【《阿里巴巴国际化战略的历史与创新案例分析》4300字】

阿里巴巴国际化战略的历史与创新案例分析目录TOC\o"1-3"\h\u663阿里巴巴国际化战略的历史与创新案例分析 1111021.1阿里巴巴的国际化战略——阿里国际站 161861.2市场监管——双循环格局下不可缺少的一环 3133261.3阿里巴巴国际化经营成功的经验教训 4129191.3.1起步跨境电商平台要加快海外布局，积极抢占先手优势 456811.3.2打磨客服体系，推动全球商业生态升级 537311.3.3多条产品线共同发展，构建阿里生态链 5147011.3.4提升品牌知名度，走全球品牌化之路 6165911.3.5.做全球跨境电商智库，做智能化人性化服务 61.1阿里巴巴的国际化战略——阿里国际站阿里巴巴集团在1999年成立，在2017年就已经到达了450亿美元的市值，已经成为了全球估值最高的电商平台，而今天我们要谈的则是阿里巴巴的最初的支柱性产业，即阿里巴巴的B2B模式。阿里巴巴在创立初始便植根于互联网的发展，但是在ABCB2BB2CC2C等商业模式之中，其敏锐地发现了在改革开放后，我国优秀的制造能力以及低廉的价格带来的出口能力，所以阿里巴巴国际站这一指向于外贸方向的电子商务平台便走上了B2B的道路[1]。按照中国的电子商务研究中心监测数据的数据报告揭示，2015年的B2B的电子商务服务商之中，阿里巴巴是排名首位的，占据了国内市场的42%，在2017年之中，阿里巴巴的市场份额为36.7%，虽然同比下降了5.3%，但依然是中国B2B的电子商务服务商之中占比最高的[16]，同时我们也能看出一直有许多新兴B2B平台正在崛起抢占市场份额，跨境电商市场也越来越火热。图5阿里巴巴2013-2017年所占市场份额变化阿里巴巴集团作为国内最大的电商平台其谋求向国外发展注资是其最为基本的准则，在阿里巴巴国际集团的发展战略之中，最为显著的便是淘宝项目的天猫国际，而在阿里巴巴这个B2B的业务之中就是阿里国际站的发展。阿里巴巴国际站成立于1999年，同阿里巴巴集团一同建立，是阿里巴巴集团的第一个业务板块，现在已经成为全球领先的跨境贸易平台[1]。作为世界知名且体量最大的B2B跨境电商平台，阿里的国际站自营物流已经达到了全球的200多国家与地区，并且拥有超过5000名雇员，其明确指向便是我们在上文之中提到过的中小型企业的对外发展。而近三年的阿里巴巴集团在国家的大政策背景扶持之下，阿里巴巴获得了充分地发展，近三年以来，阿里巴巴国际站的卖家规模上升33%，支付卖家上升203%，订单量更是获得了200%的增长，其中珠宝、家具、消费电子产品都获得了大批量的增长。在近年以来除了阿里巴巴这些年的发展过程之中，除去使用传统的电子商务平台之外，近年来的阿里集团还将现今自媒体的拓展方式融入其中，比如对于产品流量曝光时的特殊算法，以及用人民币换取曝光量的曝光方式，以及使得公司运营主要研究的不同的关键词带来的曝光方式，这样的方式不但为平台带来了收入，而且帮助更有实力的商家能够获得更多的曝光概率[7]，有力地促进了我国的外贸企业的发展，同时大量的用户量，每年大批的进出口订单也在通过其每年庞大的数据量带来了更加优化的算法，但是这样的问题也会使得我国的国际数据存在着容易泄露的风险，在这一方面还是需要国家政府的政策指导。