科技安防免责协议书

科技安防免责协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX安防科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园XX栋XX单元

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

甲方因业务发展需要，为保障公司财产及人员安全，拟采购一套智能化安防系统或租赁XX安防科技公司的专业安防服务，或委托其提供长期安防咨询与管理服务。乙方作为专业的安防产品供应商或服务提供商，具备相应的资质和技术能力，同意根据本协议约定向甲方提供相应的安防产品、租赁服务或委托服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行，基于双方对各自权利义务的充分认知，且双方均知悉本协议的免责条款及法律后果。甲方在签署本协议前已充分了解并评估自身需求，乙方亦已明确告知其服务的限制性及免责事项。双方确认，本协议的订立及履行不依赖于任何第三方承诺或行为，且双方均无任何重大误解或欺诈行为。本协议旨在明确双方合作的法律框架及风险分配机制，以保障双方在合作过程中的合法权益。甲方通过采购、租赁或委托行为，已充分授权乙方按照行业规范及技术标准提供服务，并已预见到服务过程中可能存在的风险。乙方在提供服务过程中，将严格遵守国家法律法规及行业标准，但其行为结果并不保证完全符合甲方的所有期望或特定要求。双方确认，本协议的签订不构成对乙方责任的无限豁免，而是在法律允许范围内对特定风险进行的合理提示与分担。甲方同意在协议履行过程中，对其提出的要求及自身财产状况承担全部责任，乙方则对因其专业服务而应承担的法律责任负责，但均以本协议约定的免责条款为限。双方同意，本协议的签订及后续履行，均基于双方对各自风险承受能力的合理评估，且双方均知悉并接受本协议中关于免责的约定。本协议的签订，不构成对任何第三方权益的损害，且双方均承诺在协议履行过程中，遵守相关法律法规及商业道德，维护市场秩序及行业规范。双方确认，本协议的签订及履行，不涉及任何非法目的或违反法律法规的行为，且双方均具有完全民事行为能力，能够独立作出决策并承担相应后果。本协议的签订，是基于双方对市场环境及行业风险的充分认知，且双方均同意在协议履行过程中，合理分配风险并妥善处理可能出现的问题。双方同意，本协议的签订及履行，不构成任何形式的担保或承诺，且双方均知悉并接受本协议中关于免责的约定。甲方在签订本协议前，已充分了解并评估自身需求及风险，乙方亦已明确告知其服务的限制性及免责事项。双方确认，本协议的签订及履行，均基于双方对各自权利义务的充分认知，且双方均无任何重大误解或欺诈行为。本协议的签订，不构成对任何第三方权益的损害，且双方均承诺在协议履行过程中，遵守相关法律法规及商业道德，维护市场秩序及行业规范。双方同意，本协议的签订及履行，不涉及任何非法目的或违反法律法规的行为，且双方均具有完全民事行为能力，能够独立作出决策并承担相应后果。

第一条协议目的与范围

本协议旨在明确甲乙双方在科技安防合作中的权利与义务，核心目的在于通过甲方采购、租赁或委托乙方提供的科技安防产品或服务，提升甲方自身的安全防护能力。本协议的具体内容涵盖但不限于以下方面：若为产品采购，则涉及安防产品的选型、供应、安装、调试、培训及售后服务等环节；若为租赁服务，则涉及安防设备的租赁期限、使用方式、维护保养、费用支付及归还等事宜；若为委托服务，则涉及安防系统的日常管理、风险评估、应急预案制定与执行、安全巡查、技术支持及咨询服务等。双方将依据本协议约定，在各自职责范围内履行义务，确保安防合作的顺利进行。本协议的目的是为甲方提供一个符合基本安全需求的解决方案，但双方均知悉，任何安防措施均存在固有局限性，本协议并不保证实现绝对的安全或避免所有潜在风险。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“科技安防”系指利用现代科技手段（包括但不限于视频监控、入侵报警、门禁管理、智能分析、网络防护等）进行安全防范的系统、产品或服务。

