企业管理学考试题及答案

企业管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.企业管理的首要职能是（）A.组织职能B.计划职能C.控制职能D.领导职能2.泰勒科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.加强人际关系C.关注环境变化D.提升员工福利3.企业战略的三个层次不包括（）A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.管理层战略4.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.量本利分析法C.决策树法D.线性规划法5.组织设计的原则不包括（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.人员优先原则6.管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的（）A.下属人数B.部门数量C.工作种类D.项目数量7.激励过程的起点是（）A.未满足的需要B.动机C.行为D.目标8.以下哪种沟通方式属于正式沟通（）A.小道消息B.员工聚会聊天C.部门会议D.私下交流9.控制工作的首要环节是（）A.衡量绩效B.确定标准C.纠正偏差D.分析原因10.企业创新的核心是（）A.技术创新B.管理创新C.制度创新D.观念创新二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥2.企业宏观环境包括（）A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境3.战略分析常用的工具包括（）A.SWOT分析B.PEST分析C.波士顿矩阵D.五力模型4.决策的类型有（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.确定型决策5.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能6.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因材器使C.人事动态平衡D.公开公平7.马斯洛需求层次理论包括（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求和自我实现需求8.沟通的要素包括（）A.发送者B.接收者C.信息D.渠道9.控制的类型有（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.预算控制10.企业创新的内容包括（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构和结构创新三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.法约尔提出了14条一般管理原则。（）3.企业战略一旦制定就不能更改。（）4.决策遵循的是最优原则。（）5.组织规模越大，管理幅度应该越大。（）6.内部提升有利于吸引外部人才。（）7.激励的目的是调动员工的工作积极性。（）8.非正式沟通不利于组织发展，应尽量避免。（）9.反馈控制是一种亡羊补牢的控制方式。（）10.技术创新是企业创新的唯一内容。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。答：主要内容有作业管理（标准化、刺激性工资）；组织管理（区分计划与执行职能）；心理革命（劳资双方相互协作）。2.简述SWOT分析的含义。答：S（Strengths）是优势，W（Weaknesses）是劣势，O（Opportunities）是机会，T（Threats）是威胁。通过分析这四方面，为企业制定战略提供依据。3.简述组织设计的影响因素。答：影响因素有战略（战略决定结构）、环境（稳定或动态）、技术（不同技术要求不同结构）、规模（规模不同结构有别）。4.简述有效控制的原则。答：原则有适时控制（及时发现偏差）、适度控制（范围程度要适度）、客观控制（依据客观标准）、弹性控制（适应变化）。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论在现代企业中，如何有效激励员工？答：可综合运用多种激励方法。满足员工合理物质需求，设绩效奖金等；关注精神激励，认可成绩、提供晋升机会，营造良好氛围，让员工有归属感与成就感。2.讨论企业在面对复杂多变的市场环境时，战略调整的重要性及方法。答：重要性在于适应变化、保持竞争力。方法有重新评估内外部环境，分析优劣势、机会威胁；调整业务范围、产品结构；加强创新，开拓新市场，优化资源配置。3.讨论如何提升企业的沟通效率。答：明确沟通目的与渠道，减少层级阻碍；加强双向沟通，鼓励反馈；提升员工沟通技能，统一专业术语；营造开放信任氛围，减少信息失真。4.讨论企业创新对企业发展的意义。答：创新能使企业差异化竞争，开拓新市场、吸引客户；提高效率，降低成本；提升企业形象与活力，吸引人才，促进可持续发展，在竞争中保持领先。答案一、单项选择题1.B2.A3.D4.A5.D6.A7.A8.C9.B10.A二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.