2025年大学人力资源（组织行为学）试题及答案

2025年大学人力资源（组织行为学）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）A.遵从B.服从C.从众D.响应2.最早对群体行为进行研究的是（）A.霍桑B.莱维特C.阿希D.勒温3.以下不属于群体发展阶段的是（）A.形成阶段B.震荡阶段C.成熟阶段D.结束阶段4.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这种现象称为（）A.社会惰化B.从众C.社会促进效应D.刻板印象5.w1组织行为学研究的基础和出发点是（）A.个体B.群体C.组织D.班组6.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能7.明确目的，自觉支配行动的性格属于（）A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型8.决定人的心理活动动力特征的是（）A.气质B.能力C.个性D.性格9.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）A.自我B.本我C.超我D.忘我10.老心理分析论的代表人物是（）A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德11.具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（）A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质12.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（）A.坚持原有目标的行为反应B.升化的行为反应C.反向的行为反应D.放弃的行为反应13.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低14.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体15.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体16.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体17.任务角色和维护角色都多的群体属于（）A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体18.任务角色多而维护角色少的群体属于（）A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体19.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避20.目标很重要，处理冲突的方式是（）A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（每题10分，共20分）答题要求：简要回答问题，条理清晰，要点明确。1.简述组织行为学的研究内容。2.简述气质差异在管理中的应用。（二）论述题（20分）答题要求：论述全面，有理有据，结合实际。论述群体凝聚力及其影响因素。（三）案例分析题（20分）答题要求：仔细阅读案例，运用所学知识进行分析，回答问题准确合理。案例：某公司有一个项目团队，成员来自不同部门。在项目执行过程中，团队成员之间出现了一些冲突。例如，研发部门和市场部门对产品功能和市场需求的理解不一致，导致项目进度受阻。项目经理意识到问题的严重性，采取了一系列措施来解决冲突，并最终使项目顺利完成。问题：请分析该项目团队中出现冲突的原因，并说明项目经理可能采取了哪些措施来解决冲突。（四）材料分析题（20分）答题要求仔细阅读材料，运用所学知识进行分析，回答问题准确合理。材料：在一个组织中，有两个团队，团队A成员之间关系融洽，凝聚力很强，但在面对新任务时，创新能力不足。团队B成员之间存在一些矛盾，但在创新方面表现出色。组织领导希望通过一定的方式来提升两个团队的整体绩效。问题：请分析两个团队的特点，并提出提升两个团队整体绩效的建议。（五）综合应用题（20分）答题要求：结合实际情况，运用所学知识进行综合分析和应用，提出合理的解决方案。假设你是一名人力资源经理，负责管理一个多元化的团队。团队成员在年龄、性别、文化背景等方面存在差异。请你制定一份管理策略，以提高团队的绩效和凝聚力。答案：1.C2.D3.D4.A5.A6.C7.C8.A9.B10.D11.D12.B13.C14.B15.A16.B17.B18.D19.A20.B简答题答案：1.组织行为学的研究内容包括个体行为、群体行为和组织行为。个体行为研究个体的心理与行为规律；群体行为研究群体的特征、互动、沟通等；组织行为研究组织的结构、文化、变革等方面对行为的影响。2.气质差异在管理中的应用包括：根据气质类型安排工作，发挥员工优势；注意气质互补，优化团队组合；针对不同气质类型的员工采用不同管理方式，如对胆汁质员工要注意方式方法，对抑郁质员工要多关心鼓励等。论述题答案：群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引、愿意留在群体中的程度。影响因素包括：群体成员的相似性，如态度、价值观等相似易增强凝聚力；群体的规模，规模适中凝聚力较高；群体与外部的关系，与外界竞争等会增强凝聚力；群体成员的共同目标，目标明确且一致凝聚力强；群体的领导方式，民主型领导利于增强凝聚力等。案例分析题答案：冲突原因：部门利益不同，研发和市场部门关注重点有差异；信息沟通不畅，对产品功能和市场需求理解不一致。解决措施：加强沟通，定期组织跨部门会议，分享信息；明确目标，共同制定项目目标和计划；协调利益，平衡各部门需求；建立冲突解