1.2市场监管——双循环格局下不可缺少的一环阿里巴巴集团作为我国国内最大的电子商务集团，在国内的产业布局也同样的不仅仅局限于电子商务领域，其领域不断涉及了B2B\B2C等线上业务，还会对于公司相关的产业和服务提供后续的支援业务，这样的布局使得阿里的体量在我国市场监管方式尚不完善之时飞速增长。在2020年12月，市场监管总局依据我国的反垄断法对阿里巴巴集团的垄断地位进行了立案调查，在2021年的4月份做出了依照其2019年销售额的百分之四的处罚，至今国内的第一例针对于超体量电商平台的反垄断法案的案件就此结束。因为电子商务平台的大部分交易过程都基于互联网进行，因为互联网的特点，国家对于企业的监管取证存在着极大的问题，同时在我国目前的电子商务之中，信用体系尚不完善，网络欺诈现象屡见不鲜，在这样的市场大背景之下，国家必然需要投入财力物力进行市场监管。同时在网站发展的过程之中带来的无序发展之后形成的平台规则，已经完全不适用于现在不断完善的电子商务的发展特色，野蛮生长后的资本已经占据了市场的支配地位，在这样的市场地位之下是完全不利于新兴的市场平台发展的，资本在行业发展初期无疑是行业快速发展的最佳方式，但是在行业逐渐成熟需要市场监管以及需要新鲜血液注入的时候，占据垄断地位的资本便成为了阻碍行业进一步发展的恶龙，这样的发展模式无疑是对我国当前要进行的经济环境改革不利的。大型的跨境电子商务平台的出现会使得大批量的商户资源向其整合，在市场竞争的前期，部分区域性的或者小型的电子商务平台无法与其相抗衡，这使得大量的资源持续向其倾斜，这也使得平台带来了大量的用户流量，使得对于大平台来说进入了良性循环，但是这样的平台使得中小型平台的商户资源以及用户资源大量流失，使得其难以为继。同时，在大资本占据市场统治地位之后，对于商户以及用户的压迫将会愈发的严重，比如对于用户的精准识别后利用大数据进行杀熟，同时对于商铺用强迫其进行二选一，更加严重地破坏市场竞争的自由平等性[9]，这样的市场竞争环境对于新时代我国构建国内大循环，发展国外国内双循环这样的战略部署是明显不相符合的，不但影响我国国内经济的发展，还影响制约了我国的国贸行业的发展，同时这样的大公司发展使得我国的外贸平台升级迭代也带来了非常严重的抑制作用。所以国家对其的监管是十分有必要的，这是推动国家外贸行业安全的必要手段，同时也是维护我国外贸行业金融安全的必备手段。竞争是市场的竞争，自由的竞争是其灵魂，而对市场的监管保证市场的公平性与竞争力则是我国当前公权力发展的必要手段，也是目前我国国家对于电子商务平台推动促进发展的必由之路与有效手段。1.3阿里巴巴国际化经营成功的经验教训1.3.1起步跨境电商平台要加快海外布局，积极抢占先手优势阿里巴巴集团成立在20世纪末，与其公司一同上线的便是该公司的境内贸易平台阿里巴巴国内版与他的阿里巴巴国际站，可以说，自阿里集团诞生之初就已经开始布局海外贸易。对于目前在起步阶段或创立初期的跨境电商平台是一个非常好的例子。在其市场布局初期，并非像国内大部分电商企业专注于某一领域或者是某一个国家地区，而是在世界各大洲进行布局，同时对于各个领域商品进行同步布局，也就是说在一开始，阿里巴巴集团就已经将自己的定位坚定不移地贯彻在了自己全球化布局的过程之中[8]。同时在其进入新的国际地区之时并非仅仅依靠传统的单打独斗，而是积极地同当地的企业与政府开展深度合作，为自己在当地的发展营造土壤，为自己在当地的本地化提供支持[10]。例如阿里集团的速卖通业务，便在进入俄罗斯市场之后开展了在俄罗斯市场的线上卖车业务，同时对于某些国家和地区的特产积极地建设天猫国际站的业务，例如在澳大利亚的当地，建设了生鲜水果的采购基地，与马来西亚的当地金融机构打造了全球首个数字贸易的自贸区，以求保证集团的国际化业务能够在当地顺利开展。