保安（巡逻）岗位招聘考试试卷及答案

保安（巡逻）岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.巡逻保安主要职责是维护__________安全。（答案：辖区）2.巡逻时一般采用__________与__________相结合的方式。（答案：定时巡逻、不定时巡逻）3.发现火灾应立即拨打__________报警。（答案：119）4.巡逻过程中遇到突发事件应及时向__________汇报。（答案：上级领导）5.小区巡逻保安应熟悉小区的__________和__________。（答案：出入口、地形）6.保安巡逻时要保持高度的__________。（答案：警惕性）7.巡逻记录应包括巡逻时间、地点和__________。（答案：情况）8.当遇到可疑人员时，首先要保持__________。（答案：冷静）9.巡逻过程中要留意__________设施是否正常运行。（答案：消防）10.执行巡逻任务时，必须穿着__________。（答案：制服）二、单项选择题（每题2分，共20分）1.巡逻保安在巡逻中发现有人打架，首先应（）A.立即制止B.报告上级C.观望D.离开（答案：A）2.巡逻路线应（）A.固定不变B.经常调整C.随意更改D.以上都不对（答案：B）3.遇到紧急情况，保安对讲机应使用（）频道。A.普通B.紧急C.备用D.任意（答案：B）4.巡逻保安每班巡逻次数一般不少于（）次。A.2B.3C.4D.5（答案：C）5.巡逻中发现车辆未锁，应（）A.等待车主B.联系车主并守护C.直接开走D.不管不顾（答案：B）6.巡逻保安工作期间严禁（）A.抽烟B.喝水C.聊天D.以上都是（答案：A）7.夜间巡逻保安要重点关注（）A.人员活动B.灯光情况C.门窗是否关闭D.以上都是（答案：D）8.巡逻保安遇到醉酒人员闹事，应（）A.武力制服B.耐心劝阻C.任其闹事D.与他对骂（答案：B）9.巡逻时发现小区内有异味，应首先考虑（）A.空气质量问题B.管道泄漏C.有人故意制造D.正常现象（答案：B）10.保安巡逻时应携带的装备不包括（）A.手电筒B.对讲机C.警棍D.手机（答案：D）三、多项选择题（每题2分，共20分）1.巡逻保安的工作内容包括（）A.小区安全检查B.维护公共秩序C.处理突发事件D.协助业主（答案：ABCD）2.巡逻保安应具备的素质有（）A.责任心B.警惕性C.应变能力D.沟通能力（答案：ABCD）3.巡逻过程中，需要重点检查的部位有（）A.配电室B.消防通道C.电梯D.停车场（答案：ABCD）4.遇到盗窃事件，巡逻保安应（）A.保护现场B.立即报警C.追捕嫌疑人D.询问目击者（答案：ABD）5.巡逻保安与业主沟通时应（）A.礼貌热情B.耐心倾听C.积极回应D.冷漠对待（答案：ABC）6.巡逻记录应包含以下哪些信息（）A.巡逻时间B.巡逻人员C.发现问题D.处理结果（答案：ABCD）7.巡逻保安在工作中禁止（）A.擅自离岗B.饮酒C.玩游戏D.看书看报（答案：ABCD）8.小区巡逻保安要注意观察（）A.人员的行为举止B.物品的摆放C.设施设备状态D.周边环境变化（答案：ABCD）9.巡逻保安在夜间巡逻时要（）A.注意自身安全B.保持通讯畅通C.提高警惕D.小声交谈（答案：ABC）10.巡逻保安发现消防设施损坏，应（）A.记录位置B.及时报告C.尝试维修D.提醒过往人员（答案：AB）四、判断题（每题2分，共20分）1.巡逻保安可以随意更改巡逻路线。（×）2.遇到紧急情况，保安应先自行处理，再汇报上级。（×）3.巡逻保安不需要了解小区业主信息。（×）4.巡逻过程中发现可疑包裹，应立即打开查看。（×）5.保安巡逻时可以穿便服。（×）6.发现小偷正在作案，巡逻保安应立即冲上去抓捕。（×）7.巡逻记录可以事后补写。（×）8.巡逻保安可以在巡逻车内吸烟。（×）9.遇到业主投诉，巡逻保安可以不理会。（×）10.巡逻保安应熟悉小区内各类应急预案。（√）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述巡逻保安在巡逻中发现火灾的处理流程。答案：发现火灾后，立即拨打119报警，准确告知火灾发生地点、火势大小等信息。同时，迅速向保安队长等上级领导汇报。利用附近的消防器材进行初期灭火扑救，如灭火器、消火栓等。组织引导周边人员疏散，确保人员安全，设置警戒区域，等待消防人员到来，并配合其工作。2.巡逻保安遇到可疑人员盘查时，应注意什么？答案：首先要保持冷静和礼貌，避免与可疑人员发生冲突。表明自己的身份和来意，询问对方的基本信息，如姓名、住址、来意等。注意观察对方的神态、举止、言语等，判断其是否有异常。如果对方不配合，不要强行阻拦，及时联系上级领导或报警处理。同时，要注意自身安全，保持适当距离。3.简述巡逻保安在小区巡逻时如何预防盗窃事件发生。答案：加强对小区出入口的管控，严格盘查外来人员和车辆。定时对小区各个区域进行巡逻，特别是一些容易发生盗窃的部位，如停车场、地下室、楼道等。留意小区内是否有可疑人员活动，发现异常及时上前询问。提醒业主做好自家的安全防范措施，如关好门窗、保管好贵重物品等。检查小区内的监控设备、照明设施等是否正常运行。4.巡逻保安在巡逻过程中发现业主突发疾病，应如何处理？答案：立即上前询问情况，查看病情。如果业主意识清醒，询问其是否需要就医及相关病史等信息。若业主病情严重或昏迷，立即拨打120急救电话，并向保安室和上级领导汇报。在等待急救人员到来的过程中，尽量让业主保持舒适的姿势，如有懂得急救知识的人员，可进行简单的急救处理。同时，维护好现场秩序，等待急救人员并协助其工作。六、讨论题（每题5分，共10分）1.假设在巡逻过程中，遇到业主因车辆停放问题发生激烈争吵，作为巡逻保安你会如何处理？答案：首先，迅速赶到现场，表明自己保安身份，制止双方的争吵，让他们先冷静下来，避免矛盾进一步激化。耐心倾听双方的诉求，了解车辆停放引发争吵的具体原因。根据小区关于车辆停放的规定，客观公正地进行分析和调解。如果是一方违规停车影响另一方，向违规方说明规定并引导其正确停车。如果是停车位紧张等问题，记录下来反馈给管理部门，并向业主解释会尽快协调解决。在整个过程中，始终保持礼貌、公正，确保现场秩序稳定。2.谈谈巡逻保安在维护小区安全方面的重要性以及如何更好地履行职责。答案：巡逻保安在维护小区安全方面至关重要。他们通过定时和不定时巡逻，能及时发现各种安全隐患，如火灾、盗窃等，并采取措施预防和处理。