丹东市振兴区2025年网格员招聘笔试题库含答案

丹东市振兴区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.网格员在网格内开展人口信息采集时，重点更新的信息不包括（）。A.户籍变动情况B.家庭成员健康状况C.房屋装修风格D.流动人口居住登记答案：C2.根据《辽宁省社区工作者管理办法》，网格员的主要职责是（）。A.参与社区经济项目开发B.采集社情民意、服务居民需求C.负责社区党建材料撰写D.监督社区企业经营活动答案：B3.社区内发生居民因噪音问题引发的邻里纠纷，网格员应首先（）。A.直接判定责任方B.联系派出所介入C.实地走访了解情况D.组织双方到社区调解室答案：C4.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，正确的处理流程是（）。A.拍照记录后立即清理B.联系物业通知业主限期整改C.直接联系消防部门举报D.张贴警示标语后离开答案：B5.关于网格内特殊群体服务，以下表述错误的是（）。A.每月至少走访1次独居老人B.为残疾人提供代买药品服务需签订委托书C.留守儿童的学习辅导由网格员全权负责D.重点关注刑满释放人员的就业需求答案：C6.网格员在录入社区基础信息时，应遵循的原则是（）。A.信息越详细越好，无需保护隐私B.仅记录户籍人口信息C.确保信息真实、准确、及时更新D.每半年集中更新一次即可答案：C7.社区举办“邻里节”活动，网格员的主要任务是（）。A.负责活动经费审批B.组织居民报名、维护现场秩序C.邀请媒体记者宣传D.制定活动预算方案答案：B8.发现网格内某商铺未配备灭火器，网格员应（）。A.当场罚款200元B.下达书面整改通知书C.记录后上报社区安全专干D.联系市场监管部门答案：C9.网格员在处理居民咨询“城乡居民医保参保”问题时，正确的做法是（）。A.告知居民自行到区医保局办理B.提供参保流程、所需材料的书面指引C.直接帮居民填写参保表格D.表示“不清楚，等通知”答案：B10.网格内某住户饲养大型犬未办理犬证，网格员应（）。A.上门批评教育并没收犬只B.联系公安部门处理C.记录信息后提醒业主尽快办证D.在业主群公开谴责答案：C11.网格员需要定期更新的“网格民情台账”应包含（）。A.居民购买彩票记录B.空巢老人健康档案C.社区商铺盈利数据D.居民家庭存款信息答案：B12.社区开展垃圾分类宣传，网格员的核心任务是（）。A.设计宣传海报B.入户讲解分类标准、发放垃圾桶C.检查垃圾处理厂运营D.统计居民垃圾分类准确率答案：B13.网格内发生自来水主管道爆裂，网格员的第一反应是（）。A.拍照发业主群B.联系自来水公司报修C.组织居民转移贵重物品D.统计受影响户数答案：B14.关于网格员与社区民警的协作，以下正确的是（）。A.网格员无权参与治安巡逻B.发现可疑人员应立即自行处置C.定期与民警核对流动人口信息D.社区案件侦破由网格员主要负责答案：C15.网格员在调解家庭矛盾时，应坚持的原则是（）。A.偏袒弱势方B.依据个人经验判断C.保持中立、引导双方沟通D.要求双方必须达成协议答案：C16.网格内某独居老人多日未出门，网格员应（）。A.直接破门查看B.联系物业、邻居确认情况C.记录后等待家属联系D.向社区汇报后继续观察答案：B17.社区要评选“文明家庭”，网格员的职责是（）。A.确定最终获奖名单B.收集候选家庭事迹、初步审核C.发放奖金D.制定评选标准答案：B18.网格员使用“社区治理平台”录入信息时，错误的操作是（）。A.定期备份数据B.用他人账号登录C.及时标注异常信息D.退出时关闭所有页面答案：B19.网格内某企业排放刺鼻气体，网格员应（）。A.联系环保部门反映情况B.组织居民围堵企业大门C.自行检测气体成分D.在网上发布投诉帖子答案：A20.网格员的工作考核主要依据（）。A.居民满意度、信息准确率、事件处理效率B.个人学历、工作年限C.社区活动参与次数D.上级领导主观评价答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.网格员的“六必访”内容包括（）。A.困难家庭必访B.独居老人必访C.新迁入居民必访D.突发事件涉及家庭必访答案：ABCD2.社区公共服务事项中，网格员需协助办理的有（）。A.低保申请材料初审B.新生儿落户C.老年证办理咨询D.房屋产权登记答案：AC3.网格安全巡查的重点区域包括（）。A.老旧小区楼道B.商铺燃气管道C.社区健身器材D.居民家庭卧室答案：ABC4.网格员在信息采集时，应保护居民隐私，不得泄露的信息有（）。A.身份证号码B.疾病史C.家庭收入D.电话号码答案：ABCD5.社区矛盾纠纷的类型主要有（）。