“产品”指乙方根据甲方需求提供的具有特定功能的安防硬件设备，如摄像头、传感器、控制器等。

“服务”指乙方为甲方提供的与科技安防相关的安装、调试、维护、咨询、培训等劳务或智力成果。

“安装”指乙方按照规范将安防产品物理部署于甲方指定地点的行为。

“维护”指乙方对安防系统进行的定期检查、故障排除、更新升级等保障其正常运行的活动。

“培训”指乙方向甲方人员传授安防系统操作、管理及应急处理知识的过程。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

“违约责任”指任何一方违反本协议约定时应承担的法律后果。

“争议解决”指本协议履行过程中发生争议时的处理机制及方式。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1权力：

a.甲方有权根据自身需求，在符合本协议约定范围内，向乙方提出安防产品选型、服务方案或服务标准的建议。

b.甲方有权对乙方提供的安防产品、安装质量、服务质量进行检验和验收，并有权要求乙方按照国家或行业相关标准进行操作。

c.甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和咨询服务，以帮助甲方更好地理解和使用安防系统。

d.在乙方违反本协议约定时，甲方有权依据本协议及相关法律法规，要求乙方承担违约责任，并有权要求采取补救措施。

1.2义务：

a.甲方应向乙方提供准确的安防需求信息、场地条件及相关资料，并确保信息的真实性、完整性，以便乙方提供合适的产品或服务方案。

b.甲方应按照本协议约定支付相关费用，包括产品货款、服务费、安装费、维护费等。甲方支付义务的履行，是其享受相应产品或服务的前提。

c.甲方应负责协调现场条件，为乙方的安装、调试、维护等工作提供必要的便利，包括但不限于提供合适的作业空间、电源接入、网络支持等，并确保相关人员配合。

d.甲方应负责其区域内安防产品的日常看护和管理，非经乙方授权，不得擅自改动、拆卸或添加安防系统组成部分，以避免因不当操作导致设备损坏或系统失效。

e.甲方应指定专门联系人，负责与乙方就本协议相关的沟通、协调事宜，并及时反馈使用过程中遇到的问题。

f.甲方应确保其使用安防系统的行为符合国家法律法规及社会公德，不得利用安防系统从事任何违法活动。

g.甲方应配合乙方进行必要的验收工作，并在验收合格后签署相关文件，这是甲方履行付款义务及终止合同的前提之一。

2.乙方的权力和义务：

2.1权力：

a.乙方有权根据甲方的需求和预算，推荐合适的科技安防产品或服务方案，并有权要求甲方提供必要的信息以供评估。

b.乙方有权按照行业规范和自身技术标准，对安防产品进行安装、调试和维护，并有权要求甲方提供必要的配合。

c.乙方有权按照本协议约定收取产品价款、服务费用及各项费用，这是乙方履行合同义务的对价。

d.乙方有权拒绝执行违反国家法律法规、安全规范或本协议约定的不合理要求。

e.在甲方违反本协议约定（如未按时付款、未提供必要配合等）时，乙方有权依据本协议约定暂停相关服务或解除合同，并要求甲方承担相应责任。

2.2义务：

2.2.1产品供应与安装义务：

a.乙方应向甲方提供符合约定型号、规格及质量标准的安防产品。产品交付应确保完好无损，并附带完整的说明书、保修卡等技术文件。

b.乙方应按照国家相关工程规范和行业标准，以及双方确认的方案，负责安防产品的现场安装工作。安装过程应精心操作，避免对甲方现有设施造成损害。

c.安装完成后，乙方应进行系统调试，确保安防系统能够按照设计要求正常运行，并达到约定的基本功能标准。

d.乙方应向甲方提供必要的安装说明和操作指导，确保甲方相关人员能够初步掌握系统的基本操作。

2.2.2服务提供义务（针对租赁或委托服务）：

a.乙方应按照本协议约定的服务内容、服务范围和服务标准，持续向甲方提供安防服务。服务内容可包括但不限于系统的日常监控、巡检、故障响应、应急处理、数据备份、软件升级、定期维护等。

