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文档简介
运输物流公司司机安全与效率考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分行车安全事故发生次数40%0未发生事故得满分,发生轻微事故扣10分,发生一般事故扣30分,发生重大事故扣50分。违章次数0未发生违章得满分,发生1次违章扣5分,发生2-3次违章扣15分,发生4次及以上违章扣30分。安全培训参与率100%全勤得满分,缺勤1次扣5分,缺勤2次扣10分。安全检查合格率100%全勤合格得满分,合格率95%-99%扣5分,合格率90%-94%扣10分,合格率低于90%不得分。紧急情况处理能力每次满分根据紧急情况处理的及时性、准确性和有效性进行评分,满分10分,根据实际情况逐项扣分。运输效率准点率30%95%准点率100%得满分,准点率95%-99%扣5分,准点率90%-94%扣10分,准点率低于90%不得分。货物完好率99%货物完好率100%得满分,完好率99%-99.5%扣5分,完好率98%-99%扣10分,完好率低于98%不得分。运输时效提前完成按合同规定时间提前完成得满分,按时完成扣5分,延迟1-2天扣10分,延迟超过2天扣20分。油耗控制低于行业平均水平油耗低于行业平均水平得满分,油耗持平扣5分,油耗高于平均水平扣10分。路线规划合理性最优路线每次路线规划最优得满分,路线规划一般扣5分,路线规划较差扣10分。客户满意度客户投诉次数20%0未发生投诉得满分,发生1次投诉扣5分,发生2-3次投诉扣10分,发生4次及以上投诉扣20分。客户表扬次数至少1次发生1次表扬得满分,未发生表扬扣5分。客户反馈平均分4.5分客户反馈平均分4.5分以上得满分,4.0-4.4分扣5分,3.5-3.9分扣10分,低于3.5分不得分。服务态度良好服务态度良好得满分,服务态度一般扣5分,服务态度较差扣10分。问题解决能力及时有效问题解决及时有效得满分,问题解决一般扣5分,问题解决较差扣10分。车辆维护车辆检查频率10%按制度执行完全按制度执行得满分,执行率95%-99%扣5分,执行率90%-94%扣10分,执行率低于90%不得分。保养记录完整性完整保养记录完整得满分,记录不完整扣5分,记录缺失扣10分。故障报告及时性立即报告立即报告得满分,延迟报告1-2天扣5分,延迟报告超过2天扣10分。车辆清洁度保持清洁车辆保持清洁得满分,车辆一般扣5分,车辆较差扣10分。节约维修成本合理维修合理维修得满分,维修费用超预算扣5分,维修费用显著超预算扣10分。本考核表旨在全面评估运输物流公司司机的安全与效率表现。司机需根据各维度指标完成情况,对照评分标准进行自评或互评,最终得出综合得分。各维度权重已明确,请严格按照要求执行考核。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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