A.邻里噪音纠纷B.物业收费纠纷C.家庭赡养纠纷D.企业劳资纠纷答案：ABC6.网格员需要掌握的基础技能包括（）。A.使用办公软件录入信息B.基本的法律常识（如《民法典》）C.急救知识（如心肺复苏）D.驾驶机动车答案：ABC7.网格内“特殊人群”通常指（）。A.留守儿童B.残疾人士C.企业高管D.精神障碍患者答案：ABD8.网格员在疫情防控中的职责包括（）。A.排查重点地区返丹人员B.组织居民接种疫苗C.封锁社区出入口D.宣传防疫政策答案：ABD9.社区文化活动的组织流程包括（）。A.需求调研B.方案制定C.物资准备D.效果评估答案：ABCD10.网格员与居民沟通时，正确的方式是（）。A.耐心倾听，不随意打断B.使用方言拉近距离（如丹东话）C.承诺超出职责范围的事项D.及时反馈处理进度答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员属于公务员编制。（）答案：×（注：网格员是社区工作者，属合同制）2.网格内发生火灾，网格员应立即参与灭火。（）答案：×（注：应优先疏散群众并拨打119）3.居民咨询政策时，网格员可直接引用网络信息答复。（）答案：×（注：需以官方文件为准）4.网格员可以将采集的居民信息提供给商业机构。（）答案：×（注：需严格保护隐私）5.网格巡查时发现垃圾未分类，网格员应立即罚款。（）答案：×（注：应宣传引导，无处罚权）6.独居老人突发疾病，网格员应先联系家属再送医。（）答案：×（注：应优先拨打120，同时联系家属）7.网格员需每日至少巡查网格1次。（）答案：√8.社区活动经费由网格员个人垫付。（）答案：×（注：需按程序申请）9.居民投诉宠物粪便未清理，网格员应联系环卫部门处理。（）答案：×（注：应联系宠物主人或物业）10.网格员的工作目标是实现“小事不出网格，大事不出社区”。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：邻里漏水纠纷网格内3单元201室居民反映，楼上301室卫生间漏水导致自家天花板发霉、家具受潮。201室业主情绪激动，声称“不赔偿就砸了301的门”。网格员接到投诉后，应如何处理？参考答案：1.立即安抚201室业主情绪，表明会尽快协调解决，避免矛盾升级；2.实地查看201室受损情况，拍照留存证据；3.走访301室了解漏水原因（如管道老化、使用不当等），确认是否存在过错；4.联系物业上门检查管道，明确责任方（若因301室装修导致，责任在业主；若因公共管道问题，由物业维修）；5.组织双方在社区调解室协商，建议301室修复漏水点并赔偿201室合理损失（如维修天花板费用）；6.若协商不成，引导双方通过法律途径解决（如申请社区法律顾问介入或向法院起诉）；7.跟踪后续进展，确保问题妥善解决，避免反复投诉。案例2：独居老人安全事件网格员在日常巡查中发现，网格内80岁独居老人王奶奶连续3天未扔垃圾，且敲门无应答。王奶奶子女在外地工作，仅留一部老年手机（已关机）。网格员应如何处理？参考答案：1.立即联系物业调取单元门监控，确认王奶奶最近出入时间；2.联系王奶奶的邻居、社区志愿者协助确认情况（如从窗户观察室内是否有灯光、声响）；3.若仍无回应，拨打110请求民警协助开门（需物业、民警、社区工作人员共同在场）；4.进入房间后检查王奶奶身体状况，若有突发疾病（如摔倒、心梗），立即拨打120送医；5.联系王奶奶子女告知情况，同步上报社区负责人；6.协助子女处理后续事宜（如医院陪护、联系其他亲属）；7.事后建立重点关注台账，增加对王奶奶的巡查频率（如每日电话问候、每周上门探访）；8.建议王奶奶子女安装智能监测设备（如门磁、一键呼叫器），提升独居安全保障。五、实务操作题（共1题，10分）题目：假设你是振兴区某社区网格员，需在下周开展“冬季用火用电安全”主题巡查。请列出具体的巡查计划（包含时间、路线、重点内容、应急准备）。参考答案：冬季用火用电安全巡查计划一、时间安排1.巡查日期：2025年11月20日（周三）2.具体时段：上午9:00-11:30（针对在家老人）、下午14:00-16:30（针对上班族家庭）二、巡查路线网格范围：XX小区1-5号楼（老旧小区，电线老化问题突出）、XX商铺街（餐饮店铺集中）。路线规划：1号楼→2号楼→商铺街→3号楼→4号楼→5号楼（覆盖高风险区域）。三、重点内容1.居民家庭：-检查电线是否私拉乱接、老化破损；-查看取暖设备（电热毯、电暖器）是否合格，是否人离断电；-提醒燃气罐与明火保持安全距离，胶管是否老化；-询问独居老人是否掌握“一懂三会”（懂火灾危害、会报警、会灭火、会逃生）。2.商铺区域：-餐饮店铺：检查厨房燃气管道、抽油烟机积油情况；-五金店：查看电