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文档简介
按人次结算合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称为“北京华瑞房地产开发有限公司”,注册地址位于北京市朝阳区建国路88号华瑞大厦15层,法定代表人为张伟,联系电话甲方是一家经国家工商行政管理机关核准登记设立的房地产企业,主要从事商业地产开发、租赁及物业管理业务。自2010年成立以来,甲方凭借专业的运营管理团队和市场化的开发策略,在京津冀地区建立了良好的商业地产品牌影响力。根据甲方业务发展需要,为满足特定市场推广活动的人员租赁需求,甲方拟通过本合同约定与乙方合作,由乙方提供按人次计费的人力服务,用于支持甲方在特定时间段的客户接待与活动执行工作。
甲方在日常商业运营中,需频繁举办各类客户接待、产品发布会及市场推广活动,这些活动往往涉及大量临时性人力资源需求。为提高资源调配效率并降低用工成本,甲方选择与具备专业人力资源服务能力的乙方合作,通过按人次结算的方式明确双方权利义务。甲方提供的业务场景包括但不限于高端商场开业典礼、品牌体验活动、商务会议支持等,此类活动对服务人员的专业素养、服务态度及现场执行能力均有较高要求。基于长期合作意向及市场调研,甲方经评估确认乙方的服务资质及服务质量符合合作标准,双方经友好协商达成如下协议,以规范服务交付与费用结算事宜。
从法律角度看,甲方作为服务需求方,其核心诉求在于通过灵活的用工模式获得符合活动需求的人力资源支持,同时避免传统雇佣关系带来的管理成本与法律风险。本合同中的按人次结算模式,实质上属于非全日制用工的一种市场化延伸,甲方通过支付服务费用而非劳动报酬,规避了社会保险缴纳、最低工资标准等劳动法强制性规定,但需确保服务内容不涉及核心劳动关系特征,如人身依附性、持续性稳定性等。甲方需在合同履行过程中明确服务范围、人员配置标准及质量验收要求,以防范因服务不合格引发的合同纠纷。此外,甲方作为商业地产企业,其与乙方的合作可能涉及数据安全、客户隐私保护等商业秘密条款,应在合同其他部分进一步细化约定。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称为“上海智联人力资源服务有限公司”,注册地址位于上海市浦东新区陆家嘴环路1088号金茂大厦28层,法定代表人为王磊,联系电话乙方是一家专注于高端服务业人力资源解决方案的全国性服务企业,成立于2015年,主要为客户提供临时性、项目制的人力派遣及外包服务。乙方凭借严格的服务标准、专业的招聘体系及丰富的行业经验,在华东地区商业活动服务领域建立了较高的市场占有率。根据乙方业务能力及服务资源储备,乙方同意接受甲方委托,提供按人次计费的人力服务,用于支持甲方在特定时间段的客户接待与活动执行工作。
乙方在日常经营中,依托庞大的服务人员数据库及标准化服务流程,能够快速响应客户需求,提供具备专业背景的服务人员。乙方的服务模式以按项目、按场次或按人次结算为主,尤其擅长商业活动、会展服务、临时客服等场景,能够满足甲方对服务人员数量、技能要求及工作时效性的个性化需求。在本次合作中,乙方承诺按照甲方提供的岗位说明及现场要求,配备具备相关经验的服务人员,并确保人员形象、服务态度及执行效率达到甲方预期。乙方需向甲方提供服务人员的相关资质证明,并承担服务人员的培训、管理及意外风险处理责任。
从法律角度看,乙方作为服务提供方,其核心义务在于按照合同约定提供符合标准的人力服务,并保障服务人员的合法权益。本合同中的按人次结算模式,实质上属于服务合同而非劳动合同,乙方不与甲方建立劳动关系,仅作为中间服务商协调资源并收取服务费。乙方需特别注意避免服务人员与甲方形成事实劳动关系,例如通过明确工作时间、工作地点、工作内容及报酬支付方式等手段,防止因用工性质认定错误引发的法律风险。此外,乙方作为人力资源服务商,还需遵守《劳动合同法》《个人信息保护法》等相关法律法规,确保在服务过程中妥善处理服务人员的个人信息及甲方的商业信息,防止数据泄露或滥用。乙方还需建立完善的服务质量监控机制,定期收集甲方反馈并优化服务流程,以提升客户满意度和长期合作可能性。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供按人次结算的人力服务事宜,确保乙方根据甲方需求派遣合格服务人员参与特定活动,并按照约定的计费标准结算服务费用。本合同涉及的具体内容包括:
1.甲方详细列明所需服务的人员数量、岗位要求、工作内容、服务时间及地点等具体需求;
2.乙方根据甲方需求提供符合标准的服务人员,并负责人员的现场管理、调度及应急处理;
3.双方约定按服务人次计算服务费用,并明确费用构成、支付周期及结算方式;
4.甲方对服务人员的服务质量进行验收,并提出反馈意见;
5.乙方对服务人员的合法权益负责,并承担因服务人员行为引发的第三方索赔责任;
6.双方约定合同解除条件、违约责任及争议解决方式。本合同旨在通过标准化、市场化的服务模式,满足甲方临时性人力资源需求,同时保障服务人员的合理权益,促进双方长期稳定合作。
第二条定义
1.**“服务人员”**指乙方根据甲方需求派遣,执行活动现场服务任务的人员,包括但不限于接待员、引导员、礼仪人员、临时客服等;
2.**“服务人次”**指服务人员在约定时间内,完成甲方指定服务内容并经甲方确认的独立服务单元数量,以甲方现场签字确认或电子记录为准;
