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文档简介
美容购买服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX美容服务有限公司,
地址:XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX美容工作室,
地址:XX市XX区XX街XX号,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
###合同简介
甲方与乙方基于平等、自愿、公平的原则,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,就甲方委托乙方提供美容服务事宜达成如下协议。甲方拟通过乙方提供专业的美容服务,以提升个人形象及健康水平;乙方具备合法的经营资质及专业的服务能力,能够满足甲方对美容服务的需求。双方基于此背景,明确各自的权利与义务,确保合同目的得以顺利实现。本合同范本涉及当事人信息、服务内容、价格与支付、履行期限、违约责任等核心条款,旨在规范双方合作行为,保障合法权益。合同条款的设定充分考虑美容服务行业的特殊性,包括服务标准、质量要求、安全保障等,以实现双方利益的平衡与最大化。甲方与乙方的合作基于对行业规范及法律要求的共同遵守,确保服务过程的合法性与合理性。双方通过本合同的签订,正式确立服务关系,并承诺共同履行合同约定的各项义务。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业美容服务的具体内容、标准及双方的权利义务,确保乙方按照约定为甲方提供符合行业标准及甲方需求的美容服务。合同范围包括但不限于面部护理、身体塑形、美甲、脱毛等乙方承诺的服务项目,具体服务项目及内容详见本合同附件一《服务项目清单》。甲方有权根据自身需求选择乙方提供的服务项目,乙方应确保所提供的服务符合国家相关卫生标准及安全规范,保障甲方的身体健康及人身安全。双方通过本合同的签订,旨在建立稳定、规范的服务关系,促进美容服务市场的健康发展。
第二条定义
1.**美容服务**:指乙方为甲方提供的以改善容貌、提升身体美感为目的的各类服务,包括但不限于面部护理、身体按摩、美甲、脱毛等。
2.**服务标准**:指乙方提供美容服务时需遵循的技术规范、卫生标准及安全要求,具体标准应符合国家及行业相关法律法规的规定。
3.**服务费用**:指甲方根据本合同约定向乙方支付的美容服务费用,包括服务费、产品费及其他相关费用。
4.**预约**:指甲方通过书面或电子方式提前告知乙方服务时间及服务项目的行为。
5.**验收**:指甲方在接受服务后,对服务内容、质量及效果进行确认的过程。
第三条双方权利与义务
###1.甲方的权力和义务
(1)**权力**:
甲方有权要求乙方按照本合同约定提供专业、安全、卫生的美容服务,并有权对服务过程及结果进行监督和评价。甲方有权根据自身需求调整服务项目,但需提前24小时书面通知乙方,并承担因此产生的额外费用(如有)。甲方有权要求乙方提供符合国家卫生标准的服务环境及消毒措施,并有权拒绝乙方使用过期或不符合安全标准的产品。甲方对服务过程中涉及的个人隐私及信息享有保密权,乙方不得泄露给任何第三方。
(2)**义务**:
甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用,逾期支付的,应按日向乙方支付逾期付款部分千分之五的违约金。甲方应提前告知乙方服务时间及服务项目,并配合乙方完成服务前的准备工作,如提供个人健康信息、签署知情同意书等。甲方应遵守乙方的服务场所秩序,不得从事与美容服务无关的活动,不得损坏服务场所的设施设备。甲方应确保自身提供的个人健康信息真实有效,如有特殊疾病或过敏史,应主动告知乙方,否则由此产生的后果由甲方自行承担。甲方在接受服务过程中,应听从乙方的专业指导,不得擅自操作或干扰服务进程。
###2.乙方的权力和义务
(1)**权力**:
乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用,甲方逾期支付的,乙方有权采取协商、通知或法律途径追讨。乙方有权根据国家及行业规范,对不符合健康标准或特殊体质的甲方拒绝提供服务,并应提前告知原因。乙方对服务过程中产生的个人健康数据及服务记录享有合法使用权,但需严格遵守保密义务。乙方有权根据市场调整服务价格,但需提前30天书面通知甲方,并经甲方同意后方可执行。
(2)**义务**:
乙方应确保具备合法的经营资质,并按照国家卫生标准提供服务环境及消毒措施,定期进行卫生检查及记录。乙方应配备专业的美容师提供服务,美容师应持有相关资格证书,并定期接受专业技能培训。乙方应使用符合国家标准及安全要求的产品,并应提前告知甲方产品成分及可能存在的风险。乙方应按照本合同约定及附件一《服务项目清单》提供服务,确保服务内容、技术及效果符合行业标准及甲方需求。乙方应建立客户档案,记录服务内容、时间、产品使用及客户反馈等信息,并确保信息安全存储。乙方应保证服务过程中的操作安全,如遇突发情况(如过敏、受伤等),应立即采取急救措施,并告知甲方或其监护人。乙方应尊重甲方隐私,不得泄露服务过程中的个人信息,除非法律法规另有规定。乙方应配合甲方进行服务验收,并对服务结果承担质量责任。乙方应提供售后服务,如甲方对服务效果不满意,可在合理期限内提出异议,双方协商解决。乙方应确保服务场所的设施设备完好可用,并采取必要的安全措施防止意外事故发生。乙方应定期对员工进行法律法规及职业道德培训,确保服务行为合法合规。
第四条价格与支付条件
1.服务价格:甲方选择的服务项目及价格以附件一《服务项目清单》为准,该清单作为本合同不可分割的一部分。乙方提供的服务价格已包含服务费、产品费及其他相关费用,具体价格标准如下:(此处可列举具体服务项目及对应价格,如面部基础护理300元/次,身体塑形套餐5000元等)。如甲方选择的服务项目涉及额外产品或增值服务,其费用应另行协商并书面确认。
2.支付方式:甲方应采用以下方式之一支付服务费用:(1)现金支付;(2)银行转账,甲方将款项转入乙方指定账户:开户行:XX银行XX支行,账号:XX;或(3)第三方支付平台,甲方通过支付宝/微信支付乙方指定账户。乙方应在收到款项后向甲方开具合法票据。
3.支付时间:甲方应在预约服务前24小时内支付该次服务的全部费用。对于套餐服务,首期费用应在签订套餐合同时支付,剩余款项应按照套餐约定分期支付。甲方逾期支付的,应按日向乙方支付逾期付款部分千分之五的违约金,逾期超过30日的,乙方有权暂停服务直至款项付清。
4.价格调整:乙方在合同履行期间如需调整服务价格,应提前30日书面通知甲方,并经甲方书面同意后方可执行。如甲方不同意价格调整,可解除合同并要求乙方退还已支付但未服务的费用。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。合同期满前一个月,如双方均未提出书面异议,本合同自动续期一年。
2.服务期限:甲方预约的服务应在预约时间开始,乙方应确保在预约时间内的合理范围内完成服务。如遇特殊情况(如乙方人员不足、设备故障等)可能导致服务延迟,乙方应至少提前4小时通知甲方并协商调整服务时间。甲方应在预约时间前15分钟到达服务地点,迟到超过30分钟的,乙方有权取消该次服务,已支付费用不予退还。
3.关键时间节点:甲方应在每次服务前24小时完成预约;乙方应在每次服务前准备所需产品及设备;服务结束后,双方应在服务单上签字确认,作为服务完成的凭证。对于套餐服务,甲方应在每期服务结束后3日内支付该期费用。
第六条违约责任
###一、甲方违约责任
1.**未按时支付费用**:甲方未按照本合同约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。甲方已支付的费用不予退还。
2.**擅自变更或取消服务**:甲方在服务开始前4小时内擅自取消或变更预约服务的,应向乙方支付该次服务费用50%的违约金。服务开始后擅自离开或终止服务的,应支付该次服务费用全额的违约金。
3.**提供虚假信息**:甲方未如实告知个人健康状况、过敏史或使用特殊产品(如化妆品、保健品等)的,导致乙方或甲方自身受到损害的,甲方应承担全部赔偿责任,包括医疗费用、误工费等。乙方因此产生的损失(如产品报废、声誉受损等),甲方亦应予以赔偿。
4.**违反场所规定**:甲方在服务场所从事与美容服务无关的活动、损坏设施设备或干扰他人服务的,应承担相应的维修费用或赔偿责任。乙方有权制止甲方此类行为,并可根据情节暂停后续服务。
###二、乙方违约责任
1.**服务不符合标准**:乙方提供的服务不符合本合同约定或附件一《服务项目清单》的标准,甲方有权要求乙方立即整改或重新提供服务。如整改后仍不符合标准,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的全部费用,并支付合同总价20%的违约金。
2.**擅自使用不合格产品**:乙方在服务过程中使用过期、假冒伪劣或未经甲方同意的特殊产品,导致甲方身体受到损害的,乙方应承担全部医疗及赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。甲方有权解除合同并要求退还未服务部分的费用。
3.**泄露个人隐私**:乙方及其员工泄露甲方在服务过程中提供的个人健康信息、联系方式或其他隐私数据的,应向甲方支付合同总价50%的违约金,并承担相应的法律责任。若因此导致甲方遭受额外损失(如名誉损害、经济损失等),乙方应予以赔偿。
4.**服务延迟或取消**:因乙方原因导致服务延迟超过约定时间30分钟以上的,或无故取消已预约服务的,乙方应向甲方支付该次服务费用200%的违约金。对于套餐服务,如乙方无故取消整期服务,甲方有权解除合同,并要求乙方退还全部已支付费用及支付合同总价30%的违约金。
5.**未尽安全保障义务**:乙方在服务过程中未尽安全保障义务,导致甲方受到人身伤害的,乙方应承担全部赔偿责任,包括医疗费、护理费、误工费、交通费等。若属于乙方员工故意或重大过失造成的损害,甲方还有权要求连带赔偿。