b.乙方应配备具备相应资质和经验的技术人员进行服务实施，确保服务质量。乙方应建立服务流程和响应机制，并在约定时间内处理甲方提出的服务请求。

c.乙方应定期（如每月/每季）向甲方提交服务报告，汇报服务情况、发现的问题及改进建议。对于委托服务，乙方应根据甲方需求，提供必要的安全风险评估报告和应急预案。

d.乙方应为其服务人员的行为进行管理和约束，确保服务人员遵守甲方的管理规定（如门禁制度、着装要求等），并维护甲方的商业形象。

2.2.3培训与支持义务：

a.乙方应根据约定，向甲方指定人员提供安防系统操作、管理及基础维护的培训，确保甲方人员能够满足日常使用需求。

b.乙方应提供约定的技术支持渠道（如电话、远程、现场等），及时响应甲方在系统使用过程中遇到的疑问和问题，并提供解决方案。

2.2.4维护与保养义务：

a.对于采购的产品，乙方应根据约定提供一定期限的维护服务，包括定期巡检、清洁、校准等，确保产品处于良好工作状态。

b.维护服务期届满后，若甲方需要继续获得维护服务，应与乙方另行协商并签订补充协议。在维护期内及之后，乙方仍需履行因其产品或服务本身质量缺陷导致的维修义务。

c.对于租赁或委托服务，乙方应承担其提供设备或系统的日常维护保养责任，确保持续可用性。

2.2.5保证与陈述义务：

a.乙方保证其提供的安防产品是全新的、未使用过的，并符合国家相关产品质量标准和约定规格。

b.乙方保证其提供的服务是基于其现有的专业能力和技术资源，并会尽力满足甲方的基本安全需求，但不对安全目标的完全实现或所有潜在风险的发生承担保证责任。

c.乙方保证其履行本协议不会侵犯任何第三方的合法权益，包括知识产权、隐私权等。

2.2.6文件与资料提供义务：

a.乙方应向甲方提供安装、调试、验收等相关过程的记录文件，以及系统运行所需的必要技术资料和纸。

2.2.7保密义务：

a.乙方应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。

2.2.8遵守法规义务：

a.乙方在提供产品或服务过程中，应遵守所有适用的法律法规，包括但不限于数据安全法、网络安全法、个人信息保护法等，并确保其行为不违反相关强制性规定。

第四条价格与支付条件

1.价格：

a.本协议项下的价格根据合作模式（产品采购、租赁或委托服务）确定。具体价格明细及构成，以双方在附件中列明的清单或合同条款为准。如为产品采购，价格包括产品本身货款、运输费、安装费、调试费、基础培训费及约定期限内的维护费。如为租赁服务，价格包括租赁期内设备的租赁费、维护费、管理费等。如为委托服务，价格包括服务期内管理费、巡检费、应急响应费、软件升级费等。

b.乙方应向甲方提供详细的报价单，明确各项费用及支付节点。甲方应在收到报价单后[具体天数，如十个]个工作日内进行审核，并书面确认或提出修改意见。双方最终以签署的协议附件或补充协议中约定的价格为最终结算依据。

2.支付方式：

a.甲方应通过银行转账方式向乙方支付本协议约定的款项。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：[乙方开户行名称]，账号：[乙方账号]，收款人：[乙方收款人名称]。

b.支付方式根据合作模式及约定分阶段进行。例如：产品采购可采用预付款、分期付款或验收后付款等方式；租赁服务可采用首期付款加按期付款方式；委托服务可采用预付款加按期付款方式。具体支付比例、时间和条件，以附件或合同条款约定为准。

3.支付时间：

a.甲方应在约定时间节点前足额支付相应款项。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如三十]日的，乙方有权暂停提供产品、服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付款项及违约金。

b.乙方应在收到甲方款项后及时开具等额发票。甲方应在收到发票后[具体天数，如十]个工作日内进行核对，如有异议应及时提出，否则视为发票无误。乙方提供的发票类型及开具流程，应符合国家税务法规要求。

4.其他：

a.所有价格均以人民币计价，不含税费。如遇国家政策调整导致税费发生变化的，相关税费由[约定承担方，如甲方]承担。

b.若甲方需要乙方提供额外服务或产品，双方应另行协商价格并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

第五条履行期限

1.协议有效期：

a.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如壹]年，自[起始日期]至[终止日期]。协议期满前[具体时间，如三个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[具体年限，如壹]年，续展次数不限/或限[具体次数]次。