3.**“服务标准”**指乙方提供的服务人员需符合甲方要求的形象规范、服务流程及职业素养,具体标准以附件一《服务人员岗位说明》为准;
4.**“结算周期”**指甲方支付服务费用的时间节点,本合同约定为每次活动结束后10个工作日内;
5.**“不可抗力”**指双方不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合服务标准的人员,并有权对服务人员的表现进行现场监督和评价;
(2)甲方需在合同签订后3个工作日内向乙方提供详细的服务需求清单,包括服务人员数量、岗位要求、服务时间、工作内容及地点等,并保证信息的真实性;
(3)甲方应按照合同约定的结算周期和服务人次向乙方支付服务费用,逾期支付需按日支付违约金,违约金利率为每日万分之五;
(4)甲方需为服务人员提供必要的工作条件,包括但不限于工作区域、工具设备、安全防护等,并确保服务现场符合法律法规要求;
(5)甲方在验收服务人员时,应基于客观事实提出反馈意见,并在3个工作日内以书面形式提交乙方,乙方根据反馈优化后续服务。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供明确、可行的服务需求,并有权拒绝执行违反法律法规或明显不合理的服务要求;
(2)乙方应按照甲方需求提供经过背景审查、技能培训的服务人员,服务人员的形象、学历、经验等应符合甲方岗位说明,并提供相关证明材料;
(3)乙方需保证派遣的服务人员数量充足,并配备现场负责人协调工作,如因乙方原因导致人员不足,应立即补充并承担相应损失;
(4)乙方对服务人员的薪酬、社会保险等依法处理,并负责处理服务人员的工伤、劳动争议等风险,甲方无需承担连带责任;
(5)乙方应建立服务质量监控机制,每月向甲方提交服务报告,包括人员到岗率、客户投诉率、服务改进建议等,并根据甲方反馈调整服务方案;
(6)乙方在服务过程中发现甲方提供的条件不符合安全标准或存在法律风险时,应立即停止服务并书面通知甲方,甲方需在24小时内整改;
(7)乙方有权根据市场行情调整服务费单价,但需提前30天书面通知甲方,双方协商一致后方可执行;
(8)乙方需对服务人员的个人信息及甲方的商业信息保密,未经双方同意不得泄露给任何第三方,违反保密义务需承担赔偿责任。
第四条价格与支付条件
1.服务价格:乙方提供的服务人员按人次计费,具体单价根据服务类型、人员等级及服务时间确定,详细价格标准见附件二《服务人次收费标准》。甲方每次活动需求确认后,乙方应向甲方提供预估服务人次及费用明细,作为甲方安排预算的参考。
2.价格调整:如遇国家政策调整、市场行情显著变化或不可抗力导致服务成本发生重大变动,双方可在不影响合同核心目的的前提下,通过书面形式协商调整服务价格,调整幅度应基于实际变动情况合理确定。
3.支付方式:甲方通过银行转账方式支付服务费用,乙方应在收到甲方支付凭证后向服务人员发放相应报酬。每次结算周期内,甲方需根据乙方提交的服务人次确认单及费用明细,在10个工作日内将服务费用支付至乙方指定银行账户。逾期支付除按日支付违约金外,乙方有权暂停后续服务直至款项付清。
4.税费承担:本合同约定价格不含税费,如甲方需乙方代缴增值税等税费,相关税负由甲方承担,乙方有权在服务费用中扣除相应税额并开具发票。
5.预付款项:首次合作或大型活动项目,甲方应提前支付30%的服务费用作为预付款,剩余70%在服务结束后10个工作日内支付。预付款项不计息,但可作为后续合作的服务折扣。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为期一年,自202X年X月X日至202X年X月X日。合同期满前30日,如双方无书面异议,本合同自动续期一年,续期次数不限。
2.项目履行:甲方每次发布服务需求,乙方应在收到需求后24小时内响应,并根据服务人数及复杂程度,承诺在2-4小时内完成人员派遣。服务期限以甲方书面通知或活动日程为准,单次服务最长不超过72小时,如需延长应另行协商。
3.关键节点:
(1)需求确认:甲方在收到乙方服务方案后3个工作日内书面确认或提出修改意见;
(2)人员派遣:乙方应在确认需求后12小时内完成人员准备,活动开始前4小时到达服务现场;
(3)费用结算:每次服务结束后10个工作日内,乙方提交结算单,甲方在收到后5个工作日内完成审核并支付款项;
(4)争议处理:如双方对服务费用产生争议,应在结算周期届满后15个工作日内通过书面方式提出,进入争议解决程序。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按约定支付服务费用:甲方每逾期支付一日,应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金,违约金上限不超过合同总金额的10%。逾期超过30日,乙方有权解除合同并要求甲方支付全部应付费用及违约金,同时保留追究甲方逾期付款损害赔偿的权利。
(2)变更或取消服务需求:甲方单方面变更服务内容或取消服务需求,如已造成乙方人员准备成本或资源浪费,应按实际损失赔偿乙方,赔偿金额不低于本次服务预估费用的30%。
(3)提供虚假需求信息:如甲方提供的服务需求信息不实导致乙方派遣错误,甲方应承担由此产生的额外费用及人员返岗成本,并承担乙方因此遭受的间接损失。
2.乙方违约责任:
(1)人员派遣不符合标准:乙方派遣的服务人员数量不足、资质不符或服务态度经甲方两次以上书面指出仍未改善,甲方有权要求乙方立即更换或退还部分服务费用。如因人员问题导致甲方客户投诉或经济损失,乙方应承担直接赔偿责任,赔偿金额上限为该次服务费用的2倍。
