硬装售后合同范本

硬装售后合同范本甲方（委托方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方已完成房屋硬装工程，为保障甲方在硬装工程后续使用过程中的权益，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方房屋硬装售后事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.房屋基本信息甲方委托乙方进行硬装的房屋位于[具体地址]，建筑面积为[X]平方米，户型为[具体户型]。2.硬装工程范围基础装修拆除工程：包括原房屋内非承重墙体拆除、门窗拆除等，拆除后的垃圾清理至小区指定地点。水电工程：按照设计图纸进行水电线路铺设，包括电线的穿管布线、水管的热熔连接等，确保水电线路安全、合理，符合国家相关标准。防水工程：对卫生间、厨房、阳台等易积水区域进行防水处理，防水层高度符合行业规范要求，经闭水试验无渗漏现象。泥瓦工程：包括地面瓷砖铺贴、墙面瓷砖或粉刷处理，要求瓷砖铺贴平整、无空鼓，阴阳角方正；墙面粉刷均匀，无裂缝、起皮等现象。木工工程：制作并安装室内门窗套、吊顶、衣柜、鞋柜等木工制品，要求结构牢固，表面平整光滑，油漆工艺良好。油漆工程：对室内墙面、顶面及木工制品表面进行油漆施工，要求色泽均匀，无流坠、起皮、透底等现象。安装工程门窗安装：安装符合甲方要求的入户门、室内门及窗户，确保门窗开启灵活、关闭严密，密封胶条安装到位。厨卫设备安装：安装厨房橱柜、水槽、炉灶、抽油烟机等厨房设备；安装卫生间马桶、洗手盆、淋浴花洒等卫生间设备，保证设备安装牢固，使用正常。灯具安装：按照设计方案安装室内各类灯具，包括吊灯、吸顶灯、壁灯、筒灯等，确保灯具安装位置准确，通电正常。开关插座安装：根据用电需求合理安装开关插座，保证位置准确、通电良好，满足日常生活使用。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定及相关行业标准提供硬装售后维修、保养服务。对乙方的服务质量进行监督，如发现乙方服务不符合合同约定或行业标准，有权要求乙方及时整改。在乙方未履行合同义务或履行不符合约定时，有权依据本合同及相关法律法规追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供房屋硬装工程的相关资料，包括但不限于设计图纸、施工记录、材料清单等，以便乙方准确了解硬装工程情况。在乙方进行售后维修、保养服务时，为乙方提供必要的协助，如允许乙方进入房屋、提供水电等必要条件。按照本合同约定及时支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。在进行售后维修、保养服务前，有权要求甲方提供必要的协助和相关资料。根据实际情况，对甲方提出的超出合同约定范围的合理维修、保养需求，有权与甲方协商并收取相应费用。2.义务按照本合同约定及相关行业标准，为甲方提供硬装售后维修、保养服务。定期对甲方房屋的硬装工程进行回访检查，及时发现并处理潜在问题。在接到甲方维修通知后，及时响应并安排专业人员上门维修，维修时间应符合行业惯例及本合同约定（紧急情况除外）。维修过程中，应使用符合质量要求的材料和配件，确保维修质量。维修完成后，应向甲方提供维修记录，并由甲方签字确认。对甲方房屋硬装工程中涉及的技术秘密、商业秘密等予以保密，不得泄露给第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的硬装售后服务费为人民币[X]元。该费用涵盖了本合同约定的维修、保养服务期限内乙方提供服务所需的各项成本及合理利润。2.支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元；在乙方完成首次售后回访检查且甲方确认无问题后，甲方应在[X]个工作日内支付剩余服务费用，即人民币[X]元。四、维修、保养服务期限及范围1.服务期限乙方提供硬装售后维修、保养服务的期限为自本合同生效之日起[X]年。2.服务范围在服务期限内，乙方负责对本合同约定的硬装工程范围内出现质量问题的部分进行维修、保养。质量问题包括但不限于以下情况：因乙方施工工艺问题导致的瓷砖空鼓脱落、墙面地面裂缝、油漆起皮脱落等。因乙方使用的材料质量问题导致的相关部件损坏、变形等。因乙方安装不当导致的门窗关闭不严、水电线路故障、厨卫设备漏水等。但因以下原因导致的问题，乙方不承担维修、保养责任：甲方或第三方对房屋硬装工程进行改造、破坏。不可抗力因素，如自然灾害、战争等。甲方未按照乙方提供的使用说明正确使用房屋硬装设施。五、维修、保养服务流程1.甲方通知甲方发现硬装工程出现质量问题后，应及时通过电话、短信或书面形式通知乙方。通知内容应包括问题的详细描述、出现问题的具体位置等。2.乙方响应乙方在接到甲方通知后，应在[X]小时内给予甲方回复，确认是否属于乙方的维修、保养范围。如属于乙方责任范围且情况紧急（如水电故障影响正常生活等），乙方应在接到通知后[X]小时内安排专业人员上门维修；如情况不紧急，乙方应在接到通知后[X]个工作日内安排维修人员上门查看并制定维修方案。3.维修实施维修人员上门后，应首先对问题进行现场勘查，确定维修方案。维修方案应经甲方确认后实施。维修过程中，维修人员应向甲方说明维修步骤及注意事项，确保甲方了解维修情况。维修完成后，维修人员应清理维修现场，恢复原状。4.维修验收维修完成后，甲方应在[X]个工作日内对维修结果进行验收。验收合格后甲方应在验收单上签字确认。如甲方在验收过程中发现问题，应及时通知乙方，乙方应及时安排人员进行整改，直至验收合格。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生服务费用及违约金，同时乙方有权解除本合同，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方违反合同约定，擅自对房屋硬装工程进行改造、破坏，导致乙方无法正常履行维修、保养义务，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定及相关行业标准提供售后维修、保养服务，或维修、保养质量不符合要求，乙方应负责免费返工直至达到合同约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的时间响应甲方维修通知或安排维修人员上门维修，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币[X]元。逾期超过[X]次的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。七争执与解决1.争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.诉讼费用承担在争议解决过程中，除涉及争议事项的费用外，其他因诉讼产生的费用（如诉讼费、律师费、鉴定费等），由败诉方承担。八、其他条款1.合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在服务期限内，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。