与社会救援力量的协议书

与社会救援力量的协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX慈善基金会，

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

甲方法定代表人/负责人：张三，

甲方联系方式

甲方是一家依法注册的非营利性慈善组织，致力于通过社会救助、扶贫济困等方式改善弱势群体的生活状况。基于其公益性质和业务范围，甲方在开展社会救援工作时，需要借助社会救援力量的专业支持，以提升救援效率和质量。为明确双方合作权利与义务，保障合作顺利进行，甲方与乙方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就社会救援服务事宜达成本协议。

甲方在日常运营中，经常需要组织或参与各类突发事件的救援行动，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。为增强救援能力，甲方决定委托乙方提供专业的救援服务，包括但不限于人员搜救、物资运输、现场评估、临时安置等。乙方作为一家具备专业资质的社会救援机构，拥有丰富的救援经验和先进的救援设备，能够为甲方提供高效、可靠的救援支持。双方基于此合作背景，特制定本协议，以规范合作行为，确保救援工作有序开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX救援服务中心，

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

乙方法定代表人/负责人：李四，

乙方联系方式

乙方是一家依法注册的专业救援服务机构，具备国家相关资质认证，拥有一支训练有素的救援队伍和先进的救援设备。乙方的主营业务包括自然灾害救援、事故救援、医疗救助等，长期致力于为社会提供专业、高效的救援服务。基于乙方的专业能力和服务经验，甲方选择乙方作为其社会救援工作的合作方，以保障救援行动的顺利实施。

乙方在救援服务领域积累了丰富的实践经验，具备应对各类突发事件的能力。为更好地服务社会，乙方愿意与甲方建立长期合作关系，根据甲方的需求提供定制化的救援服务。在合作过程中，乙方将严格遵守本协议的约定，确保救援服务的质量和安全，同时维护甲方的合法权益。双方基于此合作基础，特制定本协议，以明确合作范围、权利义务及违约责任，确保合作顺利进行。

协议简介部分明确了双方合作的背景和前提条件。甲方作为委托方，需要专业的救援服务以提升社会救援能力；乙方作为服务提供方，具备相应的资质和经验，能够满足甲方的需求。双方基于此合作基础，通过本协议约定合作细节，以实现互利共赢。协议的签订不仅有助于规范双方行为，还能为后续的救援工作提供法律保障，确保救援行动的合法性和有效性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供社会救援服务的具体内容、权利义务及责任划分，确保双方合作依法、高效、有序地进行。甲方因开展社会救援工作需要，委托乙方提供专业的救援服务，乙方同意接受委托并履行相应义务。本协议涉及的救援服务范围包括但不限于：在自然灾害（如地震、洪水、台风等）、事故灾难（如矿难、交通事故、建筑物倒塌等）、公共卫生事件（如传染病爆发、食品安全事件等）发生时，根据甲方需求提供的现场救援、人员搜救、伤员转运、物资配送、灾后评估、临时安置点支持等服务。具体服务内容、方式及区域将在本协议的附件中详细列明。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

（1）"社会救援服务"：指乙方根据甲方需求，利用专业知识和设备，在突发事件中提供的搜救、医疗、物资保障、心理疏导等救援支持活动。

（2）"突发事件"：指本协议第一条所述的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等需要紧急救援的突发情况。

