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文档简介
腾讯地隐私协议书更新1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称“甲方”)。
甲方地址:广东省深圳市南山区高新南一道9号中科研发园2栋中科研发大厦17层。
甲方法定代表人/负责人:马化腾。
甲方联系方式:公司官方统一社会信用代码91440300MA5H6HQ94K,电子邮箱legal@,传真号码+86-755-26673210。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:根据实际情况填写乙方名称(以下简称“乙方”)。
乙方地址:根据实际情况填写乙方详细地址。
乙方法定代表人/负责人:根据实际情况填写乙方法定代表人或负责人姓名。
乙方联系方式:根据实际情况填写乙方官方统一社会信用代码、电子邮箱、传真号码等联系方式。
协议简介:
鉴于甲方作为全球领先的互联网科技公司,在地服务、位置信息处理及数据隐私保护领域拥有丰富的技术积累和行业经验,致力于为用户提供精准、高效的地导航及地理信息服务;
鉴于乙方作为合法的市场主体,有需求使用甲方的地服务及数据资源,并已通过甲方提供的平台或渠道完成注册及认证程序;
鉴于甲乙双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,同意就乙方使用甲方提供的地服务及相关数据资源事宜达成以下协议。甲方作为服务提供方,承诺按照本协议约定向乙方提供地服务,并确保服务符合国家法律法规及行业规范;乙方作为服务使用方,承诺按照本协议约定使用地服务,并严格遵守甲方的隐私保护政策及数据安全要求。双方均应本着诚信合作、互利共赢的精神,共同维护市场秩序及用户权益,确保本协议的有效履行。本协议的签订及履行,将基于双方真实意愿及合法合规的前提,任何一方均不得以任何理由单方面变更或解除协议内容,除非经双方书面同意。双方同意,本协议的签订及履行将严格遵循《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定,确保协议内容的合法性、有效性与可执行性。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在腾讯地服务使用及数据交互过程中的权利与义务,确保甲方合法、合规地向乙方提供地服务及相关数据资源,同时规范乙方对地服务的使用行为,保护用户隐私及数据安全。本协议涉及的具体内容包括但不限于:甲方提供的地服务类型、数据范围、使用标准及限制;乙方获取、使用及管理地服务的方式、权限及责任;双方在数据隐私保护、安全合规等方面的承诺与义务;以及违约责任、争议解决等条款。通过本协议的签订与履行,甲乙双方旨在建立稳定、高效、安全的合作关系,共同推动地服务行业的健康发展,并为用户提供更加优质、可靠的地理信息服务体验。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下含义:
“地服务”是指甲方基于其技术平台和资源,向乙方提供的包括地展示、路线规划、位置搜索、地理编码、反向地理编码等在内的各类地相关服务。
“数据资源”是指甲方在提供服务过程中收集、处理、存储的各类地理信息数据,包括但不限于地矢量数据、兴趣点数据、路网数据、实时交通信息、用户生成内容等。
“用户信息”是指在使用地服务过程中产生的,能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份的信息,包括但不限于用户ID、姓名、联系方式、位置信息、设备信息等。
“隐私政策”是指甲方制定并公开的关于收集、使用、存储、共享和披露用户信息的规则,以及乙方在使用地服务过程中应遵守的隐私保护相关约定。
“服务期限”是指本协议约定的乙方有权使用地服务的起止时间。
“保密信息”是指本协议一方(披露方)向另一方(接收方)披露的,且标有“保密”字样或根据其性质应被合理视为保密的所有技术信息、商业信息、用户信息等。
“不可抗力”是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权根据本协议约定,向乙方提供符合国家法律法规及行业标准的地服务及数据资源。甲方应确保提供的服务在技术性能、数据准确性、安全性等方面达到行业领先水平,并持续进行服务优化与升级。
(2)甲方有权制定并更新地服务的使用规则、收费标准及隐私政策,并通过官方渠道公告。甲方应提前通知乙方重大规则变更,除非变更内容不影响乙方核心权益。
(3)甲方有义务保护乙方在使用服务过程中提供的账号信息及支付信息安全,采取必要的技术措施防止未经授权的访问、使用或泄露。
