根据业务发展需要,调整视频流传输的服务需求,包括增加或减少并发用户数、调整码率要求、变更传输路径等,并提前通知乙方。
(3)甲方应向乙方提供准确的视频内容元数据和技术参数,包括视频格式、分辨率、码率、时长等,以便乙方进行服务配置和优化。
(4)甲方应负责视频内容的版权合规性,确保所传输的视频内容未侵犯任何第三方合法权益。如因甲方原因导致版权纠纷,甲方应承担全部责任。
(5)甲方应按照本协议约定,及时支付乙方提供视频流传输服务的费用,并确保支付方式合法有效。
(6)甲方应配合乙方进行服务监控和故障排查,提供必要的技术支持和信息协助,以保障服务的稳定运行。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供准确的视频内容和技术参数,并对甲方提供的资料进行审核,确保其真实性和完整性。
(2)乙方应按照本协议约定,为甲方提供专业、可靠的视频流传输服务,包括但不限于传输网络部署、服务监控、故障排查、技术支持等。乙方应确保视频流传输的延迟低于XX毫秒,丢包率低于XX%,卡顿率低于XX%。
(3)乙方应具备先进的传输技术和设备,能够支持甲方所需的并发用户数和服务容量。乙方应定期对传输网络进行维护和升级,以提升服务性能和稳定性。
(4)乙方应提供7×24小时的技术支持服务,及时响应甲方的服务需求,并在故障发生时,迅速采取措施进行排查和处理,力争在最短时间内恢复服务。
(5)乙方应采取严格的安全防护措施,包括数据加密、访问控制、防火墙设置等,确保甲方视频内容在传输过程中的安全性,防止数据泄露或被篡改。
(6)乙方应定期向甲方提供服务报告,包括服务运行状态、性能指标、故障处理记录等,并接受甲方的监督和评估。乙方应根据甲方反馈的意见和建议,不断优化服务质量和效率。
(7)乙方应遵守国家相关法律法规,确保其提供的视频流传输服务符合国家关于网络信息内容管理的规定,并积极配合相关部门进行监督检查。
(8)在甲方违反本协议约定,未按时支付服务费用或其他违约行为时,乙方有权暂停或终止对甲方的服务,并要求甲方承担相应的违约责任。
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方为甲方提供本协议约定的视频流传输服务,其价格采用以下方式确定和支付:
1.服务定价:乙方根据甲方所需的视频流传输服务规格(包括但不限于并发用户数、带宽需求、服务等级等)以及市场标准,制定服务价格。具体价格标准和计算方式由双方在附件中详细约定,并作为本协议不可分割的一部分。价格可根据市场变化和双方协商进行调整,调整周期为每年一次,自协议每届满一年的续签日起生效。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的付款账户信息如下:开户行:中国XX银行XX支行;账号:XX;户名:中国XX网络技术服务有限公司。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后XX日内完成支付。
3.付款节点:服务费用按月结算,甲方应在每月结束后XX日内,根据当月实际使用的服务量(由乙方提供准确的服务使用报告作为依据)支付上一个月的服务费用。首期服务费用于协议生效后XX日内支付,后续按月结算。如甲方需要预付费用,具体金额和支付时间由双方另行协商确定。
4.税费承担:本协议约定的服务价格均为含税价格。如乙方需要甲方代扣代缴任何税费,相关税费由甲方承担,乙方应向甲方提供相应的税务文件。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年。协议期满前XX日,如双方均未提出书面异议,本协议自动续展XX年,续展次数不限。
2.服务启动时间:乙方应在协议生效后XX日内,完成对甲方视频流传输服务的部署和调试,并正式向甲方提供服务。甲方应在此期间配合乙方完成必要的网络连接和技术对接工作。
3.关键时间节点:双方应按照本协议约定的时间节点履行各自的义务。甲方应按时支付服务费用,乙方应按时提供服务并保证服务质量。任何一方未能按时履行义务,均构成违约。关键时间节点包括但不限于服务启动日、每月结算日、费用支付日、协议续签日等,具体时间安排由双方在协议附件中详细列明。
4.提前终止:本协议在任何时候都可以由双方协商一致提前终止。如因甲方原因需要提前终止协议,甲方应向乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金。如因乙方原因需要提前终止协议,乙方应向甲方退还已收取但尚未提供服务的费用,并支付相当于XX个月服务费用的违约金。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按时支付服务费用:如甲方未能按照本协议第四条约定的期限支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停或终止对甲方的服务,并要求甲方支付全部应付服务费用及违约金。甲方逾期支付导致乙方产生额外费用(如催收费用、律师费等),应由甲方承担。
(2)提供虚假信息:如甲方向乙方提供虚假的视频内容或技术参数,导致乙方提供服务不当或产生额外成本,甲方应承担由此造成的全部损失,并支付相当于XX个月服务费用的违约金。
(3)违反版权义务:如因甲方提供的视频内容侵犯第三方合法权益,导致乙方承担法律责任(包括但不限于赔偿、罚款、诉讼费等),甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于经济损失、声誉损失等。
(4)擅自变更服务需求:如甲方未经乙方同意,擅自变更本协议约定的服务规格或需求,导致乙方需要额外投入成本或无法满足甲方要求,甲方应承担由此产生的全部额外费用,并支付相当于XX个月服务费用的违约金。
2.乙方违约责任:
(1)服务质量不达标:如乙方未能按照本协议第二条约定的服务标准和性能指标提供服务,导致甲方视频业务受损,乙方应立即采取补救措施恢复服务,并按日向甲方支付相当于当日服务费用XX%的违约金。累计违约金不超过本协议总服务费用的XX%。如服务质量问题持续存在,甲方有权要求乙方降低服务价格或解除协议,并要求乙方赔偿由此造成的直接损失。
(2)服务中断:如因乙方原因导致甲方视频流传输服务中断,每发生一次,乙方应向甲方支付相当于当次服务费用XX%的违约金。连续中断超过XX小时,或单次中断持续时间超过XX小时,甲方有权要求乙方降低服务价格或解除协议,并要求乙方赔偿由此造成的直接损失,包括但不限于用户投诉费、商誉损失等。
