大学（国际贸易）外贸函电写作2026年综合测试题

大学（国际贸易）外贸函电写作2026年综合测试题

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，从每题所给的四个选项中，选出最佳选项）1.在撰写外贸函电时，关于称呼的选择，以下哪种情况最为合适？A.直接写对方公司名称B.写对方公司负责人名字C.根据对方公司性质选择合适称呼，如DearSirs等D.只写Dear2.外贸函电中，表达“随函附上”常用的英文表述是？A.EnclosewiththisletterB.AttachwiththeletterC.EnclosedherewithD.Alongwiththeletterattached3.当回复客户询问产品价格时，以下哪种表述更专业？A.Thepriceislikethis.B.Here'sthepriceforyou.C.Thepriceisasfollows:[具体价格]D.Youcanseethepricehere.4.在外贸函电中，提及订单号的正确方式是？A.OrdernumberB.Theorder'snumberC.OrderNo.[具体订单号]D.Ourordernumberis[具体订单号]5.若想在函电中强调产品质量上乘，可使用以下哪种表达？A.Thequalityisgood.B.Thequalityisokay.C.Thequalityisofhighstandard.D.Thequalityisjustso-so.6.当告知客户货物已发出时，合适的表述是？A.Wesentthegoods.B.Thegoodshavebeendispatched.C.Wewillsendthegoodssoon.D.Thegoodsaresending.7.外贸函电中，对于客户投诉的回复，首先应表达？A.OurapologyfortheinconvenienceB.WearerightandyouarewrongC.IgnorethecomplaintD.Blametheproductiondepartment8.询问客户是否接受某种付款方式时，恰当的英文句子是？A.Doyoulikethispaymentmethod?B.Canyouacceptthispaymentway?C.Willyoutakethispaymentmethod?D.Areyouokaywiththispaymentapproach?9.在函电中提及产品规格时，常用的格式是？A.Size:bigB.Specification:[具体规格内容]C.TheproductisofcertainsizeD.Abouttheproduct'sspecification10.邀请客户参加展会，以下哪种表达更有吸引力？A.Youareinvitedtoourexhibition.B.Wewouldliketoinviteyoutoourexhibition.C.Cometoourexhibition.D.Ourexhibitioniswaitingforyou.二、多项选择题（总共5题，每题5分，从每题所给的五个选项中，选出所有正确选项）1.外贸函电中，以下哪些词汇可用于表达感谢？A.ThanksB.AppreciateC.GratefulD.ThankfulE.Regret2.当协商交货期时，可能涉及到的内容有？A.具体的交货日期B.提前或推迟交货的可能性及条件C.运输方式对交货期的影响D.产品生产进度安排E.客户对包装样式的要求3.在外贸函电中，关于产品包装的描述可包含以下方面？A.包装材料B.包装尺寸C.包装颜色D.包装设计理念E.包装的防潮、防震等功能4.回复客户询盘时，需要提供的信息可能有？A.产品详细规格B.不同规格产品的价格C.产品的生产工艺D.产品的起订量E.售后服务条款5.外贸函电中，用于表达希望建立长期合作关系的语句有？A.Wehopetoestablishalong-termcooperationwithyou.B.Let'scooperateforalongtime.C.Wearelookingforwardtoalong-standingbusinessrelationship.D.Long-termcooperationisourwish.E.Wedesiretohavealong-termcooperationpartnershipwithyou.三、判断题（总共10题，每题2分，判断对错，对的打√，错的打×）1.外贸函电中，称呼对方时越亲昵越好，这样能拉近与客户的关系。（）2.在函电中提及产品优势时，应尽量使用具体的数据和事实来支撑，而不是空洞的描述。（）3.当客户提出不合理要求时，直接拒绝并说明理由是最好的处理方式。（）4.外贸函电的语言风格应简洁明了，避免使用过于复杂的句子结构。（）5.回复客户函电时，必须在24小时内给予答复，以显示高效。（）6.提及产品的市场前景时，可适当引用行业报告或数据来增强说服力。（）7.在函电中，对于产品的缺点可以完全不提，以免影响客户购买意愿。（）8.邀请客户参观工厂时，应详细介绍工厂的生产流程、质量控制等方面。（）9.外贸函电中，签名只需写自己的名字，无需注明职位等信息。（）10.当协商价格时，可先提出一个较高价格，然后再逐步让步。（）四、外贸函电写作（总共2题，每题20分，请根据所给情境，撰写一封外贸函电）1.你是一家服装公司的业务员，收到客户的询盘，询问一款连衣裙的价格、颜色、尺码等信息。请你写一封回复函，详细介绍产品并提供相关信息。2.你公司与一家国外客户签订了订单，现在货物已准备好发货。请写一封信函告知客户货物已备妥，并附上详细的发货清单，包括货物名称、数量、规格等，同时说明预计的发货日期和运输方式。五、案例分析（总共1题，20分，请阅读以下案例，回答问题）某外贸公司收到国外客户采购一批电子产品的询盘。客户要求产品具有高性能、长续航等特点，并询问价格和交货期。公司回复称产品符合要求，价格为每件[X]美元，交货期为收到订单后30天。客户回复表示价格过高，希望降价10%，交货期缩短至20天。公司经过考虑后，认为降价10%会影响利润，但可以将交货期缩短至25天，并向客户说明公司为缩短交货期所采取的措施。问题：1.公司最初回复客户的函电存在哪些不足？2.针对客户第二次回复提出的要求，公司的处理方式是否合理？请说明理由。3.在与客户沟通交货期和价格等问题时，公司应如何更好地维护自身利益并达成合作？答案：一、1.C2.C3.C4.C5.C6.B7.A8.B9.B10.B二、1.ABCD2.ABCD3.ABCE4.ABDE5.ACDE三、1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、1.略2.略五、1.公司最初回复客户函电时未对客户可能提出的价格协商和