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文档简介
瑞幸咖啡公司秋招题库及答案
单项选择题(每题2分,共10题)1.瑞幸咖啡的经典饮品“厚乳拿铁”主打的厚乳是?A.椰乳B.牛乳C.燕麦乳D.杏仁乳答案:B2.瑞幸咖啡的小鹿logo是以下哪种颜色?A.蓝色B.绿色C.棕色D.橙色答案:A3.瑞幸推出的和茅台联名的咖啡叫什么?A.茅台美式B.茅台拿铁C.酱香拿铁D.醇香茅台咖答案:C4.瑞幸咖啡的配送范围一般是?A.1公里B.2公里C.3公里D.4公里答案:C5.瑞幸某款产品名字里带有“杨梅”,该产品是?A.杨梅气泡美式B.杨梅拿铁C.杨梅冰萃D.杨梅椰椰答案:A6.瑞幸咖啡的咖啡豆主要采购自?A.非洲B.亚洲C.南美洲D.以上都是答案:D7.瑞幸咖啡的门店类型不包括?A.快取店B.悠享店C.外卖厨房店D.旗舰店答案:D8.瑞幸咖啡的“生椰拿铁”中主要椰浆来自?A.越南B.泰国C.马来西亚D.菲律宾答案:A9.瑞幸咖啡小程序上购买饮品,积分可以用来?A.抵扣现金B.兑换周边C.兑换饮品D.以上都可以答案:D10.瑞幸咖啡的新品研发周期大概是?A.1-2个月B.3-6个月C.6-9个月D.9-12个月答案:B多项选择题(每题2分,共10题)1.瑞幸咖啡的营销方式有?A.明星代言B.联名活动C.社交媒体推广D.线下地推答案:ABCD2.以下属于瑞幸咖啡产品线的有?A.拿铁系列B.美式系列C.果咖系列D.奶茶系列答案:ABC3.瑞幸咖啡的优势有?A.门店分布广B.新品推出快C.价格亲民D.品牌知名度高答案:ABCD4.瑞幸咖啡的咖啡豆处理方法有?A.水洗法B.日晒法C.半水洗法D.蜜处理法答案:ABCD5.瑞幸咖啡和以下哪些品牌有过联名?A.茅台B.猫和老鼠C.线条小狗D.五粮液答案:ABC6.瑞幸咖啡的数字化运营体现在?A.线上点单B.会员系统C.智能库存管理D.大数据精准营销答案:ABCD7.瑞幸咖啡在原料选择上注重?A.品质B.新鲜度C.特色D.成本答案:ABC8.瑞幸咖啡的门店服务包括?A.现磨咖啡制作B.外带服务C.外卖配送D.堂食服务答案:ABCD9.瑞幸咖啡的品牌形象特点有?A.年轻时尚B.便捷高效C.品质可靠D.高端奢华答案:ABC10.瑞幸咖啡提高客户忠诚度的方式有?A.积分体系B.会员专享福利C.优质服务体验D.频繁的促销活动答案:ABCD判断题(每题2分,共10题)1.瑞幸咖啡只做咖啡饮品。()答案:错误2.瑞幸咖啡的门店都支持外卖配送。()答案:错误3.瑞幸咖啡的咖啡豆都来自单一产地。()答案:错误4.瑞幸咖啡的营销活动主要针对年轻群体。()答案:正确5.瑞幸咖啡的小程序不能购买周边产品。()答案:错误6.瑞幸咖啡的所有饮品都含有咖啡因。()答案:错误7.瑞幸咖啡的门店装修风格都一样。()答案:错误8.瑞幸咖啡和星巴克的市场定位完全相同。()答案:错误9.瑞幸咖啡的新品研发不考虑市场需求。()答案:错误10.瑞幸咖啡的配送都是自有配送团队。()答案:错误简答题(每题5分,共4题)1.简述瑞幸咖啡的品牌定位。答:瑞幸定位年轻时尚、便捷高效的咖啡品牌。提供高品质、多样化饮品,价格亲民,通过广布门店和数字化运营,满足消费者快节奏生活下随时享受咖啡的需求。2.瑞幸咖啡的新品研发有什么特点?答:新品研发快,周期约3-6个月。注重结合流行元素和热点,如联名产品。还会选用特色原料,推出不同口味饮品,满足多样需求。3.瑞幸咖啡的数字化运营带来了哪些好处?答:方便消费者线上点单,提升购物便捷性。会员系统可精准营销,提高客户忠诚度。智能库存管理降低成本,大数据助力优化产品和服务。4.瑞幸咖啡和其他咖啡品牌相比,优势在哪里?答:优势在于门店多,购买方便;新品推出快,能紧跟潮流;价格亲民;数字化运营成熟,营销玩法丰富,品牌知名度不断提升。讨论题(每题5分,共4题)1.讨论瑞幸咖啡频繁推出联名活动的利弊。答:利:能吸引新客,提升品牌热度和话题度,借助合作方资源拓展市场。弊:若合作不当可能损害品牌形象,频繁联名或让消费者审美疲劳,还需协调双方资源,增加运营成本。2.分析瑞幸咖啡在下沉市场的发展前景。答:前景较好。下沉市场消费潜力大,瑞幸品牌有一定知名度,且产品价格亲民。通过合理布局门店,结合数字化运营和营销,能满足下沉市场需求,打开新市场空间。3.探讨瑞幸咖啡如何进一步提升客户满意度。答:可从产品创新,不断推出受欢迎新品;提升服务质量,如加快制作和配送速度;加强会员关怀,提供更多专属福利;收集反馈并及时改进等方面提升满意
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