(3)未按时提供服务:如乙方未能按照本协议第五条约定的期限启动或调试服务,每逾期一日,应按合同总金额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用及支付相当于合同总金额XX%的违约金。
(4)泄露甲方法律权益:如因乙方原因导致甲方视频内容的版权或其他法律权益受到侵害,乙方应承担全部赔偿责任,并支付相当于XX个月服务费用的违约金。甲方有权要求乙方采取补救措施,并赔偿由此造成的全部损失。
(5)违反保密义务:如乙方违反本协议的保密条款,泄露甲方的商业秘密或技术信息,应向甲方支付相当于XX个月服务费用的违约金,并承担相应的法律责任。若因此导致甲方遭受第三方索赔,乙方应负责赔偿甲方的全部损失。
3.解除协议的后果:任何一方违反本协议重大条款(如支付服务费用、保证服务质量等),经守约方书面催告后XX日内仍未纠正的,守约方有权单方面解除本协议,并要求违约方支付违约金及赔偿损失。解除协议后,乙方应立即停止服务,并按甲方要求提供服务交接或数据导出,费用由甲方承担。双方应就未履行完的协议内容进行结算,甲方已支付的费用不予退还,但乙方应退还因解除协议产生的额外费用。
4.不可抗力免责:本协议双方对于因不可抗力(如战争、自然灾害、政府行为等)导致的违约行为,可免除部分或全部责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方应各自承担。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、行政命令等)、网络攻击、疫情及其防控措施等。不可抗力应是指协议生效后发生的,而非协议签订前已存在或已可预见的情况。
2.通知义务:任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力发生后的XX日内,以书面形式通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等)。通知应包含不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续的时间。
3.协商处理:收到不可抗力通知后,双方应友好协商,根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或变更履行方式。协商期间,不视为违约。
4.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,受影响的一方不承担违约责任。但受影响一方应采取合理措施减少不可抗力造成的损失,并应在此情况下尽最大努力恢复履行协议义务。如不可抗力持续时间超过XX日,双方均有权协商解除本协议,解除协议后,双方应就未履行完的协议内容进行结算,已支付的费用根据实际履行情况按比例退还,双方互不承担违约责任。
5.不可抗力消除:不可抗力因素消除后,受影响的一方应立即恢复履行本协议义务。如不可抗力导致协议部分条款无法履行,双方应协商修改或删除相关条款,并签订补充协议。
6.不可抗力证明:双方应对不可抗力事件进行充分沟通和确认,并保留相关证据。如因一方提供虚假不可抗力证明而给对方造成损失的,提供虚假证明方应承担赔偿责任。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行,争取在mutuallyacceptable的基础上达成一致意见。
2.协商机制:双方指定专门联系人负责协商事宜。首次协商应在收到争议通知后XX日内进行,后续协商可依据需要安排。如协商在XX日内未能解决争议,双方应指定代表进行第二次协商,第二次协商应在收到未能解决的通知后XX日内进行。
3.调解程序:如协商未能解决争议,双方同意在协商失败后XX日内,将争议提交至双方共同认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。调解协议达成后,双方应签订调解书,调解书经双方签字盖章后具有法律约束力。如调解未达成协议,双方应继续通过仲裁或诉讼解决争议。
4.仲裁选择:如双方未能通过协商或调解解决争议,或任何一方在收到协商/调解邀请后XX日内未予回应,该争议应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地(或双方协商一致的其他地点)。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除仲裁裁决被法院依法裁定无效外,任何一方均不得向法院提起诉讼或以任何其他方式提出异议。仲裁费用由败诉方承担,双方各承担一半。
5.诉讼选择:如双方明确约定不通过仲裁解决争议,则任何一方均有权在争议发生后XX日内,将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。法院选择为甲方所在地有管辖权的人民法院(或双方协商一致的其他有管辖权的人民法院)。诉讼过程中,双方应遵守法院的审理程序,并承担相应的诉讼费用。如选择诉讼,则适用中华人民共和国相关法律法规。
6.争议解决原则:无论通过协商、调解、仲裁或诉讼解决争议,双方均应遵守法律和商业道德,寻求最有利于争议解决和业务合作的途径。解决争议的具体费用(如律师费、仲裁费、诉讼费等)由败诉方承担,或根据裁决/判决结果确定。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过传真发送的通知,发送成功时视为送达;通过邮寄发送的通知,寄出后XX日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
3.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议的任何一方均不得以任何含有排除或限制适用中华人民共和国法律或违反中华人民共和国法律强制性规定之意的条款对抗另一方。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,适用本协议第八条约定的争议解决方式。
4.独立性:本协议各条款应被视为相互独立的部分。若任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。
5.完整协议:本协议及其附件构成
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