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文档简介
项目就餐协议书怎么写1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX商业管理有限公司,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层,法定代表人:张明,联系电话甲方是一家从事商业地产投资、运营及管理的专业化企业,拥有丰富的商业项目开发与租赁经验。鉴于甲方拟通过乙方提供的项目就餐服务,满足其办公人员的餐饮需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就项目就餐服务事宜达成如下协议。
甲方的主要经营范围包括商业地产租赁、物业管理及企业服务,其管理的XX大厦项目位于北京市核心商业区,汇聚多家大型企业总部及分支机构。为提升员工就餐便利性及服务质量,甲方经调研决定,委托乙方提供专业化的项目就餐服务,以优化办公环境,增强员工满意度。根据甲方需求,乙方需按照协议约定,在XX大厦内设立就餐区域,提供多样化的餐饮选择,并确保食品安全与卫生标准符合国家相关要求。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX餐饮管理有限公司,注册地址位于中国上海市静安区南京西路99号XX广场8层,法定代表人:李强,联系电话乙方是一家具有十年餐饮行业服务经验的综合性企业,专注于高端商务餐饮、团餐及定制化就餐服务,具备完善的供应链体系及专业的服务团队。基于乙方的专业资质及服务能力,甲方选择乙方作为其项目就餐服务的合作方。
乙方在餐饮行业拥有良好的市场口碑及品牌影响力,其服务网络覆盖全国多个一线城市,曾为多家知名企业及政府机构提供餐饮服务。为确保服务质量,乙方将投入专业的厨师团队、营养师及服务人员,根据甲方员工的饮食习惯及营养需求,设计多样化的菜单,并配备现代化的就餐设施。乙方承诺严格遵守食品安全法规,建立完善的质量管理体系,定期接受甲方及第三方机构的监督与评估。双方合作前,乙方已对XX大厦的就餐环境及设施进行实地勘察,确认符合协议约定的服务标准。
双方基于平等自愿、互利共赢的原则,就项目就餐服务达成合作意向。甲方作为项目所有方或管理方,有权对乙方的服务进行监督与评估;乙方作为服务提供方,需全面履行协议约定的义务,确保服务品质。本协议的签订,标志着双方正式建立合作关系,乙方将严格按照协议条款,为甲方员工提供安全、卫生、优质的就餐服务,共同提升XX大厦的整体运营效率及企业形象。后续协议条款中的权利义务、服务标准、违约责任等内容,均围绕本合作背景展开,以保障双方合法权益。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方(XX商业管理有限公司)委托乙方(XX餐饮管理有限公司)在XX商业管理有限公司管理的北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层提供项目就餐服务的相关事宜,确保乙方为甲方员工提供安全、卫生、高效、优质的餐饮服务,满足甲方日常运营需求。协议范围包括但不限于以下内容:乙方根据甲方需求设立就餐区域,提供多样化餐饮选择,包括早餐、午餐、晚餐及加班餐食;负责就餐区域的日常运营管理,包括食材采购、加工制作、餐饮服务、环境卫生及设施维护;遵守国家及地方关于食品安全、卫生、劳动保障等法律法规;接受甲方的监督与评估,并根据反馈意见改进服务质量;定期向甲方提供服务报告及费用结算单据。双方将通过本协议框架下的具体条款,进一步细化服务内容、标准及责任划分,以实现合作共赢。
第二条定义
为本协议之目的,除非上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:
“就餐服务”指乙方根据甲方需求,在指定区域内为甲方员工提供的餐饮制作、供应及服务,包括但不限于食材采购、烹饪、配餐、就餐环境维护等全部环节。
“服务标准”指双方在本协议中约定的关于餐饮质量、食品安全、卫生条件、服务效率等方面的具体要求,以附件形式列明或另行约定。
“就餐区域”指位于XX大厦15层,由乙方负责运营管理的餐饮服务场所,具体面积及位置以双方书面确认的纸为准。
“食品安全”指餐饮服务符合国家《食品安全法》及相关标准,确保食材新鲜、加工过程卫生、无有害物质残留。
“服务报告”指乙方定期向甲方提交的关于就餐服务运行情况、员工反馈、质量检查等信息的书面或电子文档。
“不可抗力”指双方不能合理控制、不可预见且无法避免的事件,如自然灾害、战争、政府行为等,导致协议部分或全部无法履行。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权根据自身运营需求,向乙方提出就餐服务的具体要求,包括餐食种类、数量、供应时间、预算范围等,并有权要求乙方提供相应的菜单设计方案。
(2)甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的检查与评估,包括食品安全、卫生状况、服务态度、成本控制等方面,并有权根据评估结果提出改进意见。
(3)甲方应向乙方提供准确的员工就餐人数及变动情况,并配合乙方进行就餐高峰期的服务安排。如需临时调整就餐需求(如活动餐、节日餐等),甲方应提前48小时书面通知乙方。