（3）"救援团队"：指乙方依法组建并经专业培训的救援人员及相关技术人员组成的执行救援任务的临时或常设队伍。

（4）"救援设备"：指乙方用于执行救援任务的专业设备，包括但不限于生命探测仪、破拆工具、医疗急救设备、通讯设备等。

（5）"服务费用"：指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，包括固定费用、按次收费及可能产生的额外费用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权根据实际情况向乙方下达救援指令，并对乙方的救援服务质量进行监督和评估。甲方应向乙方提供与救援任务相关的必要信息，包括事件现场情况、受困人员信息、救援目标等，并确保信息的真实性。甲方应负责协调现场其他相关救援力量，避免资源冲突。甲方应按照本协议约定及时足额支付乙方服务费用。甲方有权要求乙方提供救援过程中的相关记录和报告，用于后续总结和改进。甲方应确保乙方救援人员的人身安全，并在可能存在危险的情况下提供必要的防护措施和后勤支持。甲方对乙方提供的救援服务结果负有最终验收权，并据此支付相应费用。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权根据本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按照约定支付费用。乙方应组建专业的救援团队，配备必要的救援设备，并在接到甲方指令后，在规定时间内到达指定地点开展救援工作。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业标准执行救援任务，确保救援行动的安全性和有效性。乙方应向甲方提供救援过程中的实时进展报告，并在救援结束后提交详细的服务报告。乙方应保护甲方的商业秘密和隐私信息，未经甲方同意不得向第三方泄露。乙方有权要求甲方提供必要的救援场地、交通工具及辅助人员支持，甲方应积极配合。乙方应对其救援人员及设备的安全负责，并购买相应的保险，但甲方在指令范围内应尽到合理的协助义务。乙方在救援过程中如遇重大困难或不可抗力，应及时通知甲方并协商解决方案。乙方应接受甲方的监督，并对其救援行为承担法律责任。乙方应确保所有救援活动符合社会道德规范，并展现良好的职业素养和救援精神。在救援任务完成后，乙方应配合甲方进行后续的评估和总结工作，并提出改进建议。乙方应保持与甲方的持续沟通，及时响应甲方的需求变化，并定期提交服务能力报告，以备甲方评估和后续合作参考。乙方应确保其提供的救援服务符合甲方的事先需求，并在执行过程中严格遵守甲方的具体指示，但甲方指示明显违反法律法规或危及救援人员安全的除外。乙方应保留所有救援服务的原始记录和证据材料，以备甲方审计或第三方评估时使用。乙方应定期对其救援人员进行再培训和考核，确保持续提升救援能力，并应甲方要求提供救援人员资质证明文件。乙方在执行救援任务时，应尊重当地风俗习惯，并与当地政府及居民保持良好沟通，维护甲方的公众形象。乙方应建立完善的救援事故处理机制，并在发生意外情况时，第一时间通知甲方并采取补救措施。乙方应遵守所有适用的行业规范和标准，并定期接受相关机构的资质审查和认证，以确保证书服务的专业性和权威性。乙方在协议履行过程中应主动向甲方提供市场同类服务的价格参考，并应根据甲方需求的变化提供合理的费用调整方案。乙方应建立客户反馈机制，定期收集甲方对救援服务的意见和建议，并据此优化服务流程和质量。乙方在协议有效期内，应将所有变更的资质证明文件及时通知甲方，并确保持续符合本协议约定的服务能力要求。乙方应配合甲方进行救援技术的研发和创新，共同提升社会救援的整体水平。在协议履行过程中，如遇重大政策变化或行业标准的更新，乙方应主动通知甲方并协商是否需要调整协议内容。乙方应确保其提供的救援服务不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、人身权等，并应承担因此产生的一切责任。乙方应建立完善的财务管理制度，确保所有费用的收取和使用都符合本协议约定和相关法律法规的要求。乙方在协议履行过程中，应遵守诚实信用原则，不得有任何欺诈行为，并应主动披露可能影响协议履行的重大风险。乙方应保持与其他救援机构的良好合作关系，在甲方需要时，可协调其他机构共同参与救援行动。乙方应建立应急预案，以应对可能发生的救援任务变更或紧急情况，并应定期进行应急演练，确保随时能够响应甲方的需求。乙方应确保其救援人员具备良好的职业道德和纪律性，并在执行救援任务时遵守相关的行为规范和纪律要求。乙方应配合甲方进行救援效果的评估，并提供必要的数据和分析支持，以帮助甲方改进救援工作。乙方应建立完善的售后服务体系，在救援任务完成后，继续关注受困人员的状况，并提供必要的跟踪支持。乙方应积极参与社会救援领域的公益活动，提升自身的社会形象和公信力，并应甲方要求提供相关证明材料。乙方应遵守本协议的所有约定，并对其履行行为承担全部责任，不得将救援任务转包或分包给第三方。乙方应建立完善的设备维护和更新机制，确保所有救援设备始终处于良好状态，并应甲方要求提供设备清单和使用说明。乙方应建立完善的救援质量管理体系，定期进行内部审核和外部评估，确保持续提升救援服务的质量。乙方应遵守本协议的所有约定，并对其履行行为承担全部责任，不得将救援任务转包或分包给第三方。乙方应建立完善的设备维护和更新机制，确保所有救援设备始终处于良好状态，并应甲方要求提供设备清单和使用说明。