(2)延迟派遣或失职:乙方未按约定时间完成人员派遣,或服务人员擅自离岗、泄露甲方商业信息,应按每小时服务人次对应价格的200%向甲方支付违约金,违约金总额不超过合同总金额的20%。严重失职导致甲方重大损失时,乙方需承担全部赔偿责任。
(3)违反保密义务:乙方及其工作人员泄露甲方商业秘密或客户信息,应向甲方支付合同总金额50%的违约金,并承担由此引发的全部法律诉讼费用及赔偿金。如违约行为构成犯罪,乙方还应承担相应的刑事责任。
3.违约金与赔偿关系:双方约定的违约金不足以弥补实际损失的,违约方还应赔偿差额部分。如一方违约行为同时构成违约与侵权,守约方有权选择适用违约责任或侵权责任条款,但不得重复主张。
4.合同解除权:任何一方严重违约导致合同目的无法实现,守约方有权书面通知解除合同,违约方应退还已收取但未提供服务的费用,并支付合同总金额30%的违约金。
5.不可抗力免责:因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失,不可抗力消除后应继续履行合同。双方应在不可抗力发生后30日内提供相关证明文件。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指合同双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、行政命令)、流行病疫情、网络攻击、极端天气等不可归责于任何一方当事人的客观情况。
2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行合同时,应在不可抗力事件发生后24小时内书面通知对方,并提供相关机构出具的证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的基本情况、预计影响范围以及预计持续时间。
3.责任免除:因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,受影响方根据不可抗力的影响程度,可部分或全部免除责任,但应及时采取措施减少损失,不得因不可抗力事件的发生而故意扩大损失。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。
4.不可抗力解除条件:如不可抗力事件持续超过30日,且合同履行仍存在障碍的,双方均有权单方面解除合同,并应根据履行情况返还已支付的费用。因不可抗力解除合同的,双方互不承担违约责任,但应各自承担因不可抗力事件产生的直接损失。
5.不可抗力证明:本合同所称不可抗力证明包括但不限于政府公告、法院判决、公证文书、保险公司证明、行业协会证明等具有法律效力的文件。任何一方不得仅凭主观判断或传闻声称发生不可抗力,需提供确切证据支持。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理的原则,在平等自愿的基础上进行,尝试在30日内达成书面和解协议。
2.调解程序:如协商未果,双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有合同约束力,调解不成不影响双方通过其他方式解决争议的权利。
3.仲裁选择:双方一致同意,凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应提交上海国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,任何一方不得向人民法院提起诉讼或向其他机构提出诉讼或仲裁。
4.诉讼选择:除双方明确约定通过仲裁解决外,任何一方均有权在合同签订地或履行地人民法院提起诉讼。如一方已向仲裁机构申请仲裁,另一方不得再向人民法院提起诉讼,但仲裁机构确认仲裁协议无效的除外。
5.证据提交:无论采取何种争议解决方式,双方均有义务在收到对方主张后15日内提交书面证据材料,包括但不限于合同文件、往来函件、照片、视频、证人证言等,以支持自身主张。逾期未提交证据的,视为放弃该主张。
6.争议范围:本争议解决条款适用于本合同的所有争议,包括合同订立、效力、解释、履行、违约责任、合同解除、合同终止等所有问题。任何一方在本合同履行过程中就某一具体争议达成和解协议,不影响其就其他未解决争议继续行使权利的权利。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前5个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后3日视为送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均不产生法律效力。
3.保密条款:双方应对本合同内容及履行过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于客户信息、价格体系、人员安排等)承担保密义务,非经对方书面同意,不得向任何第三方披露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年内。
4.法律适用与解释:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议,均以中华人民共和国法律为判断依
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