6.**价格欺诈**:乙方在服务过程中存在价格欺诈行为(如隐瞒服务项目、虚增费用等),甲方有权要求乙方退还全部多付费用,并支付合同总价30%的违约金。情节严重的,甲方可向市场监督管理部门投诉或举报。
###三、违约金限制
任何一方违约,守约方要求支付违约金的,违约金总额不得超过合同总价款的30%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方还应赔偿差额部分。双方另有约定的,从其约定。
###四、不可抗力免责
因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,应继续履行合同。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情、社会事件(如骚乱、罢工等)以及其他类似事件。
2.**影响认定**:发生不可抗力事件时,双方应立即采取措施防止或减少损失,并在合理期限内书面通知对方,提供不可抗力事件的证明材料(如政府部门公告、新闻报道、公证文书等)。不可抗力事件持续超过30日的,双方可协商解除合同或部分免除责任。
3.**责任免除**:因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的,受影响方不承担违约责任,但应积极配合对方处理善后事宜。双方应根据不可抗力的影响程度,协商调整履行期限、部分或全部免除责任。不可抗力消除后,受影响方应尽快恢复履行合同,已产生的损失各自承担。
4.**不可免除的责任**:因不可抗力导致的己方过错行为(如故意隐瞒风险、违反安全规定等)造成的损失,不属于不可抗力免责范围,责任方仍应承担相应责任。
第八条争议解决
1.**协商解决**:双方在履行合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决,争取达成书面协议。协商应本着诚实信用原则,在合理期限内(如30日内)完成。
2.**调解**:如协商不成,双方可共同选择第三方调解机构(如消费者协会、行业协会等)进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力,但调解不成不影响后续争议解决方式的选择。
3.**仲裁**:双方同意在协商或调解失败后,将争议提交XX仲裁委员会(具体名称需明确)按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。
4.**诉讼**:如双方未选择仲裁,任何一方均可向服务地点所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款,但争议事项不因诉讼而停止履行。
5.**证据规则**:双方应对争议事项提供充分证据,包括书面文件、沟通记录、服务单据、第三方证明等。电子数据(如短信、邮件、APP记录等)经双方确认或法律规定的可采信情形下,可作为证据使用。
6.**法律适用**:争议解决适用中华人民共和国法律,任何一方均不得违反法律强制性规定或社会公共利益。双方在争议解决过程中应遵守法律程序,不得采取恶意拖延或报复行为。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方在本合同中载明的联系方式(包括但不限于地址、电话、电子邮箱)为有效联系方式。任何书面通知应以书面形式(包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件)发送至上述地址或邮箱。电子通知需双方确认其有效性。一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方。
2.**合同变更**:本合同的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。口头约定或单方变更均无效。
3.**终止条件**:除本合同另有约定外,双方可在以下情况下终止合同:(1)合同有效期届满且双方未续签;(2)一方严重违约,守约方根据本合同约定解除合同;(3)双方协商一致解除合同;(4)因不可抗力导致合同无法继续履行。合同终止后,双方应结清费用、返还财产(如产品试用、押金等),并妥善处理善后事宜。
4.**保密义务**:双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务,非经对方书面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同终止而解除。
5.**完整协议**:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。
6.**可分割性**:本合同任何条款的
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