(4)甲方应按照本协议约定,按时足额向乙方支付就餐服务费用,并对乙方提供的发票及相关凭证进行审核确认。
(5)甲方有义务维护就餐区域的公共秩序,教育员工遵守就餐纪律,避免浪费,并配合乙方处理就餐过程中的突发事件。
(6)甲方应指定专门联系人负责与乙方的日常沟通及协调,确保信息传递准确高效,并参与双方例行的服务评审会议。
(7)如甲方终止本协议,应提前三个月书面通知乙方,并结清所有应付费用及乙方已投入的不可撤销成本(如有),同时配合乙方完成设备设施的交接工作。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权根据甲方提供的就餐人数及需求,制定详细的菜单计划及服务方案,包括食材采购清单、烹饪标准、服务流程等,并提交甲方审核确认。
(2)乙方应确保提供的就餐服务全面符合本协议约定的服务标准及附件要求,包括但不限于:食材新鲜优质、烹饪营养均衡、食品安全达标、环境卫生整洁、服务及时热情。
(3)乙方应建立完善的食品安全管理体系,严格遵守《食品安全法》及相关法规,配备专业的食品安全管理人员及检测设备,定期进行内部及第三方审核,并接受甲方的随时抽查。
(4)乙方应投入专业的服务团队,包括厨师、营养师、服务员、保洁员等,确保就餐区域设施设备正常运行,并根据员工反馈及时调整服务细节,提升就餐体验。
(5)乙方有权要求甲方提供准确的就餐人数及变动数据,如因甲方原因导致数据错误而引发额外成本(如食材积压、人员安排不足等),相关责任由甲方承担。
(6)乙方应每月向甲方提交服务报告及费用结算单,详细列明就餐人次、菜品种类、成本构成、服务质量评估等信息,并配合甲方完成财务对账工作。
(7)乙方应承担就餐区域内的日常运营责任,包括水电费、燃料费、清洁用品费、垃圾处理费等运营成本(除非本协议另有约定),并负责设备的日常维护及定期检修。
(8)乙方应建立应急预案,针对就餐高峰期、食品安全事故、设施故障等突发情况制定处理方案,并确保能够及时响应、有效处置,同时第一时间向甲方报告相关情况。
(9)如因乙方原因导致本协议无法继续履行或服务质量严重不符合约定,甲方有权单方面解除协议,乙方应退还已收取但未提供服务的费用,并承担相应的违约责任。
(10)乙方应保护甲方的商业秘密及员工信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露,并在协议终止后按规定销毁相关资料。
第四条价格与支付条件
乙方提供本协议项下的就餐服务,价格为人民币人民币XX元/每人每餐,其中早餐价格为人民币XX元/每人,午餐价格为人民币XX元/每人,晚餐价格为人民币XX元/每人,加班餐价格为人民币XX元/每人。该价格包含食材采购、加工制作、餐饮服务、环境清洁、设施维护等全部服务费用。价格不包含乙方员工工资、税费及政府规费,如遇国家政策调整或市场行情显著变动,经双方协商一致,可对价格进行调整。
甲方向乙方支付服务费用的方式为银行转账。每月结束后十日内,乙方应向甲方提供当月的服务费用结算单,甲方审核无误后,于次月十五日前将当月应付费用支付至乙方指定的以下银行账户:开户名称:XX餐饮管理有限公司,开户银行:中国XX银行XX支行,账号:XXXXXX。甲方支付的费用为乙方当月实际提供服务的费用,乙方应提供合规发票。
如甲方因员工人数变动导致就餐人数减少,乙方应根据实际就餐人次结算费用,并在每月结算时扣除相应差额。如甲方提前终止协议,乙方已发生但尚未提供服务的费用,甲方应按实际发生的服务成本支付,具体结算标准由双方另行协商确定。
第五条履行期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为叁年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前三个月,如双方均未提出书面异议,本协议自动续展壹年,续展次数不限,但每次续展前均需另行签订书面协议。
协议履行期间,乙方应确保每日早餐于上午7:00至8:00、午餐于中午11:30至12:30、晚餐于下午6:00至7:00、加班餐于晚上8:00至9:00提供服务,具体时间可根据甲方需求调整。甲方应确保每月XX日至XX日向乙方提供下月预计就餐人数,乙方据此安排食材采购及人员配置。如遇法定节假日或特殊情况,双方应提前协商调整服务安排。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过三十日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及违约金,且甲方仍需承担相应的服务费用。若因甲方拖欠费用导致乙方资金链断裂或产生额外融资成本,甲方应赔偿乙方全部损失。
(2)如甲方单方面无故解除协议,应向乙方支付相当于三个月服务费总额的违约金,并结清所有应付未付款项。若甲方因自身原因导致就餐人数锐减(如裁员、搬迁等),未提前三个月书面通知乙方,乙方有权要求甲方支付相当于一个月服务费总额的违约金作为提前准备成本补偿。