(4)甲方有义务按照本协议约定及国家法律法规要求,对收集、处理的用户信息进行脱敏处理、加密存储及安全保护,并建立用户信息访问权限控制机制。甲方应定期进行安全评估,确保数据存储和处理环境符合《网络安全法》《个人信息保护法》等相关要求。
(5)甲方有权对乙方违反本协议约定的行为采取限制服务、暂停合作等措施,并有权根据乙方违约程度要求其承担相应责任。
(6)甲方应配合乙方完成服务对接的技术支持,及时响应并处理乙方提出的服务问题及建议,提供必要的技术文档、接口说明及培训服务。
(7)甲方有权在不影响乙方正常使用服务的前提下,对服务进行维护、升级或暂停,但应提前通知乙方具体时间及影响范围。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权在遵守本协议约定的前提下,使用甲方提供的地服务及数据资源开展合法的商业活动或非商业用途。乙方的使用范围限于协议约定的目的,不得超出授权范围或进行非法转售、共享。
(2)乙方有权要求甲方提供稳定、可靠的服务,并有权就服务质量问题提出异议或投诉。甲方应在合理期限内予以处理并反馈结果。
(3)乙方有权在提供服务的过程中,基于用户授权收集、使用位置信息等个人数据,但必须严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规,明确告知用户数据收集的目的、方式、范围,并取得用户同意。乙方不得将用户信息用于协议约定以外的目的,或未经用户同意提供给第三方。
(4)乙方有义务确保其使用服务的应用程序或系统符合国家网络安全及数据保护标准,采取必要措施保护用户信息安全,防止数据泄露、篡改或滥用。乙方应建立内部数据管理制度,明确数据处理流程及责任人。
(5)乙方有义务按照本协议约定及甲方要求,配合完成服务认证、资质审核及合规审查,并及时提供相关证明文件。乙方应确保其业务资质合法有效,并符合地服务行业的准入要求。
(6)乙方在使用服务过程中产生的所有法律责任、用户投诉及纠纷,均由乙方自行承担。因乙方原因导致用户权益受损或引发法律纠纷的,甲方有权追究乙方的赔偿责任,并有权终止合作关系。
(7)乙方有义务对甲方提供的保密信息承担保密义务,除非法律法规要求或获得甲方书面同意,不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。
(8)乙方应按照本协议约定及时支付服务费用,并确保支付方式合法有效。乙方逾期支付的,甲方有权暂停服务直至费用结清,并有权按日加收未支付金额万分之五的违约金。
(9)乙方有义务配合甲方进行数据审计、安全检查及合规监督,并根据甲方要求提供必要的技术支持及配合。乙方不得干扰甲方的正常审计及检查活动。
(10)乙方不得利用甲方提供的地服务从事任何违法违规活动,包括但不限于侵犯知识产权、传播虚假信息、危害国家安全、破坏社会秩序等。一经发现,甲方有权立即终止服务,并追究乙方的法律责任。
第四条价格与支付条件
1.甲乙双方同意,乙方使用甲方提供的地服务及数据资源,应按照本协议约定支付相应费用。具体价格标准及支付方式由双方另行协商并在本协议附件中列明,或根据甲方官方价格政策执行。
2.乙方应根据约定价格,在服务使用后的次月10日前,通过银行转账或甲方指定的其他方式支付当期服务费用。甲方应在收到款项后确认并开通或维持相应服务。
3.乙方逾期支付的,除应按日加收未支付金额万分之五的违约金外,甲方有权采取暂停服务、降低服务等级或终止合作等措施。
4.如甲方调整服务价格,应提前30日通知乙方,并经乙方书面确认后生效。乙方对价格调整有异议的,可在收到通知后15日内与甲方协商,协商不成的,可依据本协议争议解决条款处理。
5.乙方支付的费用包含甲方提供的服务使用授权,不包括因乙方自身原因导致的额外费用,如数据接口超负荷使用费、违规操作罚款等。
6.如乙方因故需要暂停使用服务,可提前30日书面通知甲方,并按已使用量支付相应费用。甲方有权根据实际情况减免部分费用,具体标准由双方协商确定。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年,自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前一个月,如双方无书面异议,本协议自动续期一年,续期次数不限。
2.乙方应在协议有效期内,按照本协议约定及甲方服务政策使用地服务。甲方应在本协议有效期内持续提供稳定、合规的服务支持。
3.协议终止或提前解除的,乙方应在本协议终止后的15日内完成所有数据导出及服务对接工作,并按约定结清所有费用。甲方有权收回乙方的服务授权及数据访问权限。
4.任何关键时间节点,包括服务上线、版本更新、费用结算等,甲方应在提前5个工作日通过官方渠道通知乙方,乙方应积极配合执行。如遇不可抗力导致延迟的,应相应顺延。
第六条违约责任