2.产品采购履行期限：

a.乙方应在收到甲方确认的订单及首期款项后[具体天数，如三十]日内完成产品的交付。交付地点为甲方指定地址。

b.安装调试工作应在产品交付后[具体天数，如十五]日内完成。如有特殊情况需延长，经双方协商一致后可顺延。

c.验收应在安装调试完成后[具体天数，如十]日内进行。甲方应在验收合格后[具体天数，如五]日内签署验收报告。若甲方在收到验收通知后[具体天数，如十五]日内未进行验收或未提出书面异议，视为验收合格。

3.租赁服务履行期限：

a.租赁期限为[具体月数/年数]，自[起始日期]至[终止日期]。租赁期届满，如甲方需要继续租赁，应在本协议期满前[具体天数，如三十]日向乙方提出书面续租请求，双方另行协商续租事宜。

b.乙方应按照约定，在租赁期内持续提供设备维护、技术支持等服务。服务响应时间应符合本协议约定或行业普遍标准。

4.委托服务履行期限：

a.委托服务期限为[具体月数/年数]，自[起始日期]至[终止日期]。服务内容、标准及频率应在附件中详细列明。

b.乙方应按月/季/年向甲方提交服务报告，汇报服务执行情况及安全状况。甲方有权随时要求乙方提供临时报告或现场演示。

5.关键时间节点：

a.甲方付款节点：按照第四条约定的时间节点履行。

b.乙方交付节点：按照产品采购履行期限的约定履行。

c.验收节点：按照产品采购履行期限的约定履行。

d.续约节点：租赁服务或委托服务期限届满前[具体天数]，双方应就续约事宜进行沟通协商。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1未按时支付款项：

a.甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付任何款项（包括但不限于产品货款、安装费、服务费、租赁费、维护费、违约金等），每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期支付的违约金总额不超过逾期款项总额的[具体比例，如百分之二十]。

b.若甲方逾期支付达到[具体天数，如三十]日，乙方有权暂停提供相应的产品或服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方逾期支付达到[具体天数，如六十]日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相应费用、赔偿因乙方已投入成本产生的损失，以及按合同总价款的[具体比例，如百分之十至三十]支付违约金，且此违约金不足以弥补乙方实际损失的，甲方仍需补足差额。

1.2未提供必要配合：

a.甲方未按约定提供安装场地、电源、网络、人员配合或其他必要条件，导致乙方无法按时完成安装、调试、维护或服务工作的，每延误一日，甲方应按乙方因此造成的直接损失（包括但不限于误工费、设备租赁费等）的[具体比例，如百分之一]向乙方支付违约金。延误时间超过[具体天数，如十五]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。

1.3擅自改动或破坏系统：

a.甲方或其授权人员非经乙方书面同意，擅自对乙方提供的安防产品、系统进行拆卸、改装、替换或设置障碍，导致系统功能受损、无法正常运行或产生其他不良后果的，甲方应承担全部修复费用，并按合同总价的[具体比例，如百分之五]向乙方支付违约金。若该行为导致乙方设备永久性损坏或系统彻底无法使用，甲方除赔偿全部损失外，还应支付合同总价的[具体比例，如百分之十至五十]的违约金。

1.4提出不合理要求：

a.甲方提出违反国家法律法规、安全规范、行业标准或带有歧视性、惩罚性、非法目的的不合理要求，经乙方书面通知后仍坚持执行的，由此产生的一切后果（包括但不限于罚款、赔偿、诉讼费用等）由甲方自行承担，乙方对此不承担责任，且甲方应按合同总价的[具体比例，如百分之三]向乙方支付违约金。