第四条价格与支付条件

本协议项下的服务费用根据具体救援任务的内容、规模、时长、所需资源等因素综合确定。乙方应在接受甲方委托并明确服务范围后，根据自身收费标准，向甲方提交详细的服务费用报价方案，经甲方审核确认后作为本协议附件，具有同等法律效力。支付方式采用银行转账方式，甲方应在乙方提交符合本协议约定的费用结算单据后XX个工作日内，将对应款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后及时开具等额发票。如因救援任务变更或增加导致费用调整，双方应另行协商并签订补充协议。甲方应确保支付过程符合国家关于慈善捐赠和公益支出的相关财务管理规定，乙方应确保收款账户信息准确无误。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。协议期满前XX个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。协议有效期内，乙方应根据甲方的实际需求，随时准备响应救援指令。甲方有权根据实际情况，在任何时间向乙方下达救援指令，乙方应在接到指令后立即启动救援程序。紧急救援任务的履行期限根据现场实际情况确定，非紧急救援任务应在收到指令后XX小时内完成初步响应。双方应确保在本协议有效期内，维持必要的联系方式畅通，以保障救援指令的及时传达和执行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

甲方未按本协议约定及时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的全部费用及违约金。甲方提供虚假信息或指示，导致乙方救援行动延误、损失或产生额外费用的，应承担全部责任，包括但不限于向第三方承担的赔偿责任，并支付乙方相应的损失补偿。甲方无故解除协议的，应向乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。甲方未按约定提供必要协助或配合，导致乙方救援工作无法顺利进行的，应承担相应责任，并赔偿乙方因此造成的损失。甲方泄露乙方商业秘密或救援过程中知悉的敏感信息的，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违约责任：

乙方未按本协议约定提供符合标准的救援服务的，应承担相应责任。如因乙方原因导致救援行动延误或效果不达标，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据情况要求乙方支付部分或全部服务费用的折扣。乙方在救援过程中因重大过失或故意行为造成人员伤亡、财产损失或环境污染的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工费、财产损失费、精神损害抚慰金等，并承担相应的法律责任。乙方未按约定时间完成救援任务，或擅自放弃、终止救援任务的，应向甲方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或因操作不当损害甲方利益的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方因自身原因未能履行协议义务，导致甲方其他损失或责任的，应承担相应的赔偿责任。乙方在协议履行过程中存在欺诈、重大疏忽或其他违反诚信原则的行为，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金并赔偿损失。乙方应保证其提供的救援服务符合所有适用的法律法规和行业标准，如因违反规定导致甲方受到处罚或损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方在协议有效期内，如发生重大安全事故或资质问题，影响其履行协议能力的，应立即通知甲方并采取补救措施，否则应承担相应责任。乙方未按约定提供救援记录或报告，或提供虚假记录的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方在履行协议过程中，如与其他救援机构发生利益冲突，影响其服务质量或利益平衡的，应立即纠正并承担相应责任。乙方未按约定维护救援设备或配备不足，导致救援行动受阻的，应承担相应责任并赔偿损失。乙方在协议履行过程中，如违反保密义务，泄露涉及甲方或第三方的敏感信息，应承担违约责任并赔偿损失。乙方未按约定履行通知义务，导致甲方无法及时了解救援进展或采取必要措施的，应承担相应责任。乙方在协议履行过程中，如存在不正当竞争行为或损害甲方声誉的行为，应承担违约责任并赔偿损失。乙方未按约定参与后续评估或提供必要支持，导致甲方无法完成救援效果评估的，应承担相应责任。乙方在协议履行过程中，如违反环保规定，造成环境污染的，应承担全部治理费用和赔偿责任。乙方未按约定提供保险证明或保险范围不足，导致甲方无法获得相应赔偿的，应承担补充保险责任或直接赔偿损失。乙方在协议履行过程中，如违反劳动规定，导致其员工权益受损并引发纠纷的，应承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方未按约定履行安全保障义务，导致救援人员或第三方受到伤害的，应承担全部赔偿责任。乙方在协议履行过程中，如违反数据安全规定，导致数据泄露或损坏的，应承担全部责任并赔偿损失。乙方未按约定履行社会责任，损害其与甲方合作关系的，应承担相应责任并赔偿损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策调整）、流行病疫情、网络攻击、通讯中断、设备故障等无法预见或无法避免的事件。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，详细说明不可抗力事件的影响及预计持续时间。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。解除协议时，双方应就已完成的工作进行结算，甲方应支付乙方已完成服务的相应费用。因不可抗力造成的损失，双方各自承担，互不赔偿。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行本协议，但需协商调整履行期限。

