2025年药店收货员岗前培训试题及答案

2025年药店收货员岗前培训试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.药品到货时，收货员首先应核对的单据是（）A.随货同行单（票）B.采购订单C.供应商发票D.运输交接单答案：A2.冷藏车到达门店后，收货员最优先完成的操作是（）A.拍照留存车牌B.立即开箱清点C.读取温控记录并打印D.通知质量管理员答案：C3.某批药品外包装标注“贮藏温度为2～8℃”，运输途中温控仪记录最高温度为9.5℃，收货员应（）A.暂存冷库待质量评审B.直接拒收C.让步接收并备注D.请示店长后入库答案：A4.进口药品最小销售单元须标注的药品追溯码为（）A.20位数字加字母混合码B.24位电子监管码C.追溯码（含二维码）D.商品条形码答案：C5.收货时发现外包装有“破损、污染、封条断裂”情形，正确的处理流程是（）A.拍照→隔离→通知质管→填写《异常报告》B.直接退回司机C.先入库再报损D.让司机写保证书后接收答案：A6.随货同行单必须加盖的印章为（）A.供应商公章原印章B.收货专用章C.质管章D.门店公章答案：A7.收货员核对随货同行单与采购订单时，发现“剂型”不符，应（）A.按实物收货B.暂停收货并反馈采购部C.让步接收D.直接拒收答案：B8.下列哪类药品到货后必须于15分钟内完成扫码上传追溯数据（）A.维生素C泡腾片B.复方甘草片C.人血白蛋白注射液D.藿香正气水答案：C9.收货员使用RF枪扫码时，系统提示“追溯码重复”，最可能原因是（）A.上游企业重码B.本门店已售C.码印刷错误D.网络延迟答案：A10.冷链药品在冷库内待验时间不得超过（）A.1小时B.2小时C.4小时D.24小时答案：B11.收货员发现实物批号与随货同行单一致，但与采购订单不一致，应（）A.按实物收货B.按订单收货C.暂停收货并核实D.直接拒收答案：C12.国家集采中选药品到货，其外包装须印刷的专用标识为（）A.“国家集采”字样+二维码B.“医保支付”绿色标识C.“一致性评价”蓝色标识D.“基本药物”红色标识答案：A13.收货区温湿度计应校准的周期为（）A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：C14.冷藏药品在运输途中发生超温，经质管评审为“让步接收”，门店需在柜台设置（）A.黄色待售标识B.红色停售标识C.绿色合规标识D.蓝色促销标识答案：B15.收货员完成扫码后，系统生成《购进记录》，其保存年限为（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D16.下列哪项不属于收货员岗位职责（）A.审核供应商合法资质B.检查运输方式及温控C.清点数量并签收D.上传追溯数据答案：A17.进口药品说明书缺少“进口药品注册证号”，收货员应（）A.直接拒收B.让步接收C.先收货后补资料D.通知药监部门答案：A18.收货时发现的“非本店采购药品”，应立即（）A.暂存待处理区B.直接退回C.报损销毁D.交质管封存答案：B19.收货员在RF枪中无法查询到某批次药品的“检验报告”，应（）A.继续收货后补报告B.暂停收货并索要报告C.直接拒收D.让供应商发照片答案：B20.药品到货数量大于采购订单数量，收货员应（）A.按实物全收B.按订单数量收货，多余部分拒收C.请示店长后全收D.暂收后报损答案：B21.收货员发现药品包装内有异常声响，疑似破损，应（）A.开箱检查并拍照B.先签收再处理C.让司机带走D.直接入库答案：A22.下列哪类药品可不用扫描追溯码（）A.中药饮片B.中成药C.化学药制剂D.生物制品答案：A23.收货区相对湿度上限为（）A.45%B.55%C.65%D.75%答案：D24.收货员在节假日单独值班，遇到冷链超温应首先（）A.电话通知质管员B.拍照并暂存冷库C.填写《冷链异常记录》D.立即拒收答案：B25.随货同行单“收货地址”与门店许可证地址不符，应（）A.直接拒收B.让司机改地址C.请示后收货D.按实收货答案：A26.收货员发现药品最小包装无“有效期至”字样，应（）A.直接拒收B.按批号推算后收货C.让供应商写说明D.先收货后补标签答案：A27.药品运输采用“泡沫箱+冰排”方式，收货时冰排完全融化，应（）A.测箱内温度→超温则拒收B.直接收货C.让司机补冰排D.暂存常温区答案：A28.收货员在完成扫码后，发现系统“上传失败”，应（）A.手工补录并备注B.忽略C.重新扫码D.报信息部答案：A29.收货员在签收前必须让司机签字确认的文件是（）A.《运输温度记录单》B.采购订单C.发票D.退货单答案：A30.门店收货区空调故障导致温度30℃，收货员应（）A.暂停收货并转移药品至阴凉区B.继续收货C.用风扇降温D.夜间再收货答案：A二、配伍选择题（每题1分，共20分。每组试题共用五个备选答案，每题一个最佳答案，备选答案可重复选用）A.立即拒收B.暂存待验C.让步接收D.直接入库E.报损销毁31.