1.5其他违约行为：

a.甲方违反本协议其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理的律师费、诉讼费等。

2.乙方违约责任：

2.1未按时交付产品或提供服务：

a.乙方未按本协议第四条约定的价格、数量、规格或服务标准提供产品或服务，或未按本协议第五条约定的期限、节点完成交付、安装、调试、维护或服务的，每逾期一日，应按甲方因此造成的直接损失（包括但不限于合同总价或逾期部分价值的[具体比例，如千分之一]）向甲方支付违约金。逾期交付或提供服务的时间超过[具体天数，如三十]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未接收或未使用部分的款项，并按合同总价的[具体比例，如百分之十]支付违约金。若乙方逾期交付或提供服务导致甲方遭受重大损失或无法实现合同目的，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。

b.乙方交付的产品存在质量缺陷，经甲方检验或鉴定确认，在保修期内未能按照约定进行维修或更换的，甲方有权要求乙方继续履行、采取补救措施，或者赔偿损失。若乙方拒绝履行或拖延履行，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价的[具体比例，如百分之十至三十]的违约金，且此违约金不足以弥补甲方损失的，甲方仍有权要求补足差额。

2.2产品或服务质量不符合约定：

a.乙方提供的安防产品不符合约定的质量标准、规格型号或性能要求，或提供的租赁设备存在严重故障、无法正常使用，或提供的服务（如维护、咨询、培训）不符合约定的内容、标准或效果，经甲方指出后未能及时纠正或提供替代方案的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，包括但不限于更换、重做、退货、减少价款或报酬等。赔偿金额应根据质量问题的严重程度和给甲方造成的实际损失确定，最高不超过合同总价的[具体比例，如百分之十]。

b.因乙方产品或服务的质量问题，导致甲方财产损失、人员伤亡或违反相关法律法规（如数据泄露、安全监管不达标）的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、罚款、精神损害抚慰金、律师费、诉讼费等。甲方有权直接向乙方追偿，乙方不得以已向第三方赔偿为由进行抗辩。

2.3违反保密义务：

a.乙方违反本协议第二条约定的保密义务，泄露或不正当使用在合作过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息或数据安全的，应向甲方支付合同总价的[具体比例，如百分之五十至百分之一百]的违约金。若因乙方违约行为导致甲方遭受实际损失，且损失高于违约金的，甲方有权请求法院或仲裁机构予以赔偿，违约金不足以弥补损失的，乙方应补足差额。

b.乙方违反保密义务给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、商誉损失、为损失付出的合理费用等。

2.4违反法律法规义务：

a.乙方在提供服务过程中，因违反国家或地方关于数据安全、网络安全、个人信息保护、安全生产等相关法律法规，导致甲方遭受行政处罚、经济损失或承担其他法律责任的，乙方应承担全部责任，并应向甲方支付合同总价的[具体比例，如百分之二十至五十]的违约金。甲方有权要求乙方赔偿因其违约行为给甲方造成的一切损失。

2.5其他违约行为：

a.乙方违反本协议其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理的律师费、诉讼费等。

3.违约金与赔偿的关系：

a.本协议约定的违约金条款，是双方对可能发生违约行为的预设应对措施。任何一方违约时，守约方除有权要求违约方按照本协议约定支付违约金外，还有权要求违约方赔偿因其违约行为所造成的实际损失。

b.若违约方支付的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权请求法院或仲裁机构予以增加，直至违约金足以弥补实际损失。

c.若守约方选择解除合同，除要求违约方支付违约金和赔偿损失外，还有权要求违约方支付相当于合同总价[具体比例，如百分之十]的合同解除费，用于弥补因合同解除给守约方造成的预期利益损失。

4.不可抗力导致的违约：

a.若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务，该方应在不可抗力发生后[具体天数，如七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。

b.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，已支付的款项（除不可抗力方应承担的直接费用外）不予退还，合同自动终止。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。

5.法律适用与争议解决条款下的违约：

a.若任何一方违反本协议第[具体条款编号，如第X]条的关于法律适用或争议解决的约定（例如，未按约定地点提交仲裁或诉讼），该行为本身构成违约。守约方有权在[具体天数，如三十]日内，根据本协议第六条约定追究违约方的违约责任，并有权就原争议事项另行通过本协议约定的或法律允许的其他途径解决争议。

6.责任限额：

a.除本协议另有明确约定（如针对特定高风险行为的无限责任条款）外，乙方在本协议项下对甲方的全部责任（包括但不限于违约责任、侵权责任、赔偿责任等）在任何情况下均不超过本协议总金额的[具体比例，如百分之百]。若总金额不足以弥补甲方损失的，乙方应在[具体天数，如一年]内补足差额。此责任限额不适用于因乙方故意或重大过失造成甲方人身伤害、死亡或关键核心数据灭失的情况。