3.通知义务：本协议所称的书面通知包括但不限于专人送达、挂号信、传真、电子邮件等方式。通知应在事件发生后立即发出，并确保对方能够及时收到。若因不可抗力导致通知无法送达，遭遇不可抗力的一方应立即采取其他有效方式通知对方，并在可能的情况下保留通知证据。

4.不可抗力证明：本协议项下的不可抗力证明文件包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔文件、公证文书等。双方在协商或解决因不可抗力产生的争议时，应提供充分的证据支持其主张。

5.不可抗力期限：本协议项下的不可抗力期限自事件发生之日起计算，至事件消除且双方能够恢复履行协议之日止。双方应在不可抗力事件发生后XX日内书面确认不可抗力是否结束，并据此调整协议履行状态。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，在合理时间内达成一致意见。双方可指定专门人员负责协商事宜，并保持密切沟通。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解期间，不影响双方行使本协议项下的其他权利。

3.仲裁解决：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，除非双方另有书面约定。仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担各自仲裁律师费。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院为甲方所在地有管辖权的人民法院。在诉讼期间，双方应继续履行本协议非争议部分的内容，不因诉讼而影响协议的正常执行。

5.证据提交：无论采取何种争议解决方式，双方均应按照约定或法律规定提交相关证据材料，并配合争议解决机构或法院的审理工作。任何一方隐匿、伪造或篡改证据的行为，应承担相应的法律责任。

6.争议范围：本协议项下的争议包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止等产生的争议。双方同意，对于争议解决过程中产生的费用（包括但不限于仲裁费、律师费、诉讼费等），应由败诉方承担，或根据裁决或判决结果分担。

7.争议解决顺序：本协议约定争议解决方式为优先协商，协商不成则优先调解，调解不成则优先仲裁，仲裁不成则诉讼解决。双方应按照该顺序依次选择争议解决方式，但任何一方有权直接选择后续的争议解决方式，无需经过前一程序。

8.临时措施：在争议解决期间，如任何一方认为有必要采取临时措施（如财产保全、行为禁令等）以防止争议扩大或损害扩大，可向有管辖权的仲裁机构或法院申请。申请临时措施的一方应提供相应的担保，并承担由此产生的费用。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的传真/电子邮件地址进行发送。通知应在发送时视为已送达。若通过电子邮件发送，发送成功时视为送达；若通过传真发送，发送成功且对方收到确认回执时视为送达。若通过挂号信发送，寄出后XX日视为送达。若通过专人递送，送达时视为送达。地址变更应及时书面通知对方，否则按原地址发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议，任何单方面的修改或补充均无效。

3.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。若一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应责任。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议