药品外包装轻微压痕，内包装完好，质管评审为合格（）答案：D32.冷藏药品运输温度记录缺失（）答案：A33.药品最小包装破损，内容物泄漏（）答案：A34.供应商现场提供补打的合格检验报告（）答案：B35.国家集采药品外包装无专用标识，供应商承诺7日内补贴（）答案：B36.中药饮片虫蛀，面积＜5%（）答案：E37.药品数量短缺2盒，供应商同意下次补货（）答案：B38.药品批号与单据一致，但系统显示“召回批号”（）答案：A39.进口药品说明书为英文，未附中文标签（）答案：A40.常温药品运输途中淋湿，外箱发霉，内箱完好（）答案：B三、判断题（每题1分，共20分。正确打“√”，错误打“×”）41.收货员可以凭经验直接修改系统内的药品有效期。（）答案：×42.药品到货时，司机未提供温控记录，收货员可暂存冷库后补单。（）答案：×43.进口药品必须随货提供《进口药品通关单》复印件并加盖供应商公章。（）答案：√44.收货区温湿度超标时，可先收货后报修空调。（）答案：×45.收货员发现药品追溯码被故意涂改，应立即报警并封存药品。（）答案：√46.同一批号药品不同收货日期可以共用一份检验报告。（）答案：√47.收货员可以在系统内将“不合格”状态改为“合格”。（）答案：×48.药品运输途中轻微超温，经质管评审合格后可销售。（）答案：√49.收货员完成扫码后无需再人工清点数量。（）答案：×50.中药饮片到货无需扫描追溯码，但需登记产地批号。（）答案：√51.收货员可以在送货单上签字但无需注明日期。（）答案：×52.药品最小包装破损，只要批号清晰就可销售。（）答案：×53.收货员有权拒绝无采购订单的药品进入收货区。（）答案：√54.冷链药品到货后，温控记录单需由司机和收货员双方签字。（）答案：√55.收货员可以在系统内手动录入追溯码，但需双人复核。（）答案：√56.药品外包装无“运输标识”可直接入库。（）答案：×57.收货员发现药品临近有效期6个月，应通知养护员重点养护。（）答案：√58.收货员可以在送货车辆未熄火的情况下卸货。（）答案：×59.收货区可以临时堆放员工私人物品，只要不影响通道。（）答案：×60.收货员必须在24小时内完成冷链药品的追溯数据上传。（）答案：√四、填空题（每空1分，共20分）61.药品到货时，收货员应检查运输工具的________、________及温控记录。答案：密闭性、清洁度62.进口药品最小销售单元须标注中文________和________。答案：药品名称、有效期63.收货区相对湿度应控制在________%～________%。答案：35、7564.冷链药品在运输途中允许偏离规定温度的累计时间不得超过________分钟。答案：3065.收货员发现药品破损，应在________小时内填写《药品异常报告》。答案：266.药品追溯码上传成功后，系统返回________位回执码。答案：1867.收货员应在随货同行单上签字并加盖门店________章。答案：收货专用68.药品运输采用“泡沫箱+冰排”时，箱内须放置________温度计。答案：校准过的电子69.收货员核对检验报告时，应确认报告批号与________一致。答案：实物70.国家集采中选药品外包装须印刷________字样及________码。答案：国家集采、二维71.收货员完成收货后，系统生成的《购进记录》须保存至药品有效期后________年。答案：172.药品到货数量短缺，收货员应在随货同行单上注明________并________。答案：实收数量、签字73.收货员发现药品批号与系统“召回目录”匹配，应立即________并________。答案：停售、封存74.冷藏车到达后，收货员应首先读取________记录并________。答案：温控、打印75.收货员可以在系统内使用________功能处理“重码”问题。答案：人工补录76.药品最小包装无“有效期至”字样，收货员应________。答案：拒收77.收货员应在________区内完成扫码，防止药品污染。答案：收货78.药品运输途中发生超温，经评审为“让步接收”，门店须设置________标识。答案：停售79.收货员发现药品外包装有“虫蛀”痕迹，应填写________单。答案：异常报告80.收货员必须在________小时内完成冷链药品的追溯数据上传。答案：24五、简答题（每题10分，共30分）81.简述收货员在冷链药品到货时的标准操作流程。答案：（1）车辆到点，检查冷藏车温控探头完好；（2）读取并打印全程温控记录，确认无超温；（3）核对随货同行单、采购订单、检验报告；（4）开箱前拍照车厢、封签、温度显示屏；（5）快速转移至门店冷库，15分钟内完成扫码；（6）发现超温立即暂停，填写《冷链异常记录》，通知质管；（7）签收并双方签字，温控记录单存档2年；（8）24小时内完成追溯数据上传。82.药品到货后发现“批号不符”但质量合格，收货员应如何处理？答案：立即暂停收货，隔离药品；通知采购部与供应商核实；如属供应商发错，填写《退货通知》并生成《退货记录》；系统内将该批号药