1.3.2打磨客服体系，推动全球商业生态升级在国家政策的大力扶持之下，阿里巴巴国际站顺着一带一路的东风在世界范围内迅速布局扎根，并且获得了较好的发展，同时在发展的过程之中，利用自己的大体量、大流量，来搭建自己的大数据体系，从而通过在实际操作中产生的大数据体系来搭建自己的全球贸易服务平台。在当前阿里的全球化布局之下，随着其外贸业务发展程度的不断加深，阿里巴巴国际站已经在国际化的过程中搭建起了极其完善成熟的服务体系，打造出了适用于世界范围内的一套跨境贸易体系，并且在阿里布局的地区进行了广泛的应用[6]。在阿里全球化的过程之中，阿里采取的贸易策略便十分契合我国的开放化战略，阿里集团因为其大体量的特点，客户的数据应用，以及服务贸易体系的实际应用都掌握了十分成熟的商业模式，同时其搭建跨境电商平台的技术手段依旧是世界领先的，同时与跨境电商平台相关的上下游企业的相关贸易数据技术也在世界范围内享有较高的认可度，如之前与阿里集团分割的蚂蚁集团的支付系统，阿里的菜鸟物流系统的物流体系技术，以及其对实际贸易过程之中，参与贸易双方的矛盾调解经验，都是阿里集团可以出口，并且在当地公司眼中十分重要的技术。早在2015年时，阿里就已经开始了这样的对外扩张布局之路，阿里每进入一个新的市场往往会采用出口自身的核心技术加寻找当地有实力的企业的办法，在当地开展业务。例如阿里巴巴集团同马来西亚当地邮政的相关物流合作，以及速卖通项目的物流定制服务。1.3.3多条产品线共同发展，构建阿里生态链阿里的国际站发展并非是专门的领域类跨境电商平台，即作为贸易的双方参与贸易，如京东自营那样，作为贸易活动双方的其中一方，而是作为第三方桥梁，为商家与用户提供贸易平台。所以，阿里在初期便进行了大量的产品布局，首先是将原本的阿里巴巴进行分割，分割成了国内版与国际站，国内国外双线运营，同时，搭建不同的语言生态，客服生态，以及平台政策等差异化经营手段。同时阿里国际站除了在前端对顾客进行营销，同时也会定期举办阿里国际站卖家的学堂与培训活动，促进阿里国际站买家的成熟。在阿里的布局之下，现今该集团相关的跨境业务已经涵盖速卖通、Lazada、天猫国际等一系列跨境电商外贸平台[14]。在布局多品牌的同时，阿里同时紧跟时代的封口，在短视频时代到来之时，阿里国际站便依仗淘宝的技术积累开展了自己的直播项目板块，并且根据当前的18个语种进行独特性的布局，同时利用平台的强大的数据运算的能力，统筹全球的市场数据，利用大数据对用户喜好进行推算，从而更好地帮助本国国内产品出口生产。1.3.4提升品牌知名度，走全球品牌化之路阿里集团虽然本身并未像普通企业那样进行明星代言等相关活动，但是却依旧在市场营销方面作出了不懈的努力，从新年集五福活动便可以看出，阿里通过与蚂蚁金服的联动，来带动淘宝天猫等品牌知名度以及品牌的流量。同时在市场之上，紧跟各个国家传统节日内容，最大程度上融入当地文化，避免因为文化冲突带来的公司品牌形象损失。现在越来越多的B2B/B2C平台及平台上的企业都开始注重品牌化建设，通过品牌溢价来提升公司产品及整体的价值品牌化之路已经开启，要完成从中国品牌向世界品牌迈进的步伐，拓展品牌价值，提高品牌价值增量，才能迎来发展的黄金期[13]。1.3.5.做全球跨境电商智库，做智能化人性化服务阿里国际站的成功，并非只是单独项目的成功，