第七条不可抗力

1.定义：

a.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、干旱、雷击等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、骚乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或修订，行政命令、政策调整等）、传染病疫情、罢工、暴动、火灾、爆炸以及其他类似事件。

b.任何一方不因不可抗力导致其无法履行或延迟履行本协议全部或部分义务，而免除其违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，如七]日内通知对方，并提供相关证明文件，以便对方判断不可抗力的影响程度及是否需要采取补救措施。

2.责任免除条件：

a.若不可抗力持续影响任何一方履行本协议义务超过[具体天数，如三十]日，且在持续影响期间双方均未能通过合理努力克服或寻求替代方案，则双方均有权根据不可抗力事件对协议履行造成的影响程度，协商解除本协议的全部或部分条款。

b.因不可抗力导致本协议无法继续履行，任何一方不承担违约责任。已经履行的部分，根据不可抗力的影响，由双方协商决定是否需要返还已支付的对价。若不可抗力导致合同目的无法实现，则合同自动终止，双方互不承担赔偿责任。

c.双方应各自承担因不可抗力事件直接造成的损失，包括但不限于为应对不可抗力事件而支出的合理费用（如临时租赁费、人员遣散费等），但任何一方不得因不可抗力而获取不当利益。

d.发生不可抗力的一方应采取一切合理的措施减轻其影响，并在事件结束后尽快恢复履行义务。若因不可抗力导致履行义务延迟，延迟履行的时间可根据不可抗力的影响程度予以顺延。

e.本协议中的“不可抗力”条款，旨在合理分担因无法预见、无法避免的客观事件导致的风险，并非对任何一方因疏忽、过失或故意行为导致的风险的豁免。

第八条争议解决

1.协商：

a.凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人，就争议事项进行沟通，寻求达成和解协议的方案。协商应本着公平、合理、高效的原则进行。

2.调解：

a.若协商未能解决争议，双方同意在协商不成后[具体天数，如三十]日内，共同选择[指定调解机构，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或其他双方认可的调解机构]进行调解。调解应遵循自愿、平等、公平、保密的原则。调解过程中，调解员应从中斡旋，帮助双方达成调解协议。

b.若双方同意调解，应共同选定一名或数名调解员。调解协议达成后，可制作调解书，经双方签字盖章后具有法律约束力；或根据调解协议的内容，签订新的书面合同。

3.仲裁：

a.若协商和调解均未能解决争议，或双方在协议签订时明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或其他双方约定的仲裁机构]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

b.仲裁地点为[指定仲裁地点，如甲方所在地/乙方所在地/协议签订地/指定城市]。仲裁语言为中文。

c.除非双方另有书面约定，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭有权在查明事实的基础上，根据本协议约定以及相关法律法规，公平合理地裁决争议。仲裁庭作出的裁决，当事人应当履行。一方不履行的，另一方可以依照《中华人民共和国仲裁法》的规定向人民法院申请强制执行。

4.诉讼：

a.若双方在本协议中明确约定排除仲裁，且未约定其他争议解决方式，或约定争议应向[指定法院，如甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼，则任何一方均有权向该法院提起诉讼。

b.提起诉讼的一方应向有管辖权的人民法院提交起诉状，并按对方当事人人数提供副本。法院将依法对争议进行审理，并作出判决。

c.诉讼期间，不影响双方根据本协议继续履行非争议部分义务，也不影响双方通过协商或调解解决争议。

5.法律适用：

a.本协议争议的解决，应适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。

6.专属管辖与选择：

a.本协议约定优先通过协商、调解解决争议。若选择仲裁，则适用仲裁条款的约定。若选择诉讼，则适用诉讼条款的约定。双方应本着合作解决问题的态度，优先选择成本较低、效率较高的争议解决方式。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议约定的争议解决方式。

第九条其他条款

1.通知方式：

a.本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址、传真号码或电子邮箱。

b.通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递服务发送的通知，寄出后[具体天数，如三]个工作日视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达；通过挂号信发送的通知，寄出后[具体天数，如十]个工作日视为送达。

c.任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如七]日书