1.乙方违反本协议约定,未经甲方书面授权擅自将地服务或数据资源用于商业转售、共享或授权给第三方使用的,构成违约。乙方应立即停止违约行为,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于用户赔偿金、商誉损失等,违约金金额为乙方违法所得的3倍,且最低不低于人民币50万元。甲方有权单方面解除协议,并保留追究乙方全部责任的权利。
2.乙方未按约定支付服务费用的,除应按日加收未支付金额万分之五的违约金外(违约金总额不超过合同总价款的50%),甲方有权采取以下措施:
(1)暂停乙方服务直至费用结清;
(2)要求乙方提供等值资产或第三方担保;
(3)单方面解除协议,并要求乙方承担相当于3个月服务费用的违约金。
3.乙方提供的用户信息或自身系统存在安全漏洞,导致甲方或第三方遭受数据泄露、篡改或滥用的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于:
(1)受影响用户的直接经济损失(每用户最高赔偿人民币1000元);
(2)甲方为修复漏洞投入的合理费用;
(3)监管机构处以的罚款;
(4)甲方因声誉受损产生的商誉损失。乙方同时应承担甲方为实现索赔而支出的律师费、诉讼费等全部维权费用。
4.甲方因技术故障、维护升级等原因暂停服务的,如非因甲方重大过失或乙方原因导致,乙方不得要求赔偿。但甲方应将暂停服务时间控制在合理范围内(每日累计不超过4小时),并提前3日通知乙方。如因甲方原因导致服务长期中断或数据错误,乙方有权要求减免相应服务费用,并要求甲方支付相当于当期服务费用20%的违约金。
5.乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或用户信息的,应向甲方支付违约金人民币500万元,并承担甲方因此遭受的全部损失。如违约行为构成犯罪的,乙方应承担刑事责任,甲方保留追究其连带责任的权利。
6.任何一方违反本协议中关于数据合规、隐私保护的承诺,导致监管机构处罚或用户集体诉讼的,违约方应承担全部法律责任及赔偿,并支付甲方相当于协议总价款30%的违约金。
7.协议解除后,乙方应在30日内删除所有甲方服务相关的数据及记录,并书面确认已完成删除。如乙方未能完全删除,应向甲方支付删除服务费人民币10万元,并承担甲方数据泄露风险的全部责任。
8.双方均应保证其履约能力。如因乙方经营资质失效、财务危机等原因导致无法继续履约的,应提前30日通知甲方并完成赔偿,甲方有权立即解除协议并要求乙方支付相当于未履行合同金额50%的违约金。
第七条不可抗力
1.本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、网络攻击、政府行为(如法律法规变更、政策限制)、大规模停电、社会动荡等。
2.任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后7日内书面通知对方,并提供相关证明文件。
3.双方应在不可抗力影响范围内,采取合理措施减少损失,并在不可抗力消除后立即恢复履行协议义务。如不可抗力持续超过30日,双方可协商解除协议或调整履行方式。
4.因不可抗力导致的协议变更、解除或履行延迟,不构成违约,双方互不追究责任。但若不可抗力导致某方完全丧失履约能力,该方应承担由此给对方造成的直接损失,损失金额以实际发生且可证明的部分为限。
5.不可抗力影响消除后,如协议部分无法履行,受影响方有权要求解除受影响部分,并退还已支付但未享受服务的费用。双方应就未履行部分进行合理协商,必要时可修改协议内容。
第八条争议解决
1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交深圳市南山区人民法院通过诉讼解决。
2.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款,任何一方不得单方面中止或终止协议。
3.诉讼解决时,法院应适用中华人民共和国法律,并依据本协议约定及相关法律法规作出裁决。诉讼费用(包括律师费、保全费等)由败诉方承担,如双方均有责任,则按责任比例分担。
4.如一方在收到对方争议解决通知后30日内未采取任何行动,另一方有权径行向法院提起诉讼,并要求对方承担相应责任。
5.双方同意,在争议解决过程中,应保护商业秘密及用户信息,不得泄露或滥用与争议相关的证据材料。如需委托鉴定或评估,双方应共同确定机构及标准,费用由责任方承担。
6.争议解决期间,双方均应积极配合提供必要的文件、资料及协助,法院或仲裁机构应优先考虑效率,及时作出裁决。除双方另有约定外,本协议其他条款的效力不受争议影响。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或寄出后第5日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签
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