(3)甲方如提供虚假就餐人数或需求信息,导致乙方产生额外损失(如食材浪费、人员闲置等),应全额赔偿乙方的直接经济损失,包括但不限于采购成本、人工成本及管理费用。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未按约定标准提供服务,包括食品安全不合格、服务态度恶劣、卫生状况差等,甲方有权要求乙方立即整改,并可根据问题严重程度,要求乙方支付每日相当于XX元的服务费作为补偿。若同一问题连续出现三次以上,甲方有权解除协议,乙方应退还剩余服务费并支付相当于两个月服务费总额的违约金。
(2)如乙方提供的餐饮服务存在食品安全事故,导致甲方员工发生食物中毒或其他健康问题,乙方应承担全部赔偿责任,包括医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等,并承担相应的行政处罚。同时,甲方有权解除协议,乙方已收取的费用不予退还,并需支付相当于六个月服务费总额的违约金。
(3)如乙方未按时提供服务(如停电、设备故障等非不可抗力原因),导致甲方员工就餐需求无法满足,每延误一日,乙方应按当日就餐人次乘以人民币XX元的标准向甲方支付违约金,但累计违约金不超过一个月服务费总额。若延误超过两天,甲方有权解除协议,乙方应支付相当于三个月服务费总额的违约金。
3.违约金的计算与支付:违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失,包括直接损失与间接损失。违约方应在收到守约方书面违约通知后十日内支付违约金及赔偿金,逾期支付的,每日按未支付金额的千分之五加收滞纳金。
4.协议解除后的责任:无论因何种原因解除协议,乙方应负责完成所有未完成服务的结算,甲方应支付至解除之日为止的全部服务费用。如因乙方原因解除协议,乙方需赔偿甲方相当于三个月服务费总额的损失;如因甲方原因解除协议,乙方有权要求甲方支付相当于两个月服务费总额的过渡期服务费,用于补偿设备折旧及人员遣散成本。
5.不可抗力免责:如因不可抗力导致一方无法履行协议,该方应及时通知对方,并提供相关证明文件,根据不可抗力影响程度,部分或全部免除责任,但需采取措施减少损失,并在不可抗力消除后尽快恢复履行。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、动乱、政府行为(如征收、没收、政策调整等)、疫情及其防控措施、火灾、爆炸等不可归责于任何一方的事故。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力无法履行或部分履行本协议义务时,应在不可抗力发生后七日内书面通知对方,说明不可抗力的影响范围、预计持续时间,并附有关政府部门或权威机构的证明文件。如不可抗力持续超过三十日,双方应协商调整协议条款或解除协议。
3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,受影响一方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度,协商决定是否部分或全部免除责任,或延期履行相关义务。如不可抗力导致协议目的无法实现,双方均有权解除协议,并互不承担赔偿责任,但已产生的费用应按实际履行情况结算。
4.不可免除的责任:即使发生不可抗力,若一方未采取合理措施导致损失扩大,仍需承担相应责任。本协议中因不可抗力免除的责任,不免除该方因其他违约行为产生的责任。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决,协商期限不少于三十日。如协商达成一致,双方应签订书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.调解:如协商不成,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则,调解协议经双方签字盖章后具有约束力,如一方不履行,另一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。
3.仲裁:凡本协议未约定或约定不明确的事项,或双方协商、调解不成的争议,任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,如双方均败诉,则平均承担。
4.诉讼:如选择诉讼方式,管辖法院为甲方所在地有管辖权的人民法院。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款,不应因诉讼影响合作基础。甲方有权依据协议约定,对乙方采取临时控制措施(如暂停支付部分费用),但需提供担保或提供充分证据证明乙方存在严重违约行为。
5.法律适用:本协议争议解决条款的效力优先于协议其他条款,如争议解决条款本身无效,则争议应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。所有争议均适用中华人民共和国法律进行解释。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件及其他通讯,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后三日内视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更协议内容,未经对方书面同
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