自助用餐协议书

自助用餐协议书甲方（餐厅方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（消费者方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方选择在甲方餐厅进行自助用餐，为明确双方的权利义务，保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、协议标的物及服务具体描述1.自助用餐服务内容甲方提供的自助用餐服务包括但不限于各类热菜、凉菜、主食、汤品、甜品、水果、饮料等食品及相应的用餐场地、餐具等设施。具体菜品及服务内容以甲方餐厅实际供应为准，但甲方应保证所提供的食品符合国家食品安全标准及相关法律法规要求。2.用餐时间及场地乙方可在甲方规定的营业时间内选择相应时间段进行自助用餐，用餐场地为甲方餐厅内指定区域。甲方应确保用餐场地环境整洁、舒适，提供必要的餐饮服务设施，如桌椅、空调、通风设备等，并保持良好的运行状态。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定及国家相关规定收取自助用餐费用。对乙方的用餐行为进行必要的管理和监督，如发现乙方有违反餐厅规定或损害餐厅利益的行为，有权采取相应措施予以制止。2.义务按照本协议约定及国家食品安全标准，为乙方提供优质、安全、卫生的自助用餐食品及服务。提前公布自助用餐的菜品种类、价格、营业时间等信息，确保乙方在消费前充分了解相关情况。合理安排餐厅工作人员，确保在营业时间内能够及时、有效地为乙方提供服务，包括但不限于引导入座、上菜、清理餐桌等。对餐厅设施设备进行定期维护和检查，确保其正常运行，保障乙方用餐安全。如因设施设备故障导致乙方人身或财产损害，甲方应承担相应的赔偿责任，但因乙方自身故意或重大过失造成的除外。遵守国家法律法规及相关食品安全规定，接受政府有关部门的监督检查。如因甲方原因导致食品安全问题，甲方应承担全部法律责任，并负责赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方权利义务1.权利在本协议约定的范围内，自主选择用餐菜品及数量。享受甲方提供的优质、安全、卫生的自助用餐服务。对甲方的服务质量进行监督，如发现问题有权向甲方提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定按时、足额支付自助用餐费用。遵守甲方餐厅的各项规章制度，如用餐时间规定、餐桌礼仪、禁止浪费等要求。妥善保管个人财物，如有遗失或损坏，甲方不承担赔偿责任，但因甲方故意或重大过失造成的除外。文明用餐，不得在餐厅内大声喧哗影响其他顾客，不得故意损坏餐厅设施设备。如因乙方原因造成餐厅设施设备损坏，乙方应照价赔偿。尊重餐厅工作人员，配合工作人员的服务工作。三、费用及支付方式1.自助用餐费用标准本次自助用餐的费用为每人[X]元，该价格包含了食品、饮料及相关服务费用。2.支付方式乙方应在预订用餐时或用餐前，按照甲方要求选择以下支付方式之一进行费用支付：现金支付：乙方在餐厅现场以现金形式支付自助用餐费用。银行卡支付：乙方可使用[具体银行名称]发行的银行卡进行刷卡支付。电子支付：乙方可通过微信支付、支付宝等电子支付平台进行在线支付。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供食品或服务，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应费用。如因甲方违约给乙方造成人身或财产损害的，甲方应依法承担赔偿责任。若甲方提供的食品不符合食品安全标准，导致乙方发生食物中毒或其他食源性疾病等健康问题，甲方应承担全部医疗费用、误工费等直接损失，并按照相关法律法规给予乙方相应的赔偿。若甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用，甲方有权要求乙方补足费用，并按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方逾期超过[X]天仍未支付，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。若乙方违反餐厅规章制度，甲方有权视情节轻重给予警告、制止或要求乙方离开餐厅等处理措施，并要求乙方承担因违约行为给甲方造成的损失。若乙方故意损坏餐厅设施设备或食品，乙方应照价赔